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PETROBRAS/PSP RH
11
EDITAL No 1
2014.1
ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
Exemplo:
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O
CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.
06 - Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); s
uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais
de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08 - SER ELIMINADO deste Processo Seletivo Pblico o candidato que:
a) se utilizar, durante a realizao das provas, de aparelhos sonoros, fonogrficos, de comunicao ou de registro, ele-
trnicos ou no, tais como agendas, relgios no analgicos, notebook, transmissor de dados e mensagens, mquina
fotogrfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portteis e/ou similares;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA;
c) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido;
d) no assinar a LISTA DE PRESENA e/ou o CARTO-RESPOSTA.
Obs. O candidato s poder ausentar-se do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer
momento.
09 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marca-
es assinaladas no CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTES e o CARTO-RESPOSTA e
ASSINAR A LISTA DE PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS E 30 (TRINTA)
MINUTOS, j includo o tempo para marcao do seu CARTO-RESPOSTA, findo o qual o candidato dever, obrigatoria-
mente, entregar o CARTO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTES.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps sua realizao, no endereo
eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
CONHECIMENTOS BSICOS do transumanismo. Esse movimento defende que a
forma atual do ser humano no representa o fim do
LNGUA PORTUGUESA nosso desenvolvimento, mas sim uma fase relativa-
mente precoce. Assim como usamos mtodos racio-
O futuro transumano 55 nais para melhorar as condies sociais e o mundo
externo, podemos utilizar essa mesma abordagem no
Um mundo habitado por seres com habilidades nosso organismo, sem necessariamente nos limitar-
sobre-humanas parece fico cientfica, mas essa mos a meios tradicionais, como educao e desen-
poderia ser a viso que nossos antepassados longn- volvimento cultural.
quos teriam de ns. Vive-se mais e com melhor qua- 60 J os opositores dos transumanistas, chamados
5 lidade que eles; cruzam-se grandes distncias em de bioconservadores, alertam sobre os vrios proble-
poucas horas e estabelece-se comunicao instan- mas que tecnologias de melhoramento criaro para a
tnea com pessoas do outro lado do planeta, s para sociedade, como a j citada polarizao e o aumento
citar alguns exemplos que deixariam nossos tatara- da desigualdade social.
vs boquiabertos. O que esperar ento dos humanos 65 Alm do melhoramento fsico e cognitivo da hu-
10 do futuro? manidade, alguns transumanistas defendem a elimi-
Uma das tendncias, segundo especialistas, nao do sofrimento, tanto fsico quanto emocional.
a integrao da tecnologia a nossos corpos uma Sua inteno eliminar males como depresso e sn-
espcie de hibridizao. Seguindo o movimento que drome do estresse ps-traumtico, para promover a
ocorreu ao longo do sculo 20, de miniaturizao dos 70 sade mental e a felicidade. Apesar de ser um objeti-
15 artefatos tecnolgicos, estes ficariam to pequenos vo aparentemente nobre, esse tipo de alterao, mais
a ponto de serem incorporados a nosso organismo e do que melhoramentos fsicos, parece tocar na nossa
conectados a nosso sistema nervoso. Com o avano essncia, naquilo que consideramos o cerne da hu-
dessa hibridizao, haveria uma escala de radicali- manidade. Uma questo central nessa discusso o
dade na adoo da tecnologia, com alguns indivdu- 75 que ser humano.
20 os optando por todas as modificaes possveis, e FURTADO, F. O futuro transumano. Revista Cincia Hoje,
outros sendo mais contidos. Em um horizonte mais n. 307, v. 52, set. 2013. Rio de Janeiro: Instituto Cincia
Hoje. p. 18-23. Adaptado.
distante, nos questionaramos sobre qual o limite
entre o natural e o artificial.
1
provvel que o leitor j tenha usado algum
De acordo com o texto, o termo transumanismo refere-
25 tipo de melhoramento das capacidades cognitivas,
-se a uma doutrina que defende a
ou seja, das habilidades de adquirir, processar, ar-
mazenar e recuperar informao. Se j tomou caf (A) aplicao de mtodos de manipulao gentica para
para se manter acordado, usou o estimulante cafe- criar uma elite superinteligente, rica e poderosa, estra-
na, presente na bebida, para melhorar seu estado tificando a sociedade humana.
30 de alerta. Isso no parece particularmente contro- (B) criao de artefatos tecnolgicos que permitam me-
verso, assim como no o emprego de tcnicas lhor qualidade de vida e comunicao instantnea
mnemnicas para facilitar a memorizao de uma com pessoas de lugares longnquos.
(C) importncia de prolongar a vida humana, por meio de
determinada informao. Nos ltimos anos, porm,
mtodos racionais que aperfeioem as condies so-
novas modalidades de melhoramento cognitivo sur-
ciais e o meio ambiente.
35 giram, como o consumo de drogas que no se de-
(D) popularizao de novas metodologias de educao e
senvolveram para esse objetivo.
desenvolvimento cultural capazes de promover a eli-
Um dos principais problemas ticos associados
minao da desigualdade social.
a esse tipo de melhoramento que ele ampliaria a
(E) utilizao de tecnologias avanadas para superar
desigualdade social, criando uma elite superinteli-
as limitaes intelectuais, fsicas e psicolgicas do
40 gente, rica e poderosa, alm de polarizar a sociedade
homem.
entre os mais e os menos aptos. Entretanto, segun-
do estudiosos, a tendncia que melhoramentos se
2
tornem mais baratos com o tempo, sendo acessveis
De acordo com o texto, um argumento utilizado para com-
para todos. Se as pessoas puderem escolher quais
bater as teses do transumanismo a possibilidade de
45 melhoramentos adquirir, pouco provvel que se
formem apenas dois grupos sociais distintos, sendo (A) aumento da desigualdade social
mais factvel que haja um contnuo de indivduos mo- (B) emprego de tcnicas mnemnicas
dificados. (C) hibridizao do corpo humano
O melhoramento fsico e cognitivo dos humanos (D) melhoria da capacidade cognitiva
50 por meio de novas tecnologias a principal bandeira (E) utilizao de drogas estimulantes
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
9 LNGUA INGLESA
No trecho Um mundo habitado por seres com habilida-
des sobre-humanas parece fico cientfica (. 1-2), a Text I
palavra destacada apresenta hfen porque a natureza das
partes que a compem assim o exige. An Introduction to the Oil Patch
O grupo em que todas as palavras esto grafadas de
acordo com a ortografia oficial So youre thinking about a field job in the oil
(A) erva-doce, mal-entendido, sobrenatural industry. If you havent been involved in the oil patch
(B) girassol, bem-humorado, batepapo before, you probably have no idea how vast it is, or
(C) hiper-glicemia, vice-presidente, pontap where to start your job search. Many sites will try to
(D) pan-americano, inter-estadual, vagalume 5 convince you that you can get a job on an offshore rig
(E) subchefe, ps-graduao, inter-municipal making $10,000 a month without any experience or
training at all, and while this is possible, its not at all
10 likely. Actually, it can be tough to find a job in any field
A expresso em destaque est grafada de acordo com a of the oil industry without some experience or training.
norma-padro da Lngua Portuguesa em: 10 First, you should realize that the oil industry isnt
(A) A internet, tal como a conhecemos, aberta, livre e just drilling rigs, pumpjacks, and gas stations. The
democrtica, um fenmeno sem igual porqu in- oil industry is a lot like the military in that it employs
controlvel. people in nearly every profession. There are positions
(B) As melhores universidades do mundo abrem as por- such as roughneck or airgun operator, that are very
tas da excelncia porque oferecem na rede cursos
15 specific to the oil industry; but there are also welders,
inteiros de graa.
medics, chemists, biologists, environmentalists,
(C) Os professores que pesquisam os cursos a distncia
cooks, computer programmers, engineers, and a
explicaram o por qu do sucesso atual da educao
via internet. thousand more positions that are absolutely essential
(D) Os cursos na internet comeam a ter peso fora do to the industry. You dont have to have experience
mundo virtual por que vrias instituies comearam 20 specifically in the oil industry in order to have relevant
a aceitar crditos conquistados on-line. experience.
(E) Porque a revoluo da educao on-line de alto nvel The oil patch is a little bit different from most other
j se tornou, de fato, uma realidade em todo o mundo? industries. Youll soon lose the idea of a weekend as
you now know it... The patch runs seven days a week,
25 and in many cases, 24 hours a day. Youll be expected
to work every day in all weather conditions, for weeks
or even months at a time. The oil industry is also very
production oriented; youll make more money welding
in the oil patch than in another industry, but youll work
30 longer and harder for that bigger paycheck.
There are a few prerequisites if you want a field
job in the oil patch:
You must be in reasonably good physical condition,
O and be able to lift at least 50 lbs. regularly.
H For most positions, you must have a valid drivers
N
35
U
license.
SC
You must have suitable clothing for extended
outdoor work and in most cases, hard toed safety
A
R 40
boots.
You should not have any medical condition which
would make it unsafe for you to operate machinery.
You dont need to live in the city where your
employer is located, but in most cases you will have
to provide your own transportation to and from your
45 home from the employers location (point-of-hire). If
you live a long way from any area with oil and gas
activity, you will have a very difficult time finding an
entry level job in this industry.
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
15 company, as well as investments by almost all major
Based on the meanings in Text I, the two items that express multinational oil companies in the exploration of
synonymous ideas are new oil and gas fields, qualified workers are a hot
(A) vast (line 3) broad commodity. An estimate from the federal government
(B) tough (line 8) uncomplicated 20 estimates that the new Brazilian oil fields will require
(C) suitable (line 37) inadequate 250,000 new professionals through 2016.
(D) random (line 54) systematic Among the professionals most in demand are
(E) demanding (line 68) unchallenging operations managers, logistics managers, project
managers, contract managers and engineers.
16 25 According to Faria, one of the most challenging
The fragment frostbite isnt fun, neither is heat stroke
positions to fill is the Contract Manager, which
(line 66) refers to the fact that the
requires a good amount of experience in dealing with
(A) oil industry offers many stressful challenges but also the large oil companies and their complex rules and
several moments of leisure.
regulations.
(B) different outside temperatures force professionals in
30 Human Resource managers are at wits end,
the oil industry to work long hours.
(C) different seasons during the year affect the free hours said Rose Santos, Human Resource Manager at an
of workers in the oil industry. international organization specialized in deepwater
(D) workers in the oil industry need to be prepared to engineering services for the oil industry. Everyone
survive all kinds of weather conditions. is fighting for the best professionals. Engineers are
(E) appropriate clothing for severe working conditions 35 getting hired right out of college.
must also be comfortable for the warm climate. Most universities offer an undergraduate degree
in Petroleum Engineering, and it has become the
17 most sought-after course, passing medicine.
In the fragment The oil industry is a lot like the military in But not only managers are in high demand,
that it employs people in nearly every profession. (lines 40 skilled workers to build, maintain, repair and perform
11-13) the expression in that can be replaced, without technical installations on the drill rigs, platforms,
changing the meaning of the sentence, by
ships and other offshore and onshore structures are
(A) if essential.
(B) but Training courses and programs are trying to keep
(C) because 45 up with the demand. SENAI (Professional training
(D) even though
school) has doubled the number of professional
(E) provided that
training courses in the last four years. PROMINP,
Programa de Mobilizao da Indstria de Petrleo e
Gs Natural, a training program developed in 2003
Text II
50 in conjunction with a major oil company to train blue
Brazil Oil Boom Boosts Job Market collar workers, plans to turn out 212,000 professionals
by 2014.
By Amy Skalmusky, Senior Contributing Reporter
Some companies opt to search beyond
RIO DE JANEIRO, BRAZIL Spearheaded by Brazils borders to find professionals. Many of the
record investment in the petroleum and natural gas 55 multinational companies that previously had only a
industry, Brazils job market continues to grow at a single representative in Brazil, are looking to extend
breakneck pace. Billion dollar investments by the their presence and have to import talent. Work visas
5 government and private companies have created a can be a challenge to obtain though, and permanent
positive landscape for job seekers, with no sign of visas also involve significant immigration procedures.
abating. 60 While many companies tend to import
The demand for professionals will continue to professionals from their home base, according to
increase. I believe we will see an even larger demand Santos, it is common practice to try to replace them
10 in two to three years due to project maintenance and with Brazilians within two to three years, due to the
expansion, said Rafael Faria, Head of Business high costs.
Recruiting in Oil & Gas for a global recruiting 65 Faria agrees, Hiring foreigners can cost up to
corporation. three times the salary paid to a Brazilian. The cost
With investments of US$224 billion over the includes school for their children, moving expenses,
15 next four years by the major Brazilian oil and gas room and board and a car.
18
The main intention of Text II is to discuss the
(A) growth in job positions in the oil industry in Brazil in the
coming years.
(B) high salaries frequently paid to foreign professionals
working in Brazil.
(C) increase of training programs for professionals
employed in the oil industry.
(D) government funding to support large investment
projects in the Brazilian oil industry.
(E) difficulty in finding qualified Human Resource
professionals for the booming Brazilian industries.
19
O
Concerning the future of the oil job market, Text II suggests
H
that N
(A) petroleum and natural gas industries will soon be facing U
a shortage of skilled workers in the global market.
SC
(B) qualified professionals for specific positions in the oil
A
industry will find more opportunities in the Brazilian job
market.
R
(C) factory floor staff with technical skills will soon be
replaced by specialized employees with a university
degree.
(D) local expertise will be outnumbered by foreign
professionals, since Brazilian engineers are not
qualified for the oil industry.
(E) more jobs are going to be created to attract a higher
number of foreign professionals to the Brazilian oil
industry in the next decade.
20
A comparison between Texts I and II reveals that
(A) only Text I discusses the complex challenges faced by
oil companies when hiring foreign workers.
(B) only Text II mentions the necessary skills and
qualifications expected from prospective employees in
the oil industry.
(C) both Text I and Text II list the wide variety of
professionals that have been demanded by oil
companies.
(D) neither Text I nor Text II comment on the benefits
derived from choosing a career in the oil business.
(E) Text I denies the importance of hiring employees
with previous experience in the oil industry while Text
II focuses on the relevance of contracting qualified
professionals to perform in the same area.
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
CONHECIMENTOS ESPECFICOS 24
Uma empresa realiza pedidos para reposio do estoque
em lotes de 2.000 unidades. Considere que o tamanho do
BLOCO 1
lote econmico deve atender a equao abaixo, e que o
tempo de espera entre a emisso do pedido e a entrega
21 do material seja L = 4 dias.
Uma empresa de prestao de servio possui um servio
que cobrado por m2. Para realizar 20 m2 desse servio, B L.K
a empresa utiliza os seguintes parmetros de custo, des- Se a demanda possui uma mdia diria de 100 unidades
critos no Quadro a seguir. e um desvio padro de 10 unidades, o nvel de estoque
em que dever ser feito o pedido de 2.000 unidades, de
Profissional Quantidade Custo modo que a probabilidade de faltar estoque esteja abaixo
Empregado da Classe 1 0,5 horas R$ 20,00/hora de = 0,05,
(A) 0 Dados
Empregado da Classe 2 0,4 horas R$ 12,00/hora
(B) 100 L o desvio padro da demanda durante L
Material (C) 150 K=1,645
Material x 1,5 kg R$ 10,00/kg (D) 460
Material y 2,5 kg R$ 20,00/kg (E) 499
31
(B) Em relao aos mtodos utilizados para auxiliar na deci-
so referente localizao das instalaes, considere as
afirmaes a seguir.
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O Balanced Scorecard (BSC) uma ferramenta da administrao que pode ser usada para gerenciar o desempenho or-
ganizacional.
Analisando-se essa ferramenta, verifica-se que ela
(A) permite avaliar o posicionamento estratgico da empresa por meio da identificao das foras e fraquezas (ambiente
interno) e das ameaas e oportunidades (ambiente externo).
(B) pode ser considerada como um modelo de gesto estratgico, que permite s empresas priorizarem suas aes do dia
a dia para atingirem os objetivos traados em seus planos estratgicos.
(C) o conceito de gesto que aumenta o gap existente entre a estratgia e a parte operacional do negcio, alinhando a
empresa aos seus objetivos estratgicos.
(D) substitui as medidas financeiras por outras relacionadas aos aspectos subjetivos como satisfao dos clientes, apren-
dizagem e crescimento organizacional.
(E) analisa os fatores que satisfaam tanto clientes (internos e externos) quanto fornecedores, considerando a perspectiva
dos clientes.
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Com relao construo de indicadores e s escalas usadas para a avaliao operacional, considere as afirmativas a
seguir.
I A seleo dos dados componentes do indicador deve levar em conta a possibilidade de medir a intensidade do pro-
blema ou do aspecto a ser avaliado.
II Cada dado componente do indicador deve ser selecionado em funo da importncia e da relevncia que apresenta
para o que se quer avaliar.
III Os dados componentes de um indicador devem ser de mesma natureza e originados de uma nica disciplina, no
havendo necessidade de interdisciplinaridade.
IV Produzir indicadores uma ao que exige conhecimento da realidade, domnio metodolgico do modelo de anlise
(modelo de relaes) e competncia na definio das aes a serem levadas a efeito.
correto APENAS o que se afirma em
(A) I e II (B) II e III (C) III e IV (D) I, II e IV (E) I, III e IV
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Um gerente de produo est avaliando dois projetos de expanso da planta de produo para o nordeste, cujos fluxos de
caixa relevantes de cada projeto constam nas Tabelas abaixo.
Considere o custo de capital, para todos os projetos, igual a 10% a.a.
Investimento inicial
Projeto 1 R$ 175.000,00
Projeto 2 R$ 215.000,00
I Estrutura analtica de projeto (EAP) P Ilustra o avano das diferentes etapas de um projeto, apresentando o
que j foi executado, o que est em execuo e o que est previsto.
II Curva S Q Permite fazer a ligao entre o objetivo do projeto e as atividades ne-
cessrias para que o mesmo seja realizado (representado em forma de
III Rede PERT/CPM esquema).
R Apresenta a relao entre as etapas de um determinado projeto e permi-
te identificar o(s) gargalo(s) crtico(s).
S Apresenta a relao entre duas variveis permitindo verificar as diferen-
as de cada uma delas, em relao ao que foi planejado e executado.
As associaes corretas so:
(A) I P , II Q , III R
(B) I P , II R , III S
(C) I Q , II S , III R
(D) I R , II S , III P
(E) I S , II P , III R
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Certa empresa de automveis est revendo sua estratgia de atuao no mercado, a fim de atrair mais clientes. Assim,
estabeleceu que o tempo de espera de um cliente na assistncia tcnica deve ser o menor possvel, e a entrega das peas
de reposio nos centros de servio para o consumidor deve ser feita no tempo previsto.
Dessa forma, para alcanar os dois fatores que foram estabelecidos, com quais objetivos de desempenho a empresa deve
trabalhar, respectivamente?
(A) Rapidez e confiabilidade
(B) Qualidade e confiabilidade
(C) Qualidade e rapidez
(D) Qualidade e flexibilidade
(E) Flexibilidade e rapidez
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Uma equipe est atuando em um projeto de mitigao dos riscos ambientais. A durao e a precedncia de cada atividade
a ser realizada esto descritas na Tabela abaixo.
Tabela de precedncia
Nmero Atividade Durao (dias) Atividade precedente
1 A 4 -
2 B 2 -
3 C 1 A
4 D 7 B,C
5 E 5 D
Elaborando-se o diagrama de precedncia com base na Tabela, a previso de durao, em dias, do projeto
(A) 15
(B) 16
(C) 17
(D) 18
(E) 19
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
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Nas Tabelas a seguir so apresentados o balano patrimonial simplificado e a DRE simplificada de trs empresas.
DRE Simplificada
Empresa I (em milhes de Empresa II (em milhes de Empresa III (em milhes
reais) reais) de reais)
Receita de vendas 7.000 5.000 10.000
Custo das mercadorias vendidas 4.900 3.000 6.500
Lucro bruto 2.100 2.000 3.500
Custos e despesas operacionais 210 100 700
LAJIR 1.890 1.900 2.800
Juros 189 171 336
LAIR 1.701 1.729 2.464
Imposto de Renda 850,5 864,5 1.232
Lucro Lquido 850,5 864,5 1.232
Com base nessas informaes, verifica-se que a(o)
(A) empresa III possui o maior giro de estoque, equivalente a 1500 unidades/ms.
(B) empresa I tem o maior giro do ativo, pois gira 2,5 vezes por ano.
(C) empresa I possui o maior ndice de liquidez seca (3,85), e a empresa II, o maior ndice de liquidez corrente (2,90).
(D) empresa III tem um maior ndice de cobertura de juros.
(E) ndice de endividamento da empresa I maior que o da empresa II.
39
Determinada empresa siderrgica fez uma inspeo nas 1.500 chapas fabricadas e encontrou os seguintes defeitos: tanto
o tamanho quanto a espessura fora das especificaes tcnicas, arranhes, furos e trincas. Os valores esto apresentados
no Grfico de Pareto abaixo.
Analisando o grfico apresentado, a falha cuja soluo
precisa ser priorizada a seguinte:
(A) Espessura fora da especificao
(B) Tamanho fora da especificao
(C) Trincas
(D) Arranhes
(E) Furos
43
BLOCO 2 Simultaneamente consolidao do taylorismo, Henry
Ford desenvolveu uma nova proposta de gesto da pro-
41 duo: a linha de montagem.
Em 2013, uma determinada regio apresentou a seguinte No fordismo, a administrao dos tempos se dar de forma
diviso modal para o ano Y: 80% para o modo rodovirio, (A) individual, pela adaptao de cada trabalhador ao rit-
10% para o modo ferrovirio e 10% para o modo hidro- mo imposto pela esteira de produo.
virio. Do ano Y para o ano Y+1, deve-se considerar a (B) individual, pela adaptao da esteira de produo ao
matriz de probabilidade de transio mostrada no Quadro ritmo imposto pelo conjunto de trabalhadores.
(C) individual, pela adaptao da esteira de produo ao
a seguir.
ritmo imposto por cada trabalhador.
Matriz de probabilidade de transio (D) coletiva, pela adaptao da esteira de produo ao
Modos Para rodovirio Para ferrovirio Para hidrovirio ritmo imposto pelo conjunto de trabalhadores.
(E) coletiva, pela adaptao do conjunto de trabalhadores
De rodovirio 0,7 0,1 0,2 ao ritmo imposto pela esteira de produo.
De ferrovirio 0,1 0,8 0,1
De hidrovirio 0,1 0,1 0,8 44
O iderio taylorista constitui um instrumento de raciona-
A diviso modal para os modos rodovirio, ferrovirio e lidade e difuso de mtodos de estudo e de treinamento
hidrovirio, respectivamente, para o ano Y+1, cientfico.
Taylor enuncia o seu discurso como um projeto de
(A) 59%, 25% e 16 %
(A) explorao do trabalho
(B) 58%, 17% e 25%
(B) explorao do capital
(C) 58%, 25% e 17% (C) cooperao entre trabalho e capital
(D) 57%, 18% e 25% (D) cooperao entre terra e capital
(E) 56%, 18% e 26% (E) cooperao entre terra e trabalho
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
45 48
O estudo do mtodo a parte da administrao cientfica Uma determinada empresa possui como principal fonte
que tem as mais diretas contribuies para o projeto do de fornecimento o produto do plantio de agricultores fami-
trabalho. A abordagem do estudo do mtodo envolve se- liares. Os gestores dessa empresa decidem criar um pro-
guir, sistematicamente, alguns passos. grama de investimentos de longo prazo, a fundo perdido,
O fluxograma de processos e a tcnica de questionamen- visando melhoria da qualidade da terra desses fornece-
to so tcnicas utilizadas, respectivamente, nos seguintes dores. Os principais resultados esperados, a partir da apli-
passos: cao desse programa, so: o aumento da produtividade
e da renda por parte dos agricultores e a reduo do risco
(A) selecionar o trabalho a ser estudado e registrar o m-
e do custo no fornecimento.
todo atual.
(B) registrar o mtodo atual e examinar os fatos. Nesse caso, tal empresa demonstra desenvolver uma
(C) desenvolver um novo mtodo e selecionar o trabalho ao relacionada (ao)
a ser estudado. (A) cidadania empresarial
(D) examinar os fatos e implementar o novo mtodo. (B) responsabilidade social empresarial
(E) implementar o novo mtodo e desenvolver um novo (C) filantropia empresarial
mtodo. (D) voluntariado empresarial
(E) assistencialismo empresarial
46
Uma companhia, que produz prensas industriais, possui 49
200 peas obsoletas em seu estoque, sem possibilidade No planejamento estratgico de uma empresa do se-
de aproveitamento interno na empresa. O gerente de pro- tor energtico est escrita a seguinte frase: Ser re-
duo descobre que o nico mercado que aceita comprar ferncia no setor de energia, oferecendo produtos de
essas peas o de ferro-velho. qualidade aos clientes e atendendo aos interesses dos
Sabendo-se que a nica oferta recebida para o total das stakeholders.
peas foi de R$ 50.000,00 e que o custo de estoque das Essa frase se refere a
peas, registrado na contabilidade, de R$ 80.000,00, (A) composto de marketing
qual seria a melhor deciso financeira a ser tomada pela (B) misso da empresa
empresa, nesse caso especfico? (C) viso da empresa
(A) No vender as peas, pois o custo de estoque um (D) valores da empresa
custo indireto. (E) estratgia operacional
(B) No vender as peas, pois o custo de estoque um
custo varivel. 50
(C) No vender as peas, pois o custo de estoque um Sobre o Modelo das Cinco Foras Competitivas, conside-
custo de oportunidade. re as afirmaes a seguir.
(D) Vender as peas, pois o custo de estoque um custo I - So exemplos de ameaas a produtos substitutos os
afundado. custos de mudana, a diferenciao do produto e as
(E) Vender as peas, pois o custo de estoque um custo economias de escala.
relevante. II - O maior poder de negociao dos compradores con-
duz disputa entre fornecedores concorrentes e,
47 consequentemente, reduo na rentabilidade do
Custos fixos so aqueles que no variam em resposta a negcio.
mudanas nos nveis de atividade em uma empresa, po- III - A ameaa de sada de um participante da indstria
dendo ser classificados como discricionrios ou compro- diz respeito relao entre as barreiras de sada
metidos. existentes e a reao dos concorrentes sada des-
Gastos com Pesquisa e Desenvolvimento um exemplo te participante.
de custo fixo IV - A competio com produtos substitutos faz com que
(A) comprometido, da mesma maneira que os gastos com haja uma reduo no retorno potencial das empre-
aluguel. sas deste mercado, uma vez que limita o preo que
(B) comprometido, da mesma maneira que os gastos com tais empresas podem fixar.
propaganda. correto o que se afirma em
(C) comprometido, da mesma maneira que os gastos com
(A) I e III, apenas
seguro.
(B) II e IV, apenas
(D) discricionrio, da mesma maneira que os gastos com
(C) I, II e III, apenas
depreciao.
(D) II, III e IV, apenas
(E) discricionrio, da mesma maneira que os gastos com
(E) I, II, III e IV
manuteno.
53
Sobre o planejamento das instalaes, verifica-se que BLOCO 3
(A) existe um trade off entre o nmero de instalaes e
56
o custo logstico, o que significa que quanto maior o
A Seo 4 Sistema de Gesto da Qualidade da ISO
nmero de instalaes, maior o custo total.
(B) com o aumento do nmero de instalaes, o custo total 9001:2008 determina os processos necessrios e o es-
de transporte aumenta, pois elas estaro mais disper- tabelecimento de mtodos para assegurar que esses pro-
sas, sendo necessrio mais viagens para atend-las. cessos produzam os resultados desejados, bem como o
(C) com o aumento do nmero de instalaes h uma re- controle da documentao padronizada.
duo no custo de estocagem, havendo uma maior O documento que inclui o campo de aplicao do Sistema
disperso dos itens, que deixaro de estar concentra- de Gesto da Qualidade o
dos em uma nica instalao. (A) Manual da Qualidade
(D) quanto maior o nmero de instalaes, melhor o nvel
(B) Instruo de Trabalho
de servio oferecido ao cliente, pois h uma reduo
(C) Registro de Conformidade
no tempo de resposta ao atendimento dos pedidos.
(D) Procedimento Operacional
(E) o nmero de instalaes determinado maximizando-se
o custo de transporte de transferncia. (E) Relatrio Gerencial
15
ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
57 60
O processo de tomada de deciso, na maioria das organi- O estudo ergonmico visa a estabelecer parmetros que
zaes, envolve alguns passos. permitam a adaptao das condies de trabalho s ca-
Esses passos, ordenados do primeiro para o ltimo, so: ractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo
a proporcionar um mximo de conforto. Dentre as ativida-
(A) identificao e estudo do problema; formulao de al- des de interesse da ergonomia, destacam-se o levanta-
ternativas; tomada de deciso sobre a soluo mais mento, o transporte e a descarga individual de materiais.
adequada; implementao dessa soluo; avaliao
Nesse contexto, entende-se por trabalhador jovem, aque-
do impacto da interveno.
le cuja idade se situa entre
(B) tomada de deciso sobre a soluo mais adequada;
identificao do problema; implementao dessa so- (A) 21 anos e 25 anos
luo; avaliao do impacto da interveno; formula- (B) 18 anos e 21 anos
(C) 16 anos e 18 anos
o de alternativas.
(D) 14 anos e 21 anos
(C) identificao e estudo do problema; tomada de deci-
(E) 14 anos e 18 anos
so sobre a soluo mais adequada; avaliao do im-
pacto da interveno; implementao dessa soluo. 61
(D) avaliao do impacto da interveno; tomada de deci- Desenvolvimento sustentvel uma necessidade real das
so sobre a soluo mais adequada; implementao empresas. Existem vrias nuances nas definies formais
dessa soluo; avaliao dos resultados. de desenvolvimento sustentvel, dentre as quais destaca-
(E) identificao e estudo da soluo mais adequada; im- se o conceito original apresentado no relatrio Brundtland,
plementao dessa soluo; avaliao do impacto da que define desenvolvimento sustentvel como aquele
interveno; avaliao do problema; tomada de deci- (A) que satisfaz as necessidades globais sem sacrificar a
so sobre a soluo mais adequada. habilidade do indivduo de satisfazer as suas necessi-
dades.
58 (B) que satisfaz as necessidades das sociedades atuais
Em relao aos equipamentos dos postos de trabalho, o sem sacrificar a habilidade das sociedades futuras de
gestor deve assessorar os agentes da administrao de satisfazer as suas necessidades.
modo que (C) que utiliza somente os recursos ambientais renov-
(A) todos os equipamentos que compem um posto de veis, no sacrificando a habilidade do futuro de satis-
trabalho estejam adequados somente s caractersti- fazer as suas necessidades.
cas fsicas dos trabalhadores e natureza do trabalho (D) que ocorre sem o uso de recursos naturais, de forma
a ser executado. a preserv-los para as geraes futuras.
(E) onde as atividades da gerao presente ocorrem de
(B) os equipamentos utilizados no processamento eletr-
tal forma que o meio ambiente preservado intocado
nico de dados com terminais de vdeo observem que
para as geraes futuras.
apenas o monitor de vdeo seja posicionado, tendo-se
controle da distncia tela-olho. 62
(C) nas atividades que envolvam leitura de documentos Dentre as atribuies dos gestores est a administrao e
para digitao, datilografia ou mecanografia, haja ilu- controle dos espaos e das instalaes sob suas respon-
minao mnima de 60 lux, conforme os preceitos da sabilidades.
NR 17.
Nesse sentido, importante considerar determinadas re-
(D) nas atividades que envolvam leitura de documentos
gras e normas de segurana, EXCETO a seguinte:
para digitao, datilografia ou mecanografia sejam uti-
lizados documentos de fcil legibilidade, sempre que (A) Os inventrios das mquinas e equipamentos devem
ser mantidos, necessariamente, atualizados, com
possvel, sem restrio ao tipo de papel usado.
identificao por tipo, capacidade, sistemas de segu-
(E) nos equipamentos utilizados no processamento ele-
rana e localizao em planta baixa.
trnico de dados com terminais de vdeo, o teclado
(B) As ferramentas e materiais utilizados nas intervenes
seja independente e tenha mobilidade. em mquinas e equipamentos devem ser adequadas
s operaes realizadas.
59 (C) As ferramentas manuais podem ser portadas em bol-
Segundo normas internacionais, o processo de gesto de sos e sacolas ou em quaisquer locais adequados a
riscos consagrado na literatura composto de 4 etapas essa finalidade.
fundamentais, que so: (D) As operaes de engate devem ser realizadas em lo-
(A) identificao, anlise, avaliao e tratamento cais apropriados e com o equipamento tracionado e
(B) identificao, avaliao, priorizao e mitigao imobilizado de forma segura com calo ou similar.
(C) identificao, estudo, simulao e mitigao (E) Todas as documentaes previstas em normas, in-
(D) reconhecimento, estudo, avaliao e mitigao clusive os inventrios, devem ficar disponveis para o
(E) reconhecimento, anlise, simulao e tratamento SESMT, CIPA/CIPAMIN, sindicatos e fiscalizaes.
66 69
Uma instalao fabril possui uma mquina de processa- Todo problema de programao linear parte de algumas
mento contnuo que opera por longos perodos de tempo, hipteses que so assumidas quando se tenta resolv-lo.
a fim de atingir um alto ndice de utilizao de sua capa- A hiptese da certeza assume que todos os parmetros
cidade, necessrio para que a produo seja eficiente em do modelo so constantes e conhecidos.
custos. A qualidade e as condies de operao dessa Em problemas reais, a hiptese da certeza
mquina podem ser aferidas por caractersticas de vibra- (A) dificilmente satisfeita, da a falta de propsito da
es medidas prximo aos seus mancais, que so anali- anlise de sensibilidade dos resultados.
sadas em seguida. (B) dificilmente satisfeita, da a necessidade da anlise
A abordagem bsica para a manuteno dessa mquina de sensibilidade dos resultados.
mais apropriada nesse contexto a
(C) quase sempre satisfeita, da a falta de propsito da
(A) corretiva anlise de sensibilidade dos resultados.
(B) preditiva (D) quase sempre satisfeita, da a necessidade da an-
(C) preventiva lise de sensibilidade dos resultados.
(D) profiltica (E) sempre satisfeita, provando a robustez dessa hip-
(E) retificadora tese nos problemas reais.
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR
70
Uma empresa industrial produz dois produtos: Alfa e Beta.
A Tabela a seguir informa o preo unitrio (PU), o custo
varivel unitrio (CVU), a demanda fixa mensal de merca-
do (D), e a quantidade de horas-mquina (HM) necess-
rias produo de cada um dos produtos.
O
H
N
U
SC
A
R
O
H
N
U
SC
A
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ENGENHEIRO(A) DE PRODUO JNIOR