Inspeção de Entradas - P11 PDF

Sumrio
Objetivos instrucionais do curso .................................................................................................... 2

Objetivos especficos do curso ....................................................................................................... 3
Contextualizao ............................................................................................................................... 4
FLUXO OPERACIONAL............................................................................................................. 5
FLUXO DO PROCESSO .............................................................................................................. 8
INTRODUO............................................................................................................................... 9
Configuraes do Sistema.............................................................................................................. 10
Departamento/Setor ...................................................................................................................... 16
Cargos ............................................................................................................................................... 18
Usurios............................................................................................................................................ 20
Classes de no-conformidades...................................................................................................... 23
No-conformidades........................................................................................................................ 25
Ensaios ............................................................................................................................................. 27
Unidade de medida ......................................................................................................................... 32
Tipos de plano de amostragem..................................................................................................... 34
Plano de amostragem ..................................................................................................................... 37
Skip Lote .......................................................................................................................................... 45
Classes da situao .......................................................................................................................... 47
Equipes de Follow-Up ...................................................................................................................... 49
Especificaes ................................................................................................................................. 51
Grupo de produtos ........................................................................................................................... 2
Fornecedores ................................................................................................................................... 61
Produto x fornecedor ..................................................................................................................... 64
Clientes ............................................................................................................................................. 70
Produto x cliente ............................................................................................................................. 76
Plano de amostragem fornecedor................................................................................................. 78
Plano de amostragem cliente......................................................................................................... 82
Skip teste individual ........................................................................................................................ 85
ndices mensais................................................................................................................................ 86
Tabela IA (k).................................................................................................................................... 88
Tabela IQS (fc)................................................................................................................................ 89
Fatores de IQS ................................................................................................................................ 91
Fatores de IQP ................................................................................................................................ 93
Fatores de IQF ................................................................................................................................ 95
Entradas............................................................................................................................................ 96
Importao..................................................................................................................................... 102
Resultados ...................................................................................................................................... 104
Controle de N.C.C........................................................................................................................ 124
Gerao do ndice de Qualidade ................................................................................................ 126
Atualizao automtica................................................................................................................. 139
Duplicao da especificao do produto................................................................................... 144
Grfico - Cartas de controle........................................................................................................ 145
Grfico Diagrama de Pareto .................................................................................................... 148
Objetivos instrucionais do curso
So habilidades e competncias precisas e especficas, que propiciam uma indicao clara e
completa sobre os conhecimentos pretendidos. Compreendem:
a) Conceitos a serem aprendidos:
- Princpio epistemolgico do Protheus.
- Nomenclatura Totvs;
- Princpios da Administrao de Inspeo de Entradas;
- Integraes.
b) Habilidades a serem dominadas:

- Domnio conceitual do Sistema;
- Propriedade de compreenso e emprego da nomenclatura Totvs Inspeo de Entradas;
- Capacidade de articulao e relao entre as diversas informaes e dados que
pressupem as funcionalidades do ambiente Inspeo de Entradas;
- Capacidade de anlise e adequao: Necessidades X Soluo Totvs;
- Domnio tcnico-operacional do Protheus;
- Capacidade para aes pr-ativas, tendo como ferramenta de soluo o Sistema.
c) Tcnicas a serem aprendidas:

- Implantao do ambiente de Inspeo de Entradas;
- Operacionalizao do ambiente;
- Aplicao e utilizao plenas das funcionalidades do sistema Inspeo de Entradas.
d) Atitudes a serem desenvolvidas:

- Capacidade de promover aes planejadas e pr-ativas, tendo como ferramenta de
soluo o sistema Protheus Inspeo de Entradas;
- Capacidade para resoluo de problemas tcnico-operacionais do ambiente;
- Capacidade de execuo.
2 Inspeo de Entradas
Objetivos especficos do curso
Ao trmino do curso, o treinando dever ser capaz de:
Conhecer e empregar adequada e eficazmente os conceitos e funcionalidades do
Protheus Inspeo de Entradas;
Dominar e articular com propriedade a linguagem prpria soluo Totvs;
Implantar e operar o sistema no ambiente de Inspeo de Entradas;
Vislumbrar as solues para as necessidades emergentes atravs do Protheus
Inspeo de Entradas.
Inspeo de Entradas - 3
Contextualizao
O ambiente Inspeo de Entrada parte integrante do Quality Protheus - Sistema de
Garantia da Qualidade - srie 9001, um produto voltado a dar subsdios ao processo de
garantia da Qualidade, de acordo com os requisitos mnimos estabelecidos nas normas ISO
9001.
O ambiente Inspeo de Entrada tem como principais objetivos:
controle de entrada de materiais a serem inspecionados;
plano de amostragem automtico, de acordo com a NBR-5426, quando aplicvel;
gerar informaes sobre fornecedores e respectivos materiais, permitindo o
desenvolvimento dos mesmos, encaminhando-os realidade da qualidade
assegurada;
gesto de no-conformidades;
manter histricos confiveis e de fcil acesso, permitindo a rastreabilidade das
informaes;
emisso de relatrios para o departamento de compras sobre a situao de cada
material e respectivos fornecedores;
fornecer subsdios para a tomada de deciso gerencial;
permitir a emisso de certificados de qualidade, sem necessitar da superviso do
controle da qualidade;
efetivar o processo de controle de especificaes, por meio do conceito de reviso;
clculo dos principais ndices de qualidade (no-conformidades, pontualidade etc.)
para avaliar a performance dos fornecedores.
O sistema foi projetado para ser de fcil acesso ao usurio, por isso utilizada a forma de
menus interativos, otimizando a operao do sistema.
FLUXO OPERACIONAL
A seguir, apresentada uma sugesto de Fluxo Operacional, do ambiente Inspeo de
Entrada, que deve ser utilizada pelo usurio como um apoio quanto forma de
implementao e operao do sistema.
O usurio pode, no entanto, preferir cadastrar as informaes de forma paralela, uma vez
que nas opes do menu de Atualizao, do ambiente de Inspeo de Entrada, a tecla [F3]
possibilita o subcadastramento em arquivos, cuja informao est sendo utilizada.
Portanto, o usurio pode, por exemplo, cadastrar um ensaio quando estiver atualizando o
arquivo de "Especificaes do Produto". Desta forma, o fluxo operacional pode assumir
algumas variaes em relao seqncia que o usurio adotar frente s suas necessidades e
convenincias.
FLUXO DO PROCESSO
O ambiente Inspeo de Entradas possui um fluxo de processos que envolve cadastros
gerais, ordens de produo, alm de resultados, relatrios e grficos, que permitem analisar
o final de todo este processo:
INTRODUO
A gesto da qualidade na aquisio de materiais tem carter multifuncional, envolvendo
diversos setores como projeto, suprimentos e almoxarifado, com o propsito de assegurar
a qualidade de materiais e fornecedores, ao mesmo tempo, alcanando a satisfao dos
clientes externos e internos. Basicamente a inspeo de material deve contemplar as
especificaes tcnicas para compra de materiais; o controle de recebimento; as orientaes
para o armazenamento e a seleo e avaliao dos fornecedores.
O processo de inspeo de entradas constitudo por atividades relacionadas ao controle
de qualidade, por conta disso, tem como objetivo assegurar: a manuteno dos nveis de
qualidade de materiais e insumos utilizados na produo; a qualificao de fornecedores,
realizada atravs de indicadores como: histrico de inspees realizadas, prazo de entrega,
no-conformidades apontadas, etc.
Para realizar o processo de inspeo de entradas podem ser realizados planos de
amostragem,; aplicao de skip lote e skip teste; avaliao de fornecedores;
liberao/rejeio de material inspecionado; bloqueio de inspees para fornecedores no
habilitados e analise de CEP.
Configuraes do Sistema
O ambiente de Inspeo de Entradas possui uma srie de parmetros que determinam a
forma de processamento de cada empresa.
A Microsiga envia os parmetros com contedos padres que podem ser alterados de
acordo com a necessidade da empresa e so customizados no ambiente
CONFIGURADOR.
Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Entradas:
Parmetro Descrio Contedo
MV_CQ Local (Armazm) do Controle de Qualidade. 98
MV_DIRCQ Diretrio destino onde sero gravados os \RELATO

certificados de Qualidade dos produtos que \CONTROLE
passaram no C.Q. - Controle de Qualidade,
pelo processo de Skip-lote.
MV_QACUPAM Indica se os planos de amostragem NBR5426 F
sero aglutinados, quando possurem as
mesmas caractersticas como: Nvel, Tipo e
NQA.
MV_QAMOINI Indica se os ensaios definidos como amostras F

iniciais sero inspecionados apenas na
primeira ocorrncia de Entradas com Produto
X Fornecedor.
MV_QAPCTOL Sugere laudo com aprovao condicional se S

houver medies fora dos limites de
engenharia, porm dentro da tolerncia
determinada.
MV_QASSIQS Situao de Produto X Fornecedor pode ter N

categoria skip-lote total se o fornecedor no
tiver nota de IQS.
MV_QATULGE Indica se o Laudo Geral da entrada ser T

realizado a partir das Baixas do C.Q.
MV_QATUPAM Atualizao automtica do Plano de S

Amostragem.
MV_QBXANNC Indica se as notificaes de no-conformidade F

sero baixadas automaticamente na gerao,
quando utilizada integrao com o Ambiente
Controle de No-conformidades.
MV_QCERENT Certifica entregas mesmo com ensaios a N

inspecionar pela avaliao do skip-teste.
MV_QCONDIA Consiste no nmero de dias em atraso no S

Cadastro de Entradas.
MV_QDIAIPO Nmero mximo de dias em atraso para o 15

clculo do IPO.
MV_QDIAMIQ Dia de fechamento no ms para a gerao do 31

ndice de Qualidade.
MV_QDIREIN Nmero de dias retroativos em relao a data 180

da entrada, p/clculo da reincidncia das no-
conformidades, no cadastro de Resultados.
MV_QDIRGRA Diretrio onde sero gerados os arquivos C:\
(extenso SPC), p/grficos Cartas de
Controle.
MV_QDTNFIM Define se a reviso da especificao do F

produto ser verificada pela data de emisso
da nota fiscal.
MV_QEINSOB Define se obrigatria a especificao do N

instrumento para a gravao dos resultados.
MV_QEJUSLA Justificativa para o laudo de entradas Laudo aprovado em

certificadas pela avaliao do skip-lote. funo do skip-lote
MV_QELAUEN Define se o laudo final da entrada ser S

digitado pelo usurio.
MV_QFILENT Indica se o filtro das entradas inspecionadas F

e/ou a inspecionar ser realizado antes da
exibio do browse.
MV_QFRQSKP Indica se a freqncia de skip-lote por F

documento de entrada pode ser alterado pelo
usurio.
MV_QEALTOB Verifica se permite alterao da observao da 2

entrada (1 = sim e 2 = no).
MV_QENSMED Indica se os ensaios que no possuem T

medies informadas sero exibidos nos
Laudos de Laboratrios e Geral.
MV_QENTPRO Excluir entradas ao excluir produto. S
MV_QERENNC Nmero de dias para retorno da resposta da 30

NNC pelo fornecedor.
MV_QERESNC Considera resultado fora de especificao N

como uma no-conformidade.
MV_QFATIQP Indica a verificao da existncia dos fatores T

de IQP padres, sendo A, B, C, D e E.
MV_QIEDOC Diretrio que conter os documentos anexos \SYSTEM\DOCS

relativo tela de Resultados do Ambiente
Inspeo de Entradas.
MV_QIMPNNC Pergunta se imprime a NNC, a partir do T
cadastro de Resultados.
MV_QINTQMT Define se h integrao entre os ambientes N

Inspeo de Entradas e Metrologia.
MV_QINTQNC Define se as no-conformidades sero N

enviadas para tratamento, no Ambiente
Controle de No-conformidades.
MV_QIQSQUA IQS mnimo do fornecedor para situao com 80.00

categoria skip-lote 25%.
MV_QIQSASS Indica a nota mnima de IQS para o 80.00

fornecedor assegurado, para que no sofra
demrito.
MV_QIQSREP Nota de IQS de reprovao. O IQS do 70.00

fornecedor deve ser superior a esta nota para
haver a atualizao automtica do Plano de
Amostragem (MV_QATUPAM).
MV_QLOTSEQ Utiliza o nmero do lote sequencial no N

cadastro de entradas.
MV_QLOTUNI Utiliza o nmero do lote nico, no cadastro N

de entradas.
MV_QMEDLAU Permite incluir/alterar/excluir medies, se N

houver laudo cadastrado.
MV_QMESACU Nmero de meses para o clculo dos ndices 8

de qualidade acumulados.
MV_QNAOCER Indica se as entradas certificadas em regime de F

Skip-lote sero consideradas no clculo de
IQF Mensal.
MV_QNAUSR Nvel de acesso necessrio para registrar o 9

follow-up de permisso de uso.
MV_QNBR542 Aplicao da NBR-5426 no skip-lote: somente N

aplica verificao do skip-lote aps 5 entradas
consecutivas com Plano de Amostragem
atenuado (Simples/Dupla).
MV_QPAMIQS Atualizao do Plano de Amostragem S
realizado a partir do cadastro de entradas,
vinculadas ao IQS.
MV_QPATHWT Define o diretrio do Cliente, no qual estaro GETTEMPPATH()

os documentos gerados pelo sistema.
MV_QLINS Define o laudo do instrumento utilizado nas 3

Inspees de Entrada e Processos.
MV_QPVLIN Indica a validao do instrumento no N

momento da medio.
MV_QQTDREJ Acumula a quantidade rejeitada no Laudo de S

Reprovao e a diferena entre o tamanho do
lote e a quantidade rejeitada, no Laudo de
Entrega.
MV_QSKLENT Nmero de entradas iniciais para aplicao do 3

skip-lote.
MV_QSKLIQS Manter o skip-lote vinculado ao IQS, na N

atualizao automtica do skip-lote.
MV_QSKPTES Indica se ir calcular o skip-teste para todas as 2

entradas (="1"), ou para as entradas
inspecionadas somente (="2").
MV_QSOLPQU Exige o nome do solicitante quando a situao S

do Produto/Fornecedor tiver categoria "Sem
skip-lote".
MV_QSUGLAU Indica se os Laudos referentes a Entrada e S

Laboratrio sero sugeridos pelo sistema
quando alterados manualmente.
MV_QTRFREP Indica se as transferncias enviadas para o N

C.Q. sero consideradas como demrito no
clculo dos ndices, quando reprovadas.
MV_QUTSK25 Indica se o tratamento do Skip-lote, com S

25%, ser aplicado na atualizao dos ndices
do fornecedor.
MV_RASTRO Determina a utilizao da Rastreabilidade dos N
Lotes de Produo.
MV_RELT Diretrio para gravao dos relatrios, \SPOOL\

quando impressos em disco.
MV_RODAPE Ttulo utilizado nos rodaps dos relatrios.
MV_SABFERI Considerar sbados como feriado, quando da S

utilizao da DataValida().
MV_SALTPAG Indica se o salto de pgina dever ser dado S

antes ou depois da impresso do relatrio.
MV_TTS Define se o controle de transao ser S

habilitado no banco de dados.
MV_QLIBDEV Libera a devoluo parcial de entradas, que F

mesmo tendo parte de seu saldo liberado,
ainda possui saldo no CQ (98).
Cadastros
Departamento/Setor
Neste cadastro, so definidos todos os departamentos da empresa, como forma de
identificao da localizao do instrumento ou de responsveis.
Exemplos de descrio de Depto./Setor:
Departamento de metrologia.
Almoxarifado.
Departamento da qualidade.
A configurao padro da tela Depto./Setor na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o departamento a que o funcionrio de teste pertence.
Caminho para realizar este exerccio:

Atualizaes > Responsveis > Departamentos
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cdigo = 0000000000001
Descrio = DEPARTAMENTO DA QUALIDADE
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade,

so:
Cdigo (QAD_CUSTO): Cdigo do departamento informado.

Descrio (QAD_DESC): Descrio do departamento.
O cadastro do departamento possui outras informaes no-obrigatrias:
Status (QAD_STATUS): Determina se o depto/setor cadastrado est ativo no

ambiente de inspeo de processos.
Fil Usr Res (QAD_FILMAT): Filial do usurio responsvel pelo departamento.
Cod Usr Res (QAD_MAT): Cdigo do usurio responsvel pelo departamento.
Grp. Atend. (QAD_GRPTMK): Este campo utilizado quando h integrao com
o mdulo de Call Center..
Cargos e Funes
Este cadastro relaciona os cargos e funes dos usurios envolvidos no controle de
documentao, responsveis por aes corretivas, aes preventivas, auditorias, inspeo
de entradas e processos, etc.
Exemplos de descrio de cargos:
CEO Chief Executive Officer

CRO Chief Risk Officer
Analista de controle de qualidade
A configurao padro da tela Cargos e Funes na interface MDI, apresentada a seguir:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o cargo do responsvel pela qualidade.

Atualizaes > Responsveis > Cargos e Funes
Cargo = 000000001
Descrio = ANALISTA DE CONTROLE

so:
Funo (QAC_FUNCAO): Cdigo da funo informada.

Desc Funo (QAC_DESC): Descrio da funo.
O cadastro de Cargos e Funes possui outras informaes no-obrigatrias:
Cargo (QAC_CARGO): Cdigo do cargo informado.

Desc Cargo (QAC_DESCCG): Descrio do cargo.
Usurios
Este cadastro relaciona os Usurios/Responsveis envolvidos nos processos de inspeo e
medio.
Os usurios no podem ser excludos caso haja lanamento em algum dos

ambientes do Quality Protheus: Controle de Documentos, Controle de
Auditorias, Inspeo de Entradas, Inspeo de Processos, Controle de No-
conformidades, Metrologia e PPAP. Caso haja integrao com o ambiente
Gesto de Pessoal, ao excluir usurios a partir desse ambiente, o sistema
controla a validao dessa excluso no ambiente Inspeo de Entradas.
A configurao padro da tela Usurios, na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o usurio que ser utilizado como ensaiador na rotina de
resultados. Esse usurio deve estar relacionado ao login do administrador do sistema para
que possamos realizar rotinas de processamento mais a frente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.

Atualizaes > Responsveis > Usurios
Tipo Usurio = Funcionrio

Cdigo = 01
Nome = USUARIO01
Login Usr. = USUARIO01
Cdigo Depto = 0000000000001
Cd. Funo = 000000001
Data Inicio = Data do Curso
Status Usr. = Ativo
Receb. Email = Sim
Tipo E-Mail = HTML
End. E-Mail = usuario01@totvs.com.br
Receb FNC = Sim
Nivel Usr =9

so:
Tipo Usurio (QAA_TPUSR): Define qual o tipo de usurio, funcionrio ou

outros.
Cdigo (QAA_MAT): Matrcula do usurio informado.
Nome (QAA_NOME): Nome do usurio.
Nome Reduzid (QAA_APELID): Nome reduzido do usurio.
Cdigo Depto (QAA_CC): Cdigo do departamento a que o usurio pertence.
Cd. Funo (QAA_CODFUN): Cdigo da funo do usurio.
Data Inicio (QAA_INICIO): Data de incio das atividades do usurio dentro do
Sistema.
Login Usr (QAA_LOGIN): Identifica qual o login do usurio no sistema, utilizado
para trazer o ensaiador automaticamente na rotina de resultados.
O cadastro do depto./setor possui outras informaes no-obrigatrias:
Receb E-mail (QAA_RECMAI): Identificar se o usurio0 ira receber e-mails do

sistema.
Tipo E-mail (QAA_TPMAIL): Formatao do e-mail.
End E-mail (QAA_EMAIL): Endereo do e-mail do usurio.
Receb FNC (QAA_RECFNC): Identifica se o usurio ir receber no-
conformidades.
Nivel Usr (QAA_NIVEL): Informa qual o nvel do usurio. Esta informao
dever seguir conforme parmetro MV_QNAUSR.
Classes de no-conformidades
Este cadastro relaciona as classes das no-conformidades, classificando assim sua gravidade
(criticidade).
A configurao padro da tela Classes de No-Conformidades, na interface MDI,
apresentada a seguir:
Exerccio
O cadastro de classes j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar
os cadastros existentes e o contedo dos seus campos.
Caminho para visualizar o cadastro:

Atualizaes > Cadastros Gerais > Classes de NC
Visualize de acordo com as informaes abaixo:
Classe N.C =A
Desc.Portug. = Muito Serio
Classe N.C =B
Desc.Portug. = Serio
Classe N.C =C
Desc.Portug. = Moderadamente Serio
Classe N.C =D
Desc.Portug. = Controle Interno

so:
Classe N.C (QEE_CLASSE): Define o cdigo da classe da no-conformidade.
Desc. Portug (QEE_DESCPO): Descrio da classe da no-conformidade.
O cadastro de classes de no conformidades possui outras informaes no-obrigatrias:

Pontos (QEE_PONTOS) Neste campo definimos os pontos de demrito
referente classe de no-conformidades, que ser utilizado no clculo de ndice de
qualidade individual.
No-conformidades
Esta opo de cadastro deve ser utilizada para cadastrar as no-conformidades ocorridas
durante as medies na rotina de resultados, permitindo, desta forma, visualizar os
problemas ocorridos de forma grfica (Grfico de Pareto).
As descries cadastradas sero as mesmas apresentadas na impresso dos

certificados de qualidade e nas notificaes de no-conformidade.
A configurao padro da tela no-conformidades, na interface MDI, apresentada a

seguir:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir pelo menos uma no-conformidade para cada classe
cadastrada.
Caminho para realizar este exerccio;
Atualizaes > Cadastros Gerais > No Conformidades
No Conform. = 00000001
Desc. Portug. = Dimensionamento fora de especificao.
Classe da NC =A
Desc. Portug. = Peso fora de especificao.
Classe da NC =B
Desc. Portug. = Acabamento defeituoso.
Classe da NC =C
Desc. Portug. = Embalagem fora de medidas
Classe da NC =D
so:
No-Conform. (AG_NAOCON): Cdigo da no-conformidade.

Classe da NC (AG_CLASSE): Definio da classe da no-conformidade em que o
usurio define seu grau de criticidade.
O cadastro de no conformidades possui outras informaes no-obrigatrias:
Descr Portug (AG_CLASSE): Descrio em portugus da no-conformidade.
Ensaios
Ensaios so as caractersticas dos produtos a serem analisadas na inspeo destes. Neste
cadastro so informados os ensaios que sero realizados para inspeo do material,
definindo-se qual a carta estatstica a ser utilizada, tamanho da amostra para cada ponto do
grfico, nvel de acesso do ensaiador para realizar o ensaio e o mtodo a ser utilizado para a
anlise.
A configurao padro da tela de ensaios, na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir dois ensaios, o primeiro ensaio deve ser do tipo
Dimensional, Carta IND e Digitado. O segunda deve ser do tipo texto, carta TXT e
Digitado, incluir 1 no conformidade para cada ensaio e definir um texto de explicao
sobre o ensaio no campo mtodo.

Atualizaes > Cadastros > Ensaios
Ensaio = 00000001
Descrio = LARGURA
Carta = IND <F3>
Tam. Amostra =5
Resultado = DIGITADO
Anexar a no conformidade 00000001
Ensaio = 00000002
Descrio = COMPRIMENTO
Carta = IND <F3>
Tam Amostra =5
Resultado = DIGITADA
Ensaio = 00000003
Descrio = AREA
Carta = IND <F3>
Tam Amostra =5
Resultado = CALCULADO
Ensaio = 00000004
Descrio = DIAMETRO EXTERNO
Carta = XBR <F3>
Tam Amostra =5
Resultado = DIGITADO
Ensaio 00000005
Descrio =CORROSO
Carta = TXT <F3>
Tam Amostra =0
Resultado =0

so:
Ensaio (QE1_ENSAIO): Cdigo do ensaio.

Descrio (QE1_DESCPO): Descrio do ensaio.
Carta (QE1_CARTA): Define qual a carta de controle ser utilizada para esse
ensaio.
Carta de Controle:
Representao grfica de uma caracterstica do processo que registra
os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou dois limites de
controle.
Objetivos principais de uma carta de controle: avaliar se um processo
est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno do controle
estatstico.
Tipos de Carta de Controle:

IND Individuais.
HIS Histograma.
C Nmero de no-conformidades.
NP Nmero Unidades No-conformidade.
P Porcentagem Unid. No-conformidade.
TXT Texto.
U Num. No-conformidade por Unidade.
XBR Mdias e Amplitudes.
XBS Mdias e Desvio Padro.
XMR Medianas e Amplitudes.
TMP Tempo
Resultado (QE1_TIPO): Define se ser do tipo digitado, em que o usurio

informar o contedo da medio ou do tipo calculado; o usurio define uma
frmula se utilizando de outro ensaio para gerar o valor dessa medio.
Apenas ensaios que possuem as cartas IND, XBR, XMR, XBS, HIS e TMP
podem ser definidos como ensaios calculados. Para a carta do tipo tempo no
podem ser definidos operados especiais como Raiz Quadrada e Desvio
Padro, apenas operaes de soma e subtrao entre dois ensaios do tipo
digitado.
O cadastro de no conformidades possui outras informaes no obrigatrias:
Tam. Amostra (QE1_QTDE): Define o nmero de amostras para ensaios do tipo
dimensional. Para cartas X-Barra, temos que ter no mnimo 5 amostras, j as cartas
do tipo IND possuem apenas 2 amostras.
Niv.Ensaiad (QE1_NIENSR): Define qual o nvel mnimo necessrio de
ensaiador para digitao das medies para esse ensaio.
Mtodo (QE1_METODO): Cdigo do documento controlado pelo ambiente de
controle de documentos que poder ser visualizado na rotina de resultados pelo
ensaiador responsvel.
O documento informado no campo mtodo deve possuir reviso vigente no

ambiente de controle de documentos, para que possa ser includo e
posteriormente visualizado.
Sesso de No-conformidades
Se o ensaio possuir no-conformidades cadastradas, somente estas so apresentadas na tela
de resultados, caso contrrio todo o cadastro de no-conformidades ser apresentado.
Sesso Mtodo
O texto digitado neste campo pode ser visualizado na rotina de resultados.
Unidade de medida
O cadastro de Unidades de Medida obrigatrio para a utilizao de qualquer
funcionalidade do Protheus relacionada ao controle de materiais, pois trata-se de uma
informao obrigatria no cadastramento de produtos.
A unidade de medida a nomenclatura utilizada para contagem e controle de uma
quantidade de produtos. Os sistemas de suprimentos tratam os saldos fsicos dos produtos
em duas unidades de medida.
Em consultas e relatrios que expressem a quantidade de um item, muitas vezes
informada qual a unidade de medida e em determinados casos, alm da informao na
primeira unidade de medida, so apresentados tambm os saldos na segunda unidade de
medida. Exemplos de unidade de medida existentes:
Litro.
Pea.
Grama.
Unidade.
Dzia.
Cento.
Quilograma.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de unidades de

medida, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de suprimentos,
so:
Un. Medida (AH_UNIMED): Cdigo da unidade de medida.
O cadastro de unidades de medida possui outras informaes no obrigatrias:
o Desc. Resum. (AH_UMRES): Descrio resumida da unidade de medida.
o Descr. Portug (AH_DESCPO): Descrio em portugus da unidade de
medida.
Tipos de plano de amostragem
Os planos de amostragem so classificados em tipos, o que define possveis nveis.
Os tipos de plano de amostragem, utilizados no ambiente de inspeo de processos, so:
Plano NBR5426
um plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos (a unidade do
produto classificada como defeituosa ou no em relao a um dado requisito).
Plano NBR5429
Esta norma estabelece plano de amostragem e procedimentos para inspeo por variveis
(inspeo segundo a qual uma caracterstica da qualidade em uma unidade do produto
medida numa escala contnua, tal como: quilogramas, metros, etc. e cada medio
anotada).
Plano interno
Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, utilizando plano
especfico do usurio.
Zero defeito (QS9000)

Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, no qual a aprovao
depende da inexistncia de no-conformidades durante a inspeo.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de tipos de plano, na interface

MDI:
Exerccio
O cadastro, Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina
de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos.
Para realizar esse exerccio, v em:

Atualizaes > Especificaes > Tipos de Plano
Cd. Plano = 01
Descrio Plano = Plano Interno
Cdigo Plano = A1
Desc. Nivel = Plano Solidos
so:
Cdigo Plano (QQB_CODIGO): Cdigo do plano de amostragem.
O cadastro de tipos de plano de amostragem possui outras informaes no-
obrigatrias:
Cod. Plano (QQB_CODIGO): Cdigo do tipo de plano de amostragem.

Exemplo:
o NBR5429 Plano de amostragem inspeo por variveis.
o NBR5426 Plano de amostragem inspeo por atributos.
Desc. Nvel (QQB_DESCRI): Define qual o nvel dentro das especificaes do

plano de amostragem.
Plano de amostragem
O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos,
atravs da amostra recolhida.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada que
correspondem norma NBR 5426. Estes valores no podem ser alterados, por estarem
fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os campos
informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a criao de frmulas
para clculo do tamanho do lote.
Est sendo disponibilizado nesta verso, o tratamento do "Plano de Amostragem Interno",
para possibilitar a inspeo de ensaios, utilizando com um plano especfico, criado
conforme a necessidade do usurio.
Para aplicao do plano de amostragem interno, informado no cadastro Tipos de Planos,
no tamanho da amostra, devem ser definidas at cinco seqncias, sendo:
Tabela 1
0 Genrico
1 N/C Tipo 1
2 N/C Tipo 2
3 N/C Tipo 3
4 N/C Tipo 4
Para cada seqncia do tamanho da amostra, deveremos informar o Aceite, Rejeite e

Amostra. Para os tipos de amostragem Normal e Severa, pode ser definido apenas
um tipo.
A seqncia do tamanho da amostra est vinculada s classes de No-conformidade
apontadas no ambiente de inspeo de processos. A mesma aplicada da seguinte forma:
Tabela 02
Seqncia Classes de NC Descrio
0 (todas) Genricos
1 A Muito srio
2 B Srio
3 C Moderadamente srio
4 D Controle interno
Note que a seqncia 0 (zero) refere-se a todas as classes de no-conformidades.

Aps o cadastro do plano de amostragem, com as seqncias das amostras definidas,
deveremos fazer a associao: produto-reviso x fornecedores, especificando os ensaios em
que sero aplicados o plano de amostragem interno no momento da inspeo, por meio da
rotina Plano de Amostragem de Ensaios.
O tratamento do plano de amostragem interno realizado na coleta das medies na rotina
de resultados, quando apontamos suas respectivas no-conformidades e que, quando
confirmado, o sistema processa as informaes da seguinte forma:
So contabilizadas todas as no-conformidades apontadas no ensaio, sendo
agrupadas por classes, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" - Genricos, so
contabilizadas todas as no-conformidades, independentes da classe.
Em seguida, ser verificado o cdigo da amostra definido no plano, conforme o
tamanho do lote de entrada que est sendo inspecionado.
A verificao do aceite e rejeite realizada atravs das seqncias cadastradas para o
plano, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" (Zero), teremos a somatria de
todas as no-conformidades, e as demais sero de acordo com as classes definidas
para as no-conformidades. Neste momento, ser verificado se o nmero de no-
conformidades est inferior ao rejeite definido no plano conforme a seqncia.
Caso haja rejeio em uma das seqncias, o laudo do laboratrio ser sugerido
como "Reprovado". Para que haja uma aprovao, a quantidade de no-
conformidades dever ser inferior quela definida no plano, sendo esta avaliada por
classe.
Ao informar medio associada a um ensaio, caso o usurio altere o tipo de
amostragem para 2 = "Dupla", a anlise do plano realizada como amostragem
severa, conforme definio no cadastro de planos de amostragem.
Tambm verificado se o tamanho da amostragem (nmero de medies
informadas) inferior ao que foi definido no plano de amostragem interno e, caso
seja, ser exibida uma mensagem de alerta.
Aps a confirmao das medies referentes ao ensaio, realizada a verificao da
necessidade de uma segunda amostragem, caso a quantidade de medies esteja
entre o aceite e o rejeite definidos na seqncia do plano de amostragem interno.
No existe laudo para o laboratrio sugerido como "Aprovao Condicional".

Em um plano de amostragem interno, o laudo poder ser "Aprovado" ou
"Reprovado".
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de plano de amostragem, na

interface MDI:

so:
Plano Amostr: Cdigo do plano de amostragem.
Tipo do Plano: Cdigo do tipo do plano de amostragem.
Tam Lote Inf.: Define o tamanho do lote inferior para definio do range que faz o
controle do cdigo da amostra necessria.
Tam Lote Sup.: Define o tamanho do lote superior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
Boto de tamanho da amostra

Conforme tabelas descritas acima, nesta rotina so definidas as seqncias do tamanho da
amostra vinculadas s classes de no-conformidade, valores de aceite e rejeite para amostra
normal e severa, tamanho da amostra e um campo para frmula que possibilita o clculo
do tamanho da amostra, de acordo com o tamanho do lote e outras consideraes
informadas pelo usurio.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro tamanho da amostra, na

interface MDI:
so:
Seq. Amostra: Seqncia de amostragem que est diretamente vinculada classe

da no-conformidade, a seqncia 0 (Zero) refere-se a todas as classes de no-
conformidades.
Ace. Normal: Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades apontadas
para o ensaio.
Rej. Normal: Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades apontadas
para o ensaio.
Amos. Normal: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador.
Form. Normal: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador.
Ace. Severo: Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades apontadas
para o ensaio utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Rej. Severo: Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades apontadas
para o ensaio, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Amos. Severo: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Form. Severo: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Exerccio
Objetivo Incluir plano de amostragem do tipo Plano Interno em que o usurio define os
nveis de aceite, rejeite e tamanho da amostra, de acordo com as regras da empresa.
1 Passo.
Incluir o tipo de plano de amostragem INTERNO, por meio da rotina Tipo de Planos no
menu.
ATUALIZAES > ESPECIFICACOES > TIPO DE PLANOS
Plano de Amostragem = A1 Plano de slidos
Tam. Lote inferior = 1

Tam lote Superior = 1000
Cd. Amostra = A

Cd. Amostra = B

Cd. Amostra = C

Cd. Amostra = D

Cd. Amostra = E
Confirme.
Clique em Aes Relacionadas em seguida Tam. amostra.
Plano Interno A1 1 1000 A
Seq. Amostra = 0=Generico

Ace. Normal = 0
Rej. Normal = 1
Amostra Normal = 0
Formula Normal = (#TAM. LOTE#/(#TAM. LOTE#/10))
Plano Interno A1 1001 2000 B
Seq. Amostra = 0=Generico

Ace. Normal = 0
Rej. Normal = 1
Amostra Normal = 0
Plano Interno A1 2001 3000 C
Seq. Amostra = 0=Genrico

Ace. Normal = 0
Rej. Normal = 1
Amostra Normal = 0
Plano Interno A1 3001 4000 D
Ace. Normal = 0
Rej. Normal = 1
Amostra Normal = 0
Plano Interno A1 4001 999999999 E

Ace. Normal = 0
Rej. Normal = 1
Amostra Normal = 0
Skip Lote
O Skip Lote consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos
especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos sem
inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de lotes,
imediatamente precedentes, atendeu os requisitos especificados.
O parmetro MV_QSKLPRD define o nmero de produes para iniciar a

aplicao do Skip Lote.
O Skip Lote definido no relacionamento Produto x Fornecedor e s pode

ser cadastrado para produtos que possuam situao igual a A (Assegurado) ou
B (Qualificado), conceitos que veremos mais afundo em breve.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Skip Lote, na interface MDI:
so:
Skip-Lote (QEF_SKPLOT): Cdigo de identificao do Skip Lote.

Descrio (QEF_DESCRI): Descrio do Skip Lote.
Unid.Sk.Lote (QEF_UNSKLT): Define qual a unidade utilizada para contagem
do Skip Lote. As unidades podem ser :
o Entradas: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio das Entradas do
material, includas no sistema.
o Dias: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio dos dias, independente
do nmero de Entradas includas no sistema.
o Documento Entrada: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio dos
documentos de entrada, definido no item da Entrada.
Freqncia (QEF_QTDE): Nmero de dias, entradas ou documentos utilizados

pela rotina de Skip Lote, para inspeo da Entrada.
Classes da situao
Este cadastro relaciona as possveis classificaes da situao do produto, de acordo com a
qualidade alcanada.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Classes do Produto, na
interface MDI:

so:
Situao (QEG_SITU): Cdigo que identifica a situao doProduto x Fornecedor,
em relao a sua qualidade.
Descrio (QEG_NIVEL): Descrio da situao do Produto x Fornecedor.
Categoria (QEG_CATEG): Informe qual a categoria de skip-lote a ser aplicada
para esta situao do produto, podendo ser:
o "Skip-Lote Total": Permite a seleo de qualquer nvel de Skip-Lote
o Skip-Lote 25%: Permite no mximo aplicao de Skip-Lote de 25, ou
seja "1 a cada 4 lotes"
o Sem Skip-Lote": No permite a aplicao de Skip-Lote este Produto x
Fornecedor
o No Produz: Desabilita a produo deste material no sistema.
IQP Superior (QEG_IQP_S): Nvel superior do ndice de qualidade do Produto x
Fornecedor.
Equipes de Follow-Up
As equipes de follow-up so responsveis pela avaliao da no-conformidade detectada.
Os responsveis devem estar previamente cadastrados na rotina de usurios, do ambiente
de Inspeo de Entradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Equipes de Follow-Up, na
interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma equipe de follow-up, definindo como um dos
responsveis, o usurio cadastrado por meio da rotina de USURIOS.

Atualizaes > Responsveis > Equipes de Follow-Up
Cdigo da Equipe = 00000001

Descrio = Equipe de slidos
Filial Resp. = 01
Responsvel = 000000001
Nome responsvel = Usurio01
so:
Cod. Equipe (QE4_EQUIPE): Cdigo de identificao da equipe de follow-up.

Filial Resp. (QE5_FILRES): Cdigo da filial do responsvel. A pesquisa dos
responsveis ir utilizar este campo como filtro, para que sejam mostrados apenas
os representantes pertencentes a essa filial.
Responsvel (QE5_RESPON): Cdigo do usurio relacionado a equipe que est
sendo cadastrada.
Especificaes
Todos os materiais produtivos a serem inspecionados devem ser cadastrados com suas
caractersticas.
Neste cadastro sero determinadas as especificaes do material, os ensaios que devero ser
realizados durante a inspeo do material, instrumentos que sero utilizados etc.
Atravs do cadastro tambm ser realizado o controle da reviso do material, portanto,
aps o cadastramento das medies para a reviso ativa do material, a especificao no
poder ser alterada. Se isto for necessrio, dever ser criada uma nova reviso do material.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Especificao por Produto,
na interface MDI:
A tela a seguir do cadastro de um ensaio com frmula:
Largura X Comprimento =rea
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma especificao, utilizando os 3 ensaios cadastrados
anteriormente.

Atualizaes > Especificaes > Especif. Produtos
CABEALHO
PRODUTO = 000003
REVISO = 00
DESCRIO = MAT. PRIMA 1
TIPO = MP
INI. VIGNCIA = 01/01/07
SHELF_LIFE =1
UM. SH. LIFE = ANO
UM. MEDIDA 1 =UN
UM. AMOSTR. 1 = UN
UM. MEDIDA 2 = UN
UM. AMOSTR. 2 = UN
PASTA ENSAIOS
ENSAIO = 00000001
LABORATRIO = LABFIS
UNI. MEDIDA = MM
MIN./MX. = 1 CONTROLA MINIMO E MAXIMO
NOMINAL = 100,00
A. F. I. = -1,00
A. F. S. = 1,0
CARACTERST. = 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP. = 3 AMOSTRA/INSP.
ENSAIO = 00000002
LABORATRIO = LABFIS
UNI. MEDIDA = MM
MIN./MX. = 1 CONTROLA MNIMO E MXIMO
NOMINAL = 10,00
A. F. I. = -1,00
A. F. S. = 1,00
CARACTERST. = 01 CRITICO
AMOSTRA/INSP. = 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO = 00000003
LABORATRIO = LABFIS
UNI. MEDIDA = MM
MIN./MX. = 1 CONTROLA MNIMO E MXIMO
NOMINAL = 1000,00
A. F. I. = -10,00
A. F. S. = 10,00
FRMULA = 000001 * 000002
ENSAIO = 00000004
LABORATRIO = LABQUI
UNI. MEDIDA = MM
MN./MX = 2 CONTROLA MNIMO
NOMINAL = 15,00
A. F. I. = -1,00
ENSAIO = 00000005
LABORATORIO = LABQUI
TEXTO = VERIFICAR A CORROSO DO
PRODUTO
CARACTERIST. = 02 CHAVE
AMOSTRA/INSP. 3 AMOSTRA/INSP
PASTA NO CONFORMIDADES
POSICIONADO NO ENSAIO 00000001
NO CONFORMIDADE = 0000001
PASTA TEXTO
AS PEAS DEVEM ESTAR PROTEGIDAS COM UMA PELCULA ANTI-
CORROSO.
1 - Cabealho da Especificao
so:
PRODUTO. (QE6_PRODUT): Cdigo de identificao do produto.
Na incluso da especificao do produto, se este ainda no possuir cadastro

na tabela SB1 (Cadastro de Produtos), na gravao dos dados da
especificao, o sistema ir gerar o cadastro desse produto automaticamente.
Reviso (QE6_REVI): Reviso da especificao do produto. Ser sempre sugerida

a prxima reviso para aquele produto.
Descrio (QE6_DESCPO): Descrio da especificao do produto.
O item pode ter descries diferentes entre a especificao e o cadastro de

Produtos, no ambiente de estoque\custo.
Tipo (QE6_TIPO): Determinar nesse campo o tipo do produto, segunda

classificao da empresa.
In.Vigencia (QE6_DTINI): Data de incio da vigncia da especificao. Qualquer
entrada que for includa antes dessa data, caso no haja revises anteriores, o
sistema gera uma inconsistncia.
Un.Medida.1 (QE6_UNMED1): Unidade de medida utilizado na produo.
Um.Amostr.1 (QE6_UNAMO1): Unidade de medida utilizado na amostra que
ser retirada para inspeo.
O cabealho, no cadastro de especificao por grupo, possui outras informaes no
obrigatrias:
Porc. Toler (QE6_PTOLER): Porcentagem de tolerncia admitida para a medio,

acima do LSE (Limite Superior de Engenharia) e abaixo do LIE (Limite Inferior
de Engenharia), sem alerta da medio fora do especificado.
Shelf_life (QE6_SHLF): A validade do Laudo a partir da data de cadastramento
deste na rotina de resultados. Pode ser expressa em horas, dias, meses ou anos,
conforme a unidade escolhida.
Tipo Shelf L. (QE6_TPSLIF): Tipo do Shelf Life que pode ser em Horas, Dias,
Meses e Anos.
Un.Medida.2 (QE6_UNMED2): Segunda unidade de medida utilizado na entrada
do material.
Um.Amostr.2 (QE6_UNAMO2): Segunda unidade de medida utilizado na
amostra que ser retirada para inspeo.
2 - Cadastro dos Ensaios

so:
2.1 Para todos os ensaios
Ensaio (QE7_ENSAIO): Define o cdigo do ensaio.

Laboratrio (QE7_LABOR): Define a qual laboratrio pertence o ensaio. Na
rotina de resultados ser necessrio informar o laudo do laboratrio, assim que as
medies forem informadas para todos os seus ensaios.
Seq.Labor. (QE7_SEQLAB): Define qual a seqncia do ensaio, dentro do
laboratrio.
Amostra/Insp (QE7_AM_INS): Define se o ensaio ser utilizado para Inspees
regulares e/ou Inspeo de Amostras Iniciais. Os tipos de amostras podem ser :
o Inspeo : Este tipo de ensaio faz parte de todas as inspeo feitas para o
produto.
o Amostra Inicial : Este tipo de ensaio ser utilizado apenas para a primeira
entrada feita para o produto.
2.2 Para ensaios Dimensionais e Tempo
Un.Medida (QE7_UNIMED): Define qual a unidade de medida da amostra
inspecionada.
Mn./Mximo (QE7_MINMAX) Define como ser feito o controle das
medies digitadas pelo usurio, em relao aos limites de controle. Os controles
podem ser:
o Controla Mnimo e Mximo: Utilizando este controle, o sistema aprova a
medio que estiver entre os limites de controle mnimo e mximo.
o Controla Mnimo: Utilizando este controle, o sistema aprova apenas as
medies que estiverem acima do limite de controle mnimo.
o Controla Mximo: Utilizando este controle, o sistema aprova apenas as
medies que estiverem abaixo do limite de controle mximo.
Nominal (QE7_NOMINA): Valor nominal utilizado para o clculo dos limites de
controle para aprovao ou no das medies informadas, na rotina de resultados.
A.F.I (QE7_AFI): Valor do limite de controle inferior, na digitao deste valor
sempre colocar sinal negativo, para que este valor seja subtrado do valor nominal.
Para ensaio do tipo tempo, como o valor do campo AFI ser do tipo hora,
no incluir o sinal negativo.
A.F.S (QE7_AFS): Valor do limite de controle inferior, o contedo deste campo

ser somado ao valor nominal, para gerar o limite de controle superior na rotina de
resultados.
Exemplo dos Campos Nominal, A.F.I e A.F.S
1 - Valor do campo Nominal = 100
2 Valor do campo A.F.I = -10
3 Valor do campo A.F.S = 10
4 Utilizando esses valores, na rotina de resultados caso o tipo de controle seja :
4.1 Controla Mnimo e Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem entre 90
e 110.
4.2 Controla Mnimo = Sero aprovadas as medies que estiverem acima de 90.
4.3 Controla Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem abaixo de 110.
2.3 Para ensaio Texto
Texto (QE8_TEXTO): Campo em que o usurio definir o texto que ser
apresentado na tela de resultados, durante a inspeo, para que a amostra seja
verificada, aprovando-a ou no, dependendo da anlise realizada por ele.
O cadastro de ensaios, na rotina de cadastro de especificao, possui outras
informaes no obrigatrias:
o Frmula (QE7_FORMULA): Quando temos um ensaio do tipo calculado,

este campo obrigatrio, pois o usurio deve informar qual a frmula
utilizada no calculo do resultado da sua medio. Lembrando que o clculo
deve conter pelo menos um ensaio do tipo digitado.
Abaixo temos um exemplo da tela de apoio para gerao da frmula utilizada

nesse campo. O resultado do campo calculado ser a raiz quadrada da
medio informada no ensaio 00000001, que do tipo digitado.
o LIC (QE7_LIC): Limite inferior de controle utilizado na gerao do grfico de

Carta de Controle.
o LSC (QE7_LSC): Limite superior de controle utilizado na gerao do grfico de
Carta de Controle.
Os valores de Limite Inferior e Superior utilizados no grfico de Carta de

Controle podem ser informados de trs maneiras. A primeira no cadastro
da especificao como informado acima, a segunda durante a emisso do
grfico onde esses valores podem ser informados durante sua emisso. Se no
houver esse cadastro em nenhuma dessas duas alternativas, o sistema ir
calcular os valores durante a gerao do grfico sem que seja necessria
interao com o usurio.
Carta de Controle: Representao grfica de uma caracterstica do processo

que registra os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou dois limites de
controle. Objetivos principais de uma carta de controle: avaliar se um
processo est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno do controle
estatstico.
Caracterist. (QE7_NIVEL): Campo informativo aonde o usurio define qual o
grau de importncia do ensaio para o produto.
Mtodo (QE7_METODO): Cadastro do documento que ser vinculado ao ensaio
e pode ser visualizado na rotina de resultados. Esse documento deve estar
cadastrado no ambiente de controle de documentos.
Fam.Inst. (QE7_TIPO): Define qual a famlia de instrumentos utilizada pelo
ensaio.
Na rotina de resultados, apenas os instrumentos que fizerem parte da famlia

informada na especificao e estiverem calibrados sero apresentados ao
usurio na rotina de resultados.
3 Pasta de No Conformidades
so:
No-Conform (QE9_NAOCON): Cdigo das no conformidades que podero
ser associados para o ensaio na rotina de resultados.
4 Texto do Produto
so:
Observao: Campo texto onde o usurio pode incluir informaes extras sobre a
especificao do produto.
Grupo de produtos
Neste cadastro, feito o agrupamento de produtos, utilizado para definir a equipe de
follow-Up responsvel pelas fichas de no conformidade aberta para os produtos
cadastrados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Grupo de Produtos, na
interface MDI:

so:
Grupo Prod. (QE3_GRUPO): Cdigo de identificao do Grupo de Produtos.

Produto (QEA_PRODUT): Cdigo do produto pertencente ao Grupo que deve
possuir especificao cadastrada.
O cadastro de grupo de produtos possui outras informaes no obrigatrias:
Descrio (QE3_DESCRI): Descrio do grupo de produtos.
Cd.Equipe (QE3_EQUIPE): Cdigo da equipe de follow-up responsvel pelas
no conformidades apontadas para os produtos pertencentes a esse grupo.
Exerccio
Neste exerccio, temos um grupo de produtos definindo a equipe de Follow-Up cadastrado
anteriormente e aps a incluso da especificao dos produtos, relacionar os produtos a
esse grupo.

Atualizaes > Cadastros > Grupo de Produtos
Grupo de Prod. = 000001

Descrio = Grupo de Slidos
Cd. Equipe = 00000001
Desc. Equipe = Equipe de Slidos
Produto = 000003
Fornecedores
Este cadastro utilizado para a incluso dos dados dos fornecedores com o objetivo de
informar a origem do produto comprado.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um fornecedor cadastrado anteriormente no ambiente de

compras.

Atualizaes > Cadastro > Fornecedor
Visualizar o fornecedor 000001/01
Produto x Fornecedor
Este cadastro armazena informaes referentes relao dos produtos com seus
respectivos fornecedores, tais como: o histrico dos 12 ltimos preos de compra,
condio de pagamento firmada, datas de compra e valores, pontuao do fornecedor etc.
Estas informaes so utilizadas pelo sistema Protheus para avaliao das especificaes de
um fornecedor para um determinado produto, como por exemplo:
Na rotina de gerao automtica das cotaes de compras quando estas so enviadas aos
fornecedores dos produtos cadastrados.
Para controle dos produtos a serem enviados para o controle de qualidade, determinado
pelos campos:
Controle Lote (A5_SKIPLOT): Caso o usurio queira controlar o envio de
materiais ao C.Q. pelo Skip-lote, este campo determina a freqncia de inspeo do
produto de um determinado fornecedor (Skip-lote de compra), quando do
recebimento do material.
Exemplo:
Com o Skip-lote 10, a cada 10 recebimentos deste fornecedor, 1 ser direcionado ao
armazm de C.Q.
Nota (A5_NOTA): Nota de avaliao do fornecedor para o produto. Para este controle,
cada produto tambm dever possuir uma pontuao mnima para o controle de qualidade
(Cadastro de Produtos).
Na digitao do Documento de Entrada, feita uma avaliao entre a pontuao
fornecedor (amarrao Produto X Fornecedor) e a pontuao do produto. Caso a
pontuao do fornecedor no atinja a pontuao do produto, este lote do material ser
enviado ao armazm do controle de qualidade (especificado pelo parmetro MV_CQ); caso
a pontuao da fornecedor atinja a pontuao mnima exigida do produto, este lote do
material passar pelo processo de avaliao do Skip-lote.
Este cadastro pode ser atualizado automaticamente pela rotina de

Documento de Entrada, quando ocorrer a compra de produtos deste
fornecedor (se determinado pela parametrizao).
Pasta Cadastrais
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Produto x Fornecedor, na
interface MDI:

so:
Fornecedor (A5_FORNEC): Cdigo do fornecedor.
Loja (A5_LOJA): Cdigo que identifica cada uma das unidades (lojas) de um
fornecedor.
Produto (A5_PRODUTO): Cdigo do produto que juntamente com o fornecedor
permitir ao sistema emitir as cotaes.
Pasta C.Q
interface MDI:

so:
Situao (A5_SITU): Situao do Fornecedor para este produto, indicando o Nvel

de Qualidade do mesmo.
Skip-Lote (A5_SKPLOT): Regime de Skip Lote aplicado ao Fornecedor X
Produto.
Tempo Limite (A5_TEMPLIM): Tempo limite mximo entre duas entregas
consecutivas para que o regime de skip-lote definido ao Fornecedor x Produto seja
mantido. O tempo definido em meses.
Fab./Rev./Perm. (A5_FABREV): Indica se o Fornecedor o Fabricante,
Revendedor ou somente faz a permuta do Produto. Em caso de Permuta o
fornecedor no considerado no calculo de ndice de Qualidade.
O cabealho da especificao no cadastro de especificao por grupo possui outras
informaes no obrigatrias:
RIAI (A5_RIAI): Relatrio de Inspeo de Amostras Iniciais. Avaliao preliminar
do produto fornecido, visando homologao do fornecedor.
Data RIAI (A5_DTRIAI): Data de verificao do RIAI.
Valid. RIAI (A5_VALRIAI): Data de validao do RIAI. Aps essa data no sero
aceitas entradas para esse Produto x Fornecedor.
Atualiza (A5_ATUAL): Verifica se esse Produto x Fornecedor sofrer alterao de
sua situao e/ou Skip-Lote feitos pela rotina de Atualizao Automtica, por meio
da verificao do seu ndice de qualidade.
Tipo Atualiz (A5_TIPATU): Verifica se a rotina de atualizao automtica ir
atualizar a sua situao, o skip-lote ou os dois dependendo do seu ndice de
qualidade.
Pasta Outros
interface MDI:
so:
Entradas Sit. (A5_DIASSIT): Nmero mnimo de entradas para alterao da

situao do fornecedor, na rotina de atualizao automatica.
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado anteriormente ao
fornecedor, aonde iremos definir sua situao como C para que suas entradas sejam
sempre inspecionadas.

Atualizaes > Cadastros > Produto x Fornecedor
PASTA CADASTRAIS
FORNECEDOR = 000001
LOJA = 01
PRODUTO = 000003
PASTA CQ
SITUAO =C
TEMPO LIMITE =1
FAB/VER/PERM = F - FABRICANTE
ATUALIZA = SIM
TIPO DE ATUALIZ = 0 TODOS
PASTA OUTROS
ENTRADAS SITUAO = 10
Clientes
Cliente a entidade que possui necessidades de produtos e servios a serem supridas pelas
empresas.
Conceitualmente, na maioria das vezes em que emitido um documento de sada, o
destinatrio considerado um cliente, independente do tipo que ele possua ou da
denominao que a empresa tenha determinado para ele.
No ambiente Faturamento, o cadastro de clientes uma etapa obrigatria para que os
pedidos de vendas sejam registrados e os documentos de sada possam ser gerados.
possvel classificar os clientes em cinco tipos:
consumidor final.
produtor rural.
Revendedor.
Solidrio.
Exportao.
Essa diviso foi feita em funo do clculo dos impostos, tratado de forma diferenciada
para cada tipo.
Alm dessa classificao, o cadastro de clientes apresenta numerosos campos destinados a
auxiliar o correto clculo dos impostos nas operaes de sada, devido aos diversos
enquadramentos previstos na legislao para cada tipo de empresa ou consumidor.
Adicionalmente, o cadastro de clientes disponibiliza campos para o processo da gesto de
vendas, como por exemplo informaes de risco financeiro e crdito, informaes sobre
ramos de atividade e informaes de histrico de relacionamento.
As informaes definidas como campos obrigatrios nas funcionalidades de vendas
coorporativas ( faturamento ) esto separadas em pastas. A seguir, est representada a tela
referente a entidade Clientes e seus principais campos.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um Cliente cadastrado anteriormente, no ambiente de

Faturamento.
Caminho para visualizar o cadastro.:

Atualizaes > Cadastro > Cliente
Visualizar o Cliente 000001/01
Pastas cadastrais
Cdigo (A1_COD): Cdigo que funciona como identificador do cliente.
Loja ( A1_LOJA ): Loja do cliente. Pode ser entendido tambm como filial.
A combinao do cdigo do cliente e loja do cliente representa o identificador
nico deste cadastro. Dessa forma, quando mencionar a palavra cliente no
sistema, a referncia relativa , na grande maioria dos casos combinao desses
dois campos.
Descrio (A1_NOME): Nome ou razo social do cliente. Facilita a identificao
do cliente, permitindo obter maiores informaes sobre este. Normalmente, a
informao apresentada junto ao cdigo em relatrios e consultas.
Tipo (A1_NREDUZ): o nome reduzido pelo qual o cliente mais conhecido
dentro da empresa. Auxilia nas consultas e relatrios do sistema. Utilizado em
alguns casos onde o espao no suficiente para a exibio do nome completo.
Endereo (A1_END): Endereo do cliente. Utilizado principalmente em
consultas e relatrios onde so exibidas informaes cadastrais, envio de
informaes fiscais (relatrios oficiais, meios magnticos), emisso de boletos,
faturas e impresso de documentos fiscais.
Tipo (A1_TIPO): Tipo do cliente. Classificao do cliente com o objetivo de
auxiliar no clculo de impostos. Exemplo: Para que o clculo do ICMS retido possa
ser efetuado nas operaes de sada, necessrio que o cliente esteja classificado
como solidrio.
Municpio (A1_MUN): Municpio do cliente. Utilizado principalmente em
consultas e relatrios onde so exibidas informaes cadastrais, envio de
informaes fiscais ( relatrios oficiais, meios magnticos ), emisso de boletos,
faturas e impresso de documentos fiscais. Este campo um campo de digitao
livre, pois no existe cadastro de municpios no sistema. Dessa forma, o campo no
avaliado no clculo de impostos municipais (Ex. ISS).
Estado (A1_EST): Unidade da federao onde o cliente est localizado. Alm da
funo cadastral e de consulta, o campo fundamental para o clculo do ICMS
para nas operaes de venda para clientes contribuintes, pois a alquota do ICMS
varia conforme os estados origem (da empresa usuria do Sistema) e destino (
cliente ), classificando-se em operaes dentro do estado, interestaduais (entre
estados) e entre estados da regio norte e o restante do pas e vice-versa.
CNPJ/CPF (A1_CGC): Nmero da inscrio no cadastro geral de contribuintes
do Ministrio da Fazenda, para pessoas jurdicas ou CPF para pessoas fsicas. Alm
da funo cadastral, empregado para identificar se o cliente pessoa fsica ou
jurdica no clculo do imposto de renda.
Ins.Estad. (A1_INSCR): Nmero da inscrio estadual do cliente. Alm da
funo cadastral, o preenchimento desse campo indica que o cliente contribuinte
do ICMS, afetando a forma como o clculo do ICMS deve ser efetuado. Se o
campo for mantido em branco, o sistema assume que o cliente consumidor final.
Cada estado possui regras de preenchimento especficas, que so validas pelo
sistema em conjunto com a informao do campo estado ( A1_EST ).
Bloqueado (A1_MSBLQL): Indica se o cliente est bloqueado para uso. Caso seja
informado SIM, o Sistema impede o preenchimento do cdigo desse cliente /
loja onde o mesmo seja exigido. Assim, no ser possvel, por exemplo, inserir um
pedido de vendas para esse cliente, pois o sistema invalidar a digitao. O sistema
no age sobre os movimentos existentes na base de dados antes da informao do
bloqueio, ou seja, se j existe um pedido de vendas colocado para o cliente
nenhuma ao ser tomada e o documento de sada poder ser gerado
normalmente.
Pasta adm/ fin
Natureza (A1_NATUREZA): Indica qual a natureza financeira a ser utilizada na

gerao dos ttulos de contas a receber, quando da emisso de documentos de
sada. Possui duas funes principais: auxiliar na classificao dos ttulos gerados e
permitir o recolhimento de impostos que tem como origem a colocao dos ttulos
a receber, a saber: IRRF, INSS, ISS, PIS ( reteno ), COFINS ( reteno ) e CSLL
( reteno ).
Vendedor (A1_VEND): Cdigo do vendedor preferencial do cliente. Ao informar
o cliente na digitao do pedido de vendas, o Sistema efetuar a sugesto do
vendedor preferencial. O pedido de vendas permite a utilizao de diversos
vendedores, mas apenas o primeiro ser sugerido.
% Comisso (A1_COMIS): Percentual de comisso do vendedor. Ao informar o
cliente na digitao do pedido de vendas, o sistema efetuar a sugesto do
percentual de comisso. O pedido de vendas permite a utilizao de diversos
vendedores com seus respectivos percentuais de comisso, mas apenas o primeiro
ser sugerido.
C.Contbil (A1_CONTA): Cdigo da conta contbil em que devem ser lanadas
(via expresso no lanamento contbil) as movimentaes do cliente, na integrao
contbil, se houver.
Aliq. IRRF (A1_ALIQIR): Alquota para clculo do imposto de renda retido na
fonte. Caso este campo seja informado, h prioridade sobre a alquota do IRRF,
informada na natureza financeira atrelada ao cliente.
Pasta fiscais
Recolhe ISS (A1_RECISS): Indica se o cliente efetua o recolhimento do ISS ao

tomar (adquirir) o servio. Dessa forma, caso este campo estiver configurado como
SIM, significa que a responsabilidade pelo recolhimento do tomador do servio
(cliente), portanto o ttulo de pagamento do ISS no dever ser gerado pelo sistema
em favor da prefeitura. Ao invs disso, o Sistema pode ser configurado para abater
o valor do ISS da duplicata gerada como forma de compensao.
Recolhe INSS (A1_RECINSS): Indica se o cliente efetua o recolhimento do
INSS. Para que o clculo do INSS seja efetuado nas operaes de sada, este campo
deve estar configurado como SIM.
Rec. PIS (A1_RECPIS): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno do
PIS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Rec. COFINS (A1_RECCOF): Indica se deve ser efetuado o clculo para
reteno da COFINS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende
tambm da configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos
documentos de sada.
Rec. CSLL (A1_RECCSLL): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno
da CSLL para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Pasta vendas
Transp. (A1_TRANSP): Cdigo da transportadora padro para a remessa de

mercadorias para o cliente. Este campo sugerido por ocasio da digitao do
pedido de venda
Cond. Pagto (A1_COND): Cdigo da condio de pagamento padro para o
cliente. Este campo sugerido por ocasio da digitao do pedido de venda.
Descontro (A1_DESC) Percentual do desconto padro para este cliente. Caso seja
informado, o sistema efetuar a sugesto deste percentual no primeiro desconto do
cabealho do pedido de vendas.
Risco (A1_RISCO): Grau de risco na aprovao do crdito do cliente, em pedidos
de venda (A, B, C, D, E):
A: crdito Ok. O crdito sempre liberado.
B, C e D: liberao definida atravs dos parmetros MV_RISCO(B,C,D).
E: liberao manual. O crdito sempre bloqueado, devendo ser liberado
anualmente.
Z: liberao atravs de integrao com software de terceiro.
Para mais detalhes, consultar as rotinas de liberao de pedidos e liberao
de crdito.
Lim. Crdito (A1_LC): Limite de crdito estabelecido para o cliente; valor
armazenado na moeda forte definida no campo A1_MOEDALC. Default moeda 2.
Venc. Lim Cre. (A1_VENCLC): Data de vencimento do limite de crdito. O
sistema bloqueia os pedidos quando a data do limite de crdito estiver expirada.
Moeda do LC (A1_MOEDALC): Moeda do controle de crdito. Cadastrando
zero, ser usada a moeda informada no parmetro MV_MCUSTO (Moeda forte).
Tabela preo (A1_TABELA): Tabela de preos padro vinculada ao cliente. Este
contedo sugerido por ocasio da digitao do pedido de venda.
Produto x Cliente
Relaciona o produto com o cliente, definindo o preo de venda e a data do perodo de
referncia. um cadastro informativo, atualizado tambm no faturamento e utilizado em
relatrio e consultas gerais ao produto.
Os principais campos no cadastro de Produtos X Clientes so:
Cliente: cdigo do cliente.
Loja: cdigo da loja do cliente.
Produto: cdigo do produto.
Cd.Prod.Cli.: cdigo do produto no cliente.
Descr.Client.: descrio do produto no cliente.
Prc.Venda 01: preo de venda no perodo 01.
Dt.Ref.Prc01: data de referncia do preo no perodo 01.
A tela referente a esse cadastro :
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado anteriormente ao
Cliente.
Atualizaes > Cadastros > Produto x Cliente
CLIENTE = 000001
LOJA = 01
PRODUTO = 000003
Plano de Amostragem Fornecedor
O Plano de Amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos, por
meio da amostra recolhida, conforme apresentado na rotina Cadastro de Planos de
Amostragem.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (Tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (Nmero de Aceitao e de Rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada, que
correspondem norma NBR 5426. Este valores no podem ser alterados, por estarem fiis
norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os campos
informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a criao de frmulas
para clculo do tamanho do lote.
Quando classificados os ensaios na inspeo de entrada, podemos vincular a estes um
plano de amostragem especfico mas que, para tanto, se utilizar das informaes do
Cadastro de Especificao de Produto e da amarrao Produto X Fornecedor, em que ser
informada a reviso desejada. Ento, ao informar esta especificao neste cadastro,
somente sero apresentados os ensaios destas revises, para que sejam especificados no
plano de amostragem.
Esta rotina permite tambm, o controle da reviso do plano de amostragem, visando
manter o histrico das especificaes definidas para o produto. Sempre que houver
definio de nova reviso no Cadastro de Especificao de Produto, automaticamente, so
criadas as especificaes dos Planos de Amostragem por Ensaio, considerando: a nova
reviso do produto e os ensaios com seus respectivos planos, definidos no Cadastro de
Produto X Fornecedor. Caso esta seja manual, so informados o cdigo do fornecedor,
produto, reviso e ensaios, os quais sero associados ao plano de amostragem em cadastro.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Plano de Amostragem por
Fornecedor, na interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem NBR5426, com Nvel 01, Plano de
Amostragem Simples Normal e NQA com valor de 0.65, plano interno.

Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Fornec.
CABEALHO
FORNECEDOR = 000001
LOJA = 01
PRODUTO = 000003
REVISO = 00
LABORATRIO = LABFIS
ENSAIO = 00000001
AMOSTRAGEM = 1 NBR5426
NVEL = 01
PLANO. AMOST. = SN
NQA = 0.65
LABORATRIO = LABFIS
ENSAIO = 00000002
AMOSTRAGEM = 1 NBR5426
NVEL = 01
PLANO. AMOST. = SN
NQA = 0.65
LABORATRIO = LABFIS
ENSAIO = 00000003
AMOSTRAGEM = 3 PLANO INTERNO
NVEL = A1
PLANO. AMOST. = PL
NQA = ESPA1
LABORATRIO = LABQUI
ENSAIO = 00000004
AMOSTRAGEM = 2 ZERO DEFEITO
NVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65
LABORATRIO = LABQUI
ENSAIO = 000005
AMOSTRAGEM = 3 PLANO INTERNO
NVEL = A1
PLANO. AMOST. = PL
NQA = ESPA1

so:
Fornecedor (QF4_FORNEC): Cdigo que individualiza cada um dos

fornecedores da empresa.
Loja (QF4_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja
um controle das operaes por loja.
Produto (QF4_PRODUT): Cdigo do Produto.
Reviso (QF4_REVI): Reviso da especificao do produto.
Atualizao da amostragem para os ensaios.
Amostragem (QF4_TIPAMO): O usurio identifica qual o tipo de plano de

amostragem que pode ser qualquer plano identificado no cadastro de plano de
amostragem.
Nvel (QF4_NIVEL): Nvel informado de acordo com as definies do plano de
amostagem.
Plano Amost (QF4_PLAMO): Tipo do Plano de Amostragem.
NQA (QF4_NQA): Definio do nvel de qualidade assegurada.
Plano de amostragem cliente
O Plano de Amostragem Cliente possui as mesmas caractersticas do Plano de Amostragem
por Fornecedor, a nica diferena que nesse cadastro as informaes do Plano esto
voltadas para o relacionamento Cliente x Produto, criado para atender as Notas Fiscais de
Devoluo e Beneficiamento.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Plano de Amostragem por

Fornecedor, na interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem QS9000 e NQA com valor de 0.65.
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Client.
CLIENTE = 000001
LOJA = 01
PRODUTO = 000003
REVISO = 00
LABORATORIO = LABFIS
ENSAIO = 00000001
NIVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65
ENSAIO = 00000002
AMOSTRAGEM = 2 ZERO DEFEIRO
NIVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65
ENSAIO = 00000003
NIVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65
ENSAIO = 00000004
NIVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65
ENSAIO = 000005
NIVEL = 01
PLANO. AMOST. = QS
NQA = 0.65

so:
Cliente (QF6_CLIENT): Cdigo que individualiza cada um dos cliente da

empresa.
Loja (QF6_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Cliente. Permite que haja um
controle das operaes por loja.
Produto (QF6_PRODUT): Cdigo do Produto.
Reviso (QF6_REVI): Reviso da especificao do produto.
Atualizao da amostragem para os ensaios.
Amostragem (QF6_TIPAMO): O usurio identifica qual o tipo de plano de

amostragem que pode ser qualquer plano identificado no cadastro de plano de
amostragem.
Nvel (QF6_NIVEL): Nvel informado de acordo com as definies do plano de
amostagem.
Plano Amost (QF6_PLAMO): Tipo do Plano de Amostragem.
NQA (QF6_NQA): Definio do nvel de qualidade assegurada.
Conceito sobre Plano de Amostragem:
Nvel: O nvel de inspeo fixa a relao entre o tamanho do lote e o
tamanho da amostra. Trs nveis de inspeo: I, II e III so informados na
Tabela 1 para uso geral. Salvo indicao contrria, adotado a inspeo em
nvel II. A inspeo nvel I pode ser adotada, quando for necessrio menos
discriminao ou ento o nvel III, quando for necessria maior
discriminao.
NQA: Mxima porcentagem defeituosa (ou o mximo nmero de defeitos
por cem unidades) que, para fins de inspeo por amostragem, pode ser
considerada satisfatria como mdia de um processo. O NQA, juntamente
com o cdigo literal do tamanho da amostra usado para classificar os planos
de amostragem.
Skip teste individual

Neste cadastro, definido o Skip-teste, que verifica os intervalos dos ensaios
individualmente para cada material.
O Skip Teste consiste em controlar os ensaios do produto por meio de instrues de
controle, no qual alguns ensaios so necessrios de acordo com a definio do usurio.
O parmetro MV_ QSKPTES indica se o Skip Teste aplicado apenas

para as produes inspecionadas (=2) ou todas as produes (=1).
Produes Inspecionadas(=2) : Significa que a conta do controle de Skip Teste

ser feita apenas nas entradas que forem inspecionadas aps critrio de Skip Lote.
Todas as Entradas(=1) : Significa que a conta do controle de Skip Teste ser feita
em todas as entradas, independente do critrio de Skip Lote aplicado para o
produto.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Skip Teste Individual, na
interface MDI:
so:
Fornecedor: Cdigo que individualiza cada um dos fornecedores da empresa.

Loja: Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja um controle das
operaes por loja.
Produto: Cdigo que identifica o Produto onde ser aplicado o controle de Skip
Teste.
Skip-Teste: Nmero de controle que indica a periodicidade em que o ensaio ser
utilizado na especificao do produto.
ndices mensais
Esta rotina permite cadastrar os valores dos ndices Mensais informados, que compem o
IQF, para um determinado Produto/Fornecedor em um ms/ano.
Antes de gerar o ndice de qualidade, devero ser digitados os valores dos ndices IQF
informados, para todos os Produtos/Fornecedores.
Observe abaixo a configurao padro da tela ndices Mensais , na interface MDI:

so:
Ano (QE0_ANO): Ano de referncia do ndice mensal.

Ms (QE0_MES): Ms de referncia do ndice mensal.
Fornecedor (QE0_FORNEC): Cdigo que identifica o fornecedor o qual ser
atribudo o ndice mensal.
Produto (QE0_PRODUT): Cdigo que identifica o produto no qual ser atribudo
o ndice mensal.
ndice (QE0_INDICE): Nesse campo informado o ndice de IQF cadastrado
como informado.
Valor (QE0_VALOR): Informe o valor mensal do ndice informado.
Tabela IA (k)
O ndice de Aceitao do produto calculado a partir da pontuao dos laudos registrados
a cada entregua aplicada s respectivas quantidades.
Onde:
Fn Fator do laudo registrado na inspeo de entrada
Qn Quantidade entregue com o Fator n
O percentual do ndice de Aceitao tambm deve ser convertido em pontos (Fator k),
para que seja possvel utilizar nmeros inteiros na obteno do ndice de Qualidade do
Produto.
Os ndices de Aceitao apresentados a seguir so enviados como sugesto:
Limite Inferior Ia Limite Superior Ia Fator k
0,00 79,99 100
80,00 89,99 080
90,00 94,99 050
95,00 96,99 030
97,00 98,99 015
99,00 99,99 005
100,00 100,00 0
Caso haja necessidade de utilizar outros fatores de converso k, pode-se alter-los ou

inclurem novos por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IA, na interface
MDI:
so:
Vl Superior (QEJ_VLSUP ): Valor superior do ndice.
Fator (QEJ_FATOR): Fator indicado para o ndice.
Tabela IQS (fc)

A opo Tabela IQS (fC) permite ao usurio estabelecer fatores de correo para os ndices
de Qualificao de Fornecedores (IQF), baseado no ndice de Qualidade do Sistema de
Garantia da Qualidade do Fornecedor (IQS).
O Fator de Correo nada mais do que a converso do percentual obtido no Sistema de
Qualidade do Fornecedor, em pontos.
Esta tabela sugerida como exemplo, os seguintes fatores de correo j cadastrados, com
variao de 0 a 100 para a nota de IQS e de 0,50 a 1,00 para o fC:
Limite Inferior IQS Limite Superior IQS Fator fC
0,00 50,99 0,50
51,00 60,99 0,75
61,00 70,99 0,85
71,00 80,99 0,90
81,00 90,99 0,95
91,00 100,00 1,00
Caso haja necessidade de utilizar outros fatores de converso, pode-se alter-los ou

inclurem novos por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQS(fc), na
interface MDI:
so:
Vl Superior (QEJ_VLSUP ): Valor superior do ndice.
Fator (QEJ_FATOR): Fator indicado para o ndice.
Fatores de IQS
O IQS - ndice de Qualificao do Sistema da Qualidade do Fornecedor representa o grau
de conformidade do Sistema de Qualidade do fornecedor em relao as recomendaes das
Normas ISO 9000, determinado atravs de avaliao formal.
Este critrio de clculo ser adotado para fornecedores cujo IQS tenha sido avaliado, ou
ainda no.
O IQS no aplicado diretamente no clculo do ndice de Qualificao do Fornecedor.
Antes de utiliz-lo, o Ambiente Inspeo de Entradas converte o percentual de IQS em
pontos, com base nos Fatores de Converso (fC) cadastrados.
Caso o Sistema de Garantia da Qualidade do Fornecedor no tenha sido avaliado, ser
assumida a pontuao mxima (1,0), como Fator de Converso para o clculo do IQF.
Se o fornecedor no possuir clculo do IQS, no poder ultrapassar a classificao "B" -
Qualificado, mesmo se o IQF-A atingir a pontuao adequada, se o parmetro
MV_QASSIQS = "N".
O fornecedor cujo IQS tenha sido calculado, poder atingir a classificao "A" -
Assegurado, conforme tabela.
As Avaliaes de IQS apresentadas a seguir, so enviadas como sugesto:
Cdigo Avaliao Descrio Fator Inferior Fator Superior
A Excelente 90,01 100,00
B Bom 75,01 90,00
C Regular 60,01 75,00
D Fraco 50,01 60,00
E Insuficiente 00,00 50,00
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de Qualidade do Sistema, pode-se alter-
los ou incluir novos atravs das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQS, na interface
MDI:

so:
Cd. Aval. (QA8_AVALIA ): Cdigo da avaliao do IQS.

Fator Super. (QA8_FATSUP): Fator superior para identificao da avaliao do
IQS.
O cadastro de ensaios na rotina de cadastro de especificao possui outras informaes no
obrigatrias:
Descrio (QA8_DESCPO): Descrio da avaliao de IQS.

Fator Infer. (QA8_FATINF): Fator inferior para identificao da avaliao de
IQS.
Fatores de IQP
Por meio da opo Fatores do IQP, o usurio deve cadastrar os possveis laudos de
inspeo e atribuir um fator de pontuao para cada um, que ser aplicada sobre a
quantidade entregue.
Os Fatores de Laudos apresentados a seguir, so enviados como sugesto. A pontuao
varia de 1 a 4. Estes fatores sero verificados quando o parmetro MV_QFATIQP estiver
configurado com "T" (true=verdadeiro).
A pontuao mxima dada para as entradas aprovadas totalmente sem restries:
Cdigo Fator Descrio Categoria
A Aceito sem restries 1
B Aceito com desvio simples 2
C Aceito com desvio grave 2
D Aceito com seleo do fornecedor 2
E Rejeitado totalmente 3
U Liberado urgente 4
Caso haja necessidade de utilizar outros laudos, pode-se alter-los ou inclurem novos por
meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Se a categoria de algum fator estiver incoerente com o padro ou caso no haja algum fator
definido, o clculo dos ndices no ser realizado.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na interface
MDI:
so:
Cd. Fator (QED_CODFAT): Cdigo do Fator de IQP.

Desc.Portug (QED_DESCPO): Descrio do Fator de IQP em portugus.
Fator (QED_FATOR): Valor do fator de IQP.
Categoria (QED_CATEG): Cdigo que identifica o fator de IQP.
As categorias padres para incluso do fator de IQP so: Aprovado Total,

Aprovado Parcial, Reprovado Total e Liberao Urgente.
O cadastro de ensaios na rotina de cadastro de especificao possui outras informaes no

obrigatrias:
Ent a Insp. (QED_ENTINS): Quantidade de entregas a inspecionar aps a
ocorrncia deste laudo, independente do regime de Skip Lote estabelecido.
ndices de IQF
Devem ser cadastrados os ndices que compem o IQF (ndice de Qualidade do
Fornecedor), com seus respectivos pesos. A soma de todos os pesos deve ser igual a 1.
Tambm deve ser informado se cada ndice "Informado" ou "Calculado". Se for
"informado", os valores mensais para cada Produto/Fornecedor devem ser cadastrados na
opo ndices Mensais, antes de gerar o IQF mensal. Se for "calculado", a sua frmula
dever ser redefinida por meio da customizao do RdMake "QIEA231".
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de IQF, pode-se alter-los ou incluir novos
pelas rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na interface

MDI:
so:
Cal./Infor (QF1_CALC): Indique se o Indice Calculado/Informa-do. Se for
Calculado, dever ter sua frmula definida na funo de Gerao do Ind.
Qualidade. Se for Informado, seu valor ser fornecido mensalmente.
Fator IQF (QF1_FATIQF): Informe o peso do indice no clculo do ndice de
Qualidade do Fornecedor. A soma de todos os pesos deve ser 1.00.
Entradas
Esta rotina registra o recebimento de um produto para o controle de inspeo a ser
realizado pelo Departamento Qualidade e, portanto, trata-se da movimentao mais
importante, j que registra a entrada de materiais para tornar possvel a realizao de
ensaios e, posteriormente, a execuo do resultado com os laudos finais da inspeo.
Para tanto, algumas observaes devem ser consideradas, principalmente no que se refere
configurao de parmetros e preenchimento de campos, a saber:
Se o parmetro, MV_QNBR542, estiver preenchido com "S", indica que ser
aplicada a NBR-5426 no skip-lote, ento, ser necessrio um histrico de 5 entradas
consecutivas com Plano Atenuado.
Se o contedo deste parmetro for "N", passa a valer o parmetro MV_QSKLENT
que indica o nmero de entradas iniciais, necessrio para a aplicao do skip-lote.
Se o parmetro MV_QDTNFIM for definido como "T" (true = verdadeiro), a
pesquisa da reviso corrente do produto ser baseada na data da nota fiscal - campo
QEK_DTNFIS.
Se definido como "F" (false = falso), a pesquisa ser baseada na data da entrada do
produto - campo QEK_DTENTR.
Aps a gravao da entrada, ser realizada a atualizao automtica do Plano de
Amostragem, nas seguintes condies:
o parmetro MV_QATUPAM = "S", indicando opo pela atualizao.
o se o parmetro MV_QPAMIQS = "S", indica que a atualizao ser vinculada
ao IQS. Neste caso, verifica se a nota IQS do Fornecedor existe e se maior
que a nota de reprovao do IQS, definida no parmetro MV_QIQSREP.
Aps a gravao da entrada, poder ser impressa a Ficha do Produto, com os dados do
Produto e da entrada.
Esta rotina controla o nmero seqencial do lote para entradas informadas manualmente,
sendo definida atravs do parmetro MV_QLOTSEQ, sendo controlado via semforo do
sistema.
J na numerao automtica dos certificados, o sistema incorpora o ano nos contadores
automticos.
Uma entrada somente poder ser excluda se no tiver resultados

cadastrados.
A alterao das entradas no cabe quelas originadas da integrao
com o Ambiente Estoque/Custos.
Para que as informaes referentes s entradas de materiais sejam cadastradas nesta rotina,
alm dos parmetros citados anteriormente, outras informaes j devem ter sido
cadastradas no mdulo, conforme apresentao a seguir:
Observe, a seguir, a configurao padro da tela do cadastro de Entradas, na interface
MDI:

so:
Fornecedor (QEK_FORNEC): Cdigo que identifica o fornecedor responsvel

pela entrega do material.
Loja do Fornec. (QEK_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor.
Permite que haja um controle das operaes por loja.
Produto (QEK_PRODUT): Os produtos informados nestes campos obedecem ao
seguinte critrio, imposto pelo sistema:
o Produtos que possuam amarrao com o fornecedor, previamente
selecionado.
o Produtos que possuam Cadastro de Especificao.
o Produtos cuja reviso esteja dentro do perodo de vigncia.
Data Entrega (QEK_DTENTR) Data da entrega realizada pelo fornecedor.
Lote (QEK_LOTE) Cdigo que identifica o lote do produto. Esse cdigo pode
ser includo manualmente pelo usurio. Caso o parmetro MV_QLOTSEQ esteja
habilitado, o nmero informado e controlado pelo sistema.
Hora Entrega (QEK_HRENTR) Hora da entrega realizada pelo fornecedor.
Tam. Lote (QEK_TAMLOT): Tamanho do lote que esta sendo feito pelo
fornecedor do produto, informado na entrada.
Tam. Amostra (QEK_TAMAMO): Este campo calculado automaticamente pelo
Sistema por meio dos valores de tamanho da amostra, resultado da converso da
Unidade de Entrada para a Unidade de Amostra.
Data N.Fisc. (QEK_DTNFIS): Data da emisso da Nota Fiscal.
Inspec./Certif. (QEK_VERIFI): Atravs da anlise do Skip Lote, o sistema
identifica automaticamente a situao da entrada, se 1= Inspeciona ou 2=Certifica a
entrada.
O cadastro de entradas possui outras informaes no obrigatrias:
Un.Amostra (QEK_UNIAMO): Informe a unidade em que o produto receber

amostragem. Caso este campo tenha sido preenchido no cadastro de produtos, este
vir automaticamente quando informado o campo "Unidade de Medida", conforme
cadastro.
Dias Atraso (QEK_DIASAT): Dias de atraso entre a previso da data da entrada
e a data real. Esse campo utilizado no calculo de ndice de qualidade do
fornecedor.
Doc. Entrada (QEK_DOCENT): Nmero do Documento de entrada utilizado
pelo Sistema para controle de Skip Lote, por documento de entrada.
Cert.Fornec. (QEK_CERFOR): Informe o cdigo do Certificado do Fornecedor
que deve, obrigatoriamente, ser informado quando uma entrada for certificada pelo
skip-lote.
Solicitante (QEK_SOLIC): Selecione o responsvel que autoriza a entrada do
material de um fornecedor com situao Pr-qualificado. obrigatrio se o
parmetro MV_QSOLPQU for igual a "S". Tecla [F3] disponvel para consultar o
Cadastro de Usurio/Responsvel e, assim, preencher automaticamente o prximo
campo "Nome Solic.", com o nome do solicitante selecionado, conforme cadastro.
Alguns parmetros importantes na rotina de Entrada :
MV_QATUPAM: Atualizao automtica do Plano de Amostragem.
MV_QDTNFIM: Define se a reviso da especificao do produto
ser verificada pela data de emisso da nota fiscal.
MV_QIQSREP: Nota de IQS de reprovao. O IQS do fornecedor
deve ser superior a esta nota, para haver a atualizao automtica do
Plano de Amostragem (MV_QATUPAM).
MV_QNBR542 - Aplicao da NBR-5426 no skip-lote: somente
aplica verificao do skip-lote aps 5 entradas consecutivas, com
Plano de Amostragem atenuado (Simples/Dupla).
MV_QPAMIQS: Atualizao do Plano de Amostragem, realizada a
partir do cadastro de entradas, vinculadas ao IQS.
MV_QLOTSEQ: Utiliza o nmero do lote sequencial, no cadastro de
entradas.
MV_QSKLENT: Nmero de entradas iniciais para aplicao do skip-
lote.

Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000003, com as informaes
apresentadas na figura acima.

Atualizaes > Inspeo > Entradas
ACESSE O AMBIENTE DE ESTOQUE E CUSTOS
Atualizaes > Mov. Internos > Doc. De Entrada
Incluir
Cabealho
Numero = 000001
Serie = UNI
Fornecedor = 000001/01
Espec. docum. = NFE
Item NF = 001
Produto = 000003
Quantidade = 1000,00
Vlr. Unitrio = 10,00
Vlr. Total = 10.000,00

Importao
A rotina de importao permite importar entradas a partir de um arquivo, gerado por outro
sistema.
As entradas corretas so gravadas no arquivo QEK e as incorretas so retidas no arquivo
de entradas inconsistentes (QEP).
O relatrio de Ocorrncias relaciona as entradas importadas corretamente no sistema,
dividindo-as em 2 grupos, conforme a avaliao do skip-lote: entradas a inspecionar e em
skip-lote. Tambm so relacionadas as entradas incorretas e suas respectivas
inconsistncias.
Aps a execuo da rotina de Importao, possvel a impresso das fichas dos Produtos,
das entradas a serem inspecionadas.
Um outro modo de registrar entradas no sistema atravs do Ambiente Estoque/Custos e
do Ambiente de Compras, ao efetuar o cadastro da Nota Fiscal de Entrada. Porm, para
haver esta integrao entre os mdulos ser necessrio que:
No Cadastro de Produtos, no Ambiente Estoque/Custos e no Ambiente de
Compras, no campo "Tipo de C.Q." seja especificado "Q" (Quality) e no campo
"Rastro", "L" (Lote) ou "S" (Sublote);
Ative o parmetro MV_RASTRO com o contedo igual a "S" (Sim), atravs do
Ambiente Configurador, habilitando o controle de rastreabilidade.
O Arquivo TXT pode ser configurado pelo usurio, mais obrigatrio que tenham as
informaes bsicas descritas a seguir:
Campo Tipo Tam. Descrio
Fornecedor C 06 Cdigo do fornecedor
Loja Fornecedor C 02 Loja do fornecedor
Produto C 15 Cdigo do Produto
Data Entrada C 08 Data da entrada (AAAAMMDD)
Hora Entrada C 05 Hora da entrada (HH:MM)
Lote C 16 Nmero do lote
Documento Entrada C 15 Documento de Entrada
Tamanho Lote C 08 Tamanho do lote
Tam. Lote Amostr. C 08 Tamanho do lote de amostragem

No. do Pedido C 10 Nmero do Pedido
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Entradas, na interface MDI:

so:
Realiza Importao: Selecione a forma pela qual a importao ser realizada, se
pelo arquivo "Normal" ou arquivo texto, formato "TXT".
Caminho Arquivo TXT - Caso a opo do parmetro anterior "Realiza
Importao" tenha sido preenchido com a opo "TXT", informe o caminho onde
localiza-se este arquivo.
Exemplo:
\SERVIDOR\IMPORTACAO\RECEBIMENTOS\
Nome Arquivo TXT - Caso a opo do parmetro anterior "Realiza Importao"
tenha sido preenchido com a opo "TXT", informe o nome do arquivo TXT para

importao, localizado conforme informao do parmetro "Caminho Arquivo
TXT".
Exibe Log Importao - Selecione a opo "Sim" para que ao final da
importao, o sistema apresente na tela as informaes sobre o resultado da
importao, quais arquivos foram importados etc., ou "No", caso contrrio.
Imprime Ocorrncias - Selecione a opo "Sim" para que as ocorrncias do
processo de importao sejam impressas ao final da importao, ou "No", caso
contrrio.
Na opo de importao Normal, sero importadas as entradas que

possuem inconsistncias, tanto geradas pela importao TXT como pelas
entradas realizadas pelo ambiente de Estoque e Custos.
Resultados
Nesta opo so cadastrados os apontamentos dos resultados obtidos nas inspees
realizadas. Para tanto, devem ser observados dois parmetros no Ambiente Configurador:
Caso o parmetro MV_QEINSOB esteja com o contedo igual a "S", o Sistema
no permite a gravao dos resultados sem a definio do instrumento utilizado em
cada medio.
Caso o parmetro MV_QMEDLAU esteja com o contedo igual a "S", o Sistema
permite que o usurio altere medies, mesmo que o laudo do laboratrio ou o
laudo final da entrega j esteja definido.
Quando um lote inspecionado com liberao e/ou rejeio 100%; ou seja, sem saldo
pendente, for realizado pela opo de "Resultados", a pasta "Baixa do C.Q." ser sugerida
ao usurio com a opo de estorno. Quando necessrio, o movimento deve ser selecionado
com "x" ou "s" para que seja estornado e, aps a confirmao a situao da entrada ser
classificada como - Laudo com movimentao de estoque pendente, conforme legenda,
j que h saldo a ser liberado/rejeitado novamente.
Resultados (LABORATRIOS)
Na janela inicial, so apresentadas todas as entradas que devem ser inspecionadas ou que j
foram inspecionadas. Estes so identificados a partir da legenda apresentada a seguir:

Selecionar a entrada desejada e selecionar a opo Resultados .
A pasta "Laboratrios" relaciona todos os laboratrios em que so realizadas as inspees
dos produtos.
Os laboratrios de medio disponveis no Sistema esto disponveis na

tabela Q2 - Laboratrios, sendo:
LABFIS - Laboratrio Fsico
LABQUI - Laboratrio Qumico
Para que sejam criados novos laboratrios, deve-se acessar a tabela Q2 -
Laboratrios via Ambiente Configurador e preencher os campos necessrios.
Para cada laboratrio obtemos as seguintes informaes:

Laboratrio Fsico/Qumico : dados de definio dos ensaios, relacionando os
valores limite, skip-teste, mtodo e reviso de documento;

Medies : os valores obtidos com as medies realizadas nos produtos,
relacionado o ensaiador, a medio, status de aprovao/reprovao e data e hora
da medio;
Subpastas da medio, que identificam:
o No-conformidades encontradas.
o Instrumentos utilizados.
o Plano de Amostragem.
o Fornece o Laudo dos Laboratrios.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laboratrios), na interface
MDI:

Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000001 com as informaes
apresentadas na figura acima.
AS MEDIES DEVEM SER FEITAS COM O USUARIO01

Atualizaes > Inspeo > Resultados
PASTA LABFIS
Ensaio = 00000001
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01 = 100,00 repita as vezes que seja necessrio
Ensaio = 00000002
Medies
Ensaio = 00000003
Medies

As medies foram preenchidas de maneira automtica pelo Sistema, pois o ensaio
clculo.
Pasta laudo do laboratrio
Laudo = A Aprovado
PASTA LABQUI
Ensaio = 00000004
Medies
Ensaio = 00000005
Texto
texto = No foram encontrados sinais de corroso. repita

as vezes que seja necessrio.
Pasta laudo do laboratrio
Laudo = A Aprovado
Pasta laudo Geral
Laudo = A Aprovado
Pasta Baixas do CQ

Seqncia = 002
Tipo = 1 Liberado
Quantidade = 1000,00
Confirme o cadastro.
Confirme a atualizao dos resultados.
Tela Parmetros
Assumir tamanho do lote = No

Numero de etiquetas =2
Imprimir

so:
Medies
Para que a inspeo seja apresentada, as medies devem ser informadas para cada ensaio.
As medies realizadas apresentam sua classificao conforme legenda:
Para informar as medies obtidas na inspeo do produto:

Amostra (QER_AMOSTR): Este campo informa como valor padro, o valor "1",
levando-se em conta uma nica amostra do produto para o ensaio, sendo

preenchido automaticamente pelo sistema. Este valor pode ser "1" ou "2",
correspondendo ser a amostragem simples ou dupla, respectivamente.
Fil.Usurio (QER_FILMAT): Filial do ensaiador responsvel pela medio.
Ensaiador (QER_ENSR): Cdigo do ensaiador responsvel pela medio. O
ensaiador cadastrado na rotina de Usurios, e caso o login do sistema esteja
informado corretamente para o usurio, o ensaiador informado automaticamente
pelo Sistema.
Medio (QES_MEDICA ou QEQ_MEDICA) - Informe o valor da medio
obtida do produto. O nmero de casas decimais informadas neste campo
determinada pelo preenchimento do campo "Nominal", no Cadastro de
Especificao de Produtos e/ou Grupo.
H vrias condies de medio para o ensaio, sendo:

o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Texto", neste campo
dever ser registrado o texto que descreve a medio.
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Data", referindo-se
a "Tempo", dever ser informado o valor da medio em data inicial e final,
no formato:
dd:mm
Sendo:
dd = dois caracteres que representam o dia
mm = dois caracteres que representam o ms
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Hora", referindo-se a
"Tempo", dever ser informado o valor da medio em hora inicial e final, no
formato:
HH:MM
Sendo:
HH = dois caracteres que definem a hora
MM = dois caracteres que definem os minutos.
o Caso o ensaio a ser medido deva ser em polegadas, os valores a serem informados
devem possuir o formato:
99/99i
Sendo:
99 = valor de polegadas obtidas
/99i = valor padro para definio de polegadas.

Para este caso, especificamente, o total obtido atravs de frmulas trar os valores em
decimais, definidos no campo "Nominal", no Cadastro de Especificao de Produto ou
Grupo de Produtos.
Para que este preenchimento seja possvel, o parmetro MV_TPHR deve ser
configurado, no Ambiente Configurador.
Aprov./Reprov (QER_RESULT) - Este campo apresenta o resultado da medio,

que pode variar entre "Aprovado", "Aprovado Condicional" ou "Reprovado", alm
de outros resultados que podem, tambm, ser cadastrados. Este resultado obtido
pela verificao do valor informado na medio, com os limites propostos, sendo
informado automaticamente pelo Sistema aps informao do valor da medio no
campo anterior. Caso o ensaio seja do tipo TEXTO, o valor desse campo deve ser
atualizado pelo usurio.
O cadastro de medies possui outras informaes no obrigatrias:
o Rastreamento (QER_RASTRE): Identifica o nmero do rastreamento.

o Mtodo (QER_METODO): preenchido automaticamente, quando o
documento estiver cadastrado na especificao do produto.
o Reviso (QER_RVDOC): Reviso do documento informado no campo
Mtodo.
o Chave Lig. (QER_CHAVE): Este campo de uso do Sistema, para controle
interno, no podendo ser alterado pelo usurio.
Pasta No Conformidades
Caso o resultado da medio tenha sido qualquer um diferente de "Aprovado", a(s) no-
conformidade(s) encontrada(s) deve(m) ser inserida(s).
Para cada medio informada, possvel informar uma no-conformidade. Em cada
entrada so informadas diversas medies para diversos laboratrios.
so:
No-Conform. (QEU_NAOCON): Neste campo devem ser informadas as no-

conformidades encontradas nas medies.

No. De NCs (QEU_NUMNC): Quantidade dessa no conformidade foi
encontrada na medio.
O cadastro de No Conformidades possui outras informaes no obrigatrias:
Demrito IQI (QEU_DEMIQI): Na rea de No-conformidades, selecione a

opo "Sim" quando a no-conformidade informada classificar o desmerecimento
do produto, ou seja, tirar pontos deste produto na gerao de ndices de Qualidade,
ou "No", caso contrrio.
Pasta Instrumentos
Para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados na
realizao da medio.
Os instrumentos quando selecionados para a realizao da medio, so automaticamente
"copiados" para as demais medies. Caso algum instrumento no seja utilizado na
medio, deve ser deletado da relao de instrumentos. Neste momento verificada a data
de validade da calibrao e da famlia do instrumento.
Este recurso permite maior agilidade e facilita a informao da medio, no sendo
necessrio o acesso a esta pasta para informao do instrumento. Porm, as cpias sero
realizadas somente a partir da primeira medio, o que significa dizer que quantos
instrumentos forem informados na primeira medio, tantos sero atribudos s demais
medies.
O Sistema controla a reviso dos instrumentos, desde que estejam vinculados

Famlia de Instrumentos, conforme informado no Cadastro de
Especificao.
Ao consultar o instrumento, o sistema apresenta a relao das ltimas revises para seleo.
Assim, para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados
na realizao da medio. Estes instrumentos so verificados atravs dos parmetros:
MV_QPVLIN
Indica somente instrumentos com data de validade igual ou superior data de medio.
MV_QLINS
Dentre os possveis laudos (1 = Reprovado, 2 = Aprovado Condicional e 3 = Aprovado),

por padro, caso o parmetro no exista, somente os instrumento com laudo = 3 sero

apresentados.
Para que instrumentos com laudo = 2 tambm sejam apresentados, este parmetro deve ser
preenchido com "2/3", ou seja, o contedo do parmetro deve ser igual ao(s) nmero(s)
do(s) laudo(s) de instrumento que se deseja considerar no resultado, separados pelo
caractere "/" (barra).
so:
Instrumento (QET_INSTR) - Neste campo deve ser informado o instrumento
utilizado para a medio. Quando os instrumentos so preenchidos no Cadastro de
Especificao do Produto, estes vm relacionados automaticamente pelo Sistema,
bastando selecionar aqueles utilizados de fato na medio.
Pasta Plano Amostragem

Nessa pasta o usurio pode verificar o plano de amostragem definido para o ensaio em que
esto sendo digitadas as medies.
Pasta Laudo do Laboratrio

No laudo de laboratrio o sistema verifica se cada ensaio associado ao laboratrio tem
plano de amostragem definido. Em caso positivo, o sistema contabilizar as no-
conformidades relacionadas a cada ensaio.
Se o parmetro MV_QERESNC esteja com o contedo igual a "S" (que considera cada
medio fora de especificao como uma no-conformidade) o sistema contabiliza tambm
os resultados fora de especificao. Neste caso, compara o nmero de no-conformidades
encontradas com o aceite e rejeite definido da seguinte forma:
Com Plano de Amostragem definido

Planos de Simples Amostragem
Se o nmero de no-conformidades for inferior ou igual ao aceite, aprova o laudo. Se for
superior ou igual ao rejeite, reprova. Se estiver entre o aceite e o rejeite, aprova condicional.
Planos de Dupla Amostragem

Para os planos de dupla amostragem, solicitada uma segunda amostragem quando as no-
conformidades encontradas na primeira amostragem no so suficientes para aprovar (<=
aceite) ou reprovar (>= rejeite) diretamente o laudo. Quando houver dados da segunda
amostragem, as no-conformidades da primeira e da segunda amostragem sero somadas e
validadas a partir do aceite e rejeite da segunda amostragem, conforme a regra descrita
anteriormente, para os planos de simples amostragem.

Sem Planos de Amostragem em Definido
Quando o ensaio no tem plano de amostragem definido, o laudo definido em funo
dos resultados digitados.
Se houver uma medio fora de especificao, reprova o laudo; se estiver na tolerncia, ou
seja, fora do especificado mas dentro dos limites de tolerncia, o laudo ser aprovado
condicional, desde que o parmetro MV_QAPCTOL esteja com o contedo igual a "S",
caso contrrio ser reprovado.
Se estiver tudo conforme o especificado, Laudo Aprovado.
Se um ensaio de laboratrio tiver Laudo Reprovado, reprova o laudo do laboratrio. Se um
ensaio tiver aprovao condicional, tambm assume este laudo; seno, o laudo ser
Aprovado.
O rejeite aplicado ao plano de amostragem dos ensaios tipo "NBR 5429"

definido pela estimao de porcentagem defeituosa, baseada nas medies
coletadas. Esta anlise diferente da aplicada aos ensaios "NBR 5426", que
define o rejeite atravs da contagem das no-conformidades encontradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laboratrios) Pasta Laudo

do Laboratrio, na interface MDI:

so:
Laudo (QEL_LAUDO): Laudo do Laboratrio. Quando o usurio acessar esse
campo, o sistema ir realizar uma analise nas medies informadas e sugerir o laudo
para esse laboratrio. Posteriormente, esse laudo pode ser alterado pelo usurio. A
seguir a tela de sugesto do laudo do laboratrio.
Data Laudo (QEL_DTLAUD): Data de emisso do laudo do Laboratrio.

Hora Laudo (QEL_HRLAUD): Hora da emisso do laudo do Laboratrio.
Data Valid. (QEL_DTVAL): Data de validade do laudo que pode ser alterado
automaticamente pela rotina de Shelf-life, definido na especificao do produto.
Tam. Lote (QEL_TAMLOT): Tamanho do lote fabricado pela ordem de
produo.
Qtde Rej. (QEL_QTREJ): Quantidade rejeitada do lote caso o laudo seja
reprovado.
Dt.Disp.Lau (QEL_DTDILA): Data em que o produto estar disponvel.
Hr.Disp.Lau (QEL_HRDILA): Hora de disponibilidade do produto.
Just.Laudo (QEL_JUSTLA): Justificativa do laudo caso o mesmo seja laudo
reprovado, ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo sistema.
Histrico (QEL_HISTOR): Informe uma crnica sobre o laudo de laboratrio em
cadastro. Este campo em formato "Memo" e armazena textos longos, sendo
gravado na confirmao do laudo.
Os laudos informados para os laboratrios e para as entradas inspecionadas

so gerenciados pelo sistema, para que no sejam exibidos no Relatrio de
Lead-time os dados referentes permanncia destes, quando no houver
laudo definido.

Na rotina de Resultados, a data e hora de entrada nos laboratrios so
sugeridas a partir da entrada do material para inspeo e, caso no haja
definio de data e horrio, os campos referentes a eles podero ficar em
branco, at a definio do laudo.
Resultados (LAUDO GERAL)

O laudo geral calculado em funo dos laudos dos laboratrios. O laudo reprovado
quando um laboratrio estiver com laudo reprovado. O mesmo ocorre para aprovao
condicional. Se todos so aprovados, o laudo final tambm aprovado.
O parmetro MV_QELAUEN define se o laudo pode ou no ser digitado pelo usurio.
Caso seu contedo seja "N", o laudo no ser digitado, devendo ser aceito o laudo definido
pelo sistema. Caso seja "S", o usurio poder alterar a sugesto de laudo obtida pelo
Sistema.
O parmetro MV_QATULGE indica se o Laudo Geral ser realizado a partir das Baixas
do CQ.
O sistema permite o controle de Sugesto Automtica dos Laudos referentes a laboratrios
e entradas, para que o mesmo seja analisado novamente, aps alterao manual. Caso no
seja necessrio que o laudo informado seja analisado e sugerido, de acordo com coleta de
Resultados, o parmetro MV_QSUGLAU deve ser configurado como "N". Neste caso as
alteraes dos laudos realizadas permanecero inalteradas.
O sistema disponibiliza um filtro para exibio das Entradas Inspecionadas e/ou a
Inspecionar, para que as perguntas sejam exibidas antes do acesso rotina de Resultados,
sendo necessrio alterar contedo do parmetro MV_QFILENT para "S".
O parmetro MV_QINTQNC deve ser configurado como "S" quando houver integrao
com o Ambiente Controle de No-conformidades, que realizar o tratamento das no-
conformidades encontradas. Essa integrao permite que o sistema atualize o campo
"Descrio Detalhada" (QI2_DDETA) com a crnica da no-conformidade gerada na
medio realizada no ambiente Inspeo de Entrada, facilitando o gerenciamento da Ficha
de No-conformidade e atualizando, tambm, os nomes de cliente e fornecedor.
Dessa forma, para visualizar esta integrao, deve-se incluir medies com
no-conformidades encontradas, preenchidos os dados necessrios e gerado o
Laudo Geral. Com a atualizao da Ficha de No-conformidade verifica-se a
integrao.
Pode-se digitar/sugerir o laudo final da entrada se for liberado o acesso ao usurio logado:
no Ambiente Configurador, selecione a opo "Usurio", em seguida "Detalhes", e ento
"Acesso": Def. Laudo Final Entrada.

Ainda, para que a pasta "Baixa do C.Q." seja acessada quando as movimentaes realizadas
assim permitirem, esta somente ser liberada aps informar o Laudo Geral, e desde que
haja integrao com os mdulos de materiais, a prioridade para definio da quantidade
aprovada e/ou reprovada no Laudo Geral, ser sempre a partir desta pasta de Baixa do
C.Q. Caso as quantidades informadas nos campos "Tam. Lote" e "Qtde. Rej.", que
representam quantidade aprovada e reprovada respectivamente, sejam diferentes, sero
calculadas e sugeridas nesta pasta, Laudo Geral. Assim, o laudo ser ajustado conforme as
baixas realizadas no C.Q., para que o laudo no fique diferente.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laudo Geral) , na interface
MDI:

so:
Laudo (QPL_LAUDO): Laudo Geral. Quando o usurio acessar esse campo, o
sistema ir realizar uma anlise no laudo das operaes e sugerir o laudo geral para
essa ordem de produo. Posteriormente esse laudo pode ser alterado pelo usurio.
Data Laudo (QPL_DTLAUD): Data de emisso do laudo Geral.
Hora Laudo (QPL_HRLAUD): Hora da emisso do laudo Geral.

Data Valid. (QPL_DTVAL): Este campo informa a data de validade do lote para
entradas inspecionadas e somente para material que possua controle de
rastreabilidade por lote ou lote+sublote.
Aps a confirmao dos resultados, quando houver liberao/rejeio de materiais

no C.Q., caso a data de validade informada seja maior que a definida para o lote,
esta ser alterada nas requisies do lote inspecionado e sero ajustados os
empenhos referentes aos saldos por lote. Por isso, no necessrio que a data de
validade do lote seja alterada na rotina de Manuteno de Lotes, disponvel nos
Ambientes Estoque/Custos e PCP.
Tam. Lote (QPL_TAMLOT) Este campo informa a quantidade total do lote, e
sempre sugerido com a soma das liberaes e/ou rejeies do C.Q., para que no
haja divergncia no clculo dos ndices, caso este seja gerado sem que o material
esteja totalmente liberado e/ou seja rejeitado.
Qtde Rej. (QPL_QTREJ): Este campo apresenta a quantidade reprovada segundo
informao das medies, e est relacionada com a pasta Baixa do C.Q., conforme
valor informado.
Dt.Disp.Lau (QPL_DTDILA): Data em que o produto estar disponvel.
Hr.Disp.Lau (QPL_HRDILA): Hora de disponibilidade do produto.
Just.Laudo (QPL_JUSTLA): Justificativa do laudo, caso o mesmo seja reprovado,
ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo Sistema.
Histrico (QEL_HISTOR): Campo destinado a informaes sobre a inspeo da
entrada, que so informadas pelo usurio responsvel, por meio do laudo geral da
entrada.
Os resultados podem ser gravados parcialmente, ou seja, caso hajam Entradas com vrios
laboratrios e no seja possvel informar o laudo para todos de uma nica vez, pode-se
grav-las e, posteriormente, efetuar a gravao final.
Resultados (BAIXAS DO C.Q LIBERAR/REJEITAR)
Quando houver integrao entre os ambientes Quality Protheus e os de Materiais,
especificamente Compras e Estoque/Custos, possvel controlar as Baixas de Controle de
Qualidade.
Esta pasta contm a rotina que controla o fluxo dos produtos direcionados ao Controle de
Qualidade, e somente ser apresentada quando o produto a ser atribudo o resultado
possuir as configuraes necessrias para o controle de qualidade, conforme roteiro
apresentado no tpico Controle de Qualidade.
Alm disso, transfere os produtos do armazm do Controle de Qualidade, previamente
cadastrado e definido no parmetro MV_CQ, para o armazm digitado.
Para transferir ao Controle de Qualidade, as notas fiscais devem pertencer mesma filial.

Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Baixas de C.Q) , na interface
MDI:
Para liberar ou rejeitar necessrio criar uma nova linha onde ser definida que quantidade
ser liberada ou rejeitada. As informaes definidas como campos obrigatrios, nas
funcionalidades de qualidade, so:
Tipo (D7_TIPO): Digite 1 para liberar ou 2 para rejeitar itens.

Quantidade (D7_QTDE): Informe a quantidade que ser liberada ou rejeitada.
Armazm Des. (D7_LOCDEST): Armazm de destino do material liberado.
Resultados (BOTES)
Liberao Urgente: possvel liberar ensaios mesmo que algumas medies no

tenham sido realizadas. Classifica-se esta liberao como Liberao Urgente, em que o
ensaio estar identificado como , conforme a legenda.

Porm, neste caso, ser necessrio informar uma justificativa atravs do boto "Liberao
Urgente", localizado na barra de ferramentas da tela de Resultados.
Quando o Fator IQP for definido com essa categoria, o Sistema permite que o laudo geral
seja em branco.
NCC Reincidente: Caso haja no-conformidades reincidentes, ou seja,

no-conformidades j apontadas e que sejam encontradas novamente no ensaio. O
Sistema permite ao usurio consultar um breve resumo destas no-conformidades.
Legenda dos Ensaios: Informa os status que o ensaio possui durante a

rotina de resultados.
-Aprovado
-Reprovado
-Pendente
-No-obrigatrio
Texto do Produto: Texto referente ao produto previamente cadastrado na

rotina de especificao.
Texto do Ensaio: Permite visualizar a descrio do mtodo informado no

Cadastro de Ensaios quando no h integrao com o ambiente CONTROLE DE
DOCUMENTOS.
Imprime a Ficha do Produto Uso: Os ensaios a realizar em cada

laboratrio podem sem relacionados, no formato de relatrio, por meio do boto
"Imprime Ficha de Produto em Uso".
Anexar Documento: Esta opo permite associar documentos e/ou

arquivos diversos ao ensaio inspecionado ou a inspecionar. Para tanto, necessrio
configurar os seguintes parmetros, via ambiente CONFIGURADOR:
MV_QEATHWT: Para definir o path do diretrio onde sero gravados os arquivos

temporrios, antes da gravao dos arquivos anexados no diretrio definido no
parmetro MV_QIEDOC.

WV_QIEDOC: Defini o path do diretrio padro em que sero gravados os anexos
dos ensaios.
Visualiza o contedo do documento: Quando houver integrao com o Ambiente

Controle de Documentos, a medio realizada pode estar vinculada a um documento que
determine a forma de realizao da medio do produto. A utilizao do boto "Visualiza
Documento", disponvel na tela de Medies, dentro da rotina de Resultados, torna
possvel localizar e anexar este documento medio, pois a vigncia do documento
pode ser alterada antes da definio dos laudos, j que sero gravados com a vigncia
atual.
Aglutinao de Planos de Amostragem: O recurso de aglutinao permite que

os ensaios com os mesmos planos de amostragem sejam reunidos para a
definio do Laudo de Laboratrio.
Para tal, necessrio alterar o contedo do parmetro MV_QACUPAM como "T" (true =
verdadeiro), indicando que em todos os planos a amostragem comum mesma
especificao de produto e laboratrio sejam aglutinados para anlise, que definir, por sua
vez, o Laudo de Laboratrio.
A aglutinao de planos de amostragem somente vlida para ensaios com as

mesmas caractersticas, e que estejam baseados na NBR 5426.
Assim, no possvel aglutinar amostragem dos planos:
Zero Defeito
Interno
Texto
NBR 5429
Esta anlise por ensaio, aps a confirmao das medies, realizada normalmente. A
aglutinao, de fato, realizada somente no Laudo de Laboratrios.

Observe como realizada a aglutinao dos planos de amostragem pelo Sistema:
Tendo a seguinte entrada:
Produto 001
Reviso 01
Tamanho do Lote 1390 Unidades
Ensaio Norma Plano Nvel NQA Amostra Aceite Rejeite
001 NBR 5426 SN S2 6.5 8 unidades 1 unidade 2 unidades
002 NBR 5426 SN S2 6.5 8 unidades 1 unidade 2 unidades
Conforme especificao apresentada, nota-se que ambos os ensaios possuem as mesmas

caractersticas para inspeo.
Ao informar as medies para o ensaio "001", h o registro da ocorrncia de uma no-

conformidade associada a uma medio.
Confirmando este registro, o status do ensaio mantm-se "Aprovado" ( ), pois ainda no

houve a aglutinao.
O mesmo ocorre na informao de medies para o ensaio "002", em que tambm

registra-se a ocorrncia de uma no-conformidade associada medio e, ao confirmar este
registro, tem-se o status "Aprovado" ( ) para este ensaio.
Informadas as medies e no-conformidades para ambos os ensaios, deve-se definir o

Laudo de Laboratrio onde, ento, ser realizada a aglutinao (desde que o parmetro
MV_QACUPAM esteja configurado como "T"), sendo:
Ensaio No-conformidades Aceite Rejeite Status
001 1 1 un 2 un Aprovado
002 1 1 un 2 un Aprovado

Aglutinao 2 1 un 2 un Reprovado
Note que o Laudo do Laboratrio sugerido como "Reprovado", j que em cada ensaio
houve a ocorrncia de ao menos uma no-conformidade, o que totaliza duas no-
conformidades encontradas como "Rejeite", desta forma definindo o laudo.

Controle de N. C. C
Sempre que, em uma entrada for encontrada alguma no-conformidade, o Sistema emite
uma notificao de no-conformidade para o fornecedor e este deve responder
notificao dentro de um prazo estabelecido no parmetro MV_QERENNC.
A rotina Controle de Notificao de No-conformidade gerencia o tempo de resposta s
notificaes emitidas.
Ao acessar a rotina Controle de NNC, apresentada uma janela browse com todas as
entregas que tiveram NNC emitidas e que so de responsabilidade do usurio que est
acessando o Sistema.
Todas as NNCs so classificadas conforme legenda.
Notificaes que j obtiveram resposta do fornecedor e esto fechadas.
Notificaes que ainda no obtiveram resposta ou cuja resposta veio atrasada.
Notificaes que j obtiveram resposta dentro do prazo, mas ainda no foram
fechadas.
Os produtos notificados no precisam estar vinculados a um Grupo de Produto, somente

aos responsveis pelas notificaes, por meio do Cadastro de Equipes de Follow-up.
Assim, qualquer usurio pode ter acesso s notificaes, desde que vinculado a uma equipe
de follow-up.
As notificaes podem ser filtradas por situaes como NNC com/sem Grupos,
Encerradas, Atrasadas ou Pendentes, informando as opes nos parmetros de acesso
desta rotina.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Controle de Notificao, na interface
MDI:

Gerao do ndice de Qualidade
Esta rotina efetua a gerao do ndice de Qualificao do Fornecedor e de todos os ndices
que o compem.
O dia do fechamento do ms definido pelo parmetro MV_QDIAMIQ, podendo ser
alterado atravs do boto "Altera o Dia de Fechamento" , o que exclui todos os relatrios
gerados anteriormente.
O nmero de meses para o clculo do acumulado definido pelo parmetro
MV_QMESACU.
As transferncias de mercadorias devolvidas so realizadas no Ambiente Estoque/Custos,
pela rotina de Transferncia e Transferncia Modelo 2, tratando as informaes referentes
Devoluo para o Controle de Qualidade.
O contedo do parmetro MV_QNAOCER deve ser igual a "T" (true = verdadeiro), para
que o clculo dos ndices de qualidade considere as entradas certificadas em regime de skip-
lote como "Laudo Aprovado".
Quando houver integrao com os ambientes Estoque/Custos, Compras e

Importao (SIGAEIC), a data de entrega do material, definida no Pedido de
Compras, permitir o controle dos dias em atraso, contabilizados somente a
partir do primeiro dia subseqente, quando o prazo de entrega coincidir com
uma sexta-feira ou final de semana ou feriado, considerando: data de
digitao da nota fiscal, final de semana e feriados, e clculo do IPO.
Desta forma no sero atribudos dias em atraso ao Fornecedor X Produto, aps clculo
dos ndices mensais.
Quando a entrada for includa manualmente, diretamente no Mdulo de Inspeo de
Entradas, o nmero de dias em atraso deve ser informado pelo usurio.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Gerao do ndice de Qualidade, na
interface MDI:

so:
Ano Refer.: Ano de referncia para clculo do ndice de Qualidade.

Ms Refer. : Ms de referncia para clculo do ndice de Qualidade.
Fornecedor: Cdigo que identifica o fornecedor que ter seu ndice mensal e
acumulado calculado.
Dia Fechamento: Este campo se mantm desabilitado para preenchimento, pois
informado automaticamente pelo sistema, conforme contedo do parmetro
MV_QDIAMIQ. Aps a primeira gerao do IQF, este dado atualizado
automaticamente pelo sistema, no podendo mais ser alterado. Para que este campo
seja habilitado para preenchimento, deve-se clicar sobre o boto "Altera o Dia de
Fechamento" , na barra de ferramentas.
ndice de Qualidade
A etapa de avaliao dos fornecedores a base para que o Sistema possa iniciar o
acompanhamento da qualidade de suas entregas.
Para que seja possvel esta anlise, necessrio definir alguns ndices bsicos que iro
compor a qualificao do fornecedor. Com base nesta nota, que ser definido o skip-lote,
ou seja, o regime de inspeo dos lotes/entregas realizadas.
Alguns ndices so sugeridos pelo sistema:
IQI - ndice de Qualidade do Item
IQP - ndice de Qualidade do Produto
IPR - ndice de Variao de Preos
ICT - ndice de Capacitao Tecnolgica

IPO - ndice de Entregas e Servios (ndice de Pontualidade do Fornecedor)
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
No submenu "ndice Qualidade" do menu Atualizar, so apresentadas as opes para
cadastramento destes ndices e para gerao do ndice de qualificao do fornecedor.
possvel criar, quando necessrio, novos ndices, caso tenha-se um ndice calculado pelo
Sistema. Para isto haver necessidade de customizao dos RdMakes QIEA231 e
QIEA021.
Procedimento de Clculo
O procedimento para clculo dos ndices envolve vrias informaes, fornecidas pelo
sistema e pelo usurio. Assim, para facilitar o acompanhamento deste procedimento, tenha
em mos o Relatrio de Frmulas, tambm para conferncia dos clculos.
Quando os Fatores de IQP no forem utilizados e, conseqentemente,

quando serem verificados, o parmetro MV_QFATIQP deve estar
configurado como "F" (false = falso).
Antes de iniciado o clculo, so verificados os seguintes parmetros:

MV_QMESACU: Definir o nmero mximo de meses acumulados para a
realizao do clculo.
MV_QQTDREJ: Definir se a quantidade rejeitada no Laudo Reprovado ser
acumulada.
MV_QDIAIPO: Definir o nmero mximo de dias em atraso para clculo do IPO.
MV_QTRFREP: Definir se a quantidade transferida para o C.Q. ser considerada
como demrito no clculo.
MV_QNAOCER: Definir se o clculo considera as entradas certificadas em
regime de skip-lote.
Para acompanhar o procedimento de clculo dos ndices, veja os seguintes tpicos:
1. Primeiramente, verificada a Tabela de ndices de Qualidade (QEJ), em busca de:
Tabela IA - ndices de Aceitao, com o campo "Cd. Tabela" (QEJ_CODTAB) igual a
"1".

Tabela IQS - ndice de Qualidade do Sistema, com o campo "Cd. Tabela"
(QEJ_CODTAB) igual a "2".
2. verificada a tabela de ndices do IQF (QF1), em busca dos ndices do IQF.
3. Em seguida, realizada pesquisa em busca dos ndices IQI, IPR e IQS.
4. Caso os itens 1, 2 e 3 no sejam satisfeitos, o clculo no proceder.
5. Satisfeitas as condies anteriores, verificado no arquivo Fatores do IQP (QED)
as categorias "1 - Aprovado", "3 - Reprovado" e "4 - Liberao Urgente",
selecionadas no campo "Categoria" (QED_CATEG).
6. Todas as entradas normais realizadas no perodo determinado nos parmetros de
configurao da rotina: "Ms Referncia ", "Ano Referncia" e "Dia Fechamento"
so verificadas, exceto as de beneficiamento e devoluo.
7. Ento, o Sistema desconsidera as entradas que possuem tratamento de permuta,
definido no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), no campo "Fab/Rev/Perm"
(A5_FABREV) igual a "S".
8. So calculados os ndices mensais informados no Cadastro dos ndices de IQF
(QF1), com a definio do campo "Calc./Infor." (QF1_CALC) igual a "1", da
seguinte forma:
"Fator IQF" (QF1_FATQF) * "Valor" (QE0_VALOR) - do Cadastro de ndices Mensais
(informados)
O ndice considerado deve possuir valores cadastrados dentro do ms, no Cadastro de

ndices Mensais (QE0). Caso contrrio, o clculo ser interrompido.
9. Neste momento, so desconsideradas as entradas sem Laudo Geral informado.
10. Enquanto o parmetro MV_QTRFREP estiver configurado como "T" (true =
verdadeiro), as entradas originadas de Transferncia para o C.Q, definidas no
arquivo de Entradas (QEK), pelo campo "Tipo Docum." (QEK_TIPDOC) igual a
"TR - Transferncia", no computadas.
11. So somadas as entradas por Fatores de IQP e conforme definio de laudo. As
entradas definidas como "Liberao Urgente" so consideradas aprovadas.
12. Quando a quantidade rejeitada do Laudo for maior que zero (0):
Se o contedo do parmetro MV_QTRFREP for igual a "T" (true = verdadeiro) e o
campo "Tipo Docum." (QEK_TIPDOC) for igual a "TR - Transferncia" ser subtrada a
quantidade inspecionada, informada no campo "Tam. Lote" (QEL_TAMLOT) no arquivo
Laudo das Entradas (QEL), da quantidade acumulada com laudo igual a "A - Aprovado";
Em seguida, para a quantidade acumulada, com laudo igual a "A - Aprovado", ser
adicionado o resultado obtido da subtrao dos valores informados nos campos "Tam.
Lote" (QEL_TAMLOT) e "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ), sendo:
o QEL_TAMLOT - QEL_QTREJ

A quantidade reprovada ser contabilizada normalmente, adicionando-se o valor informado
no campo "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ) quantidade acumulada com laudo igual a "E -
Reprovado";
O parmetro MV_QTRFREP deve ser configurado para este tipo de clculo, de forma a
no considerar a entrada transferida ao C.Q., no clculo dos ndices.
13. Enquanto a quantidade rejeitada do laudo for igual a "0" (zero), a quantidade
acumulada com laudo igual a "A - Aprovado" ser adicionada ao valor informado,
no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT), no arquivo de Entradas (QEK).
14. Ento, so somadas as quantidades das Entradas de forma composta, a saber:
"Fornecedor" + "Produto" + "Ms" + "Ano", sendo:
Quantidade em skip-lote;
Quantidade inspecionada;
Quantidade rejeitada;
Quantidade das entradas a sofrerem demritos e, neste caso, todas que possuem laudo com
categoria diferente de "1 - Assegurado", definida no campo "Situao" (A5_SITU), no
arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
15. Agora, realizado o acumulo de valores para clculo do IPO - ndice de Entrega e
Servios, sendo:
Caso o nmero de dias em atraso, definido no campo "Dias Atraso" (QEK_DIASAT), do
arquivo Entradas (QEK), seja maior que "0" (zero), contabiliza-se o nmero de entradas,
cujo valor est definido no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT) do arquivo Entradas
(QEK);
Se o nmero de dias em atraso for menor que o definido no parmetro MV_QDIAIPO, o
valor acumulado ser o valor absoluto do produto dos campos "Tam. Lote"
(QEK_TAMLOT) pelo "Dias Atraso" (QEK_DIASAT):
o QEK_TAMLOT * QEK_DIASAT
Caso contrrio, o valor absoluto ser o produto do campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT)
pelo contedo do parmetro MV_QDIAIPO:
o QEK_TAMLOT * MV_QDIAIPO
16. Em seguida, so verificadas as no-conformidades apontadas nas entradas
inspecionadas e, caso estejam definidas para demrito na definio do campo
"Demrito IQI" (QEU_DEMIQI) no arquivo No-conformidade das Entradas
(QEU), como "S", sofrem demrito por classe, conforme pontuao definida na
tabela Classes de No-conformidade (QEE).
17. Assim, os procedimento relatados do item 9 ao 17 sero repetidos para todas as
entradas selecionadas por Produto X Fornecedor (SA5).

18. Na seqncia, so apresentados os clculos dos seguintes ndices:
IQP - ndice de Qualidade do Produto
O clculo do IQP por tabela completa realizado da seguinte forma:
Onde:
X = Somatria do campo "Fator do IQP" (QED_CODTAB) * Quantidade de entradas
por laudo
Y = Somatria de todas as quantidades entregues
IQI - ndice de Qualidade do Item
No clculo do IQI por tabela, obtemos o fator conforme IA. Em seguida, o valor calculado
ser pesquisado no Cadastro de ndices (QEJ) para que seja encontrado o valor mais
prximo.
Com isto, obtemos o valor do clculo do IQP, sendo:
Onde:
QEJ_FATOR = campo "Fator" de Tabelas para o ndice de Qualidade
QEU_DEMIQI = campo "Demrito" definindo o Total de Demritos
Fator de Criticidade (fC)

O clculo de IQI por tabela se resume pesquisa da Nota de IQS no Cadastro de ndices
(QEJ) para definir o Fator de Criticidade (fC), definido no campo "Fator" (QEJ_FATOR),
da Tabela para o ndice de Qualidade, desde que o fornecedor possua Nota de IQS.
Caso contrrio, o fC ser igual a "1", sendo:
IQS - ndice de Qualidade do Sistema

O clculo do IQS ser o valor definido no campo "Fator Aval." (A2_FATAVA), do
Cadastro de Fornecedores (SA2).
Este ser igual para todos os Produtos X Fornecedores (SA5).
IPR - ndice de Variao de Preos
O IPR mensal no calculado pelo Sistema. O usurio define o tipo de clculo a ser
adotado para o IPR - ndice de Preos atravs da rotina de ndices Mensais.
IES/IPO - ndice de Pontualidade do Servio

No clculo do IES Mensal, obtemos o IPO, sendo:
Onde:
Ni = varivel do sistema que armazena o valor absoluto dos acumulados
MV_QDIAIPO = parmetro que define o nmero de dias em atraso
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
O clculo do IQF Mensal realizado da seguinte forma:
Sendo que:
IQF = Somatria dos ndices informados no Cadastro de ndices Mensais (QE0)
QF1_FATIQF = campo "Fator IQF", do Cadastro dos ndices do IQF (QF1)
IQI = ndice de Qualidade do Item
IPR = ndice de Variao de Preos
IES ou IPO = ndice de Entrega e Servios
19. Realizadas as verificaes e clculos, os ndices Acumulados (QEV) so gravados com

seus respectivos valores acumulados por fatores de IQP (laudos).

Fluxograma do Clculo dos ndices.

Atualizao automtica
A situao do fornecedor e do skip-lote so atualizados automaticamente por meio desta
rotina, sendo que a primeira atualizada com base nos ndices Mensais Calculados (QEV).
J o skip-lote ser atualizado conforme a nova definio da situao, caso seja alterada para
"No-habilitado" ou "Pr-qualificado".
Para que a atualizao seja processada, alguns dados e configuraes devem

ser previamente informados, conforme roteiro para atualizao.
Antes de iniciar o processo de atualizao automtica do skip-lote, verifique os seguintes

parmetros:
MV_QASSIQS: Indica se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo

"Situao" (A5_SITU) est classificado como "Assegurado", estando sem Nota de
IQS definida.
MV_QIQSQUA: Indica a Nota de IQS mnima para que a classificao
"Qualificado" do campo "Situao" (A5_SITU) seja mantida no arquivo Produto X
Fornecedor (SA5).
MV_QIQSASS: Indica a Nota de IQS mnima para que a classificao
"Assegurado" do campo "Situao" (A5_SITU) seja mantida no arquivo Produto X
Fornecedor (SA5).
MV_QUTSK25: Indica se o Critrio de Skip-lote a 25% aplicado para o arquivo
Produto X Fornecedor (SA5).
MV_QSKLIQS: Indica se o skip-lote deve ser vinculado Nota de IQS.
Na atualizao automtica so filtrados os ndices definidos nos parmetros "Ms Refer." e

"Ano", e verificada no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), se o campo "Atualizao
Automtica" (A5_ATUAL) foi definido como "S". Caso contrrio, a atualizao no ser
realizada.
Na seqncia do clculo, verificada a existncia da Nota de IQS do Fornecedor e
pesquisado o arquivo Classes da Situao (QEG) em busca da situao definida nos
ndices, para o arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
A atualizao automtica obedece a um procedimento de clculo exclusivo, para alcanar o
resultado desejado.

Roteiro para Atualizao
O controle de skip-lote aplicado s entradas cadastradas manualmente no Ambiente
Inspeo de Entradas, e pelas notas fiscais de entrada, registradas nos Ambientes
Estoque/Custos, Compras e Importao (SIGAEIC). Estas notas devem ser apresentadas
da seguinte forma:
Tipo = "N" - Normal
Para definir um critrio de skip-lote no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), deve-se

observar o seguinte:
1. Cadastro de Fornecedores (SA2)

No campo "Fator Aval." (A2_FATAVA), informar a Nota de IQS.
Informar os campos "Data de Avaliao" (A2_DTAVA) e "Data de Validade"
(A2_DTVAL).
2. Cadastro Produto X Fornecedor (SA5)
No campo "Situao" (A5_SITU), definir uma classificao maior do que "3 -
Qualificado", sendo que esta considerada em ordem decrescente ("4", "3", "2",
"1") e, neste caso, a de maior importncia a "1 - Assegurado".
Para que haja controle de Skip-teste sobre a amostra definida como "3 - Pr-
qualificada", no campo "Situao" (A5_SITU), basta mant-la com esta definio.
Assim, ser realizada a contagem do skip-teste nas entradas manuais, importadas ou
geradas pela integrao com os Ambientes Estoque/Custos, Compras ou
Importao (SIGAEIC).
No campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) informar a categoria a ser utilizada
No campo "Tempo Limite" (A5_TEMPLIM) informar o intervalo de tempo
mximo para as entradas, definido em dias ou meses, conforme situao definida
para skip-lote.
3. Parmetros
MV_QUTSK25 : Verificar se o contedo deste parmetro igual a "S", indicando que
ser permitido um mximo de 4 entradas, representando cada uma 25% do skip-lote
para o arquivo Produto X Fornecedor (SA5), definido no campo "Situao"
(A5_SITU) como "2 - Qualificado". Caso contrrio, so disponibilizadas todas as
opes, seja qual for situao definida.
MV_QSKLENT : Definir o nmero de entradas a serem inspecionadas normalmente.
O valor padro "3", indicando que somente na terceira entrada ser iniciada a
contagem de skip-lote.

MV_QNBR542 : Definir a adoo do Critrio de Plano de Amostragem, sendo
verificado se h o definido por Ensaio, armazenado nos arquivos Especificao de
Planos de Amostragem por Ensaio (QF4) e Especificao de Planos de Amostragem
por Entradas (QF5).
Enquanto o campo "Planos de Amostragem" (QF4_PLAMO) estiver definido como
"DA - Dupla Atenuado" ou "SA - Simples Atenuado", sero somadas at cinco
entradas e, caso o critrio adotado sugira a quinta entrada ou superior, ser aplicado o
Controle de Skip-lote.
MV_QCERENT : Verificar se o contedo deste parmetro igual a "S", indicando que
a entrada permanecer como "Certificado em Regime de Skip-lote". Caso contrrio,
ser enviada para inspeo, tendo o campo "Inspec./Cert." (QEK_VERIFI) igual a
"Inspec.".
Este parmetro ser checado quando a amostra definida para controle de skip-teste for
de um lote diferente daquele definido para skip-lote. Assim, o controle de skip-lote ser
verificado, conforme definio de ensaio do lote, e o skip-teste no ser considerado
para ensaio da amostra deste lote.
Procedimento de Clculo
1. A leitura para gerao dos ndices realizada a partir dos ndices Mensais Calculados
(QEV).
2. posicionado o registro do fornecedor corrente para obteno da Nota de IQS.
3. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "1 - Assegurado" e o campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) estiver definido
como "01 - Controla todas as entradas", e ainda o contedo do parmetro MV_QASSIQS
estiver configurado como "N", indicando que o arquivo Produto X Fornecedor (SA5)
possui a situao "Assegurado" sem Nota de IQS definida, ento a nota mnima ser
verificada para que se mantenha a condio "Assegurado". Esta nota informada no
parmetro MV_QIQSASS e, se maior ou igual nota obtida a partir dos ndices Mensais
Calculados (QEV), a situao sofre demrito e assume a classificao "2 - Qualificado".
4. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "2 - Qualificado" e houver definio da Nota de IQS, ser verificado se a
nota obtida a partir dos ndices Mensais Calculados (QEV) maior ou igual nota mnima
definida no parmetro MV_QIQSQUA. Caso contrrio, a situao sofre demrito e
assume a classificao "3 - Pr-qualificado".
5. Aps estas verificaes, a situao alterada estendida s demais lojas/filiais com a
mesma referncia do arquivo Produto X Fornecedor (SA5) e que possuam o campo
"Atualizao Automtica" (A5_ATUAL) definido como "S". A cada loja/filial atualizada,
gravado automaticamente o histrico desta alterao.

6. posicionado o registro do Skip-lote (QEF).
7. Caso o campo "Situao" (A5_SITU) seja definido como "3 - Pr-qualificado" ou "4 -
No-habilitado" no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Skip-lote"
(A5_SKPLOT) regravado em branco para garantir que a inspeo seja definida como:
Inspeo 100% e No realiza Inspeo, respectivamente.
8. Caso o conceito de skip-lote de 25% esteja definido no parmetro MV_QUTSK25
configurado como "S", verificado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) se o campo
"Situao" (A5_SITU) est definido como "2 - Qualificado" e se, na Tabela de Skip-lote
(QEF) o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) igual a "D - Diria" ou "E -
Entradas". Estando estas condies satisfeitas, verificado o campo "Quantidade de
Entradas a Controlar" (QEF_QTDE), na Tabela de Skip-lote (QEF) e se este for igual a
"4" (skip-lote = 25%), o novo skip-lote definido conforme faixa anterior.
Exemplo:
Se igual a "1 a cada 4", a faixa anterior ser "1 a cada 3".
Caso o contedo do parmetro MV_QUTSK25 seja "N" e o campo "Situao" (A5_SITU)

no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) for definido como "2 - Qualificado" e, enquanto
o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) da Tabela de Skip-lote (QEF) for
controlado como "D - diria" ou "E - Entradas", a pesquisa do Critrio do Skip-lote
realizada a partir do campo "Quantidade do Skip-lote Anterior" (QEF_QTDE).
9. Realizadas estas verificaes, caso o skip-lote anterior seja diferente do atual definido,
este ser gravado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), no campo "Skip-lote"
(A5_SKPLOT) e seu histrico, atualizado no arquivo Justificativo (QA3), com a chave
definida como MATA060L.
10. A prxima etapa verifica o skip-lote vinculado ao IQS, definido como "S" no
parmetro MV_QSKLIQS, realizando o seguinte clculo, desde que haja nota de IQS
definida:
Nota = IQF Acumulado + Nota de IQS 2
Em seguida, a nota pesquisada no arquivo Critrios de Skip-lote (QEX) a fim de

selecionar novo critrio para o skip-lote a ser gravado.
No havendo Nota de IQS determinada para o fornecedor, definida nota
constante das duas faixas anteriores atuais do skip-lote.
Caso a Nota de IQS seja menor do que a definida na faixa do skip-lote atual,
determinada a faixa de skip-lote classificada como Inspeo 100% (primeira faixa).

Se o contedo do parmetro MV_QSKLIQS for igual a "N", a Nota de IQF
Acumulado (QEV) pesquisada no Arquivo de Critrios de Skip-lote (QEX).
11. Na verificao do item 10, os procedimentos constantes nos itens 6, 7, 8 e 9 so
repetidos, definindo o processo para clculo da situao nos arquivos Produto X
Fornecedor (SA5) e Skip-lote (QEX).
12. Os procedimentos do continuidade de clculo enquanto houver novos ndices a serem
filtrados pelos parmetros "Ms Refer." e "Ano", conforme configurao do usurio.

Duplicao da especificao do produto
Essa rotina permite que o usurio copie todos os dados referentes a especificao do
produto como laboratrios, ensaios, plano de amostragem, no conformidades e etc para
uma nova reviso do mesmo produto ou para reviso de um produto novo.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Duplicao da Especificao , na interface
MDI:

so:
Produto Origem: Cdigo da especificao do produto da origem das informaes
referente a laboratrios, ensaios e etc.
Reviso Origem: Reviso da especificao de origem.
Produto Destino: Cdigo do produto de destino. Se j houver especificao para
este produto, ser criada uma nova reviso, caso contrrio ser criado uma nova
especificao para esse produto.
Reviso Destino A reviso do produto destino sugerido pelo Sistema, mas
pode ser alterado pelo usurio desde que no seja para uma reviso que j exista
para esse produto.
Descrio do Produto Destino Define qual a origem da descrio do produto
destino. O usurio tem as seguintes opes :
o Informado: Utiliza a informao do campo anterior Descrio do Produto.
o Produto Origem: Copia a descrio do produto origem definido no cadastro
de produtos (SB1).

o Produto Destino: Copia a descrio do produto destino definido no cadastro
de produtos (SB1), caso o produto destino j tenha sido cadastrado.
Descrio do Produto Descrio do produto destino desde que seja

especificada pelo usurio, no campo anterior como informado.
Grfico - Cartas de controle

Cartas de Controle so ferramentas eficazes para se entender a variao do processo e
contribuem para a obteno do controle estatstico.
Por diferenciarem causas especiais das causas comuns de variao, do boas indicaes
sobre o problema: se deve ser solucionado por meio de uma ao local ou se requer ao
gerencial. Isto minimiza a confuso, frustrao, e excessivo custo de esforos para soluo
que tenham sido direcionados erroneamente.
Para gerar uma Carta de Controle:
1. Na janela de gerao de cartas de controle, preencha os parmetros apresentados
conforme orientao dos helps de campo, mas para realizar simulaes dos pontos a serem
visualizados na Carta de Controle, observe o preenchimento dos seguintes parmetros:
Produto: Informe cdigo que identifica o produto.
Reviso: Informe a reviso da especificao desse produto.
Do Fornecedor?/At o Fornecedor: Informe o intervalo de cdigo dos
Fornecedores para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas na
gerao da carta de controle.
Da Data de Entrega?/ At a Data de Entrega?: informe o intervalo de Data da
Entrega das entradas inspecionadas para que eles sejam consideradas na gerao da
carta de controle.
Do Lote?/At Lote?: Informe o intervalo do Lote das entradas inspecionadas
para que estas sejam consideradas na gerao da carta de controle.
Do Ensaiador?/At Ensaiador?: Informe o intervalo do cdigo dos ensaiadores
das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na gerao da carta
de controle.
Do Laboratrio?/At o Laboratrio?: Informe o intervalo de cdigo dos
laboratrios para que as entradas inspecionadas por estes sejam consideradas na
Considera Entrada ?: Neste campo o usurio define o tipo da entrada, se uma
nota Normal, ou nota de Devoluo/Beneficiamento.

2. Confirme os parmetros.
3. O Sistema apresenta nova tela para seleo dos ensaios.
Selecione o ensaio desejado at que a caixa de seleo, ( ) da coluna "Ok", fique
preenchida ( ).
Para selecionar todos os ensaios, clique sobre o topo da coluna das caixas de
seleo.
Valor Limite LIE?/Valor Limite LSE?
Informe os valores de limite de controle inferior e superior, respectivamente.
A informao destes valores, no considera aqueles definidos na especificao
do produto.
4. Selecionados os ensaios, clique no boto " Escolha da Carta de Controle", para

selecionar o tipo de grfico, dentre as opes XBR e XBS.
5. Informe o campo "Tamanho das amostras", o nmero sugerido corresponde ao tipo de
carta previamente selecionada.
6. Configurados os dados do grfico, confirme.
O sistema apresenta nova tela, informando os dados gerados, ou seja, o cdigo do(s)
ensaio(s) e a(s) descrio(es) do(s) arquivo(s) que est(o) sendo gerado(s) para armazenar
o grfico, cada qual em suas respectivas colunas.
Selecione o ensaio desejado e confirme.

7. Neste momento, o Sistema realiza a seleo dos arquivos necessrios e, a seguir, o
sistema apresenta na tela o grfico gerado para Carta de Controle:

8. Para visualizar as coordenadas que geraram as linhas do grfico, posicione o cursor sobre
os pontos para que o Sistema apresente numa pequena janela os valores respectivos.

Grfico Diagrama de Pareto
O Diagrama de Pareto utilizado quando queremos ter uma viso real dos problemas mais
graves de um produto, setor, etc., fornecendo-os em ordem decrescente de ocorrncias, ou
seja, em ordem de prioridade para tomada de decises.
Para gerar um Diagrama de Pareto:
1. Na janela para gerao do grfico do Diagrama de Pareto, o sistema apresenta a tela para
configurao dos parmetros. Preencha-os conforme orientao dos helps de campos, com
ateno especial aos seguintes parmetros:
Produto: Informe cdigo que identifica o produto.

Reviso: Informe a reviso da especificao deste produto.
Do Fornecedor?/At o Fornecedor: Informe o intervalo de cdigo dos
Fornecedores para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas na
Da Data de Entrega?/ At a Data de Entrega?: Informe o intervalo de Data da
Entrega das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na gerao
da carta de controle.
Do Lote?/At Lote?: Informe o intervalo do Lote das entradas inspecionadas
para que estas sejam consideradas na gerao da carta de controle.
Do Ensaiador?/At Ensaiador?: Informe o intervalo do cdigo dos ensaiadores
das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na gerao da carta
de controle.
Do Laboratrio?/At o Laboratrio?: Informe o intervalo de cdigo dos
laboratrios para que as entradas inspecionadas por estes sejam consideradas na
Considera Entrada ?: Neste campo, o usurio define o tipo da entrada, se uma
nota Normal, ou nota de Devoluo/Beneficiamento.

2. Ao confirmar os parmetros, o Sistema apresenta tela para seleo dos ensaios
vinculados ao produto desejado. Selecione-os e confirme.
3. Selecionando os ensaios o Sistema apresenta tela para seleo das classes de no-
conformidades vinculadas aos ensaios. Selecione-os e confirme.

4. Selecionados os ensaios e as classes de no-conformidade, o Sistema realiza a seleo dos
arquivos necessrios e, a seguir, o Sistema apresenta na tela o Grfico de Pareto gerado:
5. Gerado o grfico, possvel imprimi-lo.

Clique sobre o boto "Imprimir", para que o Sistema apresente a tela de impresso,
possibilitando ainda selecionar se o grfico ser ou no impresso em cores.
Nmero de Registro
QIEP103008071000

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Sumrio

Objetivos instrucionais do curso .................................................................................................... 2

b) Habilidades a serem dominadas:

c) Tcnicas a serem aprendidas:

d) Atitudes a serem desenvolvidas:

Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Entradas:

Parmetro Descrio Contedo

MV_CQ Local (Armazm) do Controle de Qualidade. 98

MV_DIRCQ Diretrio destino onde sero gravados os \RELATO

MV_QACUPAM Indica se os planos de amostragem NBR5426 F

MV_QAMOINI Indica se os ensaios definidos como amostras F

MV_QAPCTOL Sugere laudo com aprovao condicional se S

MV_QASSIQS Situao de Produto X Fornecedor pode ter N

MV_QATULGE Indica se o Laudo Geral da entrada ser T

MV_QATUPAM Atualizao automtica do Plano de S

MV_QBXANNC Indica se as notificaes de no-conformidade F

MV_QCERENT Certifica entregas mesmo com ensaios a N

MV_QCONDIA Consiste no nmero de dias em atraso no S

MV_QDIAIPO Nmero mximo de dias em atraso para o 15

MV_QDIAMIQ Dia de fechamento no ms para a gerao do 31

MV_QDIREIN Nmero de dias retroativos em relao a data 180

MV_QDTNFIM Define se a reviso da especificao do F

MV_QEINSOB Define se obrigatria a especificao do N

MV_QEJUSLA Justificativa para o laudo de entradas Laudo aprovado em

MV_QELAUEN Define se o laudo final da entrada ser S

MV_QFILENT Indica se o filtro das entradas inspecionadas F

MV_QFRQSKP Indica se a freqncia de skip-lote por F

MV_QEALTOB Verifica se permite alterao da observao da 2

MV_QENSMED Indica se os ensaios que no possuem T

MV_QENTPRO Excluir entradas ao excluir produto. S

MV_QERENNC Nmero de dias para retorno da resposta da 30

MV_QERESNC Considera resultado fora de especificao N

MV_QFATIQP Indica a verificao da existncia dos fatores T

MV_QIEDOC Diretrio que conter os documentos anexos \SYSTEM\DOCS

MV_QINTQMT Define se h integrao entre os ambientes N

MV_QINTQNC Define se as no-conformidades sero N

MV_QIQSQUA IQS mnimo do fornecedor para situao com 80.00

MV_QIQSASS Indica a nota mnima de IQS para o 80.00

MV_QIQSREP Nota de IQS de reprovao. O IQS do 70.00

MV_QLOTSEQ Utiliza o nmero do lote sequencial no N

MV_QLOTUNI Utiliza o nmero do lote nico, no cadastro N

MV_QMEDLAU Permite incluir/alterar/excluir medies, se N

MV_QMESACU Nmero de meses para o clculo dos ndices 8

MV_QNAOCER Indica se as entradas certificadas em regime de F

MV_QNAUSR Nvel de acesso necessrio para registrar o 9

MV_QNBR542 Aplicao da NBR-5426 no skip-lote: somente N

MV_QPATHWT Define o diretrio do Cliente, no qual estaro GETTEMPPATH()

MV_QLINS Define o laudo do instrumento utilizado nas 3

MV_QPVLIN Indica a validao do instrumento no N

MV_QQTDREJ Acumula a quantidade rejeitada no Laudo de S

MV_QSKLENT Nmero de entradas iniciais para aplicao do 3

MV_QSKLIQS Manter o skip-lote vinculado ao IQS, na N

MV_QSKPTES Indica se ir calcular o skip-teste para todas as 2

MV_QSOLPQU Exige o nome do solicitante quando a situao S

MV_QSUGLAU Indica se os Laudos referentes a Entrada e S

MV_QTRFREP Indica se as transferncias enviadas para o N

MV_QUTSK25 Indica se o tratamento do Skip-lote, com S

MV_RASTRO Determina a utilizao da Rastreabilidade dos N

MV_RELT Diretrio para gravao dos relatrios, \SPOOL\

MV_RODAPE Ttulo utilizado nos rodaps dos relatrios.

MV_SABFERI Considerar sbados como feriado, quando da S

MV_SALTPAG Indica se o salto de pgina dever ser dado S

MV_TTS Define se o controle de transao ser S