Aaps 2.VP..

INSTITUTO CIENTÍFICO DE ENSINO SUPERIOR E PESQUISA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Administração da Produção e Serviços (APS)
Professor: Mário César Arrobas Mancini
1º Sem. 2010
Missão: "Produzir e disseminar o conhecimento nos diversos campos do saber, contribuindo para o exercício pleno
da cidadania, mediante formação humanista, crítica e reflexiva, preparando profissionais competentes e atualizados
para o mundo do trabalho e para a melhoria das condições de vida da sociedade."
2ª VERIFICAÇÃO PARCIAL DE APRENDIZAGEM
COM CONSULTA – PARTE B
Nomes iniciados pelas letras A até L  Questões ímpares
Nomes iniciados pelas letras M até Z  Questões pares
Apresentar as Respostas Individualmente

Data de Entrega: 17/05/2010 – Segunda-Feira
Pesquisar as respostas na bibliografia indicada ou nas aulas.
Listas fotocopiadas de colegas acarretam redução na pontuação de ambos.
Previsão da Demanda
1 – Redação de memorando: Suponha que você seja assessor(a) do gerente de
operações, que lhe incumbiu de pesquisar a previsão da demanda pelas empresas.
Redigir um memorando explicando-lhe a relação existente entre a previsão da
demanda e as diversas formas do processo de planejamento gerencial;
2 - Redação de memorando: Suponha que você seja assessor(a) do gerente de

operações, que lhe incumbiu de pesquisar os modelos de previsão da demanda passíveis
de serem utilizados pela empresa. Redigir um memorando informando-lhe acerca dos
principais modelos qualitativos de previsão da demanda e descrever sucintamente
as situações indicadas, os benefícios (e riscos) da adoção de cada uma dessas
abordagens na empresa;
3 – Quais são os insumos para o processo de previsão da demanda?
4 - Explicar a relação entre a previsão das vendas e as previsões dos recursos de

produção, discriminando-as no longo prazo, no médio prazo e no curto prazo.
Regressão Linear Simples

1 – O diretor de vendas está querendo analisar a relação entre investimento em
propaganda (em milhões) e o valor das vendas da empresa (em milhões), que estão
consolidados na seguinte tabela:
Investimento em 30 21 35 42 37 20 8 17 35 25
Propaganda (R$)
Valor das Vendas (R$) 430 335 520 490 470 210 195 270 400 480
a) Qual é a variável independente e qual a variável dependente?

b) Obter a reta de regressão linear, pelo método dos mínimos quadrados;
c) Projetar os valores de vendas para valores de investimento em propaganda iguais a
R$ 20 milhões, R$ 30 milhões e R$ 45 milhões.
AAPS%232.VPACC%23Parte B-Previsão%23Unicesp%23I.Sem.10.doc
1
1º Sem. 2010
2 - O gerente de uma empresa fornecedora de concreto pré usinado acha que a
demanda por concreto usinado deve estar relacionada com a área de construção
autorizada nos “alvarás de construção” emitidos pela administração regional da
cidade durante o trimestre anterior. Os seguintes dados foram coletados:
Área de Demanda por Área de Demanda por

construção Concreto Usinado construção Concreto Usinado
autorizada (m³x100) autorizada (m³x100)
(m²x1.000) (m²x1.000)
15 6 25 13
9 4 25 9
40 16 15 10
20 6 35 16
a) Fazer um gráfico, observar a nuvem de pontos plotados e verificar, pelo formato
dos pontos, se os dados poderiam ser descritos satisfatoriamente por uma equação
linear.
b) Caso seja possível descrevê-los por uma equação linear, calcular os valores para a
inclinação da reta (“b”) e para a interseção com o eixo Y (“a”).
c) Qual será a projeção para a demanda por concreto usinado quando a área de
construção de construção autorizada pela Administração Regional for de 30.000,00
m²?
3 –Uma empresa de investimentos financeiros está estimando o nível de depósitos de

seus clientes para o próximo trimestre. Ela supõe que o nível desses depósitos esteja
diretamente relacionado com as taxas de juros pagas no período. Os dados recentes da
empresa são os seguintes:
Anos Trimestres Depósitos Taxa de Juros
(milhões de R$) (%)
2º 10,0 4,50
1 3º 14,0 4,80
4º 18,5 5,25
1º 22,0 5,50
2 2º 16,3 5,00
3º 11,2 4,50
Usar a análise de regressão linear simples entre os depósitos na empresa e a taxa de
juros paga pelos depósitos para prever os depósitos do próximo trimestre, se a taxa de
juros paga for de: a) 4,75%; b) 6,00%; e, c) 3,50%.
2
1º Sem. 2010
4 - Um fabricante de autopeças deseja desenvolver um modelo para estimar o nº de
homens-hora necessários para uma tiragem de produção de lotes com tamanhos
variados. Uma amostra de sete tiragens foi selecionada com os seguintes resultados:
Tamanho do Lote 20 30 40 50 60 70 80
Homens-Hora 50 73 87 108 128 148 170
a)Assumindo uma relação linear, usar o método dos mínimos quadrados para determinar
os coeficientes da equação de regressão;
b)Com base na equação de regressão, fazer uma previsão de uma tiragem de produção
para um tamanho de lote de 45;
c)Calcular os coeficientes de correlação e de determinação e explicar seus significados.
Séries Temporais
1 - Determinado produto apresentou nas últimas oito semanas a demanda descrita na
tabela abaixo:
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Demanda (unidades) 450 430 470 480 450 500 520 530
Qual é a demanda prevista para a nona e a décima semanas, empregando-se a
regressão linear?
2 - Um instituto de pesquisas privado trabalha com energia solar. No passado, a

demanda por pessoal especializado em pesquisa cresceu rapidamente e espera-se que
essa tendência continue indefinidamente. Os dados do passado registram esse
crescimento:
Ano Pessoal/Pesquisa Ano Pessoal/Pesquisa
1 50 5 70
2 58 6 74
3 62 7 78
4 70
Fazer uma previsão para o pessoal de pesquisas que o instituto irá necessitar no
próximo ano, usando análise de regressão tipo série temporal.
3 – Um produto industrial apresentou as vendas dos últimos seis meses conforme os

dados da tabela abaixo:
Mês Jan Fev Mar Abr Mai Jun
Vendas (unidades) 340 355 365 375 390 401
Pede-se:
a) Fazer a regressão linear;
b) Determinar a previsão para julho, agosto e setembro;
c) Calcular os coeficientes de correlação e de determinação e interpretá-los.
3
1º Sem. 2010
4 – Uma empresa está iniciando seu planejamento para o próximo ano. Seu
administrador pretende estimar a receita das vendas desenvolvendo uma previsão. No
momento ele está examinando a receita das vendas dos seis últimos anos anteriores.
Ano Receita (US$ x 1.000) Ano Receita (US$ x 1.000)
1 1,4 4 26,8
2 6,9 5 34,9
3 16,5 6 39,1
a)Com base nestes dados, fazer uma análise de regressão da série temporal para
prever a receita das vendas para o próximo ano.
b)Determinar o coeficiente de correlação e interpretar seu significado.
Médias Móveis
1 - Dois consultores estão preparando para a Motores Nacionais um estudo de previsão
de mercado de motores no país. Eles pesquisaram a série histórica em sites na Internet,
tendo chegado à conclusão de que a série anual não apresentava tendência, e
propuseram a utilização da técnica de média móvel simples para realizar a previsão do
número de motores a serem produzidos. Tal previsão fundamenta-se na equação e na
série histórica apresentadas a seguir:
Pt + Pt-1 + Pt-2
Ft+1 = -----------------------
3
onde F é a produção prevista, P é a produção realizada e t representa o ano.
Ano 1998 1999 2000 2001
Produção de Motores
(em unidades) 350 200 300 250
Qual deve ser a produção da Motores Nacionais para o ano de 2002? (Provão MEC 2002)
2 – Uma empresa utiliza o sistema de média móvel trimestral para previsão de compra
de uma determinada matéria prima. Observe as quantidades efetivamente consumidas
nos últimos cinco meses.
Mês Jan Fev Mar Abr Mai Total
Consumo (und.) 100 200 150 100 110 660
De quantas unidades deverá ser o pedido para o próximo mês? (Provão MEC 2001)
4
1º Sem. 2010
3–Um produto apresentou, nos últimos doze meses, a demanda que consta na tabela abaixo:
Demanda (unidades)
Mês Ano 1
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Consumo 100 102 101 104 102 101 102 103 103 103 104 103
a) Prever a demanda para o próximo período (janeiro do ano 2), utilizando o método
da média móvel simples (MMS);
b) Caso a demanda no mês de janeiro do ano 2 tivesse sido de 104, prever a

demanda para o mês de fevereiro do ano 2, utilizando a mesma MMS;
c) Prever a demanda para o mês de janeiro do ano 2 utilizando uma média móvel
ponderada (MMP) trimestral, com fator de ajustamento (peso) de 70% para
dezembro, de 20% para novembro e de 10% para outubro;
c)Prever a demanda do mês de fevereiro do ano 2, considerando que o consumo do

mês de janeiro do ano 2 tenha sido de 104 unidades, utilizando a mesma MMP do
item anterior;
4 – A tabela seguinte apresenta as vendas da empresa, em milhares de R$, nos últimos 12

meses.
Meses 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Vendas (R$) 295 305 316 298 305 310 316 306 301 295 312 308
Projetar as vendas da empresa para o próximo mês, utilizando o melhor modelo de
média móvel simples, ou seja, o modelo que apresentar o menor erro de projeção,
considerando n = 3 e n = 6.
(Obs.: a primeira projeção de vendas com média móvel simples n = 3 será no 4º mês, e com n
= 6 será no 7º mês).
5
1º Sem. 2010
5 – O gerente responsável pelas caixas registradoras de uma grande loja de
departamentos deseja desenvolver uma estimativa de curto prazo para prever a
demanda de seus departamentos por dinheiro. Ele supõe que a demanda geral tenha
sido estável, embora ela tenha flutuado aleatoriamente de semana para semana. Um
especialista em previsão tinha recomendado ao gerente que usasse média móvel com 3,
5, ou 7 semanas. O gerente quer saber qual das três médias móveis é a melhor e decide
compará-las analisando os dados das últimas dez semana, que são:
Semana Demanda Semana Demanda Semana Demanda
01 100 07 85 13 115
02 125 08 102 14 120
03 90 09 110 15 80
04 110 10 90 16 95
05 105 11 105 17 100
06 130 12 95
a)Calcular a estimativa da demanda prevista pelo sistema de média móvel simples
de 3, 5 e 7 semanas;
b)Calcular a média dos desvios absolutos para verificar a “acuracidade” dos dados;
utilizando o melhor dos três sistemas de médias móveis simples, estimar a

demanda por dinheiro na semana nº 18.
6 – Considerando os dados de demanda da tabela a seguir:

Período 1 2 3 4 5
Demanda (Unidades Vendidas) 42 40 43 40 41
a)determinar uma previsão por média móvel ponderada, utilizando o peso de 0,40
para o período mais recente, de 0,30 para o período anterior, de 0,20 para o período
que precede a este e de 0,10 para o primeiro período;
b)Se a demanda real para o período 6 fosse de 39 unidades, fazer a previsão da

demanda para o período 7, utilizando os mesmos pesos do item a.
6
1º Sem. 2010
7 e 8 - A fábrica de computadores CPC tem experimentado desbalanços no seu
inventário de componentes utilizados na produção de uma linha de impressoras. As
condições de falta e excesso de estoques dos componentes parecem acontecer de
tempos em tempos e o analista de produção está estudando o comportamento da
demanda para um componente em particular: o CTR 5922. O grupo acredita que a
demanda do CTR 5922 das doze últimas semanas seja representativa para estimar as
demandas das próximas semanas:
SEMANA DEMANDA SEMANA DEMANDA SEMANA DEMANDA
1 159 5 173 9 188
2 217 6 157 10 168
3 186 7 203 11 198
4 161 8 195 12 159
Usando a média móvel simples, fazer uma previsão para o próximo mês
(próximas quatro semanas) para o componente CTR 5922. Os três sistemas
apresentados, Pn = 2, Pn = 3 e Pn = 5 deverão ser comparados e deve ser escolhido o
melhor sistema para realizar essa previsão.
(DICA: se a comparação entre os três modelos de previsão começar a partir da 6ª

semana, o trabalho ficará mais simples).
Média Móvel Exponencialmente Ponderada

(Arredondamento Exponencial)
1 – A previsão de vendas para o mês de janeiro foi de 950 unidades, mas a demanda
real foi de 820. A empresa adota para a previsão um modelo de média exponencial com
α= 0,2.
a) Calcular a previsão de vendas para o mês de fevereiro;
b) Se a venda real de fevereiro for de 980 unidades, calcular a previsão de vendas

para março.
2 – Uma empresa adotou a média exponencial para a determinação das previsões de

venda com α= 0,1. A previsão do mês 1 foi de 500 unidades, e a demanda real foi de
450 unidades.
a) Calcular a previsão para o mês 2;
b) A demanda real dos meses subseqüentes é dada pela tabela abaixo:

Mês 2 3 4 5 6 7
Demanda Real (unidades) 505 516 488 467 554 510
Calcular as previsões da demanda para os meses de 3 a 8.
7
1º Sem. 2010
3 –O Departamento de Compras de uma fábrica de jóias está tentando desenvolver um
sistema de previsão mensal para o preço do ouro. Os dados históricos acumulados nos
últimos 6 anos são:
ANOS PREÇO DO OURO

(US$ por grama)
1 10,30
2 11,50
3 12,80
4 14,20
5 15,30
6 16,50
Usar o arredondamento exponencial (MMEP - 1ª ordem) para prever o preço do
ouro no 7º ano.
Decidir qual dos sistemas deverá ser utilizado para esta previsão, considerando α
= 0,2 ou α = 0,5, e
Considerar que a previsão para o preço do grama do ouro no primeiro ano é de

US$ 10,90.
Os dados apresentam tendência?
Esse método é adequado para esse tipo de previsão? Porque?
Dica: para avaliar os sistemas de previsão, utilizar o Desvio Absoluto Médio (DAM).
8
1º Sem. 2010
4 - O Departamento de Compras de uma indústria de materiais não ferrosos está
tentando desenvolver um sistema de previsão mensal dos preços do cobre. Os dados
históricos acumulados dos últimos 16 meses são:
MÊS PREÇO/COBRE MÊS PREÇO/COBRE

(R$) (R$)
1 0,85 9 0,95
2 0,82 10 0,90
3 0,90 11 0,90
4 0,79 12 0,85
5 0,83 13 0,83
6 0,85 14 0,81
7 0,89 15 0,87
8 0,81 16 0,85
Usar o arredondamento exponencial (MMEP - 1ª ordem) para prever os preços do cobre

no 17º mês. Decidir qual dos sistemas deverá ser utilizado para esta previsão,
considerando α = 0,1, α = 0,2 e α = 0,5, e considerando que a previsão para o
preço do cobre no primeiro mês é de R$ 0,90.
Dica: para avaliar os sistemas de previsão, utilizar o Desvio Absoluto Médio (DAM).
9

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Apresentar as Respostas Individualmente

2 - Redação de memorando: Suponha que você seja assessor(a) do gerente de

3 – Quais são os insumos para o processo de previsão da demanda?

4 - Explicar a relação entre a previsão das vendas e as previsões dos recursos de

Regressão Linear Simples

a) Qual é a variável independente e qual a variável dependente?

Área de Demanda por Área de Demanda por

3 –Uma empresa de investimentos financeiros está estimando o nível de depósitos de

2 - Um instituto de pesquisas privado trabalha com energia solar. No passado, a

3 – Um produto industrial apresentou as vendas dos últimos seis meses conforme os

b)Determinar o coeficiente de correlação e interpretar seu significado.

b) Caso a demanda no mês de janeiro do ano 2 tivesse sido de 104, prever a

c)Prever a demanda do mês de fevereiro do ano 2, considerando que o consumo do

4 – A tabela seguinte apresenta as vendas da empresa, em milhares de R$, nos últimos 12

utilizando o melhor dos três sistemas de médias móveis simples, estimar a

6 – Considerando os dados de demanda da tabela a seguir:

b)Se a demanda real para o período 6 fosse de 39 unidades, fazer a previsão da

SEMANA DEMANDA SEMANA DEMANDA SEMANA DEMANDA

1 159 5 173 9 188

2 217 6 157 10 168

3 186 7 203 11 198

4 161 8 195 12 159

(DICA: se a comparação entre os três modelos de previsão começar a partir da 6ª

Média Móvel Exponencialmente Ponderada

a) Calcular a previsão de vendas para o mês de fevereiro;

b) Se a venda real de fevereiro for de 980 unidades, calcular a previsão de vendas

2 – Uma empresa adotou a média exponencial para a determinação das previsões de

a) Calcular a previsão para o mês 2;

b) A demanda real dos meses subseqüentes é dada pela tabela abaixo:

ANOS PREÇO DO OURO

Considerar que a previsão para o preço do grama do ouro no primeiro ano é de

Os dados apresentam tendência?

Esse método é adequado para esse tipo de previsão? Porque?

MÊS PREÇO/COBRE MÊS PREÇO/COBRE

Usar o arredondamento exponencial (MMEP - 1ª ordem) para prever os preços do cobre

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