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 Presidncia da Repblica
Casa Civil
Subchefia para Assuntos Jurdicos

LEI N 6.538, DE 22 DE JUNHO DE 1978.

Dispe sobre os Servios Postais.

O PRESIDENTE DA REPBLICA. Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu

sanciono a seguinte Lei:

DISPOSIO PRELIMINAR

Art. 1 - Esta Lei regula os direitos e obrigaes concernentes ao servio postal e ao

servio de telegrama em todo o territrio do Pas, includos as guas territoriais e o espao
areo, assim como nos lugares em que princpios e convenes internacionais lhes
reconheam extraterritorialidade.

Pargrafo nico - O servio postal e o servio de telegrama internacionais so regidos

tambm pelas convenes e acordos internacionais ratificados ou aprovados pelo Brasil.

TTULO I

DAS DISPOSIES GERAIS

Art. 2 - O servio postal e o servio de telegrama so explorados pela Unio, atravs de

empresa pblica vinculada ao Ministrio das Comunicaes.

1 - Compreende-se no objeto da empresa exploradora dos servios:

a) planejar, implantar e explorar o servio postal e o servio de telegrama;

b) explorar atividades correlatas;

c) promover a formao e o treinamento de pessoal srio ao desempenho de suas

atribuies;

d) exercer outras atividades afins, autorizadas pelo Ministrio das Comunicaes.

2 - A empresa exploradora dos servios, mediante autorizao do Poder Executivo,

pode constituir subsidirias para a prestao de servios compreendidos no seu objeto.

3 - A empresa exploradora dos servios, atendendo a convenincias tcnicas e

econmicas, e sem prejuzo de suas atribuies e responsabilidades, pode celebrar contratos
e convnios objetivando assegurar a prestao dos servios, mediante autorizao do
Ministrio das Comunicaes.

4 - Os recursos da empresa exploradora dos servios so constitudos:

a) da receita proveniente da prestao dos servios;

b) da venda de bens compreendidos no seu objeto;

c) dos rendimentos decorrentes da participao societria em outras empresas;

d) do produto de operaes de crditos;

e) de dotaes oramentrias;

f) de valores provenientes de outras fontes.

5 - A empresa exploradora dos servios tem sede no Distrito Federal.

 6 - A empresa exploradora dos servios pode promover desapropriaes de bens ou
direitos, mediante ato declamatrio de sua utilidade pblica, pela autoridade federal.

7 - O Poder Executivo regulamentar a explorao de outros servios compreendidos

no objeto da empresa exploradora que vierem a ser criados.

Art. 3 - A empresa exploradora obrigada a assegurar a continuidade dos servios,

observados os ndices de confiabilidade , qualidade, eficincia e outros requisitos fixados pelo
Ministrio das Comunicaes .

Art. 4 - reconhecido a todos o direito de haver a prestao do servio postal e do

servio de telegrama, observadas as disposies legais e regulamentares.

Art. 5 - O sigilo da correspondncia inviolvel.

Pargrafo nico - A ningum permitido intervir no servio postal ou no servio de

telegrama, salvo nos casos e na forma previstos em lei.

Art. 6 - As pessoas encarregadas do servio postal ou do servio de telegrama so

obrigadas a manter segredo profissional sobre a existncia de correspondncia e do contedo
de mensagem de que tenham conhecimento em razo de suas funes.

Pargrafo nico - No se considera violao do segredo profissional, indispensvel

manuteno do sigilo de correspondncia a divulgao do nome do destinatrio de objeto
postal ou de telegrama que no tenha podido ser entregue por erro ou insuficincia de
endereo.

TTULO II

DO SERVIO POSTAL

Art. 7 - Constitui servio postal o recebimento, expedio, transporte e entrega de

objetos de correspondncia, valores e encomendas, conforme definido em regulamento.

1 - So objetos de correspondncia:

a) carta;

b) carto-postal;

c) impresso;

d) cecograma;

e) pequena - encomenda.

2 - Constitui servio postal relativo a valores:

a) remessa de dinheiro atravs de carta com valor declarado;

b) remessa de ordem de pagamento por meio de vale-postal;

c) recebimento de tributos, prestaes, contribuies e obrigaes pagveis vista, por

via postal.

3 - Constitui servio postal relativo a encomendas a remessa e entrega de objetos,

com ou sem valor mercantil, por via postal.

Art. 8 - So atividades correlatas ao servio postal:

I - venda de selos, peas filatlicas, cupes resposta internacionais, impressos e papis

para correspondncia;

II - venda de publicaes divulgando regulamentos, normas, tarifas, listas de cdigo de

endereamento e outros assuntos referentes ao servio postal.
 III - explorao de publicidade comercial em objetos correspondncia.

Pargrafo nico - A insero de propaganda e a comercializao de publicidade nos

formulrios de uso no servio postal, bem como nas listas de cdigo de endereamento
postal, e privativa da empresa exploradora do servio postal.

Art. 9 - So exploradas pela Unio, em regime de monoplio, as seguintes atividades

postais:

I - recebimento, transporte e entrega, no territrio nacional, e a expedio, para o

exterior, de carta e carto-postal;

II - recebimento, transporte e entrega, no territrio nacional, e a expedio, para o

exterior, de correspondncia agrupada:

III - fabricao, emisso de selos e de outras frmulas de franqueamento postal.

1 - Dependem de prvia e expressa autorizao da empresa exploradora do servio

postal;

a) venda de selos e outras frmulas de franqueamento postal;

b) fabricao, importao e utilizao de mquinas de franquear correspondncia, bem

como de matrizes para estampagem de selo ou carimbo postal.

2 - No se incluem no regime de monoplio:

a) transporte de carta ou carto-postal, efetuado entre dependncias da mesma pessoa

jurdica, em negcios de sua economia, por meios prprios, sem intermediao comercial;

b) transporte e entrega de carta e carto-postal; executados eventualmente e sem fins

lucrativos, na forma definida em regulamento.

Art. 10 - No constitui violao de sigilo da correspondncia postal a abertura de carta:

I - endereada a homnimo, no mesmo endereo;

II - que apresente indcios de conter objeto sujeito a pagamento de tributos;

III - que apresente indcios de conter valor no declarado, objeto ou substncia de

expedio, uso ou entrega proibidos;

IV - que deva ser inutilizada, na forma prevista em regulamento, em virtude de

impossibilidade de sua entrega e restituio.

Pargrafo nico - Nos casos dos incisos II e III a abertura ser feita obrigatoriamente na
presena do remetente ou do destinatrio.

Art. 11 - Os objetos postais pertencem ao remetente at a sua entrega a quem de

direito.

1 - Quando a entrega no tenha sido possvel em virtude de erro ou insuficincia de

endereo, o objeto permanecer disposio do destinatrio, na forma definida em
regulamento.

2 - Quando nem a entrega, nem a restituio tenham sido possveis, o objeto ser
inutilizado, conforme disposto em regulamento.

3 - Os impressos sem registro, cuja entrega no tenha sido possvel, sero

inutilizados, na forma prevista em regulamento.

Art. 12 - O regulamento dispor sobre as condies de aceitao, encaminhamento e

entrega dos objetos postais, compreendendo, entre outras, cdigo de endereamento,
formato, limites de peso, valor e dimenses, acondicionamento, franqueamento e registro.
 l - Todo objeto postal deve conter, em caracteres latinos e algarismos arbicos e no
sentido de sua maior dimenso, o nome do destinatrio e seu endereo completo.

2 - Sem prejuzo do disposto neste artigo, podem ser usados caracteres e algarismos
do idioma do pas de destino.

Art. 13 - No aceito nem entregue:

I - objeto com peso, dimenses, volume, formato, endereamento, franqueamento ou

acondicionamento em desacordo com as normas regulamentares ou com as previstas em
convenes e acordos internacionais aprovados pelo Brasil;

II - substncia explosiva, deteriorvel, ftida, corrosiva ou facilmente inflamvel, cujo

transporte constitua perigo ou possa danificar outro objeto;

III - cocana, pio, morfina, demais estupefacientes e outras substncias de uso proibido;

IV - objeto com endereo, dizeres ou desenho injuriosos, Ameaadores, ofensivos a

moral ou ainda contrrios a ordem pblica ou aos interesses do Pas;

V - animal vivo, exceto os admitidos em conveno internacional ratificada pelo Brasil;

VI - planta viva;

VII - animal morto;

VIII - objeto cujas indicaes de endereamento no permitam assegurar a correta

entrega ao destinatrio;

IX - objeto cuja circulao no Pas, exportao ou importao, estejam proibidos por ato
de autoridade competente.

1 - A infringncia a qualquer dos dispositivos de que trata este artigo acarretar a

apreenso ou reteno do objeto, conforme disposto em regulamento, sem prejuzo das
sanes penais cabveis.

2 - O remetente de qualquer objeto postal responsvel, perante a empresa

exploradora do servio postal, pela danificao produzida em outro objeto em virtude de
inobservncia de dispositivos legais e regulamentares, desde que no tenha havido erro ou
negligncia da empresa exploradora do servio postal ou do transporte.

Art. 14 - O objeto postal, alm de outras distines que venham a ser estabelecidas em
regulamento, se classifica:

I - quanto ao mbito:

a) nacional - postado no territrio brasileiro e a ele destinado.

b) internacional - quando em seu curso intervier unidade postal fora da jurisdio

nacional.

II - quanto postagem:

a) simples - quando postado em condies ordinrias,

b) qualificado - quando sujeito a condio especial de tratamento, quer por solicitao do

remetente, quer por exigncia de dispositivo regulamentar.

III - quanto ao local de entrega:

a) de entrega interna - quando deva ser procurado e entregue em unidade de

atendimento da empresa exploradora.

b) de entrega externa - quando deva ser entregue no endereo indicado pelo remetente.
 Art. 15 - A empresa exploradora do servio postal obrigada a manter, em suas
unidades de atendimento, disposio dos usurios, a lista dos cdigos de endereamento
postal.

1 - A edio de listas dos cdigos de endereamento postal da competncia

exclusiva da empresa exploradora do servio postal, que pode contrat-la com terceiros, bem
como autorizar sua reproduo total ou parcial.

2 - A edio ou reproduo total ou parcial da lista de endereamento postal fora das

condies regulamentares, sem expressa autorizao da empresa exploradora do servio
postal, sujeita quem a efetue busca e apreenso, dos exemplares e documentos a eles
pertinentes, alm da indenizao correspondente ao valor da publicidade neles inserta.

3 - facultada a edio de lista de endereamento postal sem finalidade comercial e

de distribuio gratuita, conforme disposto em regulamento.

Art. 16 - Compete empresa exploradora do servio postal definir o tema ou motivo dos
selos postais, e programar sua emisso, conservadas as disposies do regulamento.

Art. 17 - A empresa exploradora ao servio postal responde, na forma prevista em

regulamento, pela perda ou danificao de objeto postal, devidamente registrado, salvo nos
casos de:

I - fora maior;

II - confisco ou destruio por autoridade competente;

III - no reclamao nos prazos previstos em regulamento.

Art. 18 - A conduo de malas postais obrigatria em veculos, embarcaes e

aeronaves em todas as empresas de transporte, ressalvados os motivos de segurana,
sempre que solicitada por autoridade competente, mediante justa remunerao, na forma da
lei.

1 - O transporte de mala postal tem prioridade logo aps o passageiro e respectiva

bagagem.

2 - No transporte de malas postais e malotes de correspondncia agrupada, no

incide o imposto sobre Transporte Rodovirio.

Art. 19 - Para embarque e desembarque de malas postais, coleta e entrega de objetos

postais, permitido o estacionamento de viatura prximo s unidades postais e caixas de
coleta, bem como nas plataformas de embarque e desembarque e terminais de carga, nas
condies estabelecidas em regulamento.

Art. 20 - Nos edifcios residenciais, com mais de um pavimento e que no disponham de

portaria, obrigatria a instalao de caixas individuais para depsito de objetos de
correspondncia.

Art. 21 - Nos estabelecimentos bancrios, hospitalares e de ensino, empresas

industriais e comerciais, escritrios, reparties pblicas, associaes e outros edifcios no
residenciais de ocupao coletivo, deve ser instalado, obrigatoriamente, no recinto de
entrada, em pavimento trreo, local destinado ao recebimento de objetos de correspondncia.

Art. 22 - Os responsveis pelos edifcios, sejam os administradores, os gerentes, os

porteiros, zeladores ou empregados so credenciados a receber objetos de correspondncia
endereados a qualquer de suas unidades, respondendo pelo seu extravio ou violao.

Art. 23 - As autoridades competentes faro constar dos cdigos de obras disposies

referentes s condies previstas nos artigos 20 e 21 para entrega de objetos de
correspondncia, como condio de "habite-se".

Art. 24 - Na construo de terminais rodovirios, ferrovirios, martimos e areos, a

empresa exploradora do servio postal deve ser consultada quanto reserva de rea para
embarque, desembarque e triagem de malas postais.
 TTULO III

DO SERVIO DE TELEGRAMA

Art. 25 - Constitui servio de telegrama o recebimento, transmisso e entrega de

mensagens escritas, conforme definido em regulamento.

Art. 26 - So atividades correlatas ao servio de telegrama:

I - venda de publicaes divulgando regulamentos, normas, tarifas, e outros assuntos

referentes ao servio de telegrama;

II - explorao de publicidade comercial em formulrios de telegrama.

Pargrafo nico - A insero de propaganda e a comercializao de publicidade nos

formulrios de uso no servio de telegrama privativa da empresa exploradora do servio de
telegrama.

Art. 27 - O servio pblico de telegrama explorado pela Unio em regime de

monoplio.

Art. 28 - No constitui violao do sigilo de correspondncia o conhecimento do texto de

telegrama endereado a homnimo, no mesmo endereo.

Art. 29 - No aceito nem entregue telegrama que:

I - seja annimo;

II - contenha dizeres injuriosos, ameaadores, ofensivos moral, ou ainda, contrrios

ordem pblica e aos interesses do Pas;

III - possa contribuir para a perpetrao de crime ou contraveno ou embaraar ao da

justia ou da administrao;

IV - contenha notcia alarmante, reconhecidamente falsa;

V - Esteja em desacordo com disposies legais ou convenes e acordos internacionais

ratificados ou aprovados pelo Brasil.

1 - No se considera annimo o telegrama transmitido sem assinatura, por permisso

regulamentar.

2 - Podem ser exigidas identificao e assinatura do expedidor do telegrama, no se

responsabilizando, em qualquer caso, a empresa expedidora pelo contedo da mensagem.

3 - O telegrama que, por infrao de dispositivo legal, no deva ser transmitido ou

entregue ser considerado apreendido.

4 - O telegrama que, por indcio de infrao de dispositivo legal, ou por mandado

judicial, deva ser entregue depois de satisfeitos formalidades exigveis ser considerado
retido.

5 - Quando o telegrama no puder ser entregue, o ato ser comunicado ao expedidor.

Art. 30 - O telegrama, alm de outras categorias que venham a ser estabelecidas em

regulamento, se classifica:

I - Quanto ao mbito:

a) nacional - expedido no territrio brasileiro e a ele destinado;

b) internacional - quando, em seu curso, intervier estao fora da jurisdio nacional

II - Quanto a linguagem:

a) corrente - texto compreensvel pelo sentido que apresenta;

 b) cifrada - texto redigido em linguagem codificada, com chave previamente registrada.

III - Quanto apresentao:

a) simples - que deva ter curso e entrega sem condies especiais de tratamento;

b) urgente - que deva ter prioridade de transmisso e entrega, quer a pedido do

expedidor, quer por exigncia de dispositivo regulamentar.

IV - Quanto entrega:

a) de entrega interna - quando deve ser procurado e entregue em unidade de

atendimento da empresa exploradora do servio;

b) de entrega externa - quando deva ser entregue no endereo indicado pelo expedidor.

1 - Na redao de telegrama em linguagem corrente podem ser utilizados, alm do

portugus, os idiomas especificados quando deva ser procurado e entregue em unidade de
atendimento da empresa exploradora do servio;

2 - Para expedio de telegrama em linguagem cifrada, salvo nos casos previstos em

regulamento, e obrigatria a indicao do cdigo, previamente registrado, utilizado na sua
redao, podendo seu trafego ser suspenso pelo Ministro das Comunicaes, quando o
interesse pblico o exigir.

3 - A empresa exploradora do servio de telegrama responde pelos atrasos ocorridos

na transmisso ou entrega de telegrama, nas condies definidas em regulamento.

Art. 31 - Para a constituio da rede de transmisso de telegrama, assegurada

empresa exploradora do servio de telegrama, a utilizao dos meios de telecomunicaes
das empresas exploradoras de servios pblicos de telecomunicaes, bem como suas
conexes internacionais, mediante justa remunerao.

TTULO IV

DA REMUNERAO DOS SERVIOS

Art. 32 - O servio postal e o servio de telegrama so remunerados atravs de tarifas,

de preos, alm de prmios "ad valorem" com relao ao primeiro, aprovados pelo Ministrio
das Comunicaes.

Art. 33 - Na fixao das tarifas, preos e prmios "ad valorem", so levados em

considerao natureza, mbito, tratamento e demais condies de prestao dos servios.

1 - As tarifas e os preos devem proporcionar:

a) cobertura dos custos operacionais;

b) expanso e melhoramento dos servios.

2 - Os prmios "ad valorem" so fixados em funo do valor declarado nos objetos

postais.

Art. 34 - vedada a concesso de iseno ou reduo subjetiva das tarifas, preos e

prmios "ad valorem", ressalvados os casos de calamidade pblica e os previstos nos atos
internacionais devidamente ratificados, na forma do disposto em regulamento .

Art. 35 - A empresa exploradora do servio postal aplicar a pena de multa, em valor

no superior a 2 (dois) valores padro de referncia, na forma prevista em regulamento, a
quem omitir a declarao de valor de objeto postal sujeito a esta exigncia.

TTULO V

DOS CRIMES CONTRA O SERVIO POSTAL E O SERVIO DE TELEGRAMA

FALSIFICAO DE SELO, FRMULA DE FRANQUEAMENTO OU VALEPOSTAL.

 Art. 36 - Falsificar, fabricando ou adulterando, selo, outra frmula de franqueamento ou
vale-postal:

Pena: recluso, at oito anos, e pagamento de cinco a quinze dias-multa.

USO DE SELO, FRMULA DE FRANQUEAMENTO OU VALE-POSTAL

FALSIFICADOS.

Pargrafo nico - Incorre nas mesmas penas quem importa ou exporta, adquire, vende,
troca, cede, empresta, guarda, fornece, utiliza ou restitui circulao, selo, outra frmula de
franqueamento ou vale-postal falsificados.

SUPRESSO DE SINAIS DE UTILIZAO

Art. 37 - Suprimir, em selo, outra frmula de franqueamento ou vale- postal, quando

legtimos, com o fim de torn-los novamente utilizveis; carimbo ou sinal indicativo de sua
utilizao:

Pena: recluso, at quatro anos, e pagamento de cinco a quinze dias-multa.

FORMA ASSIMILADA

1 - Incorre nas mesmas penas quem usa, vende, fornece ou guarda, depois de
alterado, selo, outra frmula de franqueamento ou vale-postal.

2 - Quem usa ou restitui a circulao, embora recebido de boa f, selo, outra frmula
de franqueamento ou vale-postal, depois de conhecer a falsidade ou alterao, incorre na
pena de deteno, de trs meses a um ano, ou pagamento de trs a dez dias-multa.

PETRECHOS DE FALSIFICAAO DE SELO, FRMULA DE FRANQUEAMENTO OU

VALE-POSTAL

Art. 38 - Fabricar, adquirir, fornecer, ainda que gratuitamente, possuir, guardar, ou

colocar em circulao objeto especialmente destinado falsificao de selo, outra frmula de
franqueamento ou vale-postal.

Pena: recluso, at trs anos, e pagamento de cinco a quinze dias-multa.

REPRODUO E ADULTERAO DE PEA FILATLICA

Art. 39 - Reproduzir ou alterar selo ou pea filatlica de valor para coleo, salvo
quando a reproduo ou a alterao estiver visivelmente anotada na face ou no verso do selo
ou pea:

Pena: deteno, at dois anos, e pagamento de trs a dez dias-multa.

FORMA ASSIMILADA

Pargrafo nico - Incorre nas mesmas penas, quem, para fins de comrcio, faz uso de
selo ou pea filatlica de valor para coleo, ilegalmente reproduzidos ou alterados.

VIOLAO DE CORRESPONDNCIA

Art. 40 - Devassar indevidamente o contedo de correspondncia fechada dirigida a

outrem:

Pena: deteno, at seis meses, ou pagamento no excedente a vinte dias-multa.

SONEGAO OU DESTRUIO DE CORRESPONDNCIA.

1 - Incorre nas mesmas penas quem se apossa indevidamente de correspondncia

alheia, embora no fechada, para soneg-la ou destru-la, no todo ou em parte.

AUMENTO DE PENA

2 - As penas aumentam-se da metade se h dano para outrem.

 QUEBRA DO SEGREDO PROFISSIONAL

Art. 41 - Violar segredo profissional, indispensvel manuteno do sigilo da

correspondncia mediante:

I - divulgao de nomes de pessoas que mantenham, entre si, correspondncia;

II - divulgao, no todo ou em parte, de assunto ou texto de correspondncia de que, em

razo ao oficio, se tenha conhecimento;

III - revelao do nome de assinante de caixa postal ou o nmero desta, quando houver
pedido em contrario do usurio;

IV - revelao do modo pelo qual ou do local especial em que qualquer pessoa recebe
correspondncia ;

Pena: deteno de trs meses a um ano, ou pagamento no excedente a cinqenta

dias-multa.

VIOLAO DO PRIVILGIO POSTAL DA UNIO

Art. 42 - Coletar, transportar, transmitir ou distribuir, sem observncia das condies

legais, objetos de qualquer natureza sujeitos ao monoplio da Unio, ainda que pagas as
tarifas postais ou de telegramas.

Pena: deteno, at dois meses, ou pagamento no excedente a dez dias-multa.

FORMA ASSIMILADA

Pargrafo nico - Incorre nas mesmas penas quem promova ou facilite o contra bando
postal ou pratique qualquer ato que importe em violao do monoplio exercido pela Unio
sobre os servios postais e de telegramas.

AGRAVAO DE PENA

Art. 43 - Os crimes contra o servio postal, ou servio de telegrama quando praticados

por pessoa prevalecendo-se do cargo, ou em abuso da funo, tero pena agravada.

PESSOA JURDICA

Art. 44 - Sempre que ficar caracterizada a vinculao de pessoa jurdica em crimes

contra o servio postal ou servio de telegrama, a responsabilidade penal incidir tambm
sobre o dirigente da empresa que, de qualquer modo tenha contribudo para a pratica do
crime.

REPRESENTAO

Art. 45 - A autoridade administrativa, a partir da data em que tiver cincia da prtica de

crime relacionado com o servio postal ou com o servio de telegrama, obrigada a
representar, no prazo de 10 (dez) dias, ao Ministrio Pblico Federal contra o autor ou autores
do ilcito penal, sob pena de responsabilidade.

PROVAS DOCUMENTAIS E PERICIAIS

Art. 46 - O Ministrio das Comunicaes colaborar com a entidade policial, fornecendo

provas que forem colhidas em inquritos ou processos administrativos e, quando possvel,
indicando servidor para efetuar percias e acompanhar os agentes policiais em suas
diligncias.

TTULO VI

DAS DEFINIES

Art. 47 - Para os efeitos desta Lei, so adotadas as seguintes definies:

 CARTA - objeto de correspondncia, com ou sem envoltrio, sob a forma de
comunicao escrita, de natureza administrativa, social, comercial, ou qualquer outra, que
contenha informao de interesse especfico do destinatrio.

CARTO-POSTAL - objeto de correspondncia, de material consistente, sem envoltrio,

contendo mensagem e endereo.

CECOGRAMA - objeto de correspondncia impresso em relevo, para uso dos cegos.

Considera-se tambm cecograma o material impresso para uso dos cegos.

CDIGO DE ENDEREAMENTO POSTAL - conjunto de nmeros, ou letras e nmeros,

gerados segundo determinada lgica, que identifiquem um local.

CORRESPONDNCIA - toda comunicao de pessoa a pessoa, por meio de carta,

atravs da via postal, ou por telegrama.

CORRESPONDNCIA AGRUPADA - reunio, em volume, de objetos da mesma ou de

diversas naturezas, quando, pelo menos um deles, for sujeito ao monoplio postal, remetidos
a pessoas jurdicas de direito pblico ou privado e/ou suas agncias, filiais ou representantes.

CUPO-RESPOSTA INTERNACIONAL - ttulo ou documento de valor postal permutvel

em todo pas membro da Unio Postal Universal por um ou mais selos postais, destinados a
permitir ao expedidor pagar para seu correspondente no estrangeiro o franqueamento de uma
carta para resposta.

ENCOMENDA - objeto com ou sem valor mercantil, para encaminhamento por via postal.

ESTAO - um ou vrios transmissores ou receptores, ou um conjunto de transmissores

e receptores, incluindo os equipamentos acessrios necessrios, para assegurar um servio
de telecomunicao em determinado local.

FRMULA DE FRANQUEAMENTO - representao material de pagamento de

prestao de um servio postal.

FRANQUEAMENTO POSTAL - pagamento de tarifa e, quando for o caso, do prmio,

relativos a objeto postal. diz-se tambm da representao da tarifa.

IMPRESSO - reproduo obtida sobre material de uso corrente na imprensa, editado em

vrios exemplares idnticos.

OBJETO POSTAL - qualquer objeto de correspondncia, valor ou encomenda

encaminhado por via postal.

PEQUENA ENCOMENDA - objeto de correspondncia, com ou sem valor mercantil, com

peso limitado, remetido sem fins comerciais.

PREO - remunerao das atividades conotadas ao servio postal ou ao servio de

telegrama.

PRMIO - importncia fixada percentualmente sobre o valor declarado dos objetos

postais, a ser paga pelos usurios de determinados servios para cobertura de riscos.

REGISTRO - forma de postagem qualificada, na qual o objeto confiado ao servio

postal contra emisso de certificado.

SELO - estampilha postal, adesiva ou fixa, bem com a estampa produzida por meio de
mquina de franquear correspondncia, destinadas a comprovar o pagamento da prestao
de um servio postal.

TARIFA - valor, fixado em base unitria, pelo qual se determina a importncia a ser paga
pelo usurio do servio postal ou do servio de telegramas.

TELEGRAMA - mensagem transmitida por sinalizao eltrica ou radioeltrica, ou

qualquer outra forma equivalente, a ser convertida em comunicao escrita, para entrega ao
destinatrio.
 VALE-POSTAL - ttulo emitido por uma unidade postal vista de um depsito de quantia
para pagamento na mesma ou em outra unidade postal.

Pargrafo nico - So adotadas, no que couber, para os efeitos desta Lei, as definies
estabelecidas em convenes e acordos internacionais.

DISPOSIES FINAIS

Art. 48 - O Poder Executivo baixar os decretos regulamentares decorrentes desta Lei

em prazo no superior a 1 (um) ano, a contar da data de sua publicao, permanecendo em
vigor as disposies constantes dos atuais e que no tenham sido, explcita ou
implicitamente, revogados ou derrogados.

Art. 49 - Esta Lei entrar em vigor na data de sua publicao, revogadas as disposies
em contrrio.

Braslia, 22 de junho de 1978; 157 da Independncia e 90 da Repblica.

Ernesto Geisel
Armando Falco
Euclides Quandt de Oliveira
Este texto no substitui o publicado no D.O.U. de 23.6.1978
 Presidncia da Repblica
Casa Civil
Subchefia para Assuntos Jurdicos

LEI N 8.710, DE 24 DE SETEMBRO DE 1993.

Altera dispositivos da Lei n 5.869, de 11 de janeiro de
1973 - Cdigo de Processo Civil.

O PRESIDENTE DA REPBLICA Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a

seguinte lei:

Art. 1 Os arts. 222, 223, 224, 230, 238, 239, 241 e 412 da Lei n 5.869, de 11 de janeiro de 1973 -
Cdigo de Processo Civil, passam a vigorar com a seguinte redao:

"Art. 222. A citao ser feita pelo correio, para qualquer comarca do Pas, exceto:

a) nas aes de estado;

b) quando for r pessoa incapaz;

c) quando for r pessoa de direito pblico;

d) nos processos de execuo;

e) quando o ru residir em local no atendido pela entrega domiciliar de correspondncia;

f) quando o autor a requerer de outra forma.

Art. 223. Deferida a citao pelo correio, o escrivo ou chefe da secretaria remeter ao citando cpias
da petio inicial e do despacho do juiz, expressamente consignada em seu inteiro teor a advertncia a
que se refere o art. 285, segunda parte, comunicando, ainda, o prazo para a resposta e o juzo e
cartrio, com o respectivo endereo.

Pargrafo nico. A carta ser registrada para entrega ao citando, exigindo-lhe o carteiro, ao fazer a
entrega, que assine o recibo. Sendo o ru pessoa jurdica, ser vlida a entrega a pessoa com poderes
de gerncia geral ou de administrao.

Art. 224. Far-se- a citao por meio de oficial de justia nos casos ressalvados no art. 222, ou quando
frustrada a citao pelo correio.

Art. 230. Nas comarcas contguas, de fcil comunicao, e nas que se situem na mesma regio
metropolitana, o oficial de justia poder efetuar citaes ou intimaes em qualquer delas.

................................................................................. ........................................................

Art. 238. No dispondo a lei de outro modo, as intimaes sero feitas s partes, aos seus
representantes legais e aos advogados pelo correio ou, se presentes em cartrio, diretamente pelo
escrivo ou chefe de secretaria.

Art. 239. Far-se- a intimao por meio de oficial de justia quando frustrada a realizao pelo correio.

Pargrafo nico. A certido de intimao deve conter:

I - ................................................................................. ....................................................

II - ................................................................................. ...................................................

III - a nota de ciente ou certido de que o intimado no a aps.

................................................................................. ........................................................

Art. 241. Comea a correr o prazo:

I - quando a citao ou intimao for pelo correio, da data de juntada aos autos do aviso de
recebimento;
II - quando a citao ou intimao for por oficial de justia, da data de juntada aos autos de mandado
cumprido;

III - quando houver vrios rus, da data de juntada aos autos do ltimo aviso de recebimento ou
mandado citatrio cumprido;

IV - quando o ato se realizar em cumprimento de carta de ordem, precatria ou rogatria, da data de

sua juntada aos autos devidamente cumprida;

V - quando a citao for por edital, finda a dilao assinada pelo juiz.

................................................................................. ........................................................

Art. 412 ................................................................................. ...........................................

................................................................................. ........................................................

3 A intimao poder ser feita pelo correio, sob registro ou com entrega em mo prpria, quando a
testemunha tiver residncia certa."

Art. 2 Esta lei entra em vigor trinta dias aps a data de sua publicao.

Braslia, 24 de setembro de 1993; 172 da Independncia e 105 da Repblica.

ITAMAR FRANCO
Maurcio Corra

Este texto no substitui o publicado no D.O.U. de 27.9.1993

 Presidncia da Repblica
Casa Civil
Subchefia para Assuntos Jurdicos

DECRETO N 7.962, DE 15 DE MARO DE 2013

Regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de
Vigncia 1990, para dispor sobre a contratao no comrcio
eletrnico.

A PRESIDENTA DA REPBLICA, no uso da atribuio que lhe confere o art. 84, caput, inciso IV, da
Constituio, e tendo em vista o disposto na Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990,

DECRETA:

Art. 1o Este Decreto regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre a
contratao no comrcio eletrnico, abrangendo os seguintes aspectos:

I - informaes claras a respeito do produto, servio e do fornecedor;

II - atendimento facilitado ao consumidor; e

III - respeito ao direito de arrependimento.

Art. 2o Os stios eletrnicos ou demais meios eletrnicos utilizados para oferta ou concluso de
contrato de consumo devem disponibilizar, em local de destaque e de fcil visualizao, as seguintes
informaes:

I - nome empresarial e nmero de inscrio do fornecedor, quando houver, no Cadastro Nacional de

Pessoas Fsicas ou no Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas do Ministrio da Fazenda;

II - endereo fsico e eletrnico, e demais informaes necessrias para sua localizao e contato;

III - caractersticas essenciais do produto ou do servio, includos os riscos sade e segurana dos
consumidores;

IV - discriminao, no preo, de quaisquer despesas adicionais ou acessrias, tais como as de entrega

ou seguros;

V - condies integrais da oferta, includas modalidades de pagamento, disponibilidade, forma e prazo

da execuo do servio ou da entrega ou disponibilizao do produto; e

VI - informaes claras e ostensivas a respeito de quaisquer restries fruio da oferta.

Art. 3o Os stios eletrnicos ou demais meios eletrnicos utilizados para ofertas de compras coletivas
ou modalidades anlogas de contratao devero conter, alm das informaes previstas no art. 2o, as
seguintes:

I - quantidade mnima de consumidores para a efetivao do contrato;

II - prazo para utilizao da oferta pelo consumidor; e

III - identificao do fornecedor responsvel pelo stio eletrnico e do fornecedor do produto ou servio
ofertado, nos termos dos incisos I e II do art. 2o.

Art. 4o Para garantir o atendimento facilitado ao consumidor no comrcio eletrnico, o fornecedor

dever:

I - apresentar sumrio do contrato antes da contratao, com as informaes necessrias ao pleno

exerccio do direito de escolha do consumidor, enfatizadas as clusulas que limitem direitos;

II - fornecer ferramentas eficazes ao consumidor para identificao e correo imediata de

erros ocorridos nas etapas anteriores finalizao da contratao;

III - confirmar imediatamente o recebimento da aceitao da oferta;

IV - disponibilizar o contrato ao consumidor em meio que permita sua conservao e reproduo,

imediatamente aps a contratao;
V - manter servio adequado e eficaz de atendimento em meio eletrnico, que possibilite ao
consumidor a resoluo de demandas referentes a informao, dvida, reclamao, suspenso ou
cancelamento do contrato;

VI - confirmar imediatamente o recebimento das demandas do consumidor referidas no

inciso, pelo mesmo meio empregado pelo consumidor; e

VII - utilizar mecanismos de segurana eficazes para pagamento e para tratamento de dados do
consumidor.

Pargrafo nico. A manifestao do fornecedor s demandas previstas no inciso V do caput ser

encaminhada em at cinco dias ao consumidor.

Art. 5o O fornecedor deve informar, de forma clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o
exerccio do direito de arrependimento pelo consumidor.

1o O consumidor poder exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada
para a contratao, sem prejuzo de outros meios disponibilizados.

2o O exerccio do direito de arrependimento implica a resciso dos contratos acessrios, sem

qualquer nus para o consumidor.

3o O exerccio do direito de arrependimento ser comunicado imediatamente pelo fornecedor

instituio financeira ou administradora do carto de crdito ou similar, para que:

I - a transao no seja lanada na fatura do consumidor; ou

II - seja efetivado o estorno do valor, caso o lanamento na fatura j tenha sido realizado.

4o O fornecedor deve enviar ao consumidor confirmao imediata do recebimento da manifestao

de arrependimento.

Art. 6o As contrataes no comrcio eletrnico devero observar o cumprimento das condies da

oferta, com a entrega dos produtos e servios contratados, observados prazos, quantidade, qualidade e
adequao.

Art. 7o A inobservncia das condutas descritas neste Decreto ensejar aplicao das sanes
previstas no art. 56 da Lei no 8.078, de 1990.

Art. 8o O Decreto no 5.903, de 20 de setembro de 2006, passa a vigorar com as seguintes alteraes:

Art. 10. ........................................................................

Pargrafo nico. O disposto nos arts. 2o, 3o e 9o deste Decreto aplica-se s contrataes no comrcio
eletrnico. (NR)

Art. 9o Este Decreto entra em vigor sessenta dias aps a data de sua publicao.

Braslia, 15 de maro de 2013; 192 da Independncia e 125 da Repblica.

DILMA ROUSSEFF

Jos Eduardo Cardozo

Este texto no substitui o publicado no DOU de 15.3.2013 - Edio extra

PORTARIA N 567, DE 29 DE DEZEMBRO DE 2011
Dispe sobre a entrega de objetos dos servios postais bsicos, pela Empresa Brasileira de Correios e
Telgrafos - ECT, no territrio nacional.

O MINISTRO DE ESTADO DAS COMUNICAES, no uso das atribuies que lhe confere o art. 87,
pargrafo nico, inciso II, da Constituio, e considerando o que dispem a Lei n 6.538, de 22 de
junho de 1978, e o Decreto n 7.462, de 19 de abril de 2011, resolve:

Art. 1. A entrega postal de objetos dos servios de carta e carto postal, de impresso, de encomenda
no urgente e de telegrama ser realizada da seguinte maneira:

I - externa:

a) em domiclio, quando a entrega do objeto postal ocorrer no endereo indicado pelo remetente ou na
forma descrita no artigo 5 desta Portaria;

b) em Caixa Postal Comunitria, quando o objeto postal for depositado em um dos receptculos do
Mdulo de Caixas Postais Comunitrias - MCPC; ou

c) por outras formas de entrega que venham a ser desenvolvidas, diversas da prevista no inciso II.

II - interna, quando o objeto postal deva ser procurado e entregue ao destinatrio em unidade da ECT.

Art. 2. A ECT dever realizar a entrega externa em domiclio nas localidades, sempre que atendidas as
seguintes condies:

I - houver correta indicao do endereo de entrega no objeto postal;

II - possuir o distrito mais de 500 habitantes, conforme o censo do IBGE;

III - as vias e os logradouros ofeream condies de acesso e de segurana ao empregado postal;

IV - os logradouros e vias disponham de placas indicativas de nomes instaladas pelo rgo municipal
ou distrital responsvel;

V - os imveis apresentem numerao de forma ordenada, individualizada e nica; e

VI - os imveis disponham de caixa receptora de correspondncia, localizada na entrada, ou haja a

presena de algum responsvel pelo recebimento no endereo de entrega.

Pargrafo nico. Ainda que no atendida a condio prevista no inciso VI, a entrega em domiclio
poder ser efetuada por outras formas, a critrio da ECT.

Art. 3. A entrega externa somente ocorrer em Mdulos de Caixas Postais Comunitrias quando:

I - as condies definidas nos incisos II a V do art. 2o desta Portaria no forem integralmente

satisfeitas, inviabilizando a operacionalizao da entrega em domiclio; e II - existir no local pessoa
jurdica que cumpra os requisitos e as condies previstas na portaria especfica do Servio de Caixas
Postais Comunitrias.

Art. 4. A entrega interna do objeto postal somente ser realizada em unidade da ECT, quando:

I - as condies definidas nos artigos 2o e 3o desta Portaria no forem integralmente satisfeitas;

II - o objeto, por suas caractersticas, tais como peso e dimenses, no possibilite a entrega externa; ou

III - as caractersticas do respectivo servio ou o endereamento do objeto assim o determinar.

Pargrafo nico. No caso de distritos com menos de quinhentos habitantes, o objeto ficar disponvel
na Unidade Postal mais prxima do endereo indicado.

Art. 5. A entrega postal dos objetos endereados a coletividades residenciais com restries de acesso
e trnsito de pessoas, bem como a todas as coletividades no residenciais, ser feita por meio de uma
caixa receptora nica de correspondncias, instalada na rea trrea de acesso coletividade, ou
entregue ao porteiro, administrador, zelador ou pessoa designada para esse fim.

1. Para efeito deste artigo, so consideradas coletividades:

I - residenciais: condomnio residencial e edifcio residencial com mais de um pavimento; e

II - no residenciais: condomnio comercial, edifcio comercial, centro comercial, repartio pblica,
hotel, penso, quartel, hospital, asilo, priso, escritrio, empresa ou companhia comercial ou industrial,
embaixada, legao, consulado, associao, estabelecimentos de ensino, estabelecimento religioso e
estabelecimento bancrio, dentre outros estabelecimentos comerciais.

2. Nas coletividades previstas neste artigo, que no disponham de caixa receptora nica de
correspondncias, nem de pessoa designada para receber os objetos, havendo solicitao da
coletividade, a ECT efetuar a entrega postal em caixas receptoras individuais, instaladas na entrada
da coletividade, desde que haja acesso pblico para depsito das correspondncias.

Art. 6. No caso de impossibilidade de entrega ao destinatrio ou a quem de direito, por qualquer

motivo, o objeto ser devolvido ao remetente, exceto no caso de impressos sem devoluo garantida
ou automtica, os quais sero destinados a refugo.

Art. 7. Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicao.

Art. 8. Fica revogada a Portaria n 311, de 18 de dezembro de 1998, deste Ministrio, publicada no
Dirio Oficial da Unio n 244, de 21 de dezembro de 1998.

PAULO BERNARDO SILVA

Publicado no D.O.U, Seo 1, N 251, sexta-feira, 30 de dezembro de 2011, pgina 100.

Portaria n 245, de 09 de outubro de 1995

Servios Postais: Legislao

Portaria n 245, de 09 de outubro de 1995

O MINISTRO DE ESTADO DAS COMUNICAES, INTERINO, no uso das atribuies que lhe so
conferidas pelo inciso II do pargrafo nico do Art. 87, da Constituio e tendo em vista o disposto na
Lei n 6.538, de 22 de junho de 1978, e o que dispe a Portaria n 249, de 6 de outubro de 1995, do
Ministrio da Fazenda, e CONSIDERANDO que os servios postais, alm de seus aspectos cultural e
social, contribuem para um maior desenvolvimento econmico da sociedade em geral;

CONSIDERANDO que o mercado postal representado pelas pessoas jurdicas exige um tratamento
diferenciado, visando ao atendimento de suas necessidades comerciais, que lhe so totalmente
peculiares;

CONSIDERANDO o alcance social do Servio Postal, resolve:

Art. 1 Instituir as seguintes modalidades de Carta, para o mbito nacional:

I. Carta Social;

II. Carta no Comercial;

III. Carta Comercial

Art. 2 A Carta Social aquela remetida por pessoa fsica, tendo as seguintes caractersticas:

I. Limite mximo de peso igual a 10 gramas (g); e

II. Endereamento manuscrito e contendo a indicao "CARTA SOCIAL"; e

III. Franqueamento por meio de selo postal adesivo ou estampa de mquina de franquear.

Pargrafo nico. A Carta Social ter assegurado tratamento idntico ao de Carta No Comercial nas
fases de recebimento e entrega.

Art. 3 considerada Carta No Comercial toda aquela remetida por pessoa

fsica e que no se inclui no escopo do Art. 2 desta Portaria.

Art. 4 A Carta Comercial aquela remetida por pessoa jurdica.

Pargrafo 1 As facilidades adicionais de postagem e condies especiais de franqueamento e de

faturamento sero objeto de contrato especfico. Pargrafo 2 Admite-se a possibilidade de a Carta
Comercial ter franqueamento por computador ou por outro meio.

Art. 5 para as modalidades de Carta Comercial e No Comercial, ser

aplicado, quando da postagem, o disposto no inciso II do Art. 14 da Lei 6.538, de 22 de junho de 1978.

Art. 6 Fica a Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos-ECT autorizada a emitir instrues

complementares necessrias operacionalizao da matria de que trata a presente Portaria.

Art. 7 Esta Portaria entra em vigor a partir de 11 de outubro de 1995.

Art. 8 Revogam-se as disposies em contrrio, especialmente a Portaria n 77, de 29 de dezembro

de 1992, do Ministrio das Comunicaes.

JOS LUCENA DANTAS

D.O U. 10/10/1995