Nome: Juliana Bernal Santos

Identificação de Oportunidades de Negócios

1) Responder as perguntas da ferramenta denominada 3M's

Existe um roteiro básico conhecido como 3M’s e que serve para auxiliar o
empreendedor a analisar o potencial da oportunidade:
– Demanda de Mercado (Market Demand);
– Tamanho e Estrutura do Mercado (Market Structure & Size);
– Análise de Margem (Margin Analysis).

1M- Demanda de Mercado

- Qual é o público-alvo?
É fundamental reconhecer a base de consumidores em potencial, compreendendo
suas demandas, inclinações, suas necessidades e preferências. Esse entendimento
orienta as estratégias de marketing e aprimora o desenvolvimento de produtos,
garantindo uma abordagem mais eficaz no mercado.

- Qual a durabilidade do produto/serviço no mercado? (Ciclo de Vida)

O tempo que um produto ou serviço permanece relevante no mercado pode ser
diferente para cada um. Alguns produtos são substituídos rapidamente devido ao
avanço da tecnologia ou mudanças na preferência dos consumidores, além de
poder ter uma durabilidade de vida mais curta. Enquanto isso, outros produtos
duram mais tempo porque são mais robustos ou continuam sendo importantes para
as pessoas ao longo do tempo. Por exemplo as videolocadoras de filme acabaram
falindo nos últimos anos, já que um fator principal para o seu fim foi o nascimento
dos serviços de streaming, como a Netflix, que disponibiliza em seu catálogo
diversos filmes e séries por um preço bem baixo, sem precisar sair de casa e sem
precisar fazer a devolução do produto, o avanço da tecnologia acabou tirando esse
então empreendimento do mercado nos últimos tempos.

- Os clientes são acessíveis? (Canais)

Existem diversas formas de alcançar os clientes, como lojas online, lojas físicas,
redes sociais, eventos de marketing, entre outros. É crucial determinar os meios
mais eficientes para chegar e envolver o público-alvo, hoje em dia com o avanço da
tecnologia ficou mais fácil a acessibilidade aos clientes, através da divulgação dos
produtos e serviços pelas plataformas digitais, já que essas acabaram tomando uma
grande performance no cotidiano de cada pessoa.

- Como os clientes veem o relacionamento com a empresa? (Valor agregado)

Um bom relacionamento com os clientes é essencial para o sucesso a longo prazo
de uma empresa. Isso é alcançado por meio da construção de confiança,
oferecendo produtos/serviços de qualidade, fornecendo um atendimento ao cliente
eficaz e agregando valor percebido. Manter essa relação positiva é fundamental
para garantir a fidelidade do cliente e o crescimento sustentável do negócio.

- O potencial de crescimento deste mercado é alto (exemplo: 10, 15, 20% a.a.)
Em áreas novas e em desenvolvimento, como setores emergentes, a possibilidade
de expansão do mercado é significativa. Isso ocorre devido a mudanças nas
preferências do consumidor, avanços tecnológicos, alterações nas regulamentações
e outros fatores. Uma taxa de crescimento anual de dois dígitos (10% ou mais) pode
sugerir um mercado com grandes oportunidades de crescimento.

- O custo de captação do cliente é recuperável no curto prazo (menor que um

ano)?
É importante analisar se a empresa pode recuperar o investimento feito para
conquistar cada cliente em um prazo aceitável. Geralmente, é vantajoso se esse
período for inferior a um ano, mas isso pode mudar conforme o setor e as
particularidades do negócio.

2M - Tamanho e Estrutura do Mercado

- O mercado está crescendo, é emergente? É fragmentado?
É crucial identificar se o mercado está em fase de crescimento ou se é um setor em
ascensão. Isso pode significar chances de expansão e uma demanda crescente por
produtos ou serviços. Se o mercado estiver emergindo, isso significa que há espaço
para novas empresas entrarem e capturarem uma parte do mercado disponível. Se
o mercado também for fragmentado, isso significa que está dividido entre várias
empresas de tamanho similar. Isso indica uma competição intensa e uma
diversidade de opções para os consumidores. Em um mercado fragmentado, há
oportunidades para as empresas se destacarem através da inovação, qualidade ou
estratégias de marketing diferenciadas.

- Existem barreiras de entrada? Ou excessivos custos de saída? Você tem

estratégias para transpor estas barreiras?
É importante analisar se existem obstáculos significativos que impedem a entrada
no mercado, como custos iniciais elevados, regulamentações de documentos
restritivos, tecnologia patenteada, matéria-prima exclusiva, acesso a canais de
distribuição privilegiados, habilidades técnicas específicas, entre outros. Esses
recursos podem conferir vantagens competitivas significativas às empresas que os
possuem, além disso, é necessário considerar se há despesas excessivas
relacionadas à saída do mercado, como investimentos ou dívidas que não podem
ser recuperados facilmente.

- Quantos concorrentes estão no mercado? Eles controlam a propriedade

intelectual?
É necessário avaliar a presença de concorrentes no mercado e investigar se
possuem propriedade intelectual relevante, como patentes, marcas registradas,
suas matérias-primas exclusivas, entre outros. É essencial entender o cenário
competitivo e desenvolver estratégias para lidar com essa dinâmica, sempre
buscando se destacar através da inovação e qualidade, oferecendo os melhores
produtos, serviços e atendimentos aos clientes.

- Em que estágio do ciclo de vida está o produto?

Compreender a fase em que o produto está inserido é crucial, pois isso influencia
diretamente as estratégias de marketing, investimento e desenvolvimento de
produtos. Por exemplo uma videolocadora, os produtos ou serviços oferecidos por
essa empresa estão em declínio em um ciclo de vida útil desse negócio, o
empreendedor deve sempre ficar em alerta as constantes inovações tecnológicas
no mercado. Essa compreensão possibilita impulsionar o crescimento e a
sustentabilidade do negócio.

- Qual é o tamanho do mercado em R$ e o potencial para se conseguir uma

boa participação de mercado?

A renda do mercado varia consideravelmente conforme o setor de vendas que ele

se destina em sua fabricação e proposta, além do fato de sua localização
geográfica, por exemplo estar bem localizado em uma região da capital ou mais
afastado, acaba sendo afetado também pelo seu público-alvo ter um melhor poder
aquisitivo ou não. A diferenciação do produto ou serviço oferecido pela empresa, a
eficácia das estratégias de marketing e vendas, a capacidade de entrega e
atendimento ao cliente, entre outros. Quanto maior for o potencial da empresa em
atender às necessidades do mercado e superar a concorrência, maior será sua
probabilidade de conquistar uma boa participação de mercado.
- Como o setor está estruturado?
– Poder dos fornecedores; é crucial analisar o impacto dos fornecedores no setor,
levando em consideração sua habilidade para determinar os preços, garantir a
qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e impor condições de pagamento.
– Poder dos clientes; Clientes com maior poder de negociação têm a capacidade
de influenciar as condições comerciais, o que pode afetar diretamente a
rentabilidade e a posição competitiva da empresa no mercado. É importante avaliar
a capacidade deles para negociar preços, qualidade dos produtos/serviços e o
suporte pós-venda oferecido.
– Poder dos concorrentes; Número de concorrentes, suas táticas de precificação,
estratégias de diferenciação de produtos e a sua posição de mercado que ocupam.
– Poder dos substitutos. É crucial examinar a ameaça representada por produtos
ou serviços substitutos, que possam satisfazer as mesmas necessidades dos
clientes, por uma melhor qualidade ou melhor preço que de sua empresa presente.

- Quais são as tendências para o setor, que eventos influenciam os cenários?

Avanços tecnológicos, eventos econômicos globais, mudanças nas preferências do
consumidor, inovação de mercado, regulamentações governamentais, entre outros.

3M - Análise de Margem
- Determine as forças do negócio.
Reveja como seu negócio está, como sua reputação estabelecida no mercado,
diferenciais competitivos, conhecimento técnico especializado, equipe de
colaboradores qualificados, propriedade intelectual, como patentes, tecnologias ou
produtos exclusivos, tudo aquilo que te ofereça vantagem competitiva.

- Identifique as possibilidades de lucros.

Examine as chances de lucro ao considerar o potencial do mercado, demanda dos
clientes, necessidades não supridas, possíveis novos segmentos de mercado,
expansão geográfica e outros fatores que possam impulsionar o crescimento do
negócio.

- Analise os custos (necessidade de capital), break-even point (ponto de

equilíbrio), retornos (payback, roi, tir).
Calcular os custos operacionais, que englobam os gastos relacionados à produção,
marketing, distribuição, pessoal e demais despesas. Em seguida, realize uma
análise financeira, como o ponto de equilíbrio (break-even point), para mostrar a
quantidade de vendas necessária para pagar todos os custos e começar a gerar
lucro a partir disso. Avaliar o período de retorno do investimento (payback), o
retorno sobre o investimento (ROI) e a taxa interna de retorno (TIR), que contribuem
para determinar a rentabilidade do negócio.

- Mapeie a cadeia de valor do negócio, ou seja, procure saber como o produto/

serviço chega até o cliente final.
Conferir os procedimentos relacionados à entrega do produto/serviço ao cliente
final. Identificar desde a matéria-prima ou desenvolvimento do produto, distribuição,
atividades de marketing e vendas, até o suporte pós-venda ao cliente. Sempre focar
na qualidade, redução de custos e o selo final de aprovação e satisfação dos
compradores.