UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO-UEMA

CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

DISCIPLINA: MARKETING PÚBLICO
PÓLO: PEDREIRAS-MA
ALUNO(A): VALQUILENE LOPES DA SILVA

(Nota 2) Atividade - Marketing Social: O Que é e Quais Seus Benefícios?

É de conhecimento geral que o cenário mundial vem sofrendo mudanças

constantes, o que nos leva a crer que o Marketing, bem como qualquer ferramenta
de conhecimento, deve se adaptar a essas mudanças constantes para agregar mais
conhecimento e recursos para o meio social e profissional.
Segundo Kotler e Eduardo (1992):

O Marketing Social é uma estratégia de mudança de comportamento. Ele

combina os melhores elementos das abordagens tradicionais da mudança
social no esquema integrado de planejamento e ação, além de aproveitar os
avanços na tecnologia das comunicações e na capacidade do marketing.

Diferente do Marketing Comercial, o Marketing Social abrange trocas sem fins

lucrativos, envolvendo marketing de lugares, pessoas, ideias, valores,
comportamento e outros mais. voltado à promoção de causas, ideias e
comportamento social. Envolve, na visão dos autores Kotler e Roberto (1992, p. 26)
“influenciar e modificar as ideias e práticas de determinados grupos de pessoas”.
O Marketing social é praticado por organizações e fundações sem fins
lucrativos e também por agências de setor público de abrangência nacional, o que o
torna tão próximo do Marketing do Setor Público, como por exemplo, na área da
saúde, onde os esforços têm sido usados para: reduzir o uso do cigarro; aumentar a
atividade física; melhorar a nutrição; baixar o risco de AVC. Também usado para
prevenção de acidentes geralmente tendo como alvo questões como bebida e
direção.
Há, ainda, a considerar, corporações que terão interesse em comportamento
mais seguro, como as seguradoras de automóveis pensando em reduzir acidentes,
conclamando a que se evite beber ao volante, falar ao telefone celular, entre outros.
O marketing social pode beneficiar também na influência dos cidadãos para
proteger o meio ambiente, em geral com enfoque em comportamentos individuais,
que irão melhorar e preservar nosso suprimento de água, qualidade da água, hábitat
da vida selvagem, qualidade do ar e recursos não renováveis.

Com a expansão das informações e tecnologias, podemos observar que os

consumidores estão cada vez mais informados e envolvidos em tudo o que acontece
no mundo globalizado, tornando-o cada vez mais interessado em assuntos que
envolvam a sociedade como um todo.
O consumidor vem adquirindo uma visão mais ampla e consciente sobre o
meio em que está inserido, se preocupando mais com questões sociais. Levando em
conta, todo esse processo de expansão e globalização, as empresas começam a
tomar iniciativas que não esteja relacionada apenas com bem-estar do consumidor
direto, mas preocupando-se também em praticar ações que favorecem a sociedade.
Surgindo da necessidade de direcionar de forma mais específica e
abrangente seus conceitos, ferramentas e aplicações, o marketing é impulsionado à
agregar novos valores, direcionando-se à causas sociais, caracterizando-o como
Marketing Social.
Atualmente, as empresas têm adotado conceitos de caráter social, deixando
de lado o objetivo excessivo de vendas e lucratividades. As corporações passam à
agregar mais valores a sua marca quando se prestam à ações de cunho social,
fazendo com que a sua marca e empresa ganhe um fortalecimento, por mostrar uma
postura ética e responsável, contribuindo de forma direta para melhorias na
sociedade.
Logo, constatamos que o marketing social impulsiona o fortalecimento e
melhor visão sobre a empresa, além de contribuir com ações que promovem a
melhoria em diversos setores da sociedade, seja na saúde, educação, meio
ambiente e etc. E a sociedade espera resultados concretos e que suas carências
sejam atendidas. Dessa forma, Kotler e Zaltman (apud Schiavo, 1999), conceitua o
marketing social como a criação, implementação e controle de programas que sejam
voltados para influenciar a aceitação de ideias em prol da sociedade.
Os autores possuem, em comum, a ideia de quem o marketing social é uma
grande ferramenta para gerar mudanças sociais de forma eficaz. Com o intuito de
transmitir ideias que a sociedade aceite, conscientizando-os e gerando mudanças
específicas e desejadas.
REFERENCIAS:

KOTLER, Philip; ROBERTO, Eduardo. Marketing social. Rio de Janeiro: Ed.

Campus, 1992.

MORCEF, Sonia de Oliviera; SEABRA, Teresa Cristina. Marketing Social – A

estratégia de mudança comportamental social. Disponível em:
<http://web.unifoa.edu.br/cadernos/edicao/01/71.pdf>. Acesso em: 16.mai.2020.

SCHNEIDER, Gustavo Schneider; LUCE, Fernando Bins. Marketing Social:

Abordagem Histórica e Desafios Contemporâneos. Disponível em: <
http://www.anpad.org.br/admin/pdf/2014_EMA114.pdf >. Acesso em: 23.abr.2020