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Plano Negocio PDF
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Como Criar
um Plano de
Negcio
Ferramenta vital para a
continuidade da empresa
Julho de 2010
O Plano de Negcio ou Business Plan uma poderosa
ferramenta gerencial para as empresas desde seu
nascimento (start-up) at sua maturidade. Um plano de
negcio tem objetivo de olhar para frente, alocando recursos
humanos, tecnolgicos e financeiros, observando os pontos-
chaves, identificando as oportunidades e antecipando
possveis dificuldades. Essa ferramenta vital para a
continuidade da empresa, mesmo para aquelas que no
buscam qualquer tipo de recurso financeiro, capitalizao
ou posicionamento de mercado.
ndice
Primeiros Passos 2
Construindo uma estrutura gerencial 3
Preparando seu Plano de Negcio 3
1. Sumrio executivo 4
2. Histria da empresa 5
3. O produto/servio 6
4. O mercado 7
5. A concorrncia 8
6. Marketing 9
7. Manufatura e operaes 11
8. Gesto 12
9. Projees financeiras 13
elaborado deve: (2) Ser uma ferramenta para que gestores possam
acompanhar todas as fases de desenvolvimento de
sua companhia.
Primeiros Passos
Um empreendedor, na fase de desenvolvimento do seu produto ou servio, no
precisa necessariamente de plano de negcio complexo como parte de sua estratgia.
Elementos importantes do seu plano podem variar muito dependendo de fatores
como: estgio de desenvolvimento, mtodos de comercializao, tamanho e
complexidade do mercado potencial.
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Construindo uma estrutura gerencial
Independentemente do estgio de Mesmo em casos de lanamento de novos
desenvolvimento em que sua empresa se encontra, produtos, a concorrncia j estabelecida
preciso construir uma estrutura de gesto forte no mercado poder acompanhar seu
e bem estruturada. Os pontos-chaves de sua sucesso inicial. Caso sua equipe de gesto
organizao devem ser corretamente preenchidos esteja preparada para seguir as definies
para facilitar o cumprimento dos objetivos de sua dos executivos de produo, marketing e
organizao. finanas, sua empresa poder ter grandes
chances de sucesso.
Caso haja o interesse em buscar recursos
financeiros por meio de investidores e/ Em alguns casos, potenciais investidores
ou instituies financeiras, a falta de uma podem ajud-lo a preencher sua organizao
organizao bem definida e estruturada pode com pessoas-chave, mas muitos deles se
levar a uma viso pessimista quanto ao sucesso afastam das empresas que no apresentam
da sociedade. Entretanto, ideias brilhantes de uma boa estrutura de gesto, dando
produtos e/ou servios podem proporcionar uma preferncia a investimentos em empresas
boa perspectiva caso a companhia demonstre que melhor estruturadas.
tem capacidade de gerenciar suas operaes de
forma efetiva.
Definir seus objetivos e a misso de sua Uma viso geral do contedo do seu plano
empresa. de negcio permite que gestores, parceiros
estratgicos ou investidores captem rapidamente
Descrever o seu negcio e os mercados-alvo
o conceito e a direo de seu plano de modo
para o produto e/ou servio.
que, medida que lerem as pginas seguintes,
Distinguir seu produto e/ou servio da sua tero uma ideia clara de suas intenes. Voc
concorrncia, enfatizando qual mercado encontrar diversas formas de utilizao para este
pretende atingir. sumrio, tais como promover sua empresa em sua
comunidade de negcios, com fornecedores de
Especificar se seu negcio competir em um produtos e servios empresariais e muitos de seus
grande mercado existente ou criar um novo stakeholders.
nicho de mercado.
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Se voc tiver razes para acreditar
que o desempenho histrico
de sua empresa no seja um
indicador do seu potencial atual,
mencione os motivos nesta seo
e voc ter oportunidade de
discuti-los mais detalhadamente
nas partes seguintes do plano de
negcio
2. Histria da empresa
Se voc est desenvolvendo um plano de negcio exclusivamente para uso interno de
sua organizao, a histria de sua empresa pode ser omitida. Esta seo destinada
principalmente para potenciais fontes de investimento e parceiros estratgicos que precisam
entender o histrico de sua empresa e como chegou ao momento atual. Essas informaes
podem demonstrar pontos importantes na deciso de um possvel investimento. Esta seo do
plano deve discutir os seguintes aspectos:
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4. O mercado
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6. Marketing
O plano de marketing um elemento crucial Canais de distribuio
para o sucesso de seu plano de negcio, e sua Voc pode usar uma fora de vendas da prpria
importncia muitas vezes subestimada. Ele empresa, pode contratar representantes bem
descreve todas as atividades envolvidas na venda estabelecidos ou se utilizar de outros canais para
e ajuda a definir a melhor estratgia, mostrando colocar seu produto no mercado. Como o seu plano
a direo que a empresa dever seguir. Nesta de distribuio pode ser comparado com as prticas
seo do plano de negcio, devemos mostrar existentes na indstria? Quais so os melhores
consistncia e confiana para converter ideias e canais de distribuio por agilidade, flexibilidade e
recursos humanos e financeiros em uma posio preo?
forte de marketing. Qualquer investidor quer
garantias de que seu negcio gerar um fluxo Remunerao da equipe de vendas
contnuo de lucro. Indicar quais so os objetivos de remunerao da
sua fora de vendas, incluindo salrio, comisses,
O plano de marketing define o palco e sintetiza premiao e bnus. Exemplifique a prtica do
as principais aes a serem tomadas ao longo do mercado e como pretende reter uma equipe de
tempo para que a busca dos objetivos traados vendas de qualidade mediante a combinao das
seja possvel. Este plano dever estar inserido em formas escolhidas. Depois de discorrida a forma
um plano de marketing global para orientar os de compensao, d exemplos de quais sero
executivos na maximizao dos resultados. as variveis e o montante de recurso envolvido
(percentual sobre vendas).
Independentemente da fase em que a empresa
se encontra, seja em fase de investigao e Estratgia de preos
desenvolvimento, seja de produto pronto para Pela definio dos produtos e do mercado em que
o mercado, seus objetivos de marketing devem se encontra, definir os preos de seus produtos
ser realistas e coerentes com a sua anlise de comparando com os preos existentes no mercado.
marketing, demonstrando seus resultados Quais as vantagens competitivas e os servios
quantitativos. adicionais que sero oferecidos? Traduzir esses
valores em custo das aes e margem bruta
Seguem as principais reas que devem ser esperada dos produtos.
abordadas em seu plano:
Poucas empresas existem sem custos de publicidade.
As escolhas de estratgias e meios de comunicao
so muitas, mas a opo de eliminar a publicidade
diz que o empresrio pode no ter recursos para
se comunicar com os clientes. A publicidade e
outros elementos de promoo so despesas
comerciais legtimas e, quando possvel, devem ser
incorporados ao preo dos produtos e servios.
Metas de vendas.
Localizao:
Regies de venda dos produtos e servios.
Transporte/logstica.
Atividades de promoo:
Publicidade.
Feiras e eventos.
Treinamento de vendas.
Estratgias de crescimento.
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7. Manufatura e operaes
Quando se trata de uma empresa que vende Se quaisquer materiais ou componentes so
produto, trabalhar com uma produo eficiente essenciais para a sua produo e sua pronta
um fator importante para seu sucesso. Quando disponibilidade a um preo razovel um
falamos de manufatura em um plano de negcio, problema potencial para o negcio, o plano deve
devemos resumir a natureza, a qualidade e a discutir fontes alternativas de abastecimento e
extenso de sua fabricao e instalaes de custos previstos.
pesquisa.
Localizao da fbrica ou dos escritrios:
Existem casos em que a empresa decide por Aquisio ou aluguel.
terceirizar sua produo com um parceiro
estratgico, e nesses casos precisamos discorrer Zoneamento, leis locais, impostos,
sobre os pontos-chaves da mesma forma, incluindo incentivos fiscais, etc..
os itens de propriedade intelectual sobre os Renovao, modernizao e planos de
produtos. Em ambos os casos, necessrio expanso.
identificar os pontos fortes da produo e, nos
casos onde existam limitaes, explicar como estas Equipamento:
sero tratadas. Mquinas e ferramentas necessrias.
Aquisio ou aluguel.
Quando falamos da operao, necessrio Procedimentos de manuteno
indicarmos o tempo, o custo, a dimenso e a e seus custos.
importncia de toda a expanso planejada,
discutindo questes relacionadas com o uso Veculos prprios ou contratados.
de recursos financeiros e as implicaes fiscais Telecomunicaes e dados.
quando aplicveis. Essas informaes so
relevantes para instituies financeiras ou Processo de produo e custos.
potencial investidor. Dessa forma, elabore uma
tabela que mostre o espao de produo, a Fornecedores e condies de crdito.
capacidade de produo e as vendas da unidade
Transporte e acesso para distribuio.
numa base anual.
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9. Projees financeiras
Nesta seo, todos os pressupostos e os dados O plano deve conter um mnimo de informaes a
quantitativos apresentados em outras partes seguir:
do plano de negcio so submetidos a um teste
numrico. Em outras palavras, as projees Demonstraes financeiras (balano e lucros e
financeiras so elaboradas com todas as perdas) do ltimo ano e, caso seja possvel, dos
estimativas de vendas da empresa, todos os custos ltimos dois anos.
de produo, distribuio, logstica e despesas Demonstraes de fluxo de caixa dos ltimos
comerciais e administrativas em um resumo de dois ou trs anos.
tipo financeiro.
Projees financeiras e fluxo de caixa para o
Devemos elaborar as projees financeiras para perodo mnimo de trs a cinco anos.
um perodo de trs a cinco anos para que estas Anlises econmicas, como: ponto de
sirvam como orientao para a equipe de gesto equilbrio, lucratividade, retorno sobre
sobre os objetivos da organizao nesse perodo investimento, etc.
e tambm para comunic-las a instituies
financeiras ou possveis investidores. Em sua Quando houver a necessidade de recursos
projeo, importante incluir eventuais flutuaes financeiros externos por meio de financiamento,
que podem ser previstas, como: sazonalidades importante incluir em suas projees um
nas vendas, crescimento de custos, contratao de resumo desde a utilizao at a liquidao dos
pessoal, etc. recursos. Quando esse recurso financeiro
fornecido por um possvel investidor, importante
O plano financeiro deve ser elaborado em analisar o retorno sobre seu investimento, seja
padres mnimos conhecidos, podendo ser por dividendos ou seja pela valorizao de sua
mais simplificado ou detalhado de acordo com empresa.
seu segmento de mercado e a qualidade das
informaes obtidas em toda sua pesquisa. Potenciais investidores querem ver quanto recurso
Informaes mais detalhadas podem ser colocadas financeiro seu plano vai precisar e quando sua
em anexos ou serem enviadas quando solicitadas. empresa precisar de um possvel investidor.
Muitas empresas em estgio inicial (start-up)
erram suas previses iniciais, subestimando a
necessidade de caixa na tesouraria. Seja realista
em suas previses e esteja preparado para o
inesperado.
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