Modelo de Entrega do MAPA da disciplina de Fundamentos

de Marketing- Módulo 51/2022

Nome: Shirley Cristina Brandão Barros

RA: 21063223-5
Curso: Estética e Cosmética

Você enquanto profissional de saúde e bem-estar, tendo ciência da importância

do Marketing e, entendendo as forças micro a macroambientais, responda as
questões abaixo:

1) Cite e explique sobre as sete variáveis macroambientais que todo negócio

está suscetível.

Resposta:

O macro ambiente é formado por ambientes externos incontroláveis são eles:

ambiente social, ambiente demográfico, ambiente natural, ambiente
tecnológico, ambiente econômico, ambiente político legal, ambiente
competitivo.

O ambiente social é constituído pelas pessoas por suas crenças seus valores
comportamentos e características. Esse ambiente diz respeito a fatores e
tendências relacionadas com o modo como as pessoas vivem e se comportam
numa sociedade.

O ambiente econômico abrange forças como a inflação e o desemprego, taxa

de juros, variação cambial, cotações de bolsa de valores, períodos de
crescimento ou recessão são fatores econômicos que afetam o poder de
compra e o padrão de gastos dos consumidores.
O ambiente natural é constituído por forças da natureza: Clima, temperatura,
chuvas, desastres naturais, escassez de matérias-primas, nível de preservação
ambiental.

O ambiente tecnológico refere-se à busca de conhecimentos científicos,

invenções e inovações, para que as empresas aumentem a sua produtividade
e reduzam os custos de produção, criando produtos de menor preço e maior
recurso.

O ambiente político-legal são as leis regulamentos que pautam o mercado e

que devem ser cumpridas, É composto por leis, políticas públicas, agências
governamentais e grupos de pressão, que regulam ou influenciam a sociedade
como um todo.

O ambiente demográfico deve ser estudado depois ele traz dados sobre as
pessoas que constituem o mercado, com isso, “a demografia é o estudo da
população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade,
sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos”.

O ambiente competitivo trata sobre a concorrência para conquistar

consumidores. A concorrência cria um cenário dinâmico, e o que uma empresa
faz com seus produtos ou serviços influência diretamente na empresa
concorrente.

2) Cite e explique as quatro variáveis do ambiente econômico. Com destaque à

variável renda, dê ao menos um exemplo, de como uma empresa no ramo de
saúde e bem-estar poderia evitar uma queda no faturamento.

Resposta:

As 4 variáveis do ambiente econômico são:

 Renda: Renda individual da família. Pode ser bruta quando equivale a

quantia total em moeda ganha ao ano, ou líquida que o valor que sobra
após o pagamento dos impostos.
  Inflação: É a elevação do nível geral de preços, que reduz o poder de
compra do consumidor. O consumo pode ser seriamente afetado, caso a
renda não acompanhe os índices inflacionários.
 Juros: A elevação da taxa de jurosretrai o consumo e encarece as linhas
de crédito para as empresasque precisam captar recursos para
investimento ou capital de giro.
 Câmbio: As empresas que atuam com o mercado externo ou dependem
da importação de matéria-prima ou mesmo de produtos acabados
sofrem influencia direta das flutuações cambiais.

Exemplo de como uma empresa no ramo de saúde e bem-estar poderia

evitar uma queda no faturamento:

A empresa poderia fazer promoções em determinados procedimentos e/ou

produtos, oferecer atendimento e orientação on-line, o que barateia os custos,
já que para esse tipo de atendimento não é necessário ter um local físico, nem
funcionários nem outros custos que um atendimento presenciais teria.

VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing.

Maringá: UniCesumar, 2019.