Cristiana Duran Administrao Aula 5

Evoluo Histrica da Administrao Parte 5

TEORIA NEOCLSSICA (Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda Abordagem

Universalista da Administrao):

Principais vultos: Peter F. Drucker, Willian Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen e George
Terry.

Nasceu da necessidade de se utilizarem os conceitos vlidos e relevantes da Teoria Clssica,

expurgando-os dos exageros e distores tpicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os com
outros conceitos igualmente vlidos e relevantes oferecidos por outras teorias administrativas.

Caractersticas:

nfase na prtica da administrao: forte nfase nos aspectos prticos da Administrao, pelo
pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpveis, muito embora no se tenha
descurado dos conceitos tericos da Administrao.
Reafirmao relativa (no absoluta) dos postulados clssicos
nfase nos princpios clssicos da Administrao
nfase nos resultados e objetivos
Ecletismo aberto e receptivo dos conceitos

Ponto-chave: necessrio que o administrador conhea, alm dos aspectos tcnicos e especficos de
seu trabalho, tambm os aspectos relacionados com a direo de pessoas dentro das organizaes.

De acordo com a Teoria Neoclssica h trs aspectos principais nas organizaes:

1. Quanto aos objetivos: as organizaes no vivem para si prprias, mas so meios, so rgos
sociais que visam realizao de uma tarefa social.
2. Quanto administrao: todas as grandes organizaes so diferentes em seus objetivos, seus
propsitos, mas so essencialmente semelhante na rea administrativa.
3. Quanto ao desempenho individual: o campo em que h menor diferena entre as
organizaes. O desempenho individual a eficcia do pessoal que trabalha dentro das
organizaes. So os indivduos que fazem, decidem e planejam.

Princpios da teoria neoclssica:

Aplicao prtica dos conceitos de administrao

Reaplicao dos princpios gerais de administrao (com algum grau de remodelagem)
Foco nos resultados (APO como um dos resultados mais significativos)
Administrao como tcnica social (foco compartilhado entre tcnica e pessoas)

1 http://www.euvoupassar.com.br Eu Vou Passar e voc?

Os principais temas da Teoria Neoclssica a saber: o processo administrativo; tipos de organizao;
departamentalizao; administrao por objetivos.

Essa teoria surgiu com o crescimento exagerado das organizaes. Uma das respostas que procurou
dar foi a respeito do dilema centralizao X descentralizao. Boa parte do trabalho dos neoclssicos
volta-se para os fatores que levam deciso de descentralizao, bem como s vantagens e
desvantagens que a centralizao proporciona.

Vantagens da descentralizao Desvantagens da descentralizao

Os chefes ficam mais prximos do ponto onde Falta de uniformidade nas decises.
se devem tomas as decises. A descentralizao
corta os atrasos nas decises causadas pelas
consultas matriz ou aos superiores distantes.

Permite aumentar a eficincia aproveitando Insuficiente aproveitamento dos especialistas.

melhor o tempo e aptido dos funcionrios, Geralmente os maiores especialistas esto
evitando que fujam responsabilidade, por ser concentrados nos escritrios centrais. Com a
mais fcil recorrer matriz ou ao chefe. descentralizao, a tendncia pensar que j no
se necessita da assessoria da matriz.

Permite melhorar a qualidade das decises Falta de equipe apropriada ou de funcionrios no

medida que seu volume e complexidade campo de atividades.
reduzem, aliviando os chefes principais do
excesso de trabalho decisrio.

A quantia e os gastos com papelada do

pessoal dos escritrios centrais podem ser
consideravelmente reduzidos.

Os gastos de coordenao podem ser reduzidos

devido maior autonomia para tomar decises.

Permite a formao de executivos locais ou

regionais mais motivados e mais conscientes
dos seus resultados operacionais.

Vantagens da Centralizao Desvantagens da Centralizao

As decises so tomadas por administradores As decises so tomadas por administradores que

que possuem uma viso global da empresa. esto distanciados dos fatos.

Tomadores de deciso situados no topo so Tomadores de deciso situados no topo

geralmente mais bem treinados do que os que raramente tm contato com as pessoas e

2 http://www.euvoupassar.com.br Eu Vou Passar e voc?

 esto nos nveis mais baixos. situaes envolvidas.

As decises so mais consistentes com os Administradores nos nveis inferiores esto

objetivos empresariais globais. distanciados dos objetivos globais.

Elimina esforos duplicados e reduz custos As linhas de comunicao mais distanciadas

operacionais com a descentralizao. provocam demoras e maior custo operacional.

Certas funes como compras promovem Pelo envolvimento de muitas pessoas, cresce a
maior especializao e aumento de habilidades possibilidade de distores e erros pessoais no
com a centralizao. processo.

Na Teoria Neoclssica, as funes do administrador receberam roupagem nova e atualizada aos

elementos da administrao defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar, coordenar e
controlar). As funes do administrador so: planejamento, organizao, direo e controle. O
desempenho dessas quatro funes bsicas forma o chamado processo administrativo. Dentro dele, a
organizao formal apresenta cinco caractersticas bsicas:

Diviso do trabalho (maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma
srie de pequenas tarefas);
Especializao (surge com a diviso do trabalho);
Hierarquia (dividida em nvel decisorial, intermedirio e operacional);
Distribuio da autoridade e da responsabilidade (amplitude administrativa);
Racionalismo da organizao formal.

A diviso do trabalho fez com que a organizao empresarial passasse a desdobrar-se em trs nveis
administrativos que compem o aparato administrativo necessrio para dirigir a execuo das tarefas e
operaes (CHIAVENATO):

Nvel institucional = composto por dirigentes e diretores da organizao;

Nvel intermedirio (ou nvel do meio do campo) = composto pelos gerentes;
Nvel operacional = composto por supervisores que administram a execuo das tarefas e
operaes da empresa.

A organizao pode desenvolver dois tipos diferentes de especializao:

Vertical: aumento do nmero de nveis hierrquicos

Horizontal: aumento do nmero de rgos especializados (departamentalizao)

Pessoal, esse o fim de mais uma aula. Na prxima, continuaremos a T. Neoclssica, detalhando os
tipos de departamentalizao!

Abraos,

Cristiana Duran

cristiana@euvoupassar.com.br

3 http://www.euvoupassar.com.br Eu Vou Passar e voc?