Anlise de riscos e oportunidades e

identificao de factores crticos de

sucesso
Anlise SWOT
Nuno Silva
l Fraga. DCE-UMa

Carapeto, Carlos & Fonseca, Ftima. (2006). Administrao Pblica. Modernizao, Qualidade e Inovao. Lisboa: Edies Slabo
 Os factores externos organizao esto (normalmente)
fora do seu controlo. Podem constituir AMEAAS, mas
tambm OPORTUNIDADES.
OPORTUNIDADES Nesta perspectiva,
perspectiva devem ser
analisadas as oportunidades e as ameaas que as foras do
ambiente representam para a organizao e como pode esta
aproveitar tais oportunidades e minimizar essas ameaas.

Importa proceder-se a uma anlise sistemtica.

 A anlise sistemtica (dinmica e permanente) dos pontos
fortes e fracos internos pode ser feita de duas formas:

atravs do diagnstico tpico da gesto da qualidade total, por

exemplo: Aplicao do Modelo CAF

Ou atravs da Anlise SWOT.

SWOT
Anlise SWOT
SWOT:
Strengths (Foras)
Aspectos Internos
Weaknesses (Fraquezas)

Opportunities (Oportunidades)
Aspectos Externos
Threats (Ameaas)

Ferramenta da Gesto da Qualidade que surge no final dos

anos 60 do sc
sc. XX
XX.
Objectivo e utilidades
O seu objectivo
j identificar os assuntos-chave e facilitar uma
abordagem estratgica.

utilizada
utili ada no desenvolvimento
desen ol imento de um plano estratgico ou no
planeamento de uma soluo para um determinado problema.

especialmente til quando h pouco tempo disponvel para

analisar uma situao complexa.

Serve para analisar as Foras e Fraquezas (aspectos internos),

bem como as Oportunidades
p e Ameaas (aspectos
p externos) de
uma organizao.
 Uma FORA ou PONTE FORTE : um aspecto interno
que pode melhorar a situao da organizao, algo que esta
executa bem (ex.:
(ex : os seus bens; a sua capacidade e
expertise; as suas capacidades competitivas).

Uma FRAQUEZA ou PONTE FRACO : um aspecto

interno em que a organizao potencialmente vulnervel,
vulnervel
algo que esta no faz bem (ex.: falta de materiais ou
tecnologias; deficit de expertise; falta de meios humanos).
humanos)
 Uma OPORTUNIDADE : uma condio ambiental que
pode melhorar o desempenho da organizao e facilitar o
cumprimento da sua misso (ex.:
(ex : mudanas de tecnologia;
mudanas na poltica governamental).

Uma AMEAA : uma condio ambiental que pode

desestabilizar a situao da organizao (ex.:
(ex : novas
regulamentaes; novos produtos no mercado por
organizaes concorrentes).
concorrentes)
 Aspectos Aspectos
positivos negativos
internos internos
organizao organizao

FORAS FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES AMEAAS

Aspectos Aspectos
positivos negativos
externos externos
organizao organizao
Matriz da Anlise SWOT
Anlise Interna
S W
Pontos FORTES Pontos FRACOS
Anlise Externa O que funcionou bem? O que funcionou mal?

O
OPORTUNIDADES SO
S-O WO
W-O

T
AMEAAS S-T W-T
Estratgias
de actuao (Allouche, Schmidt, 1999)

Estratgias S-O MAXI MAXI Buscam as oportunidades

S O / MAXI-MAXI
que se conjugam com os pontos fortes da organizao.

Estratgias W-O / MINI-MAXI Ultrapassam pontos fracos

para alcanar oportunidades.

Estratgias S-T / MAXI-MINI Identificam formas de

utilizar
ili os pontos fortes
f da
d organizao
i para reduzir
d i a sua
vulnerabilidade a ameaas externas.

Estratgias W-T / MINI-MINI Estabelecem um plano

defensivo ppara evitar qque os pontos
p fracos da organizao
g a tornem
demasiado susceptvel s ameaas externas.