Um Caminho Mais Simples

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um caminho
mais simples
Margaret J. Wheatley
Myron Kellner-Rogers
., Tradução
, .MARCELO BRANDÃO ClPOLA
EDITORA CULTRIX
São Paulo

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para todos nós
Alguns vão primeiro; outros, muito tempo depois.

Deus abençoa tanto uns quanto outros e a todos os que estão a caminho, e repõe o
que foi consumido, e tudo provê àqueles que trabalham a terra da abundância...
Jelaluddin Rumi
Pérsia, século X///

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sumário
Ensaio Fotográfico
1 Um Convite
5 Um Caminho Mais Simples
9 Poética de A. R. Ammons
10 Brincadeira
20 A Organização Como Uma Brincadeira
28 A Organização
36 A Organização Enquanto Organização
46 O Eu .
56 Eus Em Organização
66 Manifestação Emergente .,
76 Organização Emergente
88 Movimento Coerente
104 Ensaio Fotográfico
11 6 Notas
120 Bibliografia
126 índice .
135 Os Autores

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um convite
Queremos que a vida seja menos árdua e mais agradável.

Queremos ser capazes de pensar de maneira nova sobre como organizar as
atividades humanas.
É desses desejos que nasce este livro. Ele apresenta um modo diferente de pensar
a vida e as maneiras como poderiam ser as atividades organizativas. Firmemente
arraigada em nossas crenças, experiências e esperanças, esta obra representa a
compreensão a que chegamos e as questões que mais nos intrigam. É ela uma
expressão daquilo que aprendemos e daquilo que esperamos descobrir.
A imagem mecanicista do mundo tem raízes muito profundas na grande maioria das
pessoas; no entanto, ela não nos serve mais. A busca de cada um de nós por novas
formas de compreensão levou-nos a travar contato com filósofos, cientistas, poetas,
romancistas, mestres espirituais, colegas, platéias, e uns com os outros. Nossa vida
consiste em analisar a.quilo que vemos quando observamos a vida e as
organizações, valendo-nos de imagens diferentes.
Eis a principal pergunta deste livro: Como poderíamos organizar a atividade humana
se desenvolvêssemos novas formas de compreender como a vida organiza a si
mesma?
Na qualidade de autores, dirigimos essa interrogação a todos, pois não há ninguém

cuja vida não seja afetada pelas organizações que o ser humano criou; e
convidamos cada um de vocês a participar dessa investigação. Esperamos ter
criado uma obra que evoque a experiência passada e a ligação de vocês com os
conceitos que expomos. Queremos, além disso, que o projeto gráfico e a
organização textual deste livro nos conduzam a novas maneiras de ver. Todos
precisamos uns dos outros para abordar essas idéias. Cada um contribui com suas
próprias experiências e pensamentos na medida em que procura compreender o

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mundo de maneira diferente. Todos nós desempenhamos um papel essencial no
questionamento de cada ser humano. Nós Ihes damos as boas-vindas.
Enquanto brincávamos com novas idéias e uma nova visão de mundo,

continuávamos a investigar as nossas crenças. O comportamento humano é, em
grande medida, fruto dos hábitos; e por trás de cada hábito há uma crença -sobre as
pessoas, a vida, o mundo. Nossa premissa é a de que, na medida em que
conhecemos nossas crenças, podemos moldar nosso comportamento de maneira
mais consciente. Conhecer as próprias crenças tornou-se para nós um processo
quase compulsivo (o que provavelmente incomodou muito mais gente do que
gostaríamos de admitir).
Eis um resumo das crenças que temos hoje acerca das organizações humanas e o
mundo em que elas tomam forma.
O universo é uma experiência viva e criativa em que descobrimos o que é possível

em todas as escalas, do micróbio ao cosmos.
A organização é a tendência natural da vida. A vida se organiza em níveis de

complexidade cada vez maiores para obter mais diversidade e sustentabilidade.
A vida se organiza em torno de um eu. A organização é sempre o ato de criação de
uma identidade.
A vida se organiza naturalmente. As redes, padrões e estruturas se manifestam sem

nenhuma imposição ou orientação exterior. A organização quer acontecer.
Todo ser humano é inteligente, criativo, adaptável, apto a se organizar a si mesmo;
e todos buscam o sentido da própria vida.
As organizações são sistemas vivos. Também elas são inteligentes, criativas,

adaptáveis e aptas a se organizar; também elas buscam o significado da vida.

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Essas crenças são nossas. Elas se formaram a partir das informações e dos pontos
de vista que são apresentados neste livro. É possível que, durante sua leitura, você
desenvolva crenças diferentes. Sugerimos que você sempre coloque suas crenças
em questão. Esse questionamento pessoal exige de nós uma compreensão
profunda das idéias que temos sobre o mundo.
Muitas vezes, ele nos leva a desafiar mais do que pretendíamos. Não obstante,
constatamos que as crenças são o ponto de origem da verdadeira mudança. A
crença é a razão de escrevermos este livro.

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um caminho
mais simples
Existe um modo mais simples de organizar a atividade humana. Ele exige uma nova
maneira de estar no mundo: exige estar no mundo sem medo. Estar no mundo
brincando e criando. Buscar o possível. Estar disposto a aprender e a se
surpreender.
Esse modo mais simples de organizar a atividade humana requer a crença de que o
mundo é intrinsecamente ordenado. O mundo busca naturalmente a organização;
ele não precisa de que nós, humanos, o organizemos.
Esse modo simples faz brotar em nós aquilo que temos de melhor. Ele nos desafia a
compreender a natureza humana de maneira diferente, mais otimista. Ele nos
considera seres criativos e reconhece que buscamos um sentido para a vida; nos
convida a encarar o trabalho e a vida com menos seriedade e mais compromisso;
não separa a brincadeira da natureza do ser. .
O mundo desse modo mais simples é um mundo que já conhecemos. Talvez não o
tenhamos visto com clareza, mas vivemos nele desde que nascemos. É ele um
mundo amistoso, mais disposto a receber em si a nossa humanidade. Nele, aquilo
que somos e aquilo que temos de melhor pode florescer sem impedimentos.
O mundo que nos ensinaram a ver era um mundo inóspito para a nossa
humanidade. Nós aprendemos a ver o mundo como uma grande máquina; depois,
não conseguimos encontrar nele nada de humano. Nosso pensamento assumiu
contornos ainda mais estranhos -nós aplicamos essa imagem do mundo a nós
mesmos e passamos a crer que também nós éramos máquinas.

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Como não conseguimos nos encontrar no mundo mecânico que havíamos criado no
pensamento, víamos o mundo como um lugar estranho e terrível. A alienação
gerava a necessidade de dominar; o medo levava à busca de um controle rígido.
Queríamos controlar e ter domínio sobre tudo, e tentamos fazê-Io, mas nem por isso
o medo se foi. Os erros nos ameaçavam; os fracassos nos arruinavam; forças
mecânicas impassíveis exigiam de nós submissão absoluta. Sobrava pouco espaço
para os interesses humanos.
Mas o mundo não é uma máquina. Ele é vivo e está repleto de vida e de vestígios
da vida. Em todas as rochas antigas que encontramos, nos diz o biólogo James
Lovelock, está preservada a vida das eras passadas. A vida não pode ser
erradicada do mundo, muito embora as metáforas científicas tenham tentado fazê-
Io.
À medida que mudamos nossas imagens do mundo, à medida que deixamos a

máquina para trás, nós nos reencontramos. Nós recuperamos um mundo que
favorece a atividade humana.
0 mundo do jeito mais simples tem uma tendência natural e espontânea à

organização. Ele busca a ordem. Por mais caótica que a situação pareça no início,
os sistemas de organização aparecem quando os elementos se combinam. A vida é
atraída pela ordem -uma ordem obtida por meio de explorações aleatórias de novas
relações e novas possibilidades.
Neste mundo, nós nos movemos com mais segurança. O mundo apóia nossos
esforços de maneira nunca antes esperada. Temos liberdade para criar,
experimentar, organizar, fracassar, realizar, brincar, aprender, criar de novo.

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O que reencontramos é um convite da vida à liberdade, à criatividade e à busca de
significado. São esses os desejos da existência humana. Neste momento nós
conseguimos ver o nosso reflexo no mundo. O físico Ilya Prigogine diz que nós,
humanos, somos "a realização mais fulgurante das leis básicas da natureza".
Livres para estar no mundo na plenitude da nossa humanidade, do que somos
capazes?
Livres para brincar, experimentar e descobrir, livres para fracassar, o que podemos
criar?
O que poderíamos realizar se parássemos de tentar estruturar a existência do
mundo? O que poderíamos realizar se levássemos em conta a tendência natural da
vida à organização?
I.Quem poderíamos ser se encontrássemos um caminho mais simples?
poetlca
A. R. Ammons
Procuro o caminho
que as coisas vão tomar
espiralando-se a partir de um centro,
a forma
que as coisas vão assumir para se manifestar
de modo que o vidoeiro branco
tocado de preto nos ramos
se destaque, ereto,
reluzindo totalmente, ao vento,
o seu ser aparente:
procuro as formas
sob as quais as coisas vão querer surgir
de abismos negros de possibilidade,
o como uma coisa vai

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se desdobrar:
não a figura no papel – embora

também ela - mas os meios
no papel, que não interferem:
nem tanto procurando a figura

quanto abrindo-me
a qualquer figura que esteja
conclamando-se
através de mim
vinda do eu, não meu, mas nosso.

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brincadeira
Procuro o caminho
que as coisas vão tomar
espiralando-se a partir de um centro
A vida é criativa. É brincando que ela vem à existência, buscando novos

relacionamentos, novas capacidades, novas figuras. A vida é a experiência de
descobrir o possível. À medida que brinca com a descoberta, ela vai criando cada
vez mais possibilidades. Com tanta liberdade para a descoberta, como a vida pode
deixar de ser divertida?
o que nos impede de ver a vida como algo criativo, até divertido? Desde Darwin,
pelo menos, a cultura ocidental acalenta uma série de erros enormes. Cultivamos a
crença de que o mundo é hostil, de que travamos uma luta constante pela
sobrevivência, de que a consequência do erro é a morte, de que o ambiente almeja
a nossa destruição. Não existe segurança num mundo assim. Quem não teria
medo?
O pensamento darwinista consolidou a crença de que a vida é um mero acidente

cósmico, um evento aleatório entre outros. Uma vez que o mundo nunca tivera a
intenção de que a vida surgisse, não tinha também a obrigação de sustentá-Ia. A
vida tinha de conquistar à força cada golfada de ar, submetida constantemente à
prova por um ambiente hostil e impiedoso.

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As espécies apareciam por acaso; sobreviviam os seres dotados de erros genéticos
favoráveis. O ambiente pairava qual sombra maligna sobre todas as coisas vivas,
pronto a desafiar e destruir. A vida enfrentava uma responsabilidade espantosa:
acerte ou morra.
Essa maneira de pensar equivocada norteia a maioria de nossas decisões e nos

impede de ver um mundo que não cessa jamais de investigar e de criar. A vida é
uma questão de inventar, não de sobreviver. Estamos aqui para criar, não para nos
defender. Depois de dissipar as neblinas do pensamento darwinista, aparece um
mundo totalmente novo: um mundo fascinado com as suas próprias explorações,
que se reconstrói à medida que flui, que nos recebe como parceiros da sua
experiência.
As imagens da vida como algo criativo e divertido acompanharam o ser humano por
milhares de anos em diversas tradições espirituais, mas o moderno pensamento
ocidental dificulta a visão da vida como uma brincadeira. No papel de escritores que
o convidam a pensar em como seria a vida humana se todos nós víssemos o mundo
como um lugar divertido e cheio de novidades, resolvemos entretecer um poema ao
longo da nossa obra. Não o fizemos somente porque gostamos de poesia, mas
também porque, num mundo criativo e divertido, todos nós somos poetas o tempo
todo.
Estamos todos sempre empenhados em tentar transmitir nossas experiências de

vida através de imagens que possam relacioná-las com outras experiências. Mesmo
a ciência mais analítica, os modelos mais engenhosos, são sempre poesia: a
criação de imagens que evocam a experiência, interligando as coisas em vista de
novos modos de compreensão. É impossível conhecer o mundo de maneira
objetiva, " desvestir os sentidos" para determinar se a realidade existe em alguma
esfera além da nossa; é impossível formar um quadro verdadeiro da realidade, é
impossível observar o que é “certo”.
Nós vemos o mundo através dos sentidos, descrevendo a experiência que

pensamos ter da realidade. Então, escolhemos imagens para transmitir essa

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experiência e criamos metáforas para interligar o que vemos. Procuramos novas
maneiras de compreender o que parece estar acontecendo e a nossa idéia de o que
isso significa.
Ezra Pound chamou a poesia de "linguagem da exploração". O ponto inicial da

exploração de um mundo divertido e criativo é o reconhecimento de que somos
todos poetas, explorando possibilidades de significado num mundo que também
está constantemente explorando as suas possibilidades.

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"Creio que tenho a experiência da criatividade em todos os momentos da minha
vida", disse o filósofo francês Henri Bergson. Será que a nossa própria vida pode
ser tão feliz quanto a dele? Talvez isso ocorra quando viermos a compreender como
a vida se cria. O processo de criação da vida é muito diferente do que pensávamos.
Ele tem tantos princípios subjacentes que podemos considerá-lo uma lógica, a
lógica da brincadeira; na verdade, gostaríamos de chamá-Ia de "lógica da vida". Os
elementos principais dessa lógica se evidenciam na obra recente de vários
cientistas que investigam o modo como a vida vem a ser.
Tudo está num processo constante de descoberta e criação. Tudo está

mudando o tempo todo: as pessoas, os sistemas, os ambientes, as regras, os
processos evolutivos. Até a mudança muda. Cada organismo reinterpreta as regras,
cria exceções para si mesmo, cria novas regras.
A vida usa a desordem para chegar a soluções bem ordenadas. A vida não
parece compartilhar do nosso desejo de eficiência e esmero. Ela se vale da
redundância, da imprecisão, de densas teias de relacionamentos e de uma
incansável cadeia de tentativas e erros para descobrir o que realmente funciona.
A vida quer descobrir o que funciona, não o que é "certo". O importante é a

capacidade de continuar encontrando soluções; toda solução é temporária. Não há
respostas permanentes. O que mantém o organismo vivo é a capacidade de
continuar mudando, de descobrir o que funciona no momento.
A vida cria mais possibilidades à medida que trabalha com as oportunidades.

Não existem "golpes de sorte", estreitíssimos rasgos no tecido do espaço-tempo que
logo se fecham e desaparecem para sempre. As possibilidades geram mais
possibilidades; elas são infinitas.
A vida tende à ordem. Ela experimenta até descobrir como formar um sistema
capaz de manter diversos membros. Os seres experimentam uma grande gama de
relacionamentos possíveis para descobrir se são capazes de organizar-se num
sistema que sustente a vida. As explorações continuam até a descoberta de um

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sistema. Então, o sistema dá estabilidade a seus membros, de modo que os seres
sofram menos os efeitos bruscos da mudança.
A vida se organiza em torno da identidade. Todo ser vivo busca desenvolver-se e

preservar-se. A identidade é o filtro usado por todos os organismos ou sistemas
para compreender o mundo. Novas informações, novos relacionamentos, mudanças
no ambiente - todas essas coisas são interpretadas através de um sentido de "eu".
Essa tendência à autocriação é tão forte que chega a criar um aparente paradoxo: o
organismo muda para manter a própria identidade.
Tudo participa na criação e evolução do que tem à sua volta. Não existem seres
isolados e impassíveis. Não existe sistema que determine as condições de outro
sistema. Todos participam juntos na criação de suas condições de
interdependência.
A vida é criativa. Ela se constrói à medida que flui, até mesmo mudando as regras.
Esse comportamento se contrapõe frontalmente à lógica que costumamos usar para
explicar como o mundo funciona. A maioria de nós foi criada num mundo orientado
pela crença de que as coisas existiam num estado fixo e de interdependência. As
coisas poderiam ser compreendidas pela análise. A partir da observação do
comportamento delas, leis e princípios seriam determinados e se fariam previsões
para situações semelhantes. As respostas certas eram o fruto do trabalho árduo de
mentes brilhantes, e só a assiduidade no processo analítico garantiria a nossa
segurança.
Por muito tempo nos concentramos em tentar descobrir o "certo". Nós dissecamos
as coisas, peneirando a análise para obter a resposta correta, criando uma
quantidade cada vez maior de lixo mental e rodeando-nos de números que nos
causam imensa insatisfação.

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O terror reveste todas essas atividades. E se não encontrarmos a resposta? E se
chegarmos à resposta errada? E se outra pessoa encontrar a resposta antes de
nós? A extinção sobrevém rapidamente nos rastros de qualquer engano. Esse medo
do erro parece ser a mais escura das sombras darwinianas. Num mundo em que os
erros representam tanto perigo, não há espaço para a brincadeira. A criatividade
morre, restando somente medo e esforço. Paradoxalmente, não deixamos de
cometer erros imensos.
Não cansamos de dizer uns aos outros: " Acerte logo na primeira vez." Como
conviver com tanto medo?
A sobrevivência do mais apto não existe; só existe a sobrevivência do apto. Isso

significa que não há só uma resposta certa, mas muitas que podem funcionar. A
vida explora indefinidas combinações, satisfeita em encontrar qualquer coisa que
funcione.
O enigma da biologia não é o modo pelo qual a seleção natural força um organismo
a adotar uma solução certa, mas o modo pelo qual uma diversidade tão espantosa,
uma multiplicidade feroz, pode ser domada a ponto de fazer desenvolver
organismos que sejam semelhantes o suficiente para se reproduzir. Por que existem
tantas plantas e animais diferentes? Talvez porque a vida só estabeleça para si este
simples critério: o que quer que você se torne, não deixe de garantir a sua
sobrevivência e reprodução. Isso não é uma camisa-de-força, mas uma linha-mestra
muito ampla. Com tanta liberdade, os organismos seguem em todas as direções em
busca daquilo que Ihes é possível.
A natureza estimula a mais impetuosa auto-expressão, desde que ela não ameace a
sobrevivência do organismo. O mundo tem capacidade para conter níveis incríveis
de diversidade, acréscimos divertidíssimos à aparência física dos organismos,
arroubos inigualáveis de cor e brilho. Nada tem um modelo ideal; só existem
combinações interessantes que surgem à medida que um ser vivo vai explorando o
seu espaço de possibilidades.

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Não obstante, a idéia da evolução submeteu nossa espécie a um imenso terror; o
medo de errar nos levou à conformidade paralisante.
Este mundo de frenética exploração vem à existência fazendo pequenos ajustes

aqui e ali. Um biólogo francês descreve o processo de criação das coisas vivas
como uma bricolage - a montagem de partes e objetos em arranjos complicados,
não porque elas estão de acordo com um modelo ideal, mas simplesmente porque
tais arranjos são possíveis.
O trabalhador ambulante que faz de tudo - o pau-para-toda-obra - tem habilidade,

mas não tem planos definidos. Ele usa os materiais que tem à mão. A vida é assim.
Será que essa característica faz com que a vida pareça aleatória, relativista,
estupidamente casuísta? Ou será que ela revela o gosto que a vida tem pela
exploração, pela descoberta do possível? Essa atitude nos abre àquilo que é
possível no momento, ao passo que os planos analíticos nos levam em direção
àquilo que já pensamos saber.
Mas essa atividade "tateante" da vida tem uma direção. Ela tateia em direção à
ordem -em direção a sistemas cada vez mais complexos e eficientes. O processo é
hesitante e desordenado, mas o movimento tende à ordem. Nas tentativas humanas
de criar ecossistemas operantes, os cientistas são incapazes de prever o que vai
funcionar, mas eles sabem que o sistema buscará a estabilidade. Quase sempre,
aquilo que começa aleatório termina estável. A vida busca soluções, tende à
estabilidade, gera sistemas capazes de sustentar diversos indivíduos. A vida tende à
ordem.
O modo pelo qual chega lá, porém, vai contra todas as regras que estabelecemos
para o bom andamento dos processos: a vida não é esmerada nem parcimoniosa,
não é lógica nem elegante. Ela busca a ordem de maneira desordenada. É difícil
para nós tolerar e crer nos processos que ela usa -desordem sobre desordem até
surgir algo que funcione. Tentando recriar ecossistemas que sustentem a si
mesmos, o biólogo Stuart Pimm diz: " Mas quando continuamos acrescentando
espécies, quando continuamos deixando que a coisa desande, chega uma hora
em que, surpreendentemente, elas atingem uma combinação que não desanda...
Muitas doses de desordem são necessárias para acertar."

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Essa brincadeira desordenada cria relacionamentos que colocam mais fatores à

disposição: mais expressões, mais variedade, mais estabilidade, mais
sustentabilidade. Em nossa exploração do possível, somos levados a procurar
parceiros novos e diferentes. Aquilo em que nos tornaremos o nos juntarmos
sempre será rente daquilo que éramos quando estávamos sozinhos. Nossa
possibilidade de expansão criativa se amplia quando nos unimos aos outros; novos
relacionamentos criam novas capacidades.
Esse mundo criativo é brincalhão e divertido até mesmo nos seus processos.
Ninguém luta para criar a si mesmo no isolamento, esforçando-se para sobreviver
num mundo de regras rígidas e circunstâncias implacáveis. T oda mudança que
fazemos em nós, todo caminho exploratório que seguimos, causa mudanças em
muitos outros. As explorações chegam até a mudar as regras que governam a
própria mudança. Nós não somos competidores que se defrontam num jogo cujas
regras são todas predeterminadas. O mundo é muito mais divertido, muito mais
relacional. A vida nos convida a criar não somente as formas, mas até os processos
de descoberta.
O ambiente é moldado pela nossa presença nele. Nós não caímos de pára-quedas
num mar turbulento que nos força a nadar ou afundar. O ser e o ambiente formam
um único sistema; um influencia o outro, um co-determina o outro. O geneticista R.
C. Lewontin explica que a melhor maneira de conceber o meio ambiente consiste
em pensá-Io como um conjunto de relacionamentos organizados por seres vivos.
"Os organismos não sofrem as consequências do ambiente: eles criam o ambiente."
Essa co-determinação se evidencia na evolução do nosso planeta. Em quase quatro

bilhões de anos de experimentação, a vida criou a T erra como um conjunto de
relacionamentos favoráveis à vida. Ela descobriu novas formas e novos processos.
Louise B. Young, que escreve sobre Ciência, descreve esse processo de maneira
muito bela:

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A vida alterou a atmosfera e abrandou a luz do sol. Ela transformou a rocha nua dos
continentes num solo dócil e revestiu-o de um manto variegado de verde que
captava a energia da nossa estrela para o uso das coisas vivas na terra, e com isso
ela suavizou a força dos ventos. Nos oceanos, a vida construiu grandes recifes que
quebraram o impacto das ondas tempestuosas; separou e distribuiu praias de areia
clara ao longo do litoral.
Trabalhando com força e perseverança impressionantes, a vida transformou uma
paisagem feia e estéril num lugar bonito e acolhedor.
Num universo cujo desejo de experimentar e criar parece tão inevitável, é importante
perguntar a razão disso. Por que a novidade e a experimentação são tão
estimuladas? Por que a vida busca organizar-se com outras vidas?
Quando os seres vivos se unem, eles formam sistemas que criam mais
possibilidades e dão mais liberdade aos indivíduos.
É por isso que a vida se organiza e busca sistemas -para que um número maior de
seres medrem e se desenvolvam.

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a organização como
uma brincadeira
A vida é criativa. Ela explora a si mesma brincando, para descobrir o possível. Será
que podemos trazer esse jogo criativo do mundo para a nossa vida em
organizações?
Muitas vezes, a vida se nos afigura como uma série de provas que nos são
impostas por professores hostis, mas isso não é verdade. A vida não está
escondendo as soluções dos nossos problemas; nós não estamos passando por um
teste para ver se chegamos à resposta correta. A verdade é que a vida está
experimentando para ver o que funciona, para sentir o prazer daquilo que é singular
e inesperado.
Quando foi que as oportunidades começaram a parecer tão limitadas? Quando foi
que começamos a crer em "golpes de sorte", raras oportunidades que prontamente
se fecham?
Quando foi que começamos a julgar, condenar e punir as nossas explorações e as

dos outros? A experimentação não conhece as possibilidades; ela cria
possibilidades novas, mais informações, mais experiências, mais entendimentos.
Nós limitamos o mundo, mas ele permanece aberto para nós.
Muita gente criou vidas e organizações que dão muito pouco apoio à
experimentação.
Nós achamos que as respostas já existem fora de nós, independentes de nós. Não
precisamos experimentar para ver o que funciona; só precisamos encontrar a
resposta. Então vamos em busca de outras organizações, de especialistas, de
relatórios. Transformamo-nos em detetives dedicados, procurando soluções e
tentando impô-Ias a nós mesmos e a nossas organizações.

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Não poderíamos parar essas pesquisas? O que aconteceria se desistíssimos de

tentar descobrir o que os outros estão fazendo? O que aconteceria se investíssemos
mais tempo e atenção em nossas próprias experiências? Seria possível concentrar
nossos esforços para descobrir soluções que funcionem para nós de maneira
específica. Perceberíamos que certas soluções que não são perfeitas - apenas
bastante boas - podem funcionar para nós. Nós nos voltaríamos para o viável, não
para o abstratamente correto.
Observar o sucesso alheio pode evidenciar novas possibilidades, expandir-nos o

pensamento, estimular-nos a criatividade; mas a experiência alheia não pode
proporcionar modelos que funcionem para nós de modo idêntico. É bom investigar;
é péssimo crer que os outros descobriram as nossas respostas.
Poderíamos dar uma base maior para a nossa experimentação se nos voltássemos
para a descoberta de soluções "bastante boas" que funcionassem "por enquanto".
Com um campo mais amplo de escolha, sem nenhuma resposta exigindo o direito
de ser reconhecida como a última e a mais correta, podemos nos sentir menos
apegados às soluções. Se elas não exigissem um investimento tão grande de
recursos, egos e certezas, nós nos sentiríamos mais livres para abandoná-las
quando elas deixassem de funcionar. As pessoas teriam mais liberdade para reagir,
criativamente ao fluxo de acontecimentos e exigências, em vez de ficarem travadas
pela lealdade cega a uma solução aceita por todos, mas ineficiente. A agilidade e a
liberdade criativa manifestam-se mais facilmente quando nos concentramos no que
funciona, e não no abstratamente correto.
Descobrir o que funciona no universo particular de uma organização é tarefa de

todos os membros dessa organização. A grande maioria das pessoas dispõe-se a

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usar sua inteligência para descobrir soluções que colaborem para que o sistema
funcione melhor. A vida tende à ordem. As pessoas são naturalmente inclinadas a
tentar descobrir como fazer as coisas acontecerem. Queremos nos dedicar à
criação de adaptações singularíssimas, ousadas, coloridas e surpreendentes.
Queremos criar, para o bem das nossas empresas.

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As empresas criativas, cuia organização é como uma brincadeira, são
desorganizadas e redundantes, assim como os processos do pensamento humano.
Quando os cientistas da informática tentaram pela primeira vez imitar o abundante
paralelismo encontrado no pensamento humano e em toda a natureza, eles tiveram
de conectar m .e 64 mil comutadores para que trabalhassem simultaneamente no
mesmo problema. Os sistemas paralelos têm por finalidade descobrir o que
funciona, e não o fazem mediante uma análise cuidadosa e progressiva deixada nas
mãos de uns poucos especialistas, mas através de toda uma população que brinca
com a tarefa de criar soluções. Esses sistemas encontram soluções melhores, mas
se baseiam numa lógica diferente: tentar milhares de coisas ao mesmo tempo para
descobrir o que funciona.
Kevin Kell , teórico da ciência, descreve esses sistemas como "um fluxo desor
ganizado de acontecimentos interdependentes... O que surge da coletividade não é
uma série de ações individuais críticas mas, uma multiplicidade de acões
simultâneas cujo padrão coletivo supera em muito a importância individual delas".
Os sistemas paralelos não têm medo de errar. os erros são esperados, estudados,
acolhidos. Uma quantidade maior de erros cria uma quantidade maior de
informações, o que resulta numa capacidade maior de resolver os problemas. 0 erro
individual não se avulta, pois, embora haja mais erros individuais, eles não estão
ligados entre si. Isso já não ocorre no sistema serial, mais conhecido, no qual as
atividades dependem umas das outras em sequências graduais rígidas e onde o
nosso trabalho depende totalmente daquilo que os outros já fizeram. No sistema
serial, um erro pequeno pode arruinar todo o sistema. No verão de 1990, o serviço
telefônico interurbano dos Estados Unidos apresentou vários problemas de
funcionamento. Pa que este sistema serial entrasse em operação, foram
necessários dois milhões de linhas de código; para derrubá-Io, bastaram três linhas.
A simultaneidade reduz os efeitos de qualquer erro. Não importa que haja mais
erros, desde que os elementos não estejam ligados sequencialmente. O espaço de
experimentação aumenta à medida que mais mentes se envolvem na experiência,
desde que elas possam operar independentemente. O que vincula as pessoas é o
fato de todas estarem voltadas para a busca de uma mesma solução necessária.

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Mas, no sistema paralelo, cada uma delas não fica esperando que as outras ajam
para começar a descobrir o que funciona.
A simultaneidade do processamento paralelo pode afigurar-se como uma

redundância que leva ao desperdício. A verdade, porém, é que o nosso medo da
redundância nasceu da crença de que as organizações funcionam melhor quando
imitam a eficiência das máquinas. Aquilo que é eficiente para uma máquina -
operações simples e sequenciais, um máximo de resultados com um mínimo de
dados, partes e processos que não se repetem -tem muito pouco em comum com o
modo pelo qual o mundo explora a si mesmo. As colônias de bactérias localizam
seu alimento . enviando "batedores aleatórios". Cada batedor é um aglomerado de
mil bactérias. Um número exorbitante de batedores - cerca de dez mil por colônia -
sai simultaneamente em todas as direções para buscar comida. Há bilhões de anos,
as bactérias descobriram a eficiência do comportamento aleatório e redundante.
A vida se comporta de maneira desordenada. Seu sucesso de criação, reação e

adaptação baseia-se em processos que nada têm que ver com a maneira de pensar
que tem por modelo a máquina. Num sistema vivo, o que é redundante? Como
alguém pode saber? A vida não busca a parcimônia.
Os sistemas difusos, confusos, constantemente exploratórios e voltados para a

descoberta de tudo o que funciona são muito mais práticos e bem-sucedidos do que
as nossas tentativas de eficiência. Eles não tentam reduzir os dados de entrada
para maximizar os resultados, mas chafurdam na desordem, envolvem muitos
indivíduos, encorajam as descobertas e logo deixam os erros para trás. Eles
aprendem o tempo todo, fazendo com que todos se dediquem a descobrir o que
funciona. Esses sistemas são bem-sucedidos porque envolvem muitas pessoas que
trabalham de forma independente na descoberta do possível.
Será que já conseguimos perceber como é eficiente esse tipo de trabalho

independente? 0 trabalhador ambulante que faz de tudo, o pau-para-toda-obra,

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geralmente faz uso daquilo que tem à disposição e tem de trabalhar com menos
recursos do que gostaria. Nesse sentido, ele é extremamente eficiente. Ele faz o
possível com aquilo que tem à mão até descobrir uma solução viável. A solução é
encontrada por intermédio do “fazer”, da percepção da “figura que as coisas vão
assumir para se manifestar”.
O jogo da atividade exploratória requer consciência. Se não tivermos cuidado, se

nos distrairmos, não perceberemos o disponível nem descobriremos o possível.
Estar presente é a disciplina da brincadeira, que exige grande concentração e
intenção. É preciso estar consciente de tudo o que acontece no momento em que
acontece e reagir sem a mínima hesitação.
As empresas que fazem esse jogo estão sempre alertas. São abertas às
informações, sempre buscam mais, anseiam pelas surpresas.
Quanto mais presente e alerta estiver a pessoa ou a organização, tanto mais

escolhas ela criará. À medida que aumenta a consciência, podemos nos dedicar a
mais possibilidades. Já não somos prisioneiros dos hábitos, de pensamentos não-
examinados e de informações que nos recusamos a conhecer.
Mesmo assim, a nossa tendência é limitar nossas explorações acerca do que é

possível ou não rodeando-nos de uma quantidade enorme de informações que nada
nos dizem de novo. Acumulamos dados estatísticos que nos dizem como estamos
indo -se estamos à altura do nosso padrão, se estamos atingindo nossos objetivos.
Mas essas estatísticas nos forçam e limitam a aprender sobre um mundo
predeterminado, impedindo-nos de questionar a nossa própria experiência de modo
a gerar possibilidades mais amplas. Elas não nos levam a perguntar por que
estamos fazendo o que estamos fazendo e não nos incentivam a levar em conta

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todo o aprendizado que pode advir daqueles dados que decidimos não incluir em
nossas estatísticas.
A tentativa de direcionar as atividades estabelecendo metas ou fazendo cálculos

estatísticos está associada a um importantíssimo ato de humildade. T odo ato de
observação implica perda de informação muito mais do que ganho. Aquilo que
decidimos levar em conta nos cega para as outras possibilidades. Concentrando
nossa atenção em certas coisas, perdemos de vista tudo o mais. O mundo das
possibilidades se reduz a uma estreita faixa de observação.
Numa organização criativa, cada um dos membros se sente plenamente disposto a

ficar alerta em busca de novas medidas, de novos eventos a serem observados.
Cada um se pergunta se não há mais a ser levado em conta. Questionando as
estatísticas que fazemos, criamos condições para que surja uma criatividade muito
maior. Nossa consciência se expande na mesma medida em que nos dispomos a
questionar até mesmo os nossos processos de observação. Consciência e
criatividade estão inextricavelmente ligadas nesse mundo em perpétua descoberta.
A vida neste mundo em desordem, voltado para a descoberta e organizado em

sistemas de processamento em paralelo, não pode deixar de nos levar a optar pela
diversidade, opção esta feita pelo próprio mundo. Os processos paralelos exigem
tanto a diversidade quanto a liberdade. Há sempre mais de uma solução viável, e
essas soluções nascem de muitas formas diferentes de auto-expressão. Cada
pessoa trabalha de modo único e singular e ninguém está obrigado a limitar-se a um
determinado método. Cada pessoa é livre para usar o seu próprio pensamento para
descobrir o que funciona.

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A vida não nos impele a uma solução única. O que o mundo quer é o pluralismo,
pois só assim ele pode descobrir mais a respeito de si mesmo. Na medida em que
exploramos as oportunidades da organização a que pertencemos, a vida nos
conclama a experimentar e a mudar. Podemos descobrir uma solução audaciosa,
nunca antes sonhada, um rasgo único de gênio ou expressão. Quando isso
acontece, temos o direito de nos sentir bem -mas não por muito tempo. A marcha do
mundo continua. O cosmos não se apega a uma determinada maneira de ser ou a
uma determinada invenção. Ele busca a diversidade e quer caminhar rumo a mais
invenções, a mais possibilidades. É o desejo do mundo pela diversidade que nos
estimula a mudar.

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a organização
a forma
que as coisas Vão assumir para se manifestar
A vida tende à ordem. Em toda a parte, vemos vidas combinando-se com outras
vidas. O universo inteiro pulsa com forças de atração que conclamam oS seres a
juntar-se para formar todoS mais unificados. A história da vida no nosso planeta é
uma história de organização, desorganização e reorganização. A vida se abre a
novas possibilidades através de novos padrões de ligação entre os seres.
Quando a vida no planeta era vista como um acontecimento aleatório, muitos

cientistas acreditavam que a Terra passara a maior parte de sua existência
destituída de vida. A vida só teria surgido nos últimos seiscentos milhões de anos de
um período total estimado em quatro bilhões de anos.
Mas os mais recentes estudos geológicos revelam um quadro muito diferente. A

vida originou-se praticamente no mesmo momento em que a Terra surgiu. A bióloga
Lynn Margulis e a escritora Dorion Sagan, numa obra pioneira sobre o mundo
microcósmico das bactérias, afirmam: " A vida foi companheira da Terra desde
pouquíssimo tempo depois do nascimento do planeta." As primeiras formas de vida
eram bactérias. As bactérias atuais que vivem em certas rochas na Noruega são
praticamente idênticas às bactérias encontradas em forma fóssil em rochas de dois
ou três bilhões de anos atrás. As próprias bactérias descobriram como se criar e se

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reproduzir. ", Depois, passaram quase dois bilhões de anos trabalhando junto com a
Terra para criar um ambiente mais acolhedor para as formas maiores de vida.
Inventaram certos processos químicos essenciais, como a fermentação e o uso de
oxigênio e nitrogênio, transformando uma atmosfera hostil numa atmosfera passível
de sustentar o desenvolvimento da vida. Inventaram até a fotossíntese.
Esses processos transformaram o planeta e possibilitaram o surgimento de outras
formas de vida. As teias da co-evolução são tão bem tramadas que nada pode ser
entendido separadamente. É impossível compreender a evolução do planeta como
algo separado da evolução da vida que ele sustenta.
Todas as formas de matéria têm a tendência inata de organizar-se relacionalmente.

Todas buscam ligar-se entre si, querem organizar-se em sistemas mais complexos
que incluam mais relacionamentos e mais variedade. Esse desejo se evidencia em
todos os pontos do cosmos, em todos os níveis de escala.
As partículas são atraídas por outras partículas e criam os átomos. Os micróbios

combinam-se com outros micróbios para criar a base dos organismos maiores.
Estrelas, galáxias e sistemas solares surgem de nuvens de gás que giram e se
agregam de forma coerente, criando novas formas de energia e matéria. Os seres
humanos se associam e criam famílias, tribos e empresas.
A atração é uma força organizadora do universo. Em toda a parte, elementos

separados se juntam, se relacionam e criam novas formas. Uma das formas dessa
atração é conhecida como gravidade. Ninguém sabe o que é a gravidade, mas
sabe-se que ela é um comportamento cósmico que perpassa todo o universo. Esse
comportamento é a atração universal.
Foi a atração que criou o universo que conhecemos.
Não são só os seres vivos que apresentam essa tendência para se organizar. É
verdade que a ciência tem tido cada vez mais dificuldade para distinguir o que é vivo
daquilo que não O é; mesmo assim, pouca gente diria que as lâmpadas elétricas
são uma forma de vida. Ora, descobriu-se que as lâmpadas elétricas apresentam a
incrível tendência de se auto-organizar quando ligadas a outras lâmpadas. Stuart

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Kauffman, teórico de biologia, partiu de trabalhos anteriores e criou um experimento
desse tipo na década de 1960.
A intenção de Kauffman era a de investigar o modo pelo qual o complexo sistema

genético humano se havia desenvolvido, mas ele usou lâmpadas elétricas para
demonstrar que a auto-organização é um processo fundamental que se manifesta
em toda a parte. Kauffman construiu uma rede de duzentas lâmpadas, e determinou
para cada lâmpada um modo de relacionamento com outras duas lâmpadas. Ela
deveria ligar ou desligar com base no comportamento de qualquer uma de suas
duas parceiras.
Mesmo em condições tão simples, o número de estados possíveis de lâmpadas

ligadas e desligadas nessa rede é de 1030. A imaginação humana nem é capaz de
abarcar esse número de possibilidades. Kauffman acreditava que a rede iria
estabilizar-se num estado cíclico; mas, dado o número astronômico de
possibilidades, ele estava pronto a esperar por muito tempo antes de ver surgir um
padrão de comportamento.
Mas o padrão de organização apareceu instantaneamente. Depois de explorar o

número exíguo de treze estados, o sistema de lâmpadas estabilizou-se num padrão
cíclico, ligando-se e desligando-se num ciclo repetido de quatro configurações. Com
todo um universo de possibilidades a ser explorado, as lâmpadas organizaram-se
imediatamente em quatro padrões. Mesmo quando as ligações foram modificadas e
os parceiros foram trocados, os padrões surgiram -padrões novos, mas ordenados.
A organização sempre se manifestava instantaneamente.
Segundo Kauffman, vivemos num universo onde a ordem nos vem "de graça".
Vivemos num universo que busca a organização. Quando relacionamentos simples

se criam, surgem padrões de organização. As redes, quer vivas, quer não, têm a
capacidade de organizar a si mesmas. A ordem global surge das ligações locais.
Foram essas estruturas cooperativas que criaram a vida. Vidas ligaram-se a outras
vidas e descobriram um modo de continuar descobrindo-se. A vida aprendeu a auto-
organizar-se.

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A vida é incapaz de resistir à organização. A auto-organização ocorre em toda a

parte o tempo todo. Devido a esse desejo natural e inato de organizar-se, a vida
continua a explorar formas mais complexas de organização. "Gosto de pensar que a
profissão do universo é fabricar a vida", diz o químico Cyril Ponnamperuma.
Em todas as formas e sistemas que vemos na natureza, percebemos os efeitos da

auto-organização. À medida que a vida vai se organizando em resposta a si mesma,
aos outros e ao ambiente, surgem padrões e estruturas. Ao contrário de muitas
iniciativas humanas, essas estruturas não são nem planejadas nem pré-modeladas.
Elas surgem à medida que o sistema vai descobrindo o que é possível. São obra de
um pau-para-toda-obra, não de um diretor-executivo.
Por muito tempo, os seres humanos estudaram seriamente as estruturas e

aprenderam a descrever as formas e padrões da natureza, mas estavam totalmente
cegos para os processos subjacentes de organização. Agora estamos começando a
compreender que uma força mais profunda, mais básica, está criando essas formas.
Vivemos num mundo que organiza a si mesmo. As estruturas surgem, mudam,
desaparecem; novas estruturas se manifestam. Cada estrutura é a prova viva do
desejo inato que a vida tem de buscar novas formas de expressão; cada uma delas
é prova viva da capacidade inata de organização.
Por que a vida busca a organização? Por que ela opta por relacionamentos
complexos, teias densas que não podem ser desemaranhadas? Por que a vida não
escolheu relacionamentos simples ou indivíduos isolados?
A vida busca a organização para que mais vida possa surgir e se desenvolver. Os
sistemas são favoráveis à vida. Eles proporcionam apoio, estabilidade e mais
liberdade para a experimentação individual.

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Os sistemas surgem na mesma medida em que os indivíduos decidem como viver
juntos. Desses relacionamentos surge uma nova entidade com novas capacidades e
mais estabilidade. Num ecossistema, os indivíduos sofrem menos devido às
variações do clima, pois podem abrigar e proteger uns aos outros. Além disso, eles
mesmos, enquanto sistema, também moderam o clima, chegando até a mudar as
condições climáticas da região onde habitam. Dentro de um sistema, a vida dos
indivíduos é mais tranquila.
Não obstante, a estabilidade do sistema depende da capacidade de mudança dos

seus membros. É estranho, mas a verdade é que o sistema s6 se mantém enquanto
alguma mudança ocorre dentro dele, em algum lugar. Aparecem novas fontes de
alimento, novos vizinhos, novos talentos. À medida que as condições mudam, os
indivíduos experimentam novas possibilidades.
Se eles não reagem, o sistema inteiro sofre. Um indivíduo incapaz de mudar pode
desaparecer, e seu desaparecimento afeta a vida de toda a teia.
Quando os indivíduos deixam de experimentar o novo ou o sistema recusa as novas

idéias que eles têm, o sistema torna-se moribundo. Sem uma mudança interior
constante, ele cai nas garras mortais do equilíbrio. Deixando de participar da co-
evolução, ele se torna vulnerável a uma destruição que ele mesmo se impõe.
A vida exige de nós a mudança, pois só assim ela pode explorar novas
possibilidades. Os sistemas estáveis são o campo das nossas explorações. Mas, na
medida em que hostilizam essas explorações, eles enrijecem e morrem. Esse amplo
paradoxo de estabilidade e liberdade é o palco onde baila a co-evolução.
Quando pode compartilhar o que aprendeu, a vida dá um salto à frente. A densa teia
de sistemas permite que as informações viajem em todas as direções, acelerando a
descoberta e a adaptação.
Todo organismo armazena informações em seus genes; mas, enquanto processo de

aprendizado, as mutações genéticas têm um papel limitado na evolução. A mudança
genética ocorre nos indivíduos. Os benefícios se acrescentam um ao outro
sequencialmente, e cada um tem de esperar o anterior. Essa mudança individual é
muito mais sujeita ao fracasso. Se algo acontece ao indivíduo, o aprendizado

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desaparece. A rápida aprendizagem evolutiva da vida é mais bem explicada por dois
outros processos, que não eram evidentes enquanto se acreditava na idéia de
sobrevivência dos mais aptos.
A vida dá um salto à frente quando compartilha suas informações. Margulis e Sagan

observam que as bactérias que habitam o nosso mundo têm acesso às informações
umas das outras. Embora as bactérias tenham se desenvolvido em diferentes
estirpes, elas nunca se separaram umas das outras por limites de espécie.
Praticamente qualquer bactéria pode ter acesso às informações armazenadas por
qualquer outra bactéria. Uma adaptação que poderia levar um milhão de anos se
deixada a cargo das mutações individuais pode ocorrer em poucos anos graças a
essa "rede global de intercâmbio". Sob tensão, os genes chegam até a passar de
um indivíduo para outro; eles "pulam" de bactéria para bactéria com grande
velocidade. Esse acesso às informações uns dos outros é fonte de enorme
resistência física e adaptabilidade. Isso explica por que as bactérias desenvolveram
tão rápido, no mundo inteiro, a resistência aos antibióticos. Elas operam como um
"superorganismo universal comunicante e cooperante".
A vida também se expande e dá frutos pelas interligações. Muita gente aprendeu

que a simbiose era uma ocorrência interessante no mundo da vida, mas bastante
incomum. A verdade, porém, é exatamente o contrário: a simbiose é o fenômeno
mais comum observado em todos os sistemas vivos. A simbiose, fusão de
organismos em novas coletividades, demonstra ser um dos maiores poderes de
mudança existentes na Terra." O corpo humano é a prova maravilhosa dos
resultados dessa simbiose.
Dez por cento do peso do nosso corpo, sem levar em conta os líquidos corporais,
são bactérias, microorganismos que, ligados a nós, nos tornam possíveis. A grande
população que habita o nosso sistema digestivo compõe uma ecologia que já foi
chamada de "frenética, ecléticaI tumultuosa". Margulis e Sagan dizem que todos os
organismos complexos evoluíram graças a esses empreendimentos tumultuosos,
mas cooperativos.

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Como deixar de notar as forças de atração, a tendência à interligação, a capacidade
de auto-organização? Não há lugar onde esses fatores não estejam presentes. A
vida tende irresistivelmente à organização.
Esse mundo que organiza a si mesmo é um lugar estranho de se viver. Se a ordem

nos vem "de graça", não temos a incumbência de ser os organizadores. Não temos
de projetar o mundo nem de estruturar a existência. Não temos de lutar para criar
redes, associações ou equipes. A simbiose não é um acontecimento aleatório, pois
a organização quer acontecer.
Podemos desistir da crença de que o mundo está se decompondo, de que todas as

formas de organização são da nossa responsabilidade, de que o ato de criação ou
de manifestação de alguma coisa é tarefa árdua, dificílima. Podemos desistir da
crença de que nada acontece sem a nossa interferência.
O mundo sabe o que fazer para criar a si mesmo. Nós somos, ou podemos ser,
seus bons parceiros nesse processo.

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a organização enquanto
organização
O incitamento à organização é extremamente profundo. A história da vida é uma
história de organização, desorganização e reorganização. A vida se abre a novas
possibilidades através de novos padrões de ligação.
Mas quantas pessoas vivem e trabalham em organizações que atendam e

satisfaçam aos seus desejos? Quantas pessoas se sentem amparadas na sua
necessidade de se relacionar e criar? É muito raro que as nossas organizações
reflitam sobre a nossa necessidade de significado, de relacionamento e
crescimento. Não obstante, continuamos criando novas organizações por causa da
nossa necessidade humana de ser mais, de fazer mais. Nós notamos uma
possibilidade, notamos um ao outro, vemos uma necessidade que exige de nós uma
reação - e nos organizamos.
Será que as organizações podem aprender a manter e sustentar a energia e o

desejo que Ihes deram a existência? Será que as organizações podem aprender a
amparar os seres humanos que as compõem como seres auto-organizadores?
Quando vemos as organizações como se fossem máquinas, elas inevitavelmente se

tornam complexas do ponto de vista estrutural, político e social. Nós construímos
estruturas rígidas, incapazes de reagir. Entrincheiramo-nos em fronteiras bem
guarnecidas, invadidas somente por estranhos hostis. Mergulhamos no terror,
afastamo-nos uns dos outros e desconfiamos das forças elementais de organização
da vida. A luta e a competição que pensávamos caracterizar a vida se tornam as
características mais evidentes das nossas organizações.
Quantas organizações acreditam que a ordem se obtém de graça?

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Nossa primeira tarefa, portanto, consiste em ver o mundo de maneira diferente.
Precisamos observar aqueles processos que nós ignorávamos ou que estavam
vedados à nossa compreensão. A auto-organização não é uma característica nova
do mundo. É o modo que o mundo usou para se criar ao longo de bilhões de anos.
No conjunto da atividade humana, a auto-organização é o início: é aquilo que
fazemos até interferir com o processo e tentar controlar um ao outro.
Não é necessário olhar além de nós mesmos para ver a auto-organização. Cada um
de nós já teve diversas experiências pessoais desse processo. Nós vemos uma
necessidade, associamo-nos aos outros, encontramos as informações ou recursos
necessários e criamos uma solução que funciona.
Mas, e depois, como descrever o que fizemos? Como descrever a confusão, as

viradas inesperadas, os arroubos de visão criativa? Ou temos a ilusão de ter
mantido o controle sobre o processo a cada passo do caminho? Nó;'falamos das
surpresas ou de planos levados a cabo? Alardeamos nossas explorações ou
simplesmente nossas previsões?
A cultura analítica causa-nos tanta ilusão que é difícil ver a capacidade de auto-
organização em nós e nos outros.
Como amparar o nosso desejo natural de nos organizar e o desejo natural do

mundo de nos ajudar? Tudo começa com uma mudança nas crenças. Nós
desistimos de crer que a existência do mundo depende de um projeto nosso e
começamos a assumir o papel de colaboradores do florescimento natural do
cosmos; trabalhamos com aquilo que temos à mão e encorajamos o aparecimento
de novas formas; apoiamos o trabalho independente e a descoberta; ajudamos a
criar interconexões; alimentamos os outros com as informações de que dispomos;
adotamos uma formulação clara daquilo que queremos realizar; e, por fim,
lembramo-nos de que as pessoas se organizam a si mesmas e confiamos em que
elas o farão.
Quando trabalhamos com a organização enquanto processo, e não enquanto objeto,

nossa ação se modifica. Os processos trabalham por si; nossa tarefa é providenciar
aquilo de que eles necessitam para começar a operar. Será que as pessoas

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precisam de recursos, de informações ou de ter acesso a outras pessoas? Se elas
tivessem essas coisas, poderiam prosseguir com o trabalho? Será que nós as
deixaríamos fazer isso?
Trata-se de uma nova maneira de encarar nossas responsabilidades. Num sistema

auto-organizativo, as pessoas fazem para si boa parte daquilo que, no passado,
outros faziam para elas. Os sistemas auto-organizativos criam as suas próprias
estruturas, padrões de comportamento e processos de realização. As pessoas
projetam aquilo que é necessário para levar a efeito o trabalho e chegam a um
acordo quanto aos comportamentos e relacionamentos que fazem sentido para elas.
Aqueles que não estão diretamente envolvidos no trabalho delas podem deixar de
se preocupar com os projetos; podem deixar de crer que são os seus cronogramas
que fazem as coisas acontecer, ou que os seus programas de treinamento mudam o
comportamento da organização.
Na auto-organização, as estruturas surgem espontaneamente. Elas não são

impostas, mas nascem do processo de fazer o trabalho. As estruturas que surgem
dessa maneira são úteis, mas temporárias. Deve-se esperar que elas apareçam e
desapareçam segundo a necessidade. O que exige a nossa atenção não é o projeto
de uma estrutura específica, mas as condições que amparam o surgimento das
estruturas necessárias.
Os padrões e estruturas surgem na medida em que nós nos ligamos uns aos outros.
Mesmo as ligações mais simples produzem padrões organizados de
comportamento. A vida sempre se organiza em redes de relacionamentos, fiando
teias densas que não podem ser desemaranhadas. À medida que nos organizamos,
precisamos investigar continuamente a qualidade dos nossos relacionamentos. O
quanto temos de acesso um ao outro? Quanto de confiança existe entre nós? Quem
mais deveria estar nesta sala?
Nos ecossistemas, os membros parecem ter acesso a todo o sistema. A qualidade

da ,comunicação entre eles é impressionante. Há pássaros que constroem seus

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ninhos nas encostas de um rio, e os constroem em alturas diferentes a cada ano,
prevendo já os níveis de enchente que vão ocorrer naquele ano. Os animais de pêlo
sabem o quanto de neve vai haver no inverno seguinte, e se vestem de acordo.
Como eles sabem disso? Não sabemos, mas é evidente que eles se comunicam
muitíssimo bem. Nada daquilo que qualquer organização humana criou se aproxima
disso.
Nós sabemos que, nos sistemas humanos saudáveis, as pessoas se amparam

mutuamente com informações e se nutrem mutuamente de confiança. A
maravilhosa capacidade humana de organizar a si mesma é estimulada pela
abertura. Tendo acesso ao sistema de que fazemos parte, também nós, como toda
a vida, podemos prever aquilo que se exigirá de nós, associarmo-nos àqueles com
quem precisamos nos associar e reagir a tudo com inteligência.

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As pessoas não se associam para realizar menos. Por trás de toda organização está
o desejo de realizar, de criar algo a mais. Esse desejo nosso imita um desejo do
mundo. A vida se organiza para descobrir novas variedades, novas capacidades.
Mas, nas organizações que criamos, esse desejo de organização assume formas
estranhas. Nós queremos gerar mais capacidade, mas a limitamos através de
prescrições e fórmulas. Determinamos o grau de contribuição de que precisamos e
depois projetamos as funções produtivas. Tentando submeter a contribuição
humana a uma espécie de engenharia, nós estabelecemos metas de desempenho e
pedimos que as pessoas se conformem àquilo que esperamos delas. Nós as
congelamos em suas funções.
Num mundo que organiza a si mesmo, esse tipo de engenharia só pode ter uma
qualificação: a loucura. Por que limitarmo-nos à estreiteza das nossas previsões e
poder as capacidades dos nossos colegas? Por que não tentar estimular
mutuamente a nossa criatividade? Por que não levar em conta a possibilidade de
uma contribuição acima da prevista, uma vez começado o trabalho?
É irônico comparar a busca da vida por uma capacidade cada vez maior com os
nossos mesquinhos projetos de realização; mas há ainda outra ironia: apesar do
nosso esforço de engenharia e controle, as pessoas à nossa volta já estão se auto-
organizando para levar a efeito o trabalho. Em toda atividade humana organizada, a
auto-organização ocorre o tempo todo.
Nós a vemos, por exemplo, naqueles colegas que se decidem a fazer tudo o que for
necessário para resolver um problema, ou na maneira pela qual as pessoas se
associam de forma inesperada e não-planejada nas épocas de crise.
Como seria libertador se reconhecêssemos a auto-organização! Então, poderíamos
apoiar uns aos outros naquilo que realmente somos.
Na vida, os sistemas criam condições tanto para a estabilidade quanto para a
descoberta pessoal. T rata-se de um paradoxo belo e intricado. Nós nos ligamos aos
outros e ganhamos proteção contra a turbulência externa; nós nos tornamos parte
de algo maior e por isso adquirimos mais liberdade para fazer experiências com nós
mesmos. Se não exercitamos essa liberdade de mudar, a organização não pode
manter sua estabilidade.

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Eis um outro ponto de vista a partir do qual se pode contemplar um caminho mais
simples. A estabilidade está na liberdade, não no conformismo e na aceitação
passiva. Há quem pense que a sobrevivência da organização depende da
descoberta da forma perfeita e da exigência de que todos se amoldem a ela; mas a
continuidade da forma não é estabilidade. É a liberdade individual que cria sistemas
estáveis, e são as diferenças que nos permitem prosperar.
A auto-organização nos chama a um trabalho diferente; ela nos chama a uma nova
parceria com as forças criativas do mundo. Carregamos conosco antigas
concepções de como o mundo funciona; pensamos que a competição e a
dominação são elementos de suprema importância e que a nossa sobrevivência
depende de uma luta contínua. Mas a verdade é que o mundo está perpetuamente
em busca de sistemas. Contemplando a vida sob o prisma dos sistemas de
organização que ela adora criar, vemos um mundo que não pode ser compreendido
pelo enfoque da luta e da competição.
A vida busca moldar-se em sistemas para que mais seres possam florescer. O
negócio da vida é a criação de mais vida. É interessante observar esse fenômeno
no modo pelo qual um sistema cria "nichos" -áreas ou talentos específicos que são
distribuídos com demarcações claras de propriedade. No mundo dos negócios, os
nichos são vistos como questão de estratégia competitiva: nós nos aconselhamos a
que cada qual encontre a sua própria contribuição singular e a apresente ao mundo;
falamos da necessidade de conquistar o nosso próprio espaço, vencendo os outros,
e de dominar o mercado; observamos a diferenciação existente na natureza e a
interpretamos como a chave para a vantagem sobre a concorrência; vemos a
especialização extrema como o caminho que leva à supremacia.

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Nada poderia estar mais longe da verdade. A vida não cria nichos para dominar,
mas para amparar. O caminho mais favorável para a evolução é o caminho da
simbiose, da qual os nichos são um exemplo.
Os nichos são criados quando um indivíduo ou uma população se definem enquanto

tais. Do conjunto indefinido das possibilidades, eles organizam certos aspectos do
meio ambiente para que amparem a sua sobrevivência. Ao definir-se, por exemplo,
eles especificam o tipo de alimento de que necessitam; essa declaração libera todas
as outras fontes de alimento para o uso dos outros membros do sistema.
Em outras palavras, essa definição reduz a competição. Até Darwin acreditava que,
à medida que as espécies exploram a mais eficiente divisão dos recursos entre elas,
a competição diminui e a natureza se torna "mais diversificada".
Há pouco tempo, alguns pesquisadores estudaram as ilhas Galápagos, que tanto

fascinaram Darwin, e observaram essa diversificação numa pesquisa prolongada
sobre os tentilhões. Em tempos de abundância, uma população de tentilhões
cactófagos partilhava um nicho bastante amplo: todos os indivíduos se alimentavam
de várias partes dos cactos. Mas, depois de uma seca, os pássaros cujos bicos
eram um milímetro mais cumpridos valeram-se desse comprimento extra para
perfurar as frutas do cacto; seus vizinhos de bico mais curto voltaram-se para
troncos de cactos caídos, que eles conseguiam rasgar e abrir. A escassez levou os
pássaros a explorar maneiras mais diversificadas de se alimentar, afim de que
pudessem continuar vivendo juntos.
Existem acordos simbióticos semelhante entre muitas outras espécies. Na ausência

de abelhas, certos pássaros de valem do néctar das flores para completar a sua
dieta; quando as abelhas entram no sistema, os pássaros mudam suas
necessidades alimentares e deixam de procurar as flores para se alimentar.
Temos dificuldades para entender esse processo de especialização que visa que os
seres continuem vivendo juntos. Nos explicamos o universo da organização de

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modo diferente, procurando indícios de competição e usando esse conceito para
explicar os comportamentos observados. Nossa crença é a de que o agravamento
da escassez só pode levar a uma luta mais feroz pela sobrevivência. Até darwinistas
contemporâneos afirma que a especialização dos tentilhões tem como motivo a
competição.
Mas os sistemas vivos não podem ser explicados pela competição. Margulis e
Sagon observam que as espécies brutais e violentas sempre se destroem, legando
ao mundo ‘aquelas que aprenderam a conviver. “As espécies destrutivas vêm e vão,
mas a cooperação em si aumenta com o tempo.”
Os pássaros, os cacto e as abelhas adaptam-se para poderem permanecer juntos.

As diferenças, que não tem importância nas épocas de abundância , tornam-se a
base da procura de novas maneiras de conseguir alimentos em épocas de
escassez. As espécies não competem para destruir-se entre si, mas usam suas
diferenças para encontrar novas maneiras de conviver.
A idéia de evolução como sobrevivência dos mais aptos impediu-nos de ver a co-
evolução. Nós não somos agentes independentes que lutam, cada um por si, contra
todos os outros; não há um mundo hostil lá fora que planeia a nossa derrocada; não
há um "lá fora" a ser ocupado por alguém. A verdade é que somos absolutamente
entreligados e estamos sempre buscando condições de convivência com os outros.
Cada um de nós desempenha um papel essencial na moldagem do comportamento
dos outros. Nós selecionamos certas características e comportamentos; os outros
reagem a nós; a reação deles nos muda. Estamos todos juntos e co-determinamos
mutuamente as nossas respectivas condições de existência.
Quando vemos a vida como um torneio brutal travado entre entidades separadas,
acabamos por ver somente a contribuição individual e a mudança individual. Essa
visão de mundo não só nos causa o sentimento de medo e isolamento como
também nos leva a ansiar pela existência de heróis. Se a evolução é resultado da
mudança que ocorre nos indivíduos, o que precisamos é de alguns indivíduos que
sejam mais espertos que a natureza e derrotem a concorrência. Mas, num mundo
co-evolutivo, pró-sistêmico, a figura do herói não existe; não existe sequer a do líder

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visionário. T udo decorre da interdependência -sistemas de organização em que nós
apoiamos, contestamos e criamos novos modos de nos relacionar com os outros. É
difícil até mesmo encaixar a concepção de indivíduo nessa imagem do mundo.
Quando ansiamos pela existência de heróis, tornamos o mundo mais solitário e

menos interessante, negamos a criatividade constante e abrangente que está
sempre ocorrendo; negamos nossa própria capacidade de contribuir e expandir.
Não existe ninguém que abra caminho sozinho, moldando o mundo à sua presença
enquanto o resto da humanidade, pasmado de .admiração, o segue mansamente.
Nós nos trazemos à existência passo a passo, peça a peça, por meio de
relacionamentos invisíveis com os atores que se nos apresentam. O ambiente, os
inimigos, os aliados -todos são afetados pelos nossos esforços, assim como nós
somos pelos deles. Os sistemas que criamos são resultado de uma co-opção: são o
fruto de uma dança, e não de uma guerra.

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o eu
de modo que o vidoeiro branco

tocado de preto nos ramos
se destaque, ereto,
reluzindo totalmente, ao vento,
o seu ser aparente
A vida quer acontecer; ela. se conclama à existência. Do universo indefinido das

informações e das possibilidades, uma entidade assume forma; uma identidade se
manifesta; um eu criou a si mesmo. Esse processo de autocriação é visível em toda
a parte. Ele é a vida tomando forma, a criatividade fazendo-se visível, o significado
expressando-se; é a auto-organização, a organização do eu.
A auto-organização é a capacidade da vida de inventar a si mesma. Do nada surge

algo; não há necessidade de planos nem de projetos impostos de fora. Esse
processo de invenção sempre toma forma em torno de uma identidade. A um eu que
busca organizar-se, busca dar a conhecer a sua presença. Os desejos do eu
desencadeiam o movimento do mundo que organiza a si mesmo. Dois biólogos,
Humberto Maturana e Francisco Varela, crêem que essa capacidade que o eu tem
de criar a si mesmo diferencia o que é vivo do que é morto. Eles chamaram esse
processo de autopoiese -a produção de si mesmo. A vida começou com essa
capacidade de autoprodução. Todos os sistemas vivos têm essa capacidade, não só
no início, mas em todo o processo de sua vida.
Pelo fato de o sistema vivo produzir a si mesmo, decidindo o que vai ser e como vai
operar, ele goza de imensa liberdade; é livre para criar-se como bem desejar. No

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início, essa expressão criativa não é submetida a nenhum limite externo. A vida se
constrói exercendo a própria liberdade, experimentando formas diferentes,
afirmando vários significados. A liberdade de discernir e escolher está no coração da
vida. Nós somos livres para ver o que queremos ver.
É essa a liberdade que a vida dá a si mesma, a liberdade de vir-a-ser. Kevin Kelly

pergunta: "Vir- a-ser o quê?" E depois responde: "Vir-a-ser o vir-a-ser. A vida está a
caminho de mais complexidade, mais pro.fundidade e mistério, mais processos de
mudança e vir-a-ser. A vida é feita de círculos de vir-a-ser, uma roda autocatalítica
que se inflama com as próprias centelhas, reproduzindo em si mesma mais vida,
mais freneticidade e mais' vir-a-ser'. A vida não comporta condições nem momentos
que não estejam, no mesmo instante, tornando-se algo mais do que a própria vida."
A melhor maneira de compreender um mundo que organiza a si mesmo é mergulhar

em seus paradoxos. A vida, livre para criar-se como bem quiser, manifesta-se em
formas particulares, em padrões definidos de ser. Procedimentos e hábitos se
desenvolvem e, com o tempo, tornam-se muralhas, constrangendo a liberdade de
auto-expressão. Aquele que somos torna-se uma expressão daquele que decidimos
ser. Nossas escolhas se tornam limitadas na medida em que nos esforçamos para
ser coerentes com aquilo que já somos. Nós fazemos referência a um eu para
continuar criando um eu, e essa referência nos constrange.
Esse processo paradoxal de auto-referência vem intrigando a humanidade desde há

milhares de anos. Os primeiros sábios hindus da tradição védica consideravam a
auto-referência como um dos cinco elementos da prática espiritual. Carl Jung
observou que a serpente que morde a própria cauda -um ser consumindo a si
mesmo -é uma imagem perene e universal.
A auto-referência parece ser um processo universal que existe em todos os níveis

da escala. Certos cientistas compreendem as leis científicas como uma coletânea
de hábitos a que o universo se acostumou, escolhendo certos modos de expressão
que o levaram a outros comportamentos e a outras consequências. Depois de

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muitos éons, nós vemos esses hábitos como leis que governam todo
comportamento; mas, no início, eles eram apenas uma possibilidade entre outras.
Diz o físico John Archibald Wheeler: "O universo é algo que olha para si mesmo."
Esse processo circular de auto-referência também explica o modo pelo qual vemos
o mundo. Em sua obra sobre o conhecimento humano, Maturana e Varela afirmam
que, a todo momento, aquilo que vemos é influenciado sobretudo por aquilo que
escolhemos ser. Não se trata de um processo simples em que os olhos captam a
informação do mundo exterior e a transmitem ao cérebro. A informação transmitida
de fora pelo olho só compõe cerca de 20 % daquilo que usamos para criar uma
percepção. Pelo menos 80 % das informações com que o cérebro trabalha já estão
no próprio cérebro.
Cada um de nós cria o seu mundo através daquilo que escolhe perceber, criando
um universo de distinções que fazem sentido para si. Então, a pessoa "vê" o mundo
através desse eu que ela criou. A informação que vem do mundo exterior é uma
influência subalterna. Nós fazemos a interligação entre aquilo que somos e
quantidades selecionadas de informações novas para consubstanciar a nossa
versão particular da realidade.
Uma vez que a informação vinda do exterior desempenha papel tão pequeno na
nossa percepção, Maturana e Varela fazem uma observação muito importante sobre
as atividades que envolvem a nossa pessoa e mais alguém. Dizem eles que
ninguém pode comandar um sistema vivo. Só se pode perturbá-Io. Enquanto
agentes externos, nós só proporcionamos pequenos impulsos de informação. Nós
podemos incitar, excitar ou provocar o outro de modo a levá-Io a um novo modo de

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ver, mas não podemos dar-Ihe uma instrução e esperar que ele a siga com
precisão. Não podemos supor que os outros vejam o mundo como nós o vemos.
O trabalho deles sobre o conhecimento humano reforça a idéia de que todos nós
somos sempre poetas, explorando possibilidades de significado num mundo que
também está perpetuamente explorando possibilidades.
A compreensão do fato de que a vida sempre se refere a si mesma nos faz entender
o processo pelo qual a mudança pode ocorrer numa pessoa, organização,
ecossistema ou nação. I oda mudança é estimulada por uma mudança na
autopercepção. Nós só mudamos o nosso eu quando achamos que a mudança vai
preservar o nosso eu. Quando não conseguimos encontrar a nós mesmos numa
nova versão do mundo, somos incapazes de mudar. Temos de conseguir ver que
aquele que somos poderá existir na nova situação.
Desse modo, só podemos influenciar uns aos outros ligando-nos àquilo que já
somos. Todo ato de organização ocorre em torno de uma identidade. A mudança só
ocorre quando nós nos identificamos com ela.
Só é possível incentivar os outros a mudar quando respeitamos o que eles são

agora. Nós mesmos só mudamos quando percebemos que, tornando-nos em algo
diferente, poderemos ser mais daquilo que já somos.
Esse processo de autocriação tem sido estudado desde os primórdios por todos os
mestres espirituais e, mais recentemente, pelos cientistas. O que vem ao mundo é
uma diferença, um desejo de ser algo separado. De um campo unificado surgem
noções individuais de eu. Esse processo, como todos aqueles que descrevem o eu,
é paradoxal e instigante. Primeiro, aparece algo que não tem antecedentes
conhecidos. De onde se origina o eu que está se organizando? Por que ele procura
separar-se do campo unificado? Por que esse movimento rumo à diferenciação tem
início? Essas perguntas, tão antigas quanto o ser humano, não parecem ainda ter
encontrado respostas. Tanto os sábios quanto os cientistas limitam-se a dizer que
foi a partir daí que se originou o mundo tal como o conhecemos: na idéia de
separatividade. Tudo o mais se segue a esse ato de demarcar uma fronteira entre o
eu e o outro.

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A autocriação, enquanto primeira fronteira que traçamos, leva a um mundo de

separações e diferenças. Começamos a fazer distinções sem as quais a identidade
não pode existir. Há milhares de anos, o sábio chinês Chuang T zu disse: "Se não
houver outro, não haverá eu. Se não houver eu, não haverá ninguém para fazer
distinções."
Mas eis outro paradoxo: para existir, o eu precisa criar uma fronteira; não obstante,
nenhum eu pode sobreviver isolado por trás da fronteira que ele cria. Se não se
lembrar da sua ligação com o todo, o eu morre.
Interpretando as fronteiras como simples separações, nós deixamos de

compreender o seu verdadeiro papel. Pensando que existimos separados dos
outros, nós deixamos de compreender a nós mesmos. Vendo o mundo como um
conjunto de indivíduos que lutam entre si, nós nos fechamos para a compreensão
dele.
A vida co-evolui. Não existem indivíduos s~parados. O processo co-evolutivo da

vida não abarca a separação. No mesmo momento em que traçamos a fronteira do
eu, criamos um meio ambiente onde os outros podem existir. Nós nos separamos,
mas também criamos condições para a vida alheia. O ser que afirma a si mesmo se
cria, e sua presença cria condições para que outros seres tomem forma.
Esse processo co-evolutivo ocorre em toda a parte, dos micróbios às galáxias. É

possível que até mesmo o deslocamento dos imensos continentes só possa ocorrer
porque minúsculas criaturas marinhas, com carapaças carbonáceas, tomaram
forma. Essas e outras formas de vida marinha podem proporcionar o lubrificante que
faz as gigantescas placas tectônicas escorregarem umas sobre as outras.
Nós buscamos uns aos outros. Os seres separados se unem para criar seres mais
complexos. A separatividade que pensávamos estar criando se desfaz na dança

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perpétua de co-adaptação e mudança, à medida que vamos ficando cada vez mais
conscientes daqueles seres dos quais não podemos nos considerar separados.
Quando observamos o processo de autocriação a partir de uma perspectiva co-

evolutiva, percebemos que cada ser ao mesmo tempo molda a sua identidade
individual e cria uma contribuição para um todo maior. Aquilo que criamos só tem
valor quando os outros vêem um significado em nós. Podemos estar intensamente
concentrados no nosso eu e na vida que estamos construindo para nós mesmos;
podemos até acreditar que somos capazes de sobreviver isolados; mas, se o
sistema em que vivemos rejeitar o eu que criamos, nosso valor será nulo. Um eu
que não consegue criar a si mesmo enquanto contribuição para os outros não tem
lugar num mundo pró-sistêmico. Ele passará despercebido ou será rejeitado,
desprovido da estabilidade e do amparo que o sistema oferece aos seus membros.
Se a nossa auto-expressão não tiver sentido para os outros, não poderemos
sobreviver.

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Não podemos negar a interligação à medida que construímos a separação. A vida
não oferece espaço para um tal processo. A fronteira do eu é a definição de uma
contribuição. Enquanto tal, o eu é uma abertura ao contato, não uma trincheira atrás
da qual lutamos pela sobrevivência.
Quando nos ligamos aos outros, nos colocamos diante de outro paradoxo. Abrindo
mão de uma parcela da nossa liberdade, nós nos abrimos a formas ainda mais
criativas de expressão. Esse estado do ser foi chamado de comunhão, porque,
embora preservado o eu, cada ente perde a sua separatividade ou solidão. Aquilo
que damos aos outros é a nossa auto-expressão. Não obstante, o significado
daquilo que somos muda por intermédio da nossa comunhão com eles. Ainda nos
identificamos como "eu"; mas descobrimos um novo significado e novas
contribuições, e já não somos os mesmos.
À medida que os sistemas vão se formando num universo criativo, cada vez mais
coisas vão se tornando possíveis. Além da comunhão, os sistemas nos oferecem a
possibilidade de nos tornar algo diferente e muito maior do que aquilo que éramos
antes. "A evolução é o resultado de transcender a si mesmo", diz o físico Erich
Jantsch. Nós atravessamos as fronteiras daquilo que éramos e descobrimos uma
maneira de ser totalmente nova.
Isso é a manifestação emergente -a vida explorando interligações para criar

capacidades novas e surpreendentes. A evolução resulta dessas capacidades que
surgem quando os sistemas saltam para um novo campo de possibilidades, a vida
assume formas novas e imprevistas, cada eu torna-se maior do que jamais antes
havia imaginado. Quando nos abrimos a um nível diferente de interligação, nossa
busca de totalidade é recompensada com um mundo totalmente novo.

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Por que a vida se dedica à autocriação? O que estamos observando quando vemos
a auto- referência, quando vemos a vida assumindo novas formas, brincando com a
sua liberdade de ser? Estamos observando que toda vida começa com a
consciência. O eu que cria a si mesmo é a consciência em figura visível. O eu que
faz referência a si mesmo é a consciência em movimento.
T oda vez que discernimos algo como uma presença identificóvel, nós estamos
observando os resultados da atividade consciente de outro ser e usando a nossa
própria consciência para observó-los. Embora se possa discordar quanto ao que é a
consciência, de onde ela se origina e por quê, de que outra maneira se poderia
descrever o processo constante de auto-referência que nos torna visível tudo aquilo
que vemos?
É a consciência que dó forma e variedade ao mundo. É a consciência que se une à

liberdade para tornar a vida nova e surpreendente. A consciência nos impele para a
autocriação e nos conclama a existir.

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eus em organização
A tendência que a vida tem de se organizar é sempre um ato de criação. Nós nos
ligamos aos outros para criar um novo ser; nós nos ligamos para que o mundo
cresça com novas possibilidades.
Todo eu é visionário. Ele quer criar um mundo onde possa prosperar. O mesmo
ocorre com as organizações. Toda organização se conclama à existência por meio
da crença de que algo mais poderá ser realizado mediante a união com os outros.
No coração de toda organização há um eu que busca alcançar novas possibilidades.
Isso não significa que todas as iniciativas de organização sejam boas e saudáveis.
Nossa identidade pode ser protetora e com tendência ao exclusivismo, ou perigosa
para os outros. Mas todo ato de organização é a expressão de um eu que concluiu
que não pode se realizar
sozinho. Nós nos organizamos para que a nossa vida tenha significado e um rumo
mais definido; sempre nos organizamos para reafirmar e enriquecer a nossa
identidade.
Talvez seja estranho perceber que a maioria das pessoas tem o desejo de gostar
das organizações a que pertencem. Elas gostam da finalidade da sua escola, do
grupo comunitário, da empresa. Elas gostam daquela identidade que está tentando
se expressar; ligam-se à visão que está se fundamentando, e se organizam para
criar um mundo diferente.

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A profundidade dessa paixão se faz evidente toda vez que uma organização convida
seus membros a determinar a visão que a norteará. A visão dos membros é sempre
mais ampla do que a dos líderes; ela sempre abarca uma parcela maior do mundo.
Mas então, tomamos essa paixão vital e a institucionalizamos. Criamos uma

organização. As pessoas que gostavam da finalidade passam a odiar a instituição
que fora criada para realizá-la. A paixão se transmuta em procedimentos, regras e
tarefas específicas. Em vez da finalidade, o foco central da atenção é a política. Em
vez de viver livres para criar, nós nos impomos limites que vão sugando a vida que
nos resta. A organização deixou de ser viva; vemos sua forma tosca e odiamo-la por
tudo aquilo que ela nos impede de fazer.
Com demasiada frequência, as organizações oprimem nossos desejos. Elas

insistem em seus próprios ditames e se esquecem de que os seres humanos
organizam a si mesmos. Às vezes, até nós mesmos nos esquecemos disso.
Como criar organizações que continuem vivas? Como criar organizações que não
nos 5ufoquem com seus ditames de controle e obediência? A resposta é clara e
simples. Precisamos confiar no fato de que nós temos a capacidade de organizar a
nós mesmos e precisamos criar condições que favoreçam o florescer da auto-
organização.
Vivemos num mundo em que a atração está em toda a parte. A organização quer
acontecer. As pessoas querem que sua vida tenha significado e buscam umas às
outras para desenvolver novas capacidades. Na presença desses maravilhosos
desejos inatos que nos chamam à organização, podemos nos dar ao luxo de não
nos preocupar com o projeto de estruturas ou regras perfeitas. O que deve chamar a
nossa atenção é o modo como criar uma identidade nítida e coerente, um eu em
torno do qual possamos nos organizar.

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Quanto tempo dedicamos à reflexão sobre a identidade da organização? Será que

percebemos que essa é a maior energia organizacional que existe?
Nas organizações, como nas pessoas, a identidade tem muitas dimensões. Cada
dimensão ilumina um aspecto daquilo que a organização é. As dimensões da
identidade são, entre outras, a história, os valores, as ações, as crenças
fundamentais, as habilidades, os princípios, a finalidade, a missão. Nenhuma
dimensão por si só nos diz quem é a organização. Algumas são declarações daquilo
que a organização gostaria de ser; algumas revelam quem ela realmente é. Mas, no
conjunto, elas contam a história de um eu e da sua caminhada através de um
mundo que ele mesmo criou.
A identidade é a fonte da organização. T oda organização é uma identidade em
movimento, caminhando pelo mundo, tentando deixar nele a sua marca. Por isso, a
obra mais importante a ser feita ao iniciar um esforço de organização consiste em
que os membros se estimulem a investigar a finalidade que os move. Eles precisam
investigar o porquê de terem se reunido. Qual a relação entre a finalidade desse
esforço e a própria organização? Qual a relação dela com as esperanças e desejos
individuais? A finalidade é ampla o suficiente para abarcar as contribuições de
todos?
A maior parte dos esforços de organização não começa com essa atitude.
Ocupadíssimos, os membros inventam inúmeros projetos e procedimentos para
garantir sua permanência juntos; desenvolvem técnicas para policiar e obrigar uns
aos outros a adotar tais e tais papéis e comportamentos; preocupam-se com
cronogramas, subordinações e sistemas de prêmios. Mas, se reservassem algum
tempo para embasar seu trabalho nas profundas ligações que os unem, pasmariam
perante a energia e as contribuições que seriam oferecidas de boa vontade.
Quer estejam iniciando um relacionamento, uma equipe, um centro de serviços
comunitários ou uma empresa multinacional, eles devem, juntos, se perguntar: O
que estamos tentando ser? O que é possível agora? Em que o mundo poderia ser
diferente devido à nossa presença?

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Examinando qualquer organização, encontramos muitas pessoas que estão
envolvidas no processo de se organizar. É possível que elas se vejam numa
situação que não estava prevista nos planos; que um problema as esteja
incomodando e elas resolvam solucioná-lo. Quando são livres para agir sem fazer
referência a um plano ou a um precedente, de que modo elas reagem? Como
decidem qual é a melhor ação?
Em um mundo que organiza a si mesmo, todos seguem o mesmo caminho. T odos

se referem à identidade da organização e tentam identificar o eu em torno do qual
podem se organizar; todos fazem uso da sua experiência na organização e pensam
sobre o que a organização parece prezar- o que ela já reconheceu e recompensou
no passado.
Mas é freqüente que a organização tenha muitos eus – mensagens, metas e

comportamentos que dão testemunhos conflitantes. Como saber o que é importante
para a organização? Qual a identidade a ser respeitada? Qual deve ser ignorada?
As organizações com distúrbios de múltipla personalidade nos confundem pela sua

incoerência. Nosso processo natural de auto-referência se vê num impasse. Na
presença dessa esquizofrenia, a oportunidade de escolher entre vários eus tem o
amargo sabor de uma roleta-russa.
O único antídoto aos efeitos enervantes dessa incoerência é a integridade. As

pessoas e organizações dotadas de integridade são sempre integralmente elas
mesmas. Nenhum aspecto do eu está deslocado ou separado. No centro de todos
os aspectos há uma luz, não um conflito. Quando mergulham dentro de si para
encontrar a si mesmas, elas encontram um único eu.
É impossível resolver a incoerência organizacional através de programas de

treinamento sobre os valores da empresa, belas circulares que expliquem o modo
de ser da empresa ou a presença carismática de um líder. Só se pode resolvê-la
com a coerência -uma integridade fundamental que diz respeito ao que se é.

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No rastro da coerência vem a capacidade de criar organizações livres e eficazes.
Elas são eficazes porque dão apoio às capacidades de as pessoas organizar a si
mesmas; são livres porque sabem quem são.
O mundo em que vivem as organizações coerentes é menos ameaçador e mais

livre. Essas organizações não criam fronteiras para defender-se e preservar-se; não
têm de manter os outros lá fora. Claras quanto ao que têm no centro, preocupam-se
cada vez menos com seus limites exteriores. A clareza interior Ihes dá um alcance
muito maior.
Essa clareza cria a ordem por meio da liberdade. Esse paradoxo se evidencia no
fenômeno dos q atratores estranhos. Na teoria do caos, os atratores estranhos são
os padrões revelados pela ordem inerente ao caos. O sistema caótico vaga
loucamente por diversos estados, sem jamais se repetir. Cada comportamento é
novo e imprevisível; a todo momento, o sistema tem liberdade para experimentar.
Não obstante, essa experimentação tem uma geografia oculta. Algo de
desconhecido restringe o seu vagar e o sistema reage mantendo suas explorações
dentro de certos limites. O atrator prende o sistema a um certo terreno, a uma certa
forma.
Nas organizações, a clareza de identidade é um chamado certo, inconfundível.

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À medida que agimos juntos no mundo, a identidade da nossa organização cresce e
evolui. De vez em quando, é bom que os membros se perguntem o que é que eles
se tornaram. Ainda gostam da sua organização? Ainda organizam o seu trabalho a
partir de uma idéia comum de o que é importante? Essa investigação ajuda a
transportar os membros de volta à energia e à paixão da primeira visão. Eles voltam
àquele lugar onde sua comunidade tomou forma, onde eles pela primeira vez se
inspiraram quanto ao que poderiam ser no mundo. Partindo da lembrança daquele
lugar, podem decidir juntos o que querem ser agora.
Sempre no espaço dessa visão, a paixão está à espera de que nós a notemos. As
pessoas querem gostar da organização a que pertencem. O teólogo católico David
Steindl-Rast escreve: 110 amor é dizer 'sim' ao ato de pertencer.
Quando dizemos IIsimll a uma organização, evocamos respostas vigorosas. Steindl-

Rast observa que, quando concordamos em pertencer a algo, nós nos sentimos
chamados a um novo modo de viver. Agora que somos uma comunidade, nós
notamos o que se exige de nós; nós agimos de maneira diferente.
A ética consiste no tipo de comportamento que adotamos quando decidimos

pertencer a uma mesma coisa. T odos os dias, na nossa própria vida, nós vemos
esse jogo de ética e “pertencer”. Nós queremos fazer parte de uma organização;
então, vemos o que é aceito e recompensado e nos adaptamos. Mas essa ética
nem sempre é boa. Nós podemos concordar com comportamentos que vão contra
certas crenças pessoais ou sociais. Meses ou anos depois, passamos a não gostar
da pessoa em que nos tornamos. Será que sacrificamos algum aspecto da nossa
essência para fazer parte de uma organização? Qual foi o preço que pagamos para
pertencer?
E quanto àqueles que estão presos em organizações inóspitas? A cada dia eles
oferecem menos; retiram o seu amor da organização e o dão, de boa vontade, a
outros aspectos da vida.

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A maioria das pessoas é criativa e busca dar significado à própria vida. À medida
que caminhamos pela vida, não queremos nos tornar cada vez menores.
Precisamos de lugares que nos alimentem as paixões, lugares que permitam que
nos tornemos maiores. O trabalho é um desses lugares. Em vez de nos condenar
como irresponsáveis, desleais ou desleixados, nossas organizações precisam tomar
consciência do quanto elas se afastaram de nós. O poeta David Whyte diz que
nenhuma organização, por maior que seja, é grande o suficiente para conter uma
única alma humana.
As grandes organizações gastam muito tempo e muitos recursos para treinar o

comportamento de seus membros em áreas como a diversidade, a comunicação e a
liderança. Mas a verdade é que esses comportamentos não se baseiam numa lista
de regras ou técnicas. Eles nascem de uma concórdia quanto ao modo pelo qual as
pessoas devem se unir. Muitas vezes, eles não são explícitos. Não se pode treinar
as pessoas para serem abertas, justas ou responsáveis se o acordo tácito é o de
que se deve obter sucesso a qualquer custo, ou de que a única escolha é manter
cada qual no seu lugar. Nenhum programa de treinamento pode contrabalançar a
emissão de mensagens profundamente incoerentes; nenhuma legislação pode fazer
isso. Os comportamentos dependem dos acordos firmados entre todos. Eles só
mudam quando os compromissos mudos são trazidos à luz; eles só mudam na
medida em que nós decidimos mudar a maneira pela qual estamos juntos.
As organizações não cessam de procurar novos modos de ligar seus membros a

elas -novos incentivos, novas recompensas, novos tipos de punições. No entanto,
elas poderiam realizar muito mais caso se baseassem na paixão que nasce quando
uma pessoa se liga a outra em vista de um objetivo comum. A grande maioria das
pessoas quer ser mais do que é; a grande maioria tem fome e sede de descobrir o
que nós poderíamos ser se estivéssemos juntos.

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Vivemos num mundo cujas experiências caminham em direções contrárias. Ele
estimula ativamente diversas formas de auto-expressão, enchendo o planeta com
uma variedade inimaginável.
Depois, ele une essa diversidade por meio dos sistemas, criando novas unidades a
partir da variedade.
Esse paradoxo cria para nós um dilema. Por um lado, se estivermos dispostos a nos
juntar àqueles que parecem estranhos, diferentes, até transviados, podemos buscar
a capacidade maior que os sistemas nos oferecem. Por outro lado, podemos preferir
nos proteger contra os elementos diferentes, que nos causam medo, e aprisionar-
nos numa vida de separatividade e deterioração. A escolha parece óbvia; no
entanto, continuamos preferindo a separatividade aos sistemas.
O desejo pró-sistêmico da vida nos conclama a trabalhar com a sua diversidade. Ele
pede que o sentido e a capacidade das nossas organizações sejam enriquecidos
pelas diferenças existentes entre os membros. Ele pede, além disso, que
evoquemos corajosamente uns nos outros as profundas emoções que sentimos
quando damos finalidade e significado à nossa vida; que nós tenhamos fé em que,
por meio das diferenças, poderemos descobrir uma identidade unificante.
Nada disso é fácil, pois é muito diferente do que fizemos até agora. Nós nos
identificamos como seres separados e tentamos nos proteger uns dos outros;
usamos as regras e regulamentos como armas para lutar pela nossa própria
segurança. Mas não há segurança na separação. Em um mundo pró-sistêmico, só
encontramos o bem-estar quando nos lembramos de que estamos todos juntos no
mesmo barco.

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manifestação
emergente
procuro as formas
sob as quais as coisas vão querer surgir
de abismos negros de possibilidade,
o como uma coisa vai se desdobrar:
Não a figura no papel -embora

também ela -mas os meios
no papel, que não interferem
A vida quer descobrir a si mesma. Os seres exploram possibilidades e sistemas se

manifestam. os seres transcendem a si mesmos 'em novas formas de ser; o novo
aparece do nada. É impossível prever o que vai se manifestar; é impossível voltar
atrás. A vida caminha numa rua de mão única rumo ao novo. A vida sempre nos
surpreende.
A manifestação emergente é uma capacidade surpreendente que nós só

descobrimos quando nos unimos. Os novos sistemas têm propriedades que
aparecem de modo repentino e misterioso, e não podem ser previstas. Elas não
existem nos indivíduos que compõem o sistema. Aquilo que conhecemos sobre os
indivíduos, por mais detalhado que seja esse conhecimento, jamais nos permitirá

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prever como eles vão se comportar enquanto sistema. Quando os indivíduos se
inter-relacionam, eles se tornam uma coisa diferente.
A manifestação emergente é a evidência mais simples de que nós vivemos num

mundo de relacionamentos. Os relacionamentos nos modificam, nos revelam,
exigem mais de nós. O mundo em que vivemos não incentiva a separatividade. Só
quando nos unimos aos outros é que nossos dons se tornam visíveis até mesmo
para nós.
Nós testemunhamos a manifestação emergente toda vez que as realizações de um

grupo, ou as nossas realizações dentro de um grupo, nos surpreendem.
Esperávamos um certo nível de comportamento, mas acabamos descobrindo
capacidades desconhecidas. A manifestação emergente também é nitidamente
visível nas primeiras horas que se seguem a um desastre. Antes que o socorro
oficial chegue, as pessoas se unem e reagem. Sem nenhum treinamento, sem
nenhuma orientação, manifestam-se comportamentos coordenados de resgate e
salvamento. Ao falar sobre essas experiências, as pessoas referem-se a elas com
veneração e humildade, chamando-as de milagres. Elas nunca se esquecem desses
momentos de extraordinária capacidade que as pegaram de surpresa.
A manifestação emergente é um fenômeno comum encontrado em todas as formas

de vida. Exemplo particularmente interessante são os insetos sociais. Os cupins da
África e da Austrália, que constroem torres de terra, pouco fazem quando estão
sozinhos; só conseguem juntar pequenos montes de poeira. Mas quando atraem
outros cupins para a sua vizinhança, forma-se uma coletividade. Agrupados, eles
constroem torres imensas -maravilhas da engenharia, cheias de arcos, túneis,
sistemas de ar condicionado e câmaras com diferentes finalidades. Considerando-
se o tamanho dos construtores, essas torres são as maiores estruturas construídas
sobre a face da T erra. No entanto, se observássemos os cupins individualmente,

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jamais conseguiríamos prever o que eles conseguem fazer quando formam uma
coletividade.
Poderíamos observá-los enquanto indivíduos por anos a fio; as capacidades que
eles demonstram enquanto coletividade não existem nos indivíduos.
E não é só isso: no cupinzeiro não há um líder que dirija a construção. Todos

participam, fazendo aquilo que parece necessário a partir da observação do
comportamento dos outros. Anteninhas tremulando, eles trombam uns contra os
outros, percebem o que está acontecendo e reagem de acordo. Agindo localmente
para realizar aquele que parece ser o próximo passo, eles constroem uma estrutura
complexa que pode durar vários séculos. Mesmo sem engenheiros, as duas
extremidades dos arcos encontram-se perfeitamente.
O comportamento desses insetos é sofisticado, complexo e eficaz. Não obstante,
esse comportamento nasce de atividades desordenadas, sem nenhum
planejamento ou orientação. A vida tende à ordem, mas usa a desorganização para
atingi-Ia. A organização é sempre local. Grupos se ligam a outros grupos e, dessas
pequenas coletividades, manifesta-se um sistema maior. Muitas atividades
paralelas, muitas tentativas e erros ocorrem em toda a parte do sistema. Os
indivíduos determinam o seu comportamento a partir daquilo que parece estar
acontecendo à sua volta. 0 resultado é um sistema tão bem coordenado que fica
difícil acreditar que não haja alguém lá em cima dirigindo toda a atividade. os
entomólogos levaram bastante tempo para compreender que na atividade
construtiva dos cupins não existem mestres-de-obras.
As pessoas se organizam para fazer mais do que fariam sozinhas. Nós buscamos
uns aos outros porque queremos realizar algo. Então, a vida nos surpreende com
novas capacidades. Até o momento em que nos organizamos, não podemos saber o
que realizaremos juntos nem planejar o que queremos ser. Quando nos unimos, a
novidade e a criatividade surgem do nada e nos deixam pasmados. " A surpresa
dentro da surpresa de cada nova descoberta é que existe sempre mais a ser
descoberto.

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A vida é brincalhona e quer brincar conosco. O futuro não pode ser determinado; ele
só pode ser vivido à medida que ocorre. A vida não sabe o que será até o momento
em que percebe aquilo em que acabou de se tornar.
Em The Crossing, o romancista Cormac McCarthy escreve: “ As pessoas falam

sobre coisas que estão reservadas para nós. A verdade é que não existe nada
reservado para nós. O dia se faz com aquilo que veio antes. Nem o mundo escapa
de surpreender-se com a forma daquilo que aparece; talvez nem Deus escape”.
Um sistema é uma rede fluida de relacionamentos que nós vemos como uma
estrutura rígida. Se olharmos além dessas estruturas, veremos que os sistemas
ganham vida através de acordos que os indivíduos firmam entre si sobre a melhor
forma de viverem juntos. Dessa multiplicidade de experiências individuais, pode ser
que um sistema apareça de repente. Os indivíduos não sabiam que estavam criando
um sistema; só estavam tentando acertar os detalhes do seu relacionamento com o
próximo. Mas dessas atividades localizadas é que nascem os sistemas, estruturas
estabilizadas e dotadas de uma capacidade nova.
Uma vez formado o sistema, a capacidade continua se desenvolvendo. Os pais que

se juntam para construir um parquinho na cidade fazem mais do que criar um
espaço para recreação: eles descobrem como trabalhar juntos. Aquilo que começa
como um projeto de parque transforma-se em relacionamentos e desejos comuns a
todos, que depois podem criar cada vez mais benefícios para a comunidade.
Essa história é comum à maioria dos serviços comunitários. As pessoas trabalham

tendo em vista uma pequena finalidade e descobrem novas capacidades. Sua
energia e autoconfiança crescem; elas assumem um outro projeto, e depois outro
ainda. Olhando para trás, vêem que criaram um sistema maior, de cujas
capacidades elas nem sequer suspeitavam ao iniciar o trabalho.
É assim que a organização se desenvolve em todos os sistemas vivos. As

atividades locais se iniciam por si mesmas- interligando, expandindo, transformando

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-sem um planejamento ou orientação tradicionais. O sistema se manifesta na
medida em que os indivíduos negociam livremente as condições de convivência
com seus vizinhos. Ninguém se preocupa em projetar OC sistema. Cada um se
concentra em compreender os relacionamentos e necessidades que são vitais para
a sua existência. Eles co-evoluem. Dessas negociações locais, autônomas e
desorganizadas, surge algo grande, complexo e útil. A liberdade individual leva à
estabilidade global. Por meio de atividades paralelas desordenadas, a vida organiza
sua eficácia. Tudo parece uma grande confusão, e é; e dessa grande confusão
surge um sistema eficaz.
Quando modelamos nossas organizações de acordo com idéias de eficiência mais

próprias de máquinas, nosso papel consiste em minimizar os números, eliminar o
desperdício, resumir tudo. Mas o mundo de manifestação precisa da desordem de
muitos. Ele recompensa a nossa colaboração com sistemas que possibilitam cada
vez mais realizações.
Depois que os sistemas são trazidos ao mundo pelas nossas experiências

individuais, é impossível voltar atrás. Os sistemas não podem ser desconstruídos. É
impossível separar a causa do efeito e saber quem contribuiu com o quê. Num
mundo manifestante, pró-sistêmico, não existem heróis nem líderes permanentes.
As interligações simultâneas são muitas; as contribuições individuais transformam-
se muito rápido em efeitos grupais.
Um sistema é um todo inseparável. Não é a soma das partes nem maior que a soma
das partes. Não existe nada a ser somado. Não existem partes. O sistema é uma
contribuição nova, diferente e singular aos seus membros e ao mundo. Voltar no
tempo para tentar identificar as partes equivale a negar a natureza
autotransformadora dos sistemas. Só é possível conhecer um sistema enquanto
sistema; ele é irredutível. Não se pode desemaranhar os efeitos de tantos
relacionamentos. As interligações são infinitas e não podem ser compreendidas pela
análise.
Quando um sistema parece funcionar bem, a possibilidade de compreendê-lo

mediante a análise tradicional é ainda mais remota. O sucesso do sistema resulta de
condições e relações únicas e entrelaçadas. Como conhecê-las o bastante para

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recriar o sucesso? Os fenômenos emergentes não podem ser recriados nem
transferidos. Vivemos num mundo que não pode ser planejado, controlado nem
replicado. Mas essa necessidade inexorável de originalidade é um dom. Ela nos
liberta para descobrir o que podemos vir a ser e dá as boas-vindas à descoberta da
nossa própria singularidade.
Como aprender a viver e a criar em um mundo assim? Poucas das capacidades

tradicionalmente valorizadas conservam ainda a sua importância. Nós gastamos
uma energia descomunal para tentar planejar o vir-a-ser do mundo e nos tornamos
engenheiros, arquitetos, planejadores, controladores, consultores, líderes. À força, e
prestando cuidadosa atenção aos planos, à escolha dos passos, à reunião dos
melhores profissionais e à supervisão do comportamento de cada um, nós
martelamos e moldamos o mundo à forma que tínhamos em mente. Prevendo uma
destinação precisa a cada um dos passos que a ela conduzem, estudamos as
partes isoladamente e reunimos as melhores dentre elas; fizemos isso com as
máquinas, com as organizações, com as pessoas. Pensamos que seríamos
capazes de compreender-lhes a capacidade se as estudássemos isoladamente.
Pensamos que podíamos decidir o que quiséssemos e depois criar o mundo à
nossa imagem.
Nosso sucesso, porém, foi bem pequeno. O mundo é muito cioso dos seus próprios
processos de invenção. Ele busca descobrir o possível e nos incentiva a tentar
novas associações para ver o que funciona. Quais as habilidades e capacidades
que se põem à nossa disposição quando iniciamos um relacionamento? Do que
somos capazes, agora que estamos juntos?
O mundo emergente pede de nós uma postura diferente. Já não podemos situar no
fim de um caminho que visualizamos em detalhe e planejar as coisas de trás para a
frente, a partir desse futuro previsto. Temos de nos situar no início, com intenções
bem claras e disposição de nos dedicar à descoberta. O mundo pede que não nos

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concentremos tanto no modo como coagir as coisas a conformar-se aos nossos
desígnios; pede que voltemos a atenção para o modo pelo qual nós nos
relacionamos uns com os outros, o modo pelo qual entramos na experiência e
percebemos o que se produz. Pede, em uma, a nossa participação, e não o nosso
planejamento.
A manifestação emergente é uma experiência tão comum que o fato de nós não a
reconhecermos é surpreendente; é absurdo ainda pensarmos que toda a existência
do mundo tem de ser planejada. Quantas empresas humanas atingem o seu
objetivo por meio de planos precisos que vão desenrolando-se passo a passo,
segundo a mente dos que as planeiam? Examinando qualquer atividade humana
que deu certo, vemos que o que levou ao sucesso foi a capacidade recém-
descoberta das pessoas, que se iuntaram e inventaram uma maneira nova de fazer
as coisas, explorando novos domínios de engenhosidade, reagindo ao momento e
mudando no decorrer do caminho.
Nossos planos, estereótipos e diagramas dificultaram a visão dessa capacidade

maravilhosa que cresce ao nosso redor o tempo todo. Temos medo da surpresa e
recuamos por precaução; seria muito mais cômodo saber o que está "reservado"
para nós do que ser pego de surpresa por uma possibilidade imprevista.
Contra o que estamos nos defendendo? Será a novidade tão aterrorizante?
Todo ato de organização é uma experiência. Começamos com um deseio, com uma
noção de finalidade e direção. Mas entramos na experiência abertos, sem um manto
ilusório de previsões que nos proteja. Reconhecemos que não sabemos de que
modo as coisas vão se desenrolar. À medida que caminhamos, vamos descobrindo
aquilo de que somos capazes. Para essa experiência, nós nos unimos aos outros e
nos comprometemos com um sistema cuia eficácia só pode ser avaliada depois que
ele se põe em movimento.
Todo ato de organização é um ato de fé. Nós esperamos por coisas que não se
vêem, mas que são verdadeiras.

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A natureza emergente da vida dá pouquíssimo apoio àquele ser que nós
tentávamos ser. A vida nos convida a brincar com ela, colorindo o caminho com
novas descobertas. Ela quer colaborar conosco de uma maneira que nos
surpreenderá. Se procurássemos trabalhar com o desconhecido das manifestações
emergentes, e renunciássemos a planejar a vida de modo a excluir a surpresa,
poderíamos tornar a vida muito mais interessante e desenvolver toda uma série de
novas capacidades.
O que fazer com a surpresa? O que fazer com um mundo que não pode ser
conhecido até o momento em que ele mesmo começa a se descobrir? Isso requer
uma consciência constante, uma presença de espírito, uma vigilância dirigida àquilo
que está começando a se tornar visível. É preciso reparar naquelas coisas que não
estávamos procurando, naquelas coisas que não considerávamos importantes, nas
influências em que não havíamos pensado, nos comportamentos que não havíamos
previsto.
O mundo emergente nos convida a usar a mais humana das nossas capacidades: a
consciência. Ele nos pede que estejamos alertas para o que está acontecendo
agora. O que está acontecendo neste momento? O que podemos fazer com isso
que acabamos de aprender?
O mundo emergente nos acolhe como participantes conscientes e nos surpreende

com a descoberta. Steindl-Rast diz que "reconhecer que tudo é surpreendente é o
primeiro passo para vir a reconhecer que tudo é uma dádiva".
Nossos planos nada são comparados com aquilo que o mundo nos dá
espontaneamente.

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organização emergente
Será que nós realmente compreendemos as organizações das quais fazemos

parte?
Examinando os esforços que fizemos para mudá-Ias, vemos mais o fracasso do que
qualquer outra coisa. Por quase meio século, tentamos influenciar as organizações.
Ainda não sabemos como elas mudam; só sabemos que mudam. Muitas pessoas
bondosas e inteligentes se envolveram nessa busca, cujo fracasso não se deve,
portanto, a uma falta de capacidade ou dedicação.
Quando tantas pessoas hábeis falham, isso só pode significar que elas estão
buscando as respostas no lugar errado. O acúmulo de detalhes e um rigor cada vez
maior não revelam a sabedoria. É preciso entrar num mundo novo ver as
organizações com novos olhos. É preciso compreender, em suma, que nós vivemos
num mundo emergente, que favorece a manifestação do novo a partir de elementos
preexistentes. Quando nos unimos, sempre encontramos novas capacidades.
o processo de manifestação emergente revela a alma da organização, os processos

profundos que, ao se desenrolarem, dão forma aos sistemas que vemos. Como
qualquer sistema vivo, a organização evolui. Seu caráter e suas capacidades se
delineiam na medida em que ela brinca com possibilidades. Ela vira e mexe até que
apareça um sistema viável. Esse sistema tem capacidades e crenças que ninguém
poderia prever. Ele realiza o trabalho de maneiras inopinadas e tem
relacionamentos que ninguém determinou.

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Enquanto nos preocuparmos com projetos e estruturas, inventarmos procedimentos
e regras e insistirmos na obediência e no controle;'jamais conseguiremos criar uma
organização baseada nessas atividades.
A organização quer acontecer. As organizações humanas manifestam-se a partir de

processos que podem ser compreendidos, mas nunca controlados.

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Nós não compreendíamos as organizações; por isso, magoamo-nos uns aos outros.
Nós nos uníamos para atingir uma finalidade, tecíamos teias de relacionamento
complicadíssimas e um sistema surgia. Mas o que acontecia quando não
gostávamos do que surgia? Geralmente nos voltávamos uns contra os outros.
Isolávamos e estigmatizávamos um chefe, uma equipe, alguns indivíduos que
perturbavam. Pensávamos que, se nos livrássemos deles, os problemas seriam
solucionados.
Quantas pessoas não sofreram o terror dessa interminável busca de bodes

expiatórios? E, por mais que impuséssemos esse terror, quantas vezes
conseguimos de fato mudar as organizações através da mudança de seus
membros?
Essa maneira de encarar a mudança é mais uma das sombras darwinísticas.

Segundo o pensamento evolutivo clássico, a mudança ocorre dentro dos indivíduos.
Cada um deles inventa as suas próprias estratégias de sobrevivência em sua luta
contra o meio ambiente. Quando vemos as organizações à luz dessa idéia, ela nos
leva direto aos indivíduos. Quando uma situação desagradável aparece, ou quando
não gostamos dos rumos que o sistema está tomando, nós simplesmente
extirpamos os genes malignos; procuramos os mutantes que caminham entre nós e
os eliminamos.
A teoria da evolução emergente explica os sistemas de modo muito diferente. A

evolução ocorre de muitas maneiras, mas sempre parte do desejo de travar
relacionamentos que visem à coexistência. Em cada local, indivíduos e grupos
descobrem o que funciona para eles. Trocam informações, adaptam-se uns aos
outros e descobrem a simbiose. A partir desse esforço, manifesta-se um sistema
dotado de identidade e características próprias. Uma vez manifestado, o sistema
não pode ser mudado pela análise particular dos membros nem pela remoção
destes. Não se pode mudar um sistema mudando os indivíduos.
Os sistemas são redes fluidas de relacionamento que nós vemos como estruturas
rígidas. São emaranhados, extravagantes, não-lineares, desordenados. Sendo teias,
não podem ser conhecidos através das formas tradicionais de análise. Como

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descrever um processo dinâmico? Nenhum mapa pode retratar seus
relacionamentos complexos, co-evolutivos e que transcendem a si mesmos. Como
dissecar um processo? Ele não tem partes que possam ser compreendidas.
Os sistemas criam novos caminhos, fluxos de comunicação, anéis de causa e efeito

-mas todas essas coisas desafiam as nossas tentativas de compreendê-las com
exatidão. Por mais que nos dediquemos a dar nomes, a contar ou classificar
indivíduos e acontecimentos isolados, não obtemos muitas informações úteis. No
trato com um sistema vivo, nossa capacidade de descrever, separar e definir são
mais dispersivas do que explanatórias.
É impossível conhecer um sistema vivo até que o sistema exista. É impossível

prever o comportamento do sistema por meio da análise dos indivíduos. Os
sistemas não se conhecem pela análise; eles são irredutíveis a um modelo ou
fórmula.
É impossível prever o comportamento do sistema por meio da análise dos

indivíduos. Mesmo assim, passamos muitas horas analisando-nos enquanto partes
individuais. De rápidas pesquisas de mercado até elaborados procedimentos de
avaliação, nossa cultura tem obsessão pelo autoconhecimento. Queremos conhecer
os nossos estilos: estilos de aprendizagem, de liderança, de comunicação.
Muitas empresas usam vários instrumentos de avaliação para classificar as

pessoas. A partir dessas informações, os gerentes montam equipes como se
existisse uma receita de sucesso. Dois deste tipo, três daquele tipo, talvez um
elemento renegado ou intuitivo para esquentar as coisas. As pessoas se
tranquilizam, dizendo entre si que, se combinarem diversos estilos na proporção
certa, formarão equipes de alto desempenho.
O motivo pelo qual fazemos essas avaliações não é uma curiosidade quanto aos
muitos modos pelos quais as pessoas se relacionam com a vida. Nós analisamos as
pessoas porque queremos controlá-las e precisamos prever o que vai acontecer. O

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que podemos esperar desta pessoa como líder? Como será que esta equipe vai se
comportar em condições adversas? Como será que vou lidar com a próxima crise na
minha vida? Preenchemos um formulário, calculamos os pontos e fingimos saber
como a vida vai se desenrolar.
Quando percebemos que o mundo cria a novidade em cada relacionamento, não

podemos senão rir desses ensaios calculados de controle. É impossível prever
como um grupo vai se comportar, é impossível conhecer um indivíduo isoladamente.
A vida é pró-sistêmica, e os sistemas são cheios de surpresas.
A vida é imprevisível, e nós também.
Um sistema que organiza a si mesmo revela-se como uma série de estruturas de

relacionamentos, padrões de comportamento, hábitos de crença, métodos de
trabalho. Esses padrões, estruturas e métodos são visíveis, e suas formas nos
fascinam. Então, nós os examinamos e dissecamos até o nível microscópico.
Mas essas formas materiais são enganosas. Elas nos induzem a crer que podemos
mudá-Ias substituindo-as por outras formas. Quando não gostamos da estrutura de
um sistema, projetamos uma estrutura nova. Quando o comportamento de um
colega nos irrita, nós o enviamos a um seminário de treinamento.
Mesmo assim, os esforços em favor da mudança, efetuada por meio da substituição

de formas materiais, não deram os resultados esperados. É preciso olhar o que há
por trás dos efeitos fascinantes da organização; é preciso ver os processos que Ihes
dão forma. Por baixo de todas as estruturas e comportamentos está o verdadeiro
criador -o processo dinâmico.
Não é possível mudar os processos atacando seus efeitos. As estruturas e

comportamentos são produtos finais. Não adianta mudá-Ios. Passamos muito tempo
ocupados com eles- remodelando a organização pela enésima vez, imprimindo um
novo programa. O processo, porém, nos ignora. Ele continua produzindo seus
padrões de comportamento e estruturas de relacionamento. Quando ele reage às
nossas intervenções, o faz sempre de maneira inesperada.

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O único modo de influenciar um processo consiste em mergulhar na sua dinâmica,

nas forças que lhe dão vida e o impelem a adotar a forma atual. Os sistemas vivos
assumem diversas formas, mas estas sempre surgem de condições essencialmente
idênticas: Um eu se organiza; um mundo de finalidades comuns e desenvolve; redes
de relacionamentos tomam forma; a informação é observada, interpretada,
transformada.
Dessas condições simples manifestam-se expressões de forma organizativa muito

diferentes.

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o sistema precisa ter acesso a si mesmo; precisa compreender quem é, onde está,
aquilo em que crê e o que já conhece. Essas necessidades são atendidas pela
informação. A informação é uma das principais condições que permitem o
desenvolvimento das organizações. Quando ela caminha livremente através do
sistema, os indivíduos aprendem e mudam, e suas descobertas podem ser
assimiladas pelo sistema, que se torna ao mesmo tempo resistente e flexível. Mas
quando a informação é contida e restrita somente a certas áreas do sistema, ele já
não pode aprender nem reagir.
A informação alimenta as explorações locais que dão viabilidade e estabilidade ao

sistema. Uma idéia nova pode aparecer porque um elemento do sistema reagiu a
uma informação que tinha sido ignorada pelos outros; ou senão uma equipe muda a
sua forma de trabalho baseada em informações que só ela considerou importantes.
Quando a informação tem liberdade de movimento, as novas possibilidades podem
se manifestar em qualquer ponto do sistema. Cada idéia ou solução é específica e
própria ao seu criador, e cada uma delas é importante para o sistema.
Ninguém sabe quais são as informações que vão chamar a atenção de um

indivíduo. É por isso que a estruturação, a vigilância e a repressão ameaçam a
capacidade que as pessoas têm de descobrir coisas novas; ameaçam, além disso, a
vitalidade e a estabilidade de todo o sistema.
Quando diminuímos o acesso que as pessoas têm à informação, diminuímos a

capacidade delas. Elas não vão parar de experimentar para ver o que funciona, não
vão parar de inventar reações específicas, não vão parar de organizar a si mesmas;
mas para que dificultar esse processo? Para que matar de fome aquelas pessoas
que querem criar a organização?
Os sistemas são relacionamentos que vemos como estruturas -mas esses

relacionamentos não podem ser estruturados. A densa teia do sistema se
desenvolve à medida que as pessoas exploram a necessidade que têm de se unir.
As pesquisas são desorganizadas; não se pode ,; ., prever o que vai tomar forma.
Os relacionamentos são reformulados e se manifestam à medida .; que os
indivíduos andam de um lado para outro, negociam e descobrem as interligações

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que são vitais para o trabalho que querem fazer. É desse modo que as pessoas
criam as estruturas necessárias para que a organização leve a efeito o seu trabalho.
Os relacionamentos são mais uma das condições essenciais que criam as

organizações que conhecemos. As formas da organização dão testemunho de como
as pessoas se sentem com relação às outras. Nas organizações nas quais impera o
medo, as estruturas que se materializam são sempre impermeáveis. As pessoas
são consideradas perigosas e têm de ser mantidas longe umas das outras.
Nos sistemas inspirados pela confiança, por outro lado, as pessoas são livres para
criar os relacionamentos de que necessitam. A confiança permite que o sistema se
abra e se amplie para incluir aqueles que haviam sido excluídos. Cada vez mais, as
conversas -pontos de vista diversos e divergentes -se tornam importantes. As
pessoas decidem trabalhar junto com aqueles de quem haviam sido separadas.
Os sistemas que viabilizam os relacionamentos também mudam as crenças que têm

sobre a informação: eles percebem que é melhor circular a informação do que
protegê-la. O sistema se volta para descobrir o que funciona e pára de se defender
contra os seus próprios membros. As informações que antes eram consideradas
bombásticas demais para serem confiadas a certos grupos tornam-se agora um
meio para a busca conjunta de soluções.
É impressionante ver o quanto esses comportamentos que nos causam medo se

dissipam na presença de bons relacionamentos. Os clientes que podem opinar
sobre a melhora do produto passam a não exigir tanto a perfeição absoluta;
profissionais ligados por um projeto de trabalho passam a tolerar mais a maneira de
ser dos colegas; uma comunidade convidada a visitar a indústria química da região
aprende como a indústria poderia causar um desastre ecológico monstruoso, mas
aumenta a sua confiança na segurança e na boa disposição da empresa.

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Essas mudanças de atitude e de comportamento não resultam da imposição de um
programa ou de uma nova declaração dos valores da empresa. As estruturas e
comportamentos surgem dos sistemas, nascem das decisões que as pessoas
tomam quanto ao modo de viver juntas.
O sistema vive em seu próprio mundo, um mundo cujo significado ele mesmo criou.
Ele se torna aquilo que é por meio daquilo que escolheu ser. Todo sistema toma a
forma do eu que ele criou.
Portanto, a identidade é ainda outra condição essencial da organização. É o eu do

sistema que o impele a tomar certas atitudes e adotar certos comportamentos. É o
eu que define significados; é ele que convida as pessoas a mudar ou as força a
resistir.
As estruturas organizativas surgem em reação aos imperativos da identidade. No

coração de cada organização há uma identidade que alimenta a sua criação.
Uma identidade rígida produz uma organização rígida. A clareza inicial quanto à
orientação a ser seguida se transforma numa muralha de certezas. Essas
organizações se consideram invulneráveis. Elas sabem como o mundo funciona,
sabem quem são os seus clientes, conhecem o futuro. Assentam-se
confortavelmente sobre as próprias certezas, suprimindo distúrbios e ignorando as
mensagens que vêm de fora.
Muita gente já esteve em organizações desse tipo e se frustrou profundamente. Por

que essas organizações não vêem o que está acontecendo? Por que não nos dão
ouvidos? Elas sustentam um eu que não admite diferenças nem dúvidas; um eu que
não quer ser incomodado.
As organizações fundadas em certezas rígidas morrem cedo. Elas cedem ao próprio

peso das estruturas que erigiram para se manter de pé. Quando nós, enquanto
indivíduos, nos enrijecemos, sofremos o mesmo destino que elas.

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Existem, porém, outras organizações cujas identidades são claras e nítidas, mas
curiosas. Elas exploram o mundo a partir da compreensão de quem elas são, mas
não deixam de se perguntar quem mais elas poderiam ser. Essas organizações
investigativas tomam forma de maneira diferente. Elas não se enrijecem; as
estruturas são mais temporárias, indo e vindo para atender às necessidades do
presente. As equipes se formam por uma razão específica e se desmontam quando
o trabalho termina. Os relacionamentos não seguem regras prescritas; eles se
manifestam de acordo com a necessidade. A informação caminha
independentemente por toda a organização, estimulando a visão e a contribuição
em lugares inopinados.
Claras no seu coração, curiosas quanto ao futuro, essas organizações desenvolvem

raios de ação que se traduzem em progresso.

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Num mundo emergente, os novos sistemas nascem do nada. Mas as formas que
eles assumem se originam de processos dinâmicos postos em movimento pela
informação, pelos relacionamentos e pela identidade. As estruturas em cujo
contexto trabalhamos, a conduta da nossa vida, as crenças que acalentamos podem
ser rastreados observando-se o que está acontecendo nesses três domínios. O
modo pelo qual tratamos uns aos outros, trabalhamos com a informação,
desenvolvemos nossa identidade -são essas as condições que geram todas as
variedades de organizações.
As organizações tomam forma espiralando-se a partir de um centro, combinando-se

para adquirir visibilidade. Como as estrelas numa noite de inverno, elas preenchem
todo o nosso campo de visão e nos fascinam. Mas elas surgem de um núcleo de
fogo, de uma dinâmica rica e rodopiante. É para lá que precisamos olhar: para as
origens que dão vida a toda essa diversidade de formas.

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.
movimento coerente
nem tanto procurando a figura

quanto abrindo-me
a qualquer figura que esteja
conclamando-se
através de mim
vinda do eu, não meu, mas nosso.
A vida está sempre em movimento, "vindo a ser o vir-a-ser". A vida se movimenta

em espirais para dentro a fim de criar o eu e para fora a fim de criar o mundo. Nós
nos voltamos para dentro para dar à luz um eu. Então, o eu se expande para fora,
buscando outros eus, unindo-se a eles. Sistemas se criam, e a expansão e o desejo
se organizam em formas significativas e complexas.
A vida toma forma a partir desse movimento incessante; mas os movimentos da vida
têm direção. A vida caminha rumo à vida. Nós buscamos a ligação com os outros e
restauramos a integridade do mundo. Vidas aparentemente separadas ganham
sentido quando descobrem o quanto são necessárias umas para as outras. Esse
sentido se expande quando elas se juntam aos movimentos coerentes da vida e se
aprofunda quando elas passam a participar dessa dança cósmica.
Em toda a parte vemos o movimento criativo da vida. Até as rochas e o solo do

deserto registram a história de águas fluentes. A imobilidade atual da I erra assenta-
se em rochas gigantescas que outrora foram moldadas por explosões vulcânicas,

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movimentos glaciais e elevações de terras. "A Terra é uma coisa fluida", diz a
escritora Annie Dillard. "Nada fica imóvel; o espetáculo inteiro se movimenta."
O universo está em movimento, criando cada vez mais espaço à medida que a
energia se espirala para fora, rumo a um vazio que é preenchido com novas
estrelas.
Nossas crianças estão sempre em movimento. Nós percebemos com felicidade

essa mudança e a chamamos de crescimento. Embora não te;!1hamos a mesma
disposição de notá-lo, também nós estamos em movimento, evoluindo e mudando
ao longo da vida.
A vida se move, explorando e expandindo seu espaço de possibilidades. Em

movimento constante, a criação inteira descobre a novidade original.
Esses movimentos da vida têm uma direção. A vida se move rumo à integridade e à
totalidade; ela quer a coerência. T rata-se de uma viagem paradoxal que tende para
uma direção bem definida. Ela é paradoxal porque o caminho primeiro parece
afastar-se da totalidade para desenvolver um eu singular e solitário. Mas a própria
criação de eus singulares é um exemplo de coerência. Não existe um que não faça
sentido. O eu cria um mundo e uma identidade que lhe parecem coerentes. Do mar
infinito das possibilidades, ele escolhe aquilo que quer perceber e o modo pelo qual
quer reagir. Todos os seres vivos são criados por intermédio desse processo de
percepção e reação. Quando olhamos para um determinado ser vivo, o que vemos é
a sua coerência particular, a lógica que ele usou para se criar.
O movimento da vida rumo à coerência se faz mais perceptível nas grandes

energias que atraem os indivíduos para formar sistemas. Os indivíduos se
expandem e criam redes coerentes que possibilitam uma expansão da vida em si.
Os tentilhões das Galápagos que tinham o bico ligeiramente mais comprido
contribuíram com a sua singularidade num sistema afetado pela seca e ajudaram os
outros pássaros a sobreviver. De maneira paradoxal, a diversidade é o meio de que

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a vida se vale para descobrir novos modos de convivência. A vida escolhe o
caminho da diferença para chegar à integridade.
Os sistemas de organização que nos rodeiam -das lâmpadas elétricas às estrelas -

estão repletos de dons. Todo novo sistema que se forma é cheio de surpresas. São
essas as bênçãos com que a vida recompensa aqueles que caminham para a união
com os outros.
A vida mantém-se unida em eus e sistemas. Em seus magnos movimentos de

coerência, ela é uma poetisa, juntando elementos aparentemente separados para
criar e descobrir novos significados. A vida se movimenta, recriando-se a si mesmo
no espaço infinito da totalidade.
A vida quer acontecer; ela não pára nunca. Toda vez que tentamos contê-la ou
interferir com a sua necessidade fundamental de se expressar, nós nos metemos
em apuros. Muitos dos dilemas da nossa época vêm da nossa incapacidade de
reconhecer e amar a incessante ânsia de ser da vida e sua inesgotável capacidade
de adaptação.
Tentamos eliminar as doenças provocadas por bactérias com antibióticos e, em vez

disso, estimulamos o surgimento de colônias de bactérias contra as quais os
antibióticos não têm efeito. Enchemos os campos de pesticidas e nos vemos às
voltas com variedades de insetos que se alimentam dos resíduos químicos lançados
sobre a terra. É impossível eliminar as doenças ou pragas desse modo. A vida,
qualquer que seja a sua forma, sempre encontra uma maneira de co-evoluir com as
nossas tentativas de controle. A vida resiste à eliminação, pois quer acontecer.
A história do planeta é a irresistível ânsia de ser da vida. Há dois bilhões de anos, a

vida estava à beira da extinção devido a um aumento drástico da quantidade de
oxigênio, gás que era venenoso para os organismos então existentes. O oxigênio
eliminou uma quantidade cataclísmica de organismos microbianos. "Num dos

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maiores golpes de mestre de todos os tempos", dizem Margulis e Sagan, "a bactéria
[azul e verde] inventou um sistema metabólico que usava aquela mesma substância
que até então fora um veneno mortal." As bactérias reagiram à mudança do
ambiente e desenvolveram o uso do oxigênio no processo de respiração;
inventaram, em suma, a respiração tal como a conhecemos.
É fácil admirar essa mostra de criatividade bacteriana ocorrida há dois bilhões de

anos. Mas a infindável busca da vida para criar novas formas de si mesma é mais
difícil de engolir quando se manifesta perto de nós, em forma de uma resistência
aos nossos planos pessoais. A verdade, porém, é que não podemos parar a
vida...Será que não poderíamos, ao contrário, ser como a bactéria verde e azul?
Não poderíamos tomar aquilo que nos soa como ameaça e alterar o papel que essa
coisa tem na nossa vida? Não poderíamos assumir a ilimitada necessidade de ser e
a aceitarmos como a energia essencial dos nossos empreendimentos?

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Cada um de nós encarna as energias ilimitadas da vida. Somos seres criativos, pró-
sistêmicos, que organizam a si mesmos e buscam um sentido para a sua existência.
Somos identidades em movimento, procurando relacionamentos que evoquem em
nós o que temos de melhor. Levamos esse desejo às organizações de que fazemos
parte, ansiando que elas sejam lugares em que podemos explorar possibilidades. É
a nossa energia que pulsa em nossas organizações. Essa energia é a maior
esperança que temos para criar organizações vivas e pulsantes.
Mesmo nas organizações já existentes, que projetamos para que fossem fixas e
rígidas, os movimentos de coerência nunca cessam. As pessoas estão sempre se
dedicando aos movimentos de autocriação. A autocriação pode ter dois sentidos: ou
ela espirala para dentro, tornando-se menor e mais segura, ou se expande em
direção ao mundo para descobrir a novidade. Mas o desejo de ser não pode ser
contido. Os eus jamais cessam de se criar.
Além disso, as pessoas estão sempre procurando organizar a si mesmas. Onde

quer que haja liberdade, nós nos desdobramos para resolver um problema ou fazer
algo acontecer. Movimentamo-nos de modo a organizar o nosso mundo para que
ele nos satisfaça mais.
Estamos sempre buscando o sentido daquilo que fazemos. Nós o encontramos nas
pequenas tarefas, nas grandes causas e nos relacionamentos. Qualquer que seja a
forma, o desejo de criar uma vida cheia de significado é uma corrente irresistível em
todas as organizações.
Nós estamos conscientes desses movimentos -principalmente por causa dos

problemas que eles criam. Nós gostaríamos que a organização parasse de se
movimentar enquanto nós planejamos a próxima jogada; gostaríamos que o
movimento dela não extrapolasse a pequena meta por nós fixada. Quando tentamos
parar .e segurar tudo e,todos até decidir o curso a tomar, a própria energia que
poderia nos ajudar se torna uma inimiga. Em vez de trabalhar com a carga extra de
energia que vem do desejo que as pessoas têm de contribuir, tentamos suprimir
esse desejo; estancamos as fontes da eficiência para brincar de chefe.

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Vemos os movimentos de coerência da vida, mas chamamo-los de “mudança”.
Enquanto campo de investigação, a mudança tem hipnotizado a humanidade desde
os tempos mais remotos. Todas as linhas de pensamento tradicionais, quer
espirituais, quer científicas, procuraram compreendê-la. O pensamento ocidental
descreve a mudança como algo difícil e indesejável. Uma vez que a vida não pode
ser compreendida se não levarmos em conta seus movimentos, a própria energia da
vida adquiriu conotações de estranheza e dificuldade.
No Ocidente, as pessoas procuram ver o mundo como uma coleção de objetos

estáticos, estruturas que se movimentam como máquinas em resposta a um
comando. Essa linha de pensamento levou a uma série de idéias curiosas sobre a
mudança. Os objetos estáticos não contêm em si a capacidade de mudar. Para
movimentar-se, eles precisam de uma energia e de uma orientação que vêm de
fora. A mudança é algo que nós impomos ao mundo, é algo que depende de nós
para acontecer.
Nesse mundo de objetos isolados, a mudança não é um movimento, mas a

descrição de um novo estado. Um objeto muda; a mudança se completa quando a
nova forma assume seu lugar. A mudança torna-se uma remodelagem, e não uma
energia criativa contínua.
As teorias evolucionistas também deram uma contribuição considerável à nossa

concepção de mudança. A teoria de Darwin, baseada na suposição de que a vida é
uma luta, criou certas idéias que dão medo. A mudança é uma estratégia de defesa
desencadeada pela luta contra forças externas hostis. Se o indivíduo conseguir
mudar, talvez ele tenha a sorte de sobreviver.
É fácil ver a influência dessas idéias no pensamento atual. A crença geral é a de

que o medo é a motivação principal da..mudança, de que as pessoas só mudam
quando estão com medo. Para impor novos comportamentos uns aos outros,
contamos histórias terríveis sobre as forças que constantemente nos ameaçam.

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Enquanto espécie, continuamos nos aterrorizando pelo pensamento evolucionista,
espicaçando- nos a caminhar adiante pelo medo da aniquilação. A própria natureza
da vida, seus grandes movimentos criativos, são vistos como o inimigo.
O próprio ser humano se encurralou num canto, onde está tremendo de medo.
Chegamos a crer que, para sobreviver, temos de controlar tudo; não podemos
deixar o mundo entregue a si mesmo nem sequer por um instante. Com medo das
pessoas, impomos sobre elas um controle impiedoso. Com medo da mudança,
preferimos a mesquinhez dos nossos planos à surpresa da manifestação
emergente. Lutamos para domar e conter as energias básicas da vida, em especial
o desejo natural que as pessoas têm de associar-se, de criar, de contribuir.
Ninguém tentaria controlar a força criativa que dá forma às estrelas. Por que pensar
que os desejos que dão forma aos seres humanos estão mais sujeitos ao nosso
controle? Por que pensar que esse controle tem alguma utilidade?
Depois de anos e anos nos defendendo contra a vida e buscando sistemas mais
poderosos de controle, nós nos sentamos exaustos sobre as estruturas rígidas das
organizações que criamos e nos perguntamos o que aconteceu. O que aconteceu
com a eficiência, a criatividade, o sentido da vida? O que aconteceu conosco? A
tentativa de mudar essas estruturas torna-se o desafio da nossa vida. Planejamos o
futuro delas e redesenhamo-las em formas melhores; nós as cutucamos e
empurramos. Como meio de mudança, tentamos o medo e a provocação.
Escolhemos ferramentas e instrumentos, estudamos diversas técnicas, fazemos uso
de tudo quanto conhecemos e não chegamos a nada. O que aconteceu?
Na verdade, a única coisa que nos condena à incompetência é a nossa visão de

mundo. O mundo que buscamos controlar é um mundo que nós mesmos criamos.
Criamo-lo pelas coisas que escolhemos ver e pelas imagens que usamos para
descrever o que vemos. Fomos nós que determinamos que o mundo fosse uma

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grande máquina movida por energias externas; fomos nós que percebemos a
criatividade da vida como uma terrível ameaça. Vimos a vida em movimento e
consideramo-la incontrolável; vimos sua inesgotável novidade e chamamo-la de
imprevisível; vimos seu incessante desejo de descoberta -vimos a dança -e
chamamo-lo de violência.
No entanto, dos escombros desse pensamento ultrapassado nasce um mundo

totalmente diferente: um mundo que se encanta com as nossas explorações, o
nosso desejo, a nossa necessidade de nos associar com os outros; um mundo que
acolhe e ampara os nossos esforços. O mundo sabe como crescer e mudar, pois
vem fazendo isso há bilhões de anos. A vida sabe como criar sistemas. A vida sabe
como criar mais capacidade, sabe como dar sentido a si mesma.
Se deixarmos de ter medo, os movimentos da vida, cujo controle tentamos assumir,

estarão à nossa disposição para a realização dos nossos desejos.
A vida convida cada ser humano a ser o seu parceiro nesses movimentos
coerentes. Para alguns, esse convite é extremamente bem-vindo; outros viveram
tanto tempo guiados por crenças contrárias que ficam alarmados com a idéia. Não
obstante, não há nenhum ser humano que desconheça absolutamente esse mundo
de movimento que acabamos de ver. Também nós, como toda a vida, temos em nós
esses grandes movimentos criativos. Temos a capacidade natural de ser parceiros
da vida. O convite de união com ela leva-nos de volta ao mundo verdadeiro e evoca
aquilo que temos de melhor.
O fato de estar num mundo onde a novidade surge do nada é um chamado à

consciência. A presença constante da surpresa nos convida a estar sempre alerta à
espera daquilo que acaba de se tornar visível; convida-nos a estar mais presentes
no momento que se abre à nossa volta, menos perdidos no devaneio dos planos e
metas. Nossa atenção se volta para aquilo que está acontecendo; nossa capacidade
de discernimento nos leva a nos concentrarmos naquilo que acabou de acontecer.

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Pensávamos que a nossa capacidade de perceber as coisas já era muito boa.
Afinal, dispúnhamos de um número inesgotável de medidas, procedimentos e regras
que voltavam a nossa atenção para as coisas certas. Dedicadíssimos à criação de
um futuro desejado, ficávamos de olho em algo que queríamos ver acontecer dali a
muitos anos. A fixação no futuro muitas vezes nos impedia de ver o modo pelo qual
as coisas mudavam ao nosso redor no presente.
Essa atenção cuidadosa advinha de uma visão de mundo diferente, pois estava
arraigada no medo. Ficávamos à espreita -não para descobrir a novidade, mas para
evitar as surpresas. Ficávamos à espreita para não perder o controle, nunca para
aprender a participar inventivamente da dança do mundo.
O chamado a uma consciência mais ampla tem outra origem. O que exige a nossa
consciência é este mundo de novidade constante. A maravilhosa capacidade
humana de reflexão e aprendizagem, embora não seja apanágio da nossa espécie,
é uma das maiores contribuições que damos à vida. Essa capacidade não tem como
finalidade a sobrevivência, mas uma contribuição da mente humana à vida.
O movimento incessante do mundo mergulha-nos cada vez mais em intrincadas

redes de relacionamentos, que parecem extremamente desorganizadas. Essa
desorganização, porém, é apenas uma maneira de ver a liberdade, a surpresa e a
não-causalidade que caracterizam os processos de vida. No fundo dessas teias, não
há relações simples de causa e efeito. É impossível trabalhar com elas sem renegar
o desejo de parcimônia, esmero e eficiência previsível. A vida nos arranca do
determinismo confiante e nos insere em sistemas onde somos chamados a brincar e
experimentar, sem jamais prever.
Não podemos conhecer os sistemas antes do tempo. Nosso conhecimento do que

vai se manifestar é extremamente limitado antes que o sistema se forme. A única
maneira de conhecer um sistema é brincar com ele. O incansável desejo da vida de
experimentar e descobrir, seu trabalho fragmentário, suas fantásticas surpresas,
convidam-nos a experimentar também. Em vez de definir e tentar impor algo que
julgamos bom para o sistema, aprendemos a dizer: "Vejamos no que vai dar."

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As organizações humanas não são as máquinas sem vida que gostaríamos que
fossem. Não podemos instruí-Ias com nossos planos ou visões, nem podemos
dizer-Ihes o que fazer. Os sistemas vivos e auto-organizativos fazem por si mesmos
a maior parte daquilo que, no passado, nós queríamos fazer para eles. Eles criam
as respostas, a estrutura necessária, o sentido. Não estamos falando aqui de um
sistema anárquico que faz o que bem entende. Estamos falando dos novos papéis
que devem ser assumidos pelas pessoas que querem começar a colaborar com o
sistema.
A vida não aceita chefes, somente parceiros. É impossível relacionar-se com um

sistema no papel de um diretor distante que vê tudo de forma objetiva. Em todo o
universo, não há lugar nenhum de onde se possa ver as coisas objetivamente. A
separação -nossa suposta objetividade -é uma ilusão; mesmo que nós não
percebamos isso, o sistema o percebe imediatamente. Os sistemas trabalham por
si; aqueles que não fazem parte do sistema não têm poder algum sobre ele. os
sistemas não aceitam ordens, só aceitam provocações.

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Quando Maturana e Varela observaram que os sistemas vivos só podem ser
perturbados, nunca dirigidos, eles definiram o novo papel do experimentador. Não
há nenhuma intervenção preconcebida que possa transformar o sistema ou voltá-lo
de um só golpe para uma determinada direção. O sistema vem à existência num
movimento em espiral. Ele cria a si mesmo -incluindo seus rumos e capacidades
futuras -exercendo sua liberdade de escolher o que deve perceber. O que move um
sistema não são o volume e a quantidade, mas o interesse e o significado. Quando
o sistema decide que algo faz sentido, ele absorve e assimila essa informação. Com
a velocidade do relâmpago, ele faz circular essa informação através de suas redes,
explorando e modificando o sentido da mensagem original; ele se comunica consigo
mesmo por caminhos invisíveis para nós. As ligações que ele manifesta são
totalmente imprevisíveis. O sistema leva em conta comentários ou fatos
aparentemente pequenos ou insignificantes e os expande até que se tornem
influências grandes e importantes.
É assim que se comportam os sistemas. A única escolha que eles nos deixam é a
de assumir o papel de experimentadores interessados, que emitem informações
pelo sistema afora para ver o que ele decide notar. Podemos provocá-lo ou
perturbá-Io, e depois observar a reação dele.
Dessa maneira, aprendemos sobre o sistema e sobre o que ele é capaz de fazer.
Mesmo esse conhecimento, porém, é temporário. O sistema vai continuar
surpreendendo a si mesmo e a nós com suas capacidades emergentes.
Qualquer tentativa de impor uma solução gerada por outro sistema, qualquer
tentativa de transferir um programa de um lugar para outro não é apenas perda de
tempo; é uma ofensa ao sistema. Sendo dotado de capacidades criativas e de
discernimento, por que ele deveria aceitar, mesmo momentaneamente, uma solução
que resultou da criatividade de outro sistema? Por que ele não deve insistir em suas
próprias visões e planos?
Na prática, todos os sistemas insistem em exercer sua própria criatividade. Eles
nunca aceitam soluções impostas, planos predeterminados ou projetos bem
articulados que tenham sido gerados em outro lugar. Muitas vezes, essa recusa é
interpretada como uma resistência. Nós dizemos que as pessoas t~m uma

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resistência inata à mudança; mas a resistência que elas manifestam não tem como
objeto a mudança em si. O que causa resistência é o processo de mudança que
acredita na imposição e não na criação; é o fato de um ser vivo ser tratado como um
ente inanimado. Quando o sistema afirma seu direito de criar, é a própria vida
insistindo em resguardar a responsabilidade primordial de criar a si mesma.
Os sistemas criam a si próprios e andam por caminhos que eles mesmos abrem.
Quando queremos influenciar os rumos de um sistema -desejo normal no trabalho
com organizações humanas -, o que se deve trabalhar é a dinâmica profunda do
sistema, onde a identidade toma forma. Todo ser, toda organização, é uma
identidade em movimento que se cria no mundo e ao mesmo tempo cria o seu
mundo. A identidade de um sistema pode voltar-se para si mesma e ficar rígida e
fechada; ou também pode expandir-se para o mundo, explorando novas maneiras
de ser. Mas ela está sempre engajada no processo de autocriação que põe em
movimento a organização e cria as formas e comportamentos exteriores da
instituição visível.
Quando queremos mudar aquilo que tomou forma, temos de explorar o eu que criou
aquilo que vemos. Toda mudança -quer individual, quer da organização -exige uma
mudança na concepção que norteia a ação do sistema. É preciso olhar para a
identidade do sistema, para o eu através do qual ele percebe e cria.
O eu muda toda vez que ele muda a consciência que tem de si mesmo. Isso vale
para qualquer sistema -indivíduos, empresas, sociedades. À medida que o sistema
desenvolve uma nova consciência, ela se materializa em novas formas de reação.
Quando o sistema não consegue atribuir novos significados a si mesmo e às suas
partes, ele não muda. Por isso, a fonte da mudança e do crescimento dos indivíduos
e das organizações é o desenvolvimento de uma consciência maior de quem eles
são agora. Se refletirmos juntos sobre quem somos e em que nos queremos tornar,
estaremos entrando no território propício à mudança. Seremos levados a explorar
nossos acordos de associação, os princípios e valores que manifestamos no
comportamento, as finalidades que nos uniram e os mundos que criamos.

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Embora as exigências do dia-a-dia' da vida sejam uma distração terrível, é
importante lembrar-se sempre do processo profundo de construção do eu. É
importante concentrar a atenção no coração do esforço e não esquecer que toda
mudança aparece quando mudamos a noção do eu que somos.
No coração dos processos de criação da vida está a autonomia de criar o próprio

eu. A vida exige liberdade. Mesmo quando os sistemas se formam, eles só
continuam prosperando quando todos os seus membros conservam a liberdade de
experimentar e mudar. Quando optamos pela parceria com os movimentos da vida e
pela criação de empreendimentos humanos eficazes, a liberdade e a confiança
tornam-se aspectos importantíssimos do processo de organização.
A vida leva a mais vida. Os sistemas são um fenômeno natural. Se tivéssemos mais
confiança nesse movimento coerente, poderíamos escolher para nós um papel
pequeno, mais à nossa medida -o papel de proteger a liberdade do sistema. Isso
significa amparar 0 sistema na tarefa de explorar novas interligações, novas
informações, novas maneiras de ser; significa dedicar-se a lutar pela maior abertura
possível dentro do sistema e confiar que, se fizermos isso, o sistema há de crescer
em saúde e capacidade.
Os sistemas se tornam mais saudáveis à medida que se abrem para uma variedade
maior. Quando a diversidade aumenta numa atmosfera de liberdade, o resultado é
um sistema forte e maleável. A mudança pode surgir em qualquer lugar e circular
por uma rede bem tramada para dar apoio a muitos membros. No caso dos
tentilhões, quando uma subespécie encontrou um modo de perfurar mais
profundamente o cacto, ela encontrou uma nova fonte de alimento. Sem esse dado
novo, haveria menos comida para ser dividida entre todos e muito mais membros do
sistema teriam morrido.
Quando estimulamos o sistema a exercer a liberdade de explorar novas

interligações e novas informações, estamos estimulando a sua maleabilidade. 0
sistema saudável usa a liberdade para explorar a própria identidade. Ele é livre par.a
olhar para fora, acolher novos membros e conhecer novas informações: Essas
explorações conduzem o sistema a novas maneiras de ser. As organizações que
passam a acolher aqueles elementos contra os quais costumavam se defender

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sempre se surpreendem com o interesse e o apoio que recebem desses
"estranhos". Quando buscamos a nossa própria eficiência, não podemos deixar de
acolher um número cada vez maior de seres que estão ligados a nós de uma
maneira que antes não conseguíamos ver.
Abertos e investigativos, esses sistemas ganham um conhecimento maior de si

mesmos. Ficam mais conscientes da interdependência que os ata aos outros seres
e deixam de buscar segurança por trás das muralhas da exclusão. Aprendem que,
quando se expandem, ficam mais fortes. O apoio que recebem não vem de linhas
fronteiriças antinaturais, mas da força intrínseca da integridade e da totalidade.
Muitas vezes, o medo nos impede de incentivar essa abertura às novas

interligações. Temos medo de perder toda a nossa capacidade se a organização se
abrir a membros novos e diferentes, ou se alguma informação for revelada àqueles
que incluíamos na chamada "concorrência". Mas as ações que advêm desse medo
não passam de tentativas fúteis de segurar o mundo num mesmo estado, de parar o
seu movimento coerente. Com medo, estancamos a energia que se nos faz
disponível -energia que quer criar associações, sistemas, eficiência. Nós
restringimos a liberdade para garantir o controle, e preferimos este à eficácia. Mas
os sistemas vivos não são eficazes quando não podem exercer a sua autonomia.
Assim como a liberdade é essencial para os movimentos da vida, ela o é para nós e
nossas organizações.
A parceria com a vida e a colaboração com o seu movimento coerente exigem de

nós seriedade ao encarar os rumos que a vida toma -e ela caminha para a
totalidade. Esses rumos não podem ser ignorados nem desprezados. As finalidades
pequenas e egoístas e o trabalho de autopromoção não têm poder para assegurar
por muito tempo a participação das pessoas. Muitas organizações nos pedem a

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dedicação a um trabalho sem sentido, o entusiasmo por pontos de vista
mesquinhos, o compromisso com propósitos egoístas e a dissipação de energia na
busca de vantagens sobre a "concorrência". Aqueles que nos oferecem esse tipo de
trabalho torcem para que não notemos o quanto tudo isso é sem vida. Eles esperam
que os grandes movimentos da vida cósmica estejam, de algum modo, ausentes de
nós.
Quando reagimos com repulsa, quando nos recusamos a dedicar energia a esse
tipo de busca, isso é sinal de um compromisso que assumimos com a vida em si e
uns com os outros. Como todas as formas de vida, também nós podemos caminhar
rumo à totalidade. Como todas as formas de vida, aprendemos a driblar as mentes
malignas que querem nos afastar do grande movimento coerente que dá sentido à
existência.
"Só existe a dança", afirmou T. S. Eliot. Só existe a dança da coerência, e é ela a

única dança que nos dá alegria.

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... Mas agora segure-me

pois apraz-me prosseguir.
Eis que as constelações estão tremulando
no horizonte,
o vento norte sopra e, mais além,
está o topo do penedo que precisamos atingir
para descer ...
Dante

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os autores
Conhecemo-nos em 1976; desde então, temos sido amigos, colegas de trabalho e

parceiros numa investigação cada vez mais profunda sobre a natureza da vida e das
organizações.
leardership and lhe New Science, livro de Meg que ganhou prêmios e figurou entre
os mais vendidos, marcou uma diretriz clara e nova para esta fase das nossas
pesquisas. Atualmente, continuamos a pensar e a trabalhar juntos por meio de duas
associações diferentes. A primeira é a nossa empresa de consultoria e formação,
Kellner-Rogers & Wheatley Inc. A segunda é o Berkana Institute, fundação sem fins
lucrativos que criamos em 1991 para desenvolver comunidades de apoio e
investigação voltadas para a descoberta de novas formas e idéias que representem
o futuro da arte de organizar. Reexaminando nossa história, percebemos que as
perguntas que nos intrigam e as crenças que temos nasceram de toda uma teia de
acontecimentos, pessoas e experiências que passaram pela nossa vida no decorrer
das duas últimas décadas.
Somos gratos pela educação que recebemos e por ter aprendido desde muito cedo
que o pensamento é um aliad,! útil e estimulante. Meg tem uma formação sólida em
artes liberais, que inclui as áreas das ciências, da história, da literatura, da teoria
dos sistemas e da teoria da organização. Ela estudou na Universidade de
Rochester, no University College de Londres, na New York University e em Harvard,
onde se doutorou em Administração, Planejamento e Política Social. T ambém
serviu na Coréia por dois anos como membro das Forças de Paz e trabalhou por
cinco anos como administradora de instituições educacionais antes de entrar no
mundo multifacetado das grandes empresas e da vida acadêmica.
Myron otribui sua paixão pelo pensamento à educação e recebeu em instituições

administradas pelos jesuítas. É formado em economia, literatura e teatro em Holy
Cross, na T ufts University e na University of Massachusetts.

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Nossa carreira de consultores começou há vinte anos em Cambridge,

Massachusetts. Demos consultoria a uma grande variedade de instituições, em
todos os níveis, e conduzimos uma pesquisa sobre os efeitos das estruturas e
sistemas organizacionais sobre o comportamento individual. Em 1989, Meg mudou-
se para o Oeste, ingressando na Marriott School of Management, da Brigham Young
University. Durante esse período, Myron trabalhou como executivo sênior em
empresas do comércio, em indústria e no ramo da propaganda. T ornou-se
especialista em questões de organização internacional e desenvolvimento de
negócios.
Desde 1990 vimos investigando o novo paradigma auto-organizativo e tudo o que

ele implica para o modo pelo qual organizamos o nosso trabalho e a nossa vida. Por
meio da firma de consultoria, trabalhamos com inúmeros tipos de organizações
desde escolas públicas até o Exército dos Estados Unidos, desde instituições de
saúde até empresas voltadas para a alta tecnologia, desde comunidades locais até
empresas multinacionais. Também costumamos dar palestras a vários tipos de
público nos Estados Unidos e em outros países, e organizamos seminários sobre
auto-organização no Sundance Resort, região montanhosa de Utah, lugar que
continua a inspirar a nós e a todos aqueles que por ali passam.
O Berkana Institute é importantíssima fonte de novas idéias e de novos amigos para

nós. Por vários anos temos dialogado com pessoas de diferentes comunidadesl
países e organizações. Juntos desenvolvemos novas idéias e ajudamo-nos a não
achar que somos loucos por alimentar pensamentos radicais e sonhos 'arrojados.
Aprendemos muito uns com os outros e somos muito gratos pelas idéias e pelo
apoio que a comunidade do Berkana continua nos dando.

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Este é o nosso endereço: Kellner-Rogers & Wheatley lnc.l P.O. Box 1407, Provo,
Utah 84603. Fone: 801-377-2996. Fax: 801-377-2998.

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, .MARCELO BRANDÃO ClPOLA

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para todos nós

Alguns vão primeiro; outros, muito tempo depois.

Pérsia, século X///

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Queremos que a vida seja menos árdua e mais agradável.

Na qualidade de autores, dirigimos essa interrogação a todos, pois não há ninguém

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Enquanto brincávamos com novas idéias e uma nova visão de mundo,

O universo é uma experiência viva e criativa em que descobrimos o que é possível

A organização é a tendência natural da vida. A vida se organiza em níveis de

A vida se organiza naturalmente. As redes, padrões e estruturas se manifestam sem

As organizações são sistemas vivos. Também elas são inteligentes, criativas,

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À medida que mudamos nossas imagens do mundo, à medida que deixamos a

0 mundo do jeito mais simples tem uma tendência natural e espontânea à

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não a figura no papel – embora

nem tanto procurando a figura

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A vida é criativa. É brincando que ela vem à existência, buscando novos

O pensamento darwinista consolidou a crença de que a vida é um mero acidente

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Essa maneira de pensar equivocada norteia a maioria de nossas decisões e nos

Estamos todos sempre empenhados em tentar transmitir nossas experiências de

Nós vemos o mundo através dos sentidos, descrevendo a experiência que

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Ezra Pound chamou a poesia de "linguagem da exploração". O ponto inicial da

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Tudo está num processo constante de descoberta e criação. Tudo está

A vida quer descobrir o que funciona, não o que é "certo". O importante é a

A vida cria mais possibilidades à medida que trabalha com as oportunidades.

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A vida se organiza em torno da identidade. Todo ser vivo busca desenvolver-se e

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A sobrevivência do mais apto não existe; só existe a sobrevivência do apto. Isso

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Este mundo de frenética exploração vem à existência fazendo pequenos ajustes

O trabalhador ambulante que faz de tudo - o pau-para-toda-obra - tem habilidade,

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Essa brincadeira desordenada cria relacionamentos que colocam mais fatores à

Essa co-determinação se evidencia na evolução do nosso planeta. Em quase quatro

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Quando foi que começamos a julgar, condenar e punir as nossas explorações e as

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Não poderíamos parar essas pesquisas? O que aconteceria se desistíssimos de

Observar o sucesso alheio pode evidenciar novas possibilidades, expandir-nos o

Descobrir o que funciona no universo particular de uma organização é tarefa de

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A simultaneidade do processamento paralelo pode afigurar-se como uma

A vida se comporta de maneira desordenada. Seu sucesso de criação, reação e

Os sistemas difusos, confusos, constantemente exploratórios e voltados para a

Será que já conseguimos perceber como é eficiente esse tipo de trabalho

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