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Análise de Conteúdo Como Técnica de Análise de Dados PDF
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Introduo
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Sem desconsiderar a importncia das etapas anteriores anlise cientfica de dados, este ensaio
terico tem como foco refletir sobre as particularidades na anlise de dados pela tcnica anlise de
contedo. H diferentes tcnicas que podem ser utilizadas na execuo de pesquisas diferenciadas,
mas a anlise de contedo consiste numa tcnica de anlise de dados que vem sendo utilizada com
frequncia nas pesquisas qualitativas no campo da administrao, assim como na psicologia, na
cincia poltica, na educao, na publicidade e, principalmente, na sociologia. Na realidade, como
refere Flick (2009), a pesquisa qualitativa recente e ocorreu concomitantemente em diversas reas,
tendo-se cada uma delas caracterizado por um embasamento terico especfico, por conceitos de
realidade especficos e por seus prprios programas metodolgicos.
Qualquer tcnica de anlise de dados, em ltima instncia, significa uma metodologia de
interpretao. Como tal, possui procedimentos peculiares, envolvendo a preparao dos dados para a
anlise, visto que esse processo consiste em extrair sentido dos dados de texto e imagem (Creswell,
2007, p. 194). Contudo, entre as diferentes estratgias analticas os processos e os termos diferem, e a
anlise de contedo tambm apresenta peculiaridades.
Em relao escolha do procedimento de anlise de dados:
A descodificao de um documento pode utilizar-se de diferentes procedimentos para alcanar o
significado profundo das comunicaes nele cifradas. A escolha do procedimento mais
adequado depende do material a ser analisado, dos objetivos da pesquisa e da posio ideolgica
e social do analisador (Chizzotti, 2006, p. 98).
Nesse sentido, quando a anlise de contedo escolhida como procedimento de anlise mais
adequado, como em qualquer tcnica de anlise de dados, os dados em si constituem apenas dados
brutos, que s tero sentido ao serem trabalhados de acordo com uma tcnica de anlise apropriada.
Para Flick (2009), a anlise de contedo, alm de realizar a interpretao aps a coleta dos dados,
desenvolve-se por meio de tcnicas mais ou menos refinadas. Dessa forma, a anlise de contedo se
vem mostrando como uma das tcnicas de anlise de dados mais utilizada no campo da administrao
no Brasil, especialmente nas pesquisas qualitativas (Dellagnelo & Silva, 2005).
Pelo fato de este ensaio terico privilegiar a anlise qualitativa, aspectos gerais a respeito so
abordados no seu desenvolvimento, considerando, sobretudo, as pesquisas de Denzin e Lincoln (2000,
2006, 2008). Os autores ressaltam que tambm no sculo XXI a pesquisa qualitativa precisa fazer
parte da agenda acadmica como geradora de resultados das investigaes cientficas e que pode ser
trabalhada no sentido de repensar e criar uma sociedade livre e democrtica, revelando o seu carter
crtico (Denzin & Lincoln, 2000).
Entre outros pesquisadores, Shah e Corley (2006) apontam a importncia e a validade da
pesquisa qualitativa, demonstrando que acreditam no seu crescimento e aceitao. Os autores
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1987). Diante dessa diversificao e tambm aproximao terminolgica, optou-se por elencar as
etapas da tcnica segundo Bardin (2006), o qual as organiza em trs fases: 1) pr-anlise, 2)
explorao do material e 3) tratamento dos resultados, inferncia e interpretao.
A pr-anlise a fase em que se organiza o material a ser analisado com o objetivo de torn-lo
operacional, sistematizando as ideias iniciais. Trata-se da organizao propriamente dita por meio de
quatro etapas: (a) leitura flutuante, que o estabelecimento de contato com os documentos da coleta
de dados, momento em que se comea a conhecer o texto; (b) escolha dos documentos, que consiste na
demarcao do que ser analisado; (c) formulao das hipteses e dos objetivos; (d) referenciao dos
ndices e elaborao de indicadores, que envolve a determinao de indicadores por meio de recortes
de texto nos documentos de anlise (Bardin, 2006).
A explorao do material constitui a segunda fase, que consiste na explorao do material com a
definio de categorias (sistemas de codificao) e a identificao das unidades de registro (unidade de
significao a codificar corresponde ao segmento de contedo a considerar como unidade base,
visando categorizao e contagem frequencial) e das unidades de contexto nos documentos
(unidade de compreenso para codificar a unidade de registro que corresponde ao segmento da
mensagem, a fim de compreender a significao exata da unidade de registro). A explorao do
material consiste numa etapa importante, porque vai possibilitar ou no a riqueza das interpretaes e
inferncias. Esta a fase da descrio analtica, a qual diz respeito ao corpus (qualquer material
textual coletado) submetido a um estudo aprofundado, orientado pelas hipteses e referenciais
tericos. Dessa forma, a codificao, a classificao e a categorizao so bsicas nesta fase (Bardin,
2006).
A terceira fase diz respeito ao tratamento dos resultados, inferncia e interpretao. Esta etapa
destinada ao tratamento dos resultados; ocorre nela a condensao e o destaque das informaes para
anlise, culminando nas interpretaes inferenciais; o momento da intuio, da anlise reflexiva e
crtica (Bardin, 2006).
Tendo em vista as diferentes fases da anlise de contedo proposta por Bardin (2006),
destacam-se como o prprio autor o fez, as dimenses da codificao e categorizao que possibilitam
e facilitam as interpretaes e as inferncias. No que tange codificao, corresponde a uma
transformao efectuada (sic) segundo regras precisas dos dados brutos do texto, transformao
esta que, por recorte, agregao e enumerao, permite atingir uma representao do contedo, ou da
sua expresso (Bardin, 2006, p. 103). Aps a codificao, segue-se para a categorizao, a qual
consiste na:
classificao de elementos constitutivos de um conjunto, por diferenciao e, seguidamente, por
reagrupamento segundo o gnero (analogia), com os critrios previamente definidos. As
categorias, so rubricas ou classes, as quais renem um grupo de elementos ... sob um ttulo
genrico, agrupamento esse efectuado em razo dos caracteres comuns destes elementos
(Bardin, 2006, p. 117).
Cabe salientar que tais etapas envolvem diversos simbolismos que precisam ser descodificados.
Para tanto, o pesquisador precisa fazer um esforo para desvendar o contedo latente, como refere
Trivios (1987, p. 162). Nesse sentido, a anlise contextual e histrica de grande valia (Bateson,
2000; Thompson, 1995), alm da criatividade, intuio e crtica (Bardin, 2006; Thompson, 1995).
Denzin e Lincoln (2000) enfatizam o papel do carter crtico da pesquisa.
No que tange s fases da anlise de contedo propostas por Bardin (2006), outros autores
propem fases semelhantes, apenas com algumas particularidades diferenciais que no alteram o
processo em si. A exemplo, cita-se Flick (2009, pp. 292-293), o qual, com base em Mayring (1983),
delineia os seguintes passos para a anlise de contedo: sntese da anlise de contedo, por meio da
omisso de enunciados; anlise explicativa de contedo, com o esclarecimento de trechos difusos,
ambguos ou contraditrio; por fim, a anlise estruturadora de contedo, por meio da estruturao no
nvel formal relativo ao contedo.
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ser aplicada tambm na anlise qualitativa, pois sua caracterstica a inferncia (variveis inferidas a
partir de variveis de inferncia no nvel da mensagem), quer estas estejam baseadas ou no em
indicadores quantitativos.
Fielding (1999), com base nos manuais de metodologia qualitativa de Norman Denzin e Yvonna
Lincoln, afirma que nos ltimos tempos os mtodos qualitativos tm desfrutado de grande
legitimidade na academia, por mais que seja um campo marcado por controvrsias. Corrobora-se o
autor, quando indica os trabalhos de Denzin e Lincoln para entender a amplitude das abordagens
contemporneas dos mtodos qualitativos de pesquisa.
No se tem como pretenso, neste ensaio terico, o esgotamento da discusso a respeito das
diferentes abordagens metodolgicas. No entanto, como o foco a pesquisa qualitativa, cabe salientar
que nesta o investigador o instrumento principal e o maior interesse est no processo, no nos
resultados ou produtos, alm de que os investigadores qualitativos tendem a analisar os dados de
forma indutiva. Por fim, como afirma Flick (2009, p. 276), a interpretao de dados a essncia da
pesquisa qualitativa, embora sua importncia seja vista de forma diferenciada nas diversas
abordagens.
Da mesma forma, no se pretende o detalhamento histrico do mtodo da anlise de contedo,
por j ser retratado em muitos estudos por diferentes autores. No entanto, aps essa breve explanao
histrica, cabe ressaltar, tambm fazendo uso das palavras de Bardin (2006, p. 158), que a anlise de
contedo um mtodo que pode ser aplicado tanto na pesquisa quantitativa como na investigao
qualitativa, mas com aplicao diferente.
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sociais. Os textos podem ser considerados tanto uma unidade discursiva como manifestao material
do prprio discurso; podem ter grande variedade de formas, ou seja, escritos, palavras, fotos, smbolos,
artefatos, entre outros. Os textos s possuem significncia, considerando a natureza de sua produo,
disseminao e consumo. Dessa forma, Phillips e Hardy (2002) referem que a anlise do discurso ,
simultaneamente, mtodo e metodologia e sempre uma anlise crtica. Por sua vez, Bardin (2006)
enquadra a anlise do discurso como pertencente ao campo da anlise de contedo, salientando
limitaes inerentes a essa primeira.
A respeito, considera-se que a anlise de contedo procura relatar os significantes e a anlise de
discurso, o significado. Para tanto, esta ltima faz uso da lingustica. Por mais que, aparentemente, a
anlise de contedo e a lingustica tenham a linguagem como objeto, h uma distino entre lngua e
palavra que faz toda a diferena. Dessa forma, o objeto na lingustica a lngua e o da anlise de
contedo, a palavra (Bardin, 2006).
Pode-se dizer que a anlise do discurso uma vertente da anlise da conversa, havendo at
vises diferentes a respeito (Flick, 2009). No que tange anlise da conversa, refere o autor que tem
menor interesse pela interpretao do contedo de textos que tenham sido produzidos explicitamente
para fins de pesquisa, como, por exemplo, as respostas da entrevista. Em vez disso, seu interesse
concentra-se na anlise formal de situaes cotidianas (p. 299). Como um dos pontos-chave da
tcnica o autor chama ateno para o fato de que a anlise da conversa foi originalmente planejada
para o estudo da interao cotidiana com um foco formal (p. 305).
Por mais que a anlise da conversa carregue a estrutura da argumentao produtiva e tenha a
lngua como objeto de anlise, apresenta caractersticas mais positivistas. Flick (2009) afirma que a
anlise do discurso aproxima-se mais dos estudos das cincias sociais do que a anlise da conversa.
No que tange anlise de narrativas, utiliza-se das narrativas (falas) dos participantes da
pesquisa. De um modo mais geral, a vida considerada como narrativa para permitir a anlise da
construo narrativa da realidade (Bruner, 1987, 1991) sem a utilizao de um procedimento de coleta
de dados que vise expressamente induo de narrativas (Flick, 2009, p. 307). Como qualquer uma
das outras tcnicas de anlise de dados aqui apresentada, tambm a anlise de narrativas segue uma
sequncia de etapas, visando anlise prtica. Como afirmam Bauer e Gaskell (2008, p. 90), as
narrativas se tornaram um mtodo de pesquisa muito difundido nas cincias sociais.
Apesar da simplificao ao se apresentar rapidamente algumas das tcnicas de anlise de dados
mais utilizadas em cincias sociais, este debate no simples, abrangendo muitos aspectos que no
so aqui apresentados em razo de no ser o propsito deste trabalho. Para finalizar essa rpida
contextualizao dos mtodos, cabe retomar Thompson (1995), o qual deixa explcito que, por mais
que os mtodos de anlises sejam rigorosos e sistemticos, no abolem a necessria construo
criativa do significado, ou seja, uma interpretao apropriada do que est sendo dito ou representado.
Essa uma premissa vlida para toda e qualquer tcnica de anlise de dados, principalmente nos
debates contemporneos.
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por mais rigorosos e sistemticos que os mtodos da anlise formal ou discursiva possam ser,
eles no podem abolir a necessidade de uma construo criativa do significado, isto , de uma
explicao interpretativa do que est representado ou do que dito.
Sobretudo, preciso considerar que toda construo criativa no pode estar desvinculada da
anlise do contexto e da histria, como bem salientam Thompson (1995), Bateson (2000) e Chase
(2008). Este ltimo tambm aponta a falta de viso interdisciplinar como outra limitao de alguns
pesquisadores que utilizam a tcnica. Todavia Denzin e Lincoln (2008) explicitam, tambm por
intermdio de outros tericos, que a falta ou fraca anlise contextual um dos grandes limitantes das
anlises em pesquisas qualitativas.
Outra limitao da anlise de contedo o fato de ter privilegiado as formas de comunicao
oral e escrita, excluindo, por vezes, outros meios de comunicao, tambm significativos e que podem
fazer total diferena conforme a temtica em anlise (Godoy, 1995). Nesse sentido, mais uma vez a
criatividade e a flexibilidade fazem-se necessrias (Denzin & Lincoln, 2008; Flick, 2009), para no
limitar a pesquisa. Retoma-se que tambm Thompson (1995) salienta a importncia da criatividade nas
anlises dos resultados das pesquisas e Popper (1992) fala da necessria flexibilidade.
Por fim, cabe salientar que a anlise de contedo possibilita a utilizao de diferentes
estratgias de anlise no seu desenvolvimento metodolgico; mas, ao mesmo tempo, sinaliza os seus
limites e falcias subjacentes. Dessa forma, a busca por critrios de validade e confiabilidade constituise num caminho para a superao das limitaes, inerentes ou no prpria tcnica.
A validao dos resultados de uma pesquisa culmina numa exigncia bsica em qualquer campo
cientfico, seja essa de carter qualitativo, seja quantitativo. No entanto o processo de validao e a
confiabilidade no tm a mesma conotao nessas duas abordagens. No geral, porm, confiabilidade
e generalizao desempenham um papel menor na investigao qualitativa (Creswell, 2007, p. 199).
Contudo, isso no significa afirmar que as pesquisas qualitativas no precisam apresentar critrios de
validao ou no possam desempenhar papel de generalizao, por mais que busquem antes a
explicao e a confirmao ou no de pressupostos, culminando na apresentao de proposies, as
quais podem ser sintetizadas num constructo terico. Assim, na pesquisa qualitativa se fala mais na
transferibilidade do que na generalizao, sendo que a dificuldade de generalizao inerente
pesquisa qualitativa, no podendo ser destacada como limitao.
Por mais que se tenha destacado a pesquisa qualitativa no transcorrer deste ensaio terico, como
j assinalado anteriormente, no se tem como pretenso minimizar a importncia da pesquisa
quantitativa, tampouco desconsiderar a legitimidade de pesquisas que utilizam mtodo misto. Assim
como Bauer e Gaskell (2008), considera-se a anlise de contedo uma tcnica hibrida. Muitos outros
autores tambm assinalam que as abordagens qualitativas e quantitativas podem ser complementares
(Bardin, 2006; Bauer & Gaskell, 2008; Creswell, 2007; Flick, 2009; Minayo, 2001; Thompson, 1995;
Yin, 2001). E, em alguns estudos, isso at desejvel e confere validade e confiabilidade pesquisa.
As etapas inerentes pesquisa qualitativa e quantitativa so praticamente as mesmas, ambas
sero definidas e desenvolvidas de acordo com as diferentes matrizes paradigmticas escolhidas.
Portanto, para cada um desses mtodos, existem critrios prprios de confiabilidade e de validao,
tanto interna como externamente. O foco deste ensaio terico concentra-se na pesquisa qualitativa em
virtude da opo tomada e justificada desde o incio deste trabalho.
Richardson (1999) destaca a importncia tanto da confiabilidade como da validade interna e
externa. Afirma que pesquisas cientficas devem cumprir critrios cientficos e que a apresentao de
critrios de confiabilidade e validade culminam por ser uma exigncia da pesquisa sria e tica. Para o
autor, confiabilidade indica a capacidade que devem ter os instrumentos utilizados de produzir
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medies constantes, quando aplicados a um mesmo fenmeno. Yin (2001, p. 60) destaca que o
propsito da confiabilidade minimizar os erros e os vieses de um estudo. Por sua vez, para
Richardson (1999, p. 87), a validade indica a capacidade de um instrumento produzir medies
adequadas e precisas para chegar a concluses corretas, assim como a possibilidade de aplicar as
descobertas a grupos semelhantes no includos em determinada pesquisa.
Buscando assegurar a validade interna em pesquisas qualitativas, Creswell (2007, p. 207) faz
referncia s seguintes estratgias: triangulao de dados, verificao de membro, observaes a
longo prazo e repetidas no local de pesquisa, exame dos pares, modos de pesquisa participatrios
e esclarecimento dos vieses do pesquisador. A triangulao tem sido amplamente discutida e muito
bem aceita, tanto na coleta como na anlise de dados e supera as limitaes de um mtodo nico, por
combinar diversos mtodos e dar-lhes igual relevncia (Flick, 2009, p. 32). O autor no se refere
apenas triangulao metodolgica, mas tambm salienta a importncia da triangulao dos dados,
triangulao do investigador e da triangulao da teoria (Flick, 2009, p. 361).
No que diz respeito triangulao metodolgica, apesar de importante para a validao dos
resultados das pesquisas, torna-se auspicioso que cada tcnica de anlise seja trabalhada de acordo
com os seus prprios princpios, para que s aps sejam realizados cruzamentos entre os resultados
obtidos na aplicao de cada uma (Denzin & Lincoln, 2008).
Diante da importncia da validade e da confiabilidade de uma pesquisa, Creswell (2007, p. 200)
expe oito estratgias para confirmar a exatido dos resultados em pesquisa qualitativa: faa uma
triangulao de diferentes fontes de informaes de dados, use conferncias dos membros para
determinar a preciso dos resultados, use descrio rica e densa para transmitir os resultados,
esclarea os vieses que o pesquisador traz para o estudo, apresente informaes negativas ou
discrepantes que vo contra os temas, passe um tempo prolongado no campo, use
interrogatrio de pares para aumentar a preciso do relato, use um auditor externo para rever o
projeto todo. Enfim, o pesquisador precisa saber que existem diferentes lgicas de pesquisa e que se
manter em consonncia com o mtodo adotado sinal de coerncia. Por conseguinte, o saber
explicitar a sua opo metodolgica e todo o procedimento desenvolvido na construo de sua
investigao tambm credita validade e confiabilidade ao estudo. Contudo assevera Trivios (1987, p.
170):
Os resultados, para que tenham valor cientfico, devem reunir certas condies. A coerncia, a
consistncia, a originalidade e a objetivao (no objetividade), por um lado, constituindo os
aspectos do critrio interno da verdade, e, por outro, a intersubjetividade, o critrio externo.
Nesse mesmo sentido, Bauer e Gaskell (2008, p. 191) sustentam:
A validade da AC deve ser julgada no contra uma leitura verdadeira do texto, mas em termos
de sua fundamentao nos materiais pesquisados e sua congruncia com a teoria do pesquisador,
e luz de seu objetivo de pesquisa. Um corpus de texto oferece diferentes leituras, dependendo
dos vieses que ele contm.
Cabe salientar que, ao se trabalhar com a anlise de contedo, de acordo com Bardin (2006), o
cuidado com a descrio e execuo de cada uma das fases da anlise, por mais que se mantenham a
flexibilidade e a criatividade, caracteriza-se como forma de gerar confiabilidade e validade. Flick
(2009) enfatiza o cuidado com o detalhamento do processo da pesquisa como um todo (o
planejamento da pesquisa), como tambm a adequada exposio dos dados (incluindo a redao) na
busca da confiabilidade, ou seja, na busca pela validao e confiabilidade, uma boa redao dos
resultados da pesquisa, na qual se torna explcita uma boa organizao dos dados, fundamental.
Por fim, salienta-se outra forma de validao dos resultados de uma pesquisa, que a adequada
utilizao de softwares, tanto quantitativos quanto qualitativos. Como este ensaio terico est com o
foco direcionado pesquisa qualitativa, parece pertinente destacar as novas tecnologias que facilitam a
anlise de contedo com abordagem qualitativa.
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Sabiamente, afirma Minayo (2001, p. 79) que o produto final da anlise de uma pesquisa, por
mais brilhante que seja, deve ser sempre encarada de forma provisria e aproximativa. Tal
posicionamento toma como base que, em se tratando de cincia, as afirmaes podem superar
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concluses prvias a elas e podem ser superadas por outras afirmaes futuras. Na realidade, esse o
percurso da cincia. Como afirma Kuhn (1991), o conhecimento cientfico no cresce de modo
cumulativo e contnuo; ele descontnuo e opera em saltos qualitativos.
Nesse sentido, Popper (1992) aponta uma concepo inovadora do mtodo cientfico mediante a
racionalidade crtica e o aspecto de flexibilidade, resultando em ideias de progresso cientfico, que
podem ser aplicadas ao mtodo de fazer cincia em Administrao. Na sua obra Em busca de um
mundo melhor, Popper (1992) defende mais uma vez a busca da verdade, no a busca da certeza, a
qual no deve se constituir numa meta cientfica. No entanto na Administrao ainda se percebe a
utilizao de mtodos de anlise de dados, at mesmo a anlise de contedo, na busca da certeza por
meio da induo, como as aplicaes de modelos, por exemplo.
A assimilao das ideias de Popper (1992, 1999, 2004) por parte dos estudiosos em
Administrao colabora sobremaneira, possibilitando que os mtodos desenvolvidos nas pesquisas e
publicaes sejam questionados, para que no continuem seguindo numa mesma lgica positivista e
indutiva. Dessa maneira, pode-se vislumbrar uma contribuio como cincia mais consciente e til
para a construo do conhecimento no campo da administrao e para a sociedade como um todo, pois
todos podem e devem contribuir para o aperfeioamento do universo, na busca de um mundo melhor,
como defende o autor.
O mtodo crtico e a consequente discusso crtica (antipositivista) norteiam os escritos de
Popper (1992, 1999, 2004), para o qual o princpio da racionalidade limitado, visto que no consegue
explicar muitas coisas. Nesse sentido, denuncia o fato de as pessoas tenderem a procurar regularidades
que levam ao pensamento e/ou comportamento dogmticos, os quais se procura preservar a qualquer
custo, limitando, consequentemente, a atitude crtica. O autor no acredita em verdades definitivas,
mas em conhecimento hipottico e problemtico. Dessa forma, no aceita as teorias como modelos,
pois a teoria est acima de qualquer modelo, o qual acaba por ser uma simplificao da realidade, que
representa certas condies que no podem ser consideradas leis universais.
Diante dessa lgica de mudanas permanentes na cincia, resultados de pesquisas como
provisrio e aproximativo (Minayo, 2001) e crescimento descontnuo do conhecimento cientfico
(Kuhn, 1991), percebe-se que alternativas metodolgicas devem ser mais bem discutidas e aplicadas
tambm nos estudos organizacionais. Nesse sentido, a anlise de contedo apresenta-se como tcnica
de anlise de dados cada vez mais legitimada nas pesquisas realizadas no campo da administrao,
mas que ainda necessita ser mais bem debatida e ampliada em suas aplicaes, visando apresentar
maior confiabilidade e validade no mundo cientfico.
Diante do exposto e no sentido proposto por Popper (1992), na busca da verdade, (no das
certezas), sabe-se que a anlise de contedo considerada como tcnica de anlise qualitativa muito
pertinente aos estudos organizacionais, possibilitando a ampliao da qualidade da pesquisa qualitativa
no campo da administrao em suas diferentes reas.
Concluso
Novas e velhas questes apresentam-se neste incio de sculo, no qual ocorrem intensas e
velozes mudanas carregadas de historicidade. Desse modo, as diferentes reas disciplinares de
estudo no campo da administrao tambm passam por inquietaes, revises e reformulaes, o que
no diferente em relao aos mtodos de anlises cientficas.
No que diz respeito escolha das tcnicas de anlise de dados de pesquisa, mltiplas escolhas
podem ser feitas e, em alguns casos, devem ser mltiplas para que se proporcione uma aproximao
mais adequada ou abrangente ao tema a ser estudado. O campo da pesquisa em administrao no
nega nem minimiza a importncia da coexistncia de mtodos; contudo a coerncia entre esses
premissa bsica.
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Por isso apresentam-se de maneira objetiva, algumas respostas (provisrias, decerto) s questes
formuladas de incio. Em primeiro lugar, em relao contribuio da anlise de contedo para as
pesquisas qualitativas no campo da administrao. Percebe-se claramente a sua importncia para as
pesquisas com essa abordagem; at mesmo muitos estudos vm sendo desenvolvidos nesse sentido,
legitimando a anlise de contedo em estudos qualitativos nas diversas reas da administrao. Quanto
aos desafios dessa perspectiva, ficou evidenciado que estes so contnuos e provocam o
aprimoramento da tcnica de anlise de contedo; a perspectiva de sua aplicao profcua cada vez
maior, legitimando-se nos estudos organizacionais pela forma como a tcnica utilizada. No que
concerne possibilidade de a anlise de contedo fazer parte de uma viso mais ampla, para alm da
influncia positivista que sofre, ficou evidente a sua potencialidade para tanto, desde que os
pesquisadores trabalhem com o mtodo de forma coerente, tica, reflexiva, flexvel e crtica, alm de
considerarem seriamente o contexto e a histria nos quais a pesquisa se insere. Reitera-se, portanto, a
anlise de contedo como tcnica de anlise de dados rica, importante e com grande potencial para o
desenvolvimento terico no campo da administrao, principalmente nos estudos com abordagem
qualitativa.
Por fim, espera-se que este ensaio terico contribua para resgatar algumas particularidades da
tcnica anlise de contedo em pesquisas qualitativas, salientando seu potencial de aplicao. A
anlise de contedo pode ajudar aqueles pesquisadores que pretendem desenvolver estudos no campo
da administrao segundo uma abordagem analtica crtica e reflexiva, aventurando-se na aplicao da
anlise de contedo como tcnica de anlise de dados qualitativos, ou mesmo mistos, no sentido de
complementao. Neste trabalho no se procurou simplesmente descrever o mtodo de anlise de
contedo, pois h muitas outras variantes que precisariam ser mais bem exploradas. Na realidade,
teve-se como objetivo discutir, em nvel metodolgico, algumas peculiaridades da anlise de
contedo, com base numa viso crtica, que integra os conceitos mais importantes para dar ensejo s
diversas possibilidades de pesquisa e apropriada (no sentido de no ingnua) utilizao da tcnica.
Referncias
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