25 a 28 de Outubro de 2011

ISBN 978-85-8084-055-1

TERAPIA DA ALEGRIA: TRABALHO VOLUNTRIO NO HOSPITAL

MUNICIPAL DE MARING-PR

Jaqueline de Carvalho Gasparotto1; Jeferson Dias Costa1, Joo Ricardo Vissoci3

RESUMO: O Projeto Terapia da Alegria um trabalho voluntario realizado nos hospitais que tem como
proposta levar alegria, distrao e bem-estar aos pacientes internados. Neste sentido, o objetivo da
pesquisa foi compreender o trabalho do grupo Terapia da Alegria assim como identificar a motivao dos
atores para a realizao deste trabalho; caracterizar as atividades realizadas pelo grupo e levantar o
significado da vivncia desta prtica pelos mesmos. Trata-se de um estudo qualitativo exploratrio realizado
com quatro participantes do grupo. Para coleta de dados utilizou-se como instrumento uma entrevista semi-
estruturada que foram gravadas e transcritas na ntegra. Utilizou-se a abordagem qualitativa de anlise de
contedos criando-se 7 categorias: Motivao para realizao do trabalho; preparao para o trabalho;
caracterizao do palhao; o trabalho com as crianas; dificuldades sofridas no inicio do trabalho; reao
dos profissionais de sade depois de um tempo do desenvolvimento do trabalho e o significado do trabalho
voluntrio.Os resultados apontam que o trabalho voluntario que o grupo desenvolve nos hospitais um ato
de solidariedade; de pessoas que esto comprometidas em melhorar a qualidade de vida dos pacientes
internados e que acreditam que sua ao de grande importncia para provocar uma mudana no
ambiente hospitalar. Considera-se que as reflexes efetuadas servem como contribuio para divulgar esse
tipo de trabalho e para repensarmos nessa prtica como uma forma de humanizarmos a sade.

PALAVRAS-CHAVES: Trabalho voluntario; Palhao; Hospital.

1 INTRODUO

O ambiente hospitalar pode provocar temor aos pacientes afastando-os

principalmente da sua vida cotidiana. O hospital deve levar em considerao no s sua
estrutura fsica, tecnolgica e administrativa, mas tambm a valorizao e o respeito
dignidade humana (BACKES; LUNARDI-FILHOR; LUNARDI, 2006).
Passamos por uma profunda crise de humanismo nos hospitais e no intuito de
humanizar a sade o Projeto Terapia da Alegria um trabalho voluntario realizado nos

1
Discentes do curso de psicologia Faculdade Ing-Maring-Paran. jak_enf@hotmail.com;
jeferson.dias@hotmail.com
2
Docente do curso de psicologia Faculdade Ing-Maringa-Paran, doutorando em Psicologia Social
PUC/SP. joaovissoci@gmail.com
Anais Eletrnico
VII EPCC Encontro Internacional de Produo Cientfica Cesumar
CESUMAR Centro Universitrio de Maring
Editora CESUMAR
Maring Paran - Brasil
hospitais que tem como proposta levar alegria, distrao e bem-estar aos pacientes
internados. Os voluntrios doam seu tempo, trabalho e talento para causas de interesse
social e comunitrio e com isso melhoram a qualidade de vida da comunidade
(JUNQUEIRA & PRATES, 2002).
A dedicao ao prximo, a solidariedade so valores morais socialmente
constitudos vistos como virtude do indivduo. Do ponto de vista religioso acredita-se que
a prtica do bem salva a alma; numa perspectiva social e poltica, pressupe-se que a
prtica de tais valores zelar pela manuteno da ordem social e pelo progresso do
homem (JUNQUEIRA, PRATES, 2002).
Dentro do contexto hospitalar de grande importncia que os pacientes possam
passar pelo perodo traumtico da internao com mais benefcio do que prejuzo. O
trabalho voluntario realizado pelos atores da terapia da alegria um recurso teraputico
que pode ser utilizado para reduzir a raiva, frustrao, medo, conflito e ansiedade dos
pacientes. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo compreender o trabalho
do grupo Terapia da Alegria assim como identificar a motivao dos atores para a
realizao do trabalho voluntrio; caracterizar as atividades realizadas pelo grupo e
levantar o significado da vivncia desta prtica.

2 MATERIAL E MTODOS

Trata-se de um estudo qualitativo exploratrio que permite uma aproximao do

trabalho voluntario realizado pelo grupo Terapia da Alegria. O procedimento utilizado foi
um estudo de campo, que segundo Lakatos e Marconi (2006, p. 83) tem o objetivo de
conseguir informaes e/ou conhecimentos acerca de um problema para o qual se
procura uma resposta. Neste estudo participaram quatro atores que realizam a Terapia
da Alegria nas instituies de sade de Maring-Pr.
Para coleta de dados utilizou-se como instrumento uma entrevista semi-estruturada
que foi realizada de acordo com disponibilidade e o local de preferncia dos
entrevistados. Os temas abordados na entrevista foram: motivao para realizao do
trabalho voluntariado, atividades realizadas pelo grupo e o significado do trabalho
voluntario. Os participantes que fizeram parte da pesquisa foram primeiramente
comunicados sobre o estudo e aps a autorizao dos mesmos o projeto foi encaminhado
para o Comit de tica da Faculdade Ing. Aps a aprovao do projeto as entrevistas
foram agendadas e gravadas e visando garantir o anonimato, os quatro participantes da
pesquisa foram identificados como S1, S2, S3 e S4. Aps as entrevistas as falas foram
transcritas e categorizadas e discutida de acordo com a teoria levantada. Para Gil (2006,
p. 134) a categorizao consiste na organizao dos dados de forma que o pesquisador
consiga tomar decises e tirar concluses a partir deles. Concludo o estudo cada
participante recebeu um feedback sobre os resultados encontrados.

3 RESULTADOS E DISCUSSO

Ao observar as falas dos integrantes do grupo terapia da alegria torna-se evidente

o quanto o trabalho desenvolvido pelo grupo contribui para melhoria do ambiente
hospitalar e para a vida do sujeito que realiza essa atividade. Atravs da anlise das falas
transcritas proporcionaremos a construo de um contedo enriquecedor para o
entendimento desse tipo de trabalho voluntario realizado nos hospitais. O conhecimento
construdo ser apresentado atravs das seguintes categorias: a) Motivao para
realizao do trabalho; b) preparao para o trabalho; c) caracterizao do palhao; d) o
trabalho com as crianas; e) dificuldades sofridas no inicio do trabalho; f) reao dos
profissionais de sade depois de um tempo do desenvolvimento do trabalho e o g)
significado do trabalho voluntrio.
Anais Eletrnico
VII EPCC Encontro Internacional de Produo Cientfica Cesumar
CESUMAR Centro Universitrio de Maring
Editora CESUMAR
Maring Paran - Brasil
 No que diz respeito motivao que levou os atores a realizarem o trabalho
voluntariado no hospital encontramos duas subcategorias: motivao emocional e
espiritual. A motivao emocional relaciona-se com o gostar da arte/teatro, forma de
expressar aquilo que acredita; paixo pelo que faz e a curiosidade sobre o ambiente
hospitalar. Em relao motivao espiritual preciso considerar que todos os atores
entrevistados pertencem religio evanglica e utilizam da arte como instrumento para
levar a palavra de Deus. Para Lathan e Pinder (2005 apud FERREIRA, PROENA, 2008
p. 06), a motivao para o trabalho um conjunto de foras energticas que fazem com
que um indivduo inicie um comportamento relacionado com o trabalho e determine a sua
forma, direo, intensidade e durao.
Para que o trabalho desenvolvido no ambiente hospitalar tenha um fim teraputico
necessidade de ter um conhecimento terico sobre este tipo de trabalho fundamental,
os atores afirmam a importncia de ter experincia, e estudar muito. Alm do
conhecimento terico preciso compreender o funcionamento de um hospital, suas
rotinas e regras procurando saber o que pode ser feito ou no a fim de contriburem para
dinmica hospitalar. Outro fator de preparao para o trabalho entender o que Clown
descobrindo o significado deste tipo de palhao no ambiente hospitalar. Os atores se
caracterizam com o uso do jaleco branco, nariz de palhao, maquiagem, maleta mdica e
utilizam tcnicas de aproximao com o paciente como improvisao, msicas, mgicas,
piadas, bolinhas de sabo e revistinhas.
O trabalho desenvolvido com as crianas o mtodo de aproximao que tem
como princpio permisso da criana. Os atores antes de entrarem no quarto, fazem um
convite para a criana, dizendo: oi podemos entrar? dessa forma ela recebe o palhao
se ela quiser, caso ao contrrio, eles no entram no quarto e respeitam a escolha da
criana em querer ou no entrar no jogo na brincadeira. Dessa forma, sempre pedem
permisso para a criana se podem entrar e brincar com ela, pois afirmam que so os
nicos mdicos para quem ela possa falar no. O que fica evidente no depoimento
abaixo:

[...] a criana tambm cria barreiras elas no querem e da isso que o

legal quando a criana no quer ser atendida agente no atende ela isso
gera o que dentro dela no hospital a nica coisa que ela pode dizer no
ela no pode dizer no para o remdio para a injeo ela no pode dizer
no para os horrios ento a nica coisa que ela pode dizer no quando
o palhao: Posso entrar? No h (...) ento eu vou embora. (S-1)

As tcnicas de aproximao buscam na realidade descobrir o que de melhor a

criana se adapta e gosta de brincar para que acontea a relao. Neste tipo de trabalho
a criana que decide do que ela quer brincar, ou deseja fazer, o palhao s mostra os
caminhos ou possibilidades para sua escolha. Os atores referem que as dificuldades no
inicio do trabalho esto relacionadas com a aceitao do trabalho pela equipe de sade,
viso do palhao no hospital como meio de atrapalhar a rotina hospitalar e reclamao do
barulho. S1 ainda relata que a aceitao do trabalho pode estar relacionada com medo
que os profissionais de sade tm do desconhecido o que provoca estranheza e repulsa
pelo palhao no hospital. Alm disso, muitos pela falta de conhecimento da importncia
deste trabalho acreditam que o hospital no lugar de brincadeira e vem a terapia da
alegria como um entretenimento e no como uma ao teraputica. O que fica evidente
na fala a seguir:

(...) ento no comeo elas no tem uma aceitao assim...no que elas
recusam mas elas evitam porque as vezes elas pensam eu estou num
trabalho srio e o cara vem de palhao fazer piada entendeu? Ta
brincando com o meu trabalho [...] (S-1)
Anais Eletrnico
VII EPCC Encontro Internacional de Produo Cientfica Cesumar
CESUMAR Centro Universitrio de Maring
Editora CESUMAR
Maring Paran - Brasil
 Os profissionais de sade posicionam de forma diferente depois de observarem por
um determinado tempo os efeitos positivos da terapia da alegria para o paciente,
acompanhantes e a equipe de sade e buscam respeitar e solicitarem ajuda do palhao.
O que fica evidente no depoimento abaixo:

(...)e hoje eles nos chamam ne... olha o paciente tal e tal...e hoje nos
perdemos mais tempo na sala deles brincando com eles... a gente brinca
igual para igual ne por ser junto mdico por fato so doutores tambm
ento a gente conversava de igual para igual e ai eles se jogam eles
tambm precisam se descontrair [...] (S-2)

A conscincia adquirida pela equipe de sade da importncia deste tipo trabalho no

hospital promove uma parceria entre os profissionais de sade e o palhao no
atendimento ao paciente.O trabalho que os atores realiza no hospital deixam o ambiente
hospitalar mais alegre e tambm ajuda a amenizar o stress dos profissionais de sade. O
que podemos observar nas falas a seguir:

(...) ento legal que as enfermeiras falam justamente isso vocs tentam
alegra nosso dia... elas importante independente se agente so faa
isso... ou para fala um oi... ou brinca um pouquinho... por mais que o foco
seja o paciente... o familiar... a equipe de enfermagem sempre sente essa
diferena... quando agente ta l ento a proposta literalmente essa
causar a diferena naquele ambiente... uma mudana [...] (S-2)

Ao perguntarmos sobre o significado de cada um dos atores estarem realizando

esse tipo de trabalho podemos perceber que todas as respostas de maneira geral esto
direcionadas ao ato solidrio em querer ajudar os outros e tambm poderem ser ajudados
estabelecendo uma relao recproca entre o palhao e o paciente.
A vivncia do trabalho trs aos atores um aprendizado e descoberta de certas
capacidades emocionais at ento desconhecidas. Os atores na busca de conhecer o ser
humano que se encontra fragilizado no hospital se aproximam desta realidade atravs da
atuao do trabalho voluntario e isso proporciona um melhor entendimento de como o
paciente lida com a situao em que esta vivendo com o sofrimento e at mesmo a
compreenso das atividades realizadas no hospital pela equipe de sade. Outro ponto
importante do trabalho voluntario a troca de informaes de lies de vida que ocorre
atravs da relao entre o palhao e o paciente podendo provocar uma mudana de
pensamento nos atores. Pela interpretao das falas dos atores podemos observar
tambm como estes gostam do que fazem e como ficam gratos pelo que recebem dos
pacientes em que afirmam que recebem muito mais do que oferecem.

(...)eu acho que basicamente isso voc no vai para o trabalho voluntario
para dar alguma coisa voc vai l para receber voc recebe coisas da
onde voc nem imagina [...] (S-1)

Percebe-se que o foco do trabalho causar uma mudana no ambiente hospitalar

por mais simples que seja que possa tornar a rotina hospitalar em algo mais agradvel e
divertido tanto para os pacientes quanto para os profissionais de sade e familiares.

4 CONCLUSO

O estudo permitiu alm de conhecer o trabalho realizado pelo grupo Terapia da

Alegria no Hospital, compreender tambm a importncia da figura do palhao no ambiente

Anais Eletrnico
VII EPCC Encontro Internacional de Produo Cientfica Cesumar
CESUMAR Centro Universitrio de Maring
Editora CESUMAR
Maring Paran - Brasil
hospitalar. Merece destaque a mudana que esses atores proporciona aos pacientes
principalmente as crianas que so o pblico alvo do trabalho desenvolvido. Esse tipo de
trabalho contribui para humanizar a sade e transformar o hospital em um ambiente mais
alegre. A solidariedade e o prazer de fazer esse tipo de trabalho fica evidente nas falas
dos participantes do estudo e nos faz refletir na possibilidade de fornecermos um melhor
atendimento aos usurios dos servios de sade de maneira holstica e diferenciada.
Alm disso, podemos constatar por este estudo que esses atores passam por
treinamento estudam muito para realizarem esse trabalho de modo qualificado e
procuram trabalhar com as crianas com uso de tcnicas de improvisao utilizando
mgicas, msica, bolas de sabo respeitando a opinio da criana em querer ou no
receber o palhao. Da a importncia desse tipo de trabalho nos hospitais como um
recurso teraputico para o enfrentamento do perodo de internao ajudando a minimizar
o sofrimento dos pacientes.

REFERNCIAS

FERREIRA, M.; PROENA, T.; PROENA, J. F.. As motivaes no trabalho voluntrio.

Revista Portuguesa e Brasileira de Gesto, jul./set. 2008.

BACKES, D. S; LUNARDI-FILHO, W. D.;LUNARDI, V. L.. O processo de humanizao do

ambiente hospitalar centrado no trabalhador. Rev esc. Enferm., USP; v. 40, n. 2, p. 221-
227, 2006.

GIL. A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo: Editora Atlas S.A,
2006.

JUNQUEIRA, L. A. P.. Voluntariado e a Gesto das Polticas Sociais. Organizador:

Perez, Clotilde. Editora Futura, 2002.

MARCONI, M. A., LAKATOS, E. M. Tcnicas de pesquisa: planejamento e execuo de

pesquisas, amostragens e tcnicas de pesquisa, elaborao, anlise e interpretao de
dados. 4 ed. So Paulo: Atlas, 1999.

Anais Eletrnico
VII EPCC Encontro Internacional de Produo Cientfica Cesumar
CESUMAR Centro Universitrio de Maring
Editora CESUMAR
Maring Paran - Brasil