ÍNDICE

1.Introdução.............................................................................................................................3
1.1 Objectivos Gerais:..........................................................................................................3
1.2 Objectivos específicos:...................................................................................................3
1.3 Metodologia...................................................................................................................3
2. Meio Envolvente..................................................................................................................4
3. Níveis do meio Envolvente..................................................................................................4
3.1 Meio envolvente contextual............................................................................................4
3.2 Meio envolvente transaccional.......................................................................................7
Conclusão...................................................................................................................................10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................11
1.Introdução
O trabalho que agora apresentamos, tem como tema macro envolvente. Os elementos
que circundam as organizações são bastante determinantes para o sucesso ou insucesso
de todas organizações.

Todas as organizações tem um determinando objectivo por alcançar, pois, o eficácia e

eficiência das suas metas depende também das suas capacidades de posicionar-se dentro
do contexto em que encontram, assim como do nível de execução daquilo que
planificaram. Quais são os factores que devem ser centro de atenção de todos os
gestores organizacionais, já que o input e output ocorreram num ambiente competitivo,
de desafios e ameaças.

1.1 Objectivos Gerais:

 Possibilitar o entendimento sobre o estudo das diferentes variáveis do macro
envolvente;
 Discutir e conhecer a subdivisão do Macro envolvente, assim como a sua
importância;

1.2 Objectivos específicos:

 Analisar cada elemento que compõe o macro envolvente em diferentes níveis de
variação;
 Compreender o “quando”as variáveis do macro envolvente podem ser
produtivos para uma organização e o “quando” podem ser prejudiciais;
 Analisar as oportunidades, assim como riscos que estão por de traz do Macro
envolvente.

1.3 Metodologia
Para a elaboração do presente trabalho recorremos a diversos a exploração manuais que
abordam com mais precisão o nosso tema.

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2. Meio Envolvente
O meio Envolvente de uma empresa, pode ser definido como meio dentro do qual uma
organização se encontra inserida, daí que também pode ser designada ambiente ou
contexto organizacional.

Segundo Teixeira (2013:40), o ambiente das organizações é o terreno, dentro do qual as

empresas actuam. A partir desta abordagem podemos concluir que todas as empresas
actuam dentro de um certo envolvente.

O Macro envolvente ou ambiente Geral de uma empresa corresponde a um conjunto de

forças que afectam a empresa, isto é, “ um conjunto amplo e complexo de condições e
factores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas
(TEIXEIRA;2013:41). É nesses termos que afirma-se que tais forças, sejam elas
externas ou internas da organização, condicionam de certa forma, a sua actuação, neste
caso, na sua estratégia organizacional.

3. Níveis do meio Envolvente

O meio envolvente é concebido um factor determinante para a sobrevivência de uma
empresa. Ele divide-se em seguintes níveis: meio Envolvente contextual e meio
envolvente transaccional.

3.1 Meio envolvente contextual

3.1.1 Contexto económico

Quando fala-se do contexto económico no meio envolvente contextual refere-se ao nível
da actividade económica do país, o nível de desenvolvimento económico da região, o
grau de industrialização do país ou da região, a distribuição do rendimento per capita
(valor renda media por pessoa), a tendência inflacionista ou deflacionista.

Segundo Chiavenato (2005: 73), no contexto económico constitui a areia do macro

envolvente que define como os recursos estão sendo distribuídos e usados dentro do
ambiente, isto é, como as pessoas e organizações de uma comunidade ou nação
produzem, distribuem e utilizam os vários bens e serviços.

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O estado geral da economia em termos de inflação, desenvolvimento, níveis de renda,
PIB, emprego ou desemprego, entre demais indicadores ligados aos fenómenos
económicos são tidos importantes assuntos do comportamento económico, neste sentido
a economia e que estuda esses comportamentos ambientais.

3.1.2 Contexto sócio-cultural

As tradições culturais do país, reguladoras, controladoras, incentivadoras ou da região, a
estrutura do orçamento familiar, as atitudes quanto ao trabalho e à profissão e as
atitudes quanto ao dinheiro e à poupança.

Para Schermerhorn (2006:16) o contexto sócio-cultural compreende o estado geral de

valores sociais predominantes, em assuntos como direitos humanos e meio ambiente,
tendências na educação e instituições sociais correlatas, assim como, padrões
demográficos.

As modificações sociais são, em quase todos os países, muito lentas, um facto que
constitui frustração para aqueles que tentam promove-las. Assim sendo, podemos
concluir que o contexto sociocultural representa a parte do ambiente geral que
descrevem as características e contem os elementos relacionados com os valores
socioculturais que prevalecem na sociedade. O composto de instituições e outras forças
que afectam os valores, as percepções, as preferências e comportamentos básicos da
sociedade.

3.1.3 Contexto tecnológico.

Trata-se do estado geral do desenvolvimento e da disponibilidade de tecnologia no

ambiente, incluindo avanços científicos. “as invenções técnicas, aplicadas,
desenvolvimento, etc” ( TEIXEIRA:2013: 41).

A situação tecnológica torna-se bastante destacável no macro envolvente da empresa

porque a sua alteração pode afectá-la de duas maneiras, a saber: pode proporcionar-lhe a
oportunidade de fabricar novos produtos ou de adoptar novos processos; ou pode
modificar o ambiente em que a empresa ou organização opera. Exemplo disso é facto de

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poder levar ao aparecimento de novos produtos da concorrência, criando novos
mercados ou afectando os custos dos fornecimentos.

Geralmente, a organização preocupa-se com o desenvolvimento tecnológico a dois

níveis de intensidade, que são o progresso dentro do seu próprio ramo de actividade, e o
progresso que influenciam este.

Podemos, contudo, concluir que o ambiente tecnológico muda rapidamente na medida

em que as novas tecnologias geram novos mercados e produtos; toda a nova tecnologia
substitui outra velha;

3.1.4 Contexto político – legal

Afirma-se que o clima político e ideológico geral, a estabilidade ou instabilidade
política, a politica económica, fiscal, de emprego, saúde pública, educação e habitação.
Segundo Chiavenato (2005:73), o contexto politico representa a parte do macro
envolvente que contém os elementos relacionados com assuntos governamentais…
inclui o estado geral da filosofia e objectivos políticos dominantes, partidos políticos,
representações da sociedade, quais as atitudes dos governos locais, regionais e nacional
sobre industrias, esforços políticos e grupos de interesses.

As mudanças políticas podem ser um factor importante para todos os tipos de

empreendimentos, onde podemos destacar as alterações de política governamental para
com a indústria no seu todo, pode afectar as organizações das mais variadas formas,a
saber: através da tributação, das verificações cambiais, das nacionalizações, da
legislação referente ao emprego e do controlo da poluição.

Quanto ao contexto legal do macro envolvente, aponte-se o conjunto de leis,

reguladoras, controladoras, incentivadoras ou que restringem determinado tipo de
comportamento empresarial.

“ A análise das variáveis políticos politico-legais do ambiente deve dar a conhecer tipo
de governo, sua estabilidade, as atitudes do governo...” (TEIXEIRA; 2011:57).

Desta forma, é possível alcançar seguintes pontos conclusivos, o contexto politico-legal

corresponde ao estado geral da filosofia e objectivos predominantes do partido político
ou partidos políticos, à frente do governo, bem como leis regulação governamental.

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3.2 Meio envolvente transaccional
Quando fala-se do meio envolvente transaccional, esta a dar referenciam um seguimento
mais imediato e próximo a empresa, que abarca quatro factores, nomeadamente clientes,
fornecedores, concorrentes e comunidade.

3.2.1 Clientes
Tal Como já refencíamos no parágrafo acima, dentro deste seguimento do macro
envolvente encontramos os clientes. Este corresponde ao consumidor específico ou
grupos de clientes, indivíduos e organizações que adquirem as mercadorias e utilizam os
serviços da organização.

Segundo Chiavenato (2005:76), os clientes são os elementos que compram ou adquirem

os produtos ou serviços, ou seja, absorvem as saídas e resultados da organização. Eles
podem ainda ser tratados como usuários, consumidores, contribuintes, assim como de
patrocinadores.

Assim sendo, podemos presumir que este componente (cliente) é o seguimento do

ambiente de tarefa que é composto dos factores relacionados com os compradores de
bens e serviços que a organização oferece. É com base nesta premissa, que servir os
clientes e, sobretudo encanta-los é actualmente a mais importante tarefa da
organização.

3.2.2 Fornecedores
Trata-se daqueles que fornecem para a organização recursos, como capitais, materiais,
mão-de-obra, até equipamentos, tecnologia, conhecimentos, propaganda, serviços
jurídicos, “ Provedores específicos de recursos humanos, informacionais e financeiros,
bem como da matéria-prima necessária para que a organização opere”
(SCHERMEHORN; 2006:17). Geralmente, os fornecedores são tidos como elementos
que proporcionam entradas ou insumos na forma de recursos, energia, serviços e
informação à organização.

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É por meio da terciarização que cada vez mais o trabalho interno que não essencial para
a missão da organização, que esta sendo transferido para fornecedores externos,
transformando custos fixos e custos varáveis e, simultaneamente, aumentando a
dependência da organização em relação a esses elementos do ambiente. O componente
fornecedor, é o seguimento do ambiente de tarefa que envolve todas as variáveis
relacionadas com indivíduos ou agencias que proporcionam, os recursos necessários
para que as organizações possam produzir bens e serviços.

3.2.3 Concorrentes
Quando fala-se concorrentes neste seguinte do meio envolvente, trata-se de
organizações específicas que oferecem os mesmos bens e serviços, ou bens e serviços
similares, para o mesmo consumidor ou para os grupos de clientes

De acordo com Teixeira (2013: 42), para que a empresa tenha sucesso é necessário que
satisfaça de melhor maneira as necessidades dos clientes…a empresa tem de procurar
colocar no mercado produtos ou serviços de qualidade igual à concorrência mas com
custos mais reduzidos, aliciando o cliente pelo preço ou produto (ou serviço) de
qualidade superior à dos concorrentes a preços convenientes para os consumidores.

Numa última análise podemos sublinhar que os concorrentes consistem em elementos

que disputam os mesmos conhecedores e os mesmos clientes da organização. É
importante salientar ainda que os concorrentes desenvolver estratégias nem esperadas
ou conhecidas para ganhar espaço e domínio intervêm no ambiente de tarefa,
provocando a incerteza a respeito de suas decisões e acções O componente competitivo
é o seguimento do ambiente de tarefa composto daqueles com quem a organização se
defronta no sentido de obter recursos e colocar seus produtos e serviços no mercado.
Conhecer os concorrentes e saber lidar com eles é tarefa vital para a organização.

3.2.4 Comunidade
Falar de comunidade dentro do envolvente transaccional, é o mesmo que falar de
indivíduos e factores que partilham recursos, e exibem interesses directa ou
indirectamente relacionados com o mercado e a indústria, ou seja “ agências específicas

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e representantes do governo nos níveis local, estadual, e nacional, que fazem cumprir
leis que afectam as operações da organização” (SCHERMECERHON: 2006: 18).

Refere-se sobretudo a elementos que se ocupam em regular, normalizar, monitorar,

avaliar e fiscalizar as acções organizacionais. São em por outras palavras, órgãos
fiscalizadores do governo, os sindicatos, as associações de usurários, as associações de
classe, as associações de protecção ao consumidor, os grupos de interesse e todas as
entidades de um regulador. O componente regulador, é o seguimento do ambiente de
tarefa que monitora o desempenha da organização, no sentido de limitar, as suas acções,
reduzindo o seu grau de liberdade e flexibilidade de operar.

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Conclusão
Finda a pesquisa e elaboração do presente trabalho científico, foi possível alcançar
diversos pontos conclusivos, sobretudo no que diz respeito aos factores internos e
externos que podem depender a actividade organizacional, dado que eleva a relevância
que a interacção entre a organização como os mesmos factores.

Já que esses factores podem tornar-se ameaças, assim como oportunidades para a
organização, todos os Gestores organizacionais são desafiados a exercer as suas funções
observando atentamente esses inventais factores, do modo a alcançar os seus objectivos.
Não basta que as organizações uma interacção com, tais factores, é preciso que ela
conheça o seu comportamento, uma vez que eles variam.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, Idalberto (2005). Nos novos tempos: os novos horizontes em

administração. 2 ed., Rio de Janeiro, Elevier.

TEIXEIRA, Sebastião (2013). Gestão das organizações.3 ed.,Lisboa, Escolar.

TEIXEIRA, Sebastião (2011). Gestão das organizações., Lisboa, Escolar.

SCHERMERHORN, John R.(2006). Administração: conceitos fundamentais., Rio de

janeior, Ltc .

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