MINI E-BOOK.

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AUTOMATIZAR A GESTO
DE REDES SOCIAS

e-Books www.mlabs.com.br
 AUTOMATIZAR A
GESTO DE REDES SOCIAIS

Introduo

Para nutrir um bom relacionamento entre marcas e seus

consumidores, crucial atuar nas redes sociais. Mas engana-se quem
pensa que s estar nas redes sociais o suficiente. preciso
alimentar o consumidor ou f da marca com contedo de qualidade.

Imagine ter que gerir as redes sociais de todos os seus clientes,

atualizando o contedo sempre? Difcil? No graas automao das
redes sociais.

Hoje em dia, existem milhares de ferramentas que te ajudam no

processo de gesto e automao, para que voc consiga economizar
tempo, dando uma melhor assistncia para seu cliente.

Esse e-book vai trazer dicas, explicar mais sobre o que voc precisa
saber e como a automao pode melhorar sua rotina de trabalho,
possibilitando um sucesso mais rpido do seu cliente.

Vamos leitura. Aproveite!

Automatizar a
2 eBooks gesto de redes sociais
 ANTES DE MAIS NADA,
POR QUE INVESTIR NAS REDES SOCIAIS?

Atualmente, a importncia de fazer divulgaes nas redes sociais no

mais questionada. O consumidor est mudando de postura. Buscar
informaes e opinies sobre produtos e marcas na internet est
cada vez mais comum. Muitos pesquisam online antes de efetuar
uma compra fisicamente.

Por isso, a empresa que no

atua nas redes sociais est
em grande desvantagem.
As pessoas esperam que as
empresas se adequem a
esse novo mundo digital.

Automatizar a
3 eBooks gesto de redes sociais
 E porque o que dito nas redes impacta no negcio? Simples.

Voc compraria, sem nenhuma desconfiana, algum produto que

est mal falado na internet? Difcil. O que dito sobre a marca o
que vai ser lembrado na hora da compra.

Entender que as redes sociais so

canais diretos de contato com o consumidor
muito importante. Tendo essa conscincia, a marca
deve tirar proveito da facilidade que estar nas redes,
agindo de maneira correta. Como?

Automatizar a
4 eBooks gesto de redes sociais
 Algumas coisas so fundamentais para que a
empresa consiga atuar nas redes. Uma delas
entender que voc precisa estar presente.
No adianta criar uma pgina no Facebook e
deixa-la a ver navios. preciso atuar,
literalmente. Para estar sempre ativo nas redes
sociais, a marca precisa desprender um tempo e
planejar seu contedo para garantir as postagens.
Lembre-se que o contedo tem que ser relevante, afinal, s assim
seu consumidor sentir vontade de te acompanhar nas redes sociais.

Outra coisa a se pensar que, criar, postar

e gerenciar, leva tempo. Para facilitar esse
processo, a empresa pode investir em
automatizar sua gesto nas redes sociais.

Estranhou esse termo?

Ento continue lendo e descubra como a
automao pode ajudar a empresa a
atuar de maneira correta.

Automatizar a
5 eBooks gesto de redes sociais
 MAS, O QUE AUTOMAO DAS REDES SOCIAIS?

Automao das redes sociais nada mais que um processo para

gerir seu contedo, suas pginas, de maneira que esse
gerenciamento seja facilitado e fique mais rpido.

O time de marketing costuma usar as

ferramentas como aliadas nesse processo
de automao. Assim, mais fcil ter
controle do que precisa ser feito,
organizadamente e sem prejudicar a
produo do contedo.

As aes que envolvem o processo de

automao variam desde agendamento
de postagens, aprovao do contedo
rapidamente, contato com o cliente
facilitado, entre outras.

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6 eBooks gesto de redes sociais
 Por que voc deveria usar?

Com a automao das mdias sociais, voc s tem a ganhar. Quando

voc usa uma ferramenta de automao, voc diminui seu trabalho
braal, e acaba economizando muito mais seu tempo. Essa a maior
vantagem de ter a automao como sua aliada, afinal, tempo
sempre algo que no volta mais.

Que tal concentrar todo esse tramite em um nico lugar? Concentrar

todas as etapas de aprovao de contedo vai facilitar demais sua
rotina de trabalho, fora que, no deixar confuses futuras sobre a
troca de informaes. Na mLabs, por exemplo, voc consegue iniciar
uma demanda, desde o briefing, o agendamento do contedo,
aprovao do material criativo, tudo em um nico lugar! No d para
ser mais fcil, no ?

Automatizar a
7 eBooks gesto de redes sociais
 Aqui vai uma lista das vantagens de usar uma plataforma para
automatizar suas redes sociais:

1. ECONOMIZE TEMPO
Como dito anteriormente, a automao
das mdias sociais economiza seu tempo,
permitindo que voc possa analisar a
reputao da marca, custos das
campanhas, etc.

2. MELHORES AES
Se voc tem mais tempo, vai
ficar fcil acompanhar como o
usurio est reagindo ao seu
contedo, o que funciona
melhor ou no. Voc ficar mais
prximo do usurio. Manter esse
contato aumenta a chance de
transform-lo em um Lead.

Automatizar a
8 eBooks gesto de redes sociais
 3. MAIS DINHEIRO PARA A MARCA
Quando o usurio vira Lead, ele fica mais
propenso fidelizao com a marca, o
que vai gerar lucro maior para a empresa.

4. AGENDAR CONTEDO
Na mLabs, voc consegue agendar as
postagens das redes sociais. Isso vai
contribuir para que a pgina tenha sempre
contedo, mesmo nos feriados e finais de
semana, fazendo com que ela fique sempre
ativa nas redes e na mente do usurio.

5. CONCENTRAO
DE INFORMAES
Voc j sabe que concentrar etapas do
processo cliente-agncia facilita seu trabalho.
Troca de e-mails com briefings, alteraes,
aprovaes, pode gerar um tremendo lixo
eletrnico. Manter toda troca de informaes
em uma nica plataforma pode colaborar para
que nada se perca no meio do caminho.
Parece perfeito? Com a mLabs, voc
consegue.

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9 eBooks gesto de redes sociais
 DICAS PARA APROVEITAR A AUTOMAO

Agora, que voc j leu sobre o que a automao, porque ela

importante e viu algumas vantagens de implement-la, vamos
algumas dicas?

1 No d murro em ponta de faca: de que adianta comear a

automatizar se algo precisa mudar, tipo a estratgia de mdia, o
cumprimento de prazos, disponibilidade do cliente. Para que a
automao funcione, todos precisaro colaborar, para que os
prazos sejam cumpridos. O que leva a segunda dica.

2 Eduque seu cliente: se voc

optar por usar a mLabs, por exemplo,
vai precisar educar seu cliente para
usar a plataforma, pois o briefing, as
artes e o processo de aprovao vai
estar todo na plataforma. Muitas
empresas podem se manter apegas
aos e-mails, no incio. Mas, quando
perceberem a facilidade que ter as
informaes todas concentradas
na mLabs, vai ser mais
simples a adequao.

3- Automatize no momento certo: na hora de

automatizar, importante saber que momento
sua audincia tem mais chance de engajar com
o contedo. Por isso, conhea seu pblico e
saiba quando ele est mais presente
nas redes. Na mLabs, voc recebe
sugestes de melhor horrio
para agendar suas postagens,
aumentando a possibilidade
de interaes.

Automatizar a
10 eBooks gesto de redes sociais
 4- Fique s nos posts: automatize somente

.. ! seus posts. Para interagir com seus usurios,

crucial parecer um ser humano. O consumidor
gosta de se sentir ouvido e falar com uma
mensagem automtica no nada agradvel.

5 Capriche no contedo: agora que voc vai agendar suas

postagens, pense com carinho nas suas pautas. A pgina vai ser
sempre alimentada por esses contedos, ento, ele precisa ser mais
engajador do que nunca. Que tal criar editorias? Voc pode testar
diversas linhas de contedo e ver qual seu target engaja mais. Essa
uma tima maneira de garantir que a rede social ter assuntos
diversos. Por exemplo, seu cliente vende vinhos. Alm de anunciar
novidades, pense em como harmonizar os produtos com alguma
comida, ou quem sabe, alguma referncia histrica sobre a bebida.
Tudo o que v alimentar seu target de formas complementares.

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 6 Estratgia de contedo: ainda sobre o contedo, o
agendamento das postagens vai garantir que sua pgina nunca
fique inativa. Por isso, importante que seu cliente tenha uma
estratgia de frequncia dessas postagens, de acordo com seu
objetivo nas redes sociais. Geralmente, uma frequncia maior de
um contedo com qualidade, seja tweet, foto no Instagram ou post
no Facebook, costuma aumentar sua base de fs.

FICOU ATENTO S DICAS?

Agora no tem mais desculpa
para no conhecer a mLabs e
comear a automatizar as mdias
sociais de seu cliente.

...

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12 eBooks gesto de redes sociais
 COMO COMEAR?

Depois de ler todas essas informaes sobre automao, voc j

pode comear a implementar isso no dia a dia. Basta uma pesquisa
na internet que voc encontrar diversas ferramentas de
gerenciamento das redes sociais, de forma automatizada. Algumas
ferramentas permitem apenas agendar postagens. Outras mais
completas, oferecem diversas funes. O importante que a escolha
da ferramenta esteja de acordo com as necessidades do seu cliente.

Para quem est buscando uma plataforma que seja completa, no

pode deixar de conhecer a mLabs. Voc cadastra at 6 redes sociais
dos seus clientes (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Pinterest,
Twitter), alm de poder cadastrar o site e ter informaes de
analytics. Voc programa as postagens, tendo o melhor
horrio como sugesto, concentra a
troca de informaes em um
nico lugar, evitando que
elas se percam,
agilizando seu
trabalho e do seu
cliente. J imaginou o
tempo que voc pode
poupar com a mLabs?

Alm das funes de

automao, a mLabs tem uma
vantagem a mais. A ferramenta
disponibiliza vrios dados,
desde demogrficos e
comportamentais sobre os fs
da sua pgina, como foi
crescimento dela durante um
perodo, como foi a efetividade,
quais foram os melhores
contedos, como est a
atuao da concorrncia e
muito mais.

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 Com esse e-book, ficou claro que para uma empresa ter sucesso nas
redes sociais, no basta apenas ter uma pgina. O usurio tem que
ser nutrido com contedo, constantemente, sempre com postagens
atualizadas e relevantes. Fora isso, importantssimo avaliar a
frequncia das posts, tweets, vdeos, pensando sempre na estratgia
do cliente.

Manter o contedo atualizado e dinmico acaba exigindo tempo, que

muitas empresas no tm. As informaes trocadas, a criao do
contedo, aprovao, costumam tomar tempo, atrapalhando prazos e
encavalando trabalhos.

Por isso, as plataformas que gerenciam as postagens das redes

sociais, como a mLabs, esto sendo cada vez mais usadas para
automatizar e melhorar a reputao das empresas no universo digital.

E voc, quer melhorar o desempenho do seu cliente, aproveitando a

facilidade de atuar nas mdias sociais? Que tal comear agora com a
automao de contedo? A mLabs est pronta para te ajudar!

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 SOBRE A MLABS
A mLabs uma ferramenta que contribui para gerir e ampliar a
presena digital de sua empresa nas redes sociais. Com ela possvel:

FCIL COMPETITIVO
Gerencie todas as Compara o desempenho
redes sociais no dos seus canais com
mesmo lugar seus concorrentes

INTELIGENTE EDUCATIVO
Sabe sempre o Tem acesso a e-books,
que postar e anlises de mercado e
quando postar contedo exclusivo

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