COPASA - RegulamServiços PDF

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS
DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA
Governador do Estado de Minas Gerais

Acio Neves da Cunha
Secretrio de Estado de Desenvolvimento
Regional e Poltica Urbana
Dilzon Luiz de Melo
Diretor Presidente da Copasa
Mrcio Nunes
Diretor Vice-Presidente
Luiz Otvio Ziza Valadares
Diretor Financeiro e de Relaes com Investidores
Ricardo Augusto Simes Campos
Diretor de Meio Ambiente e de Novos Negcios
Carlos Gonalves de Oliveira Sobrinho
Diretor de Gesto Corporativa
Gelton Palmieri Abud
Diretor de Planejamento e Gesto de Empreendimentos
Marcos Antnio Teixeira
Diretoria de Operao Metropolitana
Juarez Amorim
Diretoria de Operao Norte
Mrcio Luiz Murta Kangussu
Diretoria de Operao Sudoeste
Diego Leonardo de Andrade Carvalho
COPASA
REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE

GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA
JANEIRO 2009
2008. Companhia de Saneamento de Minas Gerais

permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.
Editor:
COPASA / Superintendncia de Comunicao SPCA
Diagramao:
RC Comunicao
Distribuio e informao:
Superintendncia de Comunicao SPCA
Rua Mar de Espanha, 525
Belo Horizonte MG CEP: 30330-900
Fone: (31) 3250-2012 E-mail: spca@copasa.com.br
COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA

Regulamento dos servios pblicos de gua e esgoto prestados

pela COPASA. Belo Horizonte, 2008
52p.
1. COPASA Regulamento dos servios pblicos de gua e esgoto
prestados pela COPASA
CDU: 628.0 (060.13)
Catalogao na publicao: Biblioteca Prof. Ysnard Machado Ennes COPASA

Tiragem: 10.000 exemplares
Impresso no Brasil / Printed in Brazil
SUMRIO
CAPTULO I
DA TERMINOLOGIA - 05
CAPTULO II
DA COMPETNCIA -10
CAPTULO III
DAS REDES DISTRIBUIDORAS DE GUA E
COLETORAS DE ESGOTO - 11
CAPTULO IV
DOS LOTEAMENTOS, AGRUPAMENTOS DE
EDIFICAES, CONJUNTOS
HABITACIONAIS E VILAS - 13
CAPTULO X
DAS LIGAES PROVISRIAS DE GUA E
ESGOTO - 23
CAPTULO XI
DOS MEDIDORES E CONTROLADORES DE
VAZO - 24
CAPTULO XII
DA CLASSIFICAO DOS CLIENTES E DA
QUANTIFICAO DAS ECONOMIAS - 26
CAPTULO XIII
DA DETERMINAO DO CONSUMO - 27
CAPTULO V
DAS INSTALAES PREDIAIS - 15
CAPTULO XIV
DAS TARIFAS - 29
CAPTULO VI
DOS RESERVATRIOS
PARTICULARES - 17
CAPTULO XV
DA DETERMINAO DOS VALORES
DOS SERVIOS E DA EMISSO
DAS CONTAS - 36
CAPTULO VII
DOS HIDRANTES - 18
CAPTULO VIII
DOS EFLUENTES NO DOMSTICOS - 19
CAPTULO IX
DAS LIGAES PERMANENTES
E DOS RAMAIS PREDIAIS DE GUA
E ESGOTO -20
CAPTULO XVI
DA COBRANA DOS SERVIOS - 37
CAPTULO XVII
DAS SANES - 38
CAPTULO XVIII
DISPOSIES GERAIS - 40
NDICE TEMTICO - 42
DECRETO N 44.884,
DE 1 DE SETEMBRO DE 2008.
Altera e consolida a regulamentao da prestao de servios pblicos de gua e esgoto pela
Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA MG, e d outras providncias.
O GOVERNADOR DO ESTADO DE MINAS GERAIS,
no uso de atribuio que lhe conferem os incisos VII e XIV do art. 90, da Constituio do
Estado, e tendo em vista o disposto nas Leis n 6.084, de 15 de maio de 1973, n 6.475, de
14 de novembro de 1974, n 17.506, de 29 de maio de 2008, e na Lei Delegada n 119, de
25 de janeiro de 2007,
DECRETA:
Art. 1. Ficam regulamentados os servios pblicos de gua e de esgoto prestados pela
Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA MG e estabelecidas as normas gerais

de tarifao.
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REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA
CAPTULO I
DA TERMINOLOGIA
Art. 2. Adota-se neste Decreto a terminologia consagrada nas normas da Associao

Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT, e a que se segue:
I - aferio de hidrmetro: processo de conferncia do sistema de medio de hidrmetro,
para verificao de erro de indicao em relao aos limites estabelecidos pelos rgos
competentes;
II - cadastro de clientes: conjunto de registros atualizados da COPASA MG, necessrios ao
faturamento, cobrana de servios prestados e apoio ao planejamento e controle
operacional;
III - categoria comercial: economia ocupada para o exerccio de atividade de compra, venda
ou prestao de servios, ou para o exerccio de atividade no classificada nas categorias
residencial, industrial ou pblica;
IV - categoria de uso: classificao do cliente, por economia, para o fim de enquadramento na estrutura tarifria da COPASA MG;
V - categoria industrial: economia ocupada para o exerccio de atividade classificada como
industrial pela Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE;
VI - categoria pblica: economia ocupada para o exerccio de atividade de rgos
da administrao direta do poder pblico, autarquias e fundaes, includos ainda
nesta categoria hospitais pblicos, asilos, orfanatos, albergues e demais instituies de
caridade, instituies religiosas, organizaes cvicas e polticas, e entidades de classe e
sindicais;
VII - categoria residencial: economia ocupada exclusivamente para o fim de moradia;
VIII - c iclo de faturamento: perodo compreendido entre a data da leitura faturada e a data de
vencimento da respectiva conta;
IX - cliente: pessoa fsica ou jurdica titular de imvel, provido de ligao de gua ou esgoto,
servido pela COPASA MG;
X - consumo de gua: volume de gua utilizado em um imvel, fornecida pela COPASA MG
ou produzida por fonte prpria;
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XI - consumo mnimo: menor volume de gua atribudo a uma economia e considerado

como base mnima para faturamento;
XII - consumo estimado: volume de gua atribudo a uma economia, quando a ligao
desprovida de hidrmetro;
XIII - consumo faturado: volume correspondente ao valor faturado;
XIV - consumo medido: volume de gua registrado por meio de hidrmetro;
XV - consumo mdio: mdia de consumos medidos relativamente a ciclos de prestao de
servios consecutivos para um imvel;
XVI - conta: documento hbil para pagamento e cobrana de dbito contrado pelo cliente
e que corresponde fatura de prestao de servios;
XVII - controlador de vazo: dispositivo destinado a controlar o volume de gua fornecido
por uma ligao;
XVIII - derivao clandestina: subdiviso do ramal predial executada sem autorizao ou
conhecimento da COPASA MG;
XIX - economia: imvel de uma nica ocupao, ou subdiviso de imvel com ocupao
independente das demais, perfeitamente identificvel ou comprovvel em funo da
finalidade de sua ocupao legal, dotado de instalao privativa ou comum para uso
dos servios de abastecimento de gua ou de coleta de esgoto;
XX - efluente no domstico: efluente lquido resultante de atividades produtivas ou de
processo de indstria, de comrcio ou de prestao de servio, com caractersticas
fsico-qumicas distintas do esgoto domstico;
XXI - esgoto pluvial: resduo lquido, proveniente de precipitaes atmosfricas, que no se
enquadra como esgoto sanitrio ou efluente no domstico;
XXII - esgoto sanitrio: efluente lquido proveniente do uso de gua para fins de higiene;
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XXIII - extravasor: tubulao destinada a escoar eventuais excessos de gua ou de esgoto;

XXIV - greide: srie de cotas que caracterizam o perfil de uma rua e do as altitudes de seu
eixo em seus diversos trechos;
XXV - hidrante: aparelho instalado na rede distribuidora de gua, apropriado tomada de
gua para combate a incndio;
XXVI - hidrmetro: aparelho destinado a medir e indicar, continuamente, o volume de gua
que o atravessa;
XXVII - hidrmetro individual: aparelho colocado na instalao predial de gua das economias pertencentes a imvel com medio individualizada;
XXVIII - hidrmetro principal: o hidrmetro instalado no ramal predial, que recebe esta
denominao por ser considerado base para a medio do volume de gua referente
s economias com hidrmetros individualizados;
XXIX - instalao predial de gua: conjunto de tubulaes, conexes, aparelhos e equipamentos localizados a jusante do hidrmetro ou do tubete;
XXX - instalao predial de gua de imvel com medio individualizada: conjunto de tubulaes, conexes, aparelhos e equipamentos localizados a jusante do hidrmetro
principal, inclusive os trechos compreendidos entre este hidrmetro e os demais instalados em cada economia;
XXXI - instalao predial de esgoto: conjunto de tubulaes, conexes, aparelhos, equipamentos e peas especiais, localizados a montante do poo luminar;
XXXII - ligao clandestina: conexo de instalao predial rede de distribuio de gua ou
coletora de esgoto, executada sem autorizao ou conhecimento da COPASA MG;
XXXIII - ligao de gua: conexo do ramal predial de gua rede pblica de distribuio
de gua;
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XXXIV - ligao de esgoto: conexo do ramal predial de esgoto rede pblica coletora de
esgoto;
XXXV - ligao provisria: ligao de gua ou esgoto para utilizao em carter
temporrio;
XXXVI - padro de ligao de gua: forma de apresentao do conjunto constitudo por
registro e dispositivo de controle ou medio do consumo;
XXXVII - perodo de consumo: perodo correspondente ao fornecimento de gua e/ou coleta
de esgoto a um imvel, compreendido entre duas leituras consecutivas de
hidrmetro ou estimativa de consumos consecutivos;
XXXVIII - poo luminar: caixa situada no passeio, que possibilita a inspeo e desobstruo
do ramal predial de esgoto;
XXXIX - ramal predial de gua: conjunto de tubulaes e peas especiais, situadas entre
a rede de distribuio de gua e o tubete ou hidrmetro, ou hidrmetro principal,
no caso de imvel com medio individualizada, compreendidos estes;
XL -

ramal predial de esgoto: conjunto de tubulaes e peas especiais situadas entre

a rede pblica coletora de esgotos e o poo luminar, includo este;
XLI - rede distribuidora e coletora: conjunto de tubulaes e peas que compem os

subsistemas de distribuio de gua e de coleta de esgoto;
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XLII -

servios no tarifados: execuo de ligaes de gua, de esgoto, religaes,

prolongamentos de rede, vistorias, emisso de notificaes e outros;
XLIII -

sistema de esgotamento esttico: sistema de tratamento de esgoto sanitrio,

individualizado, construdo de forma a assegurar a adequada disposio final
dos dejetos, e que requeira limpezas regulares do lodo para no deteriorar
a qualidade do efluente;
XLIV -

sistema pblico de abastecimento de gua: conjunto de obras, instalaes e

equipamentos, que tm por finalidade captar, aduzir, tratar, reservar
e distribuir gua;
XLV - sistema pblico de esgoto: conjunto de obras, instalaes e equipamentos, que tm

por finalidade coletar, transportar, tratar e dar destino final adequado s guas

residurias ou servidas;
XLVI - tarifa de gua: valor cobrado do cliente pelos servios de abastecimento de gua

prestados pela COPASA MG;
XLVII - tarifa de esgoto: valor cobrado do cliente pelos servios de coleta, remoo e
tratamento de esgoto prestados pela COPASA MG;
XLVIII - titular do imvel - proprietrio do imvel: quando o imvel estiver constitudo
em condomnio sem medio individualizada das economias, considera-se titular o
condomnio; e
XLIX - tubete: segmento de tubulao instalado no local destinado ao hidrmetro em
substituio deste.
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CAPTULO II
DA COMPETNCIA
Art. 3. Compete COPASA MG, entidade da Administrao Indireta do Estado de

Minas Gerais, vinculada Secretaria de Estado de Desenvolvimento Regional e Poltica
Urbana - SEDRU, nos termos da Lei Delegada n 119, de 25 de janeiro de 2007, constituda sob a forma de sociedade de economia mista com fundamento nas Leis n 6.084,
de 15 de maio de 1973, e n 6.475, de 14 de novembro de 1974, a administrao dos
servios pblicos de gua e esgoto, compreendendo o planejamento e a execuo das
obras e instalaes, operao e manuteno de sistemas, a medio do consumo de
gua, faturamento, cobrana dos servios prestados, aplicao de penalidade, e qualquer
outra medida com eles relacionada, observados os critrios e condies definidos nos
Contratos de Concesso ou nos Contratos de Programa firmados.
Pargrafo nico. O assentamento de rede distribuidora de gua e coletora de
esgoto, a instalao de equipamento e a execuo de ligao sero efetuados pela
COPASA MG ou por terceiros devidamente autorizados, sem prejuzo do que dispem as
normas municipais e a legislao aplicvel.
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CAPTULO III
DAS REDES DISTRIBUIDORAS

DE GUA E COLETORAS DE ESGOTO
Art. 4. As redes distribuidoras de gua e coletoras de esgoto, e seus acessrios, sero
assentados preferencialmente em logradouro pblico, aps aprovao dos respectivos

projetos pela COPASA MG, que executar ou fiscalizar as obras, e a quem compete, no
curso da prestao de servios, sua operao e manuteno.
Art. 5. As empresas ou rgos da administrao pblica direta e indireta federais,

estaduais e municipais custearo as despesas referentes remoo, relocao ou modificao de redes distribuidoras de gua e coletoras de esgoto e instalaes do Sistema
Pblico de Abastecimento de gua e Sistema Pblico de Esgotos, decorrentes de obras
que executarem ou que forem executadas por terceiros com sua autorizao.
Pargrafo nico. No caso de obras solicitadas por particular, as despesas indicadas no caput sero custeadas pelos interessados.
Art. 6. Os danos causados s redes distribuidoras e coletoras ou s instalaes dos
servios de gua ou de esgoto sero reparados pela COPASA MG, s expensas do responsvel por eles, o qual ficar sujeito ainda s penalidades previstas neste Decreto.
Art. 7. Os custos com as obras de ampliao ou extenso das redes distribuidoras

de gua ou coletoras de esgoto no constantes de projeto, cronograma de crescimento
vegetativo ou de programa da COPASA MG, sero realizados por conta dos clientes que
as solicitarem ou forem interessados em sua execuo.
1 A critrio da COPASA MG, os custos das obras de que trata este artigo podero
correr parcial ou totalmente s suas expensas, desde que exista viabilidade econmicofinanceira.
Os prolongamentos de rede, custeados ou no pela COPASA MG, faro parte de

seu patrimnio e estaro afetados pela prestao de servio pblico.
Art. 8. Nos prolongamentos de rede solicitados por terceiros, a COPASA MG no se

responsabilizar pela liberao de reas de servido para implantao da rede.
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Art. 9. A critrio da COPASA MG, diante de permisso prvia do municpio concedente, poder ser implantada rede distribuidora de gua em logradouro cujos greides
no estejam definidos.
Art. 10.
Somente ser implantada rede coletora de esgoto em logradouro onde a

municipalidade tenha definido o greide e que possua ponto de disposio final adequado ao lanamento dos despejos.
Art. 11.
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vedado o lanamento de guas pluviais em rede coletora de esgoto.
CAPTULO IV
DOS LOTEAMENTOS, AGRUPAMENTOS DE

EDIFICAES, CONJUNTOS HABITACIONAIS E VILAS
Art. 12.
Em todo projeto de loteamento, a COPASA MG dever ser consultada sobre

a possibilidade de prestao dos servios pblicos de abastecimento de gua e de coleta
de esgoto, nos termos do contrato de concesso.
Art. 13.
Nos municpios onde a COPASA MG tenha a concesso dos servios,

nenhum loteamento poder ser aprovado pelo municpio se no contiver projeto completo de abastecimento de gua e coleta de esgoto aprovado pela concessionria.
O projeto dever incluir todas as especificaes tcnicas, no podendo ser

alterado no curso de sua implantao sem prvia aprovao da COPASA MG.
2 A execuo das obras poder ser fiscalizada pela COPASA MG, que pode exigir o
cumprimento de todas as condies tcnicas para implantao dos projetos.
Art. 14. Os sistemas de abastecimento de gua e de coleta de esgoto de loteamento
novo, nos municpios em que a COPASA MG for concessionria desses servios, devero
ser construdos e custeados integralmente pelo incorporador.
Art. 15.
Concludas as obras, o incorporador as entregar COPASA MG,

apresentando o cadastro dos servios executados, conforme normas especficas.
Art. 16.
Caso seja necessria a interligao das redes do loteamento s redes distribuidoras de gua e coletoras de esgoto, ser ela executada exclusivamente pela
COPASA MG, depois de totalmente concludas e aceitas as obras.
Art. 17.
As reas, instalaes e equipamentos destinados aos sistemas pblicos

de abastecimento de gua e de coleta de esgoto a que se refere este captulo sero
cedidos e incorporados, sem nus, mediante instrumento competente, ao patrimnio da
COPASA MG.
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Art. 18. A COPASA MG s assumir a manuteno de sistema de abastecimento de
gua e de coleta de esgoto em loteamento novo, quando houver disponibilidade tcnica,

econmica e financeira para a prestao dos servios, no estando obrigada, pela aprovao do projeto, a assumi-la imediatamente.
Art. 19.
Os procedimentos para concesso de prolongamento de rede e de ligao

de gua ou de esgoto em conjunto habitacional ou programa de desenvolvimento social
sero estabelecidos por meio de convnios especficos.
Art. 20. Sempre que forem ampliados o loteamento, conjunto habitacional ou agrupamento de edificaes, correro por conta do proprietrio ou incorporador as despesas
decorrentes de reforo ou expanso dos sistemas pblicos de abastecimento de gua e
de coleta de esgoto.
Art. 21. A operao e manuteno das instalaes prediais de gua ou esgoto dos
imveis de agrupamento de edificaes ficaro a cargo do condomnio.
Art. 22. A COPASA MG no aprovar projeto de abastecimento de gua ou de coleta
de esgoto para loteamento projetado em desacordo com a legislao federal e estadual
reguladora da matria.
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CAPTULO V
DAS INSTALAES PREDIAIS
Art. 23.
As instalaes prediais de gua e de esgoto devero ser definidas, dimensionadas e projetadas conforme as normas da ABNT, sem prejuzo do que dispem as
normas municipais e as diretrizes operacionais da COPASA MG.
Art. 24. A instalao predial de gua ou de esgoto ser executada pelo proprietrio
do imvel, s suas expensas.
1 A conservao das instalaes prediais de responsabilidade exclusiva do cliente,

podendo a COPASA MG fiscaliz-las e orientar procedimentos quando julgar necessrio.
2
A COPASA MG se exime de qualquer responsabilidade por danos pessoais ou

patrimoniais derivados do mau funcionamento das instalaes prediais.
Art. 25.
O imvel que possuir piscina poder ter seu esgotamento feito por meio da
rede coletora de esgoto, mediante a colocao de um redutor de vazo na respectiva
tubulao aprovado pela COPASA MG.
Art. 26. proibida qualquer extenso da instalao predial para servir a outra economia localizada em terreno distinto, ainda que pertencente ao mesmo proprietrio,
observado o disposto no art. 50.
Art. 27. As derivaes para atender s instalaes internas do cliente s podero ser
feitas dentro do imvel servido, aps o ponto de entrega de gua ou antes do ponto de
coleta de esgoto.
Art. 28. vedado o emprego de qualquer dispositivo que provoque suco no ramal
predial de gua.
Art. 29. Nos imveis onde haja instalao prpria de abastecimento de gua e ligao de gua da COPASA MG, ficam proibidas conexes que possibilitem a intercomunicao entre essas instalaes.
Art. 30.
vedado o despejo de guas pluviais tanto nas instalaes prediais quanto

nos ramais prediais de esgoto.
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Art. 31.
A COPASA MG no receber guas servidas, provenientes de cozinha e

tanque, lanadas diretamente em suas redes coletoras de esgoto, sem passagem por
caixa de gordura sifonada.
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CAPTULO VI
DOS RESERVATRIOS PARTICULARES
Art. 32.
Os reservatrios de gua dos imveis sero dimensionados e construdos de acordo com as normas da ABNT, observado o que dispem as normas
municipais em vigor.
Art. 33. O projeto e a execuo dos reservatrios devero atender aos seguintes
requisitos de ordem sanitria:
I -
assegurar perfeita estanqueidade;
II -
utilizar em sua construo materiais que no causem prejuzo qualidade de gua;
III -

permitir inspeo e reparo, mediante aberturas dotadas de bordas salientes e tampas

hermticas;
IV -

possuir vlvula de flutuador (bia) que vede a entrada de gua quando cheio, e
extravasor descarregando visivelmente em rea livre, dotado de dispositivo que
impea a penetrao, no reservatrio, de elemento que possa poluir a gua; e
V -
possuir tubulao de descarga que permita a limpeza interna do reservatrio.
Art. 34.
vedada a passagem de tubulaes de esgoto sanitrio ou pluvial pela

cobertura ou pelo interior dos reservatrios.
Art. 35. Devero possuir reservatrio e instalao elevatria conjugada os imveis

com trs ou mais pavimentos ou aqueles cuja presso dinmica disponvel da rede junto
ligao seja insuficiente para alimentar o reservatrio superior.
Art. 36. Nenhum depsito de lixo domiciliar ou incinerador de lixo poder estar
localizado sobre qualquer reservatrio de modo a dificultar o seu esgotamento ou representar perigo de contaminao de suas guas.
Art. 37. Se o reservatrio subterrneo tiver de ser construdo em recinto ou rea
interna fechada, nos quais exista canalizao ou dispositivo de esgoto sanitrio, devero ali ser instalados ralos e canalizao de guas pluviais, capazes de escoar qualquer
refluxo eventual de esgoto sanitrio.
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CAPTULO VII
DOS HIDRANTES
Art. 38. Os hidrantes devero constar dos projetos e ser distribudos ao longo da rede
pblica, obedecendo a critrios adotados pela COPASA MG, de comum acordo com o
Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais - CBMMG e conforme as normas da ABNT.
Pargrafo nico. A COPASA MG poder, nas redes existentes, instalar hidrantes,

por solicitao do Corpo de Bombeiros, contra pagamento de valor correspondente.
Art. 39. A operao dos registros e dos hidrantes na rede distribuidora ser efetuada
exclusivamente pela COPASA MG ou pelo CBMMG.
1 O CBMMG s poder utilizar os hidrantes em caso de sinistros ou devidamente
autorizado pela COPASA MG.
2
O CBMMG dever comunicar COPASA MG, no prazo de vinte e quatro horas,

as operaes efetuadas.
Art. 40.
Os danos causados aos registros e aos hidrantes sero reparados pela

COPASA MG, s expensas de quem lhes der causa, sem prejuzo das disposies
previstas neste Decreto e das penas criminais aplicveis.
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CAPTULO VIII
DOS EFLUENTES NO DOMSTICOS
Art. 41.
Os efluentes no domsticos a serem lanados na rede coletora de esgoto

devero ter as caractersticas fixadas em normas especficas da COPASA MG.
Pargrafo nico.
No so admitidos, na rede coletora de esgoto, efluentes no

domsticos que contenham substncias que, por sua natureza, possam danific-la, ou
que interfiram nos processos de depurao da estao de tratamento de esgoto, ou que
possam causar dano ao meio ambiente, ao patrimnio pblico, ou a terceiros.
Art. 42. A COPASA MG no receber, sem tratamento prvio, efluentes no domsticos que, por suas caractersticas, no possam ser lanadas in natura na rede coletora
de esgoto.
Pargrafo nico. O tratamento ser feito s expensas do cliente e dever obedecer s normas tcnicas especficas da COPASA MG e da ABNT.
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CAPTULO IX
DAS LIGAES PERMANENTES E DOS

RAMAIS PREDIAIS DE GUA E ESGOTO
Art. 43. Os imveis situados em logradouros dotados de redes distribuidoras de

gua, operadas pela COPASA MG, devero ter suas instalaes ligadas quelas.
Art. 44.
As ligaes de gua ou esgoto sero executadas quando satisfeitas as

exigncias estabelecidas nas normas e instrues regulamentares da COPASA MG.
Art. 45. A manuteno dos ramais prediais ser executada pela COPASA MG, ou por
terceiros previamente autorizados.
1 O reparo de dano causado por terceiros em ramal predial ser feito s expensas
de quem lhe deu causa.
2 A substituio ou modificao de ramal predial, quando solicitadas pelos clientes,
sero executadas s suas expensas.
Art. 46.
vedada ao cliente qualquer interveno no ramal predial.
Art. 47. Os dimetros dos ramais prediais sero determinados pela COPASA MG, em
funo das demandas estimadas e das condies tcnicas.
Art. 48. A instalao do padro de ligao de gua ser executada pela COPASA MG,
s expensas do interessado.
Pargrafo nico. A pedido do interessado, a instalao do padro de ligao de
gua, com dimetro menor que 50 mm (cinqenta milmetros) poder ser por ele executada, s suas expensas, desde que atendidas as normas e padres da COPASA MG.
Art. 49.
Os imveis situados em logradouros dotados de redes coletoras de esgoto,

operadas pela COPASA MG, que no possuam sistema esttico de esgotamento sanitrio nos termos estabelecidos pelas normas brasileiras e condies tcnico-operacionais
aprovadas pela COPASA MG, devero ter suas instalaes obrigatoriamente conectadas
s redes referidas.
20
Pargrafo nico. Na ausncia de rede coletora nos logradouros, o esgotamento

sanitrio dos seus imveis se far por meio do sistema esttico com condies tcnicooperacionais aprovadas pela COPASA MG.
Art. 50. A cada edificao ser concedida uma nica ligao de gua e esgoto.
1
Podero ser concedidas ligaes individualizadas para dependncias isoladas ou

no, desde que no abastecidas pelo reservatrio central da edificao.
2 O abastecimento de gua ou coleta de esgoto podero ser feitos por mais de

um ramal predial de gua ou esgoto, quando houver convenincia de ordem tcnica,
a critrio da COPASA MG.
3 No caso de esgoto, poder o ramal predial atender a dois ou mais imveis, quando
houver convenincia de ordem tcnica, a critrio da COPASA MG.
Art. 51.
Para os conglomerados de habitaes de favela, quando a aplicao de

critrios tcnicos da prestao de servios se tornar impossvel, podero ser adotados
critrios e solues especiais.
Art. 52. As ligaes de gua e de esgoto de chafariz, lavanderia pblica, praa e

jardim pblicos sero concedidas pela COPASA MG, a requerimento do rgo pblico
interessado, desde que ele se responsabilize pelo pagamento dos servios prestados.
Art. 53.
A COPASA MG no se obriga a conceder ligao de esgoto quando a profundidade do ramal predial, medida a partir da soleira do meio fio at a geratriz interna
inferior da tubulao do ramal predial, for superior a um metro.
Pargrafo nico. Havendo condies tcnicas, podero ser concedidas ligaes

com profundidade superior mencionada no caput, mas em nenhuma hiptese a profundidade poder exceder trs metros e meio.
21
Art. 54.
A distncia mxima permitida para ligao de esgoto em diagonal de

quinze metros, medida na rede existente, a partir da interseo da perpendicular ao eixo
da rede de esgotos, passando pelo centro do poo luminar.
Art. 55.
A declividade mnima para ligao de esgoto trs por cento, considerada

do poo luminar meia-seo da rede coletora.
Art. 56. Qualquer lanamento no sistema pblico de esgoto deve ser realizado por
gravidade; havendo necessidade de recalque dos efluentes, estes devem fluir para uma
caixa de quebra presso, situada a montante do poo luminar, na parte interna do
imvel, de onde sero conduzidos em conduto livre at o coletor pblico, sendo de responsabilidade do cliente a execuo, operao e manuteno dessas instalaes.
Art. 57.
O esgotamento via terreno de outra propriedade, situado em cota inferior,

somente poder ser levado a efeito quando houver convenincia tcnica da COPASA
MG e anuncia do proprietrio do terreno pelo qual passar a tubulao, obtida pelo
interessado, em documento hbil.
Art. 58. As ligaes prediais podero ser suprimidas nos seguintes casos:
I-
interdio judicial ou administrativa;
II -
desapropriao de imvel para abertura de via pblica;
III -
incndio ou demolio;
IV - fuso de ligaes;
V-

como penalidade por infrao a dispositivo previsto neste Decreto ou em normas

especficas; e
VI - por solicitao do cliente.
22
CAPTULO X
DAS LIGAES PROVISRIAS DE

GUA E ESGOTO
Art. 59.
Podero ser concedidas ligaes provisrias por perodo limitado para circo,
parque de diverses e similares, ou para obras que no sejam de edificao.
Pargrafo nico. Para efeito deste Decreto, considera-se edificao a construo

que, aps o seu trmino, demande em carter duradouro, servios de gua ou esgoto.
Art. 60.
As ligaes provisrias sero custeadas antecipadamente pelo interessado,

que ser tambm responsvel por todos os custos dos servios correspondentes ao perodo concedido.
Art. 61. A COPASA MG poder exigir que as ligaes provisrias de gua sejam
hidrometradas, responsabilizando-se o cliente pelo pagamento dos excessos comprovados por medies realizadas.
Art. 62. Os servios prestados pela COPASA MG referentes a ligao provisria
podero ser objeto de contrato.
23
CAPTULO XI
DOS MEDIDORES E
CONTROLADORES DE VAZO
Art. 63.
A COPASA MG se responsabilizar pela instalao, substituio e manuteno dos hidrmetros e dos controladores de vazo.
Art. 64.
Os medidores e controladores de vazo podero ser instalados, substitudos

ou retirados pela COPASA MG, a qualquer tempo.
Pargrafo nico.
A instalao ou retirada dos medidores para manuteno

preventiva e corretiva ser feita pela COPASA MG, em poca e periodicidade por ela
definidas.
Art. 65. COPASA MG e a seus prepostos garantido livre acesso ao hidrmetro ou

controlador de vazo, no podendo o cliente dos servios criar obstculo para tanto, ou
alegar impedimento.
Pargrafo nico. vedada a execuo de qualquer tipo de instalao ou construo posterior ligao, que venha dificultar o acesso aos medidores ou dispositivos
controladores de vazo.
Art. 66.
Os medidores e controladores de vazo instalados nos ramais prediais so

de propriedade da COPASA MG.
O hidrmetro, ou controlador de vazo, deve ser instalado, preferencialmente,

dentro do imvel abastecido.
Os clientes respondero pela guarda e proteo dos medidores e dos controladores de vazo, responsabilizando-se pelos danos a eles causados, a no ser que eles se
localizem no passeio, externamente ao imvel abastecido.
Art. 67.
O cliente poder solicitar a aferio do medidor instalado no seu imvel, devendo pagar pelas respectivas despesas quando no se constatar nenhuma
irregularidade.
Pargrafo nico. Constatada irregularidade prejudicial ao cliente, a COPASA MG

providenciar a retificao das contas at o limite de trs.
24
Art. 68.
Desde que atendidas as condies tcnicas estabelecidas pela COPASA MG,

poder ser solicitada a medio individualizada do imvel, por meio de hidrometrao
de todas as economias atendidas.
As adequaes nas instalaes prediais necessrias efetivao da medio

individualizada sero executadas por conta e s expensas do cliente.
2 A critrio tcnico exclusivo da COPASA MG, as economias com medio individualizada podero ser abastecidas por mais de um ramal predial.
3 A medio individualizada somente ser aplicada gua fornecida pelo sistema
pblico de abastecimento de gua.
4 Os hidrmetros individuais so de propriedade da COPASA MG e sero instalados

pela concessionria em reas de uso comum, em locais de fcil acesso.
O hidrmetro principal e os hidrmetros individuais instalados para efeito de

medio individualizada esto sujeitos ao que estabelece os demais artigos
deste captulo.
25
CAPTULO XII
DA CLASSIFICAO DOS CLIENTES E DA

QUANTIFICAO DAS ECONOMIAS
Art. 69. Os clientes sero classificados nas categorias residencial, comercial, industrial e pblica.
Pargrafo nico.
As categorias referidas no caput podero ser subdivididas

em grupos, de acordo com as suas caractersticas de tipo de atividade, de demanda ou
consumo, sendo vedada, dentro de um mesmo grupo, a discriminao de clientes que
tenham as mesmas condies de utilizao dos servios.
Art. 70. A classificao dos clientes e a quantificao das economias obedecero aos
conceitos definidos para categoria de uso e economia, respectivamente.
Pargrafo nico. No caso de obras de construo de edificaes, a classificao
dos clientes e a quantificao das economias sero definidas conforme normas especficas da COPASA MG.
Art. 71. Os casos de alterao de categoria de uso ou do nmero de economias, bem
como de demolio de imvel, devero ser imediatamente comunicados COPASA MG,
para efeito de atualizao do cadastro dos clientes.
Pargrafo nico. A COPASA MG no se responsabiliza por eventual lanamento
a maior na conta, em funo de alterao de categoria de uso ou do nmero de economias a ela no comunicados, ressalvados os casos previstos em norma especfica.
26
CAPTULO XIII DA DETERMINAO DO CONSUMO

Art. 72. O volume de gua que determinar o consumo mnimo por economia e por
categoria de uso, fixado pela estrutura tarifria da COPASA MG, no ser inferior a seis
metros cbicos mensais.
Pargrafo nico. O consumo mnimo por economia das diversas categorias de
uso poder ser diferenciado entre si.
Art. 73.
O volume faturado ser calculado pela diferena entre as leituras faturadas

atual e anterior, observado o consumo mnimo.
1 O perodo de consumo poder variar em funo da ocorrncia de feriado e fim de

semana e sua implicao no calendrio de faturamento da COPASA MG.
A durao dos perodos de consumo fixada de maneira que seja mantido o

nmero de at doze contas por ano.
A COPASA MG poder fazer projeo do volume, com base no consumo mdio,

em funo de ajustes ou otimizao do ciclo de faturamento.
4 Em funo de leitura bimestral, trimestral ou outra periodicidade, a COPASA MG

poder fazer projeo do volume, conforme norma especfica.
Art. 74.
No sendo possvel a apurao do volume consumido em determinado perodo, o faturamento ser feito pelo consumo mdio, com base no histrico do consumo
medido, ou pelo consumo mnimo da categoria de uso, no caso de o consumo mdio ser
inferior quele.
1 O consumo mdio ser calculado com base nos ltimos perodos de consumo
medidos, sendo o nmero de perodos definido pela COPASA MG mediante norma especfica.
2 Ocorrendo troca de hidrmetro, inicia-se novo histrico para efeito de clculo de
consumo mdio.
27
Art. 75. A elevao do volume medido, decorrente da existncia de vazamento na

instalao predial, de inteira responsabilidade do cliente.
Art. 76. Na ausncia de medidor, o consumo a ser faturado, que nunca ser inferior
ao consumo mnimo estabelecido por economia, poder ser estimado em funo do
consumo mdio presumido, com base em atributo fsico do imvel, ou outro critrio
estabelecido mediante contrato padro.
Art. 77. O volume faturado de esgoto corresponder ao volume de gua fornecida,
acrescido do volume consumido de fonte prpria, quando for o caso, ressalvado o acordado em contratos especficos.
Pargrafo nico. O volume mnimo de esgoto, para fins de tarifao, por economia, no ser inferior a seis metros cbicos mensais, para todas as categorias.
Art. 78.
Para efeito de determinao do volume esgotado, para o caso dos clientes que possuam sistema prprio de abastecimento de gua e que se utilizem da rede
pblica de esgoto, a COPASA MG poder instalar medidor nesses sistemas ou nos
ramais prediais de esgoto, devendo o cliente permitir livre acesso para instalao e leitura desses medidores.
28
CAPTULO XIV
DAS TARIFAS
Art. 79. Os servios de abastecimento de gua e de coleta de esgoto sero remunerados sob a forma de tarifa, de acordo com a estrutura tarifria da COPASA MG.
Pargrafo nico. Aos servios de abastecimento de gua e de coleta de esgoto
correspondero tabelas de tarifas especficas.
Art. 80.
A fixao tarifria levar em conta a viabilidade do equilbrio econmico-financeiro da concessionria e a preservao dos aspectos sociais dos respectivos
servios.
Art. 81. As tarifas obedecero ao regime do servio pelo custo, garantindo-se concessionria, em condies eficientes de operao, a remunerao de doze por cento ao
ano sobre o investimento reconhecido.
1 O custo dos servios, a ser computado na determinao da tarifa, deve ser o custo
mnimo necessrio adequao da explorao dos sistemas operados pela COPASA MG
e a sua viabilidade econmico-financeira.
O custo dos servios compreende:
I-
as despesas de explorao;
II -
as quotas de depreciao, proviso para devedores e amortizao de despesas;
III -
a remunerao do investimento reconhecido; e
IV -
a recuperao de eventuais perdas financeiras.
Art. 82. As despesas de explorao so aquelas necessrias prestao dos servios

pela concessionria, abrangendo as despesas de operao e manuteno, as despesas
comerciais, as despesas administrativas e as despesas fiscais, excluda a previso para o
imposto de renda.
29
Art. 83.
No so consideradas despesas de explorao:
I-
as parcelas das despesas relativas a multas e a doaes;
II -

os juros, as atualizaes monetrias de emprstimos e quaisquer outras despesas

financeiras;
III -

as despesas de publicidade, com exceo das referentes s publicaes exigidas por

lei ou a veiculao de notcias de interesse pblico; e
IV -

despesas incorridas na prestao de servios de qualquer natureza no cobradas dos

clientes, excetuadas aquelas que tenham recebido iseno decorrente de lei.
Art. 84. As quotas de depreciao, proviso para devedores e amortizaes de des-
pesas correspondem, respectivamente, s depreciaes dos bens vinculados ao imobilizado em operao, proviso para devedores duvidosos e s amortizaes de despesas
diferidas.
Art. 85. A remunerao do investimento o resultado da multiplicao da taxa de

remunerao pelo investimento reconhecido.
30
O investimento reconhecido ser composto de:
I-
imobilizaes tcnicas;
II -
ativo diferido; e
III -
capital de movimento.
Do resultado da soma dos incisos I, II e III do 1 sero deduzidos:
I-
as depreciaes acumuladas e as amortizaes acumuladas de despesas diferidas; e
II -
os auxlios para obras.
3 Os valores que compem o investimento reconhecido so aqueles estimados para

o perodo em relao ao qual solicitado o reajuste.
Art. 86.
As imobilizaes tcnicas correspondem aos valores corrigidos monetariamente, abrangendo os bens e instalaes que concorram, exclusiva e permanentemente,
para a prestao dos servios.
1. No fazem parte do investimento reconhecido as obras em andamento e os bens

a serem incorporados operao, assim entendidos aqueles que, embora concludos,
no estejam ainda sendo economicamente utilizados.
2. Ao custo das obras, durante o perodo de sua execuo, sero acrescidos os juros
incorridos e as taxas contratuais de emprstimos tomados para sua realizao.
3. Ao custo das obras, realizadas com capital prprio, sero acrescidos juros, durante o perodo de sua execuo.
Art. 87. O ativo diferido corresponde aos valores, corrigidos monetariamente, relativos a despesas que contribuiro para a formao do resultado de mais de um exerccio
social.
Pargrafo nico. No sero consideradas, no ativo diferido, para fins de apurao do investimento reconhecido, as despesas extraordinrias.
Art. 88.
O capital de movimento compreende:
I-

o disponvel no vinculado, que corresponde aos bens numerrios e aos depsitos

livres, limitado at a importncia equivalente a uma vez e meia mdia mensal
prevista para as despesas de explorao;
II -

os crditos de contas a receber de clientes, no excedentes a duas vezes o

faturamento mdio mensal do exerccio; e
III -

os estoques de materiais para operao e manuteno, indispensveis prestao

dos servios, limitados mdia dos saldos mensais do exerccio.
31
Art. 89. remunerao do investimento, calculada por ocasio da elaborao da

proposta de reviso tarifria, ser acrescida a insuficincia ou excludo o excesso de
remunerao verificados em exerccios anteriores e ainda pendentes de compensao.
Art. 90. A recuperao de eventuais perdas financeiras corresponde aos custos financeiros incorridos no processo de faturamento da concessionria, que exige prazos
entre o levantamento dos consumos, a emisso das contas e suas datas respectivas de
vencimento.
Art. 91. As tarifas devero ser diferenciadas segundo as categorias de uso e faixas
de consumo, assegurando-se o subsdio dos clientes de maior para os de menor poder
aquisitivo, assim como dos grandes para os pequenos clientes.
Art. 92. A conta mnima de gua e esgoto resultar do produto da tarifa mnima pelo
consumo/volume mnimo, por economia, observadas as quantidades de economias de
cada categoria e o servio utilizado pelo cliente.
Art. 93. A estrutura tarifria dever representar a distribuio de tarifas por faixa de
consumo, com vistas obteno de uma tarifa mdia que possibilite o equilbrio econmico-financeiro da concessionria, em condies eficientes de operao.
Art. 94.
As tarifas de cada categoria sero diferenciadas para as diversas faixas de

consumo, devendo, em funo destas, ser progressivas em relao ao volume faturvel.
Art. 95. As tarifas das faixas iniciais das categorias comercial, industrial e pblica
devero ser superiores tarifa mdia da concessionria.
Art. 96. O valor do servio de coleta de esgoto prestado por meio do sistema pblico
no poder ser inferior a quarenta por cento da tarifa de gua.
Art. 97. Os servios de coleta e tratamento de gua residuria caracterizados como
efluentes no domsticos podero sofrer adicionais nos preos tarifrios em funo das
caractersticas da carga poluidora desses efluentes, de acordo com as normas internas
da COPASA MG.
32
Art. 98.
As tarifas sero reajustadas, periodicamente, de forma a permitir a manuteno do equilbrio econmico-financeiro da concessionria, devendo o reajuste ocorrer
com periodicidade anual.
Sempre que necessrio, as tarifas dos servios prestados pela concessionria

sofrero reviso de suas bases de clculo.
2 O reajuste de que trata o caput deste artigo ser aplicado sobre os servios prestados, preferencialmente, a partir de primeiro de maro de cada ano.
3 Ser aplicada a tarifa proporcional sempre que o reajuste tarifrio ocorrer durante
o perodo de consumo.
Art. 99.
Os reajustes e revises das tarifas de gua e esgoto da COPASA MG sero

autorizados e aprovados pela SEDRU, por meio de resoluo publicada no rgo oficial
dos Poderes do Estado.
Pargrafo nico. Para os efeitos deste artigo, a COPASA MG encaminhar

SEDRU os estudos que demonstrem a necessidade dos reajustes e reviso tarifrios.
Art. 100. A seu exclusivo critrio, a COPASA MG poder firmar contrato de prestao
de servio a grandes clientes, bem como para os clientes temporrios, com preos ou
condies especiais.
Pargrafo nico. O contrato em referncia, que dever vincular demanda e
consumo de gua ou volume, ou vazo de esgoto, s admissvel, em cada caso, se
puder ser aplicado sobre a tarifa um desconto definido em norma interna especfica da
COPASA MG.
33
Art. 101. A COPASA MG poder aplicar descontos nas tarifas dos poderes pblicos
concedentes, mediante critrios referendados pelo Conselho de Administrao.
1 O desconto em referncia no poder ser superior a cinqenta por cento do valor
da tarifa vigente da categoria pblica.
2 A aplicao do desconto se dar em favor do poder pblico concedente que esteja
adimplente com a COPASA MG e que efetive o pagamento de suas contas at data de

seus respectivos vencimentos.
Art. 102. A COPASA MG poder praticar tarifas ou descontos especiais visando

atender a objetivos sociais do Governo Estadual, voltados para a populao de baixa
renda, desde que enquadrados nas exigncias das normas internas e legislao vigente.
Pargrafo nico. Os clientes enquadrados nas tarifas ou descontos especiais
esto tambm obrigados ao cumprimento das disposies prescritas neste Decreto.
Art. 103. Para entidades filantrpicas, sem fins lucrativos, podero ser aplicadas
tarifas com descontos especiais, desde que enquadradas nas exigncias estabelecidas
nas normas internas da COPASA MG.
1 Os descontos se aplicam, exclusivamente, s entidades que comprovem a sua
natureza mediante documentos oficiais de registro expedidos por rgos estaduais.
2 Os descontos em referncia no podero ser superiores a cinqenta por cento do valor da tarifa correspondente e sero concedidos, mensalmente, at o limite da
demanda contratada.
3 vedada a concesso de descontos s entidades filantrpicas inadimplentes com
a COPASA MG e, tambm quelas que no apresentarem documentao comprovando
estar em dia com os encargos e tributos municipais, estaduais e federais.
34
Art. 104. A seu exclusivo critrio e para finalidade especfica, poder a COPASA MG
fornecer gua bruta, com tarifas e condies especiais.
Art. 105. vedada a prestao gratuita de servios, bem como a concesso de

tarifa ou preo reduzidos, para qualquer fim, ressalvado o disposto nos arts. 100, 101
102, 103 e 104.
35
CAPTULO XV DA DETERMINAO DOS VALORES DOS

SERVIOS E DA EMISSO DAS CONTAS
Art. 106. No clculo do valor da conta, o consumo de gua ou o volume de esgoto
a ser faturado por economia no poder ser inferior ao consumo ou volume mnimo
estabelecido para a respectiva categoria de uso.
Pargrafo nico. Para efeito de faturamento, ser considerado o nmero total de
economias existentes, independentemente de sua ocupao.
Art. 107.
A cada ligao corresponder uma nica conta, independentemente do

nmero de economias por ela atendidas, ressalvados os imveis com medio individualizada, nos quais para cada economia corresponder uma conta.
1 Na composio do valor total da conta de gua ou esgoto de imvel com mais de uma
economia ou categoria de economia, dotado de um nico hidrmetro, o volume que ultrapassar o somatrio dos consumos mnimos ser distribudo igualmente por todas as economias.
2
Nos imveis com medio individualizada, a diferena entre o consumo apurado

no hidrmetro principal e o somatrio dos consumos registrados nos hidrmetros individuais ser distribuda igualmente por todas as economias.
3 Nos imveis com medio individualizada que possuem tambm sistema prprio de
abastecimento, o volume faturado de esgoto corresponder ao volume individual de gua, referente ao sistema pblico, somado ao rateio do consumo de gua referente ao sistema prprio.
Art. 108. As contas sero emitidas periodicamente, de acordo com o calendrio de
faturamento elaborado pela COPASA MG, obedecendo aos critrios fixados em normas
especficas e afetas prestao de servios.
Art. 109. As contas sero entregues com antecedncia, em relao data de vencimento, fixada em norma especfica da COPASA MG.
As contas emitidas com base em leitura bimestral, trimestral ou outra periodicidade, sero entregues com antecedncia em relao ao(s) ms(es) de referncia, ficando
mantidos os vencimentos de cada referncia.
2
36
A falta de recebimento da conta no desobriga o cliente de seu pagamento.
CAPTULO XVI
DA COBRANA DOS SERVIOS
Art. 110. A falta de pagamento da conta, at a data de vencimento nela estipulada, sujeita o cliente ou titular do imvel a acrscimo por impontualidade, conforme norma especfica.
A falta de pagamento da conta sujeita o cliente ou titular do imvel, imediatamente aps o vencimento dela, independentemente de outras sanes, interrupo do
fornecimento de gua e da coleta de esgoto.
2 A COPASA MG poder inscrever os clientes inadimplentes nos servios de proteo ao crdito.
As impugnaes sobre os dados constantes da conta, procedentes ou no, quando apresentadas aps seu vencimento, no eximem o cliente do pagamento do acrscimo por impontualidade, relativamente aos valores incontroversos.
Art. 111. Aps o pagamento da conta, poder o cliente reclamar, em prazos estabelecidos
em norma especfica, a devoluo dos valores considerados indevidamente nela includos.
Art. 112. O titular do imvel responde pelo dbito referente prestao de qualquer
servio nele efetuado pela COPASA MG.
Pargrafo nico. Nas edificaes sujeitas legislao sobre condomnio, o condomnio com conta nica, sem medio individualizada, considerado o responsvel
pelo pagamento da prestao de servios, o mesmo acontecendo com o incorporador,
no caso de conjunto habitacional ainda no totalmente ocupado.
Art. 113.
Aps o vencimento da conta, o valor do dbito, independentemente das

sanes previstas, ser corrigido e atualizado segundo o ndice definido pelo Governo
Federal para atualizao monetria, conforme norma especfica.
Art. 114.
Os servios no tarifados sero remunerados mediante pagamento de

preos estabelecidos pela COPASA MG.
1 Sempre que necessrio, os preos dos servios prestados pela concessionria

sofrero reviso de suas bases de clculo.
2
O reajuste dos preos dos servios dever ocorrer simultaneamente

aplicao do reajuste tarifrio.
37
CAPTULO XVII
DAS SANES
Art. 115. A inobservncia de qualquer dispositivo deste Decreto sujeita o infrator a

notificao e penalidade, que pode ser, conforme a gravidade da infrao, sano pecuniria acrescida ou no da interrupo do fornecimento de gua e da coleta de esgoto.
Art. 116.
Considera-se infrao a prtica de qualquer dos seguintes atos:
I - atraso no pagamento de conta;

II - impedimento de acesso de funcionrio da COPASA MG, ou agente por ela autorizado,
ao ramal predial ou instalao predial de gua ou esgoto;
III -
instalao de dispositivo de suco na rede distribuidora de gua;
IV - fornecimento de gua a terceiros, mediante extenso das instalaes prediais para

abastecer economias localizadas em lote, imvel ou terreno distintos, a no ser com
autorizao expressa da COPASA MG;
V-
desperdcio de gua em situaes de emergncia, calamidade ou racionamento;
VI - violao, danificao, inverso, retirada ou extravio do medidor ou do

controlador de vazo;
VII - interveno nos ramais prediais de gua ou esgoto ou nas redes distribuidora ou
coletora e seus componentes;
VIII - construo que venha prejudicar ou impedir o acesso ao ramal predial, at o padro
de ligao de gua;
IX - despejo de guas pluviais nas instalaes ou nos ramais prediais de esgoto;
X - lanamento, na rede de esgoto, de lquidos residuais que, por suas caractersticas,
exijam tratamento prvio;
XI - interconexo da instalao predial que possua abastecimento prprio com instalao

alimentada com gua procedente de abastecimento pblico;
38
XII - derivao clandestina no ramal predial;

XII - danificao das tubulaes ou instalaes do sistema pblico de gua e esgoto;
XIV - ligao clandestina rede da COPASA MG;
XV - violao da interrupo do fornecimento de gua;
XVI - interligao de instalaes prediais internas de gua, entre imveis distintos, ou entre
dependncias de um mesmo imvel, que possuam ligaes distintas;
XVII - no construo/utilizao de caixa de gordura sifonada na instalao predial de

esgoto, ou outras caixas especiais definidas em normas especficas; e
XVIII - prestao de informao falsa quando da solicitao de servios COPASA MG.
Pargrafo nico. As sanes por infrao definidas nos incisos I a XVIII sero estipuladas em normas especficas de procedimento interno.
Art. 117.
As despesas com a interrupo e o restabelecimento do fornecimento de

gua e da coleta de esgoto correro por conta do cliente ou titular do imvel, sem prejuzo da
cobrana dos dbitos existentes.
Art. 118.
O fornecimento de gua e a coleta de esgoto sero restabelecidos aps a correo da irregularidade e quitao dos valores devidos COPASA MG.
39
CAPTULO XVIII
DISPOSIES GERAIS
Art. 119.
Cabe aos clientes, que necessitem de gua com caractersticas diferentes

dos padres de potabilidade adotados pela COPASA MG, ajust-la s condies especficas de seu interesse, mediante tratamento em instalaes prprias.
Pargrafo nico. Nenhuma reduo de tarifa ser concedida em virtude do tratamento corretivo mencionado.
Art. 120. Em funo da disponibilidade de gua, a COPASA MG no est obrigada a
prestar servios a cliente da categoria industrial ou comercial, classificado como grande
cliente, podendo, entretanto, faz-lo, quando for tcnica e economicamente vivel, por
meio de contrato de prestao de servios.
Art. 121. A COPASA MG se obriga a controlar, rotineiramente, a qualidade da gua
por ela distribuda, a fim de assegurar a sua potabilidade conforme exigncias dos rgos competentes.
Art. 122. COPASA MG assiste o direito de, em qualquer tempo, exercer ao fiscalizadora, no sentido de verificar a obedincia ao prescrito neste Decreto.
Art. 123.
facultada COPASA MG, observadas as disposies legais, a entrada em

imvel, rea, quintal ou terreno, para efetuar visita de inspeo.
Art. 124.
A COPASA MG, sempre que necessrio, interromper temporariamente

a prestao de seus servios, para manuteno de rede, execuo de prolongamento e
outros servios tcnicos.
1 A COPASA MG se obriga a divulgar, com antecedncia, por intermdio dos meios

de comunicao disponveis, as interrupes programadas de seus servios que possam
afetar sensivelmente o abastecimento de gua.
2 A divulgao, em situao de emergncia, s ser feita quando a interrupo
afetar sensivelmente o abastecimento de gua.
40
Art. 125.
A preservao da qualidade da gua aps o hidrmetro instalado no

ramal predial de responsabilidade do cliente.
Pargrafo nico.
Nos imveis abastecidos por ramal predial de gua dotado de

dispositivo denominado eliminador de ar, a preservao da qualidade da gua a partir
do referido equipamento de responsabilidade do cliente.
Art. 126.
A COPASA MG somente se responsabiliza pela coleta de esgoto a partir

do poo luminar.
Art. 127.
Este Decreto se aplica a todos os clientes dos servios da COPASA MG.
Art. 128. Os casos omissos e as dvidas suscitadas na aplicao deste Decreto sero
resolvidos pela Diretoria da COPASA MG, observada a legislao.
Art. 129.
Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao.
Art. 130.
Ficam revogados:
I-
o Decreto 43.753, de 19 de fevereiro de 2004;
II -
o Decreto 43.930, de 15 de dezembro de 2004;
III -
o Decreto 44.249, de 23 fevereiro de 2006; e
IV -
o Decreto 44.468, de 16 de fevereiro de 2007.
Palcio da Liberdade, em Belo Horizonte, 1 de setembro de 2008: 220 da Inconfidncia

Mineira e 187 da Independncia do Brasil.
ACIO NEVES
Danilo de Castro
Renata Maria Paes de Vilhena
41
NDICE TEMTICO
A
Abastecimento por fonte prpria
Art. 29 / Art. 77 / Art. 78 / Art. 107, 3 / Art. 116, XI
Acesso da COPASA ao imvel
Art. 65 / Art. 78 / Art. 116, II; VIII / Art. 123
Aferio de Hidrmetro
Art. 2, I / Art. 67
gua bruta
Art. 104
guas pluviais (esgoto pluvial)
Art. 2, XXI / Art. 11 / Art. 30 / Art. 37 / Art. 116, IX
Alterao de categoria de uso/nmero de economias

Art. 71
rea de servido
Art. 8
Atualizao monetria
Art. 113
C
Caixa de gordura
Art. 31 / Art. 116, XVII
Categoria Comercial
Art. 2, III / Art. 69 / Art. 95 / Art. 120
Categoria de Uso
Art. 2, IV / Art. 69 / Art. 70 / Art. 71 / Art. 72 / Art. 74 / Art. 91 / Art. 106

42
Categoria Industrial
Art. 2, V / Art. 69 / Art. 95 / Art. 120
Categoria Pblica
Art. 2, VI / Art. 69 / Art. 95 / Art. 101, 1
Categoria Residencial
Art. 2, VII / Art. 69
Ciclo de faturamento
Art. 2 , VIII / Art. 73, 3
Classificao de clientes
Art. 69 / Art. 70 / Art. 71
Conglomerados
Art. 51
Consumo de gua
Art. 2, X
Consumo estimado
Art. 2, XII / Art. 76
Consumo faturado
Art. 2, XIII / Art. 73 / Art. 76
Consumo medido
Art. 2, XIV / Art. 74 / Art. 75
Consumo mdio
Art. 2, XV / Art. 74 / Art. 76
Consumo mnimo
Art. 2, XI / Art. 72 / Art. 73 / Art. 74 / Art. 76 / Art. 92 / Art. 106 / Art. 107, 1
43
Conta
Clculo: Art. 106 / Art. 107 caput, nico

Conta mnima: Art. 92
Definio: Art. 2, XVI
Emisso: Art. 108
Entrega/recebimento: Art. 109
Pagamento: Art. 101, 2 / Art. 110 / Art. 111 / Art. 116, I
Quantidade: Art. 73, 2 / Art. 107 caput
Reclamaes: Art. 110, 3 / Art. 111
Retificao: Art. 67, nico
Contrato de servios
Art. 62 / Art. 76 / Art. 77 / Art. 100 / Art. 103 / Art. 120
D
Dbito
Correo/atualizao: Art 113
Multa: Art. 110
Responsvel: Art. 2, XLVIII / Art. 112 / Art. 117
Descontos / tarifas especiais

Art. 100 / Art. 101 / Art. 102 / Art. 103 / Art. 104 / Art. 105 / Art. 119
Desperdcio de gua
Art. 116, V
Devoluo de valores
Art. 111
44
E
Efluente no domstico
Art. 2, XX / Art. 41 / Art. 42 / Art. 97 / Art. 116, X
Eliminador de Ar
Art. 125, nico
Entidades filantrpicas
Art. 103
Esgotamento em terreno de terceiros

Art. 57
Esgoto pluvial (guas pluviais)

Art. 2, XXI / Art. 11 / Art. 30 / Art. 34 / Art. 37 / Art. 116, IX
Esgoto sanitrio
Art. 2, XXII / Art. 34 / Art. 37
Estrutura tarifria
Art. 79 / Art. 80 / Art. 91 / Art. 92 / Art. 93 / Art. 94 / Art. 95 / Art. 96
G
Grandes clientes
Art. 100 / Art. 120
45
H
Hidrante
Art. 2, XXV / Art. 38 / Art. 39 / Art. 40
Hidrmetro
Acesso: Art. 65 / Art. 78

Aferio: Art. 67
Definio: Art. 2, XXVI
Faturamento imvel sem hidrmetro: Art. 76
Hidrometrao de fonte prpria: Art. 78
Infraes: Art. 65, nico / Art. 66, 2 / Art. 116, VI
Instalao / substituio / manuteno / retirada: Art. 63 / Art. 64 / Art. 74, 2 / Art. 78
/ Art. 107, 1
Ligao provisria: Art. 61
Local instalao: Art. 66, 1 / Art. 68, 4
Propriedade: Art. 66, caput / Art. 68, 4
Hidrmetro individual
Definio: Art. 2, XXVII

Art. 2, XXVIII / Art. 68 / Art. 107, 2
Hidrmetro principal
Definio: Art. 2, XXVIII

Art. 2, XXX, XXXIX / Art. 68 / Art. 107, 2
I
Infraes
Art. 2, XVIII; XXXII / Art. 6 / Art. 11 / Art. 26 / Art. 28 / Art. 29 / Art. 30 / Art. 31 / Art.
34 / Art. 36 / Art. 40 / Art. 41 nico / Art. 42 / Art. 46 / Art. 65 / Art. 66 / Art. 110 / Art.
115 / Art. 116
46
Instalao elevatria de gua

Art. 35
Instalao predial de gua
Acesso: Art. 116, II

Definio: Art. 2, XXIX; XXX
Dimensionamento/projeto: Art. 23 / Art. 68
Execuo / operao / manuteno / conservao: Art. 21 / Art. 24
Extenso / derivao / interveno / conexes: Art. 26 / Art. 27 / Art. 28 / Art. 29 / Art.
116, IV; XI; XVI
Vazamento: Art. 75
Instalao predial de esgoto
Acesso: Art. 116, II

Definio: Art. 2 XXXI
Dimensionamento, projeto: Art. 23
Esgotamento em terreno de terceiros: Art. 57
Execuo / operao / manuteno / conservao / utilizao: Art. 21 / Art. 24 / Art. 25 /
Art. 30 / Art. 116, IX; XVII
Extenso / derivao / interveno / conexes: Art. 26 / Art. 27
Profundidade / em diagonal / declividade / recalque de efluentes: Art. 53 / Art. 54 / Art.
55 / Art. 56
Interrupo da prestao dos servios
Art. 58 / Art. 110 / Art. 115 / Art. 116, XV / Art. 117 / Art. 118 / Art. 124
47
L
Ligao de gua
Conglomerados: Art. 51
Conjunto habitacional ou programa de desenvolvimento social: Art. 19
Conta por ligao: Art. 107
Contrato: Art. 62
De chafariz, lavanderia, praa e jardins pblicos: Art. 52
Definio: Art. 2 XXXII; XXXIII; XXXV; XLII
Execuo: Art. 3 / Art. 43 / Art. 44 / Art. 50
Infraes: Art. 2, XXXII / Art. 29 / Art. 116, XIV
Presso disponvel na rede: Art. 35
Provisria: Art. 2, XXXV / Art. 59 / Art. 60 / Art. 61 / Art. 62
Supresso: Art. 58
Ligao de esgoto
Conjunto habitacional ou programa de desenvolvimento social: Art. 19
Conta por ligao: Art. 107
Contrato: Art. 62
De chafariz, lavanderia, praa e jardins pblicos: Art. 52
Definio: Art. 2, XXXII; XXXIV; XLII
Execuo: Art. 3 / Art. 44 / Art. 49 / Art. 50
Infraes: Art. 2, XXXII / Art. 116, XIV
Profundidade / em diagonal / declividade / recalque: Art. 53 / Art. 54 / Art. 55 / Art. 56
Provisria: Art. 2, XXXV / Art. 59 / Art. 60 / Art. 62
Supresso: Art. 58
Ligao provisria
Art. 2, XXXV / Art. 59 / Art. 60 / Art. 61 / Art. 62
Loteamentos, agrupamentos de edificaes
Art. 12 / Art. 13 / Art. 14 / Art. 15 / Art. 16 / Art. 17 / Art. 18 / Art. 19 / Art. 20 / Art. 21
/ Art. 22
48
M
Medio Individualizada
Art. 2, XXVII; XXVIII; XXX; XXXIX; XLVIII / Art. 68 / Art. 107 / Art. 112
Multa
Art. 110
P
Padro de ligao de gua
Art. 2, XXXVI / Art. 48
Perodo de Consumo
Art. 2, XXXVII / Art. 73 / Art. 98, 3
Piscina
Art. 25
Poder Pblico concedente

Art.101
Prestao gratuita de servios

Art. 105
Q
Qualidade da gua / potabilidade
Art. 33, II / Art. 119 / Art. 121 / Art. 125
49
R
Ramal predial de gua
Definio: Art. 2, XXXIX
Dimensionamento: Art. 47
Hidrmetro: Art. 2 XXVIII / Art. 66 / Art. 125
Infraes: Art. 2, XVIII / Art. 28 / Art. 46 / Art. 116, II; VI; VII; VIII; XII; XVIII
Manuteno / modificao / utilizao: Art. 45 / Art. 50 / Art. 68 2
Ramal predial de esgoto
Definio: Art. 2, XL
Infraes: Art. 2, XVIII / Art. 30 / Art. 46 / Art. 116, II; VII; IX; X; XII
Inspeo / manuteno / modificao / utilizao: Art. 45 / Art. 50 / Art. 56 / Art. 57 / Art.
78
Profundidade / distncia / declividade / recalque de efluentes: Art. 53 / Art. 54 / Art. 55
/ Art. 56
Reclamaes
Art. 110, 3 / Art. 111
Rede de abastecimento de gua
rea de servido: Art. 8

Conjunto habitacional ou programa de desenvolvimento social: Art. 19 / Art. 20
Definio: Art. 2 XLI; XLII
Infraes: Art. 2 XXXII / Art. 6 / Art. 116 III; VII; XIV
Instalao / execuo / operao / manuteno / remoo / modificao / ampliao: Art.
3 / Art. 4 / Art. 5 / Art. 7 / Art. 9 / Art. 124
Interligao de redes de loteamento: Art. 16
Presso disponvel na rede: Art. 35
Propriedade: Art. 7, 2
50
Rede coletora de esgoto
rea de servido: Art. 8

Conjunto habitacional ou programa desenvolvimento social: Art. 19 / Art. 20
Definio: Art. 2, XLI; XLII
Efluentes no domsticos: Art. 41 / Art. 42 / Art. 97
Esgotamento em terreno de terceiros: Art. 57
Esgotamento piscina: Art. 25
Infraes: Art. 2, XXXII / Art. 6 / Art. 11 / Art. 31 / Art. 116, VII; X; XIV
Instalao / execuo / operao / manuteno / remoo / modificao / ampliao: Art.
3 / Art. 4 / Art. 5 / Art. 7 / Art. 10 / Art. 124
Interligao de redes de loteamento: Art. 16
Propriedade: Art. 7, 2
Reservatrios
Art. 32 / Art. 33 / Art. 34 / Art. 35 / Art. 36 / Art. 37 / Art. 50, 1
Retificao de conta
Art. 67, nico
S
Sanes
Art. 110 / Art. 113 / Art. 115 / Art. 116
Servios no tarifados
Definio: Art. 2 XLII

Reviso / reajuste de preos: Art. 114
Sistema de esgotamento esttico

Definio: Art. 2 XLIII
Art. 49
Sistema pblico de abastecimento de gua
Definio: Art. 2 XLIV

Art. 5 / Art. 6 / Art. 17 / Art. 18 / Art. 68, 3 / Art. 107 3 / Art. 116, XIII
51
Sistema pblico de esgoto
Definio: Art. 2 XLV

Art. 5 / Art. 6 / Art. 17 / Art. 18 / Art. 116, XII
T
Tarifa
Definio: Art. 2, XLVI e XLVII

Descontos / tarifas especiais: Art. 100 / Art. 101 / Art. 102 / Art. 103 / Art. 104 / Art. 105
/ Art. 119
Estrutura tarifria: Art. 79 / Art. 80 / Art. 91 / Art. 92 / Art. 93 / Art. 94 / Art. 95 / Art. 96
Reajuste / reviso / autorizao / aprovao: Art. 98 / Art. 99
Regime: Art. 81 / Art. 82 / Art. 83 / Art. 84 / Art. 85 / Art. 86 / Art. 87 / Art. 88 / Art. 89 / Art. 90
Subsdio cruzado: Art. 91
Tarifa de esgoto: Art. 96 / Art. 97
Tarifa mdia: Art. 93 / Art. 95
Tarifa social
Art. 102
V
Vazamento de gua na instalao predial
Art. 75
Volume mnimo de esgoto

Art. 77 / Art. 106
52
53

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REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS

DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

Governador do Estado de Minas Gerais

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE

2008. Companhia de Saneamento de Minas Gerais

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA

Regulamento dos servios pblicos de gua e esgoto prestados

CDU: 628.0 (060.13)

Catalogao na publicao: Biblioteca Prof. Ysnard Machado Ennes COPASA

O GOVERNADOR DO ESTADO DE MINAS GERAIS,

Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA MG e estabelecidas as normas gerais

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

Art. 2. Adota-se neste Decreto a terminologia consagrada nas normas da Associao

XI - consumo mnimo: menor volume de gua atribudo a uma economia e considerado

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

XXIII - extravasor: tubulao destinada a escoar eventuais excessos de gua ou de esgoto;

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

ramal predial de esgoto: conjunto de tubulaes e peas especiais situadas entre

XLI -  rede distribuidora e coletora: conjunto de tubulaes e peas que compem os

servios no tarifados: execuo de ligaes de gua, de esgoto, religaes,

sistema de esgotamento esttico: sistema de tratamento de esgoto sanitrio,

sistema pblico de abastecimento de gua: conjunto de obras, instalaes e

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

XLV - sistema pblico de esgoto: conjunto de obras, instalaes e equipamentos, que tm

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

Art. 3. Compete COPASA MG, entidade da Administrao Indireta do Estado de

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

DAS REDES DISTRIBUIDORAS

Art. 4. As redes distribuidoras de gua e coletoras de esgoto, e seus acessrios, sero

assentados preferencialmente em logradouro pblico, aps aprovao dos respectivos

Art. 5. As empresas ou rgos da administrao pblica direta e indireta federais,

Art. 7. Os custos com as obras de ampliao ou extenso das redes distribuidoras

Os prolongamentos de rede, custeados ou no pela COPASA MG, faro parte de

Art. 8. Nos prolongamentos de rede solicitados por terceiros, a COPASA MG no se

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

Somente ser implantada rede coletora de esgoto em logradouro onde a

vedado o lanamento de guas pluviais em rede coletora de esgoto.

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

DOS LOTEAMENTOS, AGRUPAMENTOS DE

Em todo projeto de loteamento, a COPASA MG dever ser consultada sobre

Nos municpios onde a COPASA MG tenha a concesso dos servios,

O projeto dever incluir todas as especificaes tcnicas, no podendo ser

Concludas as obras, o incorporador as entregar COPASA MG,

As reas, instalaes e equipamentos destinados aos sistemas pblicos

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

Art. 18. A COPASA MG s assumir a manuteno de sistema de abastecimento de

gua e de coleta de esgoto em loteamento novo, quando houver disponibilidade tcnica,

Os procedimentos para concesso de prolongamento de rede e de ligao

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

DAS INSTALAES PREDIAIS

1 A conservao das instalaes prediais de responsabilidade exclusiva do cliente,

A COPASA MG se exime de qualquer responsabilidade por danos pessoais ou

vedado o despejo de guas pluviais tanto nas instalaes prediais quanto

A COPASA MG no receber guas servidas, provenientes de cozinha e

REGULAMENTO DOS SERVIOS PBLICOS DE GUA E ESGOTO PRESTADOS PELA COPASA

DOS RESERVATRIOS PARTICULARES

assegurar perfeita estanqueidade;

utilizar em sua construo materiais que no causem prejuzo qualidade de gua;

permitir inspeo e reparo, mediante aberturas dotadas de bordas salientes e tampas

possuir tubulao de descarga que permita a limpeza interna do reservatrio.

vedada a passagem de tubulaes de esgoto sanitrio ou pluvial pela

Art. 35. Devero possuir reservatrio e instalao elevatria conjugada os imveis

Pargrafo nico. A COPASA MG poder, nas redes existentes, instalar hidrantes,

XI - consumo mnimo: menor volume de gua atribudo a uma economia e considerado

XLI - rede distribuidora e coletora: conjunto de tubulaes e peas que compem os