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Confira o cronograma dos cursos do Programa de Educao Corporativa oferecidos pelo CEFOSPE para os servidores do Poder Executivo Estadual.
COMUNICAO E COMPORTAMENTAL
DATA DE
REALIZAO
3a7
CURSO
Sade Vocal - 20 h/a
MODALIDADE
HORRIO
Turma Aberta
8h30 s 12h
Turma Aberta
8h30 s 16h30
17 a 21
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
MODALIDADE
HORRIO
10, 11 e 13
PBLICO ALVO
Servidores Pblicos Estaduais do Poder Executivo
Diretores, assessores, superintendentes, gerentes e
instrutores e servidores em geral que trabalham com
apresentaes, participam de reunies, discursos,
conferncias e apresentao de seminrios.
Servidores do Estado que trabalham com atendimento
ao cliente interno e externo.
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
Carolina Paes
Angela Drummond
Gilberto Silva
Paulo Nunes
Ana Ghelman
Etiene Milet
Giannina Cysneiros
Tania Pereira
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
Luciano Bastos
A DEFINIR
CONHECIMENTOS JURDICOS
DATA DE
REALIZAO
CURSO
3a7
PBLICO ALVO
Turma Aberta
13h30 s 17h
Turma Aberta
13h30 s 17h
Fabiano Santos
Pompia Duarte
Turma Aberta
8h30 s 12h
Andr Oliveira
Naurineide Seabra
EDUCAO
DATA DE
REALIZAO
3 a 7, 10, 11,
13, 14 e 17
3 a 7, 10, 11,
13, 14 e 17
CURSO
MODALIDADE
HORRIO
Turma Aberta
13h30 s 17h
Turma Aberta
13h30 s 17h
Turma Fechada
INSTRUTORIA
13h30 s 17h
17 a 21
24 e 25
Turma Aberta
8h30 s 16h30
27
Turma Fechada
COORDENAO
8h30 s 16h30
PBLICO ALVO
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
Viviane Cmara
Marilene Borges
Vernica Lucas
Hugo Vasconcelos
Ceres Oliveira
Caroline Borges
Pompia Duarte
Hugo Vasconcelos
CEFOSPE
INSTRUTORIA
COORDENAO
Lenia Simes
Etiene Milet
GESTO AMBIENTAL
DATA DE
REALIZAO
CURSO
MODALIDADE
HORRIO
24 e 25
Turma Aberta
8h30 s 16h30
PBLICO ALVO
Servidores Pblicos do Poder Executivo Estadual
PR-REQUISITO
Estar inserido no pblico alvo.
3 a 7 e 10
3 a 7, 10,
11,13, 14 e 17
CURSO
MODALIDADE
Turma Aberta
Turma Aberta
HORRIO
PBLICO ALVO
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
13h30 s 17h
Claudiclia Oliveira e
Isabelle Martins
A DEFINIR
13h30 s 17h
Jorge Cysneiros e
Luciana Aguiar
Leonardo Arajo e
Juliana Rojas
Odimeres Silva
GESTO PESSOAS
DATA DE
REALIZAO
3a7
3a7
3 a 5, 31/10 e
1/11
10, 11, 13 e
14
10, 11, 13, 14
e 17
10, 11, 13, 14
e 17
CURSO
Inteligncia Emocional - 20 h/a
MODALIDADE
HORRIO
13h30 s 17h
Turma Aberta
Turma Fechada SAD / PFC
Turma Fechada LAFEPE
INSTRUTORIA
COORDENAO
Marineide Batista
Isabela Tavares
Paulo Nunes
13h30 s 17h
Valdir Peixoto
Rosimar
Albuquerque
8h30 s 12h
Adlineri Mariano
13h30 s 17h
PBLICO ALVO
Turma Aberta
8h30 s 12h
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
22 a 24
24 e 25
PR-REQUISITO
No h pr-requisitos para a
proposta de curso lanada.
Flvia da Fonte
Ceres Oliveira
Nbia Muniz
Naurineide Seabra
Marineide Batista
Marilene Borges
Alexandra Wanderley
Daniele Ramos
8h30 s 16h30
Marineide Batista
Theresa Cesse
8h30 s 16h30
Juliana Guimares
Daniele Ramos
INSTRUTORIA
COORDENAO
Rafael Damasceno
Ceres Oliveira
Romero Matias
Renata Lapenda
Vernica Bentinho
Ana Ghelman
MODALIDADE
HORRIO
Turma Aberta
13h30 s 17h
4 a 7, 11 e 13
Turma Aberta
8h30 s 12h
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
3a7
CURSO
PBLICO ALVO
PR-REQUISITO
GESTO PBLICA
DATA DE
REALIZAO
CURSO
MODALIDADE
HORRIO
PBLICO ALVO
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
Daniel Oliveira
Daniele Ramos
Juliana Cu
Cristovam Ferreira
Nbia Muniz
Naurineide Seabra
Murilo Alves
Ana Ghelman
Elisabeth Pontes
Etiene Milet
13h30 s 17h
Daniel Oliveira
Daniele Ramos
13h30 s 17h
Mauro Odilon
Rosimar
Albuquerque
Ari Lucena
Odimeres Silva
Murilo Alves
Marilene Borges
Gustavo Nunes
Cristovam Ferreira
3a7
Turma Aberta
13h30 s 17h
Conhecimentos
bsicos
de
matemtica e planilhas eletrnicas
(Excel Bsico).
3a7
Turma Aberta
13h30 s 17h
3a7
8h30 s 12h
3 a 6, 10, 11 e
13
10, 11, 13 e
14
Turma Aberta
Turma Aberta
Turma Fechada SAD / PFC
Turma Fechada SAD / PFC
13h30 s 17h
13h30 s 17h
17 a 20
17 a 21
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
17 a 24
Turma Aberta
18h s 21h30
CURSO
3a6
3a7
MODALIDADE
HORRIO
Turma Aberta
13h30 s 17h
Turma Aberta
8h30 s 12h
3 a 10
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
18h s 21h30
17 a 21
24/10 a 4/11
Turma Aberta
Turma Aberta
PBLICO ALVO
Servidores Pblicos que atuam na rea de licitaes e
contratos administrativos.
Ordenadores de despesas, gestores de contratos, fiscais
de contratos, membros de comisses de licitao,
assessorias jurdicas e demais servidores que
desempenhem atividades correlatas com o tema.
Servidores que trabalham na elaborao de termo de
referncia, servidores que atuam nas reas de
requisies de materiais e servios, integrantes de reas
de suprimentos, presidentes e membros comisses de
licitao, pregoeiros, equipes de apoio, assessores,
consultores jurdicos e demais servidores envolvidos
direta ou indiretamente nas reas de aquisies,
licitao e contrataes pblicas.
PR-REQUISITO
INSTRUTORIA
COORDENAO
Marlete Bandeira
Etiene Milet
Rodrigo Lajes
Pompia Duarte
Petrnio Gonalves
Priscila Matos
Priscila Frana
Analcia
Cordeiro
Bruno Cintra
A DEFINIR
Marcos Martins
A DEFINIR
Fabiano Santos
Ana Roziele
Rafaela Dourado
Elisandra Paiva
Renata Cartaxo
Gestores Pblicos.
18h s 21h30
8h30 s 12h
TECNOLOGIA DA INFORMAO
DATA DE
REALIZAO
CURSO
3a6
3a7
MODALIDADE
HORRIO
PBLICO ALVO
Turma Aberta
13h30 s 17h
13h30 s 17h
Turma Aberta
13h30 s 17h
17 a 21
Turma Aberta
8h30 s 12h
PR-REQUISITO
Informtica Bsica
INSTRUTORIA
COORDENAO
Analcia
Cordeiro
Luzyramos Ramos
Rosimar
Albuquerque
Cristovam
Ferreira
Isabela Tavares
Metodologia:
Carga Horria:
20 horas / aula
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Objetivo
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Observaes:
Outras informaes:
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Objetivo
Metodologia:
Observaes:
Outras
Informaes:
Pblico Alvo:
Compreender a importncia de uma agenda ambiental no setor pblico, de maneira que haja
um entendimento quanto condio ecolgica atual do planeta baseando-se em fatos e
critrios tcnicos e cientficos, aprendendo como implementar aes institucionais e individuais
e dar sua contribuio para a preservao do ambiente.
Servidores Pblicos do Poder Executivo
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Objetivo
Metodologia:
Observaes:
Outras
Informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Estimular o aluno a conhecer a importncia dos princpios no Estado Democrtico de Direito e as noes
fundamentais do Direito Administrativo;
Funcionrios Pblicos e Empregados pblicos de diversas reas da Administrao Pblica.
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Servidores que atuam na rea planejamento e gesto estratgica bem como gestores com necessidade
de ampliar o conhecimento na rea.
Conhecimentos gerais sobre estratgia e balanced scorecard.
Pr-requisitos:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a
carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o
servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes:
3183-4963 ou 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 3183-4978.
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
1.PARTE A
1.1.Funo Lingustica
1.1.1 Cumprimentar as pessoas
1.1.2 Oferecer informaes pessoais
1.1.3.Comunicar expresses sociais
1.2.Ponto Gramatical
1.2.1 Presente simples - verbo ser/estar
1.2.2.Pronomes pessoais
1.2.3 Pronomes possessivos
1.3.Vocabulrio
1.3.1 Nmeros
1.3.2 Objetos do dia a dia
1.3.3 Profisses parte I
1.3.4 Lugares de trabalho - parte I
1.3.5 Pases
1.4.Habilidade Lingustica
1.4.1 Oralidade
1.4.2 Habilidade auditiva
2. PARTE B
2.1.Funo Lingustica
2.1.1 Falar sobre as rotinas
2.2.Ponto gramatical
2.2.1 Presente simples - sentenas afirmativas
2.2.2 Presente simples - sentenas negativas
2.3.Vocabulrio
2.3.1 Preposies de tempo
2.3.2 Dias da semana
2.3.3 Verbos relacionados ao dia a dia
2.3.4 Advrbios de frequncia
2.3.5 Hora
2.4.Habilidade
2.4.1 Leitura
2.4.2 Escrita
2.4.3 Oralidade
2.4.4 Habilidade auditiva
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
3.PARTE C
3.1.Funo
3.1.1 Falar sobre a vida profissional
3.2.Ponto gramatical
3.2.1 Presente simples - sentenas afirmativas e
negativas
3.3.Vocabulrio
3.3.1 Profisses
3.3.2 Lugares de trabalho - parte II
3.3.3
Verbos
relacionados
ao
trabalho
3.4.Habilidade
3.4.1 Leitura
3.4.2 Escrita
3.4.3 Oralidade
3.4.4 Habilidade auditiva
4.PARTE D
4.1.Funo
4.1.1 Iniciar dilogos com perguntas diretas sobre
situaes cotidianas
4.1.2 Iniciar dilogos com perguntas indiretas
sobre situaes cotidianas
4.2.Ponto gramatical
4.2.1 Presente simples - sentenas interrogativas
diretas
4.2.2 Presente simples - sentenas interrogativas
indiretas
4.3.Vocabulrio
4.3.1 Adjetivos
4.3.2 Adjetivos opostos
4.3.3 Verbo (have/has)
4.3.4 Membros da famlia
4.4.Habilidade
4.4.1 Leitura
4.4.2 Escrita
4.4.3 Oralidade
4.4.4 Habilidade auditiva
O contedo ser desenvolvido atravs de aulas interativas, de forma a estimular o aluno a se comunicar
a partir de situaes prticas e contextualizadas, com dramatizao, tcnicas de dinmica de grupo e
atividades ldicas Haver ainda a exposio dialogada de assuntos e a realizao de exerccios tericos e
prticos para consolidao da gramtica apresentada e o desenvolvimento das quatro habilidades
lingusticas: escrita, leitura, oralidade e compreenso auditiva.
40 horas / aula
Datashow, computador, filmes, mdia de udio, caixas de som, lousa branca, marcadores de quadro
branco, 03 flipcharts, materiais impressos (exerccios e textos de apoio), hidrocor, marcadores piloto,
papel ofcio e 40k, giz de cera, cola, tesoura, revistas, crachs personalizados e fita adesiva.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a carga
horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o
servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes:
3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 3183-4978.
Carga Horria:
Material Didtico:
Apostila e textos.
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
O instrudo ao final do curso ser capaz de elaborar Termo de Referncia para licitaes pblicas.
Pblico Alvo:
Carga Horria:
Servidores que trabalham na elaborao de termo de referncia, servidores que atuam nas reas de requisies de
materiais e servios, integrantes de reas de suprimentos, presidentes e membros comisses de licitao, pregoeiros,
equipes de apoio, assessores, consultores jurdicos e demais servidores envolvidos direta ou indiretamente nas reas
de aquisies, licitao e contrataes pblicas.
Conhecimento bsico sobre aquisies e contrataes na administrao pblica e da legislao bsica que orienta a
elaborao de Termos de Referncia: Lei n 8.666/93; Lei n 10.520/02; Decretos Estaduais n 32.539/08; n
32.541/08; n 34.314/09; n 38.493/12 e Portaria SAD n 316/08.
Noes gerais sobre licitao, dispensa e inexigibilidade: Licitao: conceito, natureza jurdica e finalidade;
princpios expressos no art. 3 da Lei n 8.666/1993, princpios administrativos e constitucionais com reflexo na
licitao. Licitaes sustentveis; fatores econmicos, ambientais e sociais. Regime jurdico administrativo, poderes da
administrao, atos administrativos/responsabilidades do servidor pblico. Exigncias e vedaes gerais da Lei n
8.666/93 e da Lei n 10.520/2002. Modalidades e tipos de licitao; limites e prazos; regimes de execuo; viso geral
do procedimento realizado nas licitaes (fases interna e externa, normas estaduais e federais). Dispensa e
inexigibilidade: conceitos; distino; elementos mnimos para instruo do processo. Sistema de Registro de Preos:
conceito, caractersticas, aplicao, finalidade, instrumento de formalizao. Ata de registro de preos: prazo de
vigncia, limite.
2 Aspectos gerais do Termo de Referncia: Conceito. Importncia. Finalidade. Obrigatoriedade. Projeto bsico e
termo de referncia. Principais requisitos: segurana, funcionalidade e adequao ao interesse pblico; economia na
execuo, conservao e operao; possibilidade de emprego de mo-de-obra, materiais, tecnologia e matrias primas
existentes no local de execuo, conservao e operao; facilidade na execuo, conservao e operao, sem
prejuzo da durabilidade da obra ou servio; adoo de normas tcnicas, de sade e de segurana do trabalho
adequadas; impacto ambiental.
3 Elementos mnimos do termo de referncia: Justificativa da necessidade de contratao e do quantitativo.
Objeto: definio de forma precisa, clara e concisa, vedada especificao excessiva que possa limitar a
competitividade; obrigao quanto indicao dos quantitativos; diviso (em item/lote) sempre que possvel para
aproveitar peculiaridades do mercado; vedaes gerais: previso de obteno de recursos; fornecimentos sem
indicao de quantitativos; bens e servios sem similaridade ou de marca ou caracterizao exclusiva; exigncias
especficas sobre compras: caracterizao do objeto; utilizao de padronizao e sistema de registro de preos,
sempre que possvel; especificao completa sem indicao de marcas; definio das unidades e quantidades em
funo do consumo; condies de guarda e armazenamento, sem deteriorao. Prazo, local e condies de
execuo/entrega do objeto. Valor estimado: oramentos e planilhas de custos; cotao de preos; valores unitrios e
totais. Aspectos relevantes da terceirizao de servios. Planilhas, reajustes (Lei Estadual n 12.525/2003). Dotao
oramentria: Constituio Federal de 1988 e Lei n 8.666/93. Prazo e condies de pagamento: formas, moeda,
ordem cronolgica; prazos mximos na Lei n 8.666/93; condies de pagamento em caso de contratao de mo de
obra, comprovao exigida no Decreto n 25.304/2003. Prazos de vigncia contratual: regra geral, regras especficas,
hipteses de prorrogao. Obrigaes da contratada e da contratante: adequaes conforme o objeto. Condies
especficas para licitao: Requisitos de habilitao, documentos permitidos legalmente, formas de comprovao;
Requisitos para formulao da proposta, critrio de julgamento: menor preo global, menor preo por item, menor
preo por lote, maior lance ou oferta; Preferncia e critrios de desempate; amostras - momento de exigncia, prazo
e forma de apresentao, parmetros para aferio; prazo de validade da proposta. Critrios de pontuao de
propostas tcnicas: licitaes tipo melhor tcnica ou tcnica e preo. Parmetros: capacidade e experincia do
proponente, qualidade tcnica da proposta. Penalidades: sanes da Lei n 8.666/93 e Lei n 10.520/02. Regras
especficas: permisso ou vedao de consrcios, subcontratao. Limites e justificativas. Tratamento diferenciado
para ME/EPP/MEI: licitao exclusiva, consrcio, subcontratao, cota reservada. Acordo de nveis de servios:
elementos/modelo. Termo de referncia para contratao atravs de dispensa e inexigibilidade: peculiaridades.
4 Normas Estaduais sobre licitaes e contratos, dispensa e inexigibilidade: exigncias e vedaes das normas
estaduais: obrigatoriedade de utilizao do prego (Lei n 12.986/2006 e Decretos n 32.541/2008 e n 32.539/2008);
Sistema de Registro de Preos (Decreto n 34.314/2009); anlise prvia da ATI (Decreto n 30.492/07); centralizao
de processos na SAD e autorizao da SAD(Decreto n 21.260/99 alterado pelo Decreto n 31.058/2007); exigncia
referente contratao de motorista (Decreto n 26.282/2003); fiscalizao dos contratos (Decreto n 25.304/2003);
aquisio e locao de veculo (Decreto n 34.521/2010); visto prvio da PGE em editais, contratos e processos de
dispensa/inexigibilidade (Decreto n 37.271/2011); Tratamento diferenciado e favorecido ME/EPP/MEI (Decreto n
38.493/2012) fluxograma dos procedimentos realizados nas contrataes estaduais - Portaria SAD n 316/2008.
Demonstrao (apresentao cuidadosamente preparada para mostrar como executar uma ao ou utilizar um
procedimento, acompanhada de explicaes orais, visuais, ilustraes e questionamentos) e estudo de caso (tipo de
simulao realizada para oportunizar ao aprendiz o tipo de tomada de deciso que ser requerida mais tarde em
outras situaes).
24 horas / aula
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a carga horria total.
Observaes:
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o servidor est
lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 3183-4978.
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Outras informaes:
Carga Horria:
Material Didtico:
Apostila
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183.4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978
Objetivo:
Pblico-Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
1 - Conceitos Introdutrios
1.1 - Complementao da Receita para financiamento da Estratgia de Investimentos
1.2 - Abordagem Multissetorial conceitos
Descrio: Apresentao do processo de identificao das necessidades e solues de
financiamento para as aes prioritrias a serem implementadas pelo Governo, com foco
principal nas Operaes de Crdito.
2 - Instrumentos de Captao
2.1 - Convnios
2.1.1 - Emendas Parlamentares
2.1.2 - Programas Federais
2.1.3 - Decises Polticas
2.2 - Operaes de Crdito
2.2.1 - Controle da Dvida Pblica
2.2.1.1 - Regra de Ouro
2.2.1.2 - Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF)
2.2.1.3 - Resolues Senado
2.2.1.4 - Programa de Ajuste Fiscal (PAF)
2.2.2 - Modalidades de Operao
2.2.2.1 - Financiamento de Polticas
2.2.2.2 - Financiamento de Investimentos
2.2.2.3 - Modalidades Hbridas
2.2.3 - Fluxo de contratao
2.2.3.1 - Operaes Internas
2.2.3.2 - Operaes Externas
2.2.4 - Desembolso e Prestao de Contas
Descrio: Com a elaborao do primeiro Mapa da Estratgia, em 2007, e definio das
prioridades de Governo, o Estado, que antes possua uma poltica de investimentos mais
conservadora, passou a aplicar montantes mais altos em investimentos pblicos, gerando a
necessidade de captar recursos para alm das suas fontes prprias de financiamento.
Dentre as formas alternativas de Captao de Recursos para financiamento pblico
estadual, duas aqui sero detalhadas, que so as Transferncias Voluntrias da Unio
(Convnios) e as Operaes de Crdito.
3 - Casos Prticos
Descrio: Apresentao da estrutura de gesto da Captao de Recursos centralizada, que
possibilitou a celebrao de diversos financiamentos junto a diferentes organismos
financiadores, trazendo resultados positivos no escopo do Modelo de Gesto do Governo
de Pernambuco, possibilitando a ampliao dos investimentos pblicos no Estado atravs
do crescimento sensvel no ingresso de receitas de captao a partir do ano de 2012. Todos
os resultados que sero apresentados vm sendo alcanados sem prejudicar o equilbrio
fiscal no Estado que, apesar da ampliao da capacidade de investimento, continua a
respeitar os limites legais previstos para os entes subnacionais.
Exposio dialogada, com a realizao de atividades em conjunto diretamente em sistemas
de informaes e bases de dados vinculadas ao Tema.
20 horas / aula
Material Didtico:
Certificado:
Objetivo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Capacitar servidores que atuam na rea contbil e afins dos rgos pblicos do Estado de
Pernambuco, inserindo na rotina de trabalho as novas normas de contabilidade aplicada ao
setor pblico.
Servidores pblicos que atuem nas reas de gesto, contabilidade, financeira, patrimnio,
planejamento e oramento.
Estar inserido no pblico alvo
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Objetivo:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Carga Horria:
Introduo ao Dashboard
Conhecendo o DASHBOARD
Princpios Bsicos de Design
Definindo os objetivos do DASHBOARD e dados necessrios
Como trazer dados para os Dashboards:
- Como os dados fluem em um Dashboard
Como configurar seus dados para serem utilizados nos painis
- Formatando planilhas de banco de dados;
Configurar a base de dados para criao do Dashboards
Funes e Ferramentas Importantes
Formatao Condicional
Funes Aninhadas
Validao de Dados
Tabelas Dinmicas;
Hiperlinks
Utilizando a aba Desenvolvedor
Botes de Controle: Caixas de Combinao, Caixas de Seleo e Barra de Rolagem.
Tcnicas Avanadas de Grficos:
- Processos de criao de um grfico;
- Adicionando uma nova srie ao grfico;
- Caixa de texto dinmicos;
- Criao de grficos interativos (termmetro, velocmetro, etc..);
Funes Avanadas utilizadas no Dashboards
-Procv
-Desloc
-Corresp
-ndice
-Lin
-Indireto
-Concactenar
-Ordem
-Escolher
Como criar Dashboard no Excel:
- Definio de escopo do painel e sua importncia;
- Estrutura da construo de um Dashboard;
- Cuidados na construo de um Dashboard;
Exposio dialogada, estudos de caso, exerccios em grupo para avaliao e contextualizao
para a realidade, troca de experincia entre os participantes sobre os resultados dos
exerccios;
20 horas / aula
Material Didtico:
Excel 2013 ou superior, Laboratrio de Informtica, Projetor, Lpis Piloto, Apostila e planilhas.
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Capacitar servidores sobre as hipteses mais relevantes de contratao direta por dispensa
e inexigibilidade de licitao luz da legislao pertinente, bem como das recentes decises
do Tribunal de Contas do Estado-TCE e Tribunal de Contas da Unio -TCU.
Servidores Pblicos que atuam na rea de licitaes e contratos administrativos.
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183
4978.
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Objetivo:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183
4978.
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Ao final do curso, o participante dever ser capaz de: explicar os conceitos e fundamentos
de elaborao de projetos pblicos; Identificar as diferentes metodologias de elaborao de
projetos; Desenvolver as etapas para elaborao de um projeto; Aplicar os fundamentos do
gerenciamento de projetos.
Gestores e Tcnicos que atuam na elaborao de projetos em organizaes pblicas.
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Apostila
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978
Objetivo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras
informaes:
Ao final do curso o aluno ser capaz de: Conhecer os principais meios de financiamento pblico;
Determinar quais as prioridades do seu rgo, para fins de eleio dos projetos; Elaborar Planos
de Trabalho consistentes e exequveis, tendo por base o interesse pblico; Analisar Planos de
Trabalho j prontos, e determinar se so exequveis ou no, de acordo com os elementos
bsicos de um Projeto; Tero conhecimento sobre como o Plano de Trabalho includo no
Sistema, e quais os dados necessrios para a efetivao da Proposta.
Gestores de Projetos; Gestores de Convnios; Operadores do SICONV; Servidores pblicos das
reas de Contratos, de Projetos, Financeiras e Jurdicas;
Preferencialmente, que o aluno detenha conhecimentos de SICONV; porm, tal conhecimento
no condio imprescindvel, uma vez que o curso no aborda o Sistema SICONV, e sim os
meios pelos quais se elabora um Plano de Trabalho com base nas diretrizes do Sistema, e faz a
captao de recursos para executar este projeto.
I Noes Gerais
- Conceitos e Termos Bsicos; Projetos X Plano de Trabalho X Proposta de Trabalho;
Credenciamento X Cadastramento no SICONV; Etapas X Metas X Fases dos Projetos; Viso geral
das novas legislaes; Condies para celebrao do convnio; Alteraes no Convnio (Termo
Aditivo)
II - Roteiro Bsico para Apresentao de Plano de Trabalho
- Pontos fundamentais do projeto - (o qu?/por qu?/qual?/como?/quanto?/o que
necessrio?/quando?); Ttulo do projeto; Durao prevista; Custo total do projeto; Valor
solicitado; Responsvel pelo projeto; Gesto de Pessoas (perfil e quantitativo de pessoal
tcnico e de apoio); Capacidade operacional; Justificativa; Pblico alvo; Parceiras e articulaes
institucionais; Caracterizao do problema e justificativa; Perguntas bsicas: - Qual a
importncia desse problema? - Existem outros projetos? - Qual a possvel relao e atividades?
- Quais os benefcios econmicos, sociais e ambientais a serem alcanados?; Objetivos; Metas;
Metodologia; Como o projeto vai atingir seus objetivos?; Cronograma / Oramento
III Plano de Trabalho - SICONV
- Dados da Proposta: Proponente; Programa / Objeto do Programa; Modalidade; Objeto /
Justificativa; Data Incio Vigncia / Data Trmino Vigncia; Qualificao do Proponente; Valor
Global / Valor do Repasse; Valor de Contrapartida / Valor Contrapartida Financeira; Valor
Contrapartida Bens e Servios / Valor de Repasse no Exerccio Atual; - Dados do Proponente e
de Participantes do Instrumento: Proponente / Resp. Proponente; Concedente / Resp.
Concedente; - Cronograma Fsico (Metas e Etapas do Convnio): Meta (Especificao, Unidade,
Quantidade, Valor, Incio Previsto, Trmino Previsto; Municpio, Uf, Cdigo Municpio,
Endereo); Etapa (Especificao, Quantidade, Valor, Incio Previsto,Trmino Previsto); Cronograma de Desembolso; Parcela do Concedente; ; Parcela do Convenente; - Relao de
Bens e Servios: Descrio; Valores; Pesquisa de mercado; - Plano de Aplicao: Natureza de
Despesa; Elemento de Despesa; - Anexo do Plano de Trabalho: Informaes adicionais
O contedo ser desenvolvido por meio de aulas com exposio dialogada, e com
demonstraes na Plataforma SICONV Sistema de Convnios.
20 horas/aula
Para a execuo das atividades, faz-se necessrio o uso de computador e retroprojetor e
fornecimento da apostila. Alm disso, ser fornecido aos alunos, por meio magntico(CD ou
pen-drive) ou email a legislao citada, alm de material complementar.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 / 3183.4978
Fazer os servidores conhecerem seus direitos e obrigaes identificando cada um nos normativos de regncia.
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a carga horria
total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o servidor est
lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes: 3183 4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183 4978.
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
TICA, CIDADANIA
Pblico-Alvo:
Contribuir para uma reflexo sobre os valores ticos e responsabilidades como cidado e o
ambiente organizacional, a fim de construir uma sociedade vivel, correta e justa.
Servidores Pblicos Estadual do Poder Executivo
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico-Alvo:
Desenvolver as competncias tcnicas do servidor responsvel pela Unidade Setorial de Patrimnio, parte
integrante do Modelo de Gesto Patrimonial do Estado, em atendimento ao disposto na Portaria SAD n
1045/2013.
1. Servidores da rea patrimonial, lotados nas unidades setoriais de Patrimnio.
Pr-requisitos:
2.
Contedo:
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Mdulo I - Bens Mveis - Notebook/desktop com Office (Power point, Word e excel); Acesso web: todos os
dias; Laboratrio nas aulas: 04 e 05.
Mdulo II - Bens Imveis - Notebook/desktop com Office (Power point, Word e excel); Acesso web: todos os
dias; Laboratrio nas aulas: 02 e 05.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a carga horria
total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o servidor
est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes: 3183.4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 / 3183.4978
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Para obteno do certificado o aluno dever ser aprovado com nota igual ou maior que 7 e no
mnimo 80% de frequncia no curso, de acordo com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Observaes:
Outras
Informaes:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963 ou 3183 4775.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183
4916 / 3183 4978.
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Gestores, analistas e tcnicos que precisam utilizar indicadores no exerccio de suas funes.
Pr-requisitos:
Gestores, analistas e tcnicos que precisam utilizar indicadores no exerccio de suas funes.
Contedo:
Metodologia:
Definio de indicadores
Apresentao de alguns indicadores e seus usos;
Importncia dos indicadores para a Gesto Pblica contempornea;
Diferena entre ndice e indicadores;
Tipos de fontes e de dados.
Propriedades desejveis aos indicadores
Tipos de Indicadores
De processo, de resultado e de impacto.
Construo de indicadores
Etapas para escolha de indicadores;
Apresentao da carteira de identidade de indicadores (Ficha Tcnica de Indicadores Metadados);
Coleta e tratamento de Indicadores
Principais fontes de indicadores no Brasil, tcnicas de coletas e aferio de indicadores e
operaes matemticas de converso e tratamento de indicadores.
Anlise de indicadores
Interpretao de valores e a sua contextualizao, principalmente, quanto a fenmenos
humanos e sociais.
Utilizao de grficos, tabelas e figuras
Apresentao da rotina para construo de grficos e tabelas por meio de planilha
eletrnica (Excel);
Apresentao e utilizao de indicadores
Orientaes sobre a funcionalidade e aplicabilidade de indicadores no mbito da gesto
pblica;
Elaborao de apresentaes e relatrios com base em indicadores.
Exposio dialogada; Debate; Exposio de grficos, tabelas e figuras com uso do Excel
Carga Horria:
20 horas / aula
Material Didtico:
Lpis piloto, apagador, quadro branco, computador (com Excel e Power Point) e data-show.
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963 ou 3183 4775.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183
4916 / 3183 4978.
Observaes:
Outras informaes:
INTELIGNCIA EMOCIONAL
Objetivo
Desenvolver a capacidade de lidar com os sentimentos, de como controlar as emoes e utilizlas para o sucesso pessoal e profissional, incentivando os servidores pblicos a investirem em
seu auto desenvolvimento pessoal e profissional, apresentando tcnicas para este propsito.
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Metodologia:
Observaes:
Outras
Informaes:
INTRODUO AO COACHING
Objetivo:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras
informaes:
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Carga Horria:
40 horas / aula
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Objetivo:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico Alvo:
Proporcionar uma viso abrangente e integrada dos conceitos, princpios, modelos, estruturas
e melhores prticas para o mapeamento de processos de negcio, utilizando a notao BPMN
(Business Process Model and Notation), atravs do Bizagi Process Modeler.
Gestores Governamentais especialidade de Planejamento, Oramento e Gesto.
Pr-requisitos:
Contedo:
Mdulo I - Introduo
O que so processos e como esto presentes nas organizaes;
O que BPM - Business Process Management;
Mapeamento da organizao por processos e cadeia de valor
O retrato da situao dos Processos
Conceitos e exemplos de processos de negcio
Elo entre Estratgia e Processos
Mdulo II Elementos da Notao e diagramao de processo em BPMN no Bizagi Process
Modeler
Apresentao da ferramenta de modelagem de processos Bizagi Process Modeler e
suas funcionalidades
Participantes do processo
Interaes e Operaes
Correlao, mensagens e fluxo de dados
Tarefas, atividades e subprocessos
Eventos de incio, intermedirio e finalizao
Conectores de fluxo de execuo
Desvios de fluxo: inclusivo, exclusivo, paralelo
Piscinas e raias, transies e mensagens
Erros comuns no desenho de BPMN, com indicaes das melhores prticas.
Casos Prticos de Modelagem de Processos com o Bizagi Process Modeler
Mdulo III O que fazer com um processo documentado
Procedimentao de processos
Tcnicas para controle de documentos
Como priorizar os processos para a modelagem
Aula expositiva e foco prioritrio em prtica e exerccios, atravs de atividades em grupo,
utilizao da ferramenta, elaborao de documentos, estudos de caso, apresentao em grupo.
16 horas/aula
Objetivo
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras
Informaes:
Data show; Computadores com o software Process Modeler instalado; Flip chart com folhas
apropriadas; Pilotos coloridos; Exerccios impressos.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Pblico Alvo:
Capacitar servidores pblicos da rea de gesto quanto aos princpios da matemtica financeira com
finalidade de facilitar a aplicabilidade na anlise das principais operaes financeiras praticadas e em
decises do dia-a-dia, proporcionando conhecimentos sobre clculos financeiros e suas aplicaes.
Servidores pblicos estaduais que atuam na rea de gesto.
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Apostila On-line, Vdeos, Artigos, Quadro branco ou Lousa ou Flip Chart, Microsoft PowerPoint,
Microsoft Excel, LibreOffice Calc, Datashow, Software de emulao da Calculadora HP 12C, Uso da
Mquina de Calcular Cientfica ou Financeira, Computador com Projetor Multimdia e Laboratrio de
Informtica.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo com a
carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo onde o
servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso atravs dos faxes:
3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 / 3183.4978
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras
Informaes:
Computador e Datashow; Quadro-branco; Pincel Piloto para quadro branco; Lpis Hidrocor;
Papel de 40 Kg (flipchart); Papel Ofcio
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Pr-requisitos:
Contedo
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183.4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978
Objetivo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Pblico Alvo:
Conhecer o processo gerencial que diz respeito formulao de objetivos para a seleo de
programas de ao e sua execuo, levando em conta as condies internas e externas da
organizao e sua evoluo esperada, objetivando a construo participativa de um
planejamento estratgico
Servidores pblicos estaduais
Pr-requisitos:
Contedo:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Objetivo:
Metodologia:
Observaes:
Outras informaes:
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
I O atendimento e o atendente
Conceitos bsicos sobre atendimento;
Contextualizao do atendente atualmente;
O perfil do profissional de atendimento;
O atendente e o atendimento: aspectos internos e externos.
II Atendimento de Qualidade
O que Qualidade?
Como fazer um atendimento de qualidade?
Atendimento eficiente e eficaz;
III Como lidar com situaes difceis e clientes insatisfeitos?
Atendimento aos usurios insatisfeitos;
O que uma reclamao?
Como solucionar um pedido, queixas e/ou reclamao.
IV O Papel da comunicao no atendimento
Comunicao no atendimento
V Os 10 princpios para um atendimento com Qualidade
Para desenvolver os contedos utilizaremos como metodologia aula expositiva dialogada,
discusso de estudos de casos, vdeos e reportagens e dramatizao.
20 horas / aula
Objetivo
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras
Informaes:
TV e DVD; Computador e Datashow; Quadro-branco; Pincel Piloto para quadro branco; Lpis
Hidrocor; Papel de 40 Kg (flipchart); Papel Ofcio
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183 4963 / 3183.4921
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978.
SADE VOCAL
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Equipamento de multimdia com caixas de som, microfone, quadro branco, pincel para
quadro branco, testes e retestes impressos.
Material para as aulas prticas: para cada dia do curso: gua potvel (500 ml para cada
aluno), abaixadores de lngua descartvel (um para cada aluno)
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso atravs dos faxes: 3183 4963.
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183 4915 / 3183
4978.
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Pblico-Alvo:
Pr-requisitos:
Metodologia:
1.1.1. Noes de Sistema de Registro de Preo: Segundo a Lei n 8.666/93, que institui
normas para licitaes e contratos da Administrao Pblica, e o Decreto Estadual
n 42.430/15; Aplicabilidade; Entendimentos; Doutrina e relao com outros
diplomas legais.
1.1.2. Implantao Eficiente do SRP: Como planejar as licitaes para formao de
registro de preos e gerenciar Atas; diferenas entre o gestor da ata e gestor do
contrato: atuaes e responsabilidades.
1.1.3. O Participante e o Carona: Conceito e requisitos para utilizao; Quem pode
aderir; Limites para a utilizao; Possibilidade de um mesmo rgo contratar como
participante e carona; Posicionamentos do Tribunal de Contas da Unio e
entendimentos da Procuradoria Geral do Estado.
1.1.4. Penalidades e seus Reflexos nas Contrataes pelo SRP: Consequncias para o
fornecedor da ata no caso do descumprimento da ata e/ou do contrato;
Penalidades; Responsabilidades do rgo gerenciador e do rgo participante na
aplicao de penalidades e as cautelas necessrias; Possibilidades de convocao
dos remanescentes em caso de resistncia do primeiro colocado.
1.1.5. Adeso Eficiente: Apresentao do modelo Secretaria de Administrao (SAD) de
gerenciamento de atas; Diferena na formao dos processos de solicitao de
autorizao como participante e como "carona"; Documentao necessria; Fluxo
padro e prazos; Formulrios de adeso a atas SAD; Site SAD: Informaes sobre
registro de preos corporativos; Economia para o Estado.
Exposio dialogada e estudo de caso.
Carga Horria:
20 horas / aula
Material Didtico:
1.2.
Contedo
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Materiais didticos:
1.2.1.Apostila;
1.2.2.Slides;
1.2.3.Arquivos em word e PDF sobre o SRP que sero repassados aos alunos.
1.3. Recursos udio-visuais:
1.3.1.Data show;
1.3.2.Computador com acesso internet para o instrutor.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do
rgo onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada
curso
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183.4915 /
3183.4978
Pblico Alvo:
Pr-requisitos:
Contedo:
Metodologia:
Carga Horria:
16 horas / aula
Material Didtico:
Computador, data show, flip chart, papis e canetas para os estudos de caso e equipamento
de som para reproduo do udio.
Ser concedido ao aluno que apresentar, no mnimo, 80% de frequncia no curso, de acordo
com a carga horria total.
As inscries devero ser enviadas atravs do Departamento de Recursos Humanos do rgo
onde o servidor est lotado at, no mximo, cinco dias teis antes do incio de cada curso
atravs dos faxes: 3183-4963
Em caso de dvidas entrar em contato com o CEFOSPE pelos telefones: 3183-4915 / 31834978.
Objetivo:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes:
Capacitar servidores para melhor a utilizao do seu tempo, visando o alcance de resultados
e o seu desenvolvimento profissional.
Servidores pblicos do Poder Executivo Estadual.
Pr-requisitos:
Contedo:
Objetivo:
Metodologia:
Carga Horria:
Material Didtico:
Certificado:
Observaes:
Outras informaes: