Manual Usu Ti630i PDF

630 i
TERMINAL INTELIGENTE
Manual do Usurio
Verso 0.1/04
intelbras
Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira

BR 101, Km 210 - rea Industrial
So Jos - Santa Catarina - Brasil - CEP: 88104-800
Fone: 0 XX 48 281 9500 Fax: 0XX 48 281 9505
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Sugestes para este manual
Depto. Documentao: document@intelbras.com.br
CARO USURIO
O Terminal Inteligente
foi desenvolvido para ser utilizado junto s Micro
Centrais Modulare/ Modulare i, Conecta, 4015, 6020 e s Centrais 10040 e 16064,

Lobby 640i e Lobby 200i (Se o seu equipamento for uma Central Lobby 200i ou
Lobby 640i voc dever utilizar apenas o Manual da respectiva Central). Estas
Centrais possuem caractersticas diferenciadas, porm, o Terminal se adaptar
automaticamente ao PABX ao qual estiver ligado.
Este Manual tem como objetivo orient-lo na instalao, operao e programao

do seu Terminal Inteligente, que possui vrias facilidades que iro deixar seu dia-adia mais gil e prtico. Para que voc possa conhecer todas as facilidades
(operaes e programaes) oferecidas por seu equipamento, voc dever ler
atentamente as orientaes deste manual levando em considerao a Central a
qual seu aparelho est ligado.
Precisamos da sua opinio no nosso constante trabalho de adaptao deste manual

s suas necessidades. Entre em contato conosco para dar sugestes e crticas sobre
o manual do usurio. Afinal, conquistar a sua satisfao o nosso objetivo.
Departamento de Documentao da intelbras S/A

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Fax: 0 xx 48 281 9505
Verso do manual 0.2/04
NDICE
INSTALANDO O TERMINAL ................................................................................... 7

Orientao para instalao .................................................................................................. 7
Distncia mxima para instalao ....................................................................................... 7
Procedimentos para instalao ........................................................................................... 8
Diagrama de instalao para as centrais Modulare/Modulare i ........................................... 8
Diagrama de instalao para as centrais 4015/6020 ........................................................... 9
Diagrama de instalao para as centrais 10040/16064 ....................................................... 9
Teste de instalao para Modulare/Modulare i .................................................................. 10
Teste de instalao para 4015, 6020, 10040 e 16064 ........................................................ 10
Inicializao do Terminal .................................................................................................... 10
Mensagens de falha que podero ocorrer
durante a inicializao do Terminal .................................................................................... 11
Especificao Tcnica ....................................................................................................... 13
CONHECENDO O TERMINAL ............................................................................... 14
Etiquetas que acompanham o Terminal ............................................................................. 16
AJUSTANDO A HORA E A DATA DO SEU TERMINAL ........................................ 17
AVISOS SONOROS QUE PODERO OCORRER DURANTE A UTILIZAO DO
TERMINAL ............................................................................................................. 17
Ajustando o volume dos bips ............................................................................................. 18
RELAO DE TERMINAIS INSTALADOS ............................................................ 18
UTILIZAO DO TERMINAL NA FALTA DE ENERGIA ELTRICA ...................... 18
TRAVANDO TECLADO PARA LIMPAR TI ............................................................. 19
OPERAO COM FONE DE CABEA .................................................................. 19
VERIFICANDO VERSO E REVISO DE SOFTWARE DO TERMINAL ................ 20
FORMAS DE OPERAAO DO TERMINAL ............................................................ 20
CONFIGURANDO AS TECLAS DO PAINEL ......................................................... 21
REALIZANDO LIGAES INTERNAS .................................................................. 24
Ligando para um ramal ...................................................................................................... 24
Ligando para a telefonista (ramal atendedor) .................................................................... 24
Realizando uma ligao encadeada .................................................................................. 24
Ligando para um grupo de ramais .................................................................................... 25
Ligando para um grupo chefe-secretria ........................................................................... 25
REALIZANDO LIGAES EXTERNAS ................................................................. 26
Ligando para um nmero externo ...................................................................................... 26
Ligando para um nmero externo utilizando rotas especiais ............................................. 26
Ligando para um nmero externo utilizando cdigo particular .......................................... 27
Ligando para um nmero externo utilizando a senha do ramal ......................................... 27
Ligando para teleservios .................................................................................................. 28
Utilizao de servios suplementares (Facilidades CPA) .................................................. 28
Memria do ltimo nmero externo teclado ...................................................................... 28
Visualizando a ltima ligao externa efetuada e verificando o tempo da ligao ............ 28
Retendo uma ligao externa ............................................................................................ 29
Estacionando uma ligao externa .................................................................................... 29
OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NA SECRETRIA ELETRNICA .............. 29

LIGANDO PARA O PORTEIRO ............................................................................. 30
ABRINDO O PORTEIRO ELETRNICO DURANTE UMA LIGAO COM O
PORTEIRO ............................................................................................................. 30
ACIONANDO A ATUAO EXTERNA .................................................................. 30
OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NO CORREIO DE VOZ ............................. 31
ANUNCIANDO UMA MENSAGEM NO BUSCA-PESSOA ..................................... 31
TRANSFERINDO LIGAES ................................................................................ 32
Transferncia para ramal .................................................................................................... 32
Transferncia para telefonista ............................................................................................ 32
Transferncia para grupo de ramais .................................................................................. 32
Transferncia para grupo chefe-secretria ........................................................................ 32
Transferncia para Correio de Voz ..................................................................................... 32
Transferncia para programao remota ........................................................................... 33
Transferncia para outro PABX ........................................................................................... 33
Transferncia para Secretria Eletrnica ............................................................................ 33
REALIZANDO CONSULTAS .................................................................................. 33
Consultando um ramal ....................................................................................................... 33
Consultando a telefonista (ramal atendedor) ..................................................................... 33
Consultando um grupo de ramais ..................................................................................... 34
Consultando um grupo chefe-secretria ........................................................................... 34
Acionando a Atuao Externa durante uma ligao .......................................................... 34
Anunciando no servio de Busca-Pessoa durante uma ligao ........................................ 35
REALIZANDO RECHAMADAS .............................................................................. 35
Rechamada a linha ocupada ............................................................................................. 35
Rechamada a um nmero externo ..................................................................................... 35
Rechamada a ramal que est ocupado ou que no atende ............................................. 36
Rechamada ltima ligao interna dirigida ao seu ramal ............................................... 36
CAPTURANDO LIGAES ................................................................................... 36
Captura de uma ligao que est tocando em um ramal qualquer .................................. 36
Captura a um ramal determinado ...................................................................................... 36
Captura de grupo de ramais .............................................................................................. 37
Captura de uma ligao que foi retida ............................................................................... 37
Captura de uma ligao que foi estacionada .................................................................... 37
Captura de uma ligao destinada a um ramal de um grupo chefe-secretria ................. 37
Captura de ligao da fila da telefonista ............................................................................ 37
REALIZANDO CONFERNCIAS ........................................................................... 38
Conferncia entre trs ramais ............................................................................................ 38
Conferncia entre dois ramais e uma ligao externa ....................................................... 38
Conferncia entre um ramal e duas ligaes externas ...................................................... 38
PNDULO .............................................................................................................. 39
ATENDIMENTO DE PORTEIRO DURANTE UMA LIGAO EXTERNA ............... 39
INTERCALAO ................................................................................................... 40
MONITORAO DE AMBIENTE ........................................................................... 40
CHAMA-ME ........................................................................................................... 41
AGENDA COLETIVA DO PABX ............................................................................. 41

Agenda coletiva de uso geral ............................................................................................. 41
Agenda coletiva de uso restrito .......................................................................................... 41
AGENDAS DO PRPRIO TERMINAL ................................................................... 42
Agenda de ramais .............................................................................................................. 42
Agenda de nmeros externos ............................................................................................ 43
COMO APARECEM AS LIGAES EXTERNAS NO DISPLAY NA HORA EM QUE
ESTO SENDO RECEBIDAS ................................................................................ 45
Se o PABX no possuir placa identificador de chamadas ................................................. 45
Se o PABX possuir placa identificador de chamadas ........................................................ 46
COMO APARECEM AS LIGAES DE RAMAL NA HORA EM QUE ESTO
SENDO RECEBIDAS ............................................................................................. 48
UTILIZAO DA TECLA "LIGOU" ......................................................................... 49
Capacidade de registro da tecla LIGOU ......................................................................... 49
Definindo os tipos de ligaes que ficaro registradas na memria da Tecla LIGOU .... 49
Alterando a sinalizao da tecla LIGOU ......................................................................... 51
Alterando a forma de apresentao dos registros da tecla LIGOU ................................ 51
Consultando os registros da tecla LIGOU ...................................................................... 52
Ligaes externas no atendidas que sero registradas no "LIGOU" ............................... 54
Ligaes externas no atendidas que no sero registradas no "LIGOU" ........................ 55
UTILIZANDO O TERMINAL PARA FAZER ANOTAES (PGINA PARA
ANOTAO) .......................................................................................................... 56
Anotando informaes ....................................................................................................... 56
Apagando todas as informaes anotadas ....................................................................... 56
Alterando as informaes anotadas .................................................................................. 56
Transferindo as informaes anotadas para a agenda do Terminal .................................. 56
CORREIO DE MENSAGENS ................................................................................. 57
Enviando uma mensagem personalizada .......................................................................... 57
Deixando uma mensagem padro .................................................................................... 58
UTILIZANDO SEU TERMINAL PARA SER LEMBRADO DE COMPROMISSOS
(LEMBRETE) ......................................................................................................... 59
Programando um lembrete ................................................................................................ 59
Alterando um lembrete ....................................................................................................... 59
Consultando os lembretes programados .......................................................................... 59
Apagando os lembretes programados .............................................................................. 60
PROGRAMANDO AS FACILIDADES DO PABX EM SEU TERMINAL .................. 60
Senha do ramal .................................................................................................................. 60
Siga-me .............................................................................................................................. 61
Desvios .............................................................................................................................. 62
Cadeado ............................................................................................................................ 64
No Perturbe ...................................................................................................................... 65
Hotline ................................................................................................................................ 65
Despertador ....................................................................................................................... 67
Tempos .............................................................................................................................. 68
Toque Geral chamada no atendida .................................................................................. 69
Bloqueio de chamada externa direta ................................................................................. 69
Ramal Telemarketing .......................................................................................................... 70
NDICE REMISSIVO .............................................................................................. 71
INSTALANDO O TERMINAL
Recomendaes
evite colocar o produto prximo a aparelhos que produzam calor ou

dispositivos que gerem rudos eltricos e radiofreqncia (como, por
exemplo, motores e lmpadas fluorescentes);
v no exponha o equipamento diretamente luz nem umidade;
v tenha cuidado para no deix-lo cair no cho;
v nunca utilize agentes de limpeza ou abrasivos (lcool, acetona, ter,
etc.); estes produtos podem danificar seu equipamento; use somente
uma flanela enxuta ou umedecida em gua.
v
foi desenvolvido para as Micro Centrais
Modulare/Modulare i, 4015, 6020 e Centrais 10040 e 16064. Veja a
distribuio de Terminais por Modelo de central:
PABX
Modulare
Modulare i
4015
6020
10040
16064
NM. MXIMO DE TIs

4
4
8
10
20
20
TERMINAL
00 ... 03
00 ... 03
00 ... 07
00 ... 09
00 ... 19
00 ... 19
Orientao para instalao

Qualquer ramal poder receber um Terminal Inteligente sem a necessidade
de nenhuma interface ou qualquer programao na Central, caso voc retire
um Terminal Inteligente de um determinado ramal, voc dever informar
Central, atravs da programao de cancelamento de ramais TI, que o
respectivo ramal no tem mais um Terminal Inteligente, caso contrrio, o ramal
continuar ocupando uma posio de Terminal Inteligente.
Para maiores
informaes sobre o
cancelamento do ramal
TI verifique o Manual do
PABX.
Distncia mxima para instalao

A distncia mxima do
ao Conector TXTI/GNDTI depender do
nmero de Terminais ligados ao PABX:
N.o de Terminais
N.o de Terminais
1
2
3
Modulare/Modulare i
Distncia Mxima (em metros)
140
70
35
1
2
3
4015/6020/10040/16064
Distncia Mxima (em metros)
200
100
66
Procedimentos para instalao

Fixe uma tomada (fmea) na parede onde ser instalado o Terminal e faa
a ligao das sadas RA/RB do ramal escolhido nos pontos indicados da
tomada como indicado em cada modelo de central.
Para saber o tipo de
conector usado em cada
central verifique o
Manual do PABX.
A conexo do
central feita atravs de quatro fios: dois designados
para o udio (RA/RB) que devem ser ligados sada do ramal escolhido (da
mesma forma que um aparelho telefnico padro) e dois para a transmisso
de informaes (TXTI/GND) que devem ser ligados no conector dos Terminais.
Conecte na tomada instalada o plug do Terminal. Logo aps ser instalado,
o Terminal Inteligente solicita automaticamente sua inicializao, neste
momento os leds se acendero e depois ficaro piscando seqencialmente
at concluir a inicializao; a partir deste momento o Terminal dever operar
normalmente. Caso isto no ocorra revise a instalao.
Cuidados Importantes
A fiao do udio (RA/RB) deve passar em cabo separado da fiao de

transmisso (TXTI/GNDTI), pois poder ocorrer rudo no udio do Terminal.
Faa a ligao dos fios TXTI/GNDTI nos pontos indicados da tomada no
diagrama a seguir. Antes de conectar os fios no conector dos Terminais,
verifique se no existe curto-circuito ou baixa isolao entre eles.
No faa emendas nos fios para que isto no venha a ocasionar futuros
problemas, utilizando um multmetro, teste a tomada instalada conforme
indicado nos desenhos de orientao para teste da instalao;
Diagrama de instalao para as centrais

Modulare/Modulare i

4015/6020
ea
fm
daede
a
Toampar
n
da
fixa
RB ou RA Ligar no ramal
RA ou RB escolhido
CN
TI
TX
TI
ND
G
RB ou RA
RA ou RB
GND
TXTI

10040/16064
Lig
To
m
no
r
Po amal
rta
ria
ad
fm
ea
na fixa
pa da
red
e
A
R
u B
o uR
B o
R A
R
T
I
T
I
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
ar
RA
TX
TI
RB
GN
DT
Teste de instalao para Modulare/Modulare i
RA
ITU V
LE 12
E
9V
DA
MA
A
/R
TO
RB
B
/R
A
I
R
DT
GN
E
TR
EN V
RA +- 24
ITU E
LE V
20
E
TR
EN
+
-
TIM
UL
ET
RO
MU
IM
LT
ET
RO
DA
MA
A
TO
/R
RB
B
/R
RA
TI
TX
TI
TX
I
DT
GN
+
-
Teste de instalao para 4015, 6020, 10040 e 16064
T
EN
RA V
ITU 14
LE E
V
0
1
DA
MA
A
/R
TO
RB
B
/R
I
RA
DT
GN
E
TR
EN V
RA +- 34
ITU E
LE V
5
2
+
RO
RE
IM
LT
MU
IM
LT
ET
MU
RO
ET
M
TO
A/R
AD
RB
/R
TI
TX
TI
TX
DT
GN
+
-
Inicializao do Terminal
Aps a instalao do Terminal voc receber a seguinte mensagem:
TI630i Intelbras
Verso X.Y
Caso seu Terminal esteja

instalado em uma
Central Modulare ele
indicar o nome da
Central como Modulare i,
isso no prejudicar o
funcionamento de seu
Teminal.
10
Esta mensagem permanecer no display enquanto

o PABX e o Terminal trocam os dados de
inicializao. Durante este processo os Leds do
bloco superior iro piscar em sequncia.
Se o procedimento ocorrer sem problemas o Terminal apresentar a

seguinte mensagem no display:
Nmero do Terminal
Terminal _ _ _ _
PABX _ _ _ _ _ _
Nome do PABX
Esta mensagem permanece no display

temporariamente e indica o fim do processo de
inicializao do Terminal. Aps acertar o
calendrio de seu PABX, voc poder utilizar todas
as facilidades do Terminal.
Mensagens de falha que podero ocorrer

durante a inicializao do Terminal
TI Nao Recebeu Tom
de Discar
Versoes TI/PABX
Incompativeis
TI630i Num.NN
Verso X.Y
Esta mensagem poder aparecer se o PABX e

o TI forem ligados ao mesmo tempo. Caso esta
mensagem persista verifique a conexo de
ramal do TI com o PABX, se o problema no
for resolvido entre em contato com a
Assistncia Tcnica.
Esta mensagem aparecer quando as verses
do Terminal e do PABX forem incompatveis e
permanecer no display at o momento em que
o PABX transmitir alguma informao para o
Terminal (se for possvel). Neste caso, o
Terminal funcionar como um telefone comum
e poder utilizar as facilidades agendas, anotar
e ligou. O smbolo
indica que existem
informaes a serem vistas:
- se voc pressionar a tecla
aparecer o
nmero do Terminal e a verso de software;

- se voc pressionar a tecla novamente
PABX MOD_ _ _ _ _
Versao X.Y
Atencao
Nao Ha Vaga para

Este Terminal
Excesso de TI
Retire da Tomada
Falha Detectada
<Tipo de Falha>
aparecer o modelo e a verso do PABX ao qual

o Terminal est ligado. Para resolver este
problema entre em contato com a Assistncia
Tcnica.
Estas mensagens ocorrero em sequncia e no
constituem uma falha e sim uma advertncia
de que a capacidade mxima de Terminais no
PABX j foi esgotada. O Terminal ficar sem
funo no se comunicando com o PABX. Para
resolver este problema retire o Terminal da
Tomada e verifique a quantidade mxima de
Terminais que voc poder instalar:
Modulare/Modulare i - 4 Terminais;
4015 - 8 Terminais;
6020 - 10 Terminais;
10040/16064 - 20 Terminais.
Se esta mensagem aparecer o tipo de falha
poder ser: MEMRIA RAM; MEMRIA EPROM
e ENDEREAMENTO. Para resolver este
problema entre em contato com a Assistncia
Tcnica.
11
Veja a seguir uma relao de mensagens que podero ocorrer se existirem

fontes geradoras de rudos prximas ao conjunto Terminal-Fiao-PABX
ou se existir algum problema na conexo entre o Terminal e o PABX. Caso
estas mensagens apaream em seu Terminal entre em contato com a
Assistncia Tcnica.
12
TI Nao esta
Recebendo Dados
Sem Comunicao
Com o PABX
TI Nao Recebeu a
Dezena do Numero
Erro na Comunic.
Serial com o PABX
Numero do TI Nao
Valido (unidade)
Numero do TI Nao
Valido (dezena)
Numero da Verso
No Valido
Numero do PABX
No Valido
Numero Revisao
No Valido
TI Nao Recebeu a
Unidade do Num.
TI Nao Recebeu o
Numero do PABX
TI Nao Recebeu a
Versao Software
TI Nao Recebeu o
Primeiro OK
TI Nao Recebeu o
Segundo OK
Terminal acima
Capacidade Max
Mensagem Errada
do Tipo A1
Primeiro OK
Nao Valido
Segundo OK
Nao Valido.
Bloco Mensagem
C/Tipo Invalido
Bloco Mensagem
C/ Tipo Vago
Mensagem Errada
do Tipo CO
Num.Dados Errado
Mensagem Tipo CO
Especificao Tcnica
Sinalizao
udio: sinal de chamada (ring);

sinal audvel de advertncia (bip);
Visual: sinalizao luminosa na tecla do teclado dedicado (leds);
Linha: decdica e multifreqencial.
Distncia Mxima para Instalao do Terminal

Para um Terminal ligado as Micro Centrais Modulare/Modulare i = 140
metros;
Para um Terminal ligado as Micro Centrais 4015, 6020 = 200 metros;
Para um Terminal ligado as Centrais 10040 e 16064 = 200 metros;
Para mais de um Terminal = veja o item exemplos para distncia mxima
de instalao.
Alimentao
12 Vdc (+10%, -30%).
Potncia Mxima
1,76 Watts*
Condies Ambientais
Temperatura: 00 C a 370 C;
*Curiosidade:
o nome Watt foi dado
em homenagem ao
Inventor James Watt
(1736 - 1819)
Umidade relativa do ar: 10% a 90%, sem condensao.
Dimenses (em mm)
Peso bruto (embalado): 1,368 gramas;

Peso lquido (sem embalagem): 1,065 gramas.
13
CONHECENDO O TERMINAL
O Terminal possui uma mensagem padro contendo data, dia da semana e horrio, estes dados aparecero sempre aps
sua inicializao e quando no estiver sendo operado .
Se o seu Terminal for o ramal atendedor/Telefonista poder aparecer uma outra mensagem, sinalizando que est ocorrendo
alguma das situaes abaixo indicadas:
Bil - ocorre quando h problema na comunicao da impressora ou bilhetador.
Cal - ocorre quando o calendrio da Central PABX no foi acertado.
Men - ocorre quando o espao de memria reservado para o armazenamento de bilhetes est cheio.
Blq - ocorre quando o espao para armazenamento de bilhetes estiver esgotado, neste caso o acesso externo ocorre somente
atravs da telefonista. Esta mensagem aparecer somente quando o PABX estiver programado com a facilidade Bloqueio de
Buffer Cheio.
Not - ocorre quando o PABX passa a operar no modo noturno.
Importante: a mensagem correspondente ao alarme mostrada no display piscando na cadncia de 1 segundo. Caso haja mais
de um alarme presente, as mensagens correspondentes aparecero de forma seqencial, com durao de 1 segundo para cada
Suponhamos que hoje seja dia 02 de abril de

2001 - sexta-feira , 9 horas, 10 minutos e 15 segundos,
o Terminal apresentar a mensagem mostrada abaixo.
Para atualizar o calendrio de seu Terminal, veja o item
Ajustando a Hora e a Data do Terminal.
02/04/01
09:10:15
Sex
Estas teclas podero ser programadas

para assumirem funes diferenciadas, ficando
seu critrio programar o que melhor atender
suas necessidades - voc poder escrever logo
abaixo da etiqueta a funo que associou a tecla
(veja programao Configurando as Teclas do
Painel).
Estas teclas tambm esto associados s letras
do alfabeto para uso nas facilidades agenda,
Estas teclas sero utilizadas para

navegao durante a operao e programao
do terminal: veja a funo de cada tecla:
desloca o cursor para cima ou para a
pgina anterior.
desloca o cursor para baixo ou para
a prxima pgina.
desloca o cursor para a direita.
desloca o cursor para a esquerda.
utilizada na programao do TI , para
entrar em uma opo de menu que
foi selecionada.
retorna tela anterior, sai de uma programao ou facilidade.
14
Estas teclas so as mesmas de um telefone convencional, com uma pequena diferena:

Utilizada no modo de sinalizao multifreqencial (MF) para programao de algumas facilidades que as
Companhias Telefnicas oferecem.
Utilizada no modo de sinalizao multifreqencial (MF) para programao de algumas facilidades que as
Companhias Telefnicas oferecem.
Utilizada, tambm, para a programao de rechamada para ramais que no atendem ou esto ocupados, linhas
ou nmero externos ocupados e, ainda, ligar para o ltimo nmero teclado.
Estas teclas possuem funes fixas para

uso na operao e programao do Terminal.
Veja a seguir a funo de cada tecla:
DESLIGAR - executa o desligamento
das chamadas sendo equivalente a
colocar e retirar o fone do gancho.
PROG - coloca e retira o Terminal do
estado de programao.
APAGAR - apaga o campo onde est o
cursor, se estiver na facilidade ligou
apaga um registro de ligao.
AG. INTERNA - acessa a agenda de
ramais
ALTERAR - altera informaes
presentes na tela.
LIGOU - acessa relao das ltimas
ligaes atendidas e no atendidas
pelo terminal.
Estas teclas possuem funes fixas para operaes especficas do Terminal.

Veja a seguir a funo de cada uma delas:
A tecla viva-voz poder ser utilizada com o Terminal em operao
normal ou com fone de cabea.
Operao Normal: ao pression-la voc ativa a funo viva-voz e poder
ligar para um ramal ou para um nmero externo, sem precisar retirar o
fone do gancho.
Operao com fone de cabea: neste caso, a tecla utilizada para
ligar ou desligar o Terminal (como se voc estivesse retirando ou
colocando o fone do gancho).
Led aceso: fone fora do gancho; Led apagado: fone no gancho. Para
maiores detalhes veja Operao com Fone de Cabea.
Permite a utilizao de recursos oferecidos pelo PABX, como transferncia, consulta etc.
Interrompe a transmisso de voz do Terminal.
LIMPAR - tem funes diferenciadas

dependendo da facilidade que voc
estiver utilizando :
- programao: limpa os campos de
entrada de dados
- anotao: limpa a anotao
- ligou: apaga todos os registros de
ligaes.
- agenda: retira o item desejado.
AG. EXTERNA - acessa a agenda de
nmeros externos.
AJUDA - mostra a tela de ajuda para a
operao/programao que estiver
sendo efetuada, se pressionada
quando o terminal estiver em repouso
mostrar a durao da ltima ligao
feita pelo Terminal.
RETER - retm ligaes externas.
GRAVAR - salva na memria a
programao efetuada.
ANOTAR - acessa a pgina para
anotao.
Permite o acesso ao correio de voz ou a Secretria Eletrnica.
15
Chave de seleo aumenta e diminui o volume do viva-voz.
SPK
TOM PU
LSO
Chave de seleo do tipo de discagem do Terminal

com as indicaes: Tom - para discagem multifreqencial
e Pulso - para discagem decdica.
Chave para seleo de volume da campainha

com as indicaes:
%para volume alto e % para volume baixo.
Cabo de conexo do Terminal, dever

ser instalado em uma tomada de telefone
de quatro pinos .
Etiquetas que acompanham o Terminal

Este Terminal sai de fbrica com uma etiqueta padro que pode ser utilizada
em qualquer uma das Centrais compatveis, e cinco etiquetas especficas
para cada modelo de Central.
Voc poder substituir a etiqueta padro pela etiqueta correspondente a
sua Central, levando em considerao que seu Terminal ir assumir as
funes da central ao qual ele estiver ligado.
16
AJUSTANDO A HORA E A DATA

DO SEU TERMINAL
No ramal principal (posio fsica 00) entre em programao geral, teclando
12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 1 + DIA (01 a 31)+ MS (01 a

12) + ANO (00 a 99) + dia da semana + *+ 1 4+ HORA (00 a 23)
+ MINUTO (00 a 59) + SEGUNDO (00 a 59) + *, aguarde tom de
programao correta.
Observao
Para executar esta

programao se o ramal
principal for um
Terminal Inteligente o
fone dever estar no
gancho; se o ramal
principal for um
Telefone comum o fone
dever estar fora do
gancho.
- o dia da semana dever obedecer a seguinte numerao:

1- domingo, 2 - segunda, 3 - tera, 4 - quarta, 5 - quinta,
6 - sexta e 7 - sbado.
A senha geral de fbrica 123. Se ao entrar em programao geral voc
receber tom de programao incorreta, significa que a senha da Central foi
alterada. Entre em contato com o responsvel pela manuteno da Central
para saber qual a nova senha, ou em ltimo caso, entre em contato com a
Assistncia Tcnica.
AVISOS SONOROS QUE PODERO OCORRER

DURANTE A UTILIZAO DO TERMINAL
)(Um bip)
Ocorre quando voc est recebendo uma mensagem.

Programao de fbrica: volume - alto.
Ocorre quando uma tecla est sendo pressionada.
Programao de fbrica: volume - baixo.
3 segundos
)
). . .(Um bip a cada 3 segundos)
Ocorre quando o fone esquecido fora do gancho, neste caso, aparecer a

mensagem Coloque Monofone no Gancho , se o fone no for colocado
no gancho, aps 2 minutos sero emitidos os bips.
) ) )(Trs bips)
Ocorre quando existe algum alarme presente.

Programao de fbrica: volume - baixo.
) ) ) )
pausa
. . . (Quatro bips seguidos de uma

pausa podendo se repetir at 20 vezes)
Ocorre quando existe algum lembrete programado para este horrio.
Quando o Terminal
estiver em programao,
agendas, pgina de
anotao ou na
facilidade ligou, os
nicos bips possveis
sero: bip de tecla
pressionada e bip de
lembrete.
Se o Terminal estiver em
monitorao de
ambiente nenhum bip
ser gerado.
Somente o Terminal
programado como
Atendedor receber bips
de alarme Presente. Para
maiores informaes
veja a ilustrao do
Display no item
Conhecendo o Terminal.
17
Ajusta Volume
Dos Bips
Bip Aviso de TI
Fora do Gancho
Bib Aviso de
Alarme Presente
Bip Aviso Tecla
Pressionada
Bip Aviso de
Lembrete
Bip Aviso de
Mensagem Receb.
Volume
o Mudo
o Baixo o Alto
Ajustando o volume dos bips

Para alterar o volume dos bips entre alto, baixo ou mudo
Pressione
utilize a tecla
dos Bips; pressione
at a opo Ajusta Volume
; utilize a tecla
at a opo desejada;
, aparecer a tela de seleo de volume, pressione a tecla
pressione
at posicionar o cursor ( _ ) no volume desejado, pressione a tecla

e em seguida a tecla
tela inicial.
, pressione a tecla
at voltar a
Observao
- a tecla
faz com que o indicador mude de situao, entre o
desativado e n ativado.
RELAO DE TERMINAIS INSTALADOS

Durante a consulta voc
poder mudar de pgina
utilizando as teclas
e
.
O nmero de pginas
ser diferente conforme
o modelo do PABX ao
qual o Terminal estiver
conectado.
Para identificar os ramais equipados com Terminais

Pressione
utilize a tecla
Terminais; pressione
20
[03]
[01]
[04]
[02]
[05]
at a opo Relao de
; aparecer a tela:
Esta tela indica que o ramal 20 tem um TI 630i
instalado (no caso o Terminal 00) e que existem
vagas para outros Terminais (no caso Terminais
01; 02; 03, 04 e 05). Cada Terminal novo
substituir o nmero entre [ ] pelo nmero do
ramal onde o Terminal foi instalado.
Observao
Este equipamento dever

ser utilizado com a chave
de seleo de discagem
TOM-multifreqencial /
PULSO-decdico na
posio TOM, porm, na
falta de energia eltrica,
se a sua linha for
decdica, esta chave
dever ser colocada na
posio PULSO.
18
- capacidade mxima de Terminais por PABX:

Modulare/Modulare i: 4 Terminais; 4015: 8 Terminais;
6020: 10 Terminais; 10040/16064: 20 Terminais.
UTILIZAO DO TERMINAL
NA FALTA DE ENERGIA ELTRICA
Na falta de energia eltrica seu Terminal continuar funcionando se estiver
instalado na posio fsica com acoplamento direto (veja Especificaes
Tcnicas no manual do PABX), neste caso, ele funcionar como um telefone
comum permitindo a recepo e realizao de ligaes atravs do teclado
padro (teclas de um telefone comum).
TRAVANDO TECLADO PARA LIMPAR TI

Voc poder travar seu Terminal por um minuto e trinta segundos (130).
Com esta operao voc poder fazer uma limpeza em seu Terminal sem
correr o risco de ativar qualquer funo.
Execute os comandos descritos a seguir

Pressione
utilize a tecla
Para Limpar TI; pressione
at a opo Trava Teclado

; aparecer a tela:
O Terminal iniciar uma contagem regressiva at
que se esgote o tempo programado (um minuto
e trinta segundos). Quando este tempo esgotar
o Terminal ir retornar automaticamente ao modo
de operao normal.
Teclado Travado
Por
1:30
OPERAO COM FONE DE CABEA

oferece a possibilidade de troca do fone de
gancho por um fone de cabea.

Pressione
utilize a tecla
Fone de Cabea; pressione
Troque Monofone
Pelo Fone Cabeca
at a opo Operao com

; aparecer a tela:
Logo aps o aparecimento desta tela voc dever

desconectar o fio espiralado do fone de gancho
(que j sai conectado da fbrica) e conectar o fio
do fone de cabea (para um melhor
aproveitamento desta facilidade siga as instrues
do fabricante do Fone de Cabea).
Ao programar seu
Terminal para uso com
fone de cabea a tecla
viva-voz assumir a
funo do gancho. Neste
caso, a tecla ser
utilizada para ligar ou
desligar o Terminal
(como se voc estivesse
retirando ou colocando o
fone no gancho).
Led aceso: indica fone fora
do gancho;
Led apagado: indica fone
no gancho.
Se voc quiser trocar o fone de cabea pelo fone de gancho, dever

executar o procedimento
Pressione
utilize a tecla
de Cabea; pressione
Deseja Retirar?
(Entrar = Sim)
at a opo Operao com Fone

; aparecer a tela:
Para confirmar a troca do fone pressione a tecla
, aparecer a mensagem: Troque F.
Cabea pelo Monofone. Aps a troca
do fone de cabea pelo fone de gancho voc
poder utilizar seu Terminal normalmente.
19
VERIFICANDO VERSO E REVISO DE

SOFTWARE DO TERMINAL
Caso seu Terminal esteja
instalado em uma
Central Modulare ele
indicar o nome da
Central como Modulare i,
isso no prejudicar o
funcionamento de seu
Teminal.
Voc poder verificar a verso de software do Terminal e o modelo e verso

de software do PABX ao qual seu terminal est ligado.

Pressione a tecla
aparecer a tela:
Se voc pressionar a tecla
TI630i Num.
_ _
Versao _ _K
aparecer uma
nova tela com o Modelo do PABX e a sua verso

de software. Aps alguns segundos o Terminal
voltar tela principal automaticamente.
FORMAS DE OPERAO DO TERMINAL

Voc poder operar seu Terminal de trs formas diferentes:
Operao normal
Consiste no modo de utilizao normal de um telefone, basta voc retirar
o fone do gancho e executar a operao desejada.
Operao atravs do Viva-Voz

A operao atravs da
poder
tecla
ser afetada, se voc
estiver num ambiente
com muito rudo ou se
existir qualquer tipo de
interferncia.
Para uma boa
conversao atravs da
funo viva-voz
mantenha uma distncia
mxima de 50 cm do
aparelho.

poder realizar uma ligao e falar
com a pessoa desejada sem precisar retirar o fone do gancho, para desligar
a ligao basta pressionar a tecla novamente.
Operao direta pelo teclado

- quando voc quiser realizar uma ligao basta teclar o nmero do ramal
desejado ou o nmero de acesso linha externa seguido do nmero
externo, neste momento, a tecla viva-voz acender e voc poder falar
normalmente;
Para desligar a ligao pressione tecla
- quando voc quiser programar seu Terminal pressione a tecla

e
inicie sua programao. Para sair do modo de programao pressione
a tecla
20
novamente.
CONFIGURANDO AS TECLAS DO PAINEL
Configura Tecla
do Painel
Voc poder configurar as 25 teclas do bloco superior do seu Terminal (teclas

de A a Z), associando a cada uma delas uma determinada funo.
Mostra Config.
da Tecla

Pressione
, utilize a tecla
do Painel; pressione
at a opo Configura a tecla
; aparecer a tela: Escolha a tecla de
A a Z; pressione a tecla que deseja configurar e utilize a tecla

at a opo desejada.
, aparecer a configurao da tecla que

voc pressionou, por exemplo: se voc
pressionou a tecla A e ela estiver configurada
como ramal 21, aparecer a mensagem:
Tecla A Ramal 21. Se a tecla
que voc pressionou no estiver configurada,
aparecer a tela: Tecla A sem
configurao.
Se voc estiver nesta tela e pressionar a tecla

Cancela Config.
da Tecla
Configura Tecla
Como Ramal
Cancela Config.
da Tecla
Configura Tecla
Como Ramal

Mostra Config.
da Tecla
Escolha a Tecla:
[A] a [Z]
, ser cancelada a configurao da tecla

que voc selecionou, neste caso, aparecer a
tela: Programao Aceita.

,
aparecer a tela: Tecla Escolhida Sera
Ramal"_ _. Preencha o campo com o nmero
do ramal que deseja associar a tecla e pressione
.
Configura Tecla
Como Linha
Configura Tecla
Como Rota
Configura Tecla
p/Acesso Grupo
Configura Tecla
Como Porteiro 1
Configura Tecla
Como Porteiro 2
Configura Tecla
Como Comando 1
Configura Tecla
Como Comando 2
Configura Tecla
Como cadeado
Configura Tecla
p/ Nao Perturbe
Configura Tecla
p/Chefe-Secret.1
Configura Tecla
p/Chefe-Secret.2
Configura Tecla
Como Monitora
Configura Tecla
Como Linha

, aparecer a tela:
Tecla
Escolhida Sera Linha"_ _.

Preencha o campo com o nmero da linha que
deseja associar a tecla e pressione
Configura Tecla
Como Toque Geral
Configura Tecla
p/ Busca Pessoa
Configura Tecla
Interfone C/S 1
Configura Tecla
Interfone C/S 2
Observao
- para sair de qualquer uma destas telas pressione a tecla
.
21

Configura Tecla
Como Rota" _ _
aparecer
tela:
deseja associar a tecla e pressione
Configura Tecla
p/ Acesso Grupo
O nmero do grupo ser
diferente conforme o
modelo do PABX ao qual
seu terminal estiver
ligado:
Modulare ou
Modulare i: 1 a 4;
4015 ou 6020: 1 a 4;
10040 ou 16064: 1 a 8.
Para sair de qualquer

uma destas telas
pressione a tecla
.
Tecla
Escolhida Sera Rota "_ _.

Preencha o campo com o nmero do rota que
.

,
aparecer a tela: Tecla Escolhida Sera
Grupo" _ _. Preencha o campo com o

nmero do grupo que deseja associar a tecla e
pressione

Configura Tecla
Como Porteiro 1
, aparecer a tela: Programao

Aceita.

Configura Tecla
Como Porteiro 2

Aceita.
Esta programao no est disponvel para as
Centrais Modulare/Modulare i.

Configura Tecla
Como Comando 1

Aceita.

Configura Tecla
Como Comando 2

Aceita.
Esta programao no est disponvel para a
Central Modulare/Modulare i.

Configura Tecla
Como Cadeado
22

Aceita.

Configura Tecla
p/ Nao Perturbe

Aceita.

Configura Tecla
p/Chefe-Secret. 1

Aceita.

Configura Tecla
p/Chefe-Secret. 2

Aceita.
Para sair de qualquer

uma destas telas
pressione a tecla

Configura Tecla
Como Monitora

Aceita.

Configura Tecla
Como Toque Geral
aparecer a tela: Programao

Aceita.
Centrais 10040/16064.

Configura Tecla
Busca-pessoa

Aceita.
Centrais Modulare/Modulare i, 4015 e 6020.

Configura Tecla
Interfone C/S 1

Aceita.

Configura Tecla
Interfone C/S 2

Aceita.
23
REALIZANDO LIGAES INTERNAS

Ligando para um ramal
A ligao de ramal
identificada por dois
toques mdios.
Tecle o NMERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada como

RAMAL.
Observao 1
- para configurar uma tecla como Ramal veja o item Configurando as Teclas
do Painel.
Se voc ligar para outro

Terminal que tenha
programado uma
mensagem de recado,
voc receber a
mensagem no display
de seu Terminal; Veja
como deixar um recado
no item Correio de
Mensagens.
Veja como identificar a situao dos ramais quando estiverem

programados como uma tecla de acesso direto:
Led aceso: o ramal est ocupado;
Led piscando: o ramal est recebendo uma ligao;

Led apagado: o ramal est livre.
Observao 2
Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou no estiver atendendo

no momento, poder executar outras operaes sobre o tom de ocupado
ou de chamada:
- poder ligar para a telefonista, teclando o nmero 9;

- poder ligar para outro ramal, teclando o nmero do ramal ou
pressionando a tecla programada como acesso direto;
- se o ramal para onde voc ligou tambm for um Terminal, voc poder
deixar uma mensagem solicitando que ele ligue para seu ramal, teclando
o nmero
7;
- poder programar uma rechamada, pressionando a tecla
Ligando para a telefonista (ramal atendedor)

Veja como configurar
uma tecla como Ramal
no item Configurando as
Teclas do Painel.
Tecle
ou pressione a tecla programada como RAMAL. Se o ramal
atendedor estiver ocupado voc entrar numa fila de atendimento e no
receber tom de ocupado.
Realizando uma ligao encadeada

Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou no estiver atendendo
no momento, poder realizar uma nova ligao, sem precisar desligar a
chamada anterior.
- se o ramal para onde voc ligou estiver ocupado voc ter 7 segundos
para ligar para outro ramal, grupo ou ramal atendedor.
- se o ramal para onde voc ligou no estiver atendendo, sobre o tom chamada
voc poder ligar para outro ramal, grupo ou ramal atendedor.
24
Ligando para um grupo de ramais

Tecle o CDIGO DE ACESSO + NMERO DO GRUPO - conforme modelo
PABX (ou pressione a tecla programada como GRUPO).
PABX
Cdigos de acesso
Modulare/Modulare i, 4015 e 6020

10040/16064
N.o dos grupos
6 1a4
1a8
Observao
O grupo de ramais
uma forma simplificada
de ligao, uma vez que
vrios ramais fazem
parte de um mesmo
grupo, qualquer ramal
poder atender sua
ligao. Veja como
programar um grupo de
ramais no Manual de
programao do PABX.
- veja como configurar uma tecla como Grupo no item Configurando as

Teclas do Painel.
Ligando para um grupo chefe-secretria

Um chefe e uma secretria
O chefe e a secretria ligaro um para o outro, teclando
4.
Um chefe e duas secretrias
4 1 e para a secretria2,
4 2. As duas secretrias ligaro para o chefe, teclando 4.
O chefe ligar para secretria1, teclando

teclando
Dois chefes e uma secretria
4 1 e para o chefe2, teclando

4 2. Os dois chefes ligaro para a secretria, teclando 4.
A secretria ligar para o chefe1, teclando
Dois chefes e duas secretrias
4 1 e para a secretria2,
teclando 4 2. As secretrias ligaro para o chefe1, teclando 4 1
e para o chefe2, teclando 4 2.
Os chefes ligaro para secretria1, teclando
Observao
- veja no item Configurando as Teclas do Painel como programar o acesso

direto a estes grupos, por exemplo: se voc for um chefe poder
programar teclas para acesso direto s secretrias 1 e 2; se voc for
uma secretria, poder programar teclas para acesso direto aos chefes
1 e 2:
se forem programadas teclas como chefe secretria, cada vez que voc
pressionar estas teclas o ramal correspondente ser chamado;
se forem programadas teclas como Interfone chefe-secretria, ao
pressionar estas teclas voc ter acesso direto ao ramal correspondente;
ou seja a tecla viva-voz do ramal chamado ser ativada
automaticamente.
O grupo Chefesecretria permite um

acesso mais rpido
entre ramais que
necessitam se
comunicar
constantemente.
Podero ser formados
grupos com dois, trs
ou quatro ramais nas
situaes:
um chefe e uma
secretria,
um chefe e duas
secretrias;
dois chefes e uma
secretria;
dois chefes e duas
secretrias
Veja como programar
esta facilidade no
Manual de programao
do PABX.
25
REALIZANDO LIGAES EXTERNAS

Ligando para um nmero externo
Para que voc possa
realizar ligaes
externas, seu ramal
dever estar programado
com categoria de acesso
externo de acordo com
os tipos de ligaes que
voc executa (local,
regional, DDD ou DDI).
Caso voc realize
alguma ligao externa
diferente da categoria
liberada para seu ramal,
receber a mensagem:
"Acesso Negado
a este
Servio" seguida de
um bip.
Veja como programar o
acesso linha externa no
Manual de Programao
do PABX.
Pressione a tecla
ou pressione a tecla programada como LINHA,
aguarde o tom de linha externa e em seguida tecle o NMERO
TELEFNICO.
Veja como identificar a situao das linhas:

Led aceso: a linha esta ocupada;
Led piscando rpido: a linha est recebendo uma ligao externa ou
est com uma chamada no estacionamento;
Led piscando lento: a linha est com uma ligao retida;
Led apagado: a linha est livre;
Observao
- voc poder acessar Linha Externa atravs da facilidade Hotline. Veja

esta facilidade no item Hotline;
- se a linha estiver bloqueada para acesso externo, voc receber a
mensagem "Tronco Bloqueado";
- se voc acessar a linha externa e receber tom de ocupado, pressione a
tecla
, seu ramal ser chamado assim que a linha desocupar, ao
receber tom de linha voc poder teclar o nmero Telefnico.
Para que seu ramal

possa realizar ligaes
externas atravs de rotas
especiais, as linhas
devero ser
programadas como rotas
especiais e o ramal
dever ter categoria de
acesso para ligao
externa pela rota
especial programada.
Veja como executar
estas programaes no
Manual de Programao
do PABX.

utilizando rotas especiais
89
Tecle
+ NMERO DA ROTA ou pressione a tecla programada
como ROTA, aguarde tom de linha e em seguida tecle o NMERO
TELEFNICO.
PABX
Modulare/Modulare i e 4015
6020
10040/16064
Observao
1a4
1a6
1a7
- veja como configurar uma tecla como Rota no item Configurando as

Teclas do Painel.
26
Nmero da Rota

utilizando cdigo particular
69
Tecle
+ CDIGO PARTICULAR (2 dgitos)+ SENHA PARTICULAR
(4 dgitos), aguarde tom de linha e em seguida tecle o NMERO
TELEFNICO.
Observao
- voc poder realizar ligaes externas em qualquer ramal (mesmo que

este no possua categoria para ligao externa programada), utilizando
a categoria de acesso externo programada para seu ramal;
- atravs do cdigo ser possvel identificar as ligaes particulares (o seu
cdigo ser impresso no bilhete que registra a ligao);
- durante uma ligao atravs do cdigo particular nenhuma operao do
PABX poder ser executada;
- este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja
com a facilidade Cadeado programada.
Para realizar ligaes

externas atravs do
cdigo particular, voc
dever ter senha para
cdigo particular
programada, cdigo
particular cadastrado e
categoria que permita
acesso rota 0. Veja
como executar estas
programaes no
Manual de Programao
do PABX

utilizando a senha do ramal
Ligando para nmero telefnico atravs da Rota 0
Tecle
6 0 + SENHA DO SEU RAMAL + NMERO DO SEU RAMAL,
aguarde tom de linha e em seguida tecle o NMERO TELEFNICO.
Ligando para nmero telefnico atravs da rota especial
Para poder realizar estas

ligaes, seu Terminal
dever ter Senha do
ramal programada. Veja
como executar esta
programao no item
Senha do Ramal.
(Disponvel somente para as centrais 10040 e 16064)

Tecle
6 + ROTA (1 a 7) + SENHA DO SEU RAMAL + NMERO DO SEU
RAMAL, aguarde tom de linha e em seguida tecle o NMERO TELEFNICO.
Observao
- voc poder realizar ligaes externas em qualquer ramal, utilizando a

categoria de acesso externo programada para seu ramal. Neste caso, o
ramal de onde ser feita a ligao no precisar ter categoria de acesso
externo programada;
- este tipo de acesso poder ser utilizado mesmo que o seu ramal esteja
com a facilidade Cadeado programada;
- nesta facilidade no ser permitida a utilizao da Rechamada linha
externa.
27
Ligando para teleservios

Com esta facilidade
voc poder utilizar
servios fornecidos via
telefone, como por
exemplo: o servio de
telesaldo bancrio
oferecido por agncias
bancrias. Neste tipo de
ligao no existe um
limite de dgitos a serem
teclados.
Consulte a Companhia
Telefnica de seu Estado
sobre os Servios
Suplementares (CPA)
disponveis e os cdigos
necessrios para
program-los e utilizlos. Veja como liberar o
uso desta facilidade no
manual de programao
do PABX.
Tecle
8 8, aguarde tom de linha e em seguida tecle o NMERO DE
ACESSO AO SERVIO DESEJADO, aguarde aviso sonoro para iniciar
discagem sem limites de dgitos.
Observao
- para realizar estas ligaes, voc dever ter categoria de acesso externo
liberado. Veja como programar esta facilidade no Manual de Programao
do PABX;
- esta facilidade no permite o uso da programao Rechamada Linha
Ocupada;
- este tipo de ligao s poder ser transferido por telefone MF (linha
multifreqencial).
Utilizao de servios suplementares

(Facilidades CPA)
Durante uma ligao externa voc deseja utilizar uma facilidade CPA
8 8, aguarde tom de linha da Companhia Telefnica e
Tecle
em seguida, tecle o CDIGO DA FACILIDADE CPA.
Observao
- caso a facilidade CPA solicite o uso da tecla
, voc no
precisar us-la, pois o Flash j foi gerado.
Esta facilidade permite

refazer a ltima ligao
realizada por seu ramal
sem precisar teclar os
nmeros novamente.
Memria do ltimo nmero externo teclado

Tecle
7 0 ou #, se o tom de linha externa permanecer por mais de
3 segundos, no enviando o nmero automaticamente, tecle
Visualizando a ltima ligao externa efetuada e

verificando o tempo da ligao
Com o Terminal em repouso, pressione a tecla
visualizado somente o ltimo nmero externo utilizado.
28
. Poder ser
Retendo uma ligao externa

Durante uma ligao externa pressione a tecla
Observao:
- se o tempo de reteno esgotar e voc estiver falando com a segunda

ligao, receber bips sinalizando que a ligao dever ser atendida;
coloque o fone no gancho para finalizar a ligao atual e atender a ligao
que estava retida (voc poder, tambm, reter a ligao atual para atender
a ligao que estava retida);
- caso voc tenha encerrado a conversao com a segunda ligao externa
e o tempo de reteno da primeira ligao ainda no esgotou, voc
poder captur-la (teclando 569) ou aguardar, neste caso, a ligao que
estava retida voltar a tocar em seu Terminal.
Reteno de chamadas
significa: deixar uma
ligao em espera
(retida) enquanto realiza
uma outra ligao ou
outras funes. Para
programar o tempo em
que a ligao ficar
retida, veja o item
Tempos na facilidade
Programando as
facilidades do PABX em
seu Terminal.
Estacionando uma ligao externa

Durante uma ligao externa voc deseja deix-la estacionada
6 + N.
Tecle
DO ESTACIONAMENTO (conforme modelo do
PABX), aguarde tom de chamada e coloque o fone no gancho.

Se voc receber tom de ocupado significa que no existe vaga no
estacionamento, tecle
0 ou coloque o fone no gancho para retornar a
ligao novamente.
Para retirar a ligao do estacionamento

Tecle
5 6 + N.
DO ESTACIONAMENTO (conforme modelo do PABX),
ou pressione a tecla correspondente a linha estacionada.

PABX
10040/16064
N.O do Estacionamento
5a7
1a7
OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS

NA SECRETRIA ELETRNICA
(Disponveis somente para as Centrais Modulare/Modulare i)

Tecle
8 7, aguarde o recado deixado na Secretria Eletrnica.
Voc poder deixar uma

ligao externa
estacionada, para ser
atendida por outra
pessoa. No esquea de
avisar a existncia da
ligao e qual o nmero
do estacionamento em
que ela se encontra.
Qualquer Terminal
poder atender esta
ligao pressionando a
tecla correspondente a
linha que teve a ligao
estacionada. O Led da
linha ir piscar rpido.
Veja como programar
uma tecla como Linha
Teclas do Painel.
Veja como programar

esta facilidade no
Manual de programao
do PABX.
29
LIGANDO PARA O PORTEIRO

(requer interface para porteiro eletrnico - acessrio).
Esta facilidade permite
que voc ligue para o
porteiro eletrnico e
converse com algum
que esteja prximo a
ele.
acesso a esta facilidade
no Manual de
programao do PABX.
Veja como programar
uma tecla como Porteiro
Teclas do Painel.
Centrais Modulare/Modulare i
Pressione a tecla PORTEIRO.
Central 4015
Para Porteiro 1: pressione a tecla PORTEIRO.

Para Porteiro 2: tecle
PORTEIRO 2.
8 2 ou pressione a tecla programada como
Centrais 6020/10040/16064
PORTEIRO
1.

PORTEIRO
2.

ABRINDO O PORTEIRO ELETRNICO DURANTE

UMA LIGAO COM O PORTEIRO
Tecle
8.
Observao
O ramal pode comandar a abertura do porteiro se estiver includo nas

seguintes condies:
- se tiver categoria de acesso;
- se for o atendedor do porteiro;
- se atender a ligao do porteiro com pndulo;
- se capturar uma ligao de porteiro;
- se receber uma transferncia de ligao do porteiro.
ACIONANDO A ATUAO EXTERNA

Atravs da atuao
externa voc poder
acender e apagar luzes
de corredores, garagem,
acionar sirene de
emergncia, etc. Veja
como programar o
no Manual de
programao do PABX
30
(requer interface para Atuao Externa - acessrio).
Pressione a tecla COMANDO.
Central 4015
Para Atuao Externa 1: pressione a tecla COMANDO.

Para Atuao Externa 2: tecle
como COMANDO 2.
8 4 ou pressione a tecla programada
Centrais 6020/10040/16064
como COMANDO 1.
como COMANDO 2.
Veja como programar

uma tecla como
Comando no item
Configurando as Teclas
do Painel.
Observao
- Veja como programar o tempo que o Dispositivo externo ficar acionado

no item Tempo de Atuao Externa no Manual do PABX;
- aps a execuo da atuao externa, o ramal receber tom de ocupado
(ficar inapto at que a chamada seja desligada).
OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS

NO CORREIO DE VOZ
(Requer Acessrio Correio de Voz e est disponvel
somente para as centrais 4015/6020/10040 e 16064)
Tecle
8 7 ou pressione a tecla CORREIO e aguarde para ouvir as
mensagens.
Observao
- veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de

programao do PABX.
ANUNCIANDO UMA MENSAGEM

NO BUSCA-PESSOA
(Requer Acessrio Busca-Pessoa e est disponvel
somente para as centrais 10040 e 16064)
Tecle
6 8 ou pressione a tecla programada Busca-pessoa.; a partir
deste momento seu Terminal ser ligado ao servio de alto-falante.
Observao
- veja como programar o acesso a esta facilidade no item Categoria de

Acesso ao Busca-Pessoa no Manual de programao do PABX.
31
TRANSFERINDO LIGAES
Se voc realizou uma
consulta e deseja
transferir a ligao,
coloque o fone no
gancho.
Se voc transferir uma

ligao para um ramal
que no atende no
momento ou est
ocupado, aps 60
segundos a ligao
retornar para o seu
ramal.
Durante uma ligao voc poder transfer-la para outro ramal. A

transferncia ser identificada por um toque curto seguido de um longo.
Transferncia para ramal

Tecle
+ NMERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada
como RAMAL e desligue.
Transferncia para telefonista

Tecle
9 ou pressione a tecla programada como RAMAL e
desligue.
Transferncia para grupo de ramais

Tecle
+ CDIGO DE ACESSO + NMERO DO GRUPO ou
pressione a tecla programada como GRUPO e desligue.

PABX
CDIGO DE ACESSO
Modulare/Modulare i,
4015 e 6020
10040/16064
6
6
3
N.O DO GRUPO
1a4
1a4
1a8
Transferncia para grupo chefe-secretria

Tecle
+ CDIGO DE ACESSO - 4, 41 ou 42 ou pressione
a tecla programada como CHEFE-SECRETRIA e desligue.
Transferncia para Correio de Voz

(Requer Acessrio Correio de Voz e est disponvel
somente para as centrais 4015/6020/10040 e 16064)

Tecle
32
+ 87 ou pressione a tecla CORREIO e desligue.
Transferncia para programao remota

Esta facilidade utilizada em PABX que no possui atendimento automtico.
Tecle
+ 60 aguarde tom de chamada e desligue. A partir do
momento que voc colocar o fone no gancho, o usurio deixar de escutar

msica e j poder digitar os da programao desejada sem teclar # e a
senha geral do PABX.
Para o funcionamento
desta facilidade,
necessrio que a senha
geral do PABX tenha
sido alterada.
Veja como efetuar a
Programao Remota no
Manual de Programao
do PABX.
Transferncia para outro PABX

Esta facilidade est disponvel somente para PABX interligado como
subsistema de outro; neste caso, voc poder transferir as ligaes recebidas
e usufruir de todas as facilidades oferecidas pelo PABX principal.
Tecle
+ 88 + NMERO DO RAMAL e desligue.
Transferncia para Secretria Eletrnica
Esta facilidade dever

ser programada no
PABX interligado como
subsistema.
no Manual de
programao do PABX.
(Requer Acessrio Secretria Eletrnica e est disponvel

somente para as Centrais Modulare/Modulare i)
Tecle
+ 87 ou pressione a tecla CORREIO e desligue.
REALIZANDO CONSULTAS
Durante uma ligao voc poder ligar para um ramal, falar e retornar em
seguida ligao anterior.
Consultando um ramal
+ NMERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada
Tecle
como RAMAL.
Para retornar ligao anterior, tecle
Uma consulta ser

dentificada por um
toque curto seguido de
um longo.
Enquanto voc conversa
com a segunda ligao,
a primeira ficar retida.
0.
Consultando a telefonista (ramal atendedor)

Tecle
+9 ou pressione a tecla programada como TELEFONISTA.
0.
33
Consultando um grupo de ramais

Tecle
+ CDIGO DE ACESSO + NMERO DO GRUPO ou pressione
a tecla programada como GRUPO.
0.

PABX
CDIGO DE ACESSO
Modulare/Modulare i
4015 e 6020
10040/16064
6
6
3
N.O DO GRUPO
1a4
1a4
1a8
Consultando um grupo chefe-secretria

Tecle
+ CDIGO DE ACESSO +
4, 41
ou
42
ou
pressione a tecla programada como CHEFE-SECRETRIA.
0.
Acionando a Atuao Externa durante uma ligao

Pressione a tecla COMANDO.
Central 4015
Para Atuao Externa 1: pressione a tecla COMANDO.

8
4 ou pressione a tecla
8
8
programada como COMANDO 2.
Centrais 6020/10040/16064
Para retornar ligao anterior, tecle:
34
0.
Anunciando no servio de Busca-Pessoa

durante uma ligao
(Requer Acessrio Busca-Pessoa e est disponvel
somente para as centrais 10040 e 16064)
Tecle
+ 68 ou pressione a tecla programada como BUSCA-
PESSOA.
0.
REALIZANDO RECHAMADAS
Voc poder programar uma rechamada quando tentar acesso linha
externa e receber tom de ocupado, ou ainda, tentar falar com um ramal
que no atende ou est ocupado.
Rechamada a linha ocupada

Voc acessou a linha externa e no conseguiu realizar a ligao porque a
linha estava ocupada no momento, pressione a tecla
. Se a
rechamada linha automtica estiver programada aguarde que ela ser

ativada automaticamente.
Rechamada a um nmero externo

Voc tentou acessar a linha externa e ela estava ocupada
Sobre o tom de ocupado, tecle
Uma vez ativada a

rechamada, assim que o
ramal ou linha externa
desocupar seu Terminal
ser chamado com um
toque longo seguido de
um curto.
Voc poder realizar
apenas uma rechamada
por vez.
+ NMERO TELEFNICO. Assim
que o nmero programado estiver sendo chamado, o PABX ligar,

automaticamente, para seu ramal.

tempo que o PABX ir
aguardar antes de
programar a rechamada
automtica linha ou
ramal no item Tempos
na facilidade
Programando as
Facilidades do PABX em
seu Terminal.
Voc teclou o nmero telefnico e ele estava ocupado

. Assim que o nmero
programado estiver sendo chamado, o PABX ligar, automaticamente, para

seu ramal.
Para cancelar a rechamada

Durante o tom de linha, tecle
1# e aguarde tom de programao
Se o PABX executou a
rechamada e seu ramal
no atendeu, o PABX ir
considerar a rechamada
executada.
correta.
35
Rechamada a ramal que est ocupado

ou que no atende
Se a rechamada
automtica ramal
estiver programada,
aguarde que o PABX ir
ativ-la
automaticamente.
Voc ligou para um ramal que no est atendendo no momento

Sobre o tom de chamada, tecle
. Quando o ramal solicitado retirar o
fone do gancho para efetuar qualquer operao o PABX ir monitor-lo e

quando ele colocar o fone no gancho, seu ramal ser chamado.
Voc ligou para um ramal que est ocupado

. Quando o ramal solicitado
desocupar, seu ramal ser chamado.
Esta facilidade poder

ser utilizada como
pega-trote.
Rechamada ltima ligao interna

dirigida ao seu ramal
Tecle
57 e aguarde; o ltimo ramal que ligou para voc ser chamado.
CAPTURANDO LIGAES
No podero ser
capturadas ligaes de
Despertador e de
Rechamadas.
Voc poder atender ligaes dirigidas a outros ramais que no foram

atendidas, que estejam estacionadas ou retidas.
Captura de uma ligao que est tocando

em um ramal qualquer
Tecle
55.
Captura a um ramal determinado

Tecle
5+ NMERO DO RAMAL ou pressione a tecla programada como
RAMAL.
Observao
- veja como configurar uma tecla como Ramal no item Configura Tecla do
Painel;
- Voc poder utilizar esta facilidade quando quiser atender uma ligao
que est tocando em outro ramal, ou ainda, quando algum estiver com
o ramal ocupado e lhe informar que est recebendo bips de uma nova
ligao a ser atendida.
36
Captura de grupo de ramais

Tecle
5 + cdigo de acesso + NMERO DO GRUPO (conforme modelo
PABX) ou pressione a tecla programada como GRUPO.

PABX
CDIGO DE ACESSO
Modulare/Modulare i
4015 e 6020
10040/16064
6
6
3
N.O DO GRUPO
1a4
1a4
1a8
Captura de uma ligao que foi retida

Pressione a tecla
ou pressione a tecla correspondente a
linha que teve a ligao retida.
Captura de uma ligao que foi estacionada

Tecle
5 6 + N.
DO ESTACIONAMENTO (conforme modelo do PABX),
ou pressione a tecla correspondente a ligao que foi estacionada.

PABX
10040/16064
N.O do Estacionamento
5a7
1a7
Captura de uma ligao destinada a um ramal

de um grupo chefe-secretria
Tecle
5 4.
Captura de ligao da fila da telefonista

Tecle
5 9.
37
REALIZANDO CONFERNCIAS
no Manual de
programao do PABX.
Voc poder falar com dois ramais ao mesmo tempo, ou ainda, falar com
um ramal e um nmero externo ao mesmo tempo.
Durante a conferncia sero enviados bips a cada 30 segundos.
Conferncia entre trs ramais

A Telefonista no poder
estabelecer conferncia
com ligaes que
estejam na fila para
atendimento.
Durante uma ligao com um ramal, voc realizou uma consulta e deseja
falar com os dois ramais ao mesmo tempo: tecle
Para desfazer a conferncia continuando somente com o ramal consultado:

tecle
0.
Conferncia entre dois ramais e uma ligao

externa
Durante uma ligao externa, voc realizou uma consulta e deseja falar
com o ramal e o nmero externo ao mesmo tempo: tecle
7.
Para desfazer a conferncia continuando somente com o ramal consultado:

tecle
0.
Conferncia entre um ramal e duas ligaes

externas
Durante uma ligao externa voc deseja falar com outro nmero externo:
tecle
69 e coloque o fone no gancho para reter a primeira
ligao. Retire o fone do gancho e realize a outra ligao externa.

Para falar com os dois ao mesmo tempo: tecle
7.
Para reter o ltimo que entrou na conferncia, ficando somente com a

primeira ligao: tecle
6.
Para desligar a ligao com o ltimo que entrou na conferncia:

Tecle
38
0.
PNDULO
Durante uma ligao externa voc poder deix-la em espera para atender
uma outra ligao e alternar a conversao entre uma e outra.
Voc est numa ligao externa e recebe bips sinalizando que existe
uma outra ligao externa a ser atendida
Tecle
5 a primeira ligao ser retida e voc poder falar com a
segunda ligao.
Voc est numa ligao externa, realiza uma consulta para outro
ramal e deseja alternar a conversao entre uma ligao e outra
Tecle
5 a ligao com o ramal ser retida e voc poder voltar
a falar com o a ligao externa.
Se voc for a Telefonista, estiver numa ligao externa e receber

bips sinalizando que existe uma ligao de ramal a ser atendida
Tecle
Uma ligao que esta

sendo transferida para
seu ramal sinalizada
atravs de um bip;
Uma nova ligao
externa que est
entrando em seu ramal
sinalizada por 2 bips a
cada 5 segundos.
Para alternar entre uma
ligao e outra, tecle:
5. Para
desligar uma das
ligaes, coloque o fone
no gancho e aguarde o
chamado da outra.
5 a primeira ligao ser retida e voc poder falar com
o ramal.
Para retornar a conversao com a ligao externa desligando a ligao
com o ramal, tecle
5.
ATENDIMENTO DE PORTEIRO DURANTE UMA

LIGAO EXTERNA
Durante uma ligao de com um nmero externo voc poder atender
uma ligao de porteiro.
Voc est numa ligao externa, e recebe 4 bips sinalizando uma ligao
de porteiro e deseja atend-la: tecle
Quando existir uma

ligao de porteiro a ser
atendida o Led da tecla
correspondente ir
piscar.
programada como PORTEIRO, a ligao com o nmero externo ser retida

e voc poder falar com o Porteiro.
Observao
- veja como configurar uma tecla como Porteiro no item Configurando as

Teclas do Painel.
39
INTERCALAO
Esta facilidade dever
ser utilizada somente
quando voc necessitar
se comunicar
urgentemente com um
ramal que se encontra
ocupado.
no Manual de
Programao do PABX.
Durante a intercalao
todos os participantes
recebero bips
indicando a quebra de
sigilo na ligao.
A intercalao permite que voc entre em uma ligao em andamento de

outro ramal.
Voc est numa ligao externa e necessita falar urgentemente com

um ramal que est ocupado
Ligue para o ramal desejado, ao receber tom de ocupado, tecle
8. Aps 5 segundos, o ramal receber bips, indicando a quebra no sigilo

da ligao e voc j poder falar.
Para transferir a ligao voc dever colocar o fone no gancho.
Voc necessita falar urgentemente com um ramal que est ocupado

Ligue para o ramal desejado, ao receber tom de ocupado, tecle
8. Aps 5 segundos, o ramal receber bips, indicando a quebra no sigilo

da ligao e voc j poder falar.
Para desfazer a intercalao voc dever colocar o fone no gancho.
Esta facilidade
conhecida tambm
como BabyPhone
O ramal programado
para ser monitorado
ficar com uma espcie
de canal aberto,
qualquer ramal que ligar
para ele poder escutar
e conversar com quem
est no ambiente
monitorado.
MONITORAO DE AMBIENTE
Voc poder ouvir o que acontece em um ambiente atravs de um ramal.
Com esta programao voc poder cuidar de seu filho quando ele estiver
no quarto sozinho, ou ainda, ouvir o chamado de uma pessoa que esteja
impossibilitada de se locomover.
Para programar a monitorao

V at o ramal do ambiente que deseja monitorar, tecle
a tecla programada como MONITORA.
8 5 ou pressione
Para escutar o ramal que foi programado para monitorao, em

qualquer ramal
Tecle o N.ODO RAMAL que foi programado para monitorao, pressione a
tecla programada como MONITORA; ou tecle
Observao
85
- o ramal atendedor (telefonista) e o ramal noturno no podero ser

monitorados, porm podero monitorar;
- esta programao s permitida a um ramal de cada vez;
- veja como configurar uma tecla como Monitora no item Configurando as
Teclas do Painel.
40
CHAMA-ME
Se voc ligar para um Terminal Inteligente e no for atendido, poder
enviar-lhe uma mensagem informando ao usurio que voc deseja entrar
em contato: tecle
% , aparecer no display do terminal a
mensagem: "ligar urgente para ramal_ _ _".
AGENDA COLETIVA DO PABX

O PABX tem disposio uma agenda coletiva que pode memorizar
nmeros telefnicos de at 20 dgitos. Estes nmeros sero identificados
por uma numerao determinada conforme o modelo do PABX, que
indicar a posio em que foram agendados.
PABX
Modulare i
Modulare/ 4015 e 6020
10040/16064
N. o Telefnicos
Numerao
80
30
80
20 a 99
60 a 89
20 a 99
Veja como programar os

nmeros telefnicos na
Agenda Coletiva no item
Agenda Coletiva no
Manual de Programao
do PABX.
Veja a seguir os dois tipos de agenda Coletiva que tero acesso

diferenciados:
Agenda coletiva de uso geral

Disponvel para todos os ramais do PABX, desde que tenham categoria
de acesso externo (local, regional, DDD ou DDI). Para que voc possa
realizar ligaes externas, dever possuir categoria de acesso externo
de acordo com os tipos de ligaes que voc executa, veja como
programar este acesso no manual de programao do PABX.
Agenda coletiva de uso restrito

Disponvel somente para os ramais que tenham Categoria de Acesso
Agenda de Uso Restrito (definido no manual de programao do PABX).
O ramal programado para usar a Agenda Coletiva de Uso Restrito ter
acesso externo independentemente da categoria para ligao externa
que ele possua (local, regional, DDD ou DDI). Por exemplo, seu ramal
poder ter categoria somente para ligaes locais e estar programado
para acessar um nmero interurbano via agenda coletiva de uso restrito.
Veja como utilizar as agendas
Tecle
+ POSIO DO NMERO NA MEMRIA (conforme modelo do
PABX). Aguarde, aps o recebimento do tom de linha externa, o PABX
executar a ligao. Se o tom de linha externa permanecer por mais de
3 segundos no enviando o nmero agendado tecle
.
41
AGENDAS DO PRPRIO TERMINAL

O Terminal poder
receber uma ligao
enquanto estiver
utilizando a agenda;
para atend-la, basta
retirar o fone do
gancho. Ao finalizar a
ligao a situao da
agenda no ser
alterada.
Nenhuma mensagem
de agenda possui bip;
No retire a bateria do
Terminal, pois isto
ocasionar a perda do
contedo da agenda.
possui duas agendas que voc poder utilizar, atravs das
teclas
Observao:
- se voc quiser digitar um nome que utilize a letra W pressione a letra

V duas vezes;
- se quiser inserir na agenda um nome composto, como por exemplo
Maria Jos dever utilizar a tecla
para inserir um espao entre os
nomes;
- se voc for inserir um nome na agenda e j existirem nomes gravados,
ao digitar a letra o Terminal ir iniciar uma busca, continue digitando o
nome desejado normalmente;
- sempre que voc inserir um novo ramal na agenda, aparecer uma
mensagem indicando a quantidade de ramais que j esto gravados
nesta agenda; Os nomes aparecero na Agenda em ordem
alfanumrica. Sendo que o espao em branco ter prioridade sobre
qualquer outro caracter. Desta forma, o nome Rose Mery aparecer
antes do nome Rosemery.
Agenda de ramais
Esta agenda acessada atravs da tecla
. Nesta agenda voc
poder registrar todos os ramais que fazem parte de seu PABX.
Como gravar um ramal na agenda

Pressione a tecla
, aparecer a mensagem: Digite o Nome
ou Utilize As Setas $#. Sobre esta mensagem digite o nome

desejado (utilizando as teclas de A a Z do bloco superior do Terminal),
em seguida pressione a tecla
at a linha debaixo digite o nmero
do ramal, pressione a tecla
.
A primeira linha tem capacidade mxima para
16 caracteres e reservada ao nome, sendo
que o primeiro caracter digitado dever ser
uma letra e os demais caracteres podero
ser letras, espaos ou nmeros.
A segunda linha reservada ao nmero do
ramal.
MARIA
RAMAL 20
Observao
- para voltar tela anterior pressione a tecla
- para apagar algum caracter, posicione o cursor sobre ele e pressione a

tecla
- para inserir um espao entre as letras pressione a tecla

42
Como ligar para um nmero gravado na agenda

Pressione a tecla
ou Utilize As Setas $# Pressione a tecla

Ramal desejado, em seguida pressione a tecla
at o Nome e
Como pesquisar um nmero agendado

Pressione a tecla
, aparecer a mensagem: Digite
Nome ou Utilize As Setas $#. Digite o nome desejado,

aps encontr-lo pressione a tecla
Observao
- na medida em que forem digitados os carateres o Terminal ir buscar

os nomes agendados em ordem alfabtica.
Como alterar um nome agendado

Pressione a tecla
ou Utilize As Setas $#. Procure o nome desejado, posicione
o cursor no item que deseja alterar e pressione a tecla
. Aps
realizar a alterao pressione a tecla
.
Como apagar um nome agendado

Pressione a tecla

o cursor no item que deseja apagar e pressione a tecla
realizar a alterao pressione a tecla
. Aps
Agenda de nmeros externos

Esta agenda acessada atravs da tecla
e poder registrar 250
nmeros telefnicos de at 20 dgitos. O processo de discagem da

agenda externa acontecer somente pela rota 0.
A tela do Terminal permite a visualizao de 14 dgitos; caso o nmero
telefnico possua mais de 14 dgitos, aparecero os smbolos:
"indica
que os dgitos finais no esto sendo exibidos; pressione a
tecla
para visualizar os nmeros que no esto sendo mostrados;
v indica que somente o primeiro dgito no est sendo exibido, pressione

a tecla
para visualizar o nmero que no est sendo mostrado;
!indica que os dgitos iniciais no esto sendo exibidos; pressione a

tecla
para visualizar os nmeros que no esto sendo mostrados.

43
Como gravar um nmero telefnico na agenda

Pressione a tecla
ou Utilize As Setas $#. Sobre esta mensagem digite o nome

desejado (utilizando as teclas de A a Z do bloco superior do Terminal),
at a linha debaixo digite o nmero
do Telefone, pressione a tecla
MARIA
2819600
.
A primeira linha tem capacidade mxima para
16 caracteres e reservada ao nome, sendo
que o primeiro caracter digitado dever ser
uma letra e os demais caracteres podero
ser letras, espaos ou nmeros.
A segunda linha reservada ao nmero do
telefone (de at 20 dgitos).
Observao
- para voltar tela anterior pressione a tecla
;
- para apagar algum caracter, posicione o cursor sobre ele e pressione a
tecla
- para inserir um espao entre as letras pressione a tecla
- se voc for cadastrar um nmero telefnico que necessite do cdigo

DDD ou DDI, poder escolher a Operadora que ir realizar a ligao,
para isso, tecle 0 + CDIGO DA OPERADORA + DDD ou DDI +
NMERO TELEFNICO. Se o cdigo da operadora no for cadastrado
ao realizar a ligao voc receber a mensagem: Prefixo e
Cdigo Prestadora _ _. Digite o cdigo DDD ou DDI e o
cdigo da Operadora, em seguida pressione a tecla
Como ligar para um nmero telefnico da agenda

Pressione a tecla
ou Utilize As Setas $# Pressione a tecla
at o Nome e
Nmero Telefnico desejado, em seguida pressione a tecla
Observao
- se o nmero telefnico foi cadastrado sem o prefixo e o cdigo da

Operadora, o Terminal apresentar a mensagem: Prefixo e
Cdigo Prestadora _ _. Digite o cdigo DDD ou DDI e o
cdigo da Operadora, e pressione a tecla
44
Como pesquisar um nmero agendado

Pressione a tecla
ou Utilize As Setas $#. Digite o nome desejado, o Terminal ir

buscar os nomes agendados, em ordem alfabtica, na medida em que
forem digitados os carateres.
Aps encontrar o nome desejado pressione a tecla
Como alterar um nome agendado

Pressione a tecla

o cursor no item que deseja alterar e pressione a tecla
Aps realizar a alterao pressione a tecla
Como apagar um nome agendado

Pressione a tecla

o cursor no item que deseja apagar e pressione a tecla
Aps realizar a alterao pressione a tecla
COMO APARECEM AS LIGAES EXTERNAS NO

DISPLAY NA HORA EM QUE ESTO SENDO
RECEBIDAS
Se o PABX no possuir placa identificador de chamadas
Quando voc estiver recebendo uma ligao externa aparecer a
mensagem: Atender chamada externa via _ _ , para
atender a ligao voc poder retirar o fone do gancho ou pressionar a
tecla
(
00:05 Rec
Aparecer o tempo de durao da ligao.
45
Se o PABX possuir placa identificador de chamadas

Se o PABX estiver equipado com uma Placa de Identificao de Chamadas,
voc dever solicitar Companhia Telefnica que libere a identificao de
chamadas. Neste caso, ao receber uma ligao, voc receber o nmero
do telefone e a classificao do assinante, que poder ser:
Chamando
Ass. Comum
Tar. Espec.
Em Manut.
TP Local
Telefnsta
Fax Modem
TP DDD
A cobrar
Lig. DDI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
- sem classificao;
- assinante comum;
- assinante com tarifao especial;
- equipamento em manuteno;
- telefone pblico local;
- telefonista;
- equipamento de comunicao de dados;
- telefone pblico interurbano;
- chamada a cobrar;
- ass. comum - chamada internacional.
( 01234567890123
Chamando
Caso o nmero
telefnico possua mais
de 14 dgitos os
nmeros aparecero,
tambm, na segunda
linha.
( 01234567890123
TP Local
( 01234567890123
TP DDD
Neste caso o nmero chamador no est na

agenda externa e a Companhia Telefnica no
enviou a categoria do Assinante.
agenda externa e a ligao est sendo realizada
de um Telefone Pblico.

de um Telefone Pblico Interurbano.
Se voc estiver em uma ligao e existir outra ligao aguardando para

ser atendida, o ( ser substitudo pela letra E. Esta mensagem
temporria.
E 01234567890123
Espera

agenda externa e a Companhia Telefnica no
enviou a categoria do assinante.
Se a Companhia Telefnica enviar a identificao do chamador, a palavra

Espera ser substituda pela categoria do Assinante.
E 01234567890123
Ass Comum
E 01234567890123
TP DDD
46

por um Assinante Comum.

por um Telefone Pblico Interurbano.
Se voc receber uma ligao transferida por outro ramal a classificao

do assinante no estar disponvel e no seu lugar ser indicado o nmero
do ramal que transferiu a ligao. (A classificao do Assinante aparecer
somente no ramal que recebeu a ligao)
( 01234567890123
(RM 234)

agenda externa e a ligao est sendo
transferida pelo ramal 234.
Se a ligao transferida ficou em espera o Terminal indicar esta condio:
E 01234567890123
(RM 234)

agenda externa e a ligao foi transferida pelo
ramal 234 e ficou em espera.
Se a ligao for recebida de um nmero telefnico que est cadastrado

na agenda externa aparecer o nome cadastrado e o nmero do
telefone.
INTELBRAS
(
01234567890123
INTELBRAS
( + 01234567890123
Neste caso o nmero chamador est cadastrado

na agenda externa.
Neste caso o nmero chamador est cadastrado

na agenda externa e o nmero telefnico
possui mais de 14 dgitos.
Para visualizar o nmero completo pressione
a tecla
ou a tecla
, o nmero
completo ser mostrado no display por alguns

segundos retornando automaticamente tela
anterior.
Observao
- se a ligao foi transferida por outro ramal ela ter o mesmo aspecto de
uma chamada normal, no sendo indicado o nmero do ramal que

transferiu a chamada;
- se a ligao estiver em espera, ela aparecer apenas por alguns
segundos e o nmero do telefone no ser pesquisado na agenda;
desta forma a chamada ser mostrada na tela da mesma maneira que
um nmero que no cadastrado na agenda.
47
COMO APARECEM AS LIGAES DE RAMAL NA

HORA EM QUE ESTO SENDO RECEBIDAS
48
Chamada Interna do
Ramal 234
Ligao direta do ramal 234 que no est

cadastrado na Agenda Interna.
INTELBRAS
Ramal 235
Ligao direta do ramal 235 que est

Consultado pelo
Ramal 234
Consulta do ramal 234 que no est cadastrado

na Agenda Interna.
INTELBRAS
Ramal 235
Consulta do ramal 235 que est cadastrado na

Agenda Interna. A indicao CST significa
consulta.
CST
O Ramal 234
Ligou para Voce
Esta tela indica que o ramal 234 ligou enquanto

o seu ramal estava ocupado e que ele no
est cadastrado na Agenda Interna.
INTELBRAS
Ramal 235
Esta tela indica que o ramal 235 ligou enquanto

o seu ramal estava ocupado e que ele est
Ligou
Ligar Urgente
Para Ramal 235
Esta mensagem aparecer sempre da mesma

forma, independente se o ramal que enviou a
mensagem esteja cadastrado na Agenda
Interna ou no.
REUNIAO APOS
ALMOCO R 234
Esta mensagem ser mostrada diretamente,

independente se o ramal que enviou esteja
cadastrado na Agenda Interna ou no.
UTILIZAO DA TECLA "LIGOU"
Programao
do Ligou
Quando houver algum registro de ligao que no foi atendida o Led da

tecla LIGOU ficar piscando, voc poder verificar o registro, apagar e
se desejar retornar ligao.
Registrar Lig.
Nao Atendidas
Registrar Lig.
Nao Atend. PABX
Capacidade de registro da tecla LIGOU

O Terminal est preparado para registrar at 250 mensagens ligaes
atendidas ou no de qualquer tipo programvel, sem nenhum limite
preestabelecido para cada tipo, o que permite que voc configure o
'Ligou' da forma que melhor atenda s suas necessidades: por exemplo,
se voc apenas tiver interesse em registrar as chamadas atendidas
basta cancelar o registro de todos os demais tipos, resultando em uma
capacidade de registro de at 250 chamadas atendidas.
No caso em que todo espao disponvel de memria estiver esgotado, os
novos registros que forem feitos eliminaro os mais antigos da memria,
assim, a memria do 'Ligou' estar registrando as 250 ltimas chamadas.
Durante a consulta, se voc estiver observando o registro mais antigo da
memria e for feito um novo registro o Terminal indicar: A Memoria
T r a n s b o r d o u ! Esta mensagem ser temporria e aps sua
apresentao a tela retornar ao menu do 'Ligou'. Se em algum momento
o Terminal identificar uma falha em suas informaes voc receber a
mensagem: Falha Na Memoria Do 'ligou'. Neste caso, o
Terminal automaticamente eliminar todos os registros da memria, evitando
que voc receba informaes incorretas. A principal causa para um problema
desta natureza pode ser o desligamento ou uma falha de alimentao no
Terminal durante o processamento e registro de informaes no 'Ligou'.
Registrar Lig.
Atendidas
Registrar
Mensagens
Aviso Luminoso
do Ligou
Modo de
Operao
Definindo os tipos de ligaes que ficaro registradas

na memria da Tecla LIGOU
Ligaes de outros ramais e ligaes externas que no forem atendidas
pelo Terminal
Pressione
, utilize a tecla
Ligou; pressione
at a opo Programao do
; utilize a tecla
Lig. Nao Atendidas, pressione
Tipos oExternas
oInternas
at a opo: Registrar
aparecer a tela:
Pressione a tecla
at posicionar o cursor
( _ ) no item desejado, pressione a tecla

pressione a tecla
at voltar tela
inicial. O Terminal sai de fbrica programado

para registrar todas as ligaes de ramal e
ligaes externas que no forem atendidas.
Algumas ligaes
externas no atendidas
no aparecero nos
registros da tecla
Ligou, veja em que
situaes isto ocorre
no item Ligaes
Externas No Atendidas
que No Sero
Registradas no
LIGOU.
A tecla
faz
com que o indicador

mude de posio,
sendo que:
o desativado;
n ativado.
49
Ligaes externas que no forem atendidas pelo PABX

Pressione
do
utilize a tecla
Ligou; pressione
at a opo Programao
; utilize a tecla
at a opo:
Registrar Lig. Nao Atend. PABX, pressione
e a
programao ser aceita.
Observao
- somente um Terminal poder registrar as ligaes que no forem
atendidas pelo PABX;

- se voc for programar esta facilidade e j existir outro Terminal
programado voc receber a mensagem: Ramal _ _ Rec.
Ligou do PABX. O Terminal cadastrado dever cancelar esta
programao para que voc possa execut-la.
Registrar ligaes atendidas

Pressione
utilize a tecla
Ligou; pressione
at a opo Programao do
; utilize a tecla
Lig. Atendidas, pressione a tecla
Tipos oExternas
Recebidas
at a opo: Registrar
, aparecer a tela:
Pressione a tecla
tecla
e em seguida a
, pressione a tecla
at
voltar tela inicial.

O Terminal sai de fbrica programado para
no registrar as ligaes atendidas.
Mensagens personalizadas
Pressione
do
utilize a tecla
Ligou; pressione
at a opo Programao
; utilize a tecla
Registrar Mensagem, pressione
Tipo
o Personalizada
at a opo:
aparecer a tela:
Pressione a tecla
para ativar ou
desativar a facilicidade e em seguida a tecla
, pressione a tecla
at voltar
tela inicial.
O Terminal sai de fbrica programado para
registrar as mensagens personalizadas.
50
Alterando a sinalizao da tecla LIGOU

Pressione
utilize a tecla
do Ligou; pressione
at a opo Programao
; utilize a tecla
Luminoso do Ligou, pressione
at a opo: Aviso
, aparecer a tela:
Pressione a tecla
Aviso oNenhum
oAceso oPisca
Pressione a tecla
at voltar tela inicial.
Alterando a forma de apresentao

dos registros da tecla LIGOU
A tecla LIGOU sai de

fbrica programada para
piscar quando existir
alguma mensagem
registrada que ainda no
tenha sido vista. Porm,
voc poder alterar a
sinalizao da forma
que voc desejar.
A tecla
faz
com que o indicador

mude de posio,
sendo que:
o desativado;
n ativado.
Os registros da tecla LIGOU podero ser apresentados de duas formas

diferenciadas, veja a seguir o modo que melhor se adapta as suas
necessidades:
Detalhado: neste modo de operao, se existirem vrios registros de ligao
de um mesmo ramal ou nmero telefnico e voc retornar a ligao ou

apag-lo, todos os demais registros deste mesmo ramal ou nmero
telefnico continuaro gravados at que voc apague cada um deles.
O Terminal sai de
fbrica programado para
operar no modo
detalhado.
Resumido: neste modo de operao, se existirem vrios registros de um
mesmo ramal ou nmero telefnico e voc retornar a ligao ou apaglo, todos os registros deste mesmo ramal ou nmero telefnico sero
apagados.
Para definir o modo de operao de seu Terminal execute os comandos

descritos a seguir
Pressione
utilize a tecla
do Ligou; pressione
de Operao, Pressione
at a opo Programao
; utilize a tecla
aparecer a tela:
pressione a tecla
Modo o Detalhado
o Resumido
at a opo: Modo

pressione a tecla
at voltar tela inicial.
51
Consultando os registros da tecla LIGOU

Se voc estiver em um
registro e pressionar a
tecla
podero
ocorrer as seguintes
situaes:
- se o fone estiver no
gancho o viva-voz
ser acionado e o
PABX ir verificar se
existe linha livre para
discagem e realizar
a ligao, neste
caso, o Terminal ir
apagar da memria o
registro (de acordo
com o modo
selecionado de
operao: detalhado
ou resumido);
- se o nmero
registrado for um
DDD, o terminal ir
pedir o prefixo e o
cdigo da prestadora,
veja o item Como
Ligar para um
Nmero Agendado.
- se voc pressionar a
tecla
e no
existir linha
disponvel no
momento, voc
poder pressionar a
tecla
Para consultar os registros da tecla Ligou voc dever pressionar a tecla

:
Se no existir registro aparecer a mensagem: Nao Ha ligacoes
registradas;
Se existirem ligaes registradas aparecer um menu contendo o tipo e
a quantidade de ligaes que foram registradas:
Nao Atendidas
Externas (1 )
quantidade de ligaes
registradas
aparecero os
Pressione a tecla
nmeros Telefnicos que ligaram e no
foram atendidos:
- se voc quiser retornar a ligao selecione
o nmero desejado, em seguida pressione
a tecla
- se voc quiser apenas verificar os nmeros

e depois apag-los pressione a tecla
at aparecer a mensagem:
Apagar todos Registros
pressione a tecla
Atendidas
Externas (59)
registradas
Pressione a tecla
aparecero os
nmeros Telefnicos que ligaram:
a tecla

e depois apag-los, pressione a tecla
at aparecer a mensagem:
Apagar todos Registros ,
Nao Atendidas
internas (6)
registradas
aparecero os
Pressione a tecla
nmeros dos ramais que ligaram e no foram
atendidos:
a tecla

at aparecer a mensagem: Apagar
todos Registros, em seguida
pressione a tecla
52
Nao Atendidas
PABX
(25)
registradas
Pressione a tecla
aparecero os
nmeros telefnicos que ligaram e no foram
atendidos pelo PABX:
a tecla

todos Registros , em seguida
pressione a tecla
Mensagens
Recebidas
(5)
Pressione a tecla
aparecer as
mensagens deixadas:
a tecla
quantidade de
mensagens registradas
- se voc quiser apenas verificar as mensagens

e depois apag-las pressione a tecla
todos Registros , em seguida
pressione a tecla
Observao
- ao pressionar a tecla
aparecero somente as mensagens de
registros que foram efetuados (de acordo com o que foi programado
no item Definindo os tipos de Ligaes que ficaro Registradas na
Memria da Tecla LIGOU;
- se voc receber uma ligao ou mensagem enquanto estiver na
facilidade LIGOU a quantidade de ligaes ou mensagens registradas
ser atualizada automaticamente.
53
Ligaes externas no atendidas

que sero registradas no "LIGOU"
A seguir apresentamos as situaes nas quais as ligaes externas
recebidas sero registradas no "Ligou" como " E x t e r n a n o
atendida".
1. ramal Terminal Inteligente o atendedor da linha externa e a pessoa
que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum
ramal do PABX. Podem ocorrer os seguintes casos:
- a chamada estava tocando no Terminal antes de esgotar o tempo
de transbordo;
- a chamada estava tocando no Terminal, antes de esgotar o tempo
de transbordo, foi capturada por outro ramal;
- a chamada estava tocando no Terminal, esgotou o tempo de
transbordo e chamou o ramal transbordo;
transbordo e chamou o grupo distribuidor ou hierrquico de
transbordo;
transbordo e chamou o grupo mltiplo ou toque geral de transbordo,
porm o ramal do Terminal no pertence ao grupo chamado.
2. o ramal Terminal pertence a um grupo distribuidor ou hierrquico, que
o atendedor da linha externa, e a pessoa que originou a chamada
desliga antes de ser atendida por algum ramal do PABX, porm depois
de j ter tocado no ramal que estiver instalada a Terminal.
3. o ramal Terminal est programado como ramal transbordo de uma
linha externa e a pessoa que originou a chamada desliga antes de
ser atendida por algum ramal do PABX, porm aps ter esgotado o
tempo de transbordo, ou seja o Terminal j estava sendo chamado.
4. o ramal Terminal pertence a um grupo distribuidor ou hierrquico, que
est programado como transbordo de uma linha externa e a pessoa
que originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum
ramal do PABX, porm aps ter esgotado o tempo de transbordo, ou
seja o grupo de transbordo j estava sendo chamado, e o ramal que
estiver instalada ao Terminal j havia tocado.
5. o ramal Terminal est programado tambm para registrar todas as
ligaes no atendidas pelo PABX e o atendedor da linha externa,
e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por
algum ramal do PABX, depois de esgotar o tempo de transbordo
programado para a linha do PABX.
54

que no sero registradas no "LIGOU"
A seguir apresentamos as situaes nas quais as ligaes externas
recebidas no sero registradas no "Ligou" como "Externa no atendida".
1. o ramal Terminal o atendedor da linha externa e a pessoa que
originou a chamada desliga antes de ser atendida por algum ramal
do PABX. Podem ocorrer os seguintes casos:
transbordo e chamou o grupo mltiplo ou toque geral de transbordo,
e o ramal do Terminal pertence ao grupo chamado;
2. o ramal Terminal pertence a um grupo mltiplo, que o atendedor da
linha externa, e a pessoa que originou a chamada desliga antes de
ser atendida por algum ramal do PABX.
3. o ramal Terminal o atendedor da linha externa e est ocupado em
outra chamada quando recebe uma nova ligao e a pessoa que
originou a segunda chamada desliga antes de ser atendida por algum
ramal do PABX:
- a chamada estava gerando bips no Terminal antes de esgotado o
tempo de transbordo;
- a chamada estava gerando bips no Terminal, esgotou o tempo de
transbordo e chamou o ramal transbordo;
4. o ramal Terminal, pertencendo a um grupo mltiplo ou toque geral,
que est programado como transbordo de uma linha externa e a
pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por
algum ramal do PABX, porm aps ter esgotado o tempo de transbordo,
ou seja o grupo de transbordo j estava sendo chamado.
5. o ramal Terminal est programado tambm para registrar todas as
ligaes no atendidas pelo PABX e o atendedor da linha externa,
e a pessoa que originou a chamada desliga antes de ser atendida por
algum ramal do PABX, antes de esgotado o tempo de transbordo
programado para a linha do PABX.
55
UTILIZANDO O TERMINAL PARA FAZER

ANOTAES (PGINA PARA ANOTAO)
A tela do Terminal
permite a visualizao
de 14 dgitos; caso seu
o nmero telefnico
possua mais de 14
dgitos podero
aparecer os smbolos:
"indica que os
dgitos finais no esto
sendo exibidos;
pressione a tecla
para visualizar os
nmeros que no esto
sendo mostrados.
v indica que
somente o primeiro
dgito no est sendo
exibido; pressione a
tecla
para
visualizar o nmero
que no est sendo
mostrado.
!indica que os
dgitos iniciais no
esto sendo exibidos;
Esta facilidade poder ser utilizada para anotar qualquer informao

recebida durante conversas telefnicas. As anotaes feitas sero
mantidas mesmo que voc saia da facilidade, e voc poder ainda
transferir o contedo anotado para agenda do Terminal.
O recebimento de ligaes durante a utilizao da Pgina para Anotao
no sofre nenhuma alterao: ao receber o toque de campainha, retire
o fone do gancho e converse normalmente; ao finalizar a ligao a
situao da pgina para anotao no ter sido alterada.
Anotando informaes
Pressione
e digite o texto desejado.

.
Para sair da pgina de anotao pressione a tecla
Apagando todas as informaes anotadas

Pressione
, aparecer a mensagem: Limpar
(Entrar = Sim), pressione a tecla
tela?
e o texto ser eliminado.
pressione a tecla
para visualizar os
nmeros que no esto
sendo mostrados.
Alterando as informaes anotadas

Pressione
, utilize a tecla
at posicionar o cursor no caracter
que deseja alterar e digite o novo caracter.

Se desejar apagar o caracter pressione a tecla
.
.
Transferindo as informaes anotadas

para a agenda do Terminal
Pressione
pressione a tecla
, digite o nome e o nmero do telefone desejados e

.

56
CORREIO DE MENSAGENS
Voc poder utilizar seu Terminal para enviar mensagens personalizadas
para outros Terminais e para deixar mensagens gravadas em seu Terminal,
neste caso, quando outro Terminal ligar para voc, receber a mensagem
que voc gravou.
Enviando uma mensagem personalizada

Pressione a tecla
utilize a tecla
de Mensagem, pressione a tecla
at a opo: Correio
, utilize a tecla
at a
opo: Enviar Mensagem Personalizada pressione a tecla

aparecer a mensagem: Digite
Mensagem
Ramal
Esta facilidade no
est disponvel para as
Centrais 4015 e 6020
com verso 8.0 ou
superior.
Destino em seguida a tela:

Digite a mensagem desejada com at 23
caracteres (nmeros ou letras) e o nmero
do ramal ao qual a mensagem se destina,
_
R
pressione a tecla
, aparecero as
seguintes mensagens:
Aguarde
resposta
da
programao...
Enviando Mensagem...
programao Aceita
Se houver algum problema de transmisso podero aparecer as seguintes
mensagens:
Nao Houve
Resposta
Neste caso, o Terminal para o qual voc est

enviando a mensagem pode ter sido retirado
da tomada.
Canal Ocupado!
Tente Mais Tarde
Neste caso, o Terminal para o qual voc est

enviando a mensagem est recebendo
mensagem de outro Terminal.
O Ramal Destino
Nao eh Terminal
Neste caso, o ramal para o qual voc est

tentando mandar a mensagem no um
Terminal Inteligente.
Programao
Incorreta
Neste caso, foi realizada alguma operao

incorreta, tente novamente.
57
Deixando uma mensagem padro

O ramal programador e
o ramal atendedor no
podero ser
programados para
deixar mensagem
padro.
Pressione a tecla
utilize a tecla
de Mensagem, pressione a tecla
at a opo: Correio
, utilize a tecla
at a
opo: Deixar Mensagem Padrao pressione a tecla

escolha a opo desejada e pressione a tecla
. Veja as
mensagens que voc poder deixar:
Estou em Ferias
Estou em Reunio
Estou a Servio
Fora da Empresa
Sai mas Volto

Logo
Retorno Amanha
Retorno a Tarde
Estou Viajando
Licenca
Paternidade
Licenca
Maternidade
Licenca
Matrimonio
Licenca
Medica
Ligar Para
Meu Celular
Deixar Mensagem
com Secretaria
Horario de
Almoco
Cancelar a
Mensagem Gravada
Para cancelar uma mensagem pressione a tecla

quando estiver nesta tela. Neste caso,
seu ramal no enviar mais mensagens para
outros terminais at que seja programado
novamente.
58
UTILIZANDO SEU TERMINAL PARA SER LEMBRADO

DE COMPROMISSOS (LEMBRETE)
Voc poder utilizar seu Terminal para anotar at 20 lembretes com
avisos de ocorrncias. No momento pr-programado voc ser lembrado
atravs de um bip e de uma mensagem no display (a tela do Lembrete
aparecer no lugar do calendrio e permanecer at que o Terminal seja
seja pressionada.
utilizado ou a tecla
Programando um lembrete
Pressione a tecla
utilize a tecla
pressione a tecla
, aparecer a tela:
Calendrio atual
07/03
16:40
Dia e Ms
at a opo: Lembrete,
Se no momento prprogramado voc

estiver utilizando o
Terminal o aviso do
lembrete ser apenas
sonoro, quando o
Terminal for colocado
no gancho ou sair de
programao a tela do
lembrete aparecer no
display.
Hora e Minuto
Caso seu calendrio esteja desatualizado voc

poder atualiz-lo executando a facilidade
Ajunstando a Hora e a Data do seu Terminal.
Esta tela permancer no display por alguns
segundos.
Preencha a primeira linha com a notao
desejada (de at 16 caracteres),
Preencha a segunda linha com o dia, o ms
e a hora em que voc deseja ser lembrado,
_ _ _ _ _ _ _ _
Dia_ _/_ _
:
Para sair da pgina de

Lembrete pressione a
tecla
Alterando um lembrete
Pressione a tecla
pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo: Lembrete,
, aguarde at aparecer a tela de edio do Lembrete,
at encontrar o lembrete que deseja alterar, posicione

utilize a tecla
o cursor sobre o caracter que deseja alterar e digite o novo caracter sobre
o antigo ou pressione a tecla
para apag-lo.
Consultando os lembretes programados

Pressione a tecla
, utilize a tecla
pressione a tecla
, aguarde at aparecer a tela de edio do
Lembrete, utilize a tecla
at a opo: Lembrete,
para visualizar todos os lembretes
programados.
59
Apagando os lembretes programados

Pressione a tecla
, utilize a tecla
pressione a tecla
, aguarde at aparecer a tela de edio do
Lembrete, utilize a tecla

apagar e pressione a tecla
at a opo: Lembrete,
at encontrar o lembrete que deseja

aparecer a mensagem: Apagar
Lembrete? (Entrar =Sim) pressione a tecla
PROGRAMANDO AS FACILIDADES DO PABX EM

SEU TERMINAL
Esta programao apresenta algumas facilidades disponveis no PABX
ao qual seu Terminal est ligado. Para conhecer todas as facilidades
disponveis no PABX e como program-las veja o Manual de Programao
do PABX. Veja a seguir as facilidades que voc poder realizar atravs do
Display de seu Terminal.
Senha do ramal
Uma vez cadastrada sua
Senha sugerimos que
voc anote-a em local
seguro.
Se voc esquecer sua
senha , veja o item
Como Cancelar a
Senha do Ramal no
Manual de
Programao do PABX.
Voc poder cadastrar uma senha para seu ramal contendo de 2 a 4 dgitos
dependendo do PABX ao qual o Terminal estiver ligado. Esta senha ser
utilizada em vrias facilidades do PABX.
Veja como programar

Pressione a tecla
utilize a tecla
at a opo:
Programao de Ramal, pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo: Senha, pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Registre a senha com X digitos, aguarde

alguns segundos e aparecer a tela:
Para cadastrar a senha pela primeira vez

Senha Nova "_
Senha Atual"_
Digite a senha desejada na primeira linha

repetindo-a na segunda linha e pressione a
tecla
Para alterar a senha j cadastrada

Senha Nova "_
Senha Atual"_
60
Digite a nova senha na primeira linha e a

senha antiga (que deseja alterar) na segunda
linha e pressione a tecla
Siga-me
Voc poder programar um ramal para atender suas ligaes nos perodos
em que voc no puder atend-las.
Esta programao dever ser realizada no ramal que ir atender as
suas ligaes.
Para que voc possa

utilizar esta facilidade a
senha do seu ramal
dever ter sido
programada.
Para programar
No ramal que ir receber suas ligaes, pressione a tecla
a tecla
, utilize
at a opo: Programao de Ramal, pressione a
tecla
, utilize a tecla
at a opo: Siga-me, pressione a
tecla
, aparecer a mensagem:
Digite o nmero do seu ramal e a sua senha,
Seu Ramal "_

Sua Senha "_
Para cancelar (as ligaes voltaro a tocar em seu ramal)

No seu ramal pressione a tecla
, utilize a tecla

at a opo: Siga-me, pressione a tecla
mensagem: Terminal
esta
com
at a opo:
, utilize a tecla
, aparecer a
Siga-me, em seguida:
Deseja cancelar? (Entrar = Sim), pressione a tecla
Observao
- se voc quiser programar siga-me em um ramal que foi programado
para enviar as ligaes para outro ramal, aparecer a mensagem:
Terminal esta com Siga-me em seguida: Deseja
cancelar? (Entrar = Sim) para cancelar pressione a
tecla
. Se, mesmo assim, voc quiser programar este ramal para
receber suas ligaes, pressione a tecla
e execute os
procedimentos j descritos.
61
O acessrio Correio de
Voz est disponvel
somente para as
Centrais
4015,6020,10040 e
16064.
O acessrio Secretria
Eletrnica est
disponvel somente
para as Centrais
Modulare e Modulare i.
Desvios
Voc poder programar um ramal, um grupo, o Correio de Voz ou a
Secretria Eletrnica para atender suas ligaes nos perodos em que
voc no puder atend-las. Esta programao realizada no seu ramal.
Para programar qualquer tipo de Desvio

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Desvios, pressione a tecla
, utilize a tecla
para visualizar as opes de Desvio, que podem ser:
As telas Desvio se
OcupadoCorreio e
Desvio se No
Atende-Correio
aparecero somente
para os Terminais
ligados as Centrais
4015/6020/10040 e
16064. Para utilizar o
Correio de Voz veja o
Manual de
Programao do PABX.
As telas Desvio
se OcupadoSecret. e
Desvio se
No AtendeSecret.
aparecero somente
para os Terminais
ligados a Central
Modulare e Modulare i.
Para utilizar a
Secretria Eletrnica
veja o manual de
programao do PABX.
62
Desvio se
Ocupado-Ramal
Desvio se
Ocupado-Grupo
Desvio se
Ocupado-Correio
Desvio se
Ocupado-Secret.
Desvio se Nao
Atende-Ramal
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Desviar Ocupado

Para Ramal "_ _ . Preencha o
campo com o nmero do ramal desejado.
Quando seu ramal estiver ocupado a ligao
ser desviada para o ramal programado.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Desviar Ocupado

Para Grupo"_ _ . Preencha o
campo com o nmero do grupo desejado
(conforme o modelo do PABX). Quando seu
ramal estiver ocupado a ligao ser desviada
para o grupo programado.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem:
Programao
a c e i t a . Quando seu ramal estiver
ocupado a ligao ser desviada para o Correio
de Voz.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem:
Programao
Aceita. Quando seu ramal estiver
ocupado a ligao ser desviada para a
Secretria Eletrnica.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Ramal "_ _ Num.

Toques "_ _.Preencha o campo
com o nmero do ramal desejado e o
nmero de vezes (3 a 7) que a ligao ir
tocar antes de ser desviada. Quando seu
ramal no atender aps o nmero de toques
programado a ligao ser desviada para o
ramal escolhido.
Desvio se Nao
Atende-Grupo
Desvio se Nao
Atende-Correio
Desvio se Nao
Atende-Secret
Desvio Sempre
Para Ramal
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Grupo "_ _ Num.

Toques "_ _. Preencha o campo
com o nmero do grupo desejado e o
nmero de vezes (3 a 7) que a ligao ir
tocar antes de ser desviada. Quando seu
ramal no atender aps o nmero de toques
programado a ligao ser desviada para o
grupo escolhido.
, aparecer
a mensagem: Correio de Voz.

Num. Toques "_ _. Preencha
o campo com o nmero de vezes (3 a 7)
que a ligao ir tocar antes de ser desviada.
Quando seu ramal no atender aps o nmero
de toques programado a ligao ser desviada
para o Correio de Voz.
, aparecer a
mensagem: Secr. Eletronica

Num. Toques "_ _. Preencha
o campo com o nmero de vezes (3 a 7)
que a ligao ir tocar antes de ser desviada.
Quando seu ramal no atender aps o nmero
de toques programado a ligao ser desviada
para a Secretria Eletrnica.
, aparecer
a mensagem: Desviar Sempre

para Ramal "_ _. Preencha o
campo com o nmero do ramal que voc
deseja que atenda todas as suas ligaes.
Neste caso, todas a ligaes dirigidas ao seu
ramal sero atendidas pelo ramal
programado.
Para desprogramar qualquer tipo de Desvio

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Desvios, pressione a tecla
, utilize a tecla
at chegar na opo desejada e pressione a tecla

, aparecer
a mensagem Deseja Cancelar? (Entrar= Sim) pressione
a tecla
63
Cadeado
Voc poder programar seu Terminal para no realizar ligaes externas,
bloqueando o tipo de ligao que voc desejar.
Antes de programar
qualquer Cadeado em
seu Terminal voc
dever programar uma
senha para seu ramal,
pois esta senha ser
solicitada quando voc
quiser cancelar o
Cadeado programado.
Para programar qualquer tipo de Cadeado

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Cadeado, pressione a tecla
, utilize a tecla
para visualizar as opes de Cadeado, que podem ser:
Cadeado
DDI
Cadeado
DDD
Cadeado
Regional
Cadeado
Total
Cancela Todos
Cadeados
Pressione a tecla
, seu Terminal estar
impossibilitado de realizar ligaes

Internacionais (DDI).
Pressione a tecla
, seu Terminal estar
impossibilitado de realizar ligaes

Interurbana (DDD) e Internacionais (DDI).
Pressione a tecla
, seu Terminal
estar impossibilitado de realizar ligaes

Regionais, Interurbana (DDD) e
Internacionais (DDI).
Pressione a tecla
,seu Terminal estar
impossibilitado de realizar qualquer tipo de

ligao: Local, Regional, Interurbana (DDD)
ou Internacionais (DDI).
Pressione a tecla
, aparecer uma tela
com a programao atual e em seguida a

mensagem de cancelamento, pressione a
tecla
Senha do Seu Ramal"_ _.

Preencha o campo com a senha de seu ramal
e pressione a tecla
64
No Perturbe
Voc poder programar seu ramal para no receber ligaes
temporariamente. Uma vez realizada esta programao seu Terminal
no receber mais ligaes, porm poder realiz-las.
Para programar No Perturbe

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:

at a opo: Nao
, utilize a tecla
Perturbe, pressione a tecla
aparecer a mensagem:
Antes de programar
esta facilidade voc
dever programar uma
senha para seu ramal.
Quando voc
programar No Perturbe
em seu Terminal as
facilidades de
Despertador e
rechamada continuaro
funcionando
normalmente.
preencha o campo com a sua senha e
Senha do Seu
Ramal "_ _
pressione a tecla
Esta facilidade no
poder ser programada
no ramal programador.
Para desprogramar No Perturbe

Pressione a tecla
, utilize a tecla
de Ramal, pressione a tecla
at a opo: Programao
, utilize a tecla
Nao Perturbe, pressione a tecla
at a opo:
, aparecer a mensagem
Terminal esta Com Nao perturbe, Deseja Cancelar?

(Entrar = Sim) pressione a tecla
Hotline
A facilidade Hotline possui duas formas de atuao:
Hotline Sem Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativao da

tecla viva-voz (ou qualquer outra tecla), seu Terminal acessar
diretamente a linha externa ou ramal programado, neste caso, seu
Terminal fica impossibilitado de efetuar qualquer outro tipo de ligao.
Hotline Com Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativao da
tecla viva-voz seu Terminal aguardar 7 segundos para acessar a linha

externa ou ramal programado, neste caso, seu Terminal estar livre para
efetuar qualquer ligao, desde que acontea antes dos 7 segundos.
Para programar Hotline

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Hotline, pressione a tecla

, utilize a tecla
para visualizar as opes de Hotline, que podem ser:
Voc poder programar

Hotline Externo (Com
ou Sem retardo)
atravs da rota 0 ou
atravs de rotas
especiais. Caso voc
queira utilizar rotas
especiais, veja o item
Categoria para Ligao
externa pela Rota
Especial no Manual de
programao do PABX.
65
H.Line Interno
(Com Retardo)
H.Line Interno
(Sem Retardo)
H.Line Externo
(Com Retardo)
H.Line Externo
(Sem Retardo)
Pressione a tecla
,aparecer a
mensagem: H o t l i n e P a r a o
Ramal"_ _. Preencha o campo com
nmero do ramal desejado. Sempre que
voc retirar o fone do gancho ou pressionar
a tecla viva-voz, seu Terminal ir aguardar 7
segundos e ligar para o ramal programado.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Hotline Para o

Ramal"_ _. Preencha o campo com o
nmero do ramal desejado.
Sempre que voc retirar o fone do gancho,
pressionar a tecla viva-voz ou qualquer outra
tecla, seu Terminal ligar, diretamente, para
o ramal programado.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Hot line Para a

Rota"_ _. Preencha o campo com
o nmero da rota desejada. Sempre que
voc retirar o fone do gancho ou pressionar
a tecla viva-voz, seu Terminal ir aguardar 7
segundos para acessar a linha externa.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: H o t l i n e P a r a a
Rota"_ _. Preencha o campo com
o nmero da rota desejada. Sempre que
voc retirar o fone do gancho, pressionar a
tecla viva-voz ou qualquer outra tecla, seu
terminal acessar a linha externa.
Para desprogramar Hotline Com Retardo

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo desejada e pressione a tecla
, aparecer a
mensagem Existe Hotline (Externa ou Interna) com

retardo, Deseja Cancelar? (Entrar = Sim) pressione
a tecla
Para desprogramar Hotline Sem Retardo
A facilidade Hotline Sem Retardo s poder ser cancelada atravs do

ramal principal. Veja a facilidade Hotline no Manual de Programao
do PABX.
66
Despertador
Voc poder programar seu Terminal para despertar em vrias
situaes diferenciadas, veja a seguir como escolher o tipo de
Despertador que mais se adapte s suas necessidades.
Para programar qualquer tipo de Despertador

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:

at a opo: Despertador, pressione a tecla
tecla
, utilize a tecla
, utilize a
para visualizar as opes de Despertador, que podem ser:
Despertar Um So
Dia
Despertar Todo
Dia
Despertar a
Cada Periodo
Pressione a tecla
mensagem: Despertar"_ _:_ _.

Preencha o campo com o horrio que voc
deseja ser despertado.
O Despertador tocar somente no dia e no
horrio programado.
Pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Despertar "_ _:_ _.

deseja ser despertado todos os dias.
O Despertador tocar todos os dias no horrio
programado.
Pressione a tecla
aparecer a
mensagem: Despertar a cada

periodo de "_ _:_ _.
Preencha o campo com o perodo desejado.
O Despertador tocar em perodos prprogramados, como por exemplo: intervalos
de 2 horas; 3 horas, 4 horas, etc..
O perodo ter incio no momento em que a
programao for efetuada.
Pressione a tecla
Despertar Nos
Dias Uteis
, aparecer a
O Terminal permite a
programao de
apenas um tipo de
Despertador por vez.
Se voc for programar
um tipo Despertador e
j existir outro
programado, o
Terminal apresentar a
opo de
cancelamento da
programao existente,
para efetuar o
cancelamento
pressione a tecla
, aparecer a
mensagem: Despertar "_ _:_ _.

deseja ser despertado nos dias teis.
O Despertador tocar no horrio programado
somente nos dias teis.
Para o funcionamento deste tipo de despertador
os dias teis e os feriados devero ser
previamente programados, para isto, veja o item
Feriados no Manual de Programao do PABX.
67
Para desprogramar qualquer tipo de Despertador

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla

at a opo: Despertador, pressione a tecla
pressione a tecla
,em seguida,
novamente, aparecer uma mensagem indicando
o tipo de Despertador existente, em seguida a mensagem: Deseja

cancelar? (Entrar= Sim) pressione a tecla
Tempos
Nesta facilidade voc poder determinar se o seu ramal ir realizar
rechamadas automaticamente para ramal ou linha, o tempo de flash no
seu ramal e tempo que uma ligao retida levar para retornar.
Veja a seguir como programar a opo escolhida

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Tempos, pressione a tecla
, utilize a tecla
para visualizar as opes de Tempos, que podem ser:

O Tempo para
Rechamada automtica
para linha e para ramal
poder ser programado
entre 3 e 6 segundos.
Pressione a tecla
mensagem: Tempo Rech. Ramal

Automatica "_ _. Preencha o
campo com o tempo que o Terminal ir aguardar
antes de programar a Rechamada para ramal.
Tempo p/ Recham.
Linha Automatica
mensagem: Tempo Rech. Linha

Automatica "_ _. Preencha o
campo com o tempo que o Terminal ir aguardar
antes de programar a Rechamada para Linha.
Pressione a tecla
Pressione a tecla
O Tempo para Retorno
de Chamada Retida sai
de fbrica programado
como 15 segundos.
Porm, voc poder
programar este tempo
entre 10 a 90
segundos.
68
, aparecer a
Tempo p/ Recham.
Ramal Automatica
Tempo de Flash
do Ramal
Tempo de Flash do Ramal

"400 ms. Esta programao dever ser
executada somente por um Tcnico autorizado.
Pressione a tecla
Tempo p/ Retorno
Chamada Retida
, aparecer a
, aparecer a
mensagem: Tempo Ret. Cham.

Retida "15 s. Preencha o campo
com o tempo que o Terminal ir aguardar
antes de programar a Rechamada .
Toque Geral chamada no atendida
(Disponvel somente para Terminais ligados as Centrais Modulare/Modulare i,

4015/6020)
Voc poder habilitar mais de um ramal para receber toques de
campainha de uma mesma ligao. Esta programao corresponde
facilidade Toque geral que utilizada para o recebimento de ligaes
do porteiro ou de transbordo. O Toque Geral recebido de forma
seqencial pelos ramais habilitados e qualquer um destes ramais poder
atender a ligao.
Para programar Toque Geral

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Toque Geral Cham. Nao Atend. pressione

a tecla
Este procedimento
equivale aos cdigos
181 (ativa Toque Geral)
e 180 (desativa Toque
Geral).
Para desprogramar Toque Geral

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Toque Geral Cham. Nao Atend., pressione

, aparecer a mensagem: Toque
a tecla
Geral
Esta
Ativado, Deseja Cancelar? (Entrar = Sim) pressione

a tecla
Bloqueio de chamada externa direta

Para bloquear seu Terminal
Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Bloquear Cham. Externa Direta, pressione

a tecla
Para liberar seu Terminal

Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
Voc poder bloquear

seu terminal para no
receber ligaes
externas diretamente,
neste caso, suas
ligaes sero
atendidas primeiro
pelo atendedor Digital
ou pela Telefonista.
, utilize a tecla
at a opo: Bloquear Cham. Externas Diretas ,

pressione a tecla
Direta
, aparecer a mensagem: Chamada Externa
Bloqueada, Deseja
Sim), pressione a tecla
Cancelar?
(Entrar
.
69
Ramal Telemarketing
Para utilizao desta
facilidade voc dever
ter categoria de acesso
programada, veja a
facilidade Intercalao
no Manual de
programao do PABX.
Esta facilidade tem como funo habilitar o ramal para que no receba
bips ao ser intercalado.
Observao
- antes de programar esta facilidade em seu Terminal voc dever

programar uma senha para seu ramal, pois esta senha ser solicitada
quando voc quiser cancelar esta facilidade.
Para programar
Pressione a tecla
, utilize a tecla

tecla
tecla
at a opo:
, utilize a
at a opo: Ramal Telemarketing, pressione a

.
Para desprogramar
Pressione a tecla
, utilize a tecla
at a opo:
, utilize a tecla
at a opo: Ramal Telemarketing, pressione a tecla

aparecer a mensagem: Senha do Seu Ramal"_ _
preencha o campo com a senha de seu ramal e pressione a tecla
70
ndice remissivo
A
Acionando a Atuao Externa 30
Acionando a Atuao Externa durante uma ligao 34
Agenda Coletiva do PABX 41
de uso geral 41
de uso restrito 41
Agenda do prprio Terminal 42
de nmeros externos 43
de ramais 42
Ajuste da hora e da data do Terminal 17
Ajuste dos volumes dos bips 18
Alimentao 13
Anunciando uma mensagem no Busca-Pessoa 31
Atendimento de Porteiro durante ligao externa 39
Atuao Externa
como acionar 30
como acionar durante uma ligao 34
B
Bloqueio de chamada externa direta 69
Busca-Pessoa
acionando durante uma ligao 35
como anunciar uma mensagem 31
C
Cadeado 62
Capturando ligaes 36
destinadas a telefonista 37
destinadas ao grupo chefe-secretria 37
que esto tocando em outro ramal 36
que esto tocando em um grupo de ramais 37
que esto tocando em um ramal determinado 36
que esto tocando em um ramal qualquer 36
que foram estacionadas 37

que foram retidas 37
Chama-me 41
Chefe-Secretria 25
Cdigo particular 27
Como aparecem as ligaes de ramal no display 48
Como aparecem as ligaes externas no display 45
se o PABX no possuir Identificador de Chamadas 45
se o PABX possuir Identificador de Chamadas 46
Conferncias 38
entre dois ramais e uma ligao externa 38
entre trs ramais 38
entre um ramal e duas ligaes externas 38
Configura tecla do painel 21
Conhecendo o Terminal 14
Consultas 33
para a telefonista 33
para chefe-secretria 34
para grupo de ramais 34
para um ramal 33
Correio de mensagens 57
deixando uma mensagem padro 58
enviando uma mensagem personalizada 57
Correio de voz
como ouvir os recados deixados 31
transferindo ligaes 32
D
Despertador 67
Desvios 62
Diagrama de instalao 8
10040/16064 9
4015/6020 9
Modulare/Modulare i 8
Display 14
Distncia mxima para instalao 7
E
Especificao tcnica 13
Estacionamento de ligaes externas 29
F
Facilidades CPA 28
Formas de operar o Terminal 20
G
Grupo de ramais 25
H
Hotline 65
I
inicializao do Terminal 10
Instalando o Terminal 7
Intercalao 40
L
Lembrete 59
alterando 59
apagando 60
programando 59
Ligaes externas
memria do ltimo nmero externo teclado 28
para teleservios 28
para um nmero ext. utilizando cdigo particular 27
para um nmero externo 26
para um nmero externo utilizando a senha do ramal 27
utilizao de servios suplementares 28
que no sero registradas na tecla Ligou 54
que sero registradas na tecla Ligou 54
Ligaes internas 24
ligando para a telefonista 24
ligando para um grupo chefe-secretria 25
ligando para um ramal 24
realizando uma ligao encadeada 24
M
Memria do ltimo nmero externo teclado 28
Mensagem padro 58
Mensagem personalizada 57
Mensagens de falha na inicializao do Terminal 11
Monitorao de Ambiente 40
N
No perturbe 65
O
Operao com fone de cabea 19
Operando o Terminal na falta de energia eltrica 18
Orientao para instalao do Terminal 7
Ouvindo os recados da Secretria Eletrnica 29
Ouvindo os recados do Correio de Voz 31
P
Pgina para anotao
alterando as informaes 56
apagando todas anotaes 56
fazendo uma anotao 56
transferindo as informaes anotadas para agenda 56
Pndulo 39
Porteiro
atendimento durante uma ligao 39
como abrir o porteiro durante uma ligao 30
como ligar para o porteiro 30
Potncia mxima 13
Procedimentos para instalao 8
Programando as facilidades do PABX em seu Terminal 60
bloquear chamada externa direta 69
despertador 67
desvios 62
Hotline 65
no perturbe 65
ramal telemarkerting 70
senha do ramal 60
siga-me 61
tempos 68
Toque geral 69
R
Rechamada 35
a linha ocupada 35
a ramal ocupado ou que no atende 36
a ltima ligao dirigia ao seu ramal 36
a um nmero externo 35
Retendo ligaes externaso ligaes externas 29
S
Secretria Eletrnica
ouvindo os recados 29
transferindo ligaes 33
Senha do ramal 60
Siga-me 61
Sinalizao da linha 29
T
Teclas
ligou 49
viva-voz 20
Teleservios 28
Tempos 68
Teste de Instalao
Modulare/Modulare i 10
Teste de instalao
4015/6020/10040/16064 10
Toque geral 69
Transferindo ligaes 32
para correio de voz 32
para grupo chefe-secretria 32
para outro PABX 33
para programao remota 33
para Secretria Eletrnica 33
Trava teclado para limpar TI 19
U
Utilizao da tecla Ligou 49
alterando a forma de apresentao dos registros 51
alterando a sinalizao da tecla 51
consultando os registros da tecla 52
definindo tipos de lig. registradas 49
ligaes externas no atendidas - no registradas 55
ligaes externas no atendidas - registradas 54
Utilizao do Terminal - falta de energia eltrica 17
V
Verifica verso e reviso de software 20
Visualizao da ltima ligao externa e a durao 28

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630 i

Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira

foi desenvolvido para ser utilizado junto s Micro

Centrais Modulare/ Modulare i, Conecta, 4015, 6020 e s Centrais 10040 e 16064,

Este Manual tem como objetivo orient-lo na instalao, operao e programao

Precisamos da sua opinio no nosso constante trabalho de adaptao deste manual

Departamento de Documentao da intelbras S/A

Verso do manual 0.2/04

INSTALANDO O TERMINAL ................................................................................... 7

OUVINDO OS RECADOS DEIXADOS NA SECRETRIA ELETRNICA .............. 29

AGENDA COLETIVA DO PABX ............................................................................. 41

evite colocar o produto prximo a aparelhos que produzam calor ou

NM. MXIMO DE TIs

Orientao para instalao

Distncia mxima para instalao

Procedimentos para instalao

A fiao do udio (RA/RB) deve passar em cabo separado da fiao de

Diagrama de instalao para as centrais

Diagrama de instalao para as centrais

Diagrama de instalao para as centrais

Teste de instalao para Modulare/Modulare i

Teste de instalao para 4015, 6020, 10040 e 16064

Caso seu Terminal esteja

Esta mensagem permanecer no display enquanto

Se o procedimento ocorrer sem problemas o Terminal apresentar a

Esta mensagem permanece no display

Mensagens de falha que podero ocorrer

Esta mensagem poder aparecer se o PABX e

nmero do Terminal e a verso de software;

Nao Ha Vaga para

aparecer o modelo e a verso do PABX ao qual

Veja a seguir uma relao de mensagens que podero ocorrer se existirem

udio: sinal de chamada (ring);

Distncia Mxima para Instalao do Terminal

Umidade relativa do ar: 10% a 90%, sem condensao.

Dimenses (em mm)

Peso bruto (embalado): 1,368 gramas;

Suponhamos que hoje seja dia 02 de abril de

Estas teclas podero ser programadas

Estas teclas sero utilizadas para

Estas teclas so as mesmas de um telefone convencional, com uma pequena diferena:

Estas teclas possuem funes fixas para

Estas teclas possuem funes fixas para operaes especficas do Terminal.

LIMPAR - tem funes diferenciadas

Permite o acesso ao correio de voz ou a Secretria Eletrnica.

Chave de seleo aumenta e diminui o volume do viva-voz.

Chave de seleo do tipo de discagem do Terminal

Chave para seleo de volume da campainha

Cabo de conexo do Terminal, dever

Etiquetas que acompanham o Terminal

AJUSTANDO A HORA E A DATA

12 + SENHA GERAL (3 dgitos) + 1 + DIA (01 a 31)+ MS (01 a

Para executar esta

- o dia da semana dever obedecer a seguinte numerao:

AVISOS SONOROS QUE PODERO OCORRER

Ocorre quando voc est recebendo uma mensagem.

). . .(Um bip a cada 3 segundos)

Ocorre quando o fone esquecido fora do gancho, neste caso, aparecer a

Ocorre quando existe algum alarme presente.

. . . (Quatro bips seguidos de uma

Ajustando o volume dos bips

dos Bips; pressione

at a opo Ajusta Volume

). . .(Um bip a cada 3 segundos)