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Bem vindo ao Passo a Passo do Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT-CF-e de SP para

Vincular Equipamento SAT

Atualizado em: 27/11/2014

Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrnicos

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ndice (Clique no ttulo para ser direcionado)

Passo a Passo .............................................................................................................................................................. 5

A. Seleo de Perfil ................................................................................................................................................ 5

B. Seleo de tipo de acesso.................................................................................................................................... 6

C. Seleo de CNPJ (se o contribuinte possuir mais de um estabelecimento) ................................................................... 7

D. Tela inicial aps login.......................................................................................................................................... 8

E. Menu ............................................................................................................................................................... 9

F. Preencher dados .............................................................................................................................................. 10

G. Confirmao (Apenas para opo Utilizarei Certificado Digital padro ICP-Brasil, atravs...)....................................... 11

H. Tela de Confirmao ......................................................................................................................................... 12

I. Mensagem de sucesso ......................................................................................................................................... 13

J. Salvar informao da vinculao......................................................................................................................... 14

Ativar o SAT .............................................................................................................................................................. 15

Vincular o Aplicativo Comercial - AC - ao SAT .................................................................................................................. 15

Problemas ou mensagens que podem surgir durante a operao: ....................................................................................... 16

A qualquer momento: .............................................................................................................................................. 16

Erro durante a operao! Contate o suporte! ou mensagem de erro no listada ............................................................ 16

Esta pgina no pde ser exibida .......................................................................................................................... 16

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Ao visualizar o site, o texto na tela est desconfigurado (ex. texto aparece todo junto, no formatado); ou a forma como a
pgina est sendo apresentada pelo navegador est com problemas; ............................................................................ 16

Quando aparece a tela de seleo de CNPJs no aparece nenhum CNPJ para escolher. ..................................................... 16

Ao Vincular SAT ...................................................................................................................................................... 17

Dgito verificador do nmero de srie invlido.......................................................................................................... 17

Situao invlida para vinculao do equipamento. .................................................................................................. 17

Este equipamento est vinculado a outro contribuinte. Deseja prosseguir? ................................................................... 17

Nmero de srie inexistente. ................................................................................................................................ 18

O preenchimento dos seguintes campos obrigatrio: <Lista de campos obrigatrios e no preenchidos> (obs. No lugar do
<lista de campos obrigatrio e no preenchidos, pode aparecer: e-mail, nmero de srie, etc) .......................................... 18

Por favor, preencha o campo e-mail com um e-mail vlido. ....................................................................................... 18

O modelo / verso do software bsico do equipamento no est autorizado para uso em So Paulo. ................................ 18

A verso do software bsico do equipamento est fora da data de vigncia do software. ................................................ 18

Prezado usurio, Antes de prosseguir, verifique se o seu equipamento SAT possui mdulo criptogrfico homologado pela ICP-
Brasil. Esta verificao pode ser feita junto ao fabricante do equipamento, ou em www.fazenda.sp.gov.br/sat. Caso no possua
mdulo criptogrfico homologado pela ICP-Brasil, o equipamento no pode ser vinculado ao seu CNPJ e ativado com opo de
utilizao de Certificado Digital padro ICP-Brasil, sob pena dos Cupons Fiscais Eletrnicos emitidos no possurem validade
jurdica, e serem considerados inidneos pelo Fisco. Deseja prosseguir? ...................................................................... 19

O equipamento j est vinculado ao contribuinte logado. Deseja prosseguir? ................................................................ 19

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O modelo do equipamento est fora do perodo de vigncia. ...................................................................................... 19

Contribuinte inativo no CADESP. ........................................................................................................................... 20

O equipamento no pode ser vinculado pois j foi desativado pelo contribuinte logado. .................................................. 20

Limpeza de SSL, Navegao Annima e Limpeza do Histrico de Navegao......................................................................... 21

Links e Contato com a Sefaz ......................................................................................................................................... 22

Reporte Erro na Retaguarda ......................................................................................................................................... 23

Reporte Erro no Manual ............................................................................................................................................... 24

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Passo a Passo

A. Seleo de Perfil

Selecione Perfil de Contribuinte

ou Perfil Procurador
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B. Seleo de tipo de acesso

Para empresa credenciada no DEC, clique na

imagem para acessar por certificado digital.

Para empresa NO credenciada no DEC, clique na

imagem para acessar por usurio e senha do
Posto Fiscal Eletrnico (PFE).

Obs. Essa opo no aparece para o procurador.

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C. Seleo de CNPJ (se o contribuinte possuir mais de um estabelecimento)

O sistema exibir os CNPJs de todas as filiais associadas ao CNPJ base do Certificado. Essa tela no ser mostrada caso haja
apenas um CNPJ.

- selecionar o CNPJ ao qual pretende vincular o SAT.

Caso existam muitos estabelecimentos, para facilitar a localizao do CNPJ pode-se preencher o campo e clicar em pesquisar.
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D. Tela inicial aps login

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E. Menu

No Menu Equipamento

Selecione Solicitaes

E por fim clique em Vincular

Equipamento SAT
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F. Preencher dados Nmero de Srie do Equipamento SAT

a ser vinculado. Esse nmero de 11
dgitos, incluindo 2 dgitos
verificadores, fornecido pelo
fabricante do seu SAT.

E-mail da empresa

O contribuinte deve ler

atentamente o termo de
aceite e decidir se
utilizar o Certificado
Digital fornecido pela
Sefaz ou no,
selecionando a opo
desejada.
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G. Confirmao (Apenas para opo Utilizarei Certificado Digital padro ICP-Brasil,

atravs...)
Caso a opo tenha sido Utilizarei Certificado Digital padro ICP-Brasil, atravs de aquisio e instalao prpria junto s
Autoridades Certificadoras do mercado, arcando integralmente com o respectivo custo. o usurio receber essa mensagem antes
do prximo passo:

O usurio deve ler e se desejar prosseguir, clicar em Sim.

Caso no deseje prosseguir, deve clicar em No e ser mostrada para a tela inicial do sistema aps o login. (Passo:Tela inicial aps
login)
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H. Tela de Confirmao

Caso todos os dados

estiverem corretos
clique em Sim. Caso
contrrio clique em
No e aparecer a tela
anterior para corrigir os
dados
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I. Mensagem de sucesso
Clicando em sim, voc deve receber a mensagem de sucesso:
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J. Salvar informao da vinculao

Para futura conferncia

aconselha-se salvar o
PDF, clicando em
Imprimir.

Agora o SAT est vinculado ao seu CNPJ.

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Ativar o SAT
Aps efetuada a vinculao do SAT conforme procedimentos descritos no item anterior, o contribuinte poder ativar o
equipamento.

A ativao do SAT pode ser feita pelo Aplicativo Comercial ou pelo software de ativao fornecido pelo fabricante. Consulte o
manual do equipamento SAT ou o fabricante para obter instrues.

Vincular o Aplicativo Comercial - AC - ao SAT

Para concluir a ativao do equipamento SAT, o contribuinte dever efetuar a vinculao do aplicativo comercial (AC) ao SAT,
informando o cdigo de vinculao fornecido pelo desenvolvedor de aplicativo comercial.

Esta etapa tambm pode ser feita tanto pelo Aplicativo Comercial como pelo software de ativao fornecido pelo fabricante.
Consulte o manual do equipamento SAT, o fabricante ou o fornecedor do Aplicativo Comercial para obter instrues.

Agora o SAT est pronto para uso.

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Problemas ou mensagens que podem surgir durante a operao:

A qualquer momento:

Erro durante a operao! Contate o suporte! ou mensagem de erro no listada

Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)

Esta pgina no pde ser exibida

Feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)

Ao visualizar o site, o texto na tela est desconfigurado (ex. texto aparece todo junto, no
formatado); ou a forma como a pgina est sendo apresentada pelo navegador est com
problemas;
Feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)

Quando aparece a tela de seleo de CNPJs no aparece nenhum CNPJ para escolher.
Feche todas as janelas do navegador e tente novamente.
Se o procedimento anterior no funcionar, realize os procedimentos descritos em Limpeza de SSL, Navegao Annima e
Limpeza do Histrico de Navegao (Clique para ser direcionado)
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Ao Vincular SAT

Dgito verificador do nmero de srie invlido.

Verificar o nmero digitado.
Caso o nmero estiver certo, pea para entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.

Situao invlida para vinculao do equipamento.

Averiguar se o nmero de srie digitado o correto.
O SAT com o nmero de srie em questo no poder ser vinculado, pois se encontra com situao Ativo, Em fabricao,
Desativao solicitada, Uso cessado, Bloqueado SEFAZ ou Bloqueado contribuinte.
o Verificar se o SAT est vinculado a ele:
Menu Equipamento, submenu Consultas, opo Visualizar Equipamento SAT
O usurio deve digitar o Nmero de Srie em questo e clicar em pesquisar
Se aparecer a mensagem Nenhum registro foi encontrado com o(s) critrio(s) da busca realizada. entrar em
contato com quem o vendedor do SAT.
Se o usurio conseguir visualizar o SAT, o nmero de srie em questo j est vinculado ao CNPJ da empresa e
a situao atual pode ser verificada nessa tela.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)

Este equipamento est vinculado a outro contribuinte. Deseja prosseguir?

Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo no h problema em prosseguir.
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Nmero de srie inexistente.

Verificar o nmero digitado.
Caso o nmero estiver certo, entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.

O preenchimento dos seguintes campos obrigatrio: <Lista de campos obrigatrios e no

preenchidos> (obs. No lugar do <lista de campos obrigatrio e no preenchidos, pode aparecer: e-
mail, nmero de srie, etc)
Preencher o campo que est faltando.

Por favor, preencha o campo e-mail com um e-mail vlido.

Verificar se no esqueceu alguma parte do e-mail, por exemplo, o @ (arroba).

O modelo / verso do software bsico do equipamento no est autorizado para uso em So

Paulo.
Entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.

A verso do software bsico do equipamento est fora da data de vigncia do software.

Entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
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Prezado usurio, Antes de prosseguir, verifique se o seu equipamento SAT possui mdulo
criptogrfico homologado pela ICP-Brasil. Esta verificao pode ser feita junto ao fabricante do
equipamento, ou em www.fazenda.sp.gov.br/sat. Caso no possua mdulo criptogrfico
homologado pela ICP-Brasil, o equipamento no pode ser vinculado ao seu CNPJ e ativado com
opo de utilizao de Certificado Digital padro ICP-Brasil, sob pena dos Cupons Fiscais
Eletrnicos emitidos no possurem validade jurdica, e serem considerados inidneos pelo Fisco.
Deseja prosseguir?
Verificar se utilizar Certificado Digital padro ICP-Brasil, atravs de aquisio e instalao prpria junto s Autoridades
Certificadoras do mercado, arcando integralmente com o respectivo custo e tambm se o usurio verificou o que foi
solicitado na prpria mensagem.
o Em caso positivo, orientar a prosseguir clicando em sim
o Em caso negativo, orientar a voltar, clicando em no.
Caso o usurio informe que deseja utilizar o certificado digital gratuito fornecido pela Sefaz, informe o mesmo
de que deve ler e aceitar o TERMO DE ACEITE DE CERTIFICADO DIGITAL DA SEFAZ/SP PARA O EQUIPAMENTO
SAT-CF-E e escolher a opo Aceito como vlido o Certificado Digital fornecido pela Secretaria da Fazenda do
Estado de So Paulo.

O equipamento j est vinculado ao contribuinte logado. Deseja prosseguir?

Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo informa-lo de que no h problema em prosseguir.

O modelo do equipamento est fora do perodo de vigncia.

Verificar o nmero digitado.
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Caso o nmero estiver certo, pea para entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.

Contribuinte inativo no CADESP.

Verificar a situao da empresa no CADESP.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)

O equipamento no pode ser vinculado pois j foi desativado pelo contribuinte logado.
Verificar o nmero digitado.
Caso o nmero estiver certo, conforme (Pargrafo)_2 Artigo 4 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012, uma vez
desativado, o equipamento SAT no poder ser reativado para utilizao no mesmo estabelecimento.
Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
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Limpeza de SSL, Navegao Annima e Limpeza do Histrico de Navegao

Limpe o estado SSL, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
o Observao: Em uma sesso SSL (usando https://), o servidor solicita um certificado para confirmar quem o
usurio e o certificado escolhido salvo em um cache. Esse cache limpo ao reiniciar o computador ou ao Limpar
Estado SSL.
Caso continue com problemas, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e utilize o modo de navegao
annima (sem registros ou InPrivate) e tente novamente.
Caso ainda tenha problemas, limpe o histrico de navegao (Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de sites e
Cookies e dados de sites), feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
Ateno:
Ao excluir Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de sites, voc estar apagando: Cpias de
pginas, imagens e outros tipos de contedo de mdia armazenados no computador. O navegador usa
essas cpias para carregar o contedo mais rpido quando voc visita os sites.
Ao excluir Cookies e dados de sites, voc estar apagando informaes que os sites armazenam no
computador para lembrar suas preferncias, por exemplo, informaes de entrada ou sua localizao.
Persistindo o problema, em "Configuraes do Modo de Exibio de Compatibilidade" adicione o "sp.gov.br" lista de
compatibilidade.

Caso ainda encontre problemas, Reporte Erro na Retaguarda (Clique para ser Direcionado)
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Links e Contato com a Sefaz

http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/

Call Center - 0800-170110 (exclusivo para telefone fixo)

Fale Conosco: https://www.fazenda.sp.gov.br/email/default2.asp

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Reporte Erro na Retaguarda

Encontrou algum erro na Retaguarda? Entre em contato conosco pelo Fale Conosco com as seguintes informaes:

Horrio aproximado do erro.

Se contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico, consumidor, procurador, etc;
Se for procurador, de quem procurador: de um contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico ou etc;
Perfil que tentou acessar ou que utilizou para acessar o sistema;
CPF (se o usurio estiver utilizando um e-CPF para acessar o sistema);
CNPJ e Razo Social das empresas;
Data e hora do erro;
Nome do sistema (nesse caso: Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT-CF-e);
O texto mostrado na tela ou mensagem de erro;
Os passos que o usurio realizou para chegar ao erro.
Se o erro envolver algum lote, cupom, protocolo, SAT, etc enviar os dados.
Se o erro ocorrer durante a navegao do sistema, enviar o navegador utilizado (ex. Internet Explorer 11) e se possvel a
verso do navegador (ex verso 11.0.9600.17105)
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Reporte Erro no Manual

Caso encontre algum erro no manual e deseje reportar o erro, entre em contato conosco pelo Fale Conosco com pelo menos as
seguintes informaes:

Nome do Manual (ex. Passo a Passo para Solicitar Bloqueio do SAT no Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT-CF-e de SP);
Pgina do erro no manual (ex. p. 20);
Descrio do erro (ex. no manual est mostrando que devemos clicar em OK, mas o que aparece Continuar)