5.

AGerncia de Projetos
A Equipe de Projeto
.

Prof Braulio
bsantos@catolica-es.edu.br
braulio@brilho.adm.br
9.9972-6202
O Gerente e a Equipe de Projeto

Atribuies do Gerente de Projeto

Propor
Planejar

Executar
Coordenar
Controlar aes e meios
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto
Propor (Proposta Preliminar)
Estabelecer o Objetivo do projeto
Definir a Equipe (preliminar) para o projeto
Coordenar o Planejamento Preliminar
Elaborar uma Proposta Preliminar
Escopo
Cronograma
Oramento
Riscos
Negociar a aprovao da Proposta Preliminar
Analisar questes de Propriedade Intelectual
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)

Planejar (Planejamento detalhado)

Definir Estrutura de Decomposio do Produto (EDP)

EDP - Define o que vai ser feito. Consiste na representao grfica da estrutura hierrquica dos
produtos e subprodutos do projeto.

Definir Estrutura de Decomposio do Trabalho (EDT)

EDT Define como vai ser feito. Consiste na diviso das atividades sumrias (me) e atividades
detalhe (filha), distribuda em diversas etapas e nveis.
Definir redes de precedncia entre tarefas (PERT)
Definir insumos, processos e tecnologias necessrias
Definir os executantes e responsveis pelas tarefas
(juntamente com os gerentes funcionais)
Definir o Cronograma mestre e o Oramento mestre
Definir os Pacotes ou Blocos de trabalho
EDP EDT
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)
Executar
Definir e integrar as Gestes Especficas
Qualidade
Documentao
Configurao
Alteraes
Delegar autoridade /definir responsabilidades
Estabelecer mecanismos de controle
Custos
Prazos
Execuo fsica
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)

Executar (cont.)
Avaliar o progresso e revisar o status
Contratar, alocar e supervisionar o uso de
insumos
Atualizar estimativas
Fazer avaliaes no design/produto
Negociar, decidir e implementar revises
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)

Executar(cont.)
Administrar Conflitos
Motivar a equipe
Manter linhas de comunicao
Alta gerncia
Clientes
Fornecedores
Outras organizae
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)

Executar(cont.)
Concluir o projeto
Entregar o produto
Liberar recursos e servios
Fazer o balano do projeto
Prestar contas
O Gerente e a Equipe de Projeto
Tarefas do Gerente de Projeto (cont.)

Descentralizar
Estabelecer sub-gerncias
sub-gerentes tcnicos (sub-sistemas)
sub-gerentes administrativos (recursos)
Gestores (gestes especficas)

Cada sub-gerente vai ter delegadas* as mesmas

atribuies do gerente, limitadas a uma parte do
projeto

Obs: delegar autoridade no se eximinir

responsabilidade
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Conhecimentos
Organizacional
Tcnico
Capacidades/Habilidades
de Comando
Diversas
Atitudes
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Conhecimentos
Organizacional
Sistema administrativo-financeiro
Polticas e valores
Sistema de Custos
Produtos, Mercados, Clientes, Misso
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Capacidades
de Comando
Planejar, coordenar e controlar
Tomar deciso
Negociar recursos
Imprimir o estilo de liderana adequado
Gerar confiana
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Capacidades
Diversas
Relacionar-se
Trabalhar em equipe
Ser criativo
Redigir claramente
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Atitudes
Interesse
Disciplina
Entrosamento
Ambio
O Gerente e a Equipe de Projeto
Atributos do Gerente de Projeto (cont.)

Desenvolver a equipe
Criar confiana e inspirar o trabalho em
equipe
Facilitar e apoiar as decises em equipe
Expandir a capacidade da equipe
Criar uma identidade de equipe
Realar as diferenas
Antecipar e influenciar mudanas
O Gerente e a Equipe de Projeto
Gerncia e Liderana
So complementares e igualmente importantes para
uma empresa

Gerente
Autoridade atribuda
Quem administra, gere ou dirige um
empreendimento
Lida com as complexidades, para alcanar objetivos

Lider
Autoridade conquistada
Quem guia, conduz ou est frente
Promove mudanas, apontando uma direo

Questo
A liderana pode ser desenvolvida?
O Gerente e a Equipe de Projeto
Estilos de Gerncia

Maneiras de administrar conflitos, tomar

decises,

Convergem para dois focos

Produo
Pessoas
O Gerente e a Equipe de Projeto
Estilos de Gerncia
Grade Gerencial
Clube de Campo Gerente de Equipe
Pessoas

Meio Termo

Empobrecida Autoritrio
Produo
O Gerente e a Equipe de Projeto
Estilos de Liderana
Espectro da Liderana
Autocrtico: o chefe toma a deciso e a comunica
Diplomtico: o chefe toma a deciso e a negocia
Consultador: o chefe recebe sugestes e toma a
deciso
Participativo: chefe pede que a equipe tome a
deciso

No chefe No subordinado
Autocrtico Diplomtico Consultador Participativo
O Gerente e a Equipe de Projeto
Equipe de Projeto
Componentes
Todos que possuem responsabilidades, exercem tarefas
ou tm contribuio a dar para o objetivo comum.
Gerente do projeto
Gerentes funcionais e seus auxiliares
Pessoal designado (tempo integral ou parcial)
Pessoal contratado
Clientes
Fornecedores
Consultores
Representantes de agncias financiadoras, entidades
associadas,
O Gerente e a Equipe de Projeto
Fases da formao de Projeto
Transformar um grupo de pessoas diferentes em uma
equipe devotada a alcanar o objetivo comum.
Formao:
ambiente agitado e confuso
objetivos, responsabilidades e canais de comunicao
nebulosos
relacionamentos superficiais e fraco compremetimento
Turbulncia:
ambiente conturbado por conflitos e ataques,
confronto com o lider, com resistncias e desistncias
panelinhas e dificuldades de entendimento;
O Gerente e a Equipe de Projeto
Fases da formao da equipe (cont.)
Normalizao:
ambiente de coeso com padres de
comportamento e processo de entendimento
identificao dos problemas importantes
resoluo de conflitos,
Desempenho:
ambiente cooperativo
articulao entre os componentes
criatividade, flexibilidade
O Gerente e a Equipe de Projeto
Equipes Autodirigidas
Grupo reduzido (6 a 15) de pessoas bem
capacitadas (capacidade de deciso e de ao)
So totalmente responsveis pela soluo de um
determinado problema.
Devem dispor dos meios necessrios (insumos,
servios, informao)
Possuem lderes
Motivao
O desempenho depende de
Objetivos definidos
Capacidade

Motivao
... motor interno, fonte de energia baseada em percepes
de necessidades, de sentimentos, de valores, que levam o
indivduo a agir.
Teorias sobre motivao
Hierarquia de necessidades (Maslow, 1954)
Teoria X e Teoria Y (McGregor, 1960)
Teoria dos fatores Motivadores e Desmotivadores
(Herzberg, 1968)
Teoria da Expectativa e da Equidade
Teorias de Motivao
Hierarquia de Necessidades (Maslow, 1954)
Fisiolgicas: ar, gua, alimento, abrigo, sexo,
Segurana: contra ameaas ou perigos,
estabilidade
Social: Aceitao no grupo
Ego: Autoconfiana, auto-estima
Auto-realizao

A medida em que um nvel satisafeito as do nvel

seguinte se manifestam...
Teorias de Motivao
Teoria X e Teoria Y (McGregor, 1960)

Teoria X
O trabalho desagradvel
Indivduo simplrio, indolente, autocentrado, resistente a
mudanas, sem ambies
As pessoas precisam ser mandadas e controladas

Teoria Y
O trabalho to natural quanto o lazer
As pessoas tornam-se indolentes como resultado de suas
experincias na organizao
As pessoas so por natureza, colaborativas, basta dar-lhes
condies e motiv-las.
Teorias de Motivao
Teoria dos fatores Motivadores e Desmotivadores
(Herzberg, 1968)

Fatores Motivadores
realizao, reconhecimento, responsabilidade,
progresso, crescimento...
Intrnsecos ao trabalho:

Fatores Desmotivadores
Administrao, superviso, condies de trabalho,
salrio...
Extrnsecos ao trabalho:
Teorias de Motivao
Teoria da Expectativa e da Equidade

Expectativa de desempenho recompensado

Seu desempenho deve ser recompensado desde que o
resultado de seu esforo satisfaa um objetivo da
organizao.

Recompensas iguais para desempenho iguais

As pessoas querem ser tratadas com equidade
Administrao de Conflitos

Os conflitos ocorrem em quase todas as condies e a

qualquer tempo durante um relacionamento entre
pessoas ou grupo de pessoas.

... o choque ou antagonismo entre elementos ou

idias oponentes

... Precisam ser administrados ... Bem gerenciados, os

conflitos so teis...
Administrao de Conflitos

Fontes de conflito
diferenas de objetivos particulares ou
especficos de cada profissional, de grupos de
profissionais, de rgos internos e de
organizaes.

Tipos de conflitos
Intrapessoal
Interpessoais
Intergrupos
Administrao de Conflitos

Conflitos Intrapessoal
Sobre o seu PAPEL
papel esperado pelos outros, por si mesmo, ou que lhe
imposto?
Carga de trabalho
Iniciativa
Limites organizacionais ou funcionais
Administrao de Conflitos

Conflitos Interpessoais
Entre pares
diferenas tcnicas ou profissionais: gerenciveis
diferenas pessoais: difceis de gerenciar
Com os superiores
Com os subordinados
Administrao de Conflitos

Conflitos entre grupos (ou turmas)

... os membros do outro grupo so diferentes de ns e todos
iguais. No merecem confiana...
Ocorrem principalmente quando...
histrico de conflitos
grupos fortemente coesos
grupos hermticos
tcnicos X administrativos
engenheiros X marketing
Administrao de Conflitos

Conflitos no Projeto
Fontes internas
... uma organizao temporria, que consome recursos de
outros setores, sob outros supervisores, sob presso de
cronograma, de avaliaes de resultados, ...
Fontes externas
... enfoques dos clientes se contrapem, muitas vezes,
aos da organizao.
Administrao de Conflitos
Medidas Preventivas

Plano de cargos e salrios

Valorizar a cooperao e no a competio
Administrao participativa, Integrao do pessoal, Clima de
abertura e confiana
Plano de objetivos e metas, diviso do trabalho,
responsabilidades, prazos, nveis de qualidade
Dissolver grupos
Administrao de Conflitos
Medidas Corretivas

Confrontao por soluo de problemas

Negociao de Compromisso
Acomodao pela valorizao das reas de acordo
Prevalncia de alguns em prejuzo de outros
Retirada - ignorar o conflito, at que a coisa esfrie...