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Busca de dados do varejo multicanal

22/06/2017s05h00
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PorAnaLuizaMahlmeister|ParaoValor,deSoPaulo
DorianomeiapresidentedoLideparaempresa
municipalSPNegcios
Onovoconsumidordigital,conectado,altamenteinformadoepesquisa 21/06/2017s16h58
preosemvrioscanais.Paraconhecermelhoressepbliconecessrio
MagazineLuizadesistederealizarofertadeaes
fazerafusodosmundosfsicoevirtual.Asinformaespblicaspresentes
09h40
nanavegaodowebsite,redessociaiseaplicativosemdiversosdispositivos
permitemidentificarpadres,prevertendnciasepersonalizaro GlobosatcriajointventurecomViceMediacom
atendimento.Asinformaesdevendaspassadas,buscasonlineevisitass foconageraoY
11h16
lojasapoiamadefiniodeprodutosqueentraroempromoo,quaissero
colocadosnavitrinedalojafsicaounahomepage,eguiamareposiodo BrookfielddizterinteressenoBrasil,apesarde
estoque,afirmaMarceloRezende,countrymanagerdaQliknoBrasil. pioradacrise
12h37
AanlisecomportamentalpermitiurededesupermercadosDia,quetem
1050lojasemcincoEstados,aconhecermelhoreterumacomunicaomais Vertodasasnotcias
diretacomseuconsumidor."Pormeiodafidelizaodeclientesquese
cadastramnositedarede,coletamoshbitosdeconsumoecriamos
indicadoresdeperformanceparaobterumavisohistricadascompras",
explicaodiretorexecutivo,LuisCarlosVianna.

Osistemainformaoprodutomaisconsumido,frequnciadecompraedados
demogrficoscomoidade,sexoerenda.Oticketmdiodeumcliente
fidelizadochegaaserodobrodeumquenoidentificasuascompras."Antes
daimplantaodosistematodasasinformaeseramcompiladasem
planilhas,emailsebancosdedadosdescentralizados,gerandocadastros
erradosenmerosinconsistentesspercebidosnomsseguintecomperda
devendas",diz.

Ousodobigdataousistemasanalticosnasredesdelojascompontosfsicos
ecomrcioeletrnicopermiteanalisarodesempenhodevendas,gerando
sugestesdeacordocomoperfildocliente,medindoaeficinciadas
operaesedirecionandoareposiodeestoques,explicaopresidenteda2S
SoluesTecnolgicas,RenatoCarneiro.Ainternetdascoisasentranovarejo
comaimplantaodebeacons,ousensores,naslojas,quemapeiama
movimentaodosclienteseenviaminformaesparaumaplicativono
smartphone.Comissopossveltrabalharpromoesdirecionadasaos
diversosperfisdeconsumidorespormeiodeinteraesquegeramnovos
dados.Apoiadosporferramentasdeanliseeintelignciaartificial,
realimentamaredeparaqueaexperinciadoconsumidorseja
individualizada.Outratendnciaousodaanlisededadosparaentender
quaislojastempotencialelocalizaoboaosuficienteparasetornaremhubs
dedistribuioefacilitaralogstica.

UmsistemaanalticoimplantadonarededelojasImaginariuminformaas
vendasporprodutos,categorias,lanamentosefaixadepreos,almde
apontaraperformanceporvendedor."Cruzarmosessasinformaes,
acessadasporqualquerdispositivo,inclusiveocelular,paraaesde
comunicaonaslojas,permitindodecisessobreosnveisdeestoquespara
oabastecimentomaisrpidodosprodutosmaisvendidos",afirmaDonato
Ramos,diretorgeraldaImaginarium,com200lojasnopas.Aredefaz
comparativosdevendaseacompanhaostatusdetransfernciadeestoque
Videos
entreaslojasemumnicopainel."Cominformaessobreosprodutosmais
emenosvendidos,possvelprogramarpromoesdeformarpidacom
informaesacessadasnocelular",dizFernandaVasconcellos,supervisora
desetefranquiasdaredeemBeloHorizonte.

Astecnologiasdebigdataeintelignciacognitivapermitemfiltraras
informaesmaisrelevantesparacadacontextodenegcio."possveluma
visoampladaoperao,umavezqueosistemaselecionaassituaesque
visoampladaoperao,umavezqueosistemaselecionaassituaesque
merecemmaisateno",dizDenilsonAgostinho,CEOdaDisruptiva.

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Asfintechsvo"engolir"osbancostradicionais?
09/06/2017

Impacting the future

Setetendnciasemtecnologiaparaalavancar
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Bancosparaonovoconsumidordigital

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Elaborao:ValorData.*Emmilhesdedlares**No
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