Rais Seguro Auto Tranquilidade

NDICE
CONDIES GERAIS
Pg.
Seguro obrigatrio (Parte I)
Seguro facultativo (Parte II)
Sistema de bonificaes e agravamentos por sinistralidade
11
CLUSULAS PARTICULARES
Seguro de garagista
12
Seguro de automobilista
12
Excluso de servio de reboque (atrelado)
12
Incluso de servio de reboque (atrelado)
12
Excluso do transporte de matrias perigosas
12
Incluso do transporte de matrias perigosas
12
Pagamento do prmio em fraes
12
CONDIES ESPECIAIS
Responsabilidade civil facultativa
13
Choque, coliso, capotamento e Quebra isolada de vidros
13
Incndio, raio ou exploso
14
Furto ou roubo
14
Complemento de indemnizao por perda total
14
Quebra de vidros mais
15
Fenmenos da natureza
15
Atos de vandalismo
15
Danos em fatos e capacetes
16
Privao de uso - VIP
16
Automvel de substituio
17
Proteo dos ocupantes e condutor
17
Proteo especial do condutor
20
Condies Particulares de Proteo especial do condutor
22
Multi Assistncia Base
23
Multi Assistncia VIP
29
Multi Assistncia VIP Plus
36
Condies Particulares de Multi Assistncia

Proteo jurdica
Condies Particulares de Proteo Jurdica
43
45
47
Assistncia em viagem - Normal
48
Assistncia em viagem - VIP
54
Assistncia em viagem - Ciclomotores
61
Assistncia em viagem - Veculos de aluguer sem condutor
65
Condies Particulares de Assistncia em viagem
67/68
APLICE DE SEGURO AUTOMVEL
CONDIES GERAIS
CLUSULA PRELIMINAR
1. Entre a Companhia de Seguros Tranquilidade, S.A., adiante designada por Segurador, e o Tomador do Seguro mencionado nas
Condies Particulares, estabelece-se um contrato de seguro que se regula pelas presentes Condies Gerais e pelas Condies
Particulares, e ainda, se contratadas, pelas Condies Especiais.
2. A individualizao do presente Contrato efetuada nas Condies Particulares, com, entre outros, a identificao das partes e do
respetivo domiclio, os dados do segurado, os dados do representante do Segurador para efeito dos sinistros, e a determinao
do prmio ou a frmula do respetivo clculo.
3. As Condies Especiais preveem a cobertura de outros riscos e ou garantias alm dos revistos nas presentes Condies Gerais e
carecem de ser especificamente identificadas nas Condies Particulares.
4. Compem ainda o presente Contrato, alm das Condies previstas nos nmeros anteriores e que constituem a aplice, os
documentos previstos na clusula 21., bem como as mensagens publicitrias concretas e objetivas que contrariem clusulas da
aplice, salvo se estas forem mais favorveis ao Tomador do Seguro ou ao terceiro lesado.
5. No se aplica o previsto no nmero anterior relativamente s mensagens publicitrias cujo fim de emisso tenha ocorrido h mais
de um ano em relao celebrao do contrato, ou quando as prprias mensagens fixem um perodo de vigncia e o contrato
tenha sido celebrado fora desse perodo.
6. O Segurador disponibiliza, de forma fcil, gratuita e suscetvel de impresso, o texto do Captulo III do Ttulo II do Decreto-Lei
n. 291/2007, de 21 de agosto, no seu stio na internet com o seguinte endereo: www.tranquilidade.pt.
PARTE I
Clusula 2. - Objeto do contrato
Seguro Obrigatrio de Responsabilidade Civil
1. O presente Contrato destina-se a cumprir a

obrigao de seguro de responsabilidade civil
automvel, fixada no artigo 4. do Decreto-Lei n.
291/2007, de 21 de agosto.
CAPTULO I
Definies, objeto e garantias do contrato
Clusula 1. - Definies
Para efeitos do presente Contrato entende-se por:
a) Aplice, conjunto de Condies identificado na clusula
anterior e na qual formalizado o contrato de seguro
celebrado;
b) Segurador, a entidade legalmente autorizada para a
explorao do seguro obrigatrio de responsabilidade civil
automvel, que subscreve o presente Contrato;
c) Tomador do Seguro, a pessoa ou entidade que contrata
com o Segurador, sendo responsvel pelo pagamento do
prmio;
d) Segurado, a pessoa ou entidade titular do interesse seguro;
e) Terceiro, aquele que, em consequncia de um sinistro
coberto por este Contrato, sofra um dano suscetvel de, nos
termos da lei civil e desta aplice, ser reparado ou
indemnizado;
f) Sinistro, a verificao, total ou parcial, do evento que
desencadeia o acionamento da cobertura do risco prevista
no contrato, considerando-se como um nico sinistro o
evento ou srie de eventos resultante de uma mesma
causa;
g) Dano corporal, prejuzo resultante de leso da sade fsica
ou mental;
h) Dano material, prejuzo resultante de leso de coisa mvel,
imvel ou animal;
i) Franquia, valor da regularizao do sinistro nos termos do
contrato de seguro que no fica a cargo do Segurador.
Mod. 105/041 novembro 2015
2. O presente Contrato garante, at aos limites e nas

condies legalmente estabelecidas:
a) A responsabilidade civil do Tomador do Seguro,
proprietrio do veculo, usufruturio, adquirente
com reserva de propriedade ou locatrio em
regime de locao financeira, bem como dos seus
legtimos detentores e condutores, pelos danos,
corporais e materiais, causados a terceiros;
b) A satisfao da reparao devida pelos autores
de furto, roubo, furto de uso de veculos ou de
acidentes de viao dolosamente provocados.
Clusula 3. - mbito territorial e temporal
1. O presente Contrato abrange a responsabilidade civil
emergente de acidentes ocorridos:
a) Na totalidade dos territrios dos pases cujos
servios nacionais de seguros tenham aderido ao
Acordo entre os servios nacionais de seguros,
incluindo as estadias do veculo nalgum deles
durante o perodo de vigncia contratual;
b) No trajeto que ligue diretamente dois territrios
onde o Acordo do Espao Econmico Europeu
aplicvel, quando nele no exista servio
nacional de seguros.
2. Os pases referidos na alnea a) do nmero anterior
so, concretamente, os Estados membros da Unio
Europeia, os demais pases membros do Espao
Econmico Europeu (Islndia, Liechtenstein e
Noruega), e ainda a Sua, Crocia, Ilhas Faro, Ilhas
da Mancha, Gibraltar, Ilha de Man, Repblica de So
Marino, Estado do Vaticano e Andorra, bem como os
outros pases cujos servios nacionais de seguros
adiram ao mencionado Acordo e que venham a ser
indicados no contrato ou nos respetivos documentos
probatrios.
Pg. 1/68
3. O contrato pode ainda abranger a responsabilidade

civil decorrente da circulao do veculo em outros
territrios para alm dos mencionados no n.1,
concretamente nos de Estados onde exista um
servio nacional de seguros que tenha aderido
seco II do Regulamento anexo ao Acordo entre os
servios nacionais de seguros, desde que seja
garantida por um certificado internacional de seguro
(carta verde) vlido para a circulao nesses
pases.
4. O presente Contrato cobre a responsabilidade civil
por acidentes ocorridos no perodo de vigncia do
contrato nos termos legais aplicveis.
Clusula 4. - mbito material
1. O presente Contrato abrange:
a) Relativamente aos acidentes ocorridos no
territrio de Portugal a obrigao de indemnizar
estabelecida na lei civil;
b) Relativamente aos acidentes ocorridos nos
demais territrios dos pases cujos servios
nacionais de seguros tenham aderido ao Acordo
entre os servios nacionais de seguros, a
obrigao de indemnizar estabelecida na lei
aplicvel ao acidente, a qual, nos acidentes
ocorridos nos territrios onde seja aplicado o
Acordo do Espao Econmico Europeu,
substituda pela lei portuguesa sempre que esta
estabelea uma cobertura superior;
c) Relativamente aos acidentes ocorridos no trajeto
previsto na alnea b) do n.1 da clusula anterior,
apenas os danos de residentes em Estados
membros e pases cujos servios nacionais de
seguros tenham aderido ao Acordo entre os
servios nacionais de seguros e nos termos da lei
portuguesa.
2. O presente Contrato abrange os danos sofridos por
pees,
ciclistas
e
outros
utilizadores
no
motorizados das estradas apenas quando e na
medida em que a lei aplicvel responsabilidade
civil decorrente do acidente automvel determine o
ressarcimento desses danos.
Clusula 5. - Excluses da garantia obrigatria
1. Excluem-se da garantia obrigatria do seguro os
danos corporais sofridos pelo condutor do veculo
seguro responsvel pelo acidente, assim como os
danos decorrentes daqueles.
2. Excluem-se igualmente da garantia obrigatria do
seguro quaisquer danos materiais causados s
seguintes pessoas:
a) Condutor do veculo responsvel pelo acidente;
b) Tomador do Seguro;
c) Todos aqueles cuja responsabilidade , nos
termos legais, garantida, nomeadamente em
consequncia da compropriedade do veculo
seguro;
d) Sociedades ou representantes legais das pessoas
coletivas responsveis pelo acidente, quando no
exerccio das suas funes;
e) Cnjuge, ascendentes, descendentes ou adotados
das pessoas referidas nas alneas a) a c), assim
como outros parentes ou afins at ao 3. grau
das mesmas pessoas, mas, neste ltimo caso, s
quando elas coabitem ou vivam a seu cargo;
f) Aqueles que, nos termos dos artigos 495., 496.

e 499. do Cdigo Civil, beneficiem de uma
pretenso indemnizatria decorrente de vnculos
com alguma das pessoas referidas nas alneas
anteriores;
g) A passageiros, quando transportados em
contraveno s regras relativas ao transporte de
passageiros constantes do Cdigo da Estrada,
onde designadamente relevam os regimes
especiais relativos ao transporte de crianas, ao
transporte fora dos assentos e ao transporte em
motociclos, triciclos, quadriciclos e ciclomotores.
3. No caso de falecimento, em consequncia do
acidente, de qualquer das pessoas referidas nas
alneas e) e f) do nmero anterior, excluda
qualquer indemnizao ao responsvel do acidente.
4. Excluem-se igualmente da garantia obrigatria do
seguro:
a) Os danos causados no prprio veculo seguro;
b) Os danos causados nos bens transportados no
veculo seguro, quer se verifiquem durante o
transporte quer em operaes de carga e
descarga;
c) Quaisquer danos causados a terceiros em
consequncia de operaes de carga e descarga;
d) Os danos devidos, direta ou indiretamente, a
exploso, libertao de calor ou radiao,
provenientes de desintegrao ou fuso de
tomos, acelerao artificial de partculas ou
radioatividade;
e) Quaisquer danos ocorridos durante provas
desportivas e respetivos treinos oficiais, salvo
tratando-se de seguro de provas desportivas,
caso em que se aplicam as presentes condies
gerais com as devidas adaptaes previstas para
o efeito pelas partes.
5. Nos casos de roubo, furto ou furto de uso de veculos
e acidentes de viao dolosamente provocados, o
seguro no garante a satisfao das indemnizaes
devidas pelos respetivos autores e cmplices para
com o proprietrio, usufruturio, adquirente com
reserva de propriedade ou locatrio em regime de
locao financeira, nem para com os autores ou
cmplices ou para com os passageiros transportados
que tivessem conhecimento da posse ilegtima do
veculo
e
de
livre
vontade
nele
fossem
transportados.
CAPTULO II
Declarao do risco, inicial e superveniente
Clusula 6. - Dever de declarao inicial do risco
1. O Tomador do Seguro ou o Segurado est obrigado,
antes da celebrao do contrato, a declarar com
exatido todas as circunstncias que conhea e
razoavelmente deva ter por significativas para a
apreciao do risco pelo Segurador.
2. O disposto no nmero anterior igualmente
aplicvel a circunstncias cuja meno no seja
solicitada em questionrio eventualmente fornecido
pelo Segurador para o efeito.
3. O Segurador que tenha aceitado o contrato, salvo
havendo dolo do Tomador do Seguro ou do Segurado
com o propsito de obter uma vantagem, no pode
prevalecer-se:
Pg. 2/68
a) Da omisso
questionrio;
de
resposta
pergunta
do
b) De resposta imprecisa a questo formulada em

termos demasiado genricos;
c) De incoerncia ou contradio evidente nas
respostas ao questionrio;
d) De facto que o seu representante, aquando da
celebrao do contrato, saiba ser inexato ou,
tendo sido omitido, conhea;
e) De circunstncias conhecidas do Segurador, em
especial quando so pblicas e notrias.
4. O Segurador, antes da celebrao do contrato, deve
esclarecer o eventual Tomador do Seguro ou o
Segurado acerca do dever referido no n.1, bem
como do regime do seu incumprimento, sob pena de
incorrer em responsabilidade civil, nos termos
gerais.
Clusula 7. - Incumprimento doloso

do dever de declarao inicial do risco
1. Em caso de incumprimento doloso do dever referido
no n.1 da clusula anterior, o contrato anulvel
mediante declarao enviada pelo Segurador ao
Tomador do Seguro.
4. Se, antes da cessao ou da alterao do contrato,

ocorrer
um
sinistro
cuja
verificao
ou
consequncias tenham sido influenciadas por facto
relativamente ao qual tenha havido omisses ou
inexatides negligentes:
a) O Segurador cobre o sinistro na proporo da
diferena entre o prmio pago e o prmio que
seria devido, caso, aquando da celebrao do
contrato, tivesse conhecido o facto omitido ou
declarado inexatamente;
b) O Segurador, demonstrando que, em caso algum,
teria celebrado o contrato se tivesse conhecido o
facto omitido ou declarado inexatamente, no
cobre o sinistro e fica apenas vinculado
devoluo do prmio.
Clusula 9. - Agravamento do risco
1. O Tomador do Seguro ou o Segurado tem o dever de,
durante a execuo do contrato, no prazo de catorze
(14) dias a contar do conhecimento do facto,
comunicar ao Segurador todas as circunstncias que
agravem o risco, desde que estas, caso fossem
conhecidas pelo Segurador aquando da celebrao
do contrato, tivessem podido influir na deciso de
contratar ou nas condies do contrato.
2. No prazo de trinta (30) dias a contar do momento
em que tenha conhecimento do agravamento do
risco, o Segurador pode:
2. No tendo ocorrido sinistro, a declarao referida no

nmero anterior deve ser enviada no prazo de trs
(3) meses a contar do conhecimento daquele
incumprimento.
a) Apresentar ao Tomador do Seguro proposta de

modificao do contrato, que este deve aceitar ou
recusar em igual prazo, findo o qual se entende
aprovada a modificao proposta;
3. O Segurador no est obrigado a cobrir o sinistro

que ocorra antes de ter tido conhecimento do
incumprimento doloso referido no n.1 ou no
decurso do prazo previsto no nmero anterior,
seguindo-se o regime geral da anulabilidade.
b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso

algum, celebra contratos que cubram riscos com
as caractersticas resultantes desse agravamento
do risco.
4. O Segurador tem direito ao prmio devido at ao

final do prazo referido no n.2, salvo se tiver
concorrido dolo ou negligncia grosseira do
Segurador ou do seu representante.
5. Em caso de dolo do Tomador do Seguro ou do
Segurado com o propsito de obter uma vantagem,
o prmio devido at ao termo do contrato.
Clusula 8. - Incumprimento negligente

do dever de declarao inicial do risco
1. Em caso de incumprimento com negligncia do
dever referido no n.1 da clusula 6., o Segurador
pode, mediante declarao a enviar ao Tomador do
Seguro, no prazo de trs (3) meses a contar do seu
conhecimento:
a) Propor uma alterao do contrato, fixando um
prazo, no inferior a catorze (14) dias, para o
envio da aceitao ou, caso a admita, da
contraproposta;
b) Fazer cessar o contrato, demonstrando que, em
caso algum, celebra contratos para a cobertura
de riscos relacionados com o facto omitido ou
declarado inexatamente.
2. O contrato cessa os seus efeitos trinta (30) dias aps
o envio da declarao de cessao ou vinte (20) dias
aps a receo pelo Tomador do Seguro da proposta
de alterao, caso este nada responda ou a rejeite.
3. No caso referido no nmero anterior, o prmio
devolvido pro rata temporis atendendo cobertura
havida.
3. A resoluo do contrato produz efeitos quinze (15)

dias a contar da data do envio da declarao nesse
sentido, prevista na alnea b) do nmero anterior.
Clusula 10. - Sinistro e agravamento do risco
1. Se antes da cessao ou da alterao do contrato
nos termos previstos na clusula anterior ocorrer o
sinistro cuja verificao ou consequncia tenha sido
influenciada pelo agravamento do risco, o
Segurador:
a) Cobre
o
risco,
efetuando
a
prestao
convencionada, se o agravamento tiver sido
correta e tempestivamente comunicado antes do
sinistro ou antes de decorrido o prazo previsto no
n.1 da clusula anterior;
b) Cobre parcialmente o risco, reduzindo-se a sua
prestao na proporo entre o prmio
efetivamente cobrado e aquele que seria devido
em funo das reais circunstncias do risco, se o
agravamento
no
tiver
sido
correta
e
tempestivamente comunicado antes do sinistro;
c) Pode recusar a cobertura em caso de
comportamento doloso do Tomador do Seguro ou
do Segurado com o propsito de obter uma
vantagem, mantendo direito aos prmios
vencidos.
2. Na situao prevista nas alneas a) e b) do nmero
anterior, sendo o agravamento do risco resultante
de facto do Tomador do Seguro ou do Segurado, o
Segurador no est obrigado ao pagamento da
prestao se demonstrar que, em caso algum,
celebra contratos que cubram riscos com as
caractersticas resultantes desse agravamento do
risco.
Pg. 3/68
CAPTULO III
CAPTULO IV
Pagamento e alterao dos prmios
Incio de efeitos, durao e vicissitudes do contrato
Clusula 11. - Vencimento dos prmios

1. Salvo conveno em contrrio, o prmio inicial, ou a
primeira frao deste, devido na data da celebrao do
contrato.
2. As fraes seguintes do prmio inicial, o prmio de
anuidades subsequentes e as sucessivas fraes deste so
devidos nas datas estabelecidas no contrato.
3. A parte do prmio de montante varivel relativa a acerto do
valor e, quando seja o caso, a parte do prmio
correspondente a alteraes ao contrato so devidas nas
datas indicadas nos respetivos avisos.
Clusula 12. - Cobertura
A cobertura dos riscos depende do prvio pagamento do
prmio.
Clusula 13. - Aviso de pagamento dos prmios
1. Na vigncia do contrato, o Segurador deve avisar por
escrito o Tomador do Seguro do montante a pagar, assim
como da forma e do lugar de pagamento, com uma
antecedncia mnima de trinta (30) dias em relao data
em que se vence o prmio, ou fraes deste.
2. Do aviso devem constar, de modo legvel, as consequncias
da falta de pagamento do prmio ou de sua frao.
3. Nos contratos de seguro em que seja convencionado o
pagamento do prmio em fraes de periodicidade igual ou
inferior a trs (3) meses e em cuja documentao
contratual se indiquem as datas de vencimento das
sucessivas fraes do prmio e os respetivos valores a
pagar, bem como as consequncias do seu no pagamento,
o Segurador pode optar por no enviar o aviso referido no
n. 1, cabendo-lhe, nesse caso, a prova da emisso, da
aceitao e do envio ao Tomador do Seguro da
documentao contratual referida neste nmero.
Clusula 14. - Falta de pagamento dos prmios
1. A falta de pagamento do prmio inicial, ou da primeira
frao deste, na data do vencimento, determina a resoluo
automtica do contrato a partir da data da sua celebrao.
2. A falta de pagamento do prmio de anuidades
subsequentes, ou da primeira frao deste, na data do
vencimento, impede a prorrogao do contrato.
3. A falta de pagamento determina a resoluo automtica do
contrato na data do vencimento de:
a) Uma frao do prmio no decurso de uma anuidade;
b) Um prmio de acerto ou parte de um prmio de
montante varivel;
c) Um prmio adicional resultante de uma modificao do
contrato fundada num agravamento superveniente do
risco.
4. O no pagamento, at data do vencimento, de um prmio
adicional resultante de uma modificao contratual
determina a ineficcia da alterao, subsistindo o contrato
com o mbito e nas condies que vigoravam antes da
pretendida modificao, a menos que a subsistncia do
contrato se revele impossvel, caso em que se considera
resolvido na data do vencimento do prmio no pago.
Clusula 15. - Alterao do prmio
1. No havendo alterao no risco, qualquer alterao do
prmio aplicvel ao contrato apenas pode efetuar-se no
vencimento anual seguinte.
2. A alterao do prmio por aplicao das bonificaes por
ausncia de sinistros ou dos agravamentos por
sinistralidade, regulados no Captulo VIII, aplicada no
vencimento seguinte data da constatao do facto.
Clusula 16. - Incio da cobertura e de efeitos

1. O dia e hora do incio da cobertura dos riscos so indicados
nas Condies Particulares da Aplice e no documento
comprovativo do seguro, atendendo ao previsto na clusula
12..
2. O fixado no nmero anterior igualmente aplicvel ao incio
de efeitos do contrato, caso distinto do incio da cobertura
dos riscos.
Clusula 17. - Durao
1. A durao do contrato indicada nas Condies
Particulares
da
Aplice
e
no
documento
comprovativo do seguro, podendo ser por perodo
certo e determinado (seguro temporrio) ou por um
ano prorrogvel por novos perodos de um ano.
2. Os efeitos do contrato cessam s 24 horas do ltimo
dia do seu prazo.
3. A prorrogao prevista no n.1 no se efetua se
qualquer das partes denunciar o contrato com trinta
(30) dias de antecedncia mnima em relao data
da prorrogao, ou se o Tomador do Seguro no
proceder ao pagamento do prmio.
Clusula 18. - Resoluo do contrato
1. O contrato pode ser resolvido pelas partes a todo o
tempo, havendo justa causa, mediante correio
registado.
2. O Segurador no pode invocar a ocorrncia de
sinistro como causa relevante para o efeito previsto
no nmero anterior.
3. O montante do prmio a devolver ao Tomador do
Seguro em caso de cessao antecipada do contrato
calculado proporcionalmente ao perodo de tempo
que decorreria da data da cessao da cobertura at
ao vencimento do contrato, salvo conveno em
contrrio nos termos legais.
4. Sempre que o contrato for resolvido, o Tomador do
Seguro devolve ao Segurador o certificado e o
dstico comprovativos da existncia de seguro, se
estes tiverem data de validade posterior da
resoluo, no prazo de oito (8) dias a contar do
momento em que aquela produziu efeitos.
5. A devoluo dos documentos previstos no nmero
anterior funciona como condio suspensiva da
devoluo do prmio, salvo motivo atendvel que
impea a devoluo.
6. A resoluo do contrato produz os seus efeitos s 24
horas do dia em que seja eficaz.
7. Sempre que o Tomador do Seguro no coincida com
o Segurado, o Segurador deve avisar o Segurado da
resoluo do contrato logo que possvel, no mximo
at vinte (20) dias aps a no renovao ou
resoluo.
8. A resoluo do contrato produz efeitos quinze (15)
dias a contar da data do envio da declarao nesse
sentido, nos termos previstos nos nmeros
anteriores.
Clusula 19. - Alienao do veculo
1. O contrato de seguro no se transmite em caso de
alienao do veculo, cessando os seus efeitos s 24
horas do prprio dia da alienao, salvo se for
utilizado pelo prprio Tomador do Seguro para
segurar novo veculo.
Pg. 4/68
2. O Tomador do Seguro avisa o Segurador, por escrito,

da alienao do veculo, nas 24 horas seguintes
mesma, devendo juntar o certificado provisrio do
seguro, o certificado de responsabilidade civil ou o
aviso-recibo e o certificado internacional de seguro
(carta verde).
3. Na falta de cumprimento da obrigao de aviso
prevista no nmero anterior, o Segurador tem
direito a uma indemnizao de valor igual ao
montante do prmio correspondente ao perodo de
tempo que decorre entre o momento da alienao do
veculo e o termo da anuidade do seguro em que
esta se verifique, sem prejuzo de terem cessado os
efeitos do contrato, nos termos do disposto no n.1.
4. As partes podem limitar a sano prevista no
nmero anterior em funo do tempo efetivo de
durao do incumprimento a previsto.
5. Na comunicao da alienao do veculo ao
Segurador, o Tomador do Seguro pode solicitar a
suspenso dos efeitos do contrato, at
substituio do veculo, com prorrogao do prazo
de validade da aplice.
6. No se dando a substituio do veculo dentro de
cento e vinte (120) dias contados da data do pedido
de suspenso, no h lugar prorrogao do prazo,
pelo que o contrato considera-se resolvido desde a
data do incio da suspenso, sendo o prmio a
devolver pelo Segurador calculado de acordo com o
n. 3 da clusula anterior.
Clusula 20. - Transmisso de direitos
Salvo conveno em contrrio, o falecimento do Tomador do
Seguro no faz caducar o contrato, sucedendo os seus
herdeiros nos respetivos direitos e obrigaes nos termos da
lei.
CAPTULO V
Prova de seguro
Clusula 21. - Prova do seguro
1. Constitui documento comprovativo do presente Contrato de
seguro:
a) Relativamente a veculos com estacionamento habitual
em Portugal, o certificado internacional de seguro (carta
verde), o certificado provisrio, o aviso-recibo, ou o
certificado de responsabilidade civil, quando vlidos;
b) Relativamente a veculos com estacionamento habitual
fora do territrio do Espao Econmico Europeu, os
documentos previstos na alnea anterior e ainda o
certificado de seguro de fronteira, quando vlido.
2. Tratando-se de contrato cujo pagamento do prmio se
efetue em fraes inferiores ao quadrimestre e
relativamente ao qual o Segurador tenha optado pelo
regime de emisso automtica apenas de certificados
provisrios, o Tomador do Seguro tem o direito de solicitar
a emisso do certificado internacional de seguro, que ser
emitido em cinco (5) dias teis e sem encargos adicionais.
Clusula 22. - Interveno de mediador de seguros
1. Nenhum mediador de seguros se presume autorizado a, em
nome do Segurador, celebrar ou extinguir contratos de
seguro, a contrair ou alterar as obrigaes deles
emergentes ou a validar declaraes adicionais, salvo o
disposto nos nmeros seguintes.
2. Pode celebrar contratos de seguro, contrair ou alterar as
obrigaes deles emergentes ou validar declaraes
adicionais, em nome do Segurador, o mediador de seguros
ao qual o Segurador tenha conferido, por escrito, os
necessrios poderes.
3. No obstante a carncia de poderes especficos para o

efeito da parte do mediador de seguros, o seguro
considera-se eficaz quando existam razes ponderosas,
objetivamente apreciadas, tendo em conta as circunstncias
do caso, que justifiquem a confiana do Tomador do Seguro
de boa f na legitimidade do mediador, desde que o
Segurador tenha igualmente contribudo para fundar a
confiana do Tomador do Seguro.
CAPTULO VI
Prestao principal do Segurador
Clusula 23. - Limites da prestao
1. A responsabilidade do Segurador sempre limitada
importncia mxima fixada nas Condies
Particulares da Aplice, seja qual for o nmero de
pessoas lesadas por um sinistro, e corresponde, em
cada momento, pelo menos ao capital mnimo
obrigatrio.
2. Salvo conveno em contrrio, estabelecida nas
Condies Particulares:
a) Quando a indemnizao atribuda aos lesados for
igual ou exceder o capital seguro, o Segurador
no responde pelas despesas judiciais;
b) Quando a indemnizao atribuda aos lesados for
inferior, o Segurador responde pela indemnizao
e pelas mesmas despesas at ao limite do capital
seguro.
Clusula 24. - Franquia
1. Mediante conveno expressa, pode ficar a cargo do
Tomador do Seguro ou do Segurado uma parte da
indemnizao devida a terceiros, no sendo, porm,
esta limitao de garantia oponvel a estes.
2. Compete ao Segurador, em caso de pedido de
indemnizao de terceiros, responder integralmente
pela indemnizao devida, sem prejuzo do direito a
ser reembolsado pelo obrigado nos termos do
previsto no n.1 do valor da franquia aplicada.
Clusula 25. - Pluralidade de seguros
No caso de, relativamente ao mesmo veculo, existirem vrios
seguros, responde, em primeiro lugar e, para todos os efeitos
legais, o seguro de provas desportivas, ou, em caso de
inexistncia deste, o seguro de garagista ou, em caso de
inexistncia destes dois, o seguro de automobilista ou, em caso
de inexistncia destes trs, o contrato residual, celebrado nos
termos do n. 2 do artigo 6. do Decreto-Lei n. 291/2007, de
21 de agosto, ou, em caso de inexistncia destes quatro, o
seguro do proprietrio do veculo, ou dos outros sujeitos da
obrigao de segurar.
Clusula 26. - Insuficincia do capital
1. Se existirem vrios lesados pelo mesmo sinistro com
direito a indemnizaes que, na sua globalidade,
excedam o montante do capital seguro, os direitos
dos lesados contra o Segurador reduzem-se
proporcionalmente at concorrncia daquele
montante.
2. O Segurador que, de boa f e por desconhecimento
da existncia de outras pretenses, tiver liquidado a
um lesado uma indemnizao de valor superior
que lhe competiria nos termos do nmero anterior,
no fica obrigado para com os outros lesados seno
at perfazer a parte restante do capital seguro.
CAPTULO VII
Obrigaes e direitos das partes
Clusula 27. - Obrigaes do
Tomador do Seguro e do Segurado
1. Em caso de sinistro coberto pelo presente Contrato,
o Tomador do Seguro ou o Segurado, sob pena de
responderem por perdas e danos, obrigam-se:
Pg. 5/68
a) A comunicar tal facto, por escrito, ao Segurador,

no mais curto prazo de tempo possvel, nunca
superior a oito (8) dias a contar do dia da
ocorrncia ou do dia em que tenha conhecimento
da mesma, fornecendo todas as indicaes e
provas
documentais
e
ou
testemunhais
relevantes para uma correta determinao das
responsabilidades;
b) A tomar as medidas ao seu alcance no sentido de
evitar ou limitar as consequncias do sinistro;
c) A prestar ao Segurador as informaes
relevantes que este solicite relativas ao sinistro e
s suas consequncias.
2. O Segurador notifica o Tomador do Seguro das reclamaes

apresentadas por terceiros, mencionando expressamente
que, caso no efetue a participao do sinistro, lhe ser
aplicvel a sano prevista na parte final do n. 3 do artigo
34. do Decreto-Lei n. 291/2007, de 21 de agosto, ou
outra prevista no contrato.
3. O Segurador presta ao Tomador do Seguro e ao Segurado
os esclarecimentos necessrios ao correto entendimento
dos procedimentos a adotar em caso de sinistro,
disponibilizando informao escrita quanto aos prazos a que
se compromete, tendo em conta a tipologia dos sinistros.
Clusula 30. - Cdigos de
conduta, convenes ou acordos
2. A comunicao do sinistro, prevista na alnea a) do

nmero anterior, deve ser feita em impresso prprio
fornecido pelo Segurador ou disponvel no seu stio
na Internet, ou por qualquer outro meio de
comunicao que possa ser utilizado sem a presena
fsica e simultnea das partes, desde que dela fique
registo escrito ou gravado.
O Segurador, tendo em vista assegurar procedimentos mais

cleres na regularizao de sinistros para os seus Segurados,
aderiu a um conjunto de protocolos e convenes das quais se
destacam a Conveno de Regularizao de Sinistros (CRS), o
Protocolo Indemnizao Direta ao Segurado (IDS), o Protocolo
de Acidentes que so simultaneamente de Automvel e de
Trabalho e o Gabinete Portugus de Carta Verde.
3. A responsabilidade por perdas e danos prevista no

n.1 no aplicvel quando o Segurador tiver
conhecimento do sinistro por outro meio durante os
oito (8) dias previstos na respetiva alnea a), ou o
obrigado comunicao prove que no poderia
razoavelmente ter procedido comunicao devida
em momento anterior quele em que o fez.
O Segurador igualmente membro do Centro de Informao,

Mediao e Arbitragem de Seguros Automveis (CIMASA).
4. O Tomador do Seguro e o Segurado no podem, sob pena

de responderem por perdas e danos:
a) Abonar extrajudicialmente a indemnizao reclamada ou
adiantar dinheiro, por conta, em nome ou sob a
responsabilidade do Segurador, sem a sua expressa
autorizao;
b) Dar ocasio, ainda que por omisso ou negligncia, a
sentena favorvel a terceiro ou, quando no der
imediato conhecimento ao Segurador, a qualquer
procedimento judicial intentado contra ele por motivo
de sinistro a coberto da aplice;
c) Prejudicar o direito de sub-rogao do Segurador nos
direitos do Segurado contra o terceiro responsvel pelo
sinistro, decorrente da cobertura do sinistro por aquele.
Clusula 28. - Obrigao de reembolso
pelo Segurador das despesas havidas com
o afastamento e mitigao do sinistro
1. O Segurador paga ao Tomador do Seguro ou ao Segurado
as despesas efetuadas em cumprimento do dever fixado na
alnea b) do n.1 da clusula anterior, desde que razoveis
e proporcionadas, ainda que os meios empregados se
revelem ineficazes.
2. As despesas indicadas no nmero anterior devem ser pagas
pelo Segurador antecipadamente data da regularizao do
sinistro, quando o Tomador do Seguro ou o Segurado exija
o reembolso, as circunstncias o no impeam e o sinistro
esteja coberto pelo seguro.
3. O valor devido pelo Segurador nos termos do n.1
deduzido ao montante do capital seguro disponvel, salvo se
corresponder a despesas efetuadas em cumprimento de
determinaes concretas do Segurador ou a sua cobertura
autnoma resultar do contrato.
Clusula 29. - Obrigaes do Segurador
1. O Segurador substitui o Segurado na regularizao
amigvel ou litigiosa de qualquer sinistro que, ao abrigo do
presente Contrato, ocorra durante o perodo de vigncia do
mesmo, sujeitando-se ao direta de terceiros lesados ou
respetivos herdeiros.
Clusula 31. - Direito de regresso do Segurador

Satisfeita a indemnizao, o Segurador apenas tem direito de
regresso:
a) Contra o causador do acidente que o tenha provocado
dolosamente;
b) Contra os autores e cmplices de roubo, furto ou furto de
uso do veculo causador do acidente, bem como,
subsidiariamente, o condutor do veculo objeto de tais
crimes que os devesse conhecer e causador do acidente;
c) Contra o condutor, quando este tenha dado causa ao
acidente e conduzir com uma taxa de alcoolemia superior
legalmente
admitida,
ou
acusar
consumo
de
estupefacientes ou outras drogas ou produtos txicos;
d) Contra o condutor, se no estiver legalmente habilitado, ou
quando haja abandonado o sinistrado;
e) Contra o responsvel civil por danos causados a terceiros
em virtude de queda de carga decorrente de deficincia de
acondicionamento;
f) Contra o incumpridor da obrigao
responsabilidade civil do garagista;
de
seguro
de
g) Estando o veculo guarda de garagista, contra o

responsvel civil pelos danos causados pela utilizao do
veculo fora do mbito da atividade profissional do
garagista;
h) Estando o veculo guarda de garagista, e subsidiariamente
ao direito previsto na alnea b), contra a pessoa responsvel
pela guarda cuja negligncia tenha ocasionado o crime de
furto, roubo ou furto de uso do veculo causador do
acidente;
i) Contra o responsvel civil por danos causados a terceiros
em virtude de utilizao ou conduo de veculos que no
cumpram as obrigaes legais de carter tcnico
relativamente ao estado e condies de segurana do
veculo, na medida em que o acidente tenha sido provocado
ou agravado pelo mau funcionamento do veculo;
j) Em especial relativamente ao previsto na alnea anterior,
contra o responsvel pela apresentao do veculo a
inspeo peridica que, na pendncia do contrato de
seguro, tenha incumprido a obrigao de renovao
peridica dessa apresentao, na medida em que o
acidente tenha sido provocado ou agravado pelo mau
funcionamento do veculo.
Pg. 6/68
CAPTULO VIII
CAPTULO IX
Disposies diversas
Bonificaes ou agravamentos por sinistralidade
Clusula 32. - Bonificaes ou agravamentos

dos prmios por sinistralidade
1. As bonificaes por ausncia de sinistros e os agravamentos
por sinistralidade (bnus/malus) regem-se pela tabela e
disposies constantes do Anexo destas Condies Gerais.
2. Para efeito de aplicao do regime de bnus ou de
agravamento, s considerado o sinistro que tenha dado
lugar ao pagamento de indemnizao ou constituio de
uma proviso e, neste ltimo caso, desde que o Segurador
tenha assumido a correspondente responsabilidade.
3. Em caso de constituio de proviso, o Segurador pode
suspender a atribuio de bnus durante o perodo mximo
de dois anos, devendo, findo esse prazo, o mesmo ser
devolvido e reposta a situao tarifria sem prejuzo para o
Tomador do Seguro, caso o Segurador no tenha,
entretanto, assumido a responsabilidade perante terceiros.
Clusula 33. - Certificado de tarifao

O Segurador entrega ao Tomador do Seguro um certificado que
incida sobre os ltimos cinco anos da relao contratual,
identificando a existncia ou a ausncia de acidentes que
envolvam responsabilidade civil provocados pelo veculo ou
veculos cobertos pelo contrato de seguro:
a) Sempre que aquele lho solicite, e num prazo de quinze (15)
dias a contar do pedido;
b) Sempre que a resoluo do contrato seja da sua iniciativa,
com uma antecedncia de trinta (30) dias em relao
data daquela.
Clasula 34. - Comunicaes

e notificaes entre as partes
1. As comunicaes ou notificaes do Tomador do Seguro ou
do Segurado previstas nesta aplice consideram-se vlidas
e eficazes caso sejam efetuadas para a sede social do
Segurador ou da sucursal, consoante o caso.
2. So igualmente vlidas e eficazes as comunicaes ou
notificaes feitas, nos termos do nmero anterior, para o
endereo do representante do Segurador no estabelecido
em Portugal, relativamente a sinistros abrangidos por esta
aplice.
3. As comunicaes previstas no presente Contrato devem
revestir forma escrita ou ser prestadas por outro meio de
que fique registo duradouro.
4. O Segurador s est obrigado a enviar as comunicaes
previstas no presente Contrato se o destinatrio das
mesmas estiver devidamente identificado no contrato,
considerando-se validamente efetuadas se remetidas para o
respetivo endereo constante da aplice.
5. Para os efeitos previstos no Captulo III do Ttulo II do
Decreto-Lei n. 291/2007, de 21 de agosto, o Segurador
pode recorrer a meio de que fique registo gravado, caso
esteja autorizado a faz-lo nos termos da lei.
Clusula 35. - Reclamaes e arbitragem
1. Podem ser apresentadas reclamaes no mbito do
presente Contrato nas Lojas do Segurador ou atravs do
stio na internet www.tranquilidade.pt, bem como junto da
Autoridade de Superviso de Seguros e Fundos de Penses
(www.asf.com.pt)
2. Nos litgios surgidos ao abrigo deste Contrato pode haver
recurso arbitragem, a efetuar nos termos da lei.
Clusula 36. - Foro
O foro competente para dirimir os litgios emergentes deste
Contrato o fixado na lei civil.
Pg. 7/68
PARTE II
Riscos e Garantias de Subscrio Facultativa
Clusula 37. - Disposies aplicveis
Aos riscos e garantias de subscrio facultativa aplicam-se, na
parte no especificamente regulamentada na Parte II, as
disposies contidas na Parte I.
Para efeitos do presente Contrato e em relao s coberturas
facultativas que a seguir se indicam, entende-se por:
f) Quebra de vidros mais;

g) Fenmenos da natureza;
h) Atos de vandalismo;
i) Danos em fatos e capacetes quando o veculo
seguro for um motociclo;
j) Privao de uso - VIP;
k) Automvel de substituio;
Veculo Seguro: O veculo automvel abrangido pela presente

aplice de seguro Automvel e como tal designado nas
Condies Particulares;
l) Proteo dos ocupantes e condutor;
Valor em Novo: Preo total de venda ao pblico, incluindo

encargos legais e impostos, do veculo seguro, em estado novo,
na data de registo da primeira matrcula, inscrita no respetivo
livrete;
n) Assistncia a pessoas e/ou ao veculo;
Valor de Substituio em Novo: Preo total de venda ao

pblico, incluindo encargos legais e impostos, do veculo seguro
em novo, na data do sinistro. Caso o veculo seguro j no seja
comercializado nessa data, considerar-se- o preo do veculo
de caractersticas anlogas mais aproximadas;
Valor de Substituio: Valor necessrio aquisio de outro
veculo, de caractersticas iguais s do veculo seguro, ou de
caractersticas anlogas, se aquele j no for comercializado,
tendo sempre em conta nessa avaliao a idade, o uso e o
estado de conservao do veculo sinistrado;
Idade do Veculo: O nmero de meses ou anos contados da
data de registo da primeira matrcula inscrita no livrete,
considerando para o efeito qualquer frao de ms como um
ms completo;
Valor Venal: Valor de venda do veculo seguro imediatamente
antes da ocorrncia de um sinistro;
Extras: Componentes no integrados de origem (no
integrados no momento da venda, em novo) no veculo seguro,
devidamente identificados e valorizados pelo Tomador do
Seguro, nomeadamente:
- Todos os equipamentos ou componentes incorporados no
veculo por deciso do adquirente e em data posterior sua
sada de fbrica ou do estabelecimento de venda;
- Quaisquer pinturas de letras, desenhos, emblemas, dsticos
alegricos, reclamos ou propaganda apostos ou fixados no
veculo seguro.
Locais de Guarda do Veculo: Locais onde o veculo seguro
pernoita e que para efeitos do presente Contrato sero os
Concelhos de residncia do Tomador do Seguro e/ou do
Condutor indicados nas Condies Particulares.
Clusula 39. - Coberturas facultativas
1. Conforme estabelecido no ponto 3 da Clusula
Preliminar, o presente Contrato poder garantir, nos
termos estabelecidos nas Condies Especiais e
relativamente quelas que expressamente constem
das Condies Particulares, o pagamento das
indemnizaes, para alm do mbito do seguro
obrigatrio de Responsabilidade Civil Automvel,
devidas por:
a) Responsabilidade civil facultativa;
b) Choque, coliso, capotamento e Quebra isolada
de vidros;
c) Incndio, raio e exploso;
d) Furto ou roubo;
e) Complemento de indemnizao por perda total;
m) Proteo especial do condutor;
o) Viatura de substituio em Portugal.

2. Quando tal for expressamente acordado e constar
das Condies Particulares, as garantias conferidas
pelas Condies Especiais a que se referem as
alneas b), c), d), g) e h) do nmero anterior
somente daro cobertura ao risco de Perda Total do
veculo seguro, no havendo consequentemente
lugar a qualquer pagamento de indemnizao
quando se verificar uma perda parcial no referido
veculo.
Clusula 40. - Excluses
1. Para alm das excluses previstas na clusula 5., o
contrato tambm no garantir ao abrigo das
coberturas facultativas acima previstas, as seguintes
situaes:
a) Sinistros em que o veculo seja conduzido por
pessoa que, para tal, no esteja legalmente
habilitada ou esteja inibida, por lei ou deciso
judicial, de conduzir;
b) Danos causados intencionalmente pelo Tomador
do Seguro, Segurado, pessoas por quem estes
sejam civilmente responsveis ou s quais
tenham confiado a guarda ou utilizao do
veculo seguro;
c) Sinistros resultantes de demncia do condutor do
veculo ou quando este conduza em contraveno
legislao aplicvel conduo sob o efeito de
lcool, ou sob a influncia de estupefacientes,
outras drogas ou produtos txicos, ou ainda
quando este se recuse a submeter-se aos testes
de alcoolemia ou de deteo de estupefacientes,
bem como quando, voluntariamente e por sua
iniciativa, abandone o local do acidente de viao
antes da chegada da autoridade policial, quando
esta tenha sido chamada por si ou por outra
entidade;
d) Sinistros ocorridos em servio diferente e de
maior risco do que aquele que estiver contratado
nas Condies Particulares deste Contrato;
e) Sinistros originados pelo veculo quando no
tiverem sido cumpridas as disposies sobre
inspeo obrigatria ou outras relativas
homologao do veculo, exceto se for feita prova
de que o sinistro no foi provocado ou agravado
pelo mau estado do veculo, nem por causa
conexa com a falta de homologao;
f) Sinistros causados por excesso ou mau
acondicionamento de carga, transporte de
objetos ou participao em atividades que
ponham em risco a estabilidade e domnio do
veculo;
g) Danos provocados ou agravados por defeito de
construo, montagem ou afinao, vcio prprio
ou m conservao do veculo;
Pg. 8/68
h) Danos
causados
intencional
ou
involuntariamente pelos prprios ocupantes ou
outras pessoas, com quaisquer objetos que
empunhem ou arremessem;
i) Danos resultantes de situaes de guerra,
revolues, execuo da lei marcial ou usurpao
de poder civil ou militar;
j) Atos de terrorismo, tais como tipificados na
legislao penal portuguesa;
k) Atos de sabotagem, tais como tipificados na
legislao penal portuguesa.
2. Salvo
conveno
expressa
em
contrrio,
devidamente
especificada
nas
Condies
Particulares, no ficam garantidas as indemnizaes
por:
a) Danos causados aos objetos e mercadorias
transportados no veculo seguro, ainda que
sejam propriedade dos respetivos passageiros;
b) Danos resultantes de atos de vandalismo, greves,
distrbios laborais, bem como de quaisquer atos
da autoridade legalmente constituda praticados
no seguimento das situaes anteriormente
definidas, com fim de salvaguardar ou proteger
pessoas e bens;
c) Sinistros provocados por fenmenos ssmicos,
meteorolgicos, inundaes, desmoronamentos,
furaces e outras convulses violentas da
natureza;
d) Lucros cessantes ou perdas de benefcios ou
resultados advindos ao Tomador do Seguro ou ao
Segurado em virtude de privao de uso, gastos
de substituio ou depreciao do veculo seguro
ou provenientes de depreciao, desgaste ou
consumo naturais;
e) Danos causados em extras, tal como definidos na
clusula 36., quando os mesmos no forem
devidamente identificados com a indicao do
respetivo valor e descritos nas Condies
Particulares.
Clusula 41. - Reduo ou extino das coberturas
1. Sem prejuzo do disposto no n. 2. da clusula 42., as
partes contratantes podem, a todo o tempo, reduzir ou
retirar do contrato as coberturas contratadas, mediante
comunicao escrita com a antecedncia mnima de trinta
(30) dias.
2. Caso se verifique a cessao do contrato ou a introduo de
alteraes que consistam na reduo ou extino das
coberturas contratadas e sempre que o Tomador do Seguro
no coincida com o Segurado, ou existam direitos
ressalvados a favor de terceiros identificados nas Condies
Particulares, o Segurador dar-lhes- conhecimento da
referida cessao/alterao, no prazo de vinte (20) dias a
contar da mesma.
3. O prmio a devolver, em caso de reduo ou extino de
algumas das coberturas, ser sempre calculado tendo em
conta o perodo de tempo no decorrido e o capital
disponvel.
2. Salvo estipulao em contrrio nas Condies Particulares,

o valor seguro para as coberturas previstas nas alneas b),
c), d), g) e h) do n. 1. da clusula 39. corresponde ao
valor atual do veculo no momento do incio da produo de
efeitos do contrato, ou das suas alteraes, podendo ser
determinado de acordo com uma das seguintes formas:
a) Por indicao do respetivo valor em novo, tal como
definido na clusula 38, deduzido, se o veculo for
usado, do coeficiente de desvalorizao constante na
tabela de desvalorizao aplicvel ao veculo e prevista
nas Condies Particulares;
b) Por estipulao entre as partes de outro critrio de
determinao de valor seguro.
3. Salvo estipulao em contrrio prevista nas Condies
Particulares, o valor dos extras seguros indicado pelo
Segurado no momento da celebrao do contrato, dever
corresponder ao respetivo valor em novo.
Clusula 43. - Regras de desvalorizao
1. Aps a determinao do valor seguro nos termos da
clusula anterior, e salvo se outro regime de desvalorizao
for acordado e expresso nas Condies Particulares, o valor
do veculo seguro para efeitos de determinao do
montante a indemnizar em caso de perda total, ser, nos
meses e anuidades seguintes aos da celebrao do
contrato, automtica e sucessivamente alterado de acordo
com a tabela de desvalorizao aplicvel.
2. Se no mesmo contrato de seguro, conjuntamente com o
veculo estiver garantido um reboque, a menos que em
sentido contrrio seja acordado e expresso nas Condies
Particulares, as regras de desvalorizao aplicveis sero
autnomas, aplicando-se em relao a cada objeto seguro
as respetivas tabelas identificadas nas Condies
Particulares.
3. Salvo estipulao em contrrio nas Condies Particulares,
o valor seguro dos extras, ser, nos meses e anuidades
seguintes aos da celebrao do contrato, automtica e
sucessivamente alterado de acordo com os fatores de
desvalorizao aplicados ao veculo seguro.
Clusula 44. - Ressarcimento dos danos
1. Em caso de sinistro, o Segurador pode optar pela reparao
do veculo, pela sua substituio, ou pela atribuio de uma
indemnizao em dinheiro, sem prejuzo da aplicao do
disposto na clusula seguinte.
2. As reparaes sero feitas de maneira a repor a parte
danificada do veculo seguro no estado anterior ao sinistro.
3. Quando as reparaes exijam substituio de peas ou
sobressalentes e o Segurado no queira sujeitar-se
demora para a sua obteno, o Segurador no ser
responsvel pelos prejuzos direta ou indiretamente da
resultantes, limitando-se obrigao de indemnizar pelo
custo das peas ou sobressalentes, na base dos preos
fixados na ltima tabela de venda ao pblico.
Clusula 45. - Regra proporcional
Se no momento da determinao do valor seguro, o Tomador
do Seguro se tiver baseado num valor inferior ao valor em
novo, tal como definido na clusula 38, ou ao valor venal do
veculo, o contrato de seguro considerar-se-, nos termos da
lei, celebrado por um valor inferior ao real, pelo que em caso
de Sinistro, o Segurado responder por uma parte proporcional
das perdas e danos.
Clusula 46. - Franquias
Clusula 42. - Valor seguro

1. Com exceo das coberturas com capitais prprios, a
determinao dos valores seguros para cada cobertura
facultativa contratada, devidamente identificados nas
Condies Particulares, ser da responsabilidade do
Tomador do Seguro e/ou do Segurado.
1. As franquias aplicveis em relao a cada uma das

coberturas sero as estipuladas nas Condies Particulares.
2. O valor da franquia ser sempre deduzido no momento do
pagamento da indemnizao, ainda que o Segurador o
realize diretamente entidade reparadora ou a qualquer
outra.
Pg. 9/68
Clusula 47. - Reduo e/ou

reposio de capital em caso de sinistro
1. O montante da indemnizao ser abatido ao capital
seguro, ficando disponvel a parte restante, desde a data do
sinistro at ao vencimento anual do contrato.
2. Havendo acordo do Segurador, o Tomador do Seguro pode
repor o capital atravs do pagamento de um prmio
suplementar correspondente ao capital reposto e ao perodo
de tempo no decorrido, at ao vencimento anual do
contrato.
Clusula 48. - Direitos ressalvados
Em caso de Perda Total e quando o Segurador haja aceite a
ressalva de direitos desta aplice a favor das pessoas ou
entidades indicadas nas Condies Particulares, com domiclio
tambm indicado nessas condies, e enquanto tal se mantiver,
no poder proceder ao pagamento de qualquer indemnizao
ao Segurado, sem dar conhecimento prvio s pessoas ou
entidades a favor de quem os direitos da aplice ficam
ressalvados.
Clusula 49. - Direito de regresso

Para alm das situaes previstas na clusula 31 e no mbito
das coberturas facultativas, assistir tambm ao Segurador a
faculdade de exercer o direito de regresso contra qualquer
pessoa ou entidade, em todos os demais casos em que, por lei
ou contrato, tal direito lhe seja conferido.
Clusula 50. - Sub-rogao
O Segurador que haja indemnizado fica sub-rogada nos direitos
do Segurado e/ou de Terceiros contra os causadores ou outros
responsveis pelos prejuzos, podendo exigir que a sub-rogao
seja expressamente outorgada no ato do pagamento e recusar
este, se tal lhe for negado, bem como exigir que lhe seja
entregue quitao devidamente autenticada notarialmente.
Clusula 51. - mbito territorial
Salvo disposio em contrrio constante das Condies
Especiais ou Particulares, s coberturas contratadas
aplica-se o mbito territorial previsto na clusula 3..
Pg. 10/68
ANEXO
Sistema de Bonificaes e Agravamentos por

Sinistralidade (Bnus/Malus) utilizado pelo Segurador
1. Enquadramento
Agravamento
no
sistema
de
Bonificaes
i) A aplice esteja em vigor no Segurador h quatro

(4) anuidades, e,
No momento da celebrao do contrato, a determinao do

Bnus/Malus ser feita em funo do nmero de anos sem
sinistros, do nmero de sinistros ocorridos nos ltimos dois
(2) anos e da data do ltimo sinistro.
ii) A aplice se encontre com o bnus mximo de 50%

h duas (2) anuidades.
Para o efeito, o Tomador do Seguro dever, apresentar o

respetivo Certificado de Tarifao.
2. Evoluo no sistema de Bonificaes e Agravamento
A evoluo no sistema de bonificaes e agravamento
depende da verificao ou ausncia de sinistros durante
a(s) anuidade(s) anterior(es), nas coberturas identificadas
no n.3 e ser determinada de acordo com as tabelas
anexas:
a) Regime normal
BNUS
MALUS
(Bonificao por cada anuidade

com ausncia de sinistro)
(Agravamento por cada sinistro

na mesma anuidade)
5%
20 %
As percentagens acima referidas aplicar-se-o ao prmio de

tarifa aps eventuais Bnus/Malus anteriores.
d) Limites
As bonificaes e agravamentos aplicveis ao contrato
ficaro sempre sujeitos aos seguintes limites:
BNUS
MALUS
50 %
150 %
3. mbito de aplicao
O presente sistema de Bonificaes e Agravamentos por
Sinistralidade aplica-se aos prmios correspondentes ao
conjunto das Coberturas a seguir indicadas, em funo da
sinistralidade verificada em qualquer uma delas.
- Responsabilidade civil (obrigatria ou facultativa);
b) Regime especial
Verificadas duas anuidades sem sinistro, salvo se a
aplicao do regime normal conduzir a um Bnus superior,
aplicar-se- a seguinte tabela:
Se o contrato se encontrar
com Bnus entre 0 e 25 %
Se o contrato se
encontrar agravado
Atribui-se 25% de Bnus
Retira-se o agravamento
(O contrato fica com 0 % de
Bnus/Malus)
As percentagens acima referidas aplicar-se-o ao prmio de

tarifa sem Bnus/Malus anteriores.
c) Ausncia de Agravamento em caso de Sinistro
Excecionalmente, no haver lugar ao agravamento do
contrato em caso de sinistro, quando:
Relativamente aos contratos que, em consequncia de um

sinistro, j tenham usufrudo da ausncia de agravamento,
em caso de segundo sinistro, o no agravamento da
aplice, nos termos acima referidos, s se aplicar se
entretanto tiverem decorrido cinco (5) anuidades completas
a contar do termo da anuidade em que ocorreu o primeiro
sinistro.
- Choque, coliso ou capotamento (para o efeito, o risco

de Quebra isolada de vidros tambm garantido nesta
cobertura no influi no sistema de bonificaes e
agravamentos);
- Incndio, raio ou exploso;
- Furto ou roubo;
- Proteo especial do condutor.
4. Regras
de
transmisso
Agravamentos
de
Bonificaes
Em caso de substituio do veculo seguro, manter-se- a

bonificao ou agravamento existente data, desde que
no haja alterao do condutor habitual.
Em caso de alterao do condutor habitual, o novo
condutor ser enquadrado no sistema de bonificaes e
agravamentos como se de um contrato novo se tratasse.
Pg. 11/68
CLUSULAS PARTICULARES
SEGURO DE GARAGISTA
De acordo com a presente Clusula Particular e quando
expressamente indicado nas Condies Particulares, o
presente Contrato funcionar na Modalidade de Seguro
de Garagista.
Para o efeito considera-se Seguro de Garagista: Seguro
Obrigatrio por Lei para os Garagistas e quaisquer outras
pessoas ou entidades que habitualmente exercem a atividade
de fabrico, montagem ou transformao, de compra e venda,
de reparao, de desempanagem ou de controlo do bom
funcionamento de veculos, para garantia da responsabilidade
civil em que ocorrem quando utilizem, em virtude das suas
funes e no mbito da sua atividade profissional, os referidos
veculos.
1. mbito da garantia
De acordo com a presente Clusula Particular, este contrato
garante a Responsabilidade Civil que, de acordo com
a Lei e no mbito do Seguro Obrigatrio Automvel,
seja imputvel ao titular da carta de conduo
identificada nas
Condies
Particulares,
em
consequncia de acidentes de viao ocorridos com veculos
utilizados no exerccio das atividades abrangidas pelo
seguro de garagista e em virtude das suas funes.
Quando, no momento do sinistro, o veculo for conduzido
pelo presumvel comprador, o seguro somente produzir
efeitos se este for acompanhado pelo titular da carta
identificada nas Condies Particulares e se o condutor em
causa possuir licena de conduo para a categoria do
veculo conduzido.
2. Excluses
Para alm das excluses previstas na clusula 5.
das Condies Gerais, este contrato no garante os
danos decorrentes de:
a) Acidentes ocorridos com veculos cujo registo de
propriedade esteja averbado a ttulo definitivo
em nome do Segurado, titular da carta de
conduo, ou da empresa ou entidade ao servio
da qual se encontra vinculado, ou de que sejam
detentores
ou
utilizadores
com
carter
duradouro;
1. mbito da garantia
De acordo com a presente Clusula Particular, este contrato
garante a Responsabilidade Civil que seja imputvel
ao titular da carta de conduo identificada nas
Condies Particulares, em consequncia de acidentes
de viao ocorridos com veculos isentos da obrigatoriedade
de seguro, por este conduzidos e utilizados no exerccio das
atividades profissionais.
2. Excluses
Para alm das excluses previstas na clusula 5.
das Condies Gerais este contrato no garante os
danos decorrentes de acidentes ocorridos com
veculos cujo tipo e cilindrada no correspondem aos
informados pelo Tomador do Seguro, e devidamente
indicados nas Condies Particulares.
EXCLUSO DO SERVIO DE REBOQUE (ATRELADO)
Por expressa determinao do Tomador do Seguro, este
contrato no se destina a cobrir os riscos associados ao
reboque, por parte do veculo seguro, de qualquer tipo de
unidade que ao mesmo possa ser atrelado.
INCLUSO DO SERVIO DE REBOQUE (ATRELADO)
De acordo com a presente Clusula Particular, a cobertura de
Responsabilidade Civil Obrigatria deste contrato
produzir igualmente efeitos em relao unidade
(reboque) que no momento do sinistro se encontre atrelado
ao veculo seguro.
A cobertura de Responsabilidade Civil Obrigatria poder
igualmente produzir efeitos isoladamente em relao ao(s)
reboque(s) que possa(m) ser atrelado(s) ao veculo seguro,
ainda que estacionado(s) ou desatrelado(s), desde que o(s)
mesmo(s) seja(m) devidamente identificado(s) e conste(m) das
Condies Particulares.
Quando o veculo seguro for um trator agrcola, motocultivador
ou mquina agrcola com locomoo prpria, a cobertura de
Responsabilidade Civil Obrigatria, de acordo com a presente
Clusula Particular, produzir igualmente efeito em relao ao
reboque agrcola ou alfaias que ao mesmo se encontrem
atrelados.
b) Acidentes ocorridos com veculo adquirido para

revenda, cujo registo de propriedade tenha sido
averbado em nome do Segurado ou da empresa
ou entidade ao servio da qual se encontra
vinculado h mais de cento e oitenta (180) dias;
Se o contrato garantir alguma das Coberturas Facultativas

previstas na clusula 39. das Condies Gerais, estas s sero
extensivas s unidades rebocadas quando tal seja
especificamente expresso nas Condies Particulares.
c) Acidentes ocorridos com veculos utilizados fora

do
mbito
das
atividades
profissionais
abrangidas pelo Seguro de Garagista;
EXCLUSO DO TRANSPORTE DE MATRIAS PERIGOSAS
d) Acidentes ocorridos com veculos cujo tipo e

cilindrada no corresponde aos informados pelo
Tomador do Seguro e devidamente indicados nas
SEGURO DE AUTOMOBILISTA
De acordo com a presente Clusula Particular e quando
expressamente indicado nas Condies Particulares, o
presente Contrato funcionar na Modalidade de Seguro
de Automobilista.
Para o efeito considera-se Seguro de Automobilista: O seguro
efetuado para garantia da responsabilidade civil imputvel ao
Segurado na qualidade de condutor de veculos isentos da
obrigatoriedade de seguro.
O presente Contrato foi celebrado no pressuposto de que o

veculo seguro no efetua transporte de matrias
perigosas.
INCLUSO DO TRANSPORTE DE MATRIAS PERIGOSAS
O presente Contrato foi celebrado, tendo em considerao que
o veculo seguro efetua transporte das matrias
perigosas constantes nas Condies Particulares, pelo
que ao presente Contrato aplicado o correspondente
sobreprmio.
PAGAMENTO DO PRMIO EM FRAES

Em caso de sinistro, o Segurador reserva-se o direito de
descontar, na indemnizao a pagar ao Segurado, as
prestaes em dvida vencidas ou a vencer.
Pg. 12/68
CONDIES ESPECIAIS
A estas Condies Especiais aplicam-se as Condies Gerais do Seguro Automvel Facultativo
RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA
Clusula 1. - Definio
RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA: Cobertura complementar de Responsabilidade Civil para alm do montante
legalmente exigido quanto obrigao de segurar ou a que for
contratada para veculos no sujeitos quela obrigao.
Clusula 2. - mbito da cobertura
A presente Condio Especial garante, at ao limite definido
nas
Condies
Particulares,
o
pagamento
das
indemnizaes que excedam o capital garantido pelo
seguro de Responsabilidade civil obrigatria e que, de
acordo com a lei, sejam exigveis ao Segurado, em
consequncia de responsabilidade civil extracontratual, por
danos causados a terceiros, decorrente da circulao do veculo
ou veculos seguros.
1. Para alm das excluses previstas nas clusulas 5.
e 40. das Condies Gerais, no ficam garantidas ao
abrigo da presente Condio Especial as seguintes
situaes:
a) Danos causados a terceiros, em consequncia de
acidente de viao resultante de furto, roubo ou
furto de uso;
b) Os danos causados por um veculo rebocado a um
veculo rebocador ou por este quele ainda que
ao contrato se aplique a Clusula Particular de
Incluso do Servio de Reboque;
c) Danos ou leses causados a pessoas transportadas, quando o veculo seguro no esteja oficialmente autorizado para o transporte de pessoas;
d) Responsabilidade civil contratual.
2. Salvo quando expressamente previsto nas Condies
Particulares, no ficaro igualmente garantidos ao
abrigo da presente Condio Especial quaisquer
danos causados a terceiros em consequncia de
acidentes ocorridos com o veculo seguro no
permetro interior de aeroportos ou aerdromos.
Clusula 4. - Capital seguro
O capital seguro garantido ao abrigo desta cobertura o
indicado nas Condies Particulares da Aplice, o qual j
integra o valor correspondente ao capital mnimo obrigatrio.
Clusula 5. - Insuficincia de capital
1. Se existirem vrios lesados com direito a indemnizao que,
na sua globalidade, exceda o montante do capital seguro,
os direitos dos lesados, contra o Segurador, reduzir-se-o
proporcionalmente at concorrncia daquele montante.
2. Se o Segurador, de boa-f e por desconhecimento da
existncia de outras pretenses, pagar a um lesado uma
indemnizao de valor superior que lhe competiria, nos
termos do nmero anterior, no fica obrigada para com os
outros lesados seno at concorrncia da parte restante
do capital seguro.
CHOQUE, COLISO, CAPOTAMENTO E QUEBRA ISOLADA DE VIDROS

Para efeito da presente Condio Especial considera-se:
CHOQUE: Danos no veculo seguro resultantes do embate
contra qualquer corpo fixo ou sofrido por aquele quando
imobilizado;
COLISO: Danos no veculo seguro resultantes do embate com
qualquer outro corpo em movimento;
CAPOTAMENTO: Danos no veculo seguro resultantes de
situao em que este perca a sua posio normal e no resulte
de Choque ou Coliso;
QUEBRA ISOLADA DE VIDROS: Danos sofridos pelo veculo
seguro, em consequncia de choque, coliso ou capotamento e
que se consubstancie unicamente na quebra de vidros do
veculo seguro;
VIDROS OU EQUIVALENTE EM MATRIA SINTTICA: O
para-brisas, teto de abrir, teto panormico, culo traseiro e
vidros laterais do veculo seguro, excluindo-se expressamente os faris ou farolins e espelhos retrovisores.
Em derrogao do disposto na alnea a) do n. 4 da clusula
5., a presente Condio Especial garante ao Segurado o
ressarcimento dos danos que resultem para o veculo
seguro em virtude de choque, coliso, capotamento e
quebra isolada de vidros.
danos ao veculo;
c) Danos resultantes da circulao em locais
reconhecidos como no acessveis ao veculo;
d) Causados por objetos transportados ou durante
operaes, de carga e descarga;
e) Danos causados em extras, tal como definido na
clusula 38., incluindo o teto de abrir, quando os
mesmos no forem devidamente valorizados e
identificados nas Condies Particulares;
f) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatro
ou outros materiais utilizados na construo das
vias;
g) Danos causados exclusivamente pelo veculo
rebocado ao veculo rebocador ou por este quele,
ainda que se aplique a Clusula Particular de
Incluso do Servio de Reboque, exceto se a
presente cobertura tiver sido subscrita em relao a
ambas as unidades;
h) Danos que consistam em riscos, raspes, fendas ou
ocorram em consequncia de operaes de montagem ou desmontagem ou instalao defeituosa.
Salvo estipulao em contrrio prevista nas Condies

Particulares, os sinistros que se consubstanciem em quebra
isolada de vidros esto sujeitos aplicao de franquia.
Para alm das excluses previstas nas clusulas 5. e

40. das Condies Gerais, no ficam garantidas ao
situaes:
1. O Segurador reserva-se o direito de indicar a entidade que

ir proceder reparao dos danos nos vidros do veculo
automvel.
a) Danos provenientes do mau estado das estradas ou

caminhos, quando deste facto no resulte choque,
coliso ou capotamento;
b) Danos nas capotas de lona, jantes, cmaras de ar e
pneus, exceto se resultarem de choque, coliso ou
capotamento e quando acompanhados de outros
Clusula 5. Ressarcimento dos danos no veculo
2. Sempre que o Tomador do Seguro ou o Segurado,

por sua iniciativa, proceda reparao dos danos
nos vidros sem prvia consulta ao Segurador, a
responsabilidade deste no mbito da presente
Condio Especial ficar limitada ao valor mximo
de 150 .
Pg. 13/68
INCNDIO, RAIO OU EXPLOSO

situaes:
INCNDIO, RAIO OU EXPLOSO: Dano no veculo resultante da
ocorrncia de qualquer destes eventos, quer este se encontre
em marcha ou parado, recolhido em garagem ou em qualquer
outro local.
a) Danos na aparelhagem ou instalao

quando resultem de queda de raio;
eltrica,
b) Danos causados em extras, tal como definido na


ressarcimento dos danos causados ao veculo seguro em
consequncia de incndio, queda de raio ou exploso, quer o
veiculo se encontre em marcha ou parado, quer esteja
recolhido em garagem ou noutro local.
c) Danos provocados por incndio ou exploso que

tenha origem em atos ou omisses dolosos do
Tomador do Seguro, Segurado, ou de pessoas que
com eles coabitem, pessoas que se encontram ao
seu servio, ou por quem, em geral, aqueles sejam
civilmente responsveis;
d) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatro

vias;

e) Danos produzidos em capotas de lona isoladamente.
FURTO OU ROUBO
FURTO OU ROUBO: O desaparecimento, destruio ou
deteriorao do veculo por motivo de furto, roubo ou furto de
uso (tentados ou consumados).
Em derrogao do disposto na alnea a) do n.4 da clusula
ressarcimento dos danos causados ao veculo seguro por furto
ou roubo, quer estes se traduzam no desaparecimento, na
destruio ou deteriorao do veculo e/ou dos seus
componentes, quer na subtrao de peas fixas e
indispensveis sua utilizao.
situaes:
a) Danos que consistam em lucros cessantes, perda
benefcios ou de resultados para o Tomador
Seguro e/ou Segurado em consequncia
privaes de uso, gastos de substituio
depreciao do veculo seguro;
de
do
de
ou
b) Furto ou roubo cometido por pessoas que coabitem

ou dependam economicamente do Tomador do
Seguro/Segurado, pessoas que se encontram ao seu
servio, ou por quem, em geral, aqueles sejam
civilmente responsveis;
c) Danos diretamente produzidos por lama ou alcatro
vias;
d) Danos causados em extras, tal como definido na
e) Danos em capotas de lona.
Clusula 4. - Condies de funcionamento da cobertura
1. Ocorrendo furto ou roubo, e querendo o Segurado usar dos
direitos que a presente Condio Especial lhe confere,
dever apresentar assim que possvel queixa s
autoridades competentes e promover as diligncias
ao seu alcance conducentes descoberta do veculo
e dos autores do crime.
2. Ocorrendo furto ou roubo que d origem ao
desaparecimento do veculo, o Segurador obriga-se ao
pagamento da indemnizao devida, decorridos que sejam
sessenta (60) dias sobre a data da participao da
ocorrncia autoridade competente, se ao fim desse
perodo no tiver sido encontrado.
COMPLEMENTO DE INDEMNIZAO POR PERDA TOTAL

Clusula 2. - Limites de indemnizao
1. A presente Condio Especial garante ao Segurado o

pagamento de um Complemento de indemnizao,
em caso de perda total do veculo seguro causada
por um sinistro cuja responsabilidade seja
exclusivamente imputada a intervenientes distintos
do Tomador do Seguro, do Segurado e/ou do
Condutor do veculo seguro.
O valor do Complemento de indemnizao a pagar em caso de

perda total do veculo seguro ser determinado em funo das
seguintes regras:
2. Quando tenham sido contratadas as coberturas de

Choque, coliso e capotamento, de Incndio, raio e
exploso e/ou de Furto ou roubo, Fenmenos da
natureza e Atos de vandalismo a presente Condio
Especial garante igualmente o pagamento do
Complemento de indemnizao em caso de perda
total do veculo seguro quando a mesma for
consequncia de qualquer facto garantido ao abrigo
das referidas coberturas.
a) Durante os primeiros 36 meses a contar da data de

primeira matrcula do veculo seguro e desde que a
subscrio da presente cobertura tenha ocorrido nos 12
meses seguintes a contar dessa mesma data, o
Complemento de indemnizao a pagar corresponder
diferena entre o valor venal e o valor de aquisio
em novo de um veculo idntico, data do sinistro;
b) Aps o 37. ms, inclusive, a contar da data da primeira
matrcula do veculo seguro, ou sempre que a subscrio da
presente cobertura ocorra aps o 12. ms a contar
daquela mesma data, o Complemento de indemnizao a
pagar corresponder a 20% do valor venal do veculo
seguro data do sinistro.
Pg. 14/68
Clusula 3. - Excluses aplicveis

1. Para efeitos do disposto no n. 1 da clusula 1. da
presente Condio Especial, no fica garantido o
pagamento do Complemento de indemnizao nos
casos em que a responsabilidade do sinistro seja
total ou parcialmente imputada ao Tomador do
Seguro, Segurado e/ou Condutor do veculo seguro;
2. Para efeitos do disposto no n.2 da clusula 1. da
presente Condio Especial, no fica garantido o
pagamento do Complemento de indemnizao nos
casos em que a causa que determina a perda total
do veculo seguro no se encontre garantida ao
abrigo das coberturas de Choque, coliso e
capotamento, de Incndio, raio e exploso e/ou de
Furto ou roubo, Fenmenos da natureza e Atos de
vandalismo.
Clusula 4. - Procedimentos em caso de sinistro
1. Para efeitos do disposto na clusula 2. desta Cobertura,
considera-se valor venal, o valor de substituio do
veculo em momento anterior ao sinistro, sendo este, para
efeitos da presente condio especial:

a) No caso da perda total do veculo seguro ser motivada
por um sinistro da responsabilidade de terceiros, nos
termos previstos no n.1 da clusula 1., o valor da
indemnizao paga pelo Segurador do terceiro
responsvel;
b) No caso da perda total do veculo seguro resultar da
ocorrncia de qualquer facto garantido ao abrigo das
coberturas de Choque, coliso e capotamento, de
Incndio, raio e exploso e/ou de Furto ou roubo,
Fenmenos da natureza e Atos de vandalismo, o valor
pago pelo Segurador ao abrigo dessas mesmas
coberturas, acrescido da eventual franquia
aplicvel, tendo como limite mximo a avaliao
prevista nas tabelas de especialidade para o
apuramento do valor venal.
2. Para efeitos de pagamento do Complemento de
indemnizao por parte do Segurador, o Segurado dever
entregar, quando for o caso, cpia do recibo de
indemnizao emitido pelo Segurador do terceiro
responsvel pelo sinistro.
QUEBRA DE VIDROS MAIS

situaes:
5. das Condies Gerais, a presente Condio Especial garante
a) Quebra de quaisquer faris ou farolins e espelhos
ao Segurado o ressarcimento dos danos resultantes da quebra
retrovisores;
de vidros do veculo seguro ou equivalente em matria
sinttica por qualquer causa no expressamente excluda.
b) Danos que consistam em riscos, raspes, fendas ou
ocorram em consequncia de operaes de
Para o efeito acima referido, consideram-se vidros ou
montagem
ou
desmontagem
ou
instalao
equivalente em matria sinttica: o para-brisas, o teto de abrir,
defeituosa;
o teto panormico, o culo traseiro e vidros laterais do veculo.
Clusula 2. Ressarcimento dos danos no veculo
1. O Segurador reserva-se o direito de indicar a entidade que
ir proceder reparao dos danos no veculo automvel.
2. Sempre que o Tomador do Seguro ou o Segurado,
por sua iniciativa, proceda reparao dos danos
nos vidros sem prvia consulta ao Segurador, a
responsabilidade deste no mbito da presente
Condio Especial ficar limitada ao valor mximo
de 150 .
c) Danos no teto de abrir, quando o mesmo for um

extra, tal como definido na clusula 38., e no for
devidamente valorizado e identificado nas Condies
Particulares.
Clusula 4. - Capital seguro
O valor a indemnizar o correspondente ao valor de
substituio dos vidros quebrados, at ao limite, por sinistro e
anuidade, subscrito pelo Segurado e expresso nas Condies
Particulares.
Salvo estipulao em contrrio prevista nas Condies
Particulares, os sinistros que se consubstanciem em quebra de
vidros esto sujeitos aplicao de franquia nos termos
previstos nas Condies Particulares da Aplice.
FENMENOS DA NATUREZA
5. e da alnea c) do n. 2 da clusula 40., a presente
Condio Especial garante ao Segurado o ressarcimento das
perdas ou danos no veculo seguro em consequncia da ao
direta de:
e) Abatimento de pontes, tneis ou outras obras de

engenharia e de queda acidental de aeronaves.
a) Queda de rvores, telhas, chamins, muros ou

construes urbanas provocadas por vento violento,
ciclones, tempestades, temporais e trombas de
gua;

situaes:
b) Tufes, ciclones, tornados e erupes vulcnicas;

c) Trombas de gua, chuvas torrenciais, enxurradas ou
aluimento de terras;
a) Danos causados em extras, tal como definido na

d) Tremores de terra, terramotos e maremotos;
b) Danos produzidos em capotas de lona isoladamente.
ATOS DE VANDALISMO
5. e da alnea b) do n. 2 da clusula 40., a presente
Condio Especial garante ao Segurado o ressarcimento das

perdas ou danos no veculo seguro em consequncia de:
a) Atos de vandalismo, considerando-se como tal os
Pg. 15/68
atos causados por terceiro com o exclusivo intuito

de apenas danificar o veculo seguro;
b) Atos de pessoas que tomem parte em greves ou
distrbios no trabalho, bem como de tumultos ou
alteraes da ordem pblica, quando diretamente
resultantes de tais manifestaes laborais;
c) Atos praticados por qualquer autoridade legalmente
constituda, em virtude de medidas tomadas por
ocasio da ocorrncia mencionada nas alneas
anteriores, para a salvaguarda ou proteo de
pessoas e bens.
situaes:
a) Danos causados em extras, tal como definido na
b) Danos em capotas de lona.
DANOS EM FATOS E CAPACETES

Para efeito da presente Condio Especial considera-se por:
FATO: Bluso, calas, luvas e botas especificamente concebidos
para a proteo dos motociclistas;
CAPACETE: Objeto de proteo usado pelo Segurado com vista
a minimizar os impactos externos na cabea em caso de queda
ou acidente.
A presente Condio Especial garante ao Segurado, at ao
limite definido nas Condies Particulares, o pagamento das
perdas e danos sofridos pelo Fato e Capacete do
Segurado em consequncia de um sinistro garantido ao
abrigo da cobertura de choque, coliso e capotamento,
desde que a referida cobertura tenha sido contratada.
1. O pagamento de qualquer indemnizao ao abrigo da
presente garantia implicar sempre o acionamento desta
cobertura em simultneo com a cobertura de choque,
coliso e capotamento, sendo para o efeito necessrio
que se verifiquem perdas e danos, quer no Capacete e/ou
Fato, quer no veculo seguro.
2. O Segurado dever provar a existncia dos danos no
Capacete e/ou Fato mediante a exibio dos
mesmos ao Segurador.
Clusula 4. Excluses
Sem prejuzo das excluses previstas nas clusulas 5.
e 40. das Condies Gerais, aplicveis presente
Condio Especial, ao abrigo desta cobertura no ficam
garantidos:
a) Danos causados no Capacete e/ou no Fato que
consistam em meros arranhes ou desgaste inerente
ao uso normal dos mesmos;
b) Danos causados isoladamente no Capacete e/ou no

Fato sem a ocorrncia de qualquer dano garantido
ao abrigo da cobertura de Choque, coliso e
capotamento em relao ao veculo seguro;
c) Danos causados no Capacete e/ou no Fato, quando
no tenha sido contratada a cobertura de Choque,
coliso e capotamento ou o sinistro que origina os
danos se encontre excludo ao abrigo daquela
Condio Especial;
d) Danos j existentes no Capacete e/ou Fato data da
ocorrncia do sinistro de Choque, coliso e
capotamento;
e) Danos causados em dispositivos de proteo no
integrados no Fato, nomeadamente, protees de
coluna, protees adicionais em carbono ou kevlar
para as mos, cotovelos, joelhos e ombros, bem
como os danos causados em ajudas trmicas;
f) Danos causados em dispositivos eletrnicos para
capacetes que no faam parte do mesmo de
origem;
g) Danos causados no Capacete e/ou Fato
passageiro transportado no veculo seguro;
do
h) Danos em roupas, incluindo as impermeveis

utilizadas por cima do Fato, e demais objetos
pessoais do Segurado;
i) O desaparecimento do Capacete e/ou qualquer
componente que intregre o conceito de Fato,
conforme acima definido.
Sem prejuzo do definido na clusula 46. das Condies
Gerais, o valor da franquia indicada nas Condies
Particulares ser considerado em dobro, quando, no
momento do sinistro, o condutor do veculo seguro no for
o Tomador do Seguro ou o Condutor Habitual indicado
na proposta de seguro.
PRIVAO DE USO - VIP

AVARIA: O dano sbito e imprevisto que impea o veculo
seguro de circular normalmente e obrigue sua reparao,
desde que no resulte da falta de cuidados de manuteno
recomendados pelo construtor ou no corresponda s
operaes normais de manuteno ou assistncia.
A presente Condio Especial garante ao Segurado o
pagamento do valor dirio estabelecido nas Condies
Particulares para ressarcimento dos danos decorrentes
da privao forada do uso da viatura, durante o
perodo da reparao ou do desaparecimento, em
consequncia da verificao de qualquer situao prevista na
clusula 3..

1. O valor dirio a pagar durante o perodo da reparao ou
do desaparecimento, ter em considerao os seguintes
limites temporais:
a) Em caso de Choque, coliso ou capotamento,
Incndio, raio ou exploso e de quaisquer
circunstncias previstas nas Condies Especiais de
Riscos catastrficos e Riscos catastrficos e Atos
de vandalismo, e desde que a Condio Especial
qual o sinistro imputado tenha sido contratada:
Pagamento dirio do valor estipulado nas Condies
Particulares at ao mximo de trinta (30) dias por
anuidade;
b) Em caso de Furto ou roubo e desde que a respetiva
Condio Especial tenha sido contratada: Pagamento
dirio do valor estipulado nas Condies Particulares at
ao mximo de sessenta (60) dias por anuidade;
Pg. 16/68
c) Em caso de Avaria: Pagamento dirio do valor

estipulado nas Condies Particulares at ao mximo de
dez (10) dias por anuidade.
2. O incio do pagamento do valor dirio acordado ser:
a) Caso exista imobilizao: Desde o dia do pedido de
marcao de peritagem ou incio da reparao nos
casos de avaria;
b) Caso no exista imobilizao: Desde o dia do incio
da reparao;
c) Em caso de desaparecimento: Desde o dia da
participao s Autoridades.
3. Em caso de perda total, o tempo de privao de uso a
considerar cessa no dia em que for posta
disposio do Segurado a indemnizao garantida
pela Condio Especial do risco em causa, sem
prejuzo dos limites estabelecidos no n. 1.
Clusula 4. - Disposies diversas
O Segurado habilitar o Segurador com os elementos bastantes
para a caracterizao da cobertura afetada, determinao dos
danos e do nmero de dias a considerar para clculo da
indemnizao, nos termos das clusulas anteriores.
AUTOMVEL DE SUBSTITUIO
1. A presente Condio Especial garante ao Segurado, em
caso de privao forada do uso do veculo seguro,
em consequncia de danos enquadrveis nos riscos de
Choque, coliso ou capotamento, Furto ou roubo ou
de Incndio, raio e exploso, a atribuio, nas
condies previstas na presente Condio Especial, de uma
viatura de substituio da classe C, F ou H, conforme
definido nas Condies Particulares.
2. Para efeitos do disposto na presente cobertura, entende-se
por viaturas da classe C, F ou H as viaturas com as
seguintes caractersticas:
Classe Escalo Referncia Cilindrada Combustvel N. lugares
C
at 1200 c.c.
Gasolina
at 1600 c.c.
Gasolina
at 2000 c.c.
Diesel

1. A privao, para efeitos desta cobertura, considera-se
imediatamente aps o incio da reparao ou do
pedido de peritagem, quando o veculo seguro no possa
circular, ou, em caso de furto ou roubo, aps a
participao do desaparecimento do veculo seguro
s Autoridades, e cessa com o termo da sua
reparao efetiva ou com a sua localizao. Para
acionar a presente cobertura, o Tomador do Seguro ou o
Segurado devero solicitar previamente ao Segurador a
viatura de substituio, a qual dever ser levantada pelo
Tomador do Seguro/Segurado no local e Rent-a-Car
indicados pelo Segurador.
2. Em caso de perda total, os efeitos da cobertura cessam
na primeira das seguintes datas:
- No dia em que for posta disposio do Segurado
a indemnizao garantida pela cobertura do risco em
causa, quando mesma tenha sido subscrita;
- No final do prazo limite definido na clusula 3. desta
Condio Especial.
3. Quando, por razes no imputveis ao Segurador, no

seja possvel encontrar, para o perodo em causa, uma
viatura de substituio da Classe prevista nas
Condies Particulares, o Segurador fornecer uma
viatura da classe imediatamente inferior de acordo
com as disponibilidades de oferta do mercado.
4. Sempre que o Tomador do Seguro ou o Segurado, por
sua iniciativa e risco, proceda ao aluguer de uma
viatura sem a aceitao prvia do Segurador, este
apenas ficar obrigado a responder pelo valor
mximo indicado no n.5 da presente clusula, desde
que feita prova do efetivo pagamento entidade
legalmente autorizada para o exerccio da atividade de
aluguer de veculos sem condutor.
5. Para efeitos do disposto no n. 4 da presente clusula, o
valor da prestao a cargo do Segurador ficar sujeito aos
seguintes limites:
Classe
Valor Mximo a Cargo do Segurador/dia*
14,70
19,60
31,20
* Ao valor indicado acresce IVA taxa em vigor.
Clusula 3. - Limites da cobertura

1. O perodo de privao, para efeitos da presente Condio
Especial, no poder ultrapassar o perodo mximo de
quinze (15) dias por anuidade.
2. Sem prejuzo do nmero mximo de dias acima definido, as
garantias da presente Condio Especial somente
podero ser acionadas duas vezes durante a mesma
anuidade.
Clusula 4. - Disposies diversas
O Segurado fornecer ao Segurador os elementos bastantes
para a determinao dos danos e do nmero de dias a
considerar para atribuio da indemnizao, nos termos das
clusulas anteriores.
PROTEO DOS OCUPANTES E CONDUTOR

Para efeito da presente Condio Especial, entende-se por:
PESSOAS SEGURAS: Pessoas cuja vida ou integridade fsica
se segura e que para efeitos da presente Condio Especial
sero as abaixo indicadas, consoante a modalidade referida nas
Condies Particulares:
vivam a seu cargo;

d) Os representantes legais das pessoas coletivas ou
sociedades que subscreverem o presente seguro, quando
no exerccio das suas funes;
e) Os empregados, assalariados ou mandatrios do Tomador
do Seguro, quando ao seu servio.
Modalidade I - Tomador do Seguro, Condutor e Familiares
Modalidade II - Todos os Ocupantes
a) O Tomador do Seguro e o condutor efetivo do veculo;
Todos os ocupantes.
b) O cnjuge e os ascendentes, descendentes e adotados do

Tomador do Seguro e do condutor do veculo;
ANIMAIS DE ESTIMAO: Os ces e/ou gatos do Tomador

do Seguro que com ele coabitem.
c) Outros parentes ou afins do Tomador do Seguro e do

condutor, at ao 3. grau, quando com eles coabitem ou
ACIDENTE DE VIAO: Acidente ocorrido em consequncia

exclusiva da circulao rodoviria, quer o veculo se encontre
Pg. 17/68
ou no em movimento, durante o transporte automvel, a

entrada ou sada do veculo ou ainda, durante a participao
ativa, no decurso de uma viagem, em trabalhos de pequena
reparao ou desempanagem no veculo designado nas
TABELA DE DESVALORIZAES: Tabela nacional de
avaliao de incapacidades em direito civil, aprovada pelo
Decreto-Lei n. 352/2007, de 23 de outubro, assim como
quaisquer normativos que com o mesmo objeto, mbito e
finalidade, a alterem ou lhe venham suceder.
Clusula 4. - Deveres do Tomador do

Seguro, da Pessoa Segura e/ou dos Beneficirios
1. Para alm do disposto nas Condies Gerais, o
Tomador do Seguro e/ou as Pessoas Seguras devem,
em caso de acidente garantido pela presente
Condio Especial:
a) Promover, no prazo de oito (8) dias aps a

Pessoa Segura ter sido clinicamente assistida, o
envio de uma declarao do mdico da qual
constem a natureza das leses, o seu diagnstico
e a indicao da possvel Invalidez permanente;
1. Em derrogao do disposto no n. 1 da clusula 5., em

caso de acidente de viao com o veculo seguro, a
presente Condio Especial garante a indemnizao definida
nas Condies Particulares, quando resulte para as Pessoas
Seguras:
b) Comunicar, no prazo de oito (8) dias aps a sua

verificao, a cura das leses, promovendo o
envio da declarao mdica onde conste, para
alm da data da alta, a percentagem da invalidez
eventualmente atribuda;
a) Morte ou Invalidez permanente;

b) Despesas
funeral.
de
Tratamento,
repatriamento
ou
2. As indemnizaes pelos riscos de Morte ou Invalidez

permanente no so cumulveis, pelo que
indemnizao por Morte ser abatido o valor eventualmente
j pago a ttulo de Invalidez Permanente.
3. Os riscos de Morte ou Invalidez permanente s
estaro cobertos se verificados dentro do prazo de
dois anos aps o acidente de viao que lhes tiver
dado causa.
4. Adicionalmente, quando o veculo seguro seja um ligeiro de
passageiros ou de mercadorias e desde que expressamente
previsto nas Condies Particulares da Aplice, ficam ainda
garantidas as despesas necessrias para tratamento
de leses sofridas pelos Animais de Estimao, nos
termos definidos na clusula 1., na sequncia de acidente
de viao com o veculo seguro, at ao limite do capital
seguro indicado nas Condies Particulares.
No ficam abrangidas pelas garantias da presente
Condio Especial:
a) As pessoas transportadas na caixa de carga aberta
do veculo seguro;
b) As pessoas transportadas na caixa de carga fechada
do veculo seguro, quando no existir a necessria
autorizao para o efeito;
c) O condutor e passageiros transportados em
contraveno s regras de utilizao de cinto,
capacete e demais dispositivos de segurana
previstos na lei;
d) As crianas transportadas sem sistema de reteno
homologado e adaptado ao seu tamanho e peso ou
em contraveno das demais regras de segurana
previstas na lei;
e) Os animais que no sejam transportados em
contentores apropriados espcie ou com cinto de
segurana para animais (corpete ou coleira ligados
ao cinto);
f) Os animais transportados em reboques;
g) As despesas de funeral dos animais de estimao;
h) Outros animais que no constem da definio de
Animais de Estimao indicada na Clusula 1..
c) Facultar, para o reembolso a que houver lugar, todos os

documentos justificativos das Despesas de tratamento,
repatriamento e/ou de funeral.
2. As Pessoas Seguras obrigam-se ainda a:
a) Cumprir as prescries mdicas;
b) Sujeitar-se a exame por mdico designado pelo
Segurador;
c) Autorizar o seu mdico a prestar as informaes
solicitadas pelo Segurador.
3. Em caso de Morte, dever ser enviada, em complemento a
participao, a certido de bito e, quando considerado
necessrio, outros elementos elucidativos do acidente e
suas consequncias.
4. Verificando-se a impossibilidade de cumprimento, pelo
Tomador do Seguro ou pela Pessoa Segura de alguma das
obrigaes previstas nesta clusula, a mesma recair sobre
o Tomador do Seguro, Pessoa Segura ou Beneficirio,
consoante aquele que estiver em condies de a cumprir.
5. O incumprimento das obrigaes acima referidas ou
a falta de verdade nas informaes dadas ao
Segurador, implica para o responsvel a obrigao
de responder por perdas e danos.
Clusula 5. - Morte
1. Em caso de Morte, o Segurador pagar o correspondente
capital seguro aos beneficirios designados nas Condies
Particulares da Aplice.
Na falta de designao de beneficirios, o capital seguro
ser atribudo segundo as regras e pela ordem estabelecida
para a sucesso legtima, nos termos das alneas a) a d) do
n.1 do artigo 2133. do Cdigo Civil, salvo se, no
havendo herdeiros legitimrios previstos nas classes a) e b),
existam herdeiros testamentrios.
2. S ao Tomador do Seguro, ao seu cnjuge e ao condutor
habitual do veculo facultado o direito de designar o
respetivo beneficirio.
Clusula 6. - Invalidez permanente
1. O pagamento da indemnizao devida por Invalidez
permanente, calculada com base na Tabela de
Desvalorizao indicada na Clusula 1. da presente
Condio Especial, ser feito Pessoa Segura, salvo
indicao em contrrio nas Condies Particulares da
Aplice.
2. Se a Pessoa Segura for canhota, as percentagens de
invalidez para o membro superior direito aplicam-se
ao membro superior esquerdo, e reciprocamente.
Pg. 18/68
3. Em qualquer membro ou rgo, os defeitos fsicos de

que a Pessoa Segura j era portador, data do
acidente, sero tomados em considerao ao
fixar-se o grau de desvalorizao proveniente deste,
que corresponder diferena entre a invalidez j existente
e aquela que passou a existir.
4. A incapacidade funcional parcial ou total de um
membro ou rgo equiparada correspondente
perda parcial ou total.
5. Em relao a um mesmo membro ou rgo, as
desvalorizaes acumuladas no podem exceder
aquelas que corresponderiam perda total desse
membro ou rgo.
6. Sempre que de um acidente resultem leses em mais de
um membro ou rgo, a indemnizao total
obtm-se somando o valor das indemnizaes
relativas a cada uma das leses, sem que o total
possa exceder 100 pontos.
7. Se o grau de Invalidez permanente for igual ou
superior a 50 pontos, a indemnizao a pagar ser
elevada ao dobro.
8. Para efeitos de determinao do valor da indemnizao
cada ponto da tabela de Direito Civil equivale a 1%
de desvalorizao.
Clusula 7. - Despesas de
tratamento, repatriamento e de funeral
1. Por Despesas de tratamento entendem-se as relativas a
honorrios mdicos e internamento hospitalar,
incluindo assistncia medicamentosa e de enfermagem
que forem necessrios em consequncia do acidente.
No caso de ser necessrio tratamento clnico regular, e
durante todo o perodo do mesmo, consideram-se tambm
includas as despesas de deslocao ao mdico,
hospital, clnica ou posto de enfermagem, desde que
o meio de transporte utilizado seja adequado
gravidade da leso.
2. Por Despesas de repatriamento entendem-se as relativas ao
transporte clinicamente aconselhado em face das
leses.
3. O Segurador proceder ao reembolso, at quantia para o
efeito fixada nas Condies Particulares, das Despesas de
tratamento, repatriamento e de funeral documentalmente comprovadas e a quem demonstrar t-las
pago.
4. O reembolso ser satisfeito medida da apresentao dos
documentos, procedendo-se a rateio entre os apresentados
quando, sendo vrias as Pessoas Seguras, os valores
reclamados se revelarem superiores ao capital seguro
estabelecido nas Condies Particulares.
Clusula 8. - Despesas de
tratamento dos animais de estimao
1. Por despesas de tratamento dos Animais de Estimao
entendem-se as relativas aos honorrios do mdico
veterinrio, internamento em clnica veterinria e
medicamentos que forem necessrios para o tratamento
das leses sofridas pelos animais em consequncia do
acidente.
2. O Segurador proceder ao reembolso, at quantia para o
efeito fixada nas Condies Particulares, das despesas de

tratamento dos Animais de Estimao documentalmente
comprovadas e a quem demonstrar t-las pago.
3. Salvo conveno em contrrio, o capital seguro para
despesas de tratamento de Animais de Estimao
constitui o limite de indemnizao a cargo do
Segurador por sinistro e anuidade, independentemente
do nmero de animais transportados.
Clusula 9. - Clculos das indemnizaes

relativamente s Pessoas Seguras
1. As indemnizaes fixadas nas Condies Particulares so
atribudas por Pessoa Segura, at ao limite de
lotao consignado no livrete de circulao do veculo
seguro.
2. Para ocupantes de idade inferior a 14 anos a
indemnizao, por Morte, limitar-se- ao valor
correspondente s Despesas do funeral, sem prejuzo
do disposto no nmero anterior.
3. No caso de, no momento do acidente, o limite mximo de
lotao autorizado para o veculo estar excedido, as
indemnizaes, expressas nas Condies Particulares, a
liquidar a cada Pessoa Segura sero reduzidas atravs da
aplicao da seguinte frmula:
CxL
L1
Em que C representa o capital seguro por cada pessoa, L o
limite mximo de lotao autorizado para o veculo e L1 a
lotao efetiva desse mesmo veculo no momento do
acidente de viao.
4. No caso de, no momento do acidente, o limite mximo de
lotao autorizado para o veculo estar excedido, havendo
menores de 14 anos entre os ocupantes, aplicar-se-
igualmente a frmula prevista no nmero anterior,
considerando-se, para efeitos de L1, cada menor como
ocupando meio lugar.
5. Para aplicao da frmula atrs referida, consideram-se os
passageiros transportados nas caixas de carga fechadas dos
veculos que possuam a necessria autorizao para o
efeito.
Clusula 10. - Doenas existentes
Salvo disposio em contrrio nas Condies Particulares, se as
consequncias de um acidente forem agravadas por
doena anterior data daquele, a responsabilidade do
Segurador no poder exceder a que teria se o acidente
tivesse ocorrido a uma pessoa no portadora dessa
doena.
Clusula 11. - Concorrncia de seguros
1. As indemnizaes por Morte ou Invalidez permanente so
devidas e pagas s Pessoas Seguras, aos seus herdeiros ou
beneficirios, independentemente das que o forem ao
abrigo de outros contratos de seguros da mesma natureza
ou de responsabilidade civil extracontratual.
2. O reembolso das Despesas de tratamento, repatriamento e
funeral, desde que esteja garantido por outros contratos de
seguro, ser pago atravs de todos os contratos na
proporo dos respetivos valores seguros.
Pg. 19/68
PROTEO ESPECIAL DO CONDUTOR

Para efeito da presente Condio Especial, entende-se por:
PESSOA SEGURA: O condutor do veculo seguro no momento
em que ocorra o acidente de viao, nos termos definidos na
presente Condio Especial. Para efeitos da presente Condio
Especial, no se consideram Pessoas Seguras e no ficam
garantidos:
-
Garagista a quem tenha sido confiada a posse do veculo;

Qualquer pessoa ou entidade que exera atividades de
fabrico, montagem ou transformao, compra e ou venda,
reparao, desempanagem, controlo de bom funcionamento da viatura ou de atos preparatrios destas e que
conduza o veculo no exerccio da sua atividade profissional;
Condutor de veculo que no se encontre garantido pelo
presente contrato de seguro;
Quaisquer pessoas que utilizem o veculo seguro em
situao de roubo, furto, furto de uso ou utilizao abusiva
do mesmo.
ACIDENTE DE VIAO: Evento sbito, fortuito e alheio

vontade do Tomador do Seguro e da Pessoa Segura, ocorrido
em consequncia exclusiva da circulao rodoviria, quer o
veculo se encontre ou no em movimento.
TABELA DE DESVALORIZAES: Tabela nacional de
avaliao de incapacidades em direito civil, aprovada pelo
Decreto-Lei n. 352/2007, de 23 de outubro, assim como
quaisquer normativos que com o mesmo objeto, mbito e
finalidade, a alterem ou lhe venham suceder.
PROPOSTA RAZOVEL: Conjunto de critrios e valores
orientadores legalmente fixados para efeitos de apresentao
de proposta razovel para indemnizao do dano corporal aos
lesados por acidente automvel, conforme previsto na Portaria
n. 679/2009, de 25 de junho, assim como quaisquer
normativos que com o mesmo objeto, mbito e finalidade, a
alterem ou lhe venham suceder.
RENDIMENTO DE REFERNCIA DA PESSOA SEGURA:
Valor utilizado como base de clculo das prestaes de
natureza patrimonial por perdas de rendimentos sofridos pela
Pessoa Segura e calculado nos termos da legislao aplicvel
em vigor.
Clusula 2. Objeto da cobertura
1. A presente Condio Especial garante, at ao limite do
capital seguro, a reparao dos danos decorrentes de
leses corporais ou morte, sofridas pelo condutor seguro
em consequncia de acidente de viao do qual o mesmo
seja considerado responsvel.
2. Em caso de corresponsabilidade no sinistro, as prestaes
previstas na presente Condio Especial sero pagas na
proporo do grau de responsabilidade que seja imputvel
ao condutor/Pessoa Segura, conforme deciso final do
Segurador.
3. As prestaes garantidas ao abrigo da presente Condio
Especial, no so cumulveis com quaisquer indemnizaes
que sejam devidas para ressarcir o mesmo dano, em
cumprimento do dever legal ou contratual de reparar os
danos decorrentes do mesmo sinistro, independentemente
do fundamento e da natureza do ato de assuno ou de
reconhecimento desse dever.
4. O disposto no nmero anterior aplica-se igualmente quando
a responsabilidade pelo ressarcimento dos danos da Pessoa
Segura seja imputvel ao Fundo de Garantia Automvel ou
ao Fundo de Acidentes de Trabalho.
Clusula 3. mbito da cobertura
1. Morte
a) Em caso de morte do condutor ocorrida nas condies
previstas na presente Condio Especial, o Segurador
pagar s pessoas referidas no n. 3 do art. 495. do
Cdigo
Civil,
uma
indemnizao
por
danos
patrimoniais futuros calculada nos termos da
legislao aplicvel da proposta razovel;
b) Tratando-se de condutor, maior de 18 anos, sem

rendimentos declarados, a indemnizao prevista na
alnea anterior ser substituda pelo pagamento de um
capital correspondente a sessenta (60) vezes a
Remunerao Mnima Mensal Garantida definida data
do sinistro;
c) O Segurador pagar, ao cnjuge e aos filhos daquele, a
ttulo de danos morais, os valores constantes no
quadro em anexo presente Condio Especial;
d) A morte do condutor s est garantida se ocorrer no
prazo de dois (2) anos aps a ocorrncia do acidente
que lhe tenha dado causa;
e) Os capitais devidos por Morte e por Incapacidade
permanente no so cumulveis, pelo que,
ocorrendo um acidente de que resulte uma incapacidade
permanente e, posteriormente, no decurso dos dois (2)
anos subsequentes ao acidente sobrevier a morte do
condutor seguro, indemnizao por morte ser
deduzido o valor da indemnizao eventualmente j
paga ou atribuda pela incapacidade;
f) O reembolso das Despesas de funeral do condutor
seguro est limitado ao valor constante no quadro em
anexo presente Condio Especial e ser efetuado a
quem comprovar t-las suportado, contra entrega de
documentos comprovativos e desde que as mesmas
sejam apresentadas nos noventa (90) dias subsequentes
data do funeral.
2. Danos corporais
O Segurador pagar o valor da indemnizao que resultar
da aplicao exclusiva dos critrios e valores orientadores
constante da legislao relacionada com a "proposta
razovel", com as seguintes especificidades:
a) O dano biolgico s indemnizvel nos casos em que
a Pessoa Segura fique afetada de uma Incapacidade
permanente geral (IPG), constatada e fixada pelo
Segurador, superior a 10 pontos;
b) O dano patrimonial futuro por assistncia vitalcia s
indemnizvel nos casos em que a Pessoa Segura fique
afetada de uma IPG, constatada e fixada pelo
Segurador, superior a 60 pontos;
c) Os
rendimentos
perdidos
por
Incapacidade
temporria (ITA) e despesas decorrentes de apoio
domstico temporrio por terceira pessoa s sero
indemnizveis se resultarem de leso corporal que tenha
determinado um internamento hospitalar por um
perodo igual ou superior a trs (3) dias;
d) O montante a pagar pelo Segurador por rendimentos
perdidos
por
Incapacidade
temporria
corresponder, exclusivamente, diferena entre o
valor das prestaes pagas Pessoa Segura pela
Segurana Social ou outro regime complementar de
assistncia e o valor resultante da aplicao das regras
da "proposta razovel", com um limite mximo de vinte
e quatro (24) meses;
e) O montante a reembolsar pelo Segurador por despesas
decorrentes de apoio domstico temporrio por
terceira pessoa, est limitado a um perodo mximo
de quatro (4) meses consecutivos, contados da data do
sinistro e s ser efetuado contra entrega de
documentos fiscais comprovativos da realizao das
mesmas;
f) O Segurador reembolsar Pessoa Segura o montante
das despesas com a prestao de cuidados
mdicos, hospitalares, farmacuticos e similares
adequadas para tratamento das leses corporais
sofridas no acidente de viao, at data da sua
consolidao, desde que tenham sido autorizados pelo
Segurador, ou quando sejam reconhecidos por este
como inadiveis e urgentes, at ao limite de 20% do
valor seguro indicado nas Condies Particulares;
Pg. 20/68
g) O reembolso das despesas de adaptao de veculo e

residncia habitual e/ou do local de trabalho da
Pessoa Segura efetuadas em consequncia das leses
sofridas com o sinistro, com os limites previstos no
quadro em anexo presente Condio Especial, est
restringido adaptao de um veculo automvel e/ou de
uma habitao e/ou local de trabalho. Para este efeito,
da responsabilidade da Pessoa Segura obter as
autorizaes e licenas que se mostrem necessrias,
suportando os respetivos custos.
Clusula 4. Excluses
40. das Condies Gerais, no ficam abrangidos pelas
garantias da presente Condio Especial os danos:
a) J ressarcidos, qualquer que tenha sido a pessoa ou
entidade, pblica ou de direito privado, autora da
reparao bem como a causa e natureza do ato de
reparao;
b) Relativamente aos quais qualquer pessoa ou
entidade, pblica ou de direito privado, tenha
assumido,
ou
deva
assumir,
legal
ou
contratualmente,
o
dever
de
os
reparar,
independentemente do fundamento e natureza do
ato de assuno ou de reconhecimento desse dever;
c) Por acidentes ocorridos quando o condutor no
utilize cinto, capacete de proteo ou conduza em
contraveno com os demais dispositivos de
segurana previstos na legislao em vigor;
d) Decorrentes de acontecimento no acidental,
voluntariamente causado pelo Tomador do Seguro ou
Segurado, pelo prprio condutor, por ocupante ou
passageiro do veculo seguro, ou, ainda, por pessoa
que, em caso de morte do condutor, pudesse vir a
invocar a qualidade de beneficirio da cobertura ou a
obter benefcio, ainda que indireto, do facto;
e) Resultantes
de
acidente
simultaneamente
qualificvel como acidente de trabalho ou de servio;
f) Decorrentes de acidente ocorrido quando o veculo
esteja envolvido, ou seja utilizado, no exerccio ou
prtica de qualquer ato doloso, qualquer que seja a
sua natureza;
g) Sofridos pelo condutor na sequncia de operaes de
carga e descarga e de entrada e sada do veculo;
h) Originados por quaisquer fenmenos da natureza
quando no tenha sido contratada a Condio
Especial de Fenmenos da natureza;
i) Provocados por roubo ou tentativa de roubo do
veculo, quando a Condio Especial de Furto ou
roubo no tenha sido subscrita;
j) Provocados em consequncia de atos de vandalismo,
greves ou distrbios laborais e tumultos ou
alteraes da ordem pblica diretamente resultantes
de tais distrbios, bem como atos praticados por
qualquer autoridade legalmente constituda, em
virtude de medidas tomadas por ocasio das
ocorrncias para salvaguarda de pessoas e bens,
quando no tenha sido subscrita a Condio Especial
de Atos de vandalismo;
k) Ocorridos em consequncia de participao em
competies de velocidade, rallies e todo-o-terreno e
respetivos treinos.
Clusula 5. mbito territorial
presente Condio Especial, aplica-se para este efeito, o
disposto na Clusula 3. das Condies Gerais relativamente ao
Seguro Obrigatrio de Responsabilidade Civil Automvel.
Clusula 6. Doena ou enfermidade pr-existente
Se as consequncias de um acidente forem agravadas
por doena ou enfermidade existente data daquele, a
responsabilidade do Segurador no poder exceder a

que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa
no portadora dessa doena ou enfermidade.
Clusula 7. Deveres do Tomador e/ou da Pessoa
Segura
1. Para alm do disposto nas Condies Gerais, o
Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura deve, em
caso de acidente garantido pela presente Condio
Especial:
a) Promover, no prazo de oito (8) dias aps a Pessoa
Segura ter sido clinicamente assistida, o envio de
uma declarao mdica da qual conste a natureza
das leses, o seu diagnstico e grau de
incapacidade eventualmente constatado;
b) Comunicar, no prazo de oito (8) dias aps a sua
verificao, a cura das leses, promovendo o
envio da declarao mdica onde conste, para
alm da data da alta, o grau de incapacidade
eventualmente constatado;
c) Facultar, para efeitos de reembolso a que houver
lugar, todos os documentos justificativos das
despesas efetuadas e abrangidas pela presente
Condio Especial;
d) Informar o Segurador de todas as diligncias
efetuadas para apuramento das causas do
sinistro e das concluses obtidas, facultando toda
a documentao disponvel ou a que possam
aceder;
e) Informar o Segurador da existncia de qualquer
demanda ou processo, cvel ou penal, derivado de
acidente de viao suscetvel de originar
reclamao ao abrigo da presente Condio
Especial, seja na qualidade de autor, assistente
ou de demandado, fazendo neles intervir o
Segurador, quando processualmente possvel;
f) Colaborar com o Segurador em todos as
diligncias e procedimentos judiciais com vista ao
apuramento de responsabilidades e ao exerccio
da sub-rogao junto de terceiros responsveis.
2. O condutor seguro obriga-se ainda a:
a) Cumprir todas as prescries mdicas;
b) Sujeitar-se a exame por mdico designado pelo
Segurador;
c) Autorizar os mdicos que o assistam a prestar as
informaes solicitadas por mdico indicado pelo
Segurador, sempre que tal lhe seja solicitado e
emitindo competente consentimento de acesso
aos dados clnicos junto de quaisquer entidades
que lhe prestem assistncia no mbito do acidente
garantido pela presente Condio Especial;
d) Abster-se de, sem prvia concertao com o
Segurador,
procurar
exercer
direitos
de
indemnizao contra terceiro responsvel para
reparao de danos reclamados e considerados
cobertos ao abrigo da presente Condio Especial.
3. Em caso de Morte da Pessoa Segura, em
complemento participao, devero ser enviados ao
Segurador:
a) Certido de bito;
b) Relatrio de autpsia com resultado do exame
toxicolgico;
considerado
necessrio,
outros
c) Quando
documentos elucidativos do acidente e suas
consequncias;
Pg. 21/68
d) Documentos
relevantes
para
efeitos
de
identificao e prova de titularidade dos herdeiros
legais.
4. Verificando-se a impossibilidade de cumprimento,
pelo Tomador do Seguro ou pelo condutor seguro de
alguma das obrigaes previstas nesta clusula, a
mesma recair sobre o Tomador do Seguro, condutor
seguro ou Beneficirio, consoante aquele que estiver
em condies de a cumprir.
5. O incumprimento das obrigaes acima referidas ou a
falta de verdade nas informaes prestadas ao
Segurador, implica para o responsvel a obrigao de
responder por perdas e danos. Em caso de
incumprimento das obrigaes referidas no ponto 2
desta clusula cessa a responsabilidade do
Segurador. Se o Segurador tiver pago quaisquer
quantias no mbito desta cobertura, ter direito a
obter o correspondente reembolso do condutor
seguro.
6. A Pessoa Segura reconhece ao Segurador o direito de
gerir o capital disponvel com prevalncia do
investimento no seu tratamento e recuperao,
reconhecendo que o pagamento das despesas
mdicas, medicamentosas e de assistncia, tm
preferncia sobre outro tipo de pagamentos,
nomeadamente sobre pagamentos em capital, mesmo
sobre aqueles que tenham a Pessoa Segura ou os
seus herdeiros como direto beneficirio.
7. A Pessoa Segura concede ao Segurador o direito de,
sem se preocupar com eventuais insuficincias de
capital, efetuar de sua conta, todos os pagamentos de
despesas mdicas, medicamentosas e de assistncia
que lhe sejam presentes para pagamento, bem como
o direito de reservar o capital disponvel necessrio
liquidao das despesas que o Segurador tiver
autorizado ou que saiba existirem, ainda que as
mesmas no lhe tenham sido j presentes para
pagamento.
Clusula 8. Designao de mdico assistente
1. Ao abrigo da presente Condio Especial, o Segurador tem
o direito de, querendo, designar, a todo o tempo, o mdico
assistente da Pessoa Segura, bem como as unidades de
prestao de servios de sade onde sero efetuados os
cuidados mdicos necessrios e adequados ao tratamento
das leses sofridas.
4. Durante o internamento em hospital, o mdico assistente

substitudo nas suas funes pelos mdicos da mesma
unidade hospitalar, embora com o direito de acompanhar o
tratamento da Pessoa Segura, conforme os respetivos
regulamentos internos ou, na falta ou insuficincia destes,
segundo as determinaes do Diretor clnico.
5. O direito de acompanhar o tratamento da Pessoa Segura
contempla, nomeadamente, a faculdade de o mdico
assistente ter acesso a toda a documentao clnica
respeitante Pessoa Segura em poder do estabelecimento
hospitalar, comprometendo-se a Pessoa Segura a facultar
ao Segurador, a pedido deste, as credenciais e as
autorizaes necessrias a que o mdico assistente possa
ter acesso a toda a informao clnica (incluindo exames
mdicos) necessrios a uma correta compreenso e
avaliao da condio clnica da Pessoa Segura.
6. A Pessoa Segura deve submeter-se ao tratamento e
observar as prescries clnicas e cirrgicas do mdico
designado como mdico assistente e necessrias cura da
leso ou recuperao da capacidade de trabalho, sem
prejuzo do direito de, discordando, poder solicitar a
realizao de arbitragem nos termos da legislao aplicvel.
7. legtima e justificada a recusa da Pessoa Segura se
submeter a determinada interveno cirrgica, quando pela
sua natureza ou pelo seu estado clnico, ponha em risco a
vida daquela.
8. Sendo a situao clnica final ou o seu agravamento
consequncia de injustificada recusa ou falta de observncia
das prescries clnicas ou cirrgicas, a indemnizao a
pagar pelo Segurador pode ser reduzida ou excluda nos
termos gerais.
Clusula 9. Sub-rogao
Uma vez paga a indemnizao, o Segurador fica sub-rogado
nos direitos, aes e recursos do condutor seguro contra
terceiros responsveis pelo acidente, at concorrncia da
quantia indemnizada, abstendo-se aquele de praticar quaisquer
atos ou omisses que possam prejudicar a sub-rogao, sob
pena de responder por perdas e danos.
CONDIES PARTICULARES PROTEO
ESPECIAL DO CONDUTOR
Garantias
Limites
Capital por morte
Conforme previsto na legislao

(proposta razovel)
No caso de condutor, maior, sem

rendimentos declarados
60 x RMMG
Danos morais por morte do

condutor
7 500 (ao Cnjuge)

5 000 (a cada um dos filhos)
Reembolso de despesas de funeral
5 000
Despesas de prestao de cuidados

mdicos, hospitalares,
farmacuticos e similares
100 000
Despesas de adaptao de
habitao e/ou ou local de trabalho
30 780 (1)
Despesas de adaptao de veculo

automvel
7 695 (1)
2. A Pessoa Segura pode, no entanto, recorrer a qualquer

mdico nos seguintes casos:
a) Se houver urgncia na prestao de servios clnicos;
b) Se o Segurador no designar mdico assistente, ou
enquanto o no fizer;
c) Se o Segurador renunciar ao direito de designao de
mdico assistente;
d) Se for considerado curado, ainda que com
desvalorizao, e discordar da avaliao mdico-legal
efetuada. Neste caso as despesas mdicas suportadas
pela Pessoa Segura s sero reembolsadas pelo
Segurador se o Tribunal reconhecer como vlida a
avaliao mdico-legal efetuada pelo mdico designado
pela Pessoa Segura em detrimento da efetuada pelo
mdico designado pelo Segurador;
e) Quando haja lugar a interveno cirrgica de elevado
risco e nos casos em que daquela interveno possa
resultar perigo de vida.
3. Enquanto no houver mdico assistente designado pelo
Segurador, como tal considerado, para todos os efeitos
legais, o mdico que tratar o sinistrado.
Notas:
RMMG: Remunerao Mnima Mensal Garantida
(1) Valores sujeitos a atualizao nos termos da legislao aplicvel.
Pg. 22/68
MULTI ASSISTNCIA BASE

PESSOAS SEGURAS:
- O Tomador do Seguro, o seu cnjuge ou pessoa que com
ele viva em unio de facto, ascendentes e descendentes at
ao 2. grau que com ele convivam e estejam a seu cargo.
As garantias de Assistncia s pessoas atrs referidas so
sempre asseguradas ainda que viajem separadamente e em
qualquer meio de transporte.
- O condutor do veculo quando seja pessoa diferente da
Pessoa Segura.
- Os ocupantes do veculo em caso de sinistro ocorrido com o
mesmo.
No se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro
os ocupantes transportados em auto stop.
VECULO SEGURO: O veculo automvel ligeiro nos termos
da classificao legal vigente designado nas Condies
Particulares e que, em conjunto com atrelado e bagagens, no
exceda o peso bruto total de 4.250 kg.
Excluem-se os veculos destinados ao transporte de animais,
veculos de pronto-socorro, ambulncias, txis, veculos de
Letra A (Praa) ou de Letra T (Turismo), motociclos e
ciclomotores, veculos de aluguer, veculos de instruo,
carretas funerrias e autocaravanas de aluguer.
ACIDENTE: O sinistro devido a causa externa, fortuita,
imprevista e independente da vontade da Pessoa Segura, que
nela produza leses fsicas, incapacidade temporria ou
permanente ou ainda a morte, clnica e objetivamente
constatveis, bem como o acontecimento sbito e inesperado,
no intencional, que provoque a imobilizao imediata do
veculo seguro, que resulte exclusivamente da circulao
rodoviria e que no constitua avaria.
DOENA: Alterao involuntria do estado de sade, estranha
vontade da Pessoa Segura e no causada por acidente, que
se revele por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada
por mdico autorizado.
AVARIA: Qualquer falha do veculo seguro, sbita e
inesperada, de origem mecnica ou eltrica, que provoque a
imobilizao imediata do mesmo.
uso, tentados ou consumados.
ATOS DE VANDALISMO: So considerados como tais:
a) Os atos causados por terceiros com o exclusivo intuito de
apenas danificar o veculo seguro;
b) Os atos das pessoas que tomem partes em greves ou
distrbios no trabalho, bem como em tumultos ou
alteraes da ordem pblica quando diretamente
constituda em virtude de medidas tomadas por ocasio das
ocorrncias mencionadas em a) e b), com vista
salvaguarda ou proteo de pessoas e bens.
FENMENOS DA NATUREZA: So considerados como tais:
a) Queda de rvores, telhas, chamins, muros ou construes
urbanas provocadas por vento violento, ciclones,
tempestades, temporais e trombas de gua;
b) Ao direta de tufes, ciclones, tornados e erupes
vulcnicas;
c) Ao direta de trombas de gua, chuvas torrenciais,
enxurradas ou aluimento de terras;
d) Ao direta de tremores de terra, terramotos e maremotos;

e) Ao direta de abatimento de pontes, tneis ou outras
obras de engenharia e queda acidental de aeronaves.
INCNDIO, RAIO OU EXPLOSO: O dano provocado no
veculo seguro resultante de ocorrncia de qualquer destes
eventos, quer este se encontre em marcha ou parado,
recolhido em garagem ou em qualquer outro local.
IMOBILIZAO EFETIVA: O perodo que decorre entre a
data efetiva de paralisao do veculo e a data de entrega do
mesmo pela oficina que procedeu reparao.
REPARAO EFETIVA: A interveno da oficina sobre o
veculo seguro traduzvel em horas de mo de obra, no sendo
assim consideradas a indisponibilidade de reparao e a falta
de peas.
SERVIO DE ASSISTNCIA: Entidade que organiza e presta,
por conta do Segurador, as garantias concedidas por esta
aplice quer revistam o carter pecunirio quer se trate de
prestao de servios.
Clusula 2. - Garantias de assistncia s pessoas
Em todas as garantias que envolvam uma prestao mdica, a
equipa mdica do Servio de Assistncia ter sempre um papel
de coordenao e deciso final relativamente aos
procedimentos a adotar na sequncia de um sinistro.
1. Transporte ou repatriamento sanitrio de feridos e
doentes
Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer
subitamente durante o perodo de validade da aplice, o
Segurador encarrega-se:
a) Do transporte em ambulncia at clnica ou hospital
mais prximo;
b) Da vigilncia por parte da sua equipa mdica, em
colaborao com o mdico assistente da Pessoa Segura
ferida ou doente, para determinao das medidas
convenientes ao melhor tratamento a seguir e do meio
mais apropriado para eventual transferncia para outro
Centro Hospitalar mais adequado ou at ao seu
domiclio;
c) Da transferncia
adequado.
pelo
meio
de
transporte
mais
Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar afastado do

domiclio, o Segurador encarrega-se tambm da oportuna
transferncia at ao mesmo.
O meio de transporte utilizado em Portugal, na Europa e
pases da costa mediterrnica, se a urgncia e a gravidade
o exigirem, ser o avio sanitrio especial.
Nos restantes casos, tal transporte efetuar-se- por avio
comercial ou por qualquer outro meio adequado s
circunstncias.
Quando o transporte e/ou repatriamento for motivado por
doenas infetocontagiosas que envolvam perigo para a
sade pblica, o mesmo dever obedecer s regras,
procedimentos e orientaes tcnicas emanadas pela
Organizao Mundial da Sade (O.M.S.), podendo, no
limite, no ser autorizado o transporte e/ou repatriamento
em causa.
2. Acompanhamento
durante
repatriamento sanitrio
transporte
ou
No caso de o estado da Pessoa Segura, objeto de

transporte ou repatriamento sanitrio o justificar, o
Segurador, aps parecer do seu mdico, suporta as
despesas com a viagem de uma pessoa tambm segura,
que se encontre no local para a acompanhar.
Pg. 23/68
3. Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada

Se se verificar hospitalizao de uma Pessoa Segura e se o
seu estado no aconselhar o repatriamento ou regresso
imediato, o Segurador suporta as despesas de estada
inicialmente no prevista num hotel de um familiar ou
pessoa por ela designada que se encontre j no local, para
ficar junto dela, at ao limite estabelecido nas Condies
Particulares.
4. Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva
estada
Se a hospitalizao da Pessoa Segura ultrapassar dez (10)
dias, e se no for possvel acionar a garantia prevista no
n.3 desta clusula, o Segurador suporta as despesas a
realizar por um familiar com a passagem de ida e volta de
comboio em 1. classe ou de avio em classe turstica, com
partida
de
Portugal,
para
ficar
junto
dela,
responsabilizando-se ainda pelas despesas de estada at ao
limite fixado nas Condies Particulares.
5. Prolongamento de estada em hotel
Se aps a ocorrncia de doena sbita ou acidente, o
estado da Pessoa Segura no justificar hospitalizao ou
transporte sanitrio, e se o seu regresso no se puder
realizar na data inicialmente prevista, o Segurador
encarrega-se, se a elas houver lugar, das despesas
efetivamente realizadas com estada inicialmente no
previstas em hotel pela Pessoa Segura e por uma pessoa
que a acompanhe at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
Quando o estado de sade da Pessoa Segura o permitir, o
Segurador encarrega-se do seu regresso bem como do
eventual acompanhante caso no possam regressar pelos
meios inicialmente previstos.
6. Transporte ou repatriamento da Pessoa Segura
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma ou mais
Pessoas Seguras por motivo de doena sbita ou acidente,
de harmonia com a garantia prevista no n.1 desta
clusula, e se por esse facto no for possvel o regresso das
restantes at ao seu domiclio pelos meios inicialmente
previstos, o Segurador assegurar o transporte das mesmas
at ao seu domiclio habitual ou at ao local onde esteja
hospitalizada a Pessoa Segura transportada ou repatriada.
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos e no
dispuser de um familiar ou pessoa de confiana para a
acompanhar durante a viagem, o Segurador suportar as
despesas a realizar por uma pessoa que viaje com ela at
ao local do seu domiclio ou at onde se encontre
hospitalizada a Pessoa Segura.
7. Despesas mdicas, cirrgicas, farmacuticas e de
hospitalizao no estrangeiro
Se, em consequncia de acidente ou doena sbita
ocorridos no estrangeiro durante o perodo de validade do
presente Contrato, a Pessoa Segura necessitar de
assistncia mdica, cirrgica, farmacutica ou hospitalar, o
Segurador suportar, at ao limite fixado nas Condies
Particulares, ou reembolsar mediante justificativos:
a) As despesas e honorrios mdicos e cirrgicos;
b) Os gastos farmacuticos prescritos por mdico;
c) Os gastos de hospitalizao.
8. Transporte ou repatriamento de falecidos e das
Pessoas Seguras acompanhantes
O Segurador suporta as despesas com todas as
formalidades a efetuar no local de falecimento da Pessoa
Segura, bem como as relativas ao seu transporte ou
repatriamento at ao local do enterro em Portugal.
No caso de as Pessoas Seguras que a acompanhavam no

momento do falecimento no poderem regressar pelos
meios inicialmente previstos, ou por impossibilidade de
utilizao do bilhete de transporte, j adquirido, o
Segurador garante o transporte para regresso das mesmas
at ao seu domiclio habitual ou at ao local do enterro em
Portugal.
Se a Pessoa Segura for menor de quinze (15) anos, e no
acompanhar em viagem, o Segurador suporta as despesas
a realizar por uma pessoa que viaje com ela at ao local do
enterro ou do seu domiclio em Portugal.
Se por motivos administrativos for necessria a inumao
provisria ou definitiva localmente, o Segurador garante o
transporte de um familiar, se um deles no se encontrar j
no local, pondo sua disposio uma passagem de ida e
volta de comboio em 1. classe ou de avio em classe
turstica para se deslocar desde o seu domiclio at ao local
da inumao, pagando ainda as despesas de estada at ao
limite especificado nas Condies Particulares.
9. Regresso antecipado
Se no decurso de uma viagem falecer em Portugal o
cnjuge da Pessoa Segura, ou pessoa com quem coabite
em termos de permanncia, um seu ascendente ou
descendente em 2. grau ou seus irmos, adotados, sogros
ou cunhados, e o meio utilizado para a sua viagem ou
bilhete adquirido no lhe permitir a antecipao do
regresso, o Segurador suporta as despesas com a
passagem de comboio em 1. classe ou de avio em classe
turstica desde o local de estada at ao seu domiclio ou at
ao local da inumao em Portugal.
Esta garantia funciona ainda no caso do cnjuge da Pessoa
Segura ou pessoa com quem coabite em termos de
permanncia, ascendente ou descendente at ao 2. grau
ser vtima de acidente ou doena imprevisvel em Portugal
cuja gravidade, a confirmar pelo mdico do Segurador,
depois de contacto com o mdico assistente, exija a sua
presena urgente e imperativa.
Se, em consequncia da vinda prematura, for indispensvel
o regresso ao local de estada da Pessoa Segura para
permitir o regresso do veculo ou das outras Pessoas
Seguras pelos meios inicialmente previstos, o Segurador
pe sua disposio, para esse efeito, uma passagem, nos
meios atrs descritos, suportando os custos respetivos.
10. Furto ou roubo de bagagens
No caso de furto ou roubo de bagagens e/ou objetos
pessoais, o Segurador assistir, se tal for solicitado, a
Pessoa Segura na respetiva participao s autoridades.
Tanto no caso de furto ou roubo, como no de perda ou
extravio dos referidos bens, se encontrados, o Segurador
encarregar-se- do seu envio at ao local onde se encontra
a Pessoa Segura ou at ao seu domiclio, desde que se
encontrem devidamente embalados e transportveis at ao
limite mximo de 100 kg.
11. Adiantamento de fundos no estrangeiro
Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagem e/ou
objetos pessoais, no recuperados no prazo de 24 horas, o
Segurador prestar o adiantamento das verbas necessrias
para substituio dos bens desaparecidos at ao limite
fixado nas Condies Particulares.
Igual garantia prestada se em caso de avaria ou acidente
do veculo seguro forem necessrios fundos para a sua
reparao.
Estas importncias adiantadas sero reembolsadas ao
Segurador no prazo mximo de sessenta (60) dias.
Pg. 24/68
12. Transmisso de mensagens

O Segurador encarregar-se- da transmisso de mensagens
urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura, em
virtude da ocorrncia de algum acontecimento coberto
pelas presentes garantias.
Clusula 3. - Garantias de assistncia
ao veculo seguro e seus ocupantes
1.1 Em caso de acidente ou avaria do veculo seguro,

incluindo falta de bateria, que o impeam de circular
pelos seus prprios meios, o Segurador organizar um
servio de desempanagem.
Se a reparao no puder ser realizada localmente,
garantir o reboque desde o local da imobilizao at
oficina escolhida pela Pessoa Segura respeitando
sempre os limites fixados nas Condies Particulares.
Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de
contactar o Servio de Assistncia na sequncia de
ferimentos derivados de acidente com o veculo, o
Segurador reembolsar os custos de reboque at ao
limite definido nas Condies Particulares.
O Segurador tambm organizar um servio de reboque
ou desempanagem em caso de furto ou roubo que
produzam imobilizao do veculo.
Se o veculo furtado ou roubado tiver sido localizado
pelas autoridades policiais e rebocado, por iniciativa
destas, do local onde foi encontrado para um parque
sob sua vigilncia, o Segurador reembolsar a Pessoa
Segura desta despesa de reboque, at ao limite definido
nas Condies Particulares e se, deduzidos deste limite,
os custos tidos com outros servios de reboque ou
desempanagem, a tal ainda houver direito.
1.2 Auto na Hora: Na sequncia exclusivamente do pedido
de um servio de reboque de veculo ligeiro de
Passageiros e se o tempo decorrido entre a
concretizao do pedido de assistncia e a chegada do
servio de reboque ao local do sinistro for superior a 60
minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo
valor de 60 e, se for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor de 120 .
Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a
Pessoa Segura dever reclamar o referido valor ao
Segurador imediatamente aps a chegada do servio de
assistncia ao local do sinistro.
Sem prejuzo das excluses previstas nas Condies
Gerais e Especiais, a garantia prevista em 1.2 no se
aplica nos seguintes casos:
- Acidentes em cadeia;
aps
servio
de
- Nos casos em que a localizao do veculo no seja

correta ou completa ou o Segurado aps o pedido de
assistncia fique incontactvel;
- Servios prestados no Estrangeiro.
2. Transporte ou repatriamento do veculo e recolha
Quando o veculo seguro em consequncia de:
a) O transporte do veculo at oficina mais prxima do

domiclio da Pessoa Segura, caso no haja nenhuma
designada, ou para outra com distncia equivalente,
organizando e encarregando-se desse transporte ou
repatriamento;
b) Os gastos de recolha do veculo, relacionados com esta
garantia, at ao limite fixado nas Condies Particulares.
O Segurador no ser obrigado a efetuar o repatriamento
do veculo, suportando apenas as despesas com o seu
abandono legal, quando o valor da reparao, de acordo
com a informao dada pela oficina do local onde ocorreu o
sinistro, exceda o seu valor venal em Portugal.
Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de
repatriamento do veculo, e caso a Pessoa Segura opte, em
alternativa, por repar-lo no local da ocorrncia, desde que
este seja fora de Portugal, o Segurador comparticipar na
reparao at ao limite de 100 .
3. Transporte, repatriamento ou prosseguimento de
viagem dos ocupantes do veculo acidentado,
avariado ou roubado
Quando o veculo, em consequncia de avaria ou acidente,
precise de reparao que exija mais de dois (2) dias de
imobilizao e no tenha sido feito uso da garantia prevista
no n.4 desta clusula, ou ainda em caso de furto ou roubo,
o Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras,
ocupantes do veculo, at ao seu domiclio ou at ao local
de destino da viagem, desde que estes ltimos gastos no
sejam superiores queles.
Em alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam
duas ou mais, o Segurador por disposio, se existir
disponvel no local, um veculo de aluguer (sem condutor)
para regresso ao seu domiclio ou ao local de destino, desde
que este percurso no seja superior quele.
4. Despesas de estada em hotel a aguardar a reparao
do veculo
Se o veculo acidentado ou avariado no for reparvel no
mesmo dia, o Segurador suporta a estada das Pessoas
Seguras, inicialmente no prevista, no hotel at ao limite
5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veculo
seguro
- Intempries;
Indemnizao
ii) furto ou roubo, se estiver imobilizado e s for

recuperado depois do regresso da Pessoa Segura, antes
de decorridos seis (6) meses a contar da data do furto
ou roubo.
O Segurador garante:
1. Desempanagem no local ou reboque do veculo em

consequncia de avaria ou acidente
- Pedidos de
reboque;
i) furto ou roubo, avaria ou acidente, precisar de uma

imobilizao efetiva para reparao superior a trs (3)
dias;
No caso de o veculo acidentado ou avariado ter sido

reparado no prprio local da ocorrncia e no tiver sido
feito uso da garantia de repatriamento ou transporte do
mesmo veculo, ou no caso de ter sido furtado ou roubado
e encontrado posteriormente em bom estado de marcha e
segurana, o Segurador suporta as despesas com uma
turstica para que o condutor designado possa ir da sua
residncia at ao local onde o veculo tiver sido reparado ou
recuperado.
Em alternativa, o Segurador pe disposio um condutor
para trazer o veculo at ao domiclio da Pessoa Segura.
Pg. 25/68
6. Envio de motorista profissional

Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou
repatriada em consequncia de doena sbita, acidente ou
morte, ou ainda em caso de incapacidade de conduo e
quando nenhum dos restantes ocupantes possa substituir o
condutor, o Segurador por disposio um motorista
profissional para que possa conduzir o veculo e os seus
ocupantes at ao local de residncia em Portugal ou,
quando solicitado, at ao local do destino, sempre que o
nmero de dias para o atingir no seja superior aos
necessrios para o regresso ao domiclio da Pessoa Segura.
Sero da responsabilidade do Segurador exclusivamente as
despesas com o motorista, nomeadamente, alimentao,
transporte, alojamento e honorrios, excluindo-se todas as
restantes.
7. Envio de peas de substituio
O Segurador encarrega-se do envio, pelo meio mais
adequado, das peas necessrias para a reparao do
veculo seguro, desde que seja impossvel obt-las no local
da ocorrncia.
Somente sero de conta do Segurador os gastos de
transporte.
A Pessoa Segura dever liquidar ao Segurador o custo das
peas, bem como os eventuais direitos aduaneiros
correspondentes.
Quando a entrega das peas deva ser feita no estrangeiro,
e haja necessidade de rapidez, sero as mesmas
transportadas at alfndega aeroporturia mais prxima
do local onde se encontrar a Pessoa Segura.
Sero igualmente da conta do Segurador, at ao limite do
preo de uma viagem de comboio de 1. classe, as
despesas necessrias ao levantamento das mencionadas
peas.
8. Perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro
da viatura
Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas
ficarem trancadas no interior da viatura, impossibilitando o
arranque da mesma ou a abertura da porta, o Segurador
organiza o envio de um servio de desempanagem que
resolva o problema de arranque ou de abertura da porta.
Em alternativa, o Segurador poder organizar o envio de
um reboque, desde que tecnicamente possvel, com o fim
de recolher o veculo na sua base ou no destino indicado
pela Pessoa Segura, at aos limites fixados.
O Segurador no ser responsvel por eventuais danos que
decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de
reposio ou arranjo da fechadura, chaves e outros
elementos do veculo.
9. Falta ou troca de combustvel
Se ocorrer a falta ou troca de combustvel, o Segurador
organiza, a seu critrio, o fornecimento de combustvel
suficiente para que o veculo chegue ao posto de
abastecimento mais prximo, no sendo neste caso
responsvel pelos custos com o combustvel, ou o reboque
at ao domiclio ou oficina escolhida pela Pessoa Segura.
10. Substituio de roda em caso de furo de pneus
Em caso de furo ou rebentamento num dos pneus do
veculo seguro, o Segurador organiza a sua substituio por
um pneu sobressalente que j se encontre no veculo,
suportando as respetivas despesas de deslocao e mo de
obra.
Se a substituio se revelar impossvel, sero asseguradas

as despesas de reboque at ao local escolhido pela Pessoa
Segura.
Caso no seja possvel a reparao no local, o Segurador
garante o transporte dos ocupantes at oficina
reparadora ou at outro lugar escolha da Pessoa Segura,
numa distncia no superior a 50 km.
11. Viatura de substituio
11.1 Viatura de substituio por avaria
No seguimento de um servio de reboque, e no caso
do veculo seguro, imobilizado por avaria, no ficar
reparado no prprio dia, o Segurador coloca
disposio da Pessoa Segura uma viatura de
substituio de categoria e cilindrada equivalentes s
do veculo seguro e somente durante o perodo de
reparao efetiva.
Cabe Pessoa Segura obter um oramento de
reparao do veculo que mencione expressamente os
dias de reparao efetiva, devendo este documento
ser remetido para o Segurador/Servio de Assistncia.
Se as agncias de aluguer no tiverem disponveis as
categorias e cilindradas equivalentes s do veculo
seguro, o Segurador efetuar o aluguer de uma
viatura alternativa, procedendo sua troca logo que
seja possvel.
Em
caso
de
impossibilidade
objetiva
de
disponibilizao de uma viatura de substituio, o
Segurador apenas estar obrigado a indemnizar a
Pessoa Segura no custo dirio que suportaria com o
aluguer da viatura que contratualmente teria de
disponibilizar.
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador
disponibilizar a viatura pelo nmero de dias
remanescentes a que a Pessoa Segura tem direito ao
abrigo desta cobertura. Esta compensao no poder
ser acionada se for disponibilizado um veculo no
equivalente ao veculo seguro.
A Pessoa Segura ser informada da estao de
aluguer onde deve levantar e entregar a viatura, no
estando garantido o transporte at essa estao e
dela at um outro local.
As viaturas de substituio atribudas incluiro
cobertura de seguro similar que se encontra
contratada para o veculo seguro.
Esta cobertura garantida at aos limites fixados nas
Condies Particulares e vlida exclusivamente em
Portugal. No obstante, caso se verifique um sinistro
em pas estrangeiro, aps o repatriamento do veculo
seguro para Portugal, sero aplicveis os termos da
cobertura aqui definidos.
11.2 Viatura de substituio em caso de Incndio,
raio ou exploso, Fenmenos da natureza ou
Atos de vandalismo
No seguimento de imobilizao do veculo seguro,
decorrente de uma situao enquadrvel nas
coberturas Incndio, raio ou exploso, Fenmenos
da natureza ou Atos de vandalismo e caso o
mesmo no fique reparado no prprio dia, o
Segurador colocar disposio da Pessoa Segura
uma viatura de substituio de categoria e cilindrada
equivalente do veculo seguro.
Esta viatura ser atribuda durante o perodo de
reparao efetiva, tendo em conta:
a) O prazo de reparao definido no oramento de
reparao ou relatrio de peritagem;
Pg. 26/68
b) O limite mximo de dias definido nas Condies

Particulares.
2. Excluses Relativas s Garantias de Assistncia a

Pessoas
No havendo lugar a peritagem, cabe Pessoa Segura

obter um oramento de reparao do veculo que mencione
expressamente os dias de reparao efetiva, devendo este
documento
ser
prontamente
remetido
para
o
Segurador/Servio de Assistncia.
O Segurador no ser responsvel pelas prestaes

resultantes de:
Quando existir relatrio de peritagem, o tempo de

reparao a considerar ser aquele que consta no mesmo.
b) Sinistros ocorridos em consequncia da prtica

de desportos motorizados, da prtica de
desportos de competio em geral, da prtica de
desporto profissional e de atividades de alto
risco, tais como esqui de neve, motonutica,
paraquedismo, alpinismo, montanhismo, artes
marciais, espeleologia e mergulho, bem como
respetivos treinos, apostas e desafios;
Se as agncias de aluguer no conseguirem disponibilizar a

categoria e cilindrada definidas, o Segurador efetuar o
aluguer de uma viatura de categoria e cilindrada inferiores,
procedendo sua troca logo que seja possvel. Em
alternativa, poder a Pessoa Segura proceder ao aluguer de
um veculo com aquelas caractersticas numa outra agncia,
pelos dias em que no seja possvel ao Segurador garantir a
categoria e cilindradas definidas, sendo posteriormente
reembolsado do custo correspondente at aos limites
previstos e mediante a apresentao do original da fatura.
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma
qualquer viatura de substituio, o Segurador indemnizar a
Pessoa Segura no custo dirio que suportaria com o aluguer
que contratualmente teria de disponibilizar.
Caso a impossibilidade cesse, o Segurador garantir a
viatura pelo nmero de dias remanescentes a que a Pessoa
Segura tem direito ao abrigo desta cobertura.
A Pessoa Segura ser sempre informada da estao de
estando garantido o transporte at essa estao e dela at
um outro local.
As viaturas de substituio atribudas incluiro cobertura de
seguro similar que se encontra contratada para o veculo
seguro.
Portugal. No obstante, caso se verifique um sinistro em
pas estrangeiro, aps o repatriamento do veculo seguro
para Portugal, sero aplicveis os termos da cobertura aqui
definidos.
12. Regresso de bagagens
Havendo repatriamento da Pessoa Segura, o Segurador
encarrega-se do regresso das suas bagagens e objetos de
uso pessoal, at ao mximo de 100 kg por veculo, desde
que
se
encontrem
devidamente
embaladas
e
transportveis.
13. Proteo jurdica
Conforme Condio Especial Proteo jurdica em anexo.
14. Adiantamento de caues penais
1. Excluso de Carter Geral
Para alm das excluses previstas nas clusulas 5.
Condio Especial com as devidas adaptaes, no
ficam garantidas por este seguro as prestaes que
no tenham sido solicitadas ao Segurador e que no
tenham sido efetuadas com o seu acordo, salvo nos
casos de fora maior ou de impossibilidade material
demonstrada.
a) Despesas mdicas, cirrgicas, farmacuticas e de

hospitalizao em Portugal;
c) Partos e complicaes devidas ao estado de

gravidez, salvo se imprevisveis durante os
primeiros seis (6) meses;
d) Gastos com funeral, urna ou cerimnia fnebre;
e) Despesas com prteses,
contacto e similares;
f) Despesas
urgente.
relacionadas
culos,
com
lentes
fisioterapia
de
no
3. Excluses Relativas s Garantias de Assistncia aos

Veculos e seus Ocupantes
O Segurador no ser igualmente responsvel pelo
pagamento das prestaes resultantes de:
a) Sinistros ocorridos durante a prtica de
competies desportivas, quer oficiais quer
privadas, bem como durante os treinos ou em
consequncia de apostas;
b) Gastos de hotel e restaurantes no previstos nas
garantias do seguro, txis, gasolina, reparaes e
furto ou roubo de acessrios incorporados no
veculo;
c) Furto ou roubo do veculo seguro, bem como das
bagagens, se no tiver sido feita participao
imediata s autoridades competentes;
d) Sinistros ocorridos quando o veculo seguro se
encontre a ser utilizado em trabalhos industriais
ou agrcolas, nas reas restritas em que essas
atividades estejam a ser desenvolvidas;
e) Sinistros resultantes de circulao em locais no
reconhecidos como acessveis e adequados
circulao do veculo seguro;
f) Reparaes, incluindo custo de mo de obra e
peas;
g) Despesas com combustvel do veculo assistido;
h) Multas,
taxas
e
coimas,
portagens
e
parqueamentos, quando o veculo assistido no
se encontre guarda do Segurador/Servio de
Assistncia;
i) Danos existentes no veculo em momento
anterior ao da interveno do Servio de
Assistncia, bem como os sofridos aps a sua
finalizao;
j) Carga e transbordo de materiais perigosos.
Pg. 27/68
4. Excluses Relativas
Substituio
garantia
de
Veculo
de

pagamento de encargos ou prestaes relacionados
com:
a) Pedidos de viaturas de substituio que no
surjam
na
sequncia
de
um
sinistro
expressamente
garantido
pelo
presente
Contrato;
e
suas
consequncias
b) Ocorrncias
comprovadas pelo Segurador;
no
c) Furo de pneus, perda e roubo de chaves do

veculo seguro, falta e troca de combustvel;
Clusula 6. - Reembolsos
Sem prejuzo da obrigao do Segurador e do Servio de
Assistncia cumprirem todas as prestaes e pagamentos a que
esto vinculados no mbito do presente Contrato, at aos
limites contratados, a Pessoa Segura, o Tomador do Seguro
e/ou Segurado comprometem-se a promover todas as
diligncias necessrias obteno de reembolsos relacionados
com o sinistro devidos por outras entidades, designadamente
comparticipaes da Segurana Social e entidades anlogas, e
a devolv-las ao Segurador/Servio de Assistncia.
As Pessoas Seguras que tiverem utilizado prestaes de
transportes previstas no presente Contrato ficam ainda
obrigadas a promover as diligncias necessrias recuperao
de bilhetes de transporte no utilizados, entregando ao Servio
de Assistncia as importncias recuperadas.
d) Alugueres no organizados pelo Segurador;

Clusula 7. - Durao
e) Servios de manuteno do veculo;

furtos,
f) Acidentes,
relacionadas;
roubos
ou
tentativas
g) Lavagens, substituio de estofos e outras

intervenes que no estejam relacionadas com a
ocorrncia imobilizadora do veculo seguro;
h) Reparaes no veculo seguro de furos, bolhas ou
rachas nos pneus, bem como danos em jantes
resultantes do mau estado das estradas;
i) Indisponibilidade de oficinas para execuo de
reparaes;
j) Falta de peas, independentemente da entidade
responsvel,
designadamente
oficinas,
concessionrios, fabricantes ou marca;
k) Transportes de ou para a estao de aluguer;
l) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e
caues de combustvel a liquidar s empresas de
aluguer de viaturas;
Sem prejuzo do disposto nas Condies Gerais, as

garantias, em relao a cada Pessoa Segura,
suspender-se-o durante a sua permanncia no
estrangeiro para alm de sessenta (60) dias e
caducaro automaticamente na data em que essa
pessoa deixar de ter residncia habitual ou sede em
Portugal.
Para efeitos do disposto nas presentes Condies
Especiais, considera-se Residncia Habitual o domiclio
da Pessoa Segura que corresponde ao local onde a
mesma tem instalada e organizada a sua economia
domstica quotidiana e onde reside de modo
duradouro, com estabilidade e continuidade.
De igual modo, a permanncia do veculo seguro no
estrangeiro, por mais de sessenta (60) dias, determina
a suspenso das garantias da presente Condio
Especial.
n) Situaes em que o veculo seguro possa circular

pelos seus prprios meios;
No momento da participao de qualquer sinistro, o Tomador

do Seguro e/ou a Pessoa Segura esto obrigados a comunicar
ao Servio de Assistncia a existncia de outros seguros que
cubram o mesmo risco, nos termos legais em vigor, tendo a
Pessoa Segura o direito de ser indemnizada por qualquer um
dos Seguradores, dentro dos limites da respetiva obrigao.
o) Reparaes, incluindo custo de mo de obra e

peas;
m) Avarias ou danos provocados no veculo de

substituio;
p) Despesas com
substituio;
combustvel
da
viatura
de
taxas,
coimas,
portagens
e
q) Multas,
parqueamentos no decurso da utilizao da
viatura de substituio;
r) Parqueamento do veculo seguro, quando o
mesmo se encontrar a aguardar uma deciso por
parte da Pessoa Segura, relacionada com uma
reparao ou qualquer parqueamento anterior
interveno do Servio de Assistncia;
s) Danos existentes no veculo seguro em momento
finalizao;
t) No aceitao dos critrios de reparao do
veculo seguro por parte dos tcnicos e peritos do
Servio de Assistncia.
1. As garantias do presente Contrato so vlidas:

a) Garantias de Assistncia s Pessoas: Em todo o
Mundo, a partir da residncia da Pessoa Segura, salvo
estipulao em contrrio nas Condies Particulares;
b) Garantias de Assistncia ao Veculo Seguro e seus
Ocupantes: Em Portugal a partir da residncia da
Pessoa Segura ou da sede do Tomador do Seguro, na
Europa e nos pases da bacia do Mediterrneo,
salvo estipulao em contrrio nas Condies
Particulares. A garantia de veculo de substituio
vlida exclusivamente em Portugal; no obstante, caso
se verifique um sinistro em pas estrangeiro, aps o
repatriamento do veculo seguro para Portugal, sero
aplicveis os termos da cobertura acima definidos.
2. As garantias do presente Contrato no so aplicveis
nos pases em que, por motivos de fora maior, no
imputveis ao Segurador, se torne impossvel a
prestao de servios dele decorrentes.
Pg. 28/68
MULTI ASSISTNCIA VIP

PESSOAS SEGURAS:
Pessoa Segura.
mesmo.
No se encontram abrangidos pelas garantias deste seguro os
ocupantes transportados em auto stop.
carretas funerrias e autocaravanas.
DOENA: A alterao involuntria do estado de sade,
estranha vontade da Pessoa Segura e no causada por
acidente, que se revele por sinais manifestos e seja
reconhecida e atestada por mdico autorizado.
ATOS DE VANDALISMO: so considerados como tais:
apenas danificar o veiculo seguro;
FENMENOS DA NATUREZA: so considerados como tal:
vulcnicas;
enxurradas, ou aluimento de terras;

de peas.
SERVIO DE ASSISTNCIA: A entidade que organiza e
presta, por conta do Segurador, as garantias concedidas por
esta aplice quer revistam o carter pecunirio quer se trate de
prestao de servios.
doentes
mais prximo;
domiclio;
c) Da transferncia
adequado.
pelo
meio
de
transporte
mais

circunstncias.
Organizao Mundial de Sade (O.M.S.), podendo, no
em causa.
2. Acompanhamento
durante
transporte
ou

Pg. 29/68

Particulares.
estada
Se a hospitalizao da Pessoa Segura ultrapassar cinco (5)
dias, e se no for possvel acionar a garantia prevista no n.
3 desta clusula, o Segurador suporta as despesas a
partida
de
Portugal,
para
ficar
junto
dela,
efetivamente realizadas com estada em hotel inicialmente
no prevista pela Pessoa Segura e por uma pessoa que a
acompanhe, at ao limite fixado nas Condies Particulares.
Segurador encarrega-se do seu regresso, bem como do
eventual acompanhante, caso no possam regressar pelos

Portugal.
Esta garantia funciona ainda no caso de o cnjuge da
Pessoa Segura ou pessoa com quem coabite em termos de
10. Localizao e envio de medicamentos de urgncia
para o estrangeiro
O Segurador encarrega-se do envio de medicamentos
indispensveis prescritos por mdico, de uso habitual da
Pessoa Segura, sempre que no seja possvel obt-los
localmente ou no sejam substituveis por similares ou
sucedneos.
Ficar a cargo da Pessoa Segura o custo dos medicamentos
e a totalidade dos custos de expedio.
para substituio dos bens desaparecidos, at ao limite
Pg. 30/68

reparao.
14. Servio informativo
Mediante solicitao, o Segurador prestar os seguintes
servios para assistncia pessoal a qualquer Pessoa Segura:
a) Informaes automobilsticas - Informaes sobre o
cdigo da estrada, seguros obrigatrios, oficinas, e
quaisquer outras que se relacionem com a utilizao de
veculos automveis e rede viria em Portugal;
b) Informaes sobre o trnsito Informaes sobre as
condies de circulao nas estradas nacionais e auto
estradas, e sobre bombas de gasolina em Portugal;
c) Informaes sobre itinerrios - Informaes sobre o
caminho a percorrer at um determinado destino e
eventuais alternativas, e sobre sinalizaes em Portugal;

nas Condies Particulares e se, deduzidos deste limite
1.2 Na sequncia exclusivamente do pedido de um servio
de reboque de veculo ligeiro de Passageiros e se o
tempo decorrido entre a concretizao do pedido de
assistncia e a chegada do servio de reboque ao local
do sinistro for superior a 60 minutos, o Segurador
indemniza a Pessoa Segura pelo valor de 60 e, se for
superior a 120 minutos, o Segurador indemniza a
Pessoa Segura pelo valor de 120 .
- Intempries;
- Pedidos de Indemnizao aps
reboque;
o servio de
d) Informaes sobre hotis e residenciais Informaes

sobre moradas e nmeros de telefone em Portugal e
principais cidades do estrangeiro;

correta ou completa ou o Segurado aps o pedido
de assistncia fique incontactvel;
e) Informaes sobre concessionrios de marcas

Informaes sobre moradas, telefones e fax do
concessionrio de marca mais prximo da localizao do
veculo do Segurado;
f) Vistos e vacinas
estrangeiro;
necessrias
para
viagens
ao
g) Clnicas, hospitais e mdicos particularmente equipados

ou indicados para o tratamento de doenas ou leses
especficas;
h) Moradas e contactos das embaixadas e consulados de
Portugal no estrangeiro.
oficina escolhida pela Pessoa Segura;

i) furto ou roubo, avaria ou acidente, no for reparvel no
prprio dia;
ou roubo;
repatriamento;
abandono legal, quando o seu valor da reparao, de
acordo com a informao dada pela oficina do local onde o
sinistro ocorreu, exceda o valor venal em Portugal.
Considera-se perodo de imobilizao efetiva o perodo que
decorre entre a data efetiva de paralisao do veculo e a
data de entrega do mesmo pela oficina que procedeu
reparao.
Pg. 31/68

avariado ou roubado
8.


no for reparvel no prprio dia e no tenha sido feito uso
da garantia prevista no n. 4 desta clusula, ou ainda em
caso de furto ou roubo, o Segurador garante o transporte
das Pessoas Seguras, ocupantes do veculo, at ao seu
domiclio ou at ao local de destino da viagem, desde que
estes ltimos gastos no sejam superiores queles. Em
alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam duas
ou mais, o Segurador por disposio, se existir disponvel
no local, um veculo de aluguer (sem condutor) para
regresso ao seu domiclio ou ao local de destino, desde que
este percurso no seja superior quele.
do veculo
mesmo dia, o Segurador suporta a estada inicialmente no
prevista das Pessoas Seguras no hotel at ao limite fixado
nas Condies Particulares.
seguro
recuperado.
morte, ou ainda em caso de incapacidade de conduo, e
necessrios para o regresso ao domiclio.
restantes.
da ocorrncia.
transporte. A Pessoa Segura dever liquidar ao Segurador o
custo das peas, bem como os eventuais direitos
aduaneiros correspondentes.
Quando a entrega das peas deva ser feita no estrangeiro e
haja necessidade de rapidez, sero as mesmas
preo de uma viagem de comboio de 1. classe, as despesas necessrias ao levantamento das mencionadas peas.
Perda ou roubo de chaves e chaves trancadas

dentro da viatura

O Segurador no ser responsvel por eventuais danos
que decorram destes procedimentos, nomeadamente
custos de reposio ou arranjo da fechadura, chaves e
outros elementos do veculo.
9.
Falta ou troca de combustvel


veculo seguro, o Segurador organiza a sua substituio
por um pneu sobressalente que j se encontre no veculo,
suportando as respetivas despesas de deslocao e mo
de obra. Se a substituio se revelar impossvel, sero
asseguradas as despesas de reboque at ao local escolhido
pela Pessoa Segura. Esta cobertura garantida at aos
limites fixados nas Condies Particulares.
11.1 Viatura de substituio por avaria
do veculo seguro e durante o perodo de imobilizao
efetiva.
ser remetido para o Servio de Assistncia. Se as
agncias de aluguer no tiverem disponveis as
seja possvel.
Em
caso
de
impossibilidade
objetiva
de
disponibilizar.
Pg. 32/68
A Pessoa Segura ser informada da estao de aluguer

onde deve levantar e entregar a viatura, no estando
garantido o transporte at essa estao e dela at um
outro local.
As viaturas de substituio atribudas incluiro cobertura
de seguro similar que se encontra contratada para o
veculo seguro.
O perodo mximo de prestao de viatura de substituio

entre a data de incio do Perodo de Imobilizao Efetiva e
o incio da reparao de cinco (5) dias seguidos.
11.3 Viatura de substituio em caso de perda total
O Segurador garante uma viatura de substituio caso o
veculo seguro seja considerado perda total.

definidos.
Caso a perda total do veculo seguro se encontre coberta

por uma garantia especfica prestada pelo Segurador e
este proceda ao respetivo pagamento antes do termo do
prazo mximo de prestao de viatura de substituio
previsto nas Condies Particulares, o direito a auferir da
viatura de substituio cessa automaticamente nessa data.
11.2 Viatura de substituio em caso de Incndio, raio

ou exploso, Fenmenos da natureza ou Atos
de vandalismo

veculo seguro.

decorrente de uma situao enquadrvel nas coberturas de
Incndio, raio ou exploso, Fenmenos da natureza ou
Atos de vandalismo e caso o mesmo no fique reparado
no prprio dia, o Segurador colocar disposio da
Pessoa Segura uma viatura de substituio de categoria e
cilindrada equivalente do veculo seguro.
Os dias previstos nesta garantia no so cumulveis com

os limites j usufrudos ao abrigo de viatura de substituio
por Atos de vandalismo, Fenmenos da natureza ou
Incndio, raio e exploso.
Esta viatura ser atribuda durante

imobilizao efetiva, tendo em conta:
perodo
de

Particulares.
obter um oramento de reparao do veculo que
mencione expressamente os dias de reparao efetiva,
devendo este documento ser prontamente remetido para o
reparao a considerar ser aquele que consta no mesmo.
Se as agncias de aluguer no conseguirem disponibilizar a
categoria e cilindrada definidas, o Segurador efetuar o
aluguer de uma viatura de categoria e cilindrada inferiores,
procedendo sua troca logo que seja possvel. Em
alternativa, poder a Pessoa Segura proceder ao aluguer
de um veculo com aquelas caractersticas numa outra
agncia, pelos dias em que no seja possvel ao Segurador
garantir a categoria e cilindradas definidas, sendo
posteriormente reembolsadas at aos limites previstos e
mediante a apresentao do original da fatura.
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de uma
qualquer viatura de substituio, o Segurador indemnizar
a Pessoa Segura no custo dirio que suportaria com o
aluguer que contratualmente teria de disponibilizar.
viatura pelo nmero de dias remanescentes a que a Pessoa
Segura tem direito ao abrigo desta cobertura.

que
se
encontrem
devidamente
embaladas
e
transportveis.
13. Proteo e vigilncia em Portugal
Em caso de acidente, e desde que as mercadorias
transportadas estejam devidamente acondicionadas, ou
ainda no caso das Pessoas Seguras terem ficado feridas e
sido evacuadas, ficando o veculo e as mercadorias
abandonados merc de terceiros, o Segurador garante a
vigilncia dos mesmos in situ por elementos policiais ou
atravs de empresas de segurana, por um perodo
mximo de 48 horas, suportando as respetivas despesas
at aos limites fixados nas Condies Particulares.
14. Proteo jurdica
1. Excluso de carter geral
demonstrada.

estando garantido o transporte at essa estao e dela at
um outro local.
2. Excluses relativas s garantias de Assistncia a

Pessoas.

definidos.


veculo seguro.

resultantes de:

Pg. 33/68


f) Acidentes,
furtos,
relacionadas;
roubos
ou
tentativas

de

no

reparaes;
3. Excluses relativas s garantias de Assistncia aos

veculos e seus Ocupantes

responsvel:
oficinas,
concessionrios,
fabricantes ou marca;

f) Despesas
urgente.
relacionadas
culos,
com
lentes
fisioterapia

veculo;
c) Furto ou roubo do veculo seguro bem como das

substituio;
peas;
p) Despesas com
substituio;
combustvel
da
viatura
de

q) Multas,
taxas,
coimas,
portagens
e



peas;
h) Multas,
taxas
e
coimas,
portagens
e
Assistncia;
finalizao;
j) Carga e transbordo de matrias perigosas.
4. Excluses relativas cobertura de veculo de
substituio
com:
surjam na sequncia de um sinistro expressamente garantido pelo presente Contrato;
b) Ocorrncias e suas consequncias no comprovadas pelo Segurador;

finalizao;
limites contratados, o Tomador do Seguro e/ou Segurado
comprometem-se a promover todas as diligncias necessrias
obteno de reembolsos relacionados com o sinistro devidos
por outras entidades, designadamente comparticipaes da
Segurana Social e entidades anlogas, e a devolv-las ao
Clusula 6. - Durao
Portugal.
Pg. 34/68

duradouro, com estabilidade e continuidade. De igual
modo, a permanncia do veculo seguro no estrangeiro
por mais de sessenta (60) dias, determina a suspenso
das garantias da presente Condio Especial.


prestao de servios deles decorrentes.
Pg. 35/68
MULTI ASSISTNCIA VIP PLUS

PESSOAS SEGURAS:
Pessoa Segura.
mesmo.
apenas danificar o veiculo seguro;
c) Os atos praticados por qualquer autoridade legalmente
FENMENOS DA NATUREZA: So considerados como tal:
vulcnicas;

de peas.
SERVIO DE ASSISTNCIA: A entidade que organiza e
presta, por conta do Segurador, as garantias concedidas por
esta aplice quer revistam o carter pecunirio quer se trate de
prestao de servios.
doentes
mais prximo;
domiclio;
c) Da transferncia
adequado.
pelo
meio
de
transporte
mais

circunstncias.
em causa.
2. Acompanhamento
durante
transporte
ou

Pg. 36/68

Particulares.
estada
dias, e se no for possvel acionar a garantia prevista no n.
3 desta clusula, o Segurador suporta as despesas a
partida
de
Portugal,
para
ficar
junto
dela,
particulares, ou reembolsar mediante justificativos:

Portugal.
para o estrangeiro
O Segurador encarrega-se do envio de medicamentos
indispensveis prescritos por mdico, de uso habitual da
Pessoa Segura, sempre que no seja possvel obt-los
localmente ou no sejam substituveis por similares ou
sucedneos.
Pg. 37/68

reparao.
Estas
importncias
adiantadas
sero
reembolsadas ao Segurador no prazo mximo de sessenta
(60) dias.
b) Informaes sobre o trnsito Informaes sobre as
condies de circulao nas estradas nacionais e auto
estradas, e sobre bombas de gasolina em Portugal;
c) Informaes sobre itinerrios Informaes sobre o
d) Informaes sobre hotis e residenciais Informaes
e) Informaes sobre concessionrios de marcas
Informaes sobre moradas, telefones e fax do
veculo do Segurado;
f) Vistos e vacinas
estrangeiro;
necessrias
para
viagens
ao

especficas;
oficina escolhida pela Pessoa Segura;

nas Condies Particulares e se, deduzidos deste limite
- Intempries;
reboque;
o servio de

prprio dia;
ou roubo.
repatriamento;
reparao.
Pg. 38/68

avariado ou roubado
8.


no for reparvel no prprio dia, e no tenha sido feito uso
da garantia prevista no n. 4 desta clusula, ou ainda em
caso de furto ou roubo, o Segurador garante o transporte
das Pessoas Seguras, ocupantes do veculo, at ao seu
estes ltimos gastos no sejam superiores queles. Em
alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam duas
ou mais, o Segurador por disposio, se existir disponvel
no local, um veculo de aluguer (sem condutor) para
regresso ao seu domiclio ou ao local de destino, desde que
este percurso no seja superior quele.
do veculo
seguro
recuperado.
restantes.
da ocorrncia.
peas.

dentro da viatura

O Segurador no ser responsvel por eventuais danos
que decorram destes procedimentos, nomeadamente
custos de reposio ou arranjo da fechadura, chaves e
outros elementos do veculo.
9.


veculo seguro, o Segurador organiza a sua substituio
por um pneu sobressalente que j se encontre no veculo,
suportando as respetivas despesas de deslocao e mo
de obra. Se a substituio se revelar impossvel, sero
11.1 Viatura de substituio em caso de avaria
do veculo seguro e durante o perodo de imobilizao
efetiva.
ser remetido para o Servio de Assistncia. Se as
agncias de aluguer no tiverem disponveis as
seja possvel.
Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilizao de uma viatura de substituio, o Segurador
apenas estar obrigado a indemnizar a Pessoa Segura
no custo dirio que suportaria com o aluguer da
viatura que contratualmente teria de disponibilizar.
Pg. 39/68

estando garantido o transporte at essa estao e
Atos de vandalismo
coberturas de Incndio, raio ou exploso,
Fenmenos da natureza ou Atos de vandalismo e
caso o mesmo no fique reparado no prprio dia, o
imobilizao efetiva, tendo em conta:
Particulares.
No havendo lugar a peritagem, cabe Pessoa
Segura obter um oramento de reparao do veculo
que mencione expressamente os dias de reparao
efetiva, devendo este documento ser prontamente
remetido para o Servio de Assistncia.
reparao a considerar ser aquele que consta no
mesmo.
Se as agncias de aluguer no conseguirem
disponibilizar a categoria e cilindrada definidas, o
Segurador efetuar o aluguer de uma viatura de
categoria e cilindrada inferiores, procedendo sua
troca logo que seja possvel. Em alternativa, poder a
Pessoa Segura proceder ao aluguer de um veculo
com aquelas caractersticas numa outra agncia, pelos
dias em que no seja possvel ao Segurador garantir a
categoria e cilindradas definidas, sendo posteriormente reembolsadas at aos limites previstos e
mediante a apresentao do original da fatura.
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de
uma qualquer viatura de substituio, o Segurador
indemnizar a Pessoa Segura no custo dirio que
suportaria com o aluguer que contratualmente teria
de disponibilizar.
viatura pelo nmero de dias remanescentes a que a
Pessoa Segura tem direito ao abrigo desta cobertura.
A Pessoa Segura ser sempre informada da estao
de aluguer onde deve levantar e entregar a viatura,
no estando garantido o transporte at essa estao e

O perodo mximo de prestao de viatura de
substituio entre a data de incio do Perodo de
Imobilizao Efetiva e o incio da reparao de cinco
(5) dias seguidos.
11.3 Viatura de substituio por acidente de viao
Em caso de acidente de viao do qual decorram
danos no veculo seguro que no sejam reparados no
mesmo dia, o Segurador colocar disposio da
Pessoa Segura uma viatura de substituio de
categoria e cilindrada equivalentes s do veculo
seguro pelo perodo de Imobilizao efetiva.
O incio da prestao de viatura de substituio fica
dependente da confirmao pelo Servio de
Assistncia da existncia dos danos e da
impossibilidade da sua reparao no prprio dia.
A prestao de viatura de substituio durante o
Perodo de Reparao Efetiva abrangido pela presente
cobertura fica dependente da receo e confirmao
da peritagem ou do oramento de reparao pelo
O perodo mximo de prestao de viatura de
substituio entre a data de incio do Perodo de
Imobilizao Efetiva e o incio da reparao de cinco
(5) dias seguidos.
11.4 Viatura de substituio por furto ou roubo
Caso o veculo seguro seja objeto de furto ou roubo,
devidamente participado s autoridades competentes,
o Segurador colocar disposio da Pessoa Segura
uma viatura de substituio, de categoria e cilindrada
equivalentes s do veculo seguro, logo que lhe seja
apresentado comprovativo documental da participao
s autoridades de tal facto.
O direito a usufruir da viatura de substituio cessa na
data de recuperao do veculo furtado ou roubado,
salvo se:
a) O veculo seguro tiver sido recuperado com danos,
mas puder circular pelos prprios meios, o
Segurador assumir a atribuio de viatura de
substituio pelo Perodo de Reparao Efetiva,
aps receo e confirmao do relatrio de
peritagem ou oramento de Reparao Efetiva;
b) O veculo seguro no puder circular pelos seus
prprios meios, o Segurador assumir a atribuio
da viatura de substituio desde a data da
recuperao at concluso da Reparao Efetiva.
No caso previsto na alnea b), o prazo mximo de
prestao de viatura de substituio de cinco (5)
dias seguidos contados entre a data de recuperao e
o incio da reparao do veculo seguro e a prestao
do veculo de substituio durante o Perodo de
Reparao Efetiva fica dependente da receo e
confirmao do oramento de reparao pelo Servio
de Assistncia.
Pg. 40/68
Os dias previstos nas alneas a) e b) anteriores

cumulados com os dias de atribuio da viatura de
substituio de que a Pessoa Segura beneficiou at
recuperao do veculo seguro no podero, em caso
algum, exceder o limite mximo previsto nas

demonstrada.
Caso o Segurador proceda ao pagamento da

indemnizao ao abrigo da cobertura de furto ou
roubo antes do termo do prazo mximo de prestao
da viatura de substituio, o direito a auferir da
viatura de substituio cessa automaticamente na
data em que esse pagamento feito.

Pessoas

11.5 Viatura de substituio em caso de perda total
O Segurador garante uma viatura de substituio caso
o veculo seguro seja considerado perda total.
Caso a perda total do veculo seguro se encontre
coberta por uma garantia especfica prestada pelo
Segurador e este proceda ao respetivo pagamento
antes do termo do prazo mximo de prestao de
viatura de substituio previsto nas Condies
Particulares, o direito a auferir da viatura de
substituio cessa automaticamente nessa data.
Os dias previstos nesta garantia no so cumulveis
com os limites j usufrudos ao abrigo de Viatura de
substituio por Acidente, Furto ou roubo, Atos de
vandalismo, Fenmenos da natureza ou Incndio, raio
e exploso.
que
se
encontrem
devidamente
embaladas
e
transportveis.
atravs de empresas de segurana, por um perodo
mximo de 48 horas, suportando as respetivas despesas
at aos limites fixados nas Condies Particulares.
14. Proteo jurdica
1.
Excluso de carter geral


resultantes de:
f) Despesas
urgente.
relacionadas
culos,
com
lentes
fisioterapia
de
no

veculo;
peas;
taxas
e
coimas,
portagens
e
h) Multas,
Assistncia;
finalizao;
j) Carga e transbordo de matrias perigosas.
Pg. 41/68

substituio
com:
surjam na sequncia de um sinistro expressamente garantido pelo presente Contrato;
b) Ocorrncias
e
suas
consequncias
no

limites contratados, o Tomador do Seguro e/ou a Pessoa
Segura comprometem-se a promover todas as diligncias
necessrias obteno de reembolsos relacionados com o
sinistro devidos por outras entidades, designadamente
comparticipaes da Segurana Social e entidades anlogas, e
a devolv-las ao Servio de Assistncia.

f) Acidentes,
furtos,
relacionadas;
roubos
ou
tentativas

reparaes;
responsvel:
oficinas,
concessionrios,
substituio;
peas;
p) Despesas com
substituio;
combustvel
da
viatura
de
q) Multas,
taxas,
coimas,
portagens
e
finalizao;
Servio de Assistncia;
u) Furto ou roubo do veculo seguro, se no tiver
sido feita participao s autoridades no prazo
mximo de oito (8) dias.
Clusula 6. - Durao
suspender-se-o durante a sua permanncia no estrangeiro para alm de sessenta (60) dias e caducaro
automaticamente na data em que essa pessoa deixar de
ter residncia habitual ou sede em Portugal.
duradouro, com estabilidade e continuidade.
estrangeiro por mais de sessenta (60) dias, determina a
suspenso das garantias da presente Condio Especial.
prestao de servios deles decorrentes.
Pg. 42/68
CONDIES PARTICULARES MULTI ASSISTNCIA
LIMITES
GARANTIAS DE ASSISTNCIA A PESSOAS
MULTI
ASSISTNCIA
BASE
MULTI
ASSISTNCIA
VIP
MULTI
ASSISTNCIA
VIP PLUS
Transporte ou repatriamento sanitrio de feridos e doentes

Limite da prestao .....................................................................
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acompanhamento durante o transporte ou repatriamento

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada

Limites mximos de indemnizao
Por dia ....................................................................................
Indemnizao mxima .............................................................
40
400
115
1 150
115
1 150
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
40
400
115
1 150
115
1 150
Prolongamento de estada em hotel

Limites mximos de indemnizao/prestao
Por dia e por pessoa ................................................................
40
400
115
1 150
115
1 150
Transporte e repatriamento das Pessoas Seguras

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Despesas mdicas, cirrgicas, farmacuticas e de

Limite mximo de indemnizao por pessoa e por viagem...............
3 000
10 000
10 000
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
40
240
115
675
115
675
Regresso antecipado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Furto ou roubo de bagagens no estrangeiro

(at 100 kg)
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Adiantamento de fundos no estrangeiro

Limite mximo de adiantamento ...................................................
1 500
1 500
1 500
Transmisso de mensagens
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Servio Informativo
********
Ilimitado
Ilimitado
Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva estada

Transporte ..................................................................................
Estada
Por dia ....................................................................................
Transporte ou repatriamento de falecidos

e das Pessoas Seguras acompanhantes
Transporte ..................................................................................
Estada
Por dia ....................................................................................
Pg. 43/68
LIMITES (at ao mximo de trs intervenes por anuidade,

salvo indicao expressa em contrrio)
GARANTIAS DE ASSISTNCIA VECULOS E SEUS OCUPANTES
MULTI
ASSISTNCIA
BASE
MULTI
ASSISTNCIA
VIP
MULTI
ASSISTNCIA
VIP PLUS
Desempanagem no local ou reboque do veculo

em consequncia de avaria ou acidente
Limite mximo de indemnizao ...................................................
Atraso do reboque superior a 60 minutos ......................................
Atraso do reboque superior a 120 minutos ....................................
200
60
120
500
60
120
500
60
120
Transporte ou repatriamento do veculo e recolha

Transporte ..................................................................................
Recolha ......................................................................................
Ilimitado
125
Ilimitado
450
Ilimitado
450
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
250
48 horas
500
72 horas
500
72 horas
Despesas de estada em hotel a aguardar a reparao

do veculo seguro
Por dia ....................................................................................
Por Pessoa Segura ...................................................................
40
120
115
325
115
325
Despesas de transporte a fim de recuperar o veculo seguro

Limite de prestao .....................................................................
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Envio de motorista profissional

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Envio de peas de substituio

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

dentro da viatura
Limite de indemnizao ...............................................................
200
500
500

Limite de indemnizao ................................................................
200
500
500
Substituio de roda em caso de furo de pneu

Limite de indemnizao ................................................................
200
500
500
Viatura de substituio por avaria

Limite mximo de intervenes por anuidade ................................
Perodo mximo de dias por ano ..................................................
3 ocorrncias
5 dias
3 ocorrncias
5 dias
3 ocorrncias
5 dias
Viatura de substituio por Atos de vandalismo,

Fnomenos da natureza e Incndio, raio e exploso
2 ocorrncias
30 dias
2 ocorrncias
30 dias dos quais
mximo de 5 dias
entre a data de
imobilizao e o
incio da reparao
2 ocorrncias
30 dias dos quais
mximo de 5 dias
entre a data de
imobilizao e o
incio da reparao
Viatura de substituio por Furto ou roubo

********
********
Viatura de substituio por Acidente

********
********
Viatura de substuio por Perda total

Perodo mximo de dias por ano ...................................................
********
15 dias
15 dias
Regresso de bagagens (at 100 kg)

Limite de prestao (por veculo) ..................................................
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Transporte ou repatriamento ou prosseguimento de

viagem dos ocupantes do veculo acidentado, avariado,
furtado ou roubado
Transporte ..................................................................................
Aluguer de veculo
Indeminizao mxima ............................................................
Perodo mximo ......................................................................
2 ocorrncias
30 dias dos quais
mximo de 5 dias
entre a data de
imobilizao e o
incio da reparao
2 ocorrncias
30 dias dos quais
mximo de 5 dias
entre a data de
imobilizao e o
incio da reparao
Pg. 44/68
PROTEO JURDICA
PESSOAS SEGURAS: So passveis de se constiturem como
Pessoas Seguras ao abrigo desta cobertura:
a) O Tomador do Seguro, o seu cnjuge ou pessoa que com
ele coabite em situao equiparada de cnjuge, os
ascendentes e descendentes at ao 1 grau, enteados e
adotados, que com ele coabitem e se encontrem a seu
cargo;
condutor
do
veculo
seguro,
desde
que
b) O
comprovadamente autorizado pelo respetivo proprietrio;
c) Os ocupantes do veculo seguro, em caso de sinistro
ocorrido com o mesmo, e desde que comprovadamente
autorizados pelo respetivo proprietrio.
No ficam abrangidos pelas garantias de assistncia os
ocupantes transportados em auto stop
VECULO SEGURO: O veculo automvel ligeiro, nos termos
da classificao legal vigente, designado nas Condies
3. O acionamento da cobertura prevista no nmero anterior

depende da prestao pela Pessoa Segura de garantias
idneas ao Segurador, e todo e qualquer valor adiantado
por este ltimo dever ser-lhe reembolsado no prazo
mximo de trs (3) meses contados do adiantamento ou
logo que o Tribunal o devolva, consoante o facto que ocorra
em primeiro lugar.
4. Qualquer pagamento a efetuar pelo Segurador ao abrigo da
presente aplice depende sempre da entrega fsica do
original do respetivo comprovativo documental.
Clusula 3. - Garantias
1. O Segurador compromete-se a prestar s Pessoas Seguras
o Servio de Proteo Jurdica e a custear as despesas da
sua defesa e representao nos seguintes casos, nos
termos e limites especificados nas demais condies da
presente aplice:
a) Defesa penal, caso a Pessoa Segura seja constituda
Arguido em processo penal, por suspeita de homicdio
involuntrio ou de ofensas corporais involuntrias,
decorrente de infrao s leis e regras de circulao, em
consequncia da propriedade, guarda ou utilizao do
veculo seguro e no seguimento de acidente de viao
ocorrido durante o perodo de validade da aplice;
DANO: Ofensa que afete a sade e/ou patrimnio das Pessoas

Seguras e/ou de Terceiros.
b) Reclamao civil da reparao pecuniria dos danos

corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura,
desde que resultem de um acidente de viao
enquadrvel no mbito da Responsabilidade Civil
Automvel, em que esteja envolvido o veculo seguro, e
sejam da responsabilidade de uma pessoa diferente do
Tomador do Seguro e/ou da Pessoa Segura no mbito
da presente aplice;
LITGIO: Conflito entre as Pessoas Seguras e Terceiros,

decorrente de um sinistro coberto pela presente aplice,
passvel de resoluo negocial, judicial, arbitral ou
administrativa.
c) Prestar assistncia Pessoa Segura no caso de

reparaes defeituosas do veculo seguro, ocorridas na
sequncia de um acidente de viao com o veculo,
sempre que a reparao tenha ocorrido em Portugal;
TERCEIRO: Pessoa jurdica, singular ou coletiva, diferente do

Segurador, Tomador do Seguro e Pessoas Seguras, que seja a
parte ativa ou passiva, consoante os casos, de um sinistro
coberto pela presente aplice.
d) Reclamao dos direitos das Pessoas Seguras no caso

de vcios ou deficincias do veculo seguro adquirido em
novo em Portugal perante o vendedor do mesmo, no
caso do incumprimento por parte deste das suas
obrigaes legais ou contratuais;
ACIDENTE DE VIAO: Todo o acontecimento imprevisto,

anmalo e gerador de danos decorrente da circulao nas vias
pblicas ou de acesso pblico de veculos, pessoas ou animais.
Clusula 2. - Objeto do seguro

1. Pelo presente Contrato o Segurador garante a prestao
Pessoa Segura dos servios de Proteo jurdica definidos
na presente aplice, bem como o pagamento das seguintes
despesas em que a mesma possa incorrer, pela
participao, ativa ou passiva, em processos judiciais,
arbitrais ou administrativos, com os limites, termos e
condies estabelecidos nas Condies Especiais e
Particulares desta aplice:
e) Adiantamento, a ttulo de emprstimo, de caues

penais destinadas a garantir a liberdade provisria da
Pessoa Segura, a sua comparncia em audincias ou o
cumprimento de outras obrigaes processuais.
a) Honorrios de Advogados ou Solicitadores com inscrio

vlida nas respetivas Ordens Profissionais;
2. Todas as quantias prestadas ao abrigo do disposto na

alnea e) do n. 1 da presente Clusula, devero ser
reembolsadas ao Servio de Proteo Jurdica no prazo
mximo de trs (3) meses ou logo aps a sua restituio
pelo Tribunal, consoante o que ocorra primeiro.
b) Custas, taxas de justia e outras despesas decorrentes

da interveno em processos judiciais, arbitrais ou
administrativos;
3. Para alm de outras excluses previstas nesta aplice, o

Segurador no custear as despesas de uma ao judicial
ou do recurso de uma deciso judicial quando:
c) Honorrios e despesas de Peritos nomeados pelos

Tribunais.
2. Est igualmente garantido o adiantamento, a ttulo de
emprstimo, de caues penais destinadas a garantir a
liberdade provisria da Pessoa Segura, a sua comparncia
em audincias ou o cumprimento de outras obrigaes
processuais, desde que seja previamente requerida e
comprovadamente indeferida a substituio deste tipo de
garantia pecuniria por outra medida processualmente
admissvel.
a) Considerar que tal no

probabilidades de sucesso;
apresenta
suficientes
b) Por informaes obtidas, tenha conhecimento que o

Terceiro considerado responsvel insolvente;
c) O valor dos prejuzos no exceda a importncia mnima
para se intentar uma ao;
d) Considerar justa e suficiente a proposta feita pelo
Terceiro ou pelo seu Segurador.
Pg. 45/68
4. Nos casos previstos nas alneas a) e d) do nmero anterior,

a Pessoa Segura poder, ainda assim, intentar ou
prosseguir a ao a expensas suas e, se vier a ganhar, ser
reembolsada pelo Servio de Proteo Jurdica das
despesas legitimamente efetuadas dentro dos limites
previstos na presente aplice, aps trnsito em julgado da
respetiva Sentena.
9. Em caso de adiantamento de caues penais, a Pessoa

Segura ter de fazer prova documental de que previamente
requereu e foi indeferida a substituio deste tipo de
garantia pecuniria por outra medida processualmente
admissvel e de prestar as garantias idneas e bastantes
que se mostrarem necessrias face ao montante
concretamente em questo.
Clusula 4. - Procedimentos em caso de sinistro
10. Uma vez aceite a gesto do sinistro, o Segurador

desenvolver, em exclusivo, as diligncias que considerar
necessrias e adequadas composio extrajudicial do
litgio, por modo a obter, com o acordo da Pessoa Segura,
uma soluo que salvaguarde as pretenses por esta
legitimamente sustentadas, e promover o recurso s vias
judiciais, nos termos previstos na presente aplice, quando
considere inviabilizada a regularizao extrajudicial do
sinistro.
1. Para ativar as garantias, a Pessoa Segura dever participar

previamente o sinistro sua Companhia de Seguros de
Responsabilidade Civil Automvel e solicitar a interveno
do Servio de Proteo Jurdica no prazo mximo de seis
(6) meses a contar da data do acidente ou trinta (30) dias
no caso mencionado no ponto 8. da presente Clusula,
salvo em casos de fora maior demonstrada.
2. A Pessoa Segura tem o direito de escolher livremente o
Advogado ou Solicitador, com inscrio vlida na respetiva
Ordem Profissional, para livremente os representar e
defender os seus interesses no mbito das garantias
previstas na presente aplice, os quais gozam de total
liberdade na conduo tcnica dos assuntos que lhes forem
confiados.
3. A Pessoa Segura tem o direito associar sua representao
ou defesa outros consultores ou peritos, a expensas
prprias, sempre que tal associao seja aceite pelo
Segurador.
4. Sem prejuzo do disposto nas clusulas anteriores, compete
ao Segurador dirigir todas as diligncias, negociaes e
procedimentos prvios aceitao da interveno dos
Advogados ou Solicitadores escolhidos pelo Tomador do
Seguro ou Pessoas Seguras, bem como aferir da viabilidade
e enquadramento nas coberturas da presente aplice da
pretenso apresentada.
5. Em caso de defesa penal, a Pessoa Segura dever acionar a
cobertura nos cinco (5) dias imediatamente posteriores aos
da receo de qualquer comunicao das entidades
competentes que a faa intervir, na qualidade de Arguido,
em qualquer procedimento penal.
6. Em caso de reclamao civil de reparao pecuniria de
danos, a Pessoa Segura ter de fazer prova de ter
previamente reclamado ao Terceiro responsvel, seu
Segurador ou entidade equiparada, e obtido uma resposta
negativa a essa reclamao, exceto se entre a data da
formalizao da reclamao e a data do acionamento da
presente cobertura tenham decorrido mais de quarenta e
cinco (45) dias sem que a entidade reclamada haja
formalizado a sua posio sobre a reclamao apresentada.
7. Em caso de reclamao dos direitos decorrentes de
reparao defeituosa do veculo seguro, a Pessoa Segura
ter de fazer prova de que interpelou previamente a
entidade responsvel pela reparao e obtido uma resposta
negativa a essa reclamao, exceto se entre a data da
formalizao da reclamao e a data do acionamento da
presente cobertura tenham decorrido mais de trinta (30)
dias sem que a entidade reclamada haja formalizado a sua
posio sobre a reclamao apresentada, bem como da
origem e extenso dos defeitos de reparao mediante
apresentao de relatrio tcnico realizado e subscrito por
empresa ou tcnico representante da marca do veculo
seguro.
8. Em caso de reclamao dos direitos das Pessoas Seguras
perante o vendedor do veculo seguro em novo, a Pessoa
Segura ter de fazer prova de que interpelou previamente o
vendedor do veculo e obtido uma resposta negativa a essa
reclamao, exceto se entre a data da formalizao da
reclamao e a data do acionamento da presente cobertura
tenham decorrido mais de vinte (20) dias sem que a
entidade reclamada haja formalizado a sua posio sobre a
reclamao apresentada, bem como da origem e extenso
dos vcios ou deficincias mediante o envio de relatrio
pericial
elaborado
por
empresa
ou
tcnico
reconhecidamente credenciado para o efeito.
11. Em qualquer caso, a Pessoa Segura fica obrigada a

comunicar ao Segurador o teor de todas as decises
judiciais ou arbitrais proferidas, no prazo mximo de cinco
(5) dias contados do seu conhecimento e sempre com uma
antecedncia mnima de cinco (5) dias sobre a data em que
preclude o respetivo direito de recurso, sempre que
aplicvel, e, bem assim, o teor de todas as propostas de
transao que lhe sejam dirigidas antes da interposio, ou
no decurso, dos respetivos processos judiciais ou arbitrais,
podendo a Seguradora opor-se interposio do processo
ou ao prosseguimento do mesmo, sempre que considere
que tal no apresenta viabilidade ou que a proposta
apresentada justa e adequada.
Para alm das excluses descritas nas Condies Gerais
e das demais decorrentes das presentes Condies
Especiais, ficam igualmente excludos os encargos ou
prestaes relacionados com:
a) Servios no previstos explicitamente nas garantias
acima descritas;
b) Sinistros resultantes da conduo sob efeitos de
lcool e/ou de substncias psicotrpicas;
c) Sinistros que envolvam litgios entre o Tomador do
Seguro, as Pessoas Seguras e/ou o Segurador, entre
si, sem prejuzo do disposto nas presentes Condies
Gerais a respeito da Resoluo de Conflitos entre as
Partes;
d) Sinistros que envolvam litgios entre as Pessoas
Seguras e/ou entre estas e seus familiares, incluindo
ascendentes e descendentes, at ao 1 grau,
adotados, enteados, afins e colaterais at ao 3
grau, bem como pessoas que com elas coabitem
e/ou se encontrem a seu cargo;
e) Valores referentes a impostos, taxas, multas,
coimas, sanes e respetivos juros, devidas pelo
Tomador do Seguro, Pessoas Seguras e/ou os seus
representantes legais em virtude de processos ou
procedimentos cobertos pela presente aplice;
f) Despesas de deslocao e alojamento do Tomador
do Seguro, Pessoas Seguras e seus representantes
legais no mbito de processos ou procedimentos que
decorram fora das respetivas comarcas de residncia
ou do domiclio profissional dos representantes
legais designados;
g) Todas as despesas e honorrios atinentes a factos
ou prestaes de servios ocorridos antes da
confirmao pela Seguradora do pleno acionamento
das garantias previstas na presente aplice;
h) Sinistros ocorridos quando o veculo seguro se
encontre a ser conduzido por pessoa sem habilitao
legal para o efeito ou com a habilitao legal
suspensa;
Pg. 46/68
i) Sinistros ocorridos quando o veculo seguro se

encontre a ser utilizado em trabalhos industriais ou
agrcolas, nas reas restritas em que essas
Israel e Turquia. Exceto se, por conflitos internos, situaes de

guerra ou outros motivos de fora maior no imputveis ao
Segurador/Servio de Proteo jurdica, se torne neles
impossvel garantir uma prestao de servios segura e eficaz.
j) Sinistros ocorridos quando o veculo seguro esteja a

ser utilizado em servio de pronto-socorro;
Clusula 7. - Durao
k) Sinistros resultantes de circulao em locais no

circulao do veculo seguro (embarcao segura);
Sem prejuzo do disposto nas Condies Gerais, as garantias

previstas nesta cobertura caducaro automaticamente na data
em que:
l) Sinistros causados pela queda de edifcios, partes de

edifcios, obras e outras coisas mveis ou objetos,
sejam de que natureza forem, provenientes de
propriedades adjacentes s vias pblicas ou de
acesso pblico;
a) A Pessoa Segura deixar de ter residncia habitual ou fiscal

fixada em Portugal;
m) Sinistros decorrentes de avaria, furto ou roubo do

veculo seguro;
Para efeitos do disposto na alnea b) da presente Clusula,

considera-se Residncia Habitual o domiclio da Pessoa Segura
que corresponde ao local onde a mesma tem instalada e
organizada a sua economia domstica quotidiana e onde reside
de modo duradouro, com estabilidade e continuidade.
n) Sinistros decorrentes de operaes de salvamento;

o) Sinistros ocorridos durante ou em consequncia da
prtica de desportos motorizados e da prtica de
competio em geral, quer na competio em si,
quer em treinos, apostas ou desafios;
p) Sinistros ocorridos no decurso de viagem com o
veculo seguro fora de Portugal por perodo igual ou
superior a sessenta (60) dias;
q) Indisponibilidade para execuo de reparaes;
r) Processos de contraordenao.
As garantias previstas so vlidas nos pases da Europa e nos
seguintes pases da bacia do Mediterrneo: Marrocos, Tunsia,
b) Se inicie o trabalho regular da Pessoa Segura no

estrangeiro.
Para efeitos do disposto na alnea c) da presente Clusula,

considera-se que a Pessoa Segura inicia trabalho regular no
estrangeiro quando mesma passe a residir fora de Portugal
mais de trs semanas seguidas por ms, mesmo que regresse
a Portugal nos fins de semana ou feriados, desde que tal facto
se verifique durante seis (6) meses consecutivos.
No momento da participao de qualquer sinistro, as Pessoas
Seguras esto obrigadas a comunicar ao Segurador/Servio de
Proteo Jurdica a existncia de outros seguros que cubram o
mesmo risco, nos termos legais em vigor, tendo as Pessoas
Seguras o direito de ser indemnizadas por qualquer um dos
seguradores, dentro dos limites da respetiva obrigao.
CONDIES PARTICULARES DE PROTEO JURDICA
LIMITES
GARANTIAS
MULTI
ASSISTNCIA
BASE
MULTI
ASSISTNCIA
VIP
MULTI
ASSISTNCIA
VIP PLUS
Defesa da Pessoa Segura em Processo Penal e Reclamao

Civil de Danos decorrentes de Acidente de Viao
Limite mximo por sinistro ...........................................................
10 000
15 000
20 000
Reclamao de Reparaes Defeituosas em Portugal

Limite mximo por anuidade .......................................................
Limite mximo por sinistro ..........................................................
Limite mximo de Honorrios de Advogado .................................
Valor mnimo para intentar a ao ...............................................
1 500
750
600
500
1 500
750
600
500
1 500
750
600
500
Reclamao de direitos referentes a veculo

adquirido em novo
Limite mximo por anuidade .......................................................
Limite mximo por sinistro ..........................................................
Limite mximo de Honorrios de Advogado .................................
Valor mnimo para intentar a ao ...............................................
1 500
750
600
500
1 500
750
600
500
1 500
750
600
500
Adiantamento de Caues Penais

Valor mximo do adiantamento por sinistro
Custas Processuais .................................................................
Liberdade Provisria ...............................................................
750
3 000
750
3 000
750
3 000
Pg. 47/68
ASSISTNCIA EM VIAGEM - NORMAL

PESSOAS SEGURAS:
No caso dos Veculos Ligeiros e dos Motociclos:

FURTO OU ROUBO: o desaparecimento, destruio ou


prestao de servios.

Pessoa Segura.
Clusula 2. - Aplicabilidade das

coberturas aos veculos seguros

mesmo.
1. Quando o veculo seguro for um Txi, apenas fica

garantida a cobertura Desempanagem no local ou
reboque do veculo em consequncia de avaria ou
acidente prevista no n. 1.1 da Clusula 4. da
presente Condio Especial.
No caso dos Veculos Pesados:

- Os condutores do veculo seguro, no mximo de 2
motoristas, e eventuais guias designados para a viagem.
No caso dos Veculos de Letra A (Praa) ou de Letra T
(Turismo):
- O condutor habitual definido nas Condies Particulares da
Aplice.
VECULO SEGURO: O veculo automvel designado nas
Condies Particulares e que pode ser:
Veculo ligeiro: O veculo automvel ligeiro nos termos da
classificao legal vigente designado nas Condies Particulares
e que, em conjunto com atrelado e bagagens, no exceda o
peso bruto total de 4.250 kg.
Veculo pesado: O veculo (ou conjunto de veculos) pesado,
conforme definio do Cdigo da Estrada, com matrcula
portuguesa.
Motociclo: O veculo dotado de duas ou trs rodas, com ou
sem carro lateral, com motor de propulso com cilindrada
superior a 50 cm3, ou veculo dotado de quatro rodas com
motor de potncia no superior a 15KW e cuja massa sem
carga no exceda 400 Kg ou 550 Kg, consoante se destine,
respetivamente ao transporte de passageiros ou de
mercadorias.
Txi: O veculo automvel afeto ao transporte pblico,
equipado com aparelho de medio de tempo e distncia
(taxmetro) e com distintivos prprios.
Veculo de aluguer de condutor: O veculo de Letra A
(Praa) ou de Letra T (Turismo).
Excluem-se os veculos de pronto-socorro, os ciclomotores, os
veculos de aluguer sem condutor e as autocaravanas de
aluguer.
AVARIA: qualquer falha do veculo seguro, sbita e
2. Quando o veculo seguro for um pesado, no lhe

sero aplicveis as coberturas Auto na Hora,
Transporte ou repatriamento do veculo e recolha,
dentro da viatura, Falta ou troca de combustvel,
Substituio de roda em caso de furo de pneus
previstas nos n.s 1.2, 2, 8, 9, 10 da Clusula 4. da
3. Quando o veculo seguro for um veculo de Letra A
(Praa) ou de Letra T (Turismo), no lhe sero
aplicveis as coberturas Auto na Hora, Perda ou
roubo de chaves e chaves trancadas dentro da
viatura, Falta ou troca de combustvel,
previstas nos n.s 1.2, 8, 9, 10 da Clusula 4. da
4. Quando o veculo seguro for um motociclo, no lhe
sero aplicveis as coberturas Auto na Hora,
dentro da viatura, Falta ou troca de combustvel,
previstas nos n.s 1.2, 8, 9, 10 da Clusula 4. da
doentes
mais prximo;
domiclio;
c) Da transferncia pelo meio de transporte mais
adequado. Se tal ocorrer para um Centro Hospitalar
afastado do domiclio, o Segurador encarrega-se
tambm da oportuna transferncia at ao mesmo.
Pg. 48/68



circunstncias.


em causa.
2. Acompanhamento durante o transporte ou repatria
mento sanitrio
Particulares.
estada
Se a hospitalizao da Pessoa Segura ultrapassar dez (10)
partida
de
Portugal,
para
ficar
junto
dela,
efetivamente realizadas com estada inicialmente no
previstas em hotel pela Pessoa Segura e por uma pessoa
que a acompanhe at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
Segurador encarrega-se do seu regresso bem como do

Portugal.
Esta garantia funciona ainda no caso do cnjuge da Pessoa
Segura ou pessoa com quem coabite em termos de
Pg. 49/68

para substituio dos bens desaparecidos at ao limite
reparao.
oficina escolhida pela Pessoa Segura respeitando
sempre os limites fixados nas Condies Particulares.
Servio de Assistncia reembolsar os custos de
reboque at ao limite definido nas Condies
Particulares.
O Segurador tambm organizar exclusivamente para
veculos ligeiros um servio de reboque ou
desempanagem em caso de furto ou roubo que
nas Condies Particulares e se, deduzidos deste limite,
1.2 Auto na Hora: Na sequncia exclusivamente do pedido
de um servio de reboque de veculo ligeiro de
Passageiros e se o tempo decorrido entre a concretizao do pedido de assistncia e a chegada do servio
de reboque ao local do sinistro for superior a 60
minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo
valor de 60 e, se for superior a 120 minutos, o Segurador indemniza a Pessoa Segura pelo valor de 120 .

- Intempries;
reboque;
o servio de

i) furto ou roubo, avaria ou acidente, precisar de uma
imobilizao efetiva para reparao superior a trs (3)
dias;
ou roubo;
repatriamento;
com a informao dada pela oficina do local onde ocorreu o
sinistro, exceda o seu valor venal em Portugal.
reparao.
avariado ou roubado
precise de reparao que exija mais de:
- Dois (2) dias de imobilizao para os veculos ligeiros,
veculos de instruo e motociclos;
- Trs (3) dias de imobilizao em Portugal ou cinco (5)
dias no estrangeiro para os veculos pesados;
e no tenha sido feito uso da garantia prevista no n. 4
desta clusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o
Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras,
ocupantes do veculo, at ao seu domiclio ou at ao local
de destino da viagem, desde que estes ltimos gastos no
sejam superiores queles.
Pg. 50/68
Com exceo dos veculos pesados, em alternativa, e

sempre que as Pessoas Seguras sejam duas ou mais, o
Segurador por disposio, se existir disponvel no local,
um veculo de aluguer (sem condutor) para regresso ao seu
domiclio ou ao local de destino, desde que este percurso
no seja superior quele.
Tratando-se de veculo pesado de transporte de passageiros
se este ficar imobilizado em consequncia de avaria ou
acidente e a sua reparao no puder ser efetuada no
prprio local da ocorrncia, o Segurador assegurar o
transporte dos motoristas e dos passageiros e suas
bagagens at estao ferroviria ou rodoviria mais
prxima do local da ocorrncia.
Sero por conta do Tomador as despesas com o
prosseguimento da viagem dos passageiros e dos
motoristas desde a estao ferroviria ou rodoviria at ao
destino final.
do veculo
mesmo dia, o Segurador suporta a estada das Pessoas
Seguras, inicialmente no prevista, no hotel at ao limite
seguro
recuperado.
morte, ou ainda em caso de incapacidade de conduo e
necessrios para o regresso ao domiclio da Pessoa Segura.
restantes.
da ocorrncia.
transporte.
correspondentes.

peas.
da viatura (exclusivamente para veculos ligeiros)
9. Falta ou troca de combustvel (exclusivamente para
veculos ligeiros)
(exclusivamente para veculos ligeiros)
Se ocorrer um furo num dos pneus do veculo seguro, o
Segurador organiza a sua substituio por um pneu
sobressalente que j se encontre no veculo, suportando as
respetivas despesas de deslocao e mo de obra.
Se a substituio se revelar impossvel, sero asseguradas
as despesas de reboque at ao local escolhido pela Pessoa
Segura.
que
se
encontrem
devidamente
embaladas
e
transportveis.
12. Defesa e reclamao jurdica
12.1 O Segurador compromete-se a assegurar a defesa da
Pessoa Segura perante qualquer Tribunal, se ela for
acusada de homicdio involuntrio ou de ofensas
corporais involuntrias, dano culposo ou infrao s
regras de circulao, em consequncia da propriedade,
guarda ou utilizao do veculo seguro.
12.2 O Segurador compromete-se ainda a:
a) Reclamar a reparao pecuniria dos danos
patrimoniais e no patrimoniais sofridos pela
Pessoa Segura, desde que resultem de um acidente
em que esteja envolvido o veculo seguro, e sejam
da responsabilidade de uma pessoa diferente do
Tomador do Seguro e de qualquer das Pessoas
Seguras;
b) Prestar assistncia Pessoa Segura no caso de
litgio com garagistas ou reparadores de
automveis, apenas no estrangeiro.
Pg. 51/68
12.3 Competir ao Segurador dirigir todas as diligncias,

negociaes e procedimentos, escolher os seus peritos,
mdicos, conselheiros, advogados, etc.
A Pessoa Segura poder, no entanto, associar peritos
ou conselheiros da sua escolha, com despesas a seu
cargo.
12.4 O Segurador no intentar ao judicial ou no
recorrer de uma deciso judicial:
a) Quando considerar que tal no
suficientes probabilidades de sucesso;
apresenta
b) Quando, por informaes obtidas, o terceiro

considerado responsvel seja insolvente;
c) Quando o valor dos prejuzos no exceder a
importncia fixada nas Condies Particulares;
d) Quando considerar justa e suficiente a proposta
feita pelo terceiro;
e) Em caso de litgios com garagistas e reparadores
de automveis em Portugal;
f) Em caso de infraes s regras de circulao em
Portugal.
12.5 A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os casos,
intentar ou prosseguir a ao a expensas suas. Se vier
a ganhar, o Segurador reembols-la- das despesas
legitimamente efetuadas.
13.1 Custas Processuais
O Segurador prestar, a ttulo de adiantamento, as

caues penais que sejam exigidas Pessoa Segura,
para garantir as custas processuais em procedimento
criminal que contra ela seja movido em consequncia
de acidente de viao com o veculo seguro, at ao
13.2 Liberdade Provisria

Prestar ainda, a ttulo de adiantamento e at ao limite
fixado, a cauo que seja exigida para garantia da sua
liberdade provisria ou comparncia no julgamento,
em resultado de procedimento criminal consequente
de acidente de viao com o veculo seguro.
Estas importncias adiantadas, quer para custas
processuais, quer para garantia de liberdade
provisria, sero reembolsadas ao Segurador, no prazo
mximo de trs (3) meses ou logo aps a sua
restituio pelo Tribunal, consoante o que ocorrer
primeiro.
Simultaneamente com a prestao da cauo por parte
do Segurador, dever a Pessoa Segura assinar
documento de reconhecimento de dvida ou prestar
garantia bastante, para o caso de, por sua culpa, ser
quebrada ou perdida a cauo.
demonstrada.
Pessoas

resultantes de:
e) Sinistros causados por tremores de terra,
erupes vulcnicas, inundaes ou quaisquer
cataclismos;
f) Despesas com prteses,
g) Despesas
urgente.
relacionadas
culos,
com
lentes
fisioterapia
de
no

veculo;
c) Furto ou roubo do veculo seguro, bem como das
d) Assistncia jurdica no caso de litgios com
oficinas e garagistas em Portugal;
e) Defesa e reclamao jurdica no caso de infraes
s regras de circulao em Portugal;
f) Sinistros ocorridos quando o veculo seguro se
g) Sinistros resultantes de circulao em locais no
h) Reparaes, incluindo custo de mo de obra e
peas;
i) Despesas com combustvel do veculo assistido;
taxas
e
coimas,
portagens
e
j) Multas,
Assistncia;
k) Danos existentes no veculo em momento
finalizao;
l) Carga e transbordo de materiais perigosos.
Pg. 52/68
Sem prejuzo da obrigao do Segurador/Servio de Assistncia

cumprirem todas as prestaes e pagamentos a que esto
vinculados no mbito do presente Contrato, at aos limites
contratados, o Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura,
No momento da participao de qualquer sinistro, a Pessoa

Segura e/ou o Tomador do Seguro esto obrigados a
comunicar ao Segurador a existncia de outros seguros que
As Pessoas Seguras que tenham utilizado prestaes de

transportes previstos no presente Contrato ficam ainda
de bilhetes de transporte no utilizados e a entregar ao
Segurador as importncias recuperadas.
Clusula 7. - Durao
Portugal.
Para efeitos do disposto na presente Condio Especial,
considera-se Residncia Habitual o domiclio da Pessoa
Segura que corresponde ao local onde a mesma tem
instalada e organizada a sua economia domstica
quotidiana e onde reside de modo duradouro, com
estabilidade e continuidade.

Ocupantes:
Veculos Ligeiros, Veculos de Instruo e
Motociclos: Em Portugal a partir da residncia da
Particulares;
Veculos Pesados: Em Portugal Continental a
mais de vinte (20) Km da residncia da Pessoa
Segura ou sede do Tomador do Seguro (exceto para as
regies Autnomas dos Aores e Madeira onde as
mesmas sero vlidas a mais de dez (10) Km), na
Particulares.
prestao de servios dele decorrentes.
Pg. 53/68
ASSISTNCIA EM VIAGEM - VIP

PESSOAS SEGURAS:
No caso dos Veculos Ligeiros:
Pessoa Segura.
mesmo.
No caso dos Veculos Pesados:
- Os condutores do veculo seguro, no mximo de 2
motoristas, e eventuais guias designados para a viagem.
VECULO SEGURO:
O veculo automvel designado nas Condies Particulares e
que pode ser:
Veculo ligeiro: O veculo automvel ligeiro, incluindo o
atrelado e respetivas cargas e bagagens. Apenas ficaro
garantidos os conjuntos (viatura e atrelado) cujo peso bruto
no exceda os 3.500 Kg.
O veculo automvel ligeiro nos termos da classificao legal
vigente designado nas Condies Particulares e que, em
conjunto com atrelado e bagagens, no exceda o peso bruto
total de 4.250 kg.
Veculo pesado: Veculo (ou conjunto de veculos) pesado,
conforme definio do Cdigo da Estrada, com matrcula
portuguesa.

FENMENOS DA NATUREZA: So considerados como tal:
vulcnicas;
de peas.
prestao de servios.

veculos de pronto-socorro, as autocaravanas, ambulncias,
txis, veculos de aluguer sem condutor, carretas funerrias e
ciclomotores.



doentes

apenas danificar o veculo seguro;

Segurador encarrega- se:
mais prximo;
domiclio;
tambm da oportuna transferncia at ao mesmo.
Pg. 54/68

circunstncias.
em causa.
2. Acompanhamento
durante
transporte

particulares, ou reembolsar mediante justificativos:
ou




Particulares.

Portugal.

estada


partida
de
Portugal,
para
ficar
junto
dela,


para o estrangeiro

O Servio de Assistncia encarrega-se do envio de

medicamentos indispensveis prescritos por mdico, de uso
habitual da Pessoa Segura, sempre que no seja possvel
obt-los localmente ou no sejam substituveis por similares
ou sucedneos.


Pg. 55/68

reparao.
Estas
importncias
adiantadas
sero
reembolsadas ao Segurador no prazo mximo de sessenta
(60) dias.
a) Para veculos ligeiros, o reboque desde o local da

imobilizao at oficina escolhida pela Pessoa
Segura;
b) Para veculos pesados, o reboque desde o local da
imobilizao at oficina escolhida pela Pessoa
Segura (em Portugal) ou at oficina ou
concessionrio mais prximo (no Estrangeiro)
respeitando sempre os limites fixados nas Condies
Particulares.
Servio de Assistncia reembolsar os custos de
reboque at ao limite definido nas Condies
Particulares.
O Segurador tambm organizar exclusivamente para
veculos ligeiros um servio de reboque ou
desempanagem em caso de furto ou roubo que
sob sua vigilncia, o Servio de Assistncia reembolsar
a Pessoa Segura desta despesa de reboque, at ao
limite definido nas Condies Particulares e se,
deduzidos deste limite os custos tidos com outros
servios de reboque ou desempanagem, a tal ainda
houver direito.
b) Informaes sobre o trnsito - Informaes sobre as

condies de circulao nas estradas nacionais e
autoestradas, e sobre bombas de gasolina em Portugal;
Para poder usufruir da garantia prevista em 1.2, a Pessoa

Segura dever reclamar o referido valor ao Segurador
imediatamente aps a chegada do servio de assistncia ao
local do sinistro.
c) Informaes sobre itinerrios - Informaes sobre o

Sem prejuzo das excluses previstas nas Condies Gerais

e Especiais, a garantia prevista em 1.2 no se aplica nos
seguintes casos:
d) Informaes sobre hotis e residenciais - Informaes

e) Informaes sobre concessionrios de marcas Informaes sobre moradas, telefones e fax do
veculo do Segurado;
f) Vistos e vacinas
estrangeiro;
necessrias
para
viagens
ao

especficas;
garantir:
- Intempries;
- Pedidos de Indemnizao aps o servio de reboque;
correta ou completa ou o Segurado aps o pedido de
assistncia fique incontactvel;
(exclusivamente para veculos ligeiros)
prprio dia;
ou roubo;
repatriamento;
Pg. 56/68

reparao.
avariado ou roubado
Quando o veculo, em consequncia de avaria ou acidente:
no for reparvel no prprio dia para veculos ligeiros,
imobilizao para os veculos de instruo e motociclos e
precise de 8 horas de mo de obra oficinal, segundo o
tarifrio da marca para veculos pesados,
e no tenha sido feito uso da garantia prevista no n.4
desta clusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o
Segurador garante o transporte das Pessoas Seguras,
ocupantes do veculo, at ao seu domiclio ou at ao
local de destino da viagem, desde que estes ltimos
gastos no sejam superiores queles.
Em alternativa, e sempre que as Pessoas Seguras sejam
duas ou mais, o Segurador por disposio, se existir
disponvel no local, um veculo de aluguer (sem condutor)
para regresso ao seu domiclio ou ao local de destino, desde
que este percurso no seja superior quele.
Tratando-se de veculo pesado de transporte de passageiros
se este ficar imobilizado em consequncia de avaria ou
acidente e a sua reparao no puder ser efetuada no
prprio local da ocorrncia, o Segurador assegurar o
transporte dos motoristas e dos passageiros e suas
bagagens at estao ferroviria ou rodoviria mais
prxima do local da ocorrncia.

restantes.
da ocorrncia.
peas.
da viatura - exclusivamente para veculos ligeiros
Sero por conta do Tomador as despesas com o

prosseguimento da viagem dos passageiros e dos
motoristas desde a estao ferroviria ou rodoviria at ao
destino final.


do veculo
9. Falta ou troca de combustvel - exclusivamente para

veculos ligeiros



seguro
recuperado.

10. Substituio de roda em caso de furo de pneus exclusivamente para veculos ligeiros
Se ocorrer um furo ou rebentamento num dos pneus do
veculo seguro, o Segurador organiza a sua substituio por
um pneu sobressalente que j se encontre no veculo,
suportando as respetivas despesas de deslocao e mo de
obra. Se a substituio se revelar impossvel, sero
Pg. 57/68

garante o transporte dos ocupantes at oficina reparadora
ou at outro lugar escolha da Pessoa Segura, numa
distncia no superior a 50 km.
veculos ligeiros)
(exclusivamente
para
11.1 Viatura de substituio em caso de avaria

do veculo seguro e somente durante o perodo de
reparao efetiva.
Cabe Pessoa Segura, Tomador do Seguro ou
Segurado obter um oramento de reparao do
veculo que mencione expressamente os dias de
reparao efetiva, devendo este documento ser
remetido para o Servio de Assistncia. Se as agncias
de aluguer no tiverem disponveis as categorias e
cilindradas equivalentes s do veculo seguro, o
Servio de Assistncia efetuar o aluguer de uma
seja possvel.
Em
caso
de
impossibilidade
objetiva
de
disponibilizar.
estando garantido o transporte at essa estao e dela
at um outro local.
Portugal.
As viaturas de substituio atribuda incluiro
Atos de vandalismo
coberturas de Incndio, raio ou exploso,
Fenmenos da natureza ou Atos de vandalismo e
caso o mesmo no fique reparado no prprio dia, o
reparao efetiva, tendo em conta:
Particulares.
obter um oramento de reparao do veculo que
mencione expressamente os dias de reparao efetiva,
devendo este documento ser prontamente remetido

para o Servio de Assistncia.
reparao a considerar ser aquele que consta no
mesmo.
Se as agncias de aluguer no conseguirem
disponibilizar a categoria e cilindrada definidas, o
Segurador efetuar o aluguer de uma viatura de
categoria e cilindrada inferiores, procedendo sua
troca logo que seja possvel. Em alternativa, poder a
Pessoa Segura proceder ao aluguer de um veculo com
aquelas caractersticas numa outra agncia, pelos dias
em que no seja possvel ao Segurador garantir a
categoria
e
cilindradas
definidas,
sendo
posteriormente reembolsadas at aos limites previstos
e mediante a apresentao do original da fatura.
Em caso de impossibilidade objetiva de aluguer de
uma qualquer viatura de substituio, o Segurador
indemnizar a Pessoa Segura no custo dirio que
suportaria com o aluguer que contratualmente teria de
disponibilizar.
viatura pelo nmero de dias remanescentes a que a
Pessoa Segura tem direito ao abrigo desta cobertura.
estando garantido o transporte at essa estao e dela
at um outro local.
Portugal.
que
se
encontrem
devidamente
embaladas
e
transportveis.
atravs de empresas de segurana, por um perodo mximo
de 48 horas, suportando as respetivas despesas at aos
14. Defesa e reclamao jurdica
Pessoa Segura perante qualquer Tribunal, se ela for
acusada de homicdio involuntrio ou de ofensas
corporais involuntrias, dano culposo ou infrao s
regras de circulao, em consequncia da
propriedade, guarda ou utilizao do veculo seguro.
Pg. 58/68
patrimoniais e no patrimoniais sofridos pela

Pessoa Segura, desde que resultem de um
acidente em que esteja envolvido o veculo
seguro, e sejam da responsabilidade de uma
pessoa diferente do Tomador do Seguro ou de
qualquer das Pessoas Seguras;
litgio com garagistas ou reparadores de
automveis, apenas no estrangeiro.
negociaes e procedimentos, escolher os seus
peritos, mdicos, conselheiros, advogados, etc.
A Pessoa Segura poder, no entanto, associar peritos
ou conselheiros da sua escolha, com despesas a seu
cargo.
a) Quando considerar que tal no
suficientes probabilidades de sucesso;
apresenta
b) Quando, por informaes obtidas, o terceiro

d) Quando considerar justa e suficiente a proposta
feita pelo terceiro;
e) Em caso de litgios com garagistas e reparadores
de automveis em Portugal;
f) Em caso de infraes s regras de circulao em
Portugal.
intentar ou prosseguir a ao a expensas suas. Se vier
a ganhar, o Segurador reembols-la- das despesas
caues penais que sejam exigidas Pessoa Segura,
para garantir as custas processuais em procedimento
criminal que contra ela seja movido em consequncia
de acidente de viao com o veculo seguro, at ao
Prestar ainda, a ttulo de adiantamento e at ao
limite fixado, a cauo que seja exigida para garantia
da sua liberdade provisria ou comparncia no
julgamento, em resultado de procedimento criminal
consequente de acidente de viao com o veculo
seguro.
processuais, quer para garantia de liberdade
provisria, sero reembolsadas ao Segurador, no
prazo mximo de trs (3) meses ou logo aps a sua
restituio pelo Tribunal, consoante o que ocorrer
primeiro. Simultaneamente com a prestao da cauo
por parte do Segurador, dever a Pessoa Segura
assinar documento de reconhecimento de dvida ou
prestar garantia bastante, para o caso de, por sua
culpa, ser quebrada ou perdida a cauo.
Clusula 4. - Aplicabilidade das
coberturas aos veculos seguros
1. Quando o veculo seguro for um pesado, no lhe
sero aplicveis as garantias relativas ao atraso do
reboque previstas no n. 1.2. da clusula 3., nem as
coberturas Transporte ou repatriamento do veculo

e recolha, Perda ou roubo de chaves e chaves
trancadas dentro da viatura, Falta ou troca de
combustvel, Substituio de roda em caso de furo
de pneus e Viatura de substituio previstas nos
ns 2, 8, 9, 10 e 11 da Clusula 3. da presente
Condio Especial.
2. Quando o veculo seguro for um ligeiro, no se aplica
a cobertura Proteo e vigilncia em Portugal
prevista no n. 13 da Clusula 3. da presente
Condio Especial.
demonstrada.
Pessoas
resultantes de:
f) Despesas
urgente.
relacionadas
culos,
com
lentes
fisioterapia
de
no

veculo;
d) Assistncia jurdica no caso de litgios com
oficinas e garagistas em Portugal;
e) Defesa e reclamao jurdica no caso de infraes
s regras de circulao em Portugal;
Pg. 59/68

h) Reparaes no veculo seguro, incluindo custo de
mo de obra e peas;
j) Multas,
taxas
e
coimas,
portagens
e
Assistncia;
finalizao;
l) Carga e transbordo de matrias perigosas.
substituio
com:
surjam
na
sequncia
de
um
sinistro
expressamente
garantido
pelo
presente
Contrato;
b) Ocorrncias
e
suas
consequncias
no

f) Acidentes,
furtos,
relacionadas;
roubos
ou
tentativas

ocorrncia imobilizadora do veculo;
h) Reparaes de furos, bolhas ou rachas nos pneus,
bem como danos em jantes resultantes do mau
estado das estradas;
i) Indisponibilidade manifesta
agncias de aluguer;
por
parte
das
j) Indisponibilidade de oficinas para execuo de

reparaes;
k) Falta de peas, independentemente da entidade
responsvel:
oficinas,
concessionrios,
l) Transportes de ou para a estao de aluguer;
m) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e
n) Avarias ou danos provocados no veculo de
substituio.
transportes previstos no presente Contrato ficam ainda
Clusula 7. - Durao
Portugal.
Para efeitos do disposto na presente Condio Especial,
considera-se Residncia Habitual o domiclio da Pessoa
Segura que corresponde ao local onde a mesma tem
instalada e organizada a sua economia domstica
quotidiana e onde reside de modo duradouro, com
estabilidade e continuidade.

Particulares.
A garantia de veculo de substituio vlida
exclusivamente em Portugal; no obstante, caso se
verifique um sinistro em pas estrangeiro, aps o
2. As garantias do presente Contrato no so aplicveis nos
pases em que, por motivos de fora maior, no imputveis
ao Segurador, se torne impossvel a prestao de servios
dele decorrentes.
Pg. 60/68
ASSISTNCIA EM VIAGEM - CICLOMOTORES

PESSOA SEGURA: O Tomador do Seguro e/ou o ocupante do
veculo seguro, legalmente transportado, em caso de acidente
de viao ocorrido com o mesmo, bem como o condutor do
veculo quando seja pessoa diferente do Tomador do Seguro.
VECULO SEGURO: O ciclomotor abrangido pela aplice do
Seguro Automvel, e como tal designado nas Condies
Particulares.
prestao de servios.

As garantias de Assistncia a Pessoas aplicam-se
somente a pessoas feridas.
1. Transporte ou repatriamento sanitrio de feridos
Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos motivados por
acidente com o veculo seguro durante o perodo de
validade da aplice, o Segurador encarrega-se:
mais prximo;
b) Da vigilncia por parte da sua equipa mdica em
contacto com o mdico assistente da Pessoa Segura
ferida, para determinao das medidas convenientes ao
melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado
para eventual transferncia para outro Centro Hospitalar
mais adequado ou at ao seu domiclio;
tambm da oportuna transferncia at ao mesmo, pelo
meio mais conveniente. Quando o transporte e/ou
repatriamento
for
motivado
por
doenas
infetocontagioso que envolvam perigo para a sade
pblica, o mesmo dever obedecer s regras,
limite, no ser autorizado o transporte e/ou
2. Acompanhamento
durante
transporte
ou

despesas com a viagem de uma pessoa, tambm segura,
Se se verificar hospitalizao de uma Pessoa Segura,

motivada por acidente com o veculo seguro, e se o seu
estado no aconselhar o repatriamento ou regresso
imediato, o Segurador suporta as despesas de estada num
hotel, inicialmente no prevista, de um familiar ou pessoa
por ela designada que se encontre j no local, para ficar
junto dela, at ao limite estabelecido nas Condies
Particulares.
estada
Se a hospitalizao da Pessoa Segura, por motivo de
acidente com o veculo seguro, ultrapassar dez (10) dias e
se no for possvel acionar a garantia prevista no n. 3
desta clusula, o Segurador suporta as despesas a realizar
por um familiar com a passagem de ida e volta de comboio
em 1. classe ou de avio em classe turstica, com partida
de Portugal, para ficar junto dela, responsabilizando-se
ainda pelas despesas de estada at ao limite fixado nas
Se aps a ocorrncia de acidente com o veculo seguro, o
transporte sanitrio e se o seu regresso no se puder
acompanhe at ao limite fixado nas Condies Particulares.
Tendo havido repatriamento ou transporte de uma Pessoa
Segura motivo de acidente de harmonia com a garantia
prevista no n. 1 desta clusula e se por esse facto no for
possvel o regresso da outra at ao seu domiclio pelos
meios inicialmente previstos, o Segurador garante o
transporte at ao seu domiclio habitual ou at ao local
onde esteja hospitalizada a Pessoa Segura transportada ou
repatriada.
Se em consequncia de acidente com o veculo seguro,
ocorrido no estrangeiro durante o perodo de validade do
Segurador suportar at ao limite fixado nas Condies
Particulares ou reembolsar mediante justificativos:
8. Transporte ou repatriamento de falecidos e da
Pessoa Segura acompanhante
Pg. 61/68
No caso de a Pessoa Segura que a acompanhava no

momento do falecimento no poder regressar pelos meios
inicialmente previstos, o Segurador garante o transporte
para regresso da mesma at ao seu domiclio habitual ou
at ao local do enterro em Portugal.
acompanhar durante a viagem, o Segurador suporta as
ao local do enterro ou do seu domiclio em Portugal.
provisria ou definitiva localmente o Segurador garante o
Em caso de avaria ou acidente do veculo seguro, que o
impea de circular pelos seus prprios meios o Segurador
organiza a interveno de um perito mecnico, suportando
as respetivas despesas de deslocao e, se a reparao no
puder ser efetuada localmente, garante o reboque desde o
local da imobilizao, at oficina escolhida pela Pessoa
Segura, at ao limite fixado nas Condies Particulares.
Quando o veculo seguro, em consequncia de avaria ou
acidente, precise de reparao que implique mais de trs
(3) dias de imobilizao o Segurador garante:
organizando ou encarregando-se desse transporte ou
repatriamento;
com a informao dada pelo oficina do local onde o sinistro
ocorreu, exceda o valor venal em Portugal.
avariado, furtado ou roubado
inicialmente no prevista das Pessoas Seguras no hotel, at

ao limite fixado nas Condies Particulares.
seguro
No caso de o veculo acidentado ter sido reparado no
prprio local da ocorrncia e no ter sido feito uso da
garantia de repatriamento ou transporte do mesmo veculo,
ou no caso de ter sido furtado ou roubado e encontrado
posteriormente em bom estado de marcha e segurana, o
Segurador suporta as despesas com uma passagem de
comboio em 1. classe ou de avio em classe turstica para
que o condutor designado possa ir da sua residncia at ao
local onde o veculo tiver sido reparado ou recuperado.
da ocorrncia.
transporte.
correspondentes.
Sero, igualmente, de conta do Segurador, at ao limite do
preo de uma viagem de comboio em 1. classe, as
peas.
Havendo repatriamento das Pessoas Seguras, o Segurador
uso pessoal at ao mximo de 50 kg por veculo, desde que
se encontrem devidamente embaladas e transportveis.
8. Defesa e reclamao jurdica no estrangeiro
Pessoa Segura perante qualquer Tribunal no
estrangeiro, se ela for acusada de homicdio involuntrio
ou de ofensas corporais involuntrias, dano culposo,
infrao s regras de circulao em consequncia da
propriedade, guarda ou utilizao do veculo seguro.
corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa
Segura, desde que resultem de um acidente em que
esteja envolvido o veculo seguro e sejam da
responsabilidade de uma pessoa diferente do
Tomador do Seguro ou de qualquer das Pessoas
Seguras pela aplice;
litgio com garagistas ou reparadores de automveis.
Quando o veculo, em consequncia do acidente ou avaria,

imobilizao em Portugal ou cinco (5) dias no estrangeiro, e
no tenha sido feito uso da garantia prevista no n. 4 desta
clusula, ou ainda em caso de furto ou roubo, o Segurador
garante o transporte das Pessoas Seguras at ao seu
estes ltimos gastos no sejam superiores queles.

negociaes e procedimentos, escolher os seus peritos,
mdicos, conselheiros, advogados, etc. A Pessoa Segura
poder, no entanto, associar peritos ou conselheiros da
sua escolha, com despesas a seu cargo.

do veculo


mesmo dia, o Segurador suporta as despesas de estada
a) Quando considerar que tal no apresenta suficientes

probabilidades de sucesso;
Pg. 62/68
b) Quando, por informaes obtidas, o

terceiro

d) Quando considerar justa e suficiente a proposta feita
pelo terceiro.
intentar ou prosseguir a ao a expensas suas. Se vier a
ganhar, o Segurador reembols-la- das despesas
9. Adiantamento de caues penais no estrangeiro
caues penais que sejam exigidas Pessoa Segura ou
ao condutor do veculo seguro, para garantir as custas
processuais em procedimento criminal que contra ele
seja movido, em consequncia de acidente de viao
com o veculo seguro, at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
Prestar ainda, a ttulo de adiantamento e at ao limite
fixado nas Condies Particulares, a cauo que seja
exigida para garantia da sua liberdade provisria ou
comparncia no julgamento em resultado de
procedimento criminal consequente de acidente de
viao com o veculo seguro.
processuais, quer para garantia de liberdade provisria,
sero reembolsadas ao Segurador, no prazo mximo de
trs (3) meses ou logo aps a sua restituio pelo
Tribunal, consoante o que ocorrer primeiro.
Simultaneamente com a prestao da cauo por parte
do Segurador, dever a Pessoa Segura assinar
documento de reconhecimento de dvida ou prestar
garantia bastante, para o caso de, por culpa sua, ser
quebrada ou perdida a cauo.
1. Excluses de carter geral
demonstrada.
Pessoas
resultantes de:
b) Despesas com prteses, culos,
contacto, bengalas e similares;
lentes
de
c) Acontecimentos ocasionados em consequncia da

prtica de desportos em competio, assim como
nos treinos para competio e apostas;
d) Partos e complicaes devidas ao estado de
e) Gastos com
fnebre;
enterro,
urna
ou
cerimnia
f) Despesas
urgente.
relacionadas
com
fisioterapia
no

No so igualmente da responsabilidade
Segurador as prestaes resultantes de:
do
a) Acidentes ocorridos durante a prtica de

b) Gastos de hotel e restaurante no previstos nas
veculo;
c) Furto ou roubo do veculo Seguro, bem como das
imediata s autoridades;
d) Sinistros causados por tremores de terra,
erupes vulcnicas, inundaes ou quaisquer
cataclismos;
e) Sinistros ocorridos quando o veculo for
conduzido por pessoa no legalmente habilitada;
h) Reparaes, incluindo custo de mo de obra e
peas;
taxas
e
coimas,
portagens
e
j) Multas,
Assistncia;
finalizao.
Clusula 6. - Durao
Portugal.
Pg. 63/68



As garantias do presente Contrato so vlidas em

Portugal Continental e Regies Autnomas dos Aores e
da Madeira e Espanha, incluindo Ilhas Espanholas.
Pg. 64/68
ASSISTNCIA EM VIAGEM - VECULOS DE ALUGUER SEM CONDUTOR

PESSOA SEGURA: Os ocupantes do veculo at ao limite do
nmero de lugares previstos no respetivo livrete;
VECULO SEGURO: O veculo de aluguer sem condutor
abrangido pela aplice do Seguro Automvel, e como tal
designado nas Condies Particulares, cujo peso bruto no
exceda 3500 Kg.
ACIDENTE: Acontecimento sbito e inesperado, no
intencional, que provoque a imobilizao imediata do veculo
seguro, que resulte exclusivamente da circulao rodoviria e
que no constitua avaria.
aplice, quer revistam o carter pecunirio, quer se trate de
prestao de servios.
1.1 Veculos de aluguer sem
autocaravanas de aluguer
condutor,
exceto
Em caso de avaria ou acidente do veculo seguro, que o

impea de circular pelos seus prprios meios, o
Segurador organiza a interveno de um perito
mecnico, suportando as respetivas despesas de
deslocao e, se a reparao no puder ser efetuada
localmente, garante o reboque desde o local da
imobilizao at oficina mais prxima do local da
ocorrncia, at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
Relativamente aos veculos avariados e que fiquem a
reparar na zona do local da ocorrncia, o Segurador
informar o Tomador do Seguro das coordenadas
exatas da oficina, bem como do diagnstico da
reparao a efetuar.
Aps a reparao do veculo, mediante solicitao, o
Segurador poder organizar o transporte do mesmo
para a estao do Tomador do Seguro mais prxima,
sendo o custo deste transporte da responsabilidade do
Tomador do Seguro.
1.2 Autocaravanas de aluguer
Em caso de avaria ou acidente do veculo seguro em
Portugal, que o impea de circular pelos seus prprios
meios, o Segurador organiza a interveno de um perito
mecnico, suportando as respetivas despesas de
deslocao e se a reparao no puder ser efetuada
localmente garante o reboque desde o local da
imobilizao at a estao de aluguer do Tomador do
Seguro mais prxima, at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
2.1 Veculos de aluguer sem
autocaravanas de aluguer
condutor,
exceto

acidente, no possa circular pelos seus prprios meios e
precise de mais de dois (2) dias de imobilizao ou em
caso de furto ou roubo se s for recuperado depois do
regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos seis(6)
meses a contar da data do furto ou roubo, o Segurador
garantir:
a) O transporte do veculo at estao de aluguer

onde se iniciou o contrato de aluguer, organizando e
encarregando-se desse transporte ou repatriamento;
b) Os gastos de recolha do veculo, relacionados com
esta garantia, at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
O Segurador no ser obrigado a efetuar o
repatriamento do veculo, suportando apenas as
despesas com o seu abandono legal, quando o valor da
reparao, de acordo com a informao dada pela
oficina do local onde ocorreu o sinistro, exceda o seu
valor venal em Portugal.
Durante as operaes de repatriamento organizadas
pelo Segurador, ficaro garantidos os danos ocorridos
no veculo seguro, no sendo contudo da
responsabilidade do Segurador o furto ou roubo de
bagagens deixadas no veculo, no decorrer do
repatriamento.
2.2 Autocaravanas de aluguer
acidente, precise de reparao que implique mais de
trs (3) dias de imobilizao ou em caso de roubo se s
for recuperado depois do regresso da Pessoa Segura,
antes de decorridos seis (6) meses a contar da data do
roubo, o Segurador suportar:
a) as despesas de transporte do veculo at estao
de aluguer onde se iniciou o contrato de aluguer,
repatriamento;
b) os gastos de recolha do veculo, relacionados com
esta garantia, at ao limite fixado nas Condies
Particulares.
O Segurador no ser obrigado a efetuar o
repatriamento do veculo, suportando apenas as
despesas com o seu abandono legal, quando o valor da
reparao, de acordo com a informao dada pela
oficina do local onde o sinistro ocorreu, exceda o valor
venal em Portugal.
3. Prosseguimento de viagem dos ocupantes do veculo
acidentado, avariado, furtado ou roubado (exceto
autocaravanas de aluguer)
Quando em consequncia de acidente, avaria, furto ou
roubo do veculo seguro, a Pessoa Segura ficar impedida de
prosseguir viagem, o Segurador suportar as despesas com
o seu encaminhamento at estao de aluguer do
Tomador do Seguro mais prxima, onde possa substituir o
veculo, ou em alternativa levar at ela um novo veculo
fornecido pelo Tomador do Seguro.
Em caso de sinistro fora das horas de funcionamento do
Tomador do Seguro, impedindo a substituio do veculo, o
Segurador suportar as despesas de estada em hotel,
inicialmente no prevista, durante uma noite, at ao limite
4. Assistncia em caso de furto, roubo ou perda de
chaves do veculo (exceto autocaravanas de
aluguer)
Em caso de furto, roubo ou perda de chaves do veculo
seguro, o Segurador organizar a entrega de outro jogo de
chaves, suportando o respetivo custo, desde a estao de
aluguer do Tomador do Seguro at ao local onde se
encontre a Pessoa Segura.
1. Para alm das excluses previstas nas clusulas 5.
Pg. 65/68
no tenham sido solicitadas ao Segurador ou que

no tenham sido efetuadas com o seu acordo, salvo
nos casos de fora maior ou de impossibilidade
material demonstrada.
2. No so igualmente da responsabilidade
Segurador as prestaes resultantes de:
do
a) Acidentes ou avarias ocorridos durante a prtica

de competies desportivas, quer oficiais quer
roubo de acessrios incorporados no veculo;
bagagens se no tiver sido feita participao
peas;
Clusula 5. - Durao
Portugal.

taxas
e
coimas,
portagens
e
h) Multas,
Assistncia;
finalizao;
j) Veculos destinados ao servio pblico;
k) Avarias repetitivas causadas pela no reparao
do veculo seguro ou por negligncia da Pessoa
Segura.


As garantias do presente Contrato so vlidas na
Europa, salvo estipulao em contrrio nas Condies
Particulares.
Nota: Para efeitos do artigo 37. do Regime Jurdico do Contrato de Seguro (DL 72/2008, de 16/04) salientamos a
importncia do texto assinalado a negrito.
Pg. 66/68
CONDIES PARTICULARES DE ASSISTNCIA EM VIAGEM
LIMITES
GARANTIAS DE ASSISTNCIA A PESSOAS (a)
NORMAL
VIP
CICLOMOTORES
(b)
Transporte ou repatriamento sanitrio de feridos e doentes

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acompanhamento durante o transporte ou repatriamento

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada

Limite mximos de indemnizao
Por dia ....................................................................................
40
400
115
1 150
20
250
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
40
400
115
1 150
20
250
Prolongamento de estada em hotel

Limite mximos de indemnizao/prestao
Por dia e por pessoa ................................................................
40
400
115
1 150
20
250
Transporte e repatriamento das Pessoas Seguras

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Despesas mdicas, cirrgicas, farmacuticas e de

Limite mximo de indemnizao por pessoa e por viagem ..............
3 000
10 000
2 500
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
40
240
115
675
20
120
Regresso antecipado
Ilimitado
Ilimitado
********
Furto ou roubo de bagagens no estrangeiro

(at 100 kg)

Ilimitado
(at 100 kg)

Ilimitado
********
Adiantamento de fundos no estrangeiro

1 500
1 500
********
Transmisso de mensagens
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Servio Informativo
********
Ilimitado
********
Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva estada

Transporte ..................................................................................
Estada
Por dia ....................................................................................
Transporte ou repatriamento de falecidos e das Pessoas

Seguras acompanhantes
Transporte ..................................................................................
Estada
Por dia ....................................................................................
(a) Coberturas no aplicveis a txis nem a veculos de aluguer sem condutor.
Pg. 67/68
CONDIES PARTICULARES DE ASSISTNCIA EM VIAGEM (continuao)

GARANTIAS DE ASSISTNCIA
AO VECULO E SEUS OCUPANTES
Desempanagem no local ou reboque do veculo em conseq. de
avaria ou acidente
Limite mximo de indemnizao para veculos ligeiros .............................
Limite mximo de indemnizao para veculos pesados
a) Veculo com peso bruto at 20.000 kg ............................................
b) Veculo com peso bruto superior 20.000 kg .....................................
Atraso do reboque superior a 60 minutos (apenas para veculos ligeiros
de Passageiros) (1) ................................................................................
Atraso do reboque superior a 120 minutos (apenas para veculos ligeiros
de Passageiros) (1) ................................................................................
LIMITES (at ao mximo de trs intervenes por

anuidade, salvo indicao expressa em contrrio)
CICLOMOTORES
VEC. ALUG.
NORMAL
VIP
(b)
SEM COND.
150
500
75
(c) 125
250
350
1 500
1 500
********
********
********
********
60
60
********
********
120
120
********
********
Ilimitado
100
********
125
Ilimitado
********
********
********
********
********
20
40
********
********
Ilimitado
********
********
********
Ilimitado
********
********
********
********
********
********
********
********
********
********
********
********
********
(at 50kg)
Ilimitado
(s no estrangeiro)
********
********
Ilimitado
Ilimitado
250
********
********
********
750
2 500
********
********
********
Ilimitado
40
********
Ilimitado
********
********
********
********
Transporte ou repatriamento do veculo e recolha (1) (2)

Transporte ........................................................................................
Ilimitado
Ilimitado
Recolha ............................................................................................
125
450
Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem dos
ocupantes do veculo acidentado, avariado, furtado ou roubado (2)
Transporte ........................................................................................
Ilimitado
Ilimitado
Aluguer de veculo (1)
Indemnizao mxima .......................................................................
250
500
Perodo mximo ................................................................................
48 horas
72 horas
Despesas de estada em hotel a aguardar a reparao do veculo
seguro (2)
Por dia ..............................................................................................
40
115
Por Pessoa Segura .............................................................................
120
325
Despesas de transporte a fim de recuperar o veculo seguro (2)
Limite de prestao ...............................................................................
Ilimitado
Ilimitado
Envio de motorista profissional (2)
Ilimitado
Ilimitado
Envio de peas de substituio (2)
Ilimitado
Ilimitado
Perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro
da viatura (1) (2) (3) (4)
150
500
Falta ou troca de combustvel (1) (2) (3) (4)
150
500
Substituio de roda em caso de furo de pneu (1) (2) (3) (4)
150
500
Viatura de substituio por avaria (1) (2)
Limite mximo de intervenes por anuidade ..........................................
********
3 ocorrncias
Perodo mximo .....................................................................................
********
5 dias
Viatura de substituio por Incndio, raio e exploso, Fenmenos
da natureza e Atos de vandalismo (1) (2)
Limite mximo de intervenes por anuidade ..........................................
********
2 ocorrncias
Perodo mximo de dias por anuidade .....................................................
********
30 dias
Regresso de bagagens (2) .................................................................
(at 100kg)
(at 100kg)
Limite de prestao (por veculo) ............................................................
Ilimitado
Ilimitado
Defesa e reclamao jurdica (2)........................................................ LIGEIROS PESADOS LIGEIROS PESADOS
Limite de prestao
Defesa da Pessoa Segura ................................................................... Ilimitado 6 000 Ilimitado 12 000
Reclamao jurdica ........................................................................... Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Limite mnimo para intentar a ao judicial em Portugal (A. V. Normal e VIP) 500 500 500 500
Adiantamento de caues penais (s no estrangeiro) (2)
LIGEIROS PESADOS
Limites mximos de adiantamento
Custas processuais ............................................................................
750
750
750
Liberdade provisria ..........................................................................
2 500
2 500 7 600
Prosseguimento de viagem dos ocupantes do veculo acidentado,
avariado furtado ou roubado (1) (2) (4)
Limites de indemnizao/prestao
Organizao de um veculo de substituio .........................................
********
********
Despesas de estada em hotel (por pessoa) .........................................
********
********
Assistncia em caso de furto, roubo ou perda de chaves (1) (2) (4)
********
********
Proteo e vigilncia em Portugal (5)
Por dia ..................................................................................................
********
150
Mximo indemnizvel .............................................................................
********
300
********
(b) As garantias de Assistncia a Pessoas na Assistncia em Viagem Ciclomotores somente se aplicam a pessoas feridas.
(c) Se o veculo seguro for uma auto-caravana de aluguer, o capital seguro ilimitado e a garantia apenas se aplica a Portugal.
(1) No caso de veculos pesados, apenas ficam garantidos os condutores (mx. 2) e eventuais guias. Passageiros garantidos nos termos previstos na
respetiva CE. (2) Cobertura no aplicvel a txis. (3) Cobertura no aplicvel a veculo de Letra A (Praa) ou de Letra T (Turismo).
(4) Cobertura no aplicvel a auto-caravanas de aluguer. (5) Cobertura aplicvel apenas a veculos pesados.
Companhia de Seguros Tranquilidade, S.A.

SEDE Av. da Liberdade, 242
1250-149 LISBOA
Capital Social 42 000 000 (realizado 12 600 000 )
N. nico de Matrcula CRC Lisboa NIPC 500 940 231
( Linha Clientes
707 240 707 / 218 525 432

Apoio Comercial 8h45/21h - dias teis
Assistncia 24h - 7 dias/semana
www.tranquilidade.pt
infogeral@tranquilidade.pt
Pg. 68/68

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Seguro facultativo (Parte II)

Sistema de bonificaes e agravamentos por sinistralidade

Excluso de servio de reboque (atrelado)

Incluso de servio de reboque (atrelado)

Excluso do transporte de matrias perigosas

Incluso do transporte de matrias perigosas

Pagamento do prmio em fraes

Choque, coliso, capotamento e Quebra isolada de vidros

Incndio, raio ou exploso

Complemento de indemnizao por perda total

Quebra de vidros mais

Danos em fatos e capacetes

Privao de uso - VIP

Proteo dos ocupantes e condutor

Proteo especial do condutor

Condies Particulares de Proteo especial do condutor

Multi Assistncia Base

Multi Assistncia VIP

Multi Assistncia VIP Plus

Condies Particulares de Multi Assistncia

Assistncia em viagem - Normal

Assistncia em viagem - VIP

Assistncia em viagem - Ciclomotores

Assistncia em viagem - Veculos de aluguer sem condutor

Condies Particulares de Assistncia em viagem

APLICE DE SEGURO AUTOMVEL

Clusula 2. - Objeto do contrato

Seguro Obrigatrio de Responsabilidade Civil

1. O presente Contrato destina-se a cumprir a

2. O presente Contrato garante, at aos limites e nas

3. O contrato pode ainda abranger a responsabilidade

Mod. 105/041 novembro 2015

f) Aqueles que, nos termos dos artigos 495., 496.

b) De resposta imprecisa a questo formulada em

Clusula 7. - Incumprimento doloso

4. Se, antes da cessao ou da alterao do contrato,

2. No tendo ocorrido sinistro, a declarao referida no

a) Apresentar ao Tomador do Seguro proposta de

3. O Segurador no est obrigado a cobrir o sinistro

b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso

4. O Segurador tem direito ao prmio devido at ao

Clusula 8. - Incumprimento negligente

Mod. 105/041 novembro 2015

3. A resoluo do contrato produz efeitos quinze (15)

Pagamento e alterao dos prmios

Incio de efeitos, durao e vicissitudes do contrato

Clusula 11. - Vencimento dos prmios

Clusula 16. - Incio da cobertura e de efeitos

2. O Tomador do Seguro avisa o Segurador, por escrito,

Mod. 105/041 novembro 2015

3. No obstante a carncia de poderes especficos para o

a) A comunicar tal facto, por escrito, ao Segurador,

2. O Segurador notifica o Tomador do Seguro das reclamaes

2. A comunicao do sinistro, prevista na alnea a) do

O Segurador, tendo em vista assegurar procedimentos mais

3. A responsabilidade por perdas e danos prevista no

O Segurador igualmente membro do Centro de Informao,

4. O Tomador do Seguro e o Segurado no podem, sob pena

Mod. 105/041 novembro 2015

Clusula 31. - Direito de regresso do Segurador

g) Estando o veculo guarda de garagista, contra o

Bonificaes ou agravamentos por sinistralidade