1 INTRODUÇÃO

As empresas independentemente de qual for seu nicho, estão sujeitas a enfrentar um

conjunto de fatores que colocam em causa a estratégia do negócio, factores tais como –
econômico, político-legal, social, demografico, tecnológico e competitiv. O gestor ao
compreender o que o mercado apresenta, pode agir para aproveitar as oportunidades que ele
oferece. Ao mesmo tempo que permite que a empresa se previna e proteja de ameaças que
podem desestabilizar o negócio e fazer com que ele perca a competitividade.

Na mesma senda elaboramos este trabalho no sentido de alertar os gestores e

administradores de empresas acerca destes factores e sobre o seu impacto na gestão do
planejamento estratégico de uma organização.

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 2 ENQUADRAMENTO DO TEMA EM ESTUDO

2.1 AMBIENTES ORGANIZACIONAIS

O ambiente em que as organizações atuam proporciona a elas extremas vantagens,

como também, apresenta enormes riscos. As mudanças que ocorrem, com extrema e intensa
rapidez, fazem com que tenham que se adaptar com extrema agilidade a essa nova situação.

Denomina-se análise ambiental a prática de rastrear as mudanças no ambiente, que

possam afetar uma organização e seus mercados. Estas mudanças ocorrem em todas as
dimensões do ambiente – econômica, político-legal, social, natural, tecnológica e competitiva.
O administrador precisa avaliar o impacto que a economia ou natureza exerce sobre seus
negócios. Precisamos avaliar a influência dos concorrentes e fornecedores nas funções e
estratégias organizacionais, ou seja, precisamos considerar o ambiente e suas variáveis.

2.1.1 AMBIENTE EXTERNO – MACROAMBIENTE

O macroambiente é constituído por um conjunto bastante amplo de condições e

fatores que influenciam e são influenciados pelas diversas organizações existentes no
mercado. Inúmeras oportunidades e ameaças surgem desse macroambiente em constante
mutação e as empresas devem ser extremamente hábeis na identificação das diversas variáveis
que compõem esta parte do ambiente. As oportunidades e ameaças são encontradas pela
observação das tendências. Uma tendência é uma direção ou sequência de eventos, que vêm
ocorrendo ao longo do tempo e que promete durabilidade. As variáveis tecnológicas, político-
legais, socioculturais, econômicas, demográficas e físicas são aquelas que compõem este
ambiente. Por serem externas à organização, fogem de seu controle, mas, mesmo assim,
influenciam seu direcionamento gerencial.

Mas contudo, no nosso trabalho importa – nos apenas analisar dois factores e o seu
impacto na gestão estratégica de uma organização, nomeadamente o politico-legal e o
demográfico.

2.2 Factor Político-Legal

O factor político-legal influi de maneira constante nas empresas, pois envolve tributos
e impostos, bem como, impõe um conjunto de leis e obrigações que fazem com que as

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empresas tenham que se adaptar a elas. É importante que as empresas façam uma verificação
constante das políticas, leis e normas, no intuito de que estas possam favorecer ou prejudicar
seus negócios. A grande maioria das empresas monitora constante e arduamente os aspectos
que se referem aos órgãos políticos, legislativos, normativos e fiscalizadores. Além disso,
muitas dessas empresas buscam ganhar influências e, porque não dizer, benefícios através de
doações a partidos políticos e a parlamentares.

As leis que regem os negócios têm três objetivos principais, sendo eles:

• Proteger as empresas individualmente – por exemplo, a legislação angolana proíbe o

truste, resguardando as entidades de uma concorrência nociva e desleal das empresas
estrangeiras;

• Proteger os consumidores de práticas de negócio ou comerciais desleais – defende

os consumidores de adulterações de produtos, propaganda enganosa, enganos nas embalagens
e preços abusivos;

• Proteger os interesses da sociedade contra o comportamento desenfreado dos

negociantes – pode significar, em alguns casos, que a qualidade de vida decresceu, mesmo
com o aumento do Produto Nacional Bruto (PNB).

Além de sua natural orientação para o mercado, as empresas devem estar atentas à
sua relação com entes político-legais. Não se trata de uma opção para a empresa e sim uma
obrigação, que pode ser revertida de maneira favorável, se considerados os direitos que a
empresa capitaliza a seu favor.

2.3 Factor Demográfico

O ambiente demográfico é muito importante, pois envolve a população em geral que,

por sua vez, representa o mercado consumidor. Ele consiste num estudo de um conjunto de
características diversificadas a respeito dessa população, como por exemplo, o tamanho, a
distribuição geográfica e etária, a densidade, as taxas de natalidade e mortalidade, dentre
outros.

O mercado não é dimensionado tão somente pelo tamanho da população, mas

principalmente pelas mudanças populacionais. O crescimento populacional e as mudanças nas
estruturas das populações devem ser considerados pelas empresas em seus planos e

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estratégias, visto que uma empresa pode analisar seu mercado atual e prever seu mercado
potencial futuro em função dessas variáveis. Uma outra oportunidade para as empresas está
nos dados de migração. Enquanto alguns lugares perdem população, outros se tornam mais
atraentes com a conclusão desse processo. Isso possibilita que as empresas utilizem
estratégias variadas, a fim de estimular estes “novos clientes” a adquirirem seus produtos. É
óbvia a influência do homem sobre o mundo que o cerca, provocando profunda modificação
sobre todas as demais condições ambientais. Dessa forma, se compreende a grande
importância dos estudos demográficos. No entanto, a dificuldade de identificar a marca da
empresa com determinado(s) grupo(s) social(ais), faz com que a mesma perca um tempo
precioso na escolha de qual grupo atender.

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