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NDICE
SOBRE O AUTOR .............................................................................................. 7
APRESENTAO ............................................................................................... 8
CAPTULO
1:
GESTO
DA
INOVAO
7 PROBLEMAS COMUNS EM EMPRESAS QUE NO INOVAM (E COMO RESOLVLOS) .............................................................................................................. 12
COMO GERAR UMA CULTURA DE INOVAO NAS EMPRESAS .......................... 16
INOVAO E MARCA: UMA MO LAVA A OUTRA! ........................................... 19
CRIATIVOS, MAS POUCO INOVADORES ........................................................... 24
A GENTICA DAS ORGANIZAES .................................................................. 27
TRANSFORMANDO IDEIAS EM REALIDADE....................................................... 29
A ERA DA INOVAO ..................................................................................... 32
QUEM NO SE COMUNICA, SE TRUMBICA ....................................................... 35
POR QUE ALGUMAS EMPRESAS NO INOVAM? ................................................ 38
TENTAR INOVAR COMO O FUTEBOL: SE PERDE, SE GANHA E SE EMPATA! ..... 40
INVESTIMENTO QUE TRAZ RETORNO .............................................................. 43
DA CAIXA DE SUGESTES AO SISTEMA DE GESTO DA INOVAO ................. 46
INOVAO NO MODELO DE NEGCIOS .......................................................... 49
NO JOGO GLOBAL, GESTO DE QUALIDADE NO BASTA ................................. 52
PRODUTIVIDADE EM INOVAO ..................................................................... 55
5 MOTIVOS PELOS QUAIS TODO GESTOR DA INOVAO DEVERIA ESTAR ........ 58
LIGADO NA CAMPUS PARTY ........................................................................... 58
PESQUISA REVELA MELHORES PRTICAS DE P&D ............................................. 60
JOGAR NA RETRANCA A PIOR ESTRATGIA ................................................... 63
3
SOBRE O AUTOR
APRESENTAO
Desde que comecei a trabalhar como consultor de inovao percebia
que havia um grande futuro em relao ao tema no Brasil. A prpria
fundao da Innoscience Consultoria foi baseada nessa crena que
poderamos melhorar o desempenho das pessoas, empresas e, quem
sabe,
at
sociedade
sistematizando
maneira
pela
qual
Marketing
nos
cursos
de
ps
extenso
em
Poder
contribuir
com
carreira
formao
desses
Olhando para trs percebo que muitas desses artigos foram tiveram
grande repercusso que pude medir atravs da quantidade de
compartilhamentos e acessos nas plataformas onde foram publicados.
Achei que seria valioso selecionar os melhores e republic-los de forma
organizada em um e-book. Dessa maneira consigo otimizar o tempo do
leitor agrupando-os em um documento nico.
Para esse novo e-book escolhi o ttulo de Inovao 101 tudo sobre
inovao para gestores e empreendedores. Nele trago os melhores
contedos que produzi nos ltimos 10 anos sobre empreendedorismo,
ferramentas para o inovador, gesto da inovao e inovao na prtica.
Esses so justamente os captulos que organizam a apresentao dos
artigos. Muitos deles so dicas, casos e ferramentas que podem ajudar
os gestores e empreendedores a colocar em prtica os conceitos de
inovao.
seguir, convido voc a seguir meu perfil nas redes sociais onde publico
todas as novas atualizaes sobre o assunto, alm claro de manter
contato direto via e-mail.
Felipe Ost Scherer
10
GESTO
DA
INOVAO
11
12
14
15
os
talentos
individuais,
demonstra
resilincia
face
aos
16
existam
diferentes
tipos
de
inovaes,
que
demandam
potencial
inovador.
Essas
dimenses
precisam
ser
17
18
Para suportar essa tese, fui atrs de dois rankings. O ranking de marcas
chamado The Brand Finance Global 500 da empresa de consultoria
Brand Finance e o de inovao desenvolvido pelo Boston Consulting
Group: Most Innovative Companies.
critrios
relacionados
resultados
financeiros,
mercadolgicos e operacionais
19
Vejamos o caso das cinco marcas mais valiosas desse ano: Walmart,
Google, Coca-Cola, IBM e Microsoft. Todas elas esto na lista das mais
inovadoras, cada uma com uma estratgia de inovao diferente.
Walmart inovando na organizao da cadeia de fornecimento ao criar
um modelo de negcio de escala global. O Google que inovando na
captura de valor e produtos revoluciona a utilizao da internet. A CocaCola inova atravs das experincias de consumo que proporciona, alm
do foco em produtos. A IBM foca os esforo em inovao no processo de
desenvolvimento e na estruturao de solues utilizando suas
plataformas. Finalmente a Microsoft que referncia no modelo de
negcios inovador e principalmente nos seus produtos.
20
A busca pela inovao no deve ser deixada ao acaso, deve ser tratada
como um processo continuado, gerenciado, induzido e acompanhado
por ferramentas especficas que tragam melhores resultados e que
resultem no aumento da competitividade da empresa. Os efeitos
positivos da inovao no negcio necessariamente sero refletidos no
desempenho no s financeiro e mercadolgico mas tambm num ativo
importante: a sua marca.
21
Existe um ditado que diz que cachorro com muitos donos morre de
fome. A inovao sem coordenao definida tambm. A falta de uma
estrutura que funcione como mobilizadora para o processo de inovao
pode tornar essa atividade muito difcil. Isso no significa que todos os
projetos sero desenvolvidos por essa estrutura, mas sim que haja uma
viso de portflio e uma coordenao para isso.
23
Porm,
inovao
possui
duas
matrias-primas
fundamentais:
24
Contudo,
preciso
avanar
em
dois
itens:
na
capacidade
de
25
26
tempo
para
que
os
colaboradores
dediquem-se
seleo
que
vise
identificar
caractersticas
nos
Para
isso,
empresa
deve
definir
sua
estratgia
de
inovao
29
31
A ERA DA INOVAO
JORNAL BRASIL ECONOMICO
populares
disponibilizam
esses
equipamentos,
sendo
no
caso
de
smarthpones
tablets.
Boa
parte
dos
34
36
37
38
Existe um ditado que diz que cachorro com muitos donos morre de
fome. A inovao sem coordenao definida tambm. A falta de uma
estrutura que funcione como mobilizadora para o processo de inovao
pode tornar essa atividade muito difcil. Isso no significa que todos os
projetos sero desenvolvidos por essa estrutura, mas sim que haja uma
viso de portflio e uma coordenao para isso.
39
novo, que ainda no foi feito da forma que estamos propondo. claro
que isso no significa que inovao como inventar a roda. Mas sim
buscar novas conexes de coisas que at mesmo j existem porm
ainda foram feitas dessa forma. Mas isso como no futebol: se perde,
se ganha e se empata.
Uma coisa certa, s inova aquele que tenta fazer algo diferente e
aceita correr os riscos. Quando penso nisso, sempre lembro da cobrana
de pnalti do uruguaio El Loco Abreu na deciso da vaga da copa do
mundo de 2010. O Uruguai estava h 40 anos sem ir a uma semifinal e
o centroavante foi destacado para bater o ltimo pnalti decisivo. Ele
aceitou o risco, bateu com sua famosa cavadinha e classificou sua
seleo. No lembro nenhum outro gol daquela copa, nem mesmo o da
final, mas esse no consigo esquecer.
42
Essa
carteira
de
empresas
inovadoras
vem
performando
sistematizados,
critrios
de
priorizao,
polticas
de
existe
metodologia,
recursos
ferramentas
gerenciais
de
2016:
inovadoras-do-3i-2016/
45
http://www.innoscience.com.br/as-empresas-
com suas ideias. Abriram-se espaos para que sugestes fossem feitas,
vindas de fora da empresa.
fosse
gerenciado
por
outros
sistemas
ou
mesmo
manualmente.
48
Lembro-me
de
um
exemplo
clssico
ensinado
em
escolas
de
ia
muito
alm
da
tradicional
separao
entre
venda
de
equipamentos e de contedo.
50
canais
de
distribuio;
formas
de
relacionamento;
parceiros
Voltando ao caso do iTunes, ele no cobra mais pelo lbum inteiro, mas
apenas pelas faixas, inovando na estrutura de receitas, assim como no
canal de distribuio (web), parcerias estratgicas (gravadoras) e na
proposta de valor (design dos produtos e facilidade de acesso ao
contedo atravs das lojas online).
51
As
melhorias
contnuas
para
incremento
da
53
54
PRODUTIVIDADE EM INOVAO
REVISTA ALUMINIO
nos
negcios.
No
bastasse
isso,
ainda
as
Fato que inovar deixou de ser uma opo para a maioria das
empresas. No setor de alumnio no diferente. Margens cada vez mais
escassas, invaso de produtos importados e estagnao nos preos,
geram desafios de produtividade, e custos de operao. Essa situao
55
liderana,
processo,
funding,
relacionamentos,
mtricas,
57
mais
de
empreendedorismo,
600
horas
cincia,
de
contedos
entretenimento
relacionados
inovao.
ao
Diversas
58
59
Nos ltimos dez anos tem o estudo Global Innovation 1000 analisa as
empresas
com
os
maiores
investimentos
em
pesquisa
61
62
Eu no tenho bola de cristal para saber o que vem pela frente, projees
existem mas particularmente gostaria de falar sobre um fenmeno que
tenho observado independente do cenrio econmico. o que chamo de
ndice de Confiana do Inovador (ICI).
63
Nossos
engenheiros
so
formados
no
so
65
Observar:
consumidores,
atravs
da
observao
fornecedores,
do
competidores
comportamento
e
outros
dos
agentes,
ser
recombinadas
em
novas
configuraes.
68
69
4.
Estruturar
os
projetos
(at
mesmo
captando
recursos
para
70
acompanhamento
das
inovaes,
permitindo
71
Fomentar
uma
cultura
inovadora
na
empresa,
garantindo
Gerenciar
portfolio
de
iniciativas
inovadoras
garantindo
73
74
Para
uma
grande
empresa
isso
significa
mudar
cultura
de
75
76
O que tenho visto na prtica que nem sempre esse balanceamento nos
tipos de projetos tem sido bem assimilados. claro que o ideal seria
termos somente projetos que conciliassem baixo risco e trouxessem
altos retornos com pouco tempo gasto para o desenvolvimento. Mas a
realidade nem sempre assim.
77
tecnologias
atuais,
passando
por
incorporao
de
os
produtos
desenvolvidos.
78
tecnologias
atuais
ou
mesmo
no
esto
79
um
direcionamento
nico
na
busca
por
novas
80
papel
inovao.
importante
na
construo
de
uma
cultura
de
empresa,
cabe
estabelecer
um
balano
entre
os
esforos
comum
que
as
pessoas
se
esquivem
do
novo
4. Falhas na execuo
O que ocorre: Solues ou ideias que no passaram alm do estgio da
ideia uma oportunidade perdida porque no agrega valor para a
organizao.
O que os lderes precisam fazer:
instigar a disciplina da execuo.
cobrar prazos, metas e oramentos nas fases finais do processo de
inovao.
facilitar a estrutura e responsabilidade que asseguram que os
objetivos da inovao sejam cumpridos.
84
Uma ideia s vira uma boa inovao se for executada. preciso valorizar
a execuo pois os projetos de inovao demandam abordagem
especifica. Essa abordagem vai desde critrios de priorizao e seleo
at uma poltica de alocao de recursos especfica. Mas isso tema
para outro post.
86
verificar
porque
inovar
tambm
uma
boa
para
os
colaboradores:
87
fazem
diferente
normalmente
so
reconhecidos
de
forma
88
Nos ltimos anos estamos vivendo uma batalha judicial por patentes
entre Apple e Samsung. A primeira processa a Samsung por utilizar
sua tecnologia de tela de toque por exemplo. Por sua vez a segunda
diz que a Apple copiou a tela de toque de uma tecnologia j patenteada
(diamond touch), por isso tenta invalidar a patente. Mas no h como
89
90
91
interna
definio
de
polticas
de
incentivo
ao
93
para
Produtos
Inovadores.
Vejam
alguns
tpicos
interessantes:
95
Lembro-me
de
um
exemplo
clssico
ensinado
nas
escolas
de
96
de
que
transformar
inovao
em
competncia
sociais.
estudo
teve
como
objetivo
avaliar
98
99
No post anterior falei sobre dois aspectos importantes para montar uma
campanha de inovao aberta: direcionamento (estratgia) e durao
(torneio ou contnuo). Destaco mais 3 pontos fundamentais para uma
campanha de sucesso:
100
101
Um dos temas mais crticos para aqueles que trabalham com gesto da
inovao como medir os resultados dos esforos inovadores.
Seguidamente
percebo
que
diferentes
questes
atrapalham
essa
scorecard)
criou
uma
lgica
de
causa-efeito
para
103
104
105
Foi divulgada a pesquisa anual das 1000 empresas que mais investem
em inovao. O foco da pesquisa esse ano foi identificar as
competncias necessrias para criar uma cultura de inovao nas
empresas. Alguns dados interessantes divulgados:
106
Mas engana-se quem pensa que tudo significa moleza no trabalho. Pelo
contrrio, muitas facilidades so criadas para manter o googler mais
tempo focado no trabalho e passar mais horas dedicando-se aos
projetos.
107
109
INOVAO
NA PRTICA
110
112
113
das
fragilidades
dos
concorrentes
ele
apresentava
seus
114
Essa tendncia foi chamada de high tech - high green. Afinal, aumentar
o total de bits existentes no mundo no causa tanto impacto ambiental
como utilizar mais tomos, isto , mais matria concreta.
percebido
dos
consumidores
com
uma
mudana
de
116
O livro eletrnico, por exemplo, custa duas ou trs vezes menos que o
impresso. E logo haver equipamentos de leitura mais baratos.
117
Capturar valor de forma diferenciada tem sido uma boa alternativa para
inovar em servios. Buscar novas formas de se remunerar por aquilo que
ofertado. Essa mudana de paradigma tem transformado empresas de
software em prestadores de servio. Um excelente exemplo a Sales
Force, empresa que comercializa uma plataforma de gesto de
relacionamento com clientes em um modelo exclusivo de software como
servio, rodando em centros de dados fora das organizaes. Alm de
oferecer a aplicao tambm aporta toda infraestrutura necessria para
o funcionamento.
esto
vinculadas
com
aumento
da
carga
de
119
120
Uma das notcias marcantes do incio deste ano foi o anncio das
dificuldades de caixa e pedido de proteo contra falncia da Eastman
Kodak, tradicional empresa da indstria da fotografia. Segundo
especialistas do setor, a empresa que um dia j foi a nmero um em
filme no conseguiu fazer a transio para o mundo digital. Na dcada
de 90 a empresa chegou a ter uma participao de mercado de 85% nos
Estados Unidos e contar com quase 100 mil colaboradores.
consequentemente
os
filmes
fotogrficos
121
Mensalmente
acompanhamos
um
conjunto
de
123
124
de
seus
objetivos
com
inovao,
sua
cultura
de
125
126
A obra daquelas que deve ser lida com papel e caneta ao lado para
aqueles que desejam levar os conselhos dos autores prtica, j que
traz uma srie de dicas interessantes em como criar um ambiente de
trabalho que fomenta a criatividade. Segundo os autores, o segredo
criar um clima descontrado, democrtico e de confiana entre as
pessoas, estimulando que todos possam trazer diferentes pontos de
vista. Destaque para o captulo que apresenta 41 tcnicas para fomentar
a criatividade, desde coisas simples como recompensar os trabalhadores
que propem coisas novas para a empresa at outras mais ousadas
como a realizao de um show de calouros corporativo ou mesmo a
celebrao mensal dos fracassos.
Para quem busca um livro sobre criatividade esse uma tima pedida,
interessante e fcil de ser lido, trazendo boas prticas para criar uma
cultura de inovao. Cabe ressaltar que a gerao de ideias o ponto de
partida para a inovao, a matria prima fundamental para a
transformao de algo novo em resultado, porm o processo de
inovao requer gesto e outras competncias que os autores
propositalmente no se propem a abordar na obra.
128
em
momentos
de
dificuldades
pois
souberam
trazer
129
como Honda e Jeep cresceu mais de 15% no perodo, tudo por conta de
novos produtos lanados na categoria dos utilitrios esportivos.
lean
startup
virou
mantra
de
qualquer
empreendedor
prprio
da
empresa
diversas
outras
fontes
podem
130
de
empreendedores
que
comearam
do
zero
Certa vez Jobs disse: eu nunca fiz isso pelo dinheiro. Ser o cara mais
rico do cemitrio no importante para mim. Ir para cama a noite e
dizer que fiz algo maravilhoso, com isso que me importo. Tanto para
ele como para os outros empreendedores do time dos sonhos da
inovao, o dinheiro nunca foi a motivao principal, o que no
significava que eles no o quisessem.
Eles sempre foram duros nas negociaes que envolviam a venda das
participaes nos negcios que criavam, ficando milionrios e depois
132
133
134
135
136
137
estrangeiros
mediante
desenvolvimento
de
tecnologias
localmente.
139
considerada
idosa.
envelhecimento
da
populao
reflete
Internet das Coisas e Big Data o setor de sade deve ser um dos mais
impactados pelo aumento da conectividade dos equipamentos e da
nossa vida em geral. O monitoramento em tempo contnuo com
os wearables pode
ajudar
salvar
vidas.
Afora
isso,
novos
Nos ltimos anos minha preferncia de leitura tem sido direcionada para
biografias de empreendedores e, obviamente, de livros que tratam do
tema inovao sob os diferentes aspectos da gesto e tecnologia.
141
desse tipo
escolheu
vender
lenos!
Ele
enxergou
nessa
dificuldade
uma
143
Somos
ensinados
ser
empregados.
Estudamos
para
isso,
O que antes era uma escolha secundria, passa a ser considerado algo
normal, o que muito bom. Os profissionais de administrao e
tecnologia da informao, inspirados por exemplos de grandes
empreendedores, j no se sentem obrigados a buscar a segurana mas
sim as aventuras do empreender.
Aqueles
que
leem
esse
texto
empreenderam
sabem
das
145
Utilizar o consumidor para aprimorar o negcio tem sido cada vez mais
utilizado pelas reas responsveis pelo marketing e inovao. Isso no
uma novidade em si, visto que durante muitos anos a voz do
consumidor foi trazida para o processo de desenvolvimento atravs de
pesquisas qualitativas ou mesmo quantitativas.
com
os
produtos/servios
ainda
ganhar
alguma
recompensa.
Seguindo
essa
tendncia,
apresento
iniciativas
de
marcas
146
pela
cultura
de
inovao
que
permite
que
todos
os
as
perguntas
http://www.3minovacao.com.br/ideias/
147
participar,
acesse:
148
acesse:
Esta semana ouvi um gestor pblico falando que ser necessrio utilizar
a criatividade para responder o cenrio j previsto de crise no Brasil.
No bastasse toda instabilidade poltica decorrente de escndalos de
corrupo h tambm uma econmica desacelerando e dando sinais de
um ano difcil para todos os setores da economia.
crise
econmica
mundial
de
2008
trouxe
uma
srie
de
149
150
151
152
difcil dizer o que teria acontecido com a Apple se estivesse vivo mas
at hoje seu trabalho impacta os rumos da empresa. Por exemplo,
desde sua morte 141 patentes foram concedidas em seu nome, sendo
153
154
155
Outros materiais foram testados para reduzir o peso das pranchas como
balsa e compensado mas nada teve tanto impacto como as pranchas de
bloco e fibra que foram desenvolvidas pelo chamado pai das pranchas
modernas, Bob Simmons. A histria conta que Simmons teve um
acidente de bicicleta quando jovem e foi aconselhado a surfar para
recuperar o movimento de um brao. As pranchas da poca eram
pesadas, o que dificultava o deslocamento ento ele usou seu
conhecimento
de
matemtica,
materiais
hidrodinmica
para
desenvolver pranchas que usam fibra de vidro e bloco, materiais que ele
conhecia pois trabalhava na indstria de aviao militar no sul da
Califrnia.
157
Para colocar em prtica essa ideia de permitir que uma fina camada de
gua ficasse em contato com a pele ele buscou uma borracha sinttica
que havia sido desenvolvida pela Dupont em 1930 chamada neoprene.
O prprio neoprene foi desenvolvido para suprir a demanda por
borracha natural imposta pelas restries de acesso matria-prima
vinda da Malsia. Como Bradner no conseguiu patentear sua inveno
abriu-se espao para o surgimento de empresas que visualizaram a
nova tecnologia como uma grande oportunidade.
original
criado
por
Bradner:
quente
no
seco!
Esse ano, boa parte das das onze etapas do WCT foram surfadas por
Medina em locais que se faz necessrio a utilizao de wetsuits:
Margaret River, Bells Beach e J-Bay, Trestles, Hossegor e Peniche ou
mesmo em locais de gua mais quente que mesmo assim ele utilizou
short john como Fiji, Tahiti e mesmo Pipeline.
de
surfar,
que
tornava
esporte
perigoso
em
161
fato
oceanogrfica
que
comeou
tecnologias
de
demandar
investimentos
sensoriamento
das
em
condies
162
164
167
168
Eles
precisam
conter
circuitos,
conectividade
wireless
capacidade de processamento.
modelos
de
negcios
viveis
design
atrativo
ao
consumidor.
Conectividade,
processamento,
sensores,
bateria
interface
so
169
170
172
outros
equipamentos
sistemas,
especialmente
com
dirias
outras
funes
atualmente
executadas
manualmente.
173
174
14. GovLab
O Governance Lab foi criado em 2012 pela Fundao MacArthur and
Knight para repensar a forma de atuao dos governos. Alm de
pesquisa, comunicao e treinamento, busca ter um papel ativo na
utilizao da tecnologia para melhorar a vida dos cidados.
179
A inovao vem ganhando cada vez mais espao no setor pblico. Assim
como esse tema se difundiu na iniciativa privada nos ltimos dez anos,
as instituies pblicas e seus gestores tambm comeam a enxergar as
possibilidades decorrentes de uma abordagem estruturada de gesto da
inovao.
181
Acio Neves
183
Dilma Rousseff
184
na
quantidade
qualidade
necessrias
para
sustentar
185
Vamos
continuar
ampliando
atendimento
em
creches
para
Marina Silva
incentivando
financiando
desenvolvimento
de
estabelecendo
prioridade
para
as
reas
mais
concertadas,
observando
as
polticas
nacionais
em
seus
189
190
Estratgia
de
inovao
bem
definida:
foco
nas
iniciativas
experincias
que
reforam
os
comportamentos
desejados.
192
interesses
comuns
afastados
geograficamente
atravs
de
A primeira rede social nos moldes das atuais foi a SixDegrees. Ela era
direcionada para pessoas reais que se conheciam e estabeleciam
conexes com outras pessoas, podendo montar um perfil com o
objetivo de descobrir pontos em comum entre elas. A SixDegrees
tentava mapear as relaes existentes entre pessoas reais que utilizam
seus nomes verdadeiros.
193
com
informaes
sobre
interesses
caractersticas.
gente
especializada
licenas
de
software
caras.
Outra
195
mistura
liberdade
controle,
especialmente
pelos
196
197
198
evidente
necessidade
de
manter
ativo
canal
de
de
forma
intensa
com
as
campanhas
enquanto
os
Semestralmente
celebrao.
200
interesse
so
para
distribudas
que
todos
premiaes
possam
em
um
participar.
evento
de
extraordinria. Tudo isso suportado por uma operao que preza por
austeridade e no permite gastos adicionais que no sejam direcionados
a melhorar a experincia dos consumidores.
intuitividade
pensados
por
Bezos
para
loja
virtual
foram
202
desenvolvimento do Kindle.
203
de
novidades
em
diferentes
setores
como:
artigos
205
Com tantas inovaes, vale a pena ficar ligado e torcer pelos atletas
brasileiros.
206
Nos ltimos anos tenho viajado pelo Brasil com a misso de sensibilizar
e assessorar empresrios e gestores de empresas de diferentes portes
em relao a como inovar mais. Semana passada estive em Aracaju
falando com pequenos empresrios sobre inovao e essa semana foi a
vez de encontrar pequenos e mdios empresrios em Braslia. Percebo
que h uma diferena entre grandes e PMEs em relao inovao.
Vou dedicar esse post a falar sobre uma prtica de gesto que est
muito em voga: inovao aberta. Bastante difundida entre grandes
empresas, hoje j existem um srie de casos de sucesso realizados por
empresas no Brasil e inmeros fora. Casos como o Faa-me um Sabor
da Pepsico, Fabrica de Ideias da 3M e Tecnisa Ideias so exemplos bem
207
sucedidos de aes gerao de ideias com apoio dos clientes. Mas como
ficam as PMEs em relao a isso?
Penso que elas podem ser entrar nos dois lados da inovao aberta:
como solvers e tambm como seekers. Os solvers so aqueles que
apoiam as grandes empresas na busca de solues inovadoras para
problemas existentes. J os seekers so aqueles que demandam as
inovaes de fontes externas.
Vejamos o papel das PMEs atuando como solvers. Esse papel bastante
conhecido e at mesmo utilizado, j que grandes empresas demandam
de PMEs especializadas novidades para reduo de custos, acelerar
desenvolvimentos, conhecimentos e tecnologias especficas. Com a
difuso da internet, a geografia que antes era uma barreira na busca por
essas solues, deixou de ser problema, havendo muitas oportunidades
a serem exploradas. Em portais de inovao aberta como Innocentive e
Nine Sigma possvel descobrir desafios para aproximao com as
grandes empresas.
208
209
210
O FACEBOOK INOVADOR?
PORTAL EXAME
trouxe
para
mercado?
repercutir
assuntos
abordados.
Mark
soube
criar
212
FERRAMENTAS
PARA O INOVADOR
213
os
empreendedores
na
identificao
de
oportunidades,
2. Mapa de Empatia
Os insights so as matrias primas das boas ideias. Entender o
consumidor e buscar insights que possam se transformar em boas
ideias fundamental para os empreendedores.
215
Um
dos
modelos
de
canvas
que
melhor
organiza
os
insights
3. COCD Canvas
Talvez um dos maiores desafios para os empreendedores priorizar
quais ideias sero implementadas, especialmente quando estamos
falando de funcionalidades ou mesmo de novos produtos e servios.
216
217
218
6. Canvas de Projeto
Para empreender um novo negcio de sucesso preciso combinar
criao, planejamento e execuo. Depois da fase de validao o
conceito de negcio demanda uma srie de aes para serem colocadas
em prtica.
219
7. Scrum Board
A abordagem gil de projetos ganhou muitos adeptos no universo
startup. Inicialmente virou febre entre empresas de desenvolvimento de
software mas hoje qualquer projeto pode ser executado seguindo essa
filosofia.
Quando
usar:
para
acelerar
execuo
das
atividades
de
221
7 CARACTERSTICAS DO MODELO DE
NEGCIOS DE SUCESSO
PORTAL ADMINISTRADORES
Alm
disso
vem
investindo
forte
no
fortalecimento
do
222
224
Pedir ajuda para criar mais fcil: um dos conceitos que mais se
difundiu na gesto da inovao foi a abordagem da inovao aberta.
Convidar clientes, fornecedores e parceiros para sesses de cocriao e
colaborao esto sendo usadas por muitas empresas. Receber ideias de
qualidade vindas desse pblicos requer estruturar bem as campanhas
para garantir o engajamento, alinhamento e potencial das ideias
recebidas. Coletadas as ideias, comea outro desafio: descolar dinheiro
e pessoal interessado e disponvel para transformar as ideias em
realidade. Ainda temos a possibilidade de buscar ajuda para executar
mas, por experincia prpria, essa relao de execuo requer mais
gesto e envolvimento do que a primeira fase. Os detalhes de busca dos
parceiros certos, cronograma, escopo/entregveis, alm da propriedade
intelectual precisam de ateno e abordagem qualificada. Soma-se a
isso uma certa averso a agentes externos apoiando em projetos dessa
natureza.
Acho que j ficou claro que gerar as ideias mais fcil que executa-las.
Agora vamos algumas dicas de como suplantar esses desafios e
equilibrar essa balana entre criao e execuo.
229
Essa semana estive com um amigo advogado que perguntou como ele
podia inovar em seu escritrio. Ele queria as respostas, os movimentos
que deveria fazer para superar os momentos difceis que a crise comea
a impor ao negcio. Disse para ela que a inovao poderia se dar em
diferentes dimenses da empresa, como os servios, clientes atendidos,
processos, canal e tantas outras.
INNOVATION STORMING
empresa
pode
(produto/servio),
230
utilizar.
plataforma,
Esses
diferentes
solues,
clientes,
tipos
so:
oferta
experincias
do
231
232
A resposta mais direta que sim, desde que algumas premissas sejam
incorporados
abordagem
do
funil:
flexibilidade,
agilidade
velocidade.
233
234
Esse
aplicativo
traz
uma
srie
de
exerccios
para
estimular
5. The Brainstormer
Destaque para a qualidade visual e estrutura desse aplicativo voltado
para estimular o pensamento criativo.
6. iBrainstorm
Esse um excelente app para registrar sesses de brainstorming em
busca de ideias inovadoras. Alm de desenhos permite colocar post its e
fotos nos painis de ideias.
235
9. Personas
Esse aplicativo uma tima ferramenta para construo detalhada dos
perfis de consumidores alvo em projetos inovadores, focando em
comportamentos, aspiraes e problemas vivenciados por eles. Pode ser
usado como complemento aos canvas do modelo de negcios.
uma
verso
do
canvas
de
modelo
de
negcios
com
236
percebendo
uma
proliferao
de
um
tipo
especfico
de
238
239
240
atravs
da
reflexo
de
elementos
essenciais
para
242
243
244
245
246
247
1) Acreditar que uma boa ideia sempre um bom negcio vejo com
muita frequncia pessoas apresentando suas ideias e muitas vezes as
implementando sem ter clareza do modelo de negcios dessa novidade.
Coisas bsicas como a forma de capturar valor (como vamos cobrar pela
novidade), canais (como vamos acessar os consumidores) e parceiros
muitas vezes so deixados para segundo plano em razo de a
tecnologia
ser
diferenciada.
Um
produto
ou
servio
com
que
comunicao
dessas
novidades.
Imaginem
se
de
oportunidades,
adaptao
durante
os
projetos,
249
EMPREEDEDORISMO
250
so uma
Nessa
interseco
de
interesses
que
crescem
as
251
As
grandes
empresas
atuando
como
capitalistas
de
risco
ou
ventures,
ou
seja,
grandes
empresas,
tiveram
um
1. Direcionamento Estratgico
As grandes empresas avaliam suas necessidades internas, baseada no
plano estratgico que identifica problemas e oportunidades. A partir da
elas buscam priorizar e definir tipos de inovaes que as startups
podem ajudar.
2. Planejamento da Execuo
A partir da definio do direcionamento pode-se definir se o modelo de
busca ser push ou pull (ou ambos), alm de estruturar os mecanismos
de atrao, filtro e funding.
3. Screening Estratgico
Chega a hora de capturar oportunidades dentro da estratgia definida
atravs de um conjunto de possibilidades que inclu a busca das
startups com o perfil desejado. O StartSe, por exemplo, uma tima
252
254
se
transformar
em
uma
grande,
podendo
ter
estrutura,
ou
de
recursos.
As
tecnolgicas
so
aquelas
255
partir
das
incertezas
estabelecemos
hipteses
dos
256
experimentos
falham
pois
amostra
escolhida
257
por
O reality show foi criado em 2009, portanto alm dos episdios que vo
ao ar no canal fechado, h vrios outros disponveis no Youtube. Quem
gosta de empreendedorismo sugiro pois pode trazer vrios insights de
como montar um negcio de sucesso e se portar diante de investidores.
Abaixo listei 3 lies que ficam evidentes ao assistir o programa:
258
No
programa
fazem
muitas
perguntas
sobre
mercado,
as
3. Parceiros estratgicos
259
260
preciso observar que nem sempre o JTBD ser apenas funcional como
um furo na parede. Muitas vezes nosso consumidor est em busca de
outros elementos nas dimenses sociais e emocionais. Vejamos os
produtos relacionados ao mercado da moda ou arquitetura no qual os
quesitos desempenho, esttica e pertencer ao um grupo so avaliados
como um todo. Produtos tecnolgicos, software e servios tambm
podem ser observados sob essa tica.
261
priorizar
aqueles
que
tem
um
grupo
de
potenciais
consumidores que tem dinheiro e disposio para pagar por aquele job
que voc ir resolver. Muitos empreendedores criam negcios voltados
para um grupo muito restrito de consumidores ou que no tem dinheiro
ou mesmo o tendo, no esto dispostos a gastar nisso.
Esse mapeamento dos JTBD, dores e ganhos serve como insight para a
construo dos novos produtos ou servios que vamos ofertar. A lgica
pensar nossa proposta de valor de forma a reduzir as dores e/ou
aumentar os ganhos do pblico alvo. Quando temos um conjunto que
responda perfeitamente essas questes hora de voltar ao canvas do
modelo de negcio e ajustar como faremos para entregar esse valor aos
consumidores. Penso que vale a pena experimentar essa ferramenta
pois ela auxilia bastante nesse processo de definio da proposta de
valor.
262
Uma das bandas que mais gostava no final dos anos 80/incio dos anos
90 era os Engenheiros do Hawaii. A partir do disco A Revolta dos Dndis
de 1987 eles adotaram uma postura mais rock progressivo, emplacando
diversos hits nas paradas brasileiras. Um dos clssicos da banda que
muita gente deve lembrar a msica Infinita Highway. A letra cheia de
filosofia existencialista traz tambm uma mensagem importante sobre
empreendedorismo e inovao.
seguir.
Penso
que
um
dos
dilemas
que
vivemos
algo que entendo ser importante para todo aquele que busca
264
Nos ltimos anos tenho dedicado parte do meu tempo para contribuir
com a disseminao da importncia para as pessoas, empresas e o
Brasil da inovao e o empreendedorismo. Alm de escrever sobre o
tema em portais de grande alcance como o StartSe e da Revista Exame,
fao palestras e atividades de mentoria voluntrias em associaes que
fomentam essas causas como a Endeavor e universidades.
technology
driven
entrepreneurship)
fosse
realmente
mais
Mas como diz o ditado, no adianta chorar o leite derramado. Vejo que
hoje muita coisa mudou para melhor nesse sentido. Se voc apostar a
sorte em uma startup provavelmente no ser visto como um ET entre
seus amigos. Pelo contrrio, eles iro te admirar e respeitar. Nunca se
sabe onde e quando surgir a prxima startup que ir deixar alguns
jovens milionrios.
267
desenvolveu
chamado
Failure
Bingo(Bingo
do
Fracasso).
1. Celebre o fracasso.
2. A cultura corporativa deve permitir o fracasso, no punindo-o.
3. Thomas Edison: Eu no falhei. Eu descobri 10.000 formas que no
funcionam.
4. Aprenda com o fracasso.
5. Algum apresenta um exemplo concreto de como fracassou.
6. Falhe rpido e barato.
7. Remova os tabus sobre o fracasso.
8. No tenha receio de falhar.
269
9. O fracasso um legado.
Quem tiver interesse em baixar, o Failure Bingo clique aqui.
270
271
272
SOBRE A INNOSCIENCE
A Innoscience uma firma de consultoria em inovao e estratgia
fundada por um grupo de consultores seniores com experincia
executiva e slida atuao acadmica com a premissa de que as
empresas mais inovadoras apresentam melhores resultados do que seus
concorrentes.
Sabemos que a transformao de uma empresa em uma inovadoraserial no um trabalho fcil. Trabalhamos aportando conhecimento,
experincias, ferramentas e metodologias, lado-alado com a equipe das
empresas clientes, para gerar mudanas significativas e impactos
duradouros.
innoscience.com.br
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SOBRE O ADMINISTRADORES.COM
O Administradores.com o principal e maior canal on-line voltado
rea de Administrao e Negcios na Amrica Latina. Um site dinmico,
interativo e conectado a tudo o que acontece no Brasil e no mundo.
administroadores.com
274
Ebook
Livro
Livro
Innovation Experience
O time dos
Prtica
(gratuito)
sonhos da inovao
dos inovadores
www.innoscience.com.br/loja/
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