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Composto de Marketing
O marketing consiste no planejamento de quatro
variáveis do composto marketing para nos auxiliar na
análise mercadológica.

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 Os 4 P’s do Marketing

• PRODUTO

• PREÇO
• PRAÇA (distribuição)
• PROMOÇÃO (comunicação)

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 Composto de Marketing

PRODUTO ( Designer, aparência, cor,

tecnologia, comodidade)
- Bens duráveis
- Bens não-duráveis
- Serviços

Características, marca, embalagem

qualidade, desempenho etc.
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 Econômica
Espaçosa
Fácil de limpar

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 Produtos que morreram no Brasil.

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 Ciclo de vida do produto
As estratégias de posicionamento e diferenciação da empresa
devem mudar, uma vez que o produto, o mercado e os
concorrentes mudam ao longo do Ciclo de vida do Produto
(CVP).
Ao afirmar que o produto tem um ciclo de vida, estamos
aceitando quatro fatos:

• Os produtos tem vida limitada;

• As vendas dos produtos atravessam estágios diferentes;
• Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do CVP;
• Os produtos exigem estratégias diferentes de marketing,
finanças, produção, compras e recursos humanos para cada
estágio de seu ciclo de vida.

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 OBS.:
•Todo produto passa pelos estágios: INTRODUÇÃO,
CRESCIMENTO, MATURIDADE E DECLÍNIO.

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 Composto de Marketing
PREÇO – determinados: (formas de
pagamento, juros, descontos)
- Base nos custos
- Base na demanda
- Base na concorrência

Agregar valor através das vantagens e

Prof: Sesio Mingote benefícios
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 Prazo de pagamento Crédito

Descontos
Juros
Formas de
pagamento

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 Composto de Marketing
PRAÇA (distribuição) Ex:de porta em
porta, internet, loja,etc.
- Localização
- Acesso e estacionamento
- Dimensões
- Visibilidade
- Visual e conservação

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 Antes e depois Marcas

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 Composto de marketing

PRAÇA (distribuição)
- Supermercados
- Lojas de conveniência
- Atacadistas
- Shopping Center
- Canais

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 Composto de Marketing
PROMOÇÃO (Comunicação)

- Propaganda
- Marketing direto
- Promoção de venda
- Telemarketing e publicidade
- Mala direta, Outdoor, panfletos, faixas,
propaganda de tv, jornais.

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 MIX DE MARKETING
PRODUTO
Variedade do produto, qualidade, design,
(a oferta tangível da
diferenciação, características, nome da marca, embalagem,
empresa para o
tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções
mercado)

PREÇO
Política de preços, descontos por quantidades especiais,
(a quantidade dinheiro que os
condições, prazos de pagamento, condições de pagamento

Mercado-alvo
consumidores tem que pagar
Deve ser estabelecido de forma compatível
pelo produto)
com o valor percebido da oferta

PRAÇA
Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.
(tornar o produto acessível
Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários
e disponível aos
Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos
consumidores alvo)
eficientemente ao mercado-alvo.

PROMOÇÃO
Promoção de vendas, propaganda,
(comunicar e promover os venda pessoal e marketing direto.
produtos ao mercado- Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e
alvo) contratar, trinar e motivar administradores de vendas.

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 4 CS NO
MIX DE MARKETING

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 Os 4 P’s versus os 4 C’s

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 Mix de Marketing – 4C’s
EMPRESA
4P’s

4 C’s

MERCADO
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 4 A’s: Análise, Adaptação, Ativação e
Avaliação

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 Visão sistemica de Marketing

Adaptação

Mercado

MICROAMBIENTE
Análise Mix Avaliação

Mercado

Ativação

Feedback

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 O ambiente de Marketing
 O ambiente de marketing é composto por um
microambiente e um macroambiente.

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 Microambiente

Empresa

Público Fornecedores
Forças próximas
à empresa que afetam
sua capacidade de
servir seus clientes
Concorrentes Intermediários

Clientes

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 Macroambiente

Demográfico
Cultural Econômico
Forças sociais maiores
que afetam todo o
microambiente

Político Social
Tecnológico

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 ANÁLISE SWOT

 A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em

português) é uma ferramenta estrutural utilizada na
análise de uma empresa e os fatores que afetam seu
funcionamento, para a formulação de estratégias.

 Permite-se identificar as Forças e Fraquezas da

empresa, extrapolando então Oportunidades e Ameaças
externas para a mesma.

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 Análise SWOT

 As forças e fraquezas de uma organização podem ser

controladas.
Podem ser consideradas Forças ou Fraquezas de uma
organização por exemplo:

Reputação Satisfação do Retenção de Qualidade do

cliente clientes produto
Instalações Inovações Preço Eficiência nas
vendas
Entrega Atendimento Cobertura Fluxo de caixa
Prof: Sesio Mingote geográfica
 ANÁLISE SWOT
 Já as Ameaças e Oportunidades de uma organização
NÃO podem ser controladas. Mas que emergem ou da
dinâmica competitiva do mercado em questão, ou de
fatores demográficos, econômicos, políticos,
tecnológicos, sociais ou legais.

Podem ser consideradas Ameaças ou Oportunidades

de uma organização por exemplo:

Atuar em vários Tecnologia Economia Catástrofes

segmentos naturais
Política Concorrência
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 Avaliação dos ambientes

INTERNOS EXTERNOS

FORÇAS OPORTUNIDADES

AMEAÇAS
FRAQUEZAS

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 Planejamento estratégico

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 PONTOS FORTES OPORTUNIDADES

Vasto conhecimento em marketing, Guerra de preços com competidores.

especializado na área.
A competição possui um melhor acesso
Um novo produto ou serviço inovador. aos canais de distribuição.

A localização da empresa. Taxas são introduzidas ao seu produto

ou serviço.
Qualidade dos processos e
procedimentos.

PONTOS FRACOS AMEAÇAS

Produtos ou serviços semelhantes Um mercado em desenvolvimento, por

(ex. Em relação a seus competidores). exemplo: a internet.

A localização da seu negócio. Fusões, junção entre empreendimentos

ou aliança estratégica.
Baixa qualidade de seus produtos ou
serviços. Um novo Mercado Internacional.

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 Plano de Marketing

Etapa 3 – Composto de Marketing e Análise

SWOT

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