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GDF
Governo do Distrito Federal
Sinduscon-DF
Sindicato da Indstria da Construo Civil do Distrito Federal
Ademi-DF
Associao dos Dirigentes de Empresas do Mercado
Imobilirio do Distrito Federal
Asbraco
Associao Brasiliense de Construtores
Braslia/DF
setembro de 2008
Apresentao
O leitor tem nas mos a segunda edio da publicao sobre o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat Implantao no Distrito Federal. Mais atualizada e escrita em linguagem simples, embora com abordagem
abrangente, esta verso prope-se a ser um manual acessvel para gerentes
de comisses de licitaes, diretores e presidentes de autarquias e demais
rgos da administrao pblica, interessados em saber mais sobre a atualssima questo da qualidade na construo.
Assim como os novos mercados premiam a competitividade, selecionando as
empresas lderes, os pases que sabem tirar proveito da integrao de suas regies saem na frente na competio internacional. Especialmente se levarmos
em conta que esse processo de aprimoramento dinmico e, sendo ainda parcial em nossa economia, precisa ser disseminado para todo o setor produtivo
do pas. O que ganha uma importncia a mais quando o segmento industrial em
questo o da construo civil, que, neste momento, cresce a passos largos
aps 20 anos de parco desenvolvimento.
Consciente disso foi que o governo brasileiro construiu um plano orientado
para uma melhor distribuio da riqueza entre as regies e os cidados brasileiros. Essa conjugao de fatores decisiva para assegurar um novo modelo de crescimento que supere os crnicos ciclos de expanso e retrao do
passado e contornar transtornos como ver obras inacabadas e empreendimentos dispendiosos.
Com base nesse entendimento, surgiu, ento, o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), que se configura como um importante instrumento para se alcanar esses objetivos. O PBQP-H representa,
assim, um caminho para a competitividade e para a melhoria da qualidade de
vida da populao, pois atua em reas como educao, sade, relaes de
consumo, trabalho, cultura, administrao pblica e setor produtivo.
A traduo atualizada desses conceitos e conhecimentos compe esta publicao, que contou com a compreenso do Tribunal de Contas do Distrito Federal
(TCDF) para a implantao do PBQP-H nas obras pblicas realizadas pelo
Governo do Distrito Federal. Segundo o rgo auditor, a exigncia aprovada pela deciso 1.876/2003 do TCDF e pelo acrdo 251511 do Tribunal de
Justia do Distrito Federal de 12/07/2006 da qualidade fundamental das
empresas. Hoje temos mais de 600 licitaes j realizadas para as quais no
Sumrio
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O PBQP-H
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Resumo
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Finalizando
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Objetivos e princpios
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Qual qualidade?
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Anexo A
Instituio do Programa Brasileiro de Qualidade e
Produtividade na Construo Habitacional
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Anexo B
Adoo do PBQP-H pelo Governo do Distrito Federal
51
Anexo C
Regulamentao do PBQP-H no GDF
57
Anexo D
Portaria Conjunta SO / Seduma N 01 de 11 de abril de 2007
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Anexo E
Deciso Ordinria N 1876/2003 Tribunal de Contas do DF
89
Anexo F
Agravo de Instrumento Acrdo
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Anexo G
Acordo Setorial da Qualidade
97
Anexo H
Portaria que institui os tens e requisitos do SiAC
101
Anexo I
Regimento do SiAC Sistema de Avaliao da Conformidade
de Empresas de Servios e Obras da Construo Civil
103
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O PBQP-H
A expectativa do governo viabilizar um horizonte mais rico em informaes,
para a tomada de decises, e promover parcerias entre o setor pblico e a iniciativa privada no interesse do Pas.
Assim como os novos mercados premiam a competitividade selecionando as
empresas lderes, os pases que sabem tirar proveito da integrao de suas re14
apoio do Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-DF) e Sindicato da Indstria da Construo Civil do Distrito Federal (Sinduscon-DF), onde
se levantou as perdas de materiais em 10 canteiros de obras no Distrito Federal,
os resultados obtidos de valores de perdas para concreto usinado, ao estrutural,
blocos cermicos, blocos de concreto e placas cermicas, variaram de 2,48% a
19,19%, percentuais que podem chegar at a 15% do total da obra.
Com a implantao do sistema da qualidade PBQP-H, as empresas vm sensivelmente melhorando seus processos construtivos, conseguindo baixar significativamente as perdas em at 7%.
Outros benefcios que podem ser verificados nas empresas com a implantao
de sistemas da qualidade, alm da reduo das perdas, o aumento da competitividade, a melhoria da imagem da empresa, modernizao tecnolgica e
gerencial, o aperfeioamento dos processos e conseqentemente uma maior
satisfao do cliente.
Na rea social, podemos destacar a qualificao dos recursos humanos. Um
dos requisitos do SiAC refere-se ao treinamento do pessoal que executa as
atividades que influem na qualidade. Conseqentemente os aspectos relativos
a segurana do trabalho so atendidos verificando-se canteiros de obras com
maior padronizao, organizao e higiene.
Neste sentido, o Sinduscon-DF e Senai-DF vm desenvolvendo programas gratuitos de capacitao e treinamento das equipes de trabalho fundamentais para
a melhoria contnua da qualidade da produo.
O setor pblico tambm se beneficia, considerando que o poder de compra dos
rgos pblicos meio eficaz para garantir um menor custo e maior qualidade
final de suas obras.
O custo de obras pblicas deve ser analisado sobre trs aspectos:
- custo de construo;
- custo de manuteno;
- vida til do imvel.
O custo de construo pode variar de acordo com definies de projetos
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e contratos.
O custo de manuteno e vida til do imvel referem-se aos valores que sero
gastos em reparos e reformas provenientes de uma m execuo dos servios
e/ou utilizao de produtos no-conformes e de m qualidade (exemplo: infiltraes, vazamentos, fissuras em alvenarias, entre outros).
Exigindo Atestados de Qualificao do PBQP-H nas licitaes de obras pblicas,
o governo estar assegurando a contratao de empresas que esto comprometidas quanto melhoria contnua da qualidade de seus processos e produtos, reduo de perdas, alcance da satisfao de seus clientes, educao e capacitao de
seus funcionrios, assegurando tambm a qualidade final de suas obras.
Os valores para capacitao de pessoal e outros que podem incorrer para
a implantao de um Sistema da Qualidade devem ser encarados como
investimentos na busca de uma maior produtividade, menores perdas no
processo produtivo, uma melhor qualidade dos produtos finais e de uma
maior confiana por parte dos clientes.
A implantao de um Sistema da Qualidade um processo rduo, de grande
magnitude, que requer perseverana em seus propsitos e deve ser planejado
e administrado adequadamentes.
Resumo
Para o setor pblico:
Seleo de fornecedores (materiais e servios) mais qualificados fazendo assim um uso melhor dos recursos pblicos.
O custo de obras pblicas deve ser analisado sobre trs aspectos:
- custo de construo;
- custo de manuteno;
- vida til do imvel.
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O custo de manuteno e vida til do imvel referem-se aos valores que sero
gastos em reparos e reformas provenientes de uma m execuo dos servios
e/ou utilizao de produtos no-conformes e de m qualidade (exemplo: infiltraes, vazamentos, fissuras em alvenarias, entre outros).
- melhor uso dos recursos pblicos voltados ao desenvolvimento urbano por:
- capacitao interna dos rgos contratantes;
- uso de critrios, objetivos para definio da qualidade, especificaes e
processo licitatrio;
- reduo de questionamentos dos rgos de controle;
- melhor seleo de fornecedores (materiais e servios);
- melhor relacionamento entre os rgos de diferentes poderes.
Para o cidado consumidor:
- oportunidade de escolher empresas que oferecem produtos e servios com
maior qualidade.
- acesso a:
- tecnologias de construo diferenciadas;
- mo-de-obra qualificada;
- preos mais competitivos e reduo nos custos.
Para as empresas de engenharia:
- maior produtividade e eficcia na execuo das obras;
- maior competitividade;
- reduo de desperdcios e retrabalho;
- profissionais capacitados;
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Finalizando
J foram realizadas mais de seiscentas Tomadas de Preos e Concorrncias no
mbito do Governo do Distrito Federal desde 2003 com rarssimas contestaes
por parte dos Licitantes e que foram rechaados pelas Administraes Regionais.
Inmeros so tambm os Licitantes de outros Estados da Federao que participam das Licitaes de obras e servios de Engenharia aqui no Governo do
Distrito Federal, principalmente de So Paulo e Nordeste.
Verifica-se, ento, do todo o exposto, que a exigncia de demonstrao de participao em programa de qualidade no caso no programa PBQP-H deve
ser entendida como um verdadeiro esforo da administrao pblica no apri22
Objetivos e princpios
O objetivo geral do PBQP-H o de elevar os patamares da qualidade e produtividade da construo civil, por meio da criao e implantao de mecanismos
de modernizao tecnolgica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso
moradia, em especial para a populao de menor renda.
A busca por estes objetivos envolve um conjunto bastante amplo de aes
entre as quais se destacam as seguintes: qualificao de construtoras e de projetistas, melhoria da qualidade de materiais, formao e requalificao de mo
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Qual qualidade?
Sistmica - a qualidade s ser atingida com o desenvolvimento de parcerias
entre os diversos segmentos da cadeia da construo.
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2 Passo: Qualificao
Aps a implementao de cada nvel ou de todo o Sistema da Qualidade
as autorias interna so realizadas. Um Organismo Certificador de Obras
contratado para realizao da auditoria de certificao e este, emitir o Certificado da Qualidade. A Empresa dever ento, apresentar o Certificado de
Qualidade conquistado na Secretaria de Estado de Obras, para confronto
do Certificado da Qualidade (PBQP-H ou ISO com os Organismos Certificadores de Obras).
Um novo Certificado do Governo do Distrito Federal (GDF) ser emitido em 3
(trs) dias teis, sem nus para a Empresa.
Certificao de outros estados:
As Empresas que j possuam Certificao da srie de normas do Sistema de
Qualidade NBR/ISO 9000 ou Atestado de Qualidade em Programas Setoriais
em outros estados, outorgados por Organismos de Certificao de Obras junto
ao INMETRO e cujos sistemas de qualidade atendam aos requisitos definidos
pela Coordenao Geral, estaro enquadradas no critrio de qualificao tcnica estabelecida no art. 12 do regulamento do PBQP-H/DF, aps a emisso
por Organismo Certificador atestando atendimentos de tais requisitos, inclusive
aqueles especficos referentes a Obras e Servios de engenharia e materiais
controlados, Segurana do Trabalho e Meio Ambiente, quando cabveis nos
nveis de qualificao pretendidos.
c1)
c2)
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Anexos
Anexo A
Instituio do Programa Brasileiro de Qualidade e
Produtividade na Construo Habitacional
PAULO PAIVA
ANEXO
PROGRAMA BRASILEIRO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NA
CONSTRUO HABITACIONAL PBQP-H
OBJETIVOS
1. O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade na Construo
Habitacional (PBQP-H) tem o objetivo bsico de apoiar o esforo brasileiro
de modernidade e promover a qualidade e produtividade do setor da
construo habitacional, com vistas a aumentar a competitividade de bens
e servios por ele produzidos.
2. Constituem-se diretrizes do Programa:
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ESTRUTURA
4. Para consecuo de seus objetivos especficos, o PBQP-H ser
estruturado na forma de projetos, para os quais ser elaborado Termo
Tcnico de Referncia que definir, no mnimo, seus objetivos particulares,
justificativa e forma de atuao.
5. O PBQP-H contar com a seguinte Estrutura Geral:
I - Coordenao Geral;
II - Comit Nacional de Desenvolvimento Tecnolgico da Habitao
CTECH, institudo pela Portaria Interministerial no 5, de 16 de fevereiro
de 1998;
III - Coordenao Nacional de Projetos e Obras;
IV - Coordenao Nacional de Materiais, Componentes e Sistemas
Construtivos;
V - Coordenaes Estaduais e/ou Regionais;
VI Grupo de Assessoramento Tcnico.
5.1. A Coordenao Geral ser exercida pelo Departamento de Habitao da
Secretaria de Poltica Urbana do Ministrio do Planejamento e Oramento,
competindo-lhe:
I - deliberar sobre as formas de implementao do PBQP-H;
II - nomear Coordenadores Nacionais, Estaduais e/ou Regionais;
III - definir os projetos que estruturam o Programa e elaborar os respectivos
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FORMA DE ATUAO
9. A adeso ao PBQP-H ser voluntria, sendo formalizada:
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Anexo B
Adoo do PBQP-H pelo Governo do Distrito Federal
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DECRETA:
Art. 1 - Fica adotado o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade
do Habitat PBQP-H no mbito do Governo do Distrito Federal.
Art. 2 - A implementao do PBQP-H pelo Governo do Distrito Federal ser
orientada pelas seguintes diretrizes:
I atuao integrada do poder pblico e parceria entre agentes pblicos
e privados;
II fortalecimento da estrutura produtiva do setor no que diz respeito
sua capacidade tecnolgica, gerencial e de desempenho ambiental;
III estmulo implementao de programas evolutivos de
aperfeioamento da qualidade e aumento da produtividade por parte dos
participantes do programa;
IV fortalecimento da infra-estrutura laboratorial e de pesquisa para o
desenvolvimento tecnolgico e de prestao de servios;
V incentivo utilizao de novas tecnologias para a produo
habitacional e suas infra-estruturas;
VI estmulo incorporao de prticas ambientais no setor da
construo civil, voltadas para a economia de matrias-primas e insumos
no processo construtivo e para a racionalizao do uso da gua e da
energia nas habitaes.
Art. 3 - Em complemento aos objetivos gerais do PBQP-H estabelecidos
na Portaria que o instituiu sua implementao no mbito do Governo do
Distrito Federal tem os seguintes objetivos especficos:
I otimizao da qualidade dos materiais, componentes, sistemas
construtivos, projetos e obras nos empreendimentos do Governo do
Distrito Federal;
II induo, por meio do poder de compra do Governo do Distrito Federal,
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Anexo C
Regulamentao do PBQP-H no GDF
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atingidos e mantidos;
III Estabelecer vnculos de cooperao com outros rgos do poder
pblico e entidades setoriais, envolvidas em programas de qualidade
compatveis com os objetivos do PBQP-H DF;
IV Definir a poltica da qualidade para produtos e servios, em
conjunto com o meio produtivo, e em consonncia com os objetivos do
PBQP-H DF;
V Avaliar os resultados do Programa no mbito do Governo do Distrito
Federal, relatando-os periodicamente da Secretaria de Habitao do
Ministrio das Cidades.
VI Acompanhar a implementao do Programa Brasileiro de Qualidade
e Produtividade da Construo Civil, inclusive nos programas voltados
inovao tecnolgica no setor da Construo Civil, atravs de
sugestes e proposio de diretrizes para seu aperfeioamento;
VII Incentivar a melhoria da qualidade e o aumento da produtividade
e a reduo de custos e do desperdcio no setor da Construo Civil;
VIII Incentivar o apoio s inovaes tecnolgicas no setor de habitao
e no ambiente construdo dos centros urbanos;
IX Incentivar o uso de materiais, produtos e processos certificados,
de acordo com o Sistema Brasileiro de Certificao;
X Incentivar a certificao de sistemas de gesto e garantia da
qualidade por parte de toda a cadeia produtiva envolvida com a
Construo Civil;
XI Assessorar a Secretaria de Estado de Infra-Estrutura e Obras e
a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Urbano e Habitao no
estabelecimento de uma poltica de desenvolvimento tecnolgico para
o setor da Construo Civil;
XII Solicitar estudos ou pareceres sobre matrias de seu interesse,
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regulamentao.
Art. 18 Os requisitos para Certificao na especialidade tcnica
de execuo de obras, nos Subsetores Obras de Edificaes, Obras de
Saneamento Bsico, Obras Virias e Obras de Arte Especiais, desde j,
ficam definidos de acordo com os critrios estabelecidos no Sistema de
Avaliao da Conformidade de Empresas de Servios e Obras da Construo
Civil SiAC /2005 naquilo que no conflitar com este Regimento conforme
estipulado no art 29 inciso 3.
1 O Certificado de Qualidade obtido junto ao O.C.C. (Organismo
Certificador Credenciado) e Diagnstico da Empresa, conforme Anexo I,
dever ser apresentado pela Empresa na Secretaria de Estado de InfraEstrutura de Obras, que ter o prazo de 3 (trs) dias teis, a partir de
sua protocolizao, para a anlise, diligncia, confronto com os O.C.Cs
cadastrados nacionalmente e emisso do Certificado, Anexo II, ao Programa
de Qualidade e Produtividade no mbito do Governo do Distrito Federal,
sendo este o documento a ser apresentado em licitaes no mbito do
Governo do Distrito Federal e cabendo a cada Comisso de Licitao sua
verificao.
2 O prazo de 3 (trs) dias teis para Certificao vlido para
a documentao entregue corretamente Secretaria de Estado de InfraEstrutura de Obras.
3 Os certificados emitidos pelo GDF, necessrios habilitao,
podero ser apresentados nas licitaes, em original, por qualquer
processo de cpia autenticada por cartrio competente ou por servidor da
Administrao.
4 Os certificados sero emitidos em 3 (trs) vias, sendo a 1 via
para o interessado para apresentar na licitao, a 2 via fica arquivada
na Secretaria de Estado de Infra-Estrutura e Obras e a 3 segue para a
Coordenao Geral do programa.
Art. 19 As empresas que j possuam Atestado de Certificao
em Programas Setoriais existentes em outros estados, outorgados por
Organismo de Certificao credenciados pela CGCRE/INMETRO e cujos
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Secretrio de Infra-Estrutura
e Obras
Secretria de Desenvolvimento
Urbano e Habitao
Anexo I
DIAGNSTICO DAS EMPRESAS - ARTIGO 23
Caracterizao e avaliao da disseminao de sistemas
de gesto da qualidade
1.Caracterizao:
1.1) Nome da empresa:
1.2) Responsvel pelas informaes:
1.3) Tel:
1.4) Fax:
1.5) E-mail:
1.6) Porte da empresa:
1.6.1) Nmero de empregados:
at 10 ( ) de 11 a 100 ( ) de 100 a 500 ( ) mais de 500 ( )
1.6.2) Nmero de funcionrios de nvel superior:
nenhum ( ) at 5 ( ) de 6 a 10 ( ) de 11 a 20 ( ) mais de 20 ( )
1.7) A seu ver, qual o principal benefcio que sua organizao poder
obter como resultado da participao no PROGRAMA DE QUALIDADE E
PRODUTIVIDADE?
( ) A ampliao de mercado
( ) Melhoria da produtividade
( ) Melhoria de qualidade
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( ) Manuteno de mercado
( ) Outro (especifique): _______________________________________
__________________________________________________________
2. Avaliao da disseminao de Sistemas de Gesto da Qualidade:
2.1) A empresa tem algum programa de implantao de sistemas de
gesto de qualidade?
Sim ( )
No ( )
No ( )
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No ( )
Anexo II - ARTIGO 23
PROCESSO N 00000000
GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL
SECRETARIA DE ESTADO DE INFRA-ESTRUTURA E OBRAS
PROGRAMA DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
BRASLIA, 00 DE
DE 200X
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Anexo D
Portaria Conjunta SO / Seduma N 01 de 11 de abril de 2007
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Cssio Taniguchi
Secretrio de Infra-Estrutura e
Obras
Secretrio de Desenvolvimento
Urbano e Habitao
Anexo
Requisitos Complementares para o subsetor obras de urbanizao da
especialidade tcnica Execuo de Obras do Sistema de Avaliao da
Conformidade de Empresas de Servios e Obras da Construo Civil
(SiAC)
Requisitos Complementares SiAC - Execuo de Obras de Urbanizao
Este documento estabelece as particularidades do fornecimento de
materiais e servios de execuo controlados, para o caso do subsetor
obras de urbanizao da especialidade tcnica Execuo de Obras do
Sistema de Avaliao da Conformidade de Empresas de Servios e
Obras da Construo Civil (SiAC) do Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat - PBQP-H DF, que apresenta um nico escopo de
certificao:
d) subsetor de obras de urbanizao (Um escopo):
d1) execuo de obras de urbanizao.
Ele objetiva estabelecer os critrios a serem atendidos pelos sistemas de
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Nvel C: 15 %;
Nvel B: 40 %;
Nvel A: 100%.
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Anexo E
Deciso Ordinria N 1876/2003 Tribunal de Contas do DF
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Anexo F
Agravo de Instrumento Acrdo
rgo
Classe
N processo
: 2006.00.2.005271-8
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Anexo G
Acordo Setorial da Qualidade
ACORDO SETORIAL
Acordo Setorial de Qualidade que entre si firmam a Caixa Econmica Federal, o Sindicato
da Indstria da Construo Civil do Distrito Federal Sinduscon-DF, a Associao Brasiliense
de Construtores Asbraco e a Associao dos
Dirigentes de Empresas do Mercado Imobilirio
do Distrito federal ADEMI, visando a melhoria
da qualidade, o aumento da produtividade e a reduo de custos e do desperdcio na execuo
de obras financiadas pela CAIXA.
A CAIXA ECONMICA FEDERAL, instituda pelo Decreto-Lei n 759, de
12 de agosto de 1969, regendo-se pelo estatuto aprovado pelo Decreto n
2.943, de 20 de janeiro de 1999, com sede em Braslia-DF, no Setor Bancrio Sul, Quadra 04, Lotes 3 e 4, inscrita no CCNPJ/MF n 00.360.305/000104, doravante denominada simplesmente CAIXA, neste ato representada
por seu Diretor de Desenvolvimento Urbano, Aser Cortines Peixoto Filho, e pela Superintendente Institucional em Braslia, Deusdina dos Reis
Pereira, , o SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL DO
DISTRITO FEDERAL Sinduscon-DF, com sede SIA Trecho 02, Lote
1.125, 2 andar, Braslia-DF, inscrito no CNPJ/MF n 00.031.716/0001-56,
doravante denominado Sinduscon-DF, representado neste ato por seu
presidente, Mrcio Edvandro Rocha Machado, a ASSOCIAO BRASILIENSE DE CONSTRUTORES Asbraco, com sede SIA/SUL Trecho 04, Quadra 03 Bloco F, Lote 2000 Cobertura, Braslia-DF, inscrita na
CNPJ/MF n 00.679.266/0001-02, doravante denominada Asbraco, representada neste ato por seu presidente, Paulo Roberto Perez de Almeida e a ASSOCIAO DE DIRIGENTES DE EMPRESAS DO MERCADO
IMOBILIRIO DO DISTRITO FEDERAL ADEMI-DF, com sede no SHN
Quadra 02, Bloco E Loja 140 Hotel Kubitschek Plaza, Braslia-DF, inscrita
na CNPJ/MF n 00.721.142/0001-48, doravante denominada ADEMI, neste
ato representada por seu presidente, Paulo Octvio Alves Pereira, firmam
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b. a partir de 01 de Junho de 2002, ser exigido das empresas de construo civil o nvel de qualificao C;
c. a partir de 01 de Dezembro de 2002, ser exigido das empresas da
construo civil o nvel de qualificao B;
d. a partir de 01 de Junho de 2003, ser exigido das empresas da construo civil o nvel de qualificao A.
Pargrafo Segundo
No interesse das partes ou na hiptese de fato superveniente, os prazos
definidos para implantao de cada um dos nveis de qualificao podero
ser prorrogados, mediante termo prprio, por at quatro meses.
Pargrafo Terceiro
Integram o presente convnio o acordo firmado pela Caixa Econmica Federal, a Cmara Brasileira da Indstria da Construo e a Secretaria Especial de Desenvolvimento Urbano da Presidncia da Repblica,em 13 de
junho de 2000, bem como o Regimento e Requisitos do Sistema de Qualificao de Empresas de Servios e Obras Construtoras (SiQ-C) elaborado
pela Secretaria Especial de Desenvolvimento Urbano da Presidncia da
Repblica.
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Anexo H
Portaria que institui os tens e requisitos do SiAC
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Anexo I
Regimento do SiAC - Sistema de Avaliao da Conformidade
de Empresas de Servios e Obras da Construo Civil