Análise do Macroambiente usando a ferramenta PESTEL

Orientações: A análise PESTEL divide o Macro ambiente em seis segmentos e o analisa por meio de sete etapas sequenciais, que são descritas a
seguir:
1º) identificar fatores (eventos ou fatos), atualmente presentes em cada segmento do Macro ambiente, que podem ter influência na empresa ou
setor econômico em estudo. Descrever detalhadamente o fator identificado na coluna escaneamento.
2º) identificar possíveis futuras mudanças que o fator descrito na coluna de escaneamento poderá sofrer. Descrever detalhadamente as
mudanças do fator na coluna previsão.
3º) Na coluna relacionamento, explicar detalhadamente a relação do fator analisado, nos passos 1 e 2, com a empresa ou setor econômico em
estudo.
4º) Na coluna interpretação, determinar se o fator analisado representa uma Oportunidade ou uma Ameaça para a empresa ou o setor econômico
em estudo.
5º) Avaliar o nível de relevância da Oportunidade e da Ameaça identificada para a empresa ou setor econômico em estudo, com base nas etapas
anteriores. Podendo atribuir 2 à alta relevância e 1 à baixa relevância quando se refere à Oportunidade, já quanto a uma Ameaça, pode-se atribuir -2 à
alta relevância e -1 à baixa relevância.
6º) Avaliar o nível de influência da Oportunidade e da Ameaça identificada para a empresa ou setor econômico em estudo, com base nas etapas 1°,
2°, 3° e 4°. Podendo atribuir 2 à alta influência e 1 à baixa influência, tanto para a Oportunidade quanto para a Ameaça.
7º) Avaliar o impacto da Oportunidade e da Ameaça multiplicando os valores atribuídos nas colunas Relevância e Influência. Quando o resultado for 4
ou -4 o impacto será alto (o que na análise estratégica poderá sugerir ação imediata); quando o resultado for 2 ou -2 o impacto será moderado (o
que na análise estratégica poderá sugerir ação ponderada, dependente da situação do ambiente competitivo do setor em estudo e da situação do
ambiente interno da empresa em estudo); quando o resultado for 1 ou -1 o impacto será baixo (o que na análise estratégica poderá sugerir
monitoramento periódico).
A seguir mostram-se as sete colunas do quadro de análise PESTEL e uma síntese das orientações que deverão ser consideradas para o
preenchimento. Na sequência são mostrados os quadros dos seis segmentos que fazem parte do Macro ambiente, além de uma breve lista de exemplos
sobre os assuntos que poderiam ser pesquisados no processo de escaneamento de fatores:

Material elaborado pelo Prof. Dr. Juan Arturo Castañeda-Ayarza

 Quadro de análise PESTEL para cada segmento do Macroambiente:
Nome do Segmento
EscaneamentoPrevisãoRelacionamentoInterpretaçãoRelevânciaInfluênciaImpacto

Identificar e descrever Identificar e Interpretar se o fator 4 ou -4 (alto)

Descrever o 2 ou 1
cada fator dentro do descrever possíveis avaliado é Oportunidade 2 ou -2
relacionamento do fator na (oportunidade)
segmento mudanças no fator ou Ameaça para a empresa 2 ou 1 (moderado)
empresa ou setor em -2 ou -1
macroambiental escaneado ou setor em estudo 1 ou -1
estudo (ameaça)
(baixo)

Segmento Político
Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Política Tributária Alteração da Política Com aumento ou diminuição da AMEAÇA -1 1 -2
Tributária no aliquota dos tributos, pode resultar
governo que vivemos em aumento ou diminuição pelo
valor pago pelos tributos
Política Trabalhista Mudanças Extreamento relacionado com os AMEAÇA -2 2 -4
trabalhistas direitos dos funcionários da
possivelmente só empresa. (Exemplo redução da
ocorrerão com uma jornada de trabalho)
mudança política no
país
Políticas de relações Manutenção de O acordo pode benefeciar uma OPORTUNIDADE 2 2 2
internacionais acordos comercias importação ou exportação de um
entre países produto ( exemplo: Importação =
chocolate)
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Política tributária; Política de comércio exterior; Política de relações internacionais; Política de
desregulamentação e privatização; Políticas setoriais; Política Trabalhista; Medidas Provisórias do Poder Executivo; Emendas constitucionais; Declarações oficiais dos
representantes dos poderes executivo e legislativo; Situação política no mundo, etc.

Material elaborado pelo Prof. Dr. Juan Arturo Castañeda-Ayarza

 Segmento Econômico
Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Taxa Câmbial e de Juros Alta da taxa de cambial e Influenciam diretamente nas AMEAÇA -2 2 -4
alta da taxa de juros exportações, importações e
empréstimos)
Protecionismo Econômico Tendência de maior Facilidade de importa produtos de fora OPORTUNIDADE 1 2 1
abertura econômica do país
Situação Econômica Mundial e A tendência é uma Retrocesso econômico e retomada pós OPORTUNIDADE 2 2 4
Nacional situação pós crise e seus vacina relacionando com consumo da
desafios confeitaria
Inflação Previsão de Aumento na Aumento dos preços da matéria prima AMEAÇA -2 2 -4
Inflação. da confeitaria e diminuição do poder
compra da população
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Inflação; taxas de juros; emprego/desemprego; Produto Interno Bruto – PIB; Taxa de câmbio;
Balança comercial; Situação econômica mundial, etc.

Segmento Social / Demográfico

Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Tamanho da População Aumento ou Aumento ou diminuição das vendas OPORTUNIDADE 1 2 2
diminuição de pessoas com base do número de pessoas em um
em determinado espaço bairro/cidade/região.
geográfico
Diversidade da mão de obra Programas de A empresa tem responsabilidade social OPORTUNIDADE 1 1 1
contratação com de diversificar sua mão de obra e
diversidade racial e de oferecer oprtunidades a todos
gênero
Atitudes em relação a vida Espera-se que a Colaboradores felizes tendem a fazer OPORTUNIDADE 2 2 2
profissional empresa se empenhe melhor trabalho.
em atitudes que
melhorem a qualidade
do ambiente de trabalho
Tradições Demográficas Espera-se que a Empresa pode fazer ações inovadoras OPORTUNIDADE 1 1 2
empresa cumpra e relacionadas a cultura local e tradições
entenda cultura, da comunidade
costumes e valores
locais.
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Tamanho da população; Estrutura etária; Distribuição e densidade geográfica; Composição étnica;
Mulheres no mercado de trabalho; Deficientes no mercado de trabalho; Responsabilidade social empresarial; Justiça social; Desigualdade social; Preocupação com a
saúde e preparo físico; Cultura / costumes / valores / modos de vida; globalização, etc.

Material elaborado pelo Prof. Dr. Juan Arturo Castañeda-Ayarza

 Segmento Tecnológico
Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Inovação de Produtos e Serviçoes Previsão de alta A confeitaria se ela não inovar ela AMEAÇA -2 2 -2
competetividade, tende a perder clientes
resultando em alta
inovação.
P&D Previsão que siga Um gasto com PeD trazendo novas OPORTUNIDADE 2 1 2
melhorando para gerar tecnologias para a empresa
novas tecnoogias
E-Business Previsão que continue Com um forte foco na área virtual é OPORTUNIDADE 2 2 4
crescendo acelerado possível trazer e fidelizar consumidores
pela pandemia.
Inovações na Área de Comunicação Previsão é que se Uma forte comunicação resulta em OPORTUNIDADE 1 2 4
ao designe alguém para maior alcance em comunicação com
acompanhar atuaizações mais clientes
dinâmicas de
comunicação
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Inovações de produtos e inovações tecnológicas; Investimento público e privado em P&D; Novas
tecnologias de informação; Ferramentas de gestão; Instituições de pesquisa na região ou no país; Tecnologia da Informação; Internet e E-business; Patentes, etc.

Material elaborado pelo Prof. Dr. Juan Arturo Castañeda-Ayarza

 Segmento Ecológico
Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Consumo Inteligente (Energia, A previsão é que Implemtentando itens como consumo OPORTUNIDADE 1 1 1
embalagens) continue aumentando inteleigente de energia ou embalagens
devida a alta pressão pode aumentar ou diminuir os custos
social
Poluição Local Previsão que o governo Um local com muita poluição afasta AMEAÇA -2 2 -4
continue trabalhando consumidores e bons colaboradores.
em conscientização
social
Responsabilidade Ambiental Previsão de maior Uma empresa deve se preucupar com o AMEAÇA -1 1 -1
Empresarial fiscalização tanto por meio ambiente respeitando a legilsação
parte do estado, quanto vigente.
dos consumidores.
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Desenvolvimento sustentável; Aquecimento global; Consumo de energia; Poluição local;
Tratamento e disposição de resíduos urbanos/industriais; Disponibilidade e qualidade da água; Valor na oferta e demanda de produtos ambientalmente responsáveis;
Responsabilidade ambiental empresarial, etc.

Segmento Legal
Escaneamento Previsão Relacionamento Interpretação Relevância Influência Impacto
Legislação Trabalhista Possibilidade de Legislações trabalhistas podem acarretar AMEAÇA -2 2 -4
legislação trabalhista em processos se o contrato nao for
dependendo de futuras cumprido por ambas as partes
eleições.
Leis Ambientais Caminham para cada Necessidade de seguir as leis ambientais AMEAÇA -1 1 -1
vez serem mais rígidas vigentes com destaque para
responsabilidade ambiental da empresa
Leis Antitrustes Previsão de novas leis Necessidade de seguir as leis antitrustes AMEAÇA -1 1 -1
de fiscalização estatal para um melhor ambiente competetitivo
contra medidas anti entre as empresas
competitivas
Leis de Proteção ao Consumidor Continuar com alta Necessidade de atenção a mudanças de AMEAÇA -2 2 -2
fiscalização e que a leis perante ao consumidores a fim de
empresa prese pelos evitar problemas judiciais
direitos dos
consumidores
Obs: As fases de Escaneamento e Previsão poderão ser realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental na internet (consultar fontes confiáveis) . Alguns
exemplos onde podem ser encontrados fatores macroambientais são: Legislação tributária; Legislação trabalhista; Leis antitrustes (cartéis); Leis ambientais; Leis
comerciais; Leis de proteção ao consumidor; Leis que protegem direitos de propriedade (exemplos: terra; patentes), etc.
Material elaborado pelo Prof. Dr. Juan Arturo Castañeda-Ayarza