PROCESSO FINANCEIRO

1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)

RECEBER O.S.
LOCALIZAR O CONTRATO
CONTABILIZAR ORDENS DE SERVIO DO CLIENTE
GERAR ORDEM DE COBRANA
ENVIAR PARA O CLIENTE
VERIFICAR PAGAMENTO NO SISTEMA
HOUVE PAGAMENTO?
a. SIM. ENCERRA PAGAMENTO.
b. NO. GERA NOVA ORDEM DE PAGAMENTO, COM POSSIVEL MULTA E JUROS.
8) ARQUIVAR PROCESSO

CONTATARR
VENDEDOR

0
VENDEDO
R

FINANCEIRO

GERAR
COBRANA

LOCALIZAR
CONTRATO

ENVIAR PARA
O CLIENTE

LOCALIZOU
CONTRATO?

CLIENTE
PAGOU?

CONTABILIDADE

ENCERRAR
PROCESSO

ARQUIVAR
PROCESSO

FIM

GERAR NOVA
COBRANA

TI

FINANCEIRO

COTAO

O CUSTO
ALTO?

CANCELA
COMPRA

REALIZAR
COMPRA

INFORMA A
TI

ENTREGAR
COMPRA A
TI

FIM

RISCOS
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)

FALTA DE FUNCIONARIOS
FALTA DE PAGAMENTO POR PARTE DOS CLIENTES
ROUBO DE CARGA
ROUBO DO CAMINHAO
PROBLEMAS MECANICOS NO CAMINHAO
PROBLEMAS COM A MALHA VIARIA
FALTA DE ENERGIA
PERDA DE INFORMAOES
FALTA DE PAGAMENTO DAS TRIBUTAES
FALTA DE ESTRUTURA (EX. TEM 5 VENDAS E 2 CAMINHOES DISPONIVEIS)
ERRO OPERACIONAL (CADASTRO ERRADO, TROCA DE ORDEM DE SERVIO, ETC)