ATUALIZAO DOS GERENCIADORES DOS LEITORES BIOMTRICOS

Todos os usurios do sistema e-CNHsp - mdicos, psiclogos e CFCs - devero

atualizar o software que faz o gerenciamento dos leitores biomtricos de impresses
digitais.
Essa ao muito importante para garantir o correto funcionamento dos leitores a
partir do prximo dia 24 de julho de 2016.
Para no haver impactos na operao do sistema, dever ser observado o seguinte
calendrio para atualizao de acordo com o perfil de cada usurio:

CFC - 6 a 13 de julho;
Mdico - 14 a 18 de julho;
Psiclogo - 19 a 23 de julho

Importante: a atualizao precisa ser feita apenas nos computadores onde

esto instalados os leitores biomtricos de impresses digitais.
O procedimento de atualizao muito simples e leva apenas alguns minutos. Basta
executar o seguinte passo a passo:

1) Na pgina inicial do sistema e-CNHsp, clique em Instalador e-CNHsp.

2) Dependendo da verso do Windows do seu equipamento, aparecer uma das

mensagens abaixo. Clique em Executar ou Sim, conforme o caso.

ou

3) Ser aberta a janela abaixo. Clique em Accept.

4) Na janela a seguir, clique em Install.

5) Na janela que se abrir, verifique o item Tipo do Sistema, para saber se o seu
Windows baseado em 32 bits ou 64 bits

6) V at a pasta _DETRAN_ que foi criada na sua rea de trabalho e d duplo

clique sobre o instalador adequado ao seu sistema operacional. Se o seu Windows
for baseado em 32 bits, clique em InstallDriversWin32_x86.exe. Se for baseado em
64 bits, clique em InstallDriversWin64_x64.exe.

7) Na janela que ser aberta, clique em Next.

8) Na prxima janela, clique em Next novamente.

9) Na janela seguinte, clique em Sim (caso o softaware j tenha sido instalado antes
nesse computador, esta mensagem no aparecer).

10) Clique em Start para iniciar a instalao.

11) Clique em Next na prxima janela.

12) Para finalizar, clique em Exit.

Pronto, seu computador j est atualizado.

ATENO:
Caso voc tenha outros computadores com leitores biomtricos, pode copiar a pasta
_DETRAN_ em um pen drive e, a seguir, instal-la nesses outros computadores.
Nesse caso, para iniciar o processo, clique em eCNHsp-eCRVspVerificarPreRequisitos-Local-v0.2.exe. Depois, siga as demais etapas a partir do
Passo 2.
Em caso de dvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento, pelo
nmero 0800-604-3264.