Aluna: Maria Lívia Oliveira Sousa

Professora: Cristiane Saboia Barros

Disciplina: Projeto Social
Atividade: Sábado Letivo

Introdução a Análise Ambiental:

A técnica acolhida de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado
gradativa, porém contínua. Executivos e empresários têm aprovado que esta parece ser a
melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e
desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual atua. A análise de
ambiente é o processo de identificar as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas tanto
do meio externo como interno, que podem interferir na atuação da empresa, no
cumprimento da sua missão e na capacidade em atingir as metas propostas.

Ambiente externo e interno:

No ambiente externo, estão inseridos os fatores sobre os quais a corporação não possui
controle, como clima, crises econômicas, taxa de juros, políticas ambientais, eleições,
mudanças de câmbio ou de legislação, entre outros. Já o ambiente interno, geralmente é
definido como o ambiente sobre o qual a empresa exerce total controle, isto é, o meio em
que ela consegue controlar e agir voluntariamente, afinal, é neste domínio que ela
encontra suas forças e fraquezas — ou seus pontos fortes e fracos.

Macro e micro ambiente:

O macro ambiente refere-se às forças político-legais, econômicas, tecnológicas e sociais,
que através de seus sistemas e tendências afetam as empresas e criam milhares de
oportunidades e ameaças ou restrições para os gestores estratégicos (WRIGHT, KROLL,
PARNELL, 2010). O Micro ambiente é composto por fatores próximos à empresa e que,
muitas vezes, influenciam em sua capacidade competitiva. Como por exemplo, a política
interna, fornecedores, prestadores de serviço, clientes concorrentes e etc. Dentro do
conceito de Microambiente, há uma outra divisão que resulta em Microambiente interno
e Microambiente externo.

Ambiente Demográfico:
Refere-se a todos os fatores estatísticos do mercado em que uma organização opera e que
são usados para segmentar a população-alvo, a fim de realizar um marketing eficaz. Os
elementos do ambiente demográfico incluem características que costumam ser usadas
para fins de segmentação, como distribuição de idade, educação, óbitos e nascimentos,
estado civil, imigração, sexo, dispersão geográfica e afiliações religiosas. Empresas e
organizações governamentais usam diretrizes do ambiente demográfico para conduzir
pesquisas econômicas e de mercado, a fim de desenvolver suas políticas.

Ambiente Econômico:
O ambiente econômico é um dos que mais afeta, negativa ou positivamente, os negócios,
pois, sobre esse ambiente, não é possível exercer controle. Os fatores econômicos,
segundo Chiavenato (2007), referem-se à situação da economia (em recessão,
recuperação, prosperidade, ou depressão), às tendências dos preços (inflação ou
deflação), às políticas fiscais e monetárias, entre outros. Além disso, os gastos dos
consumidores e o crescimento da renda exercem influência significativa nos negócios de
uma empresa.

Ambiente Político Legal:

É formado por leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam várias
organizações e indivíduos, onde muitas delas afetam as decisões no marketing, mas
também geram oportunidades na medida em que estar dentro da lei agrega valor de
confiabilidade ao produto ou serviço. Duas das principais tendências nesse ambiente são:
o aumento da legislação que regulariza os negócios e o crescimento de grupos de interesse
especiais. E ainda é preciso observar leis estaduais e municipais, pois há regras
estabelecidas pelos órgãos públicos que, apesar de não serem leis, tem força legal, como
por exemplo vigilância sanitária, utilização de espaço público, urbanização, entre outras.

Ambiente Sócio Cultual:

O termo sociocultural é utilizado para referir-se a qualquer processo ou fenômeno
relacionado com os aspectos sociais e culturais de uma comunidade ou sociedade. Desta
forma, um elemento sociocultural tem a ver exclusivamente com as realizações humanas
que podem servir tanto para organizar a vida comunitária como para dar-lhe significado

Ambiente Tecnológico:
A tecnologia é, segundo Shumpeter o elemento essencial à dinâmica capitalista, pois é
responsável por todas as mudanças no comportamento dos agentes econômicos. Ao que
se refere a esse ambiente ,a tecnologia é sem dúvidas uma base sólida que orienta o
crescimento de todas as empresas, além de definir o comportamento de seu público que
tende a caminhar para uma condição de maior tempo para o lazer e deixar para a
tecnologia todo o trabalho de rotina. As novas tecnologias proporcionam valor e
dinamizam a economia de modo a construir uma boa imagem de quem delas faz uso.
Portanto, aderir a inovação tecnológica deixa de ser opção por parte das grandes empresas
e passa a ser prioridade .Do contrário, a falta delas desvaloriza um produto ou uma
empresa a ponto de torna-los obsoletos. No ramo varejista, percebe-se um grande avanço
tecnológico na forma de venda de produtos por meio da internet ,onde a partir dela o
consumidor interage diretamente com a marca quando e como desejam obtendo o máximo
de informações possíveis para a conclusão da compra. A mesma atua desse modo como
uma grande oportunidade no que se refere à inovação aliada à personalização do
atendimento garantindo facilidade e comodidade.