ARTIGOS
Construo de conceitos no
Maria Cristiane Barbosa Galvo
Resumo
A construo de conceitos interfere na
ruptura epistemolgica de uma cincia com
o senso comum e no desenvolvimento de
modelos cientficos voltados para a
observao, descrio e interpretao dos
objetos tericos e empricos de um campo
do conhecimento. A formao do arcabouo
conceitual da biblioteconomia e
documentao parece ter tido por base o
fluxo de tratamento e recuperao da
informao, bem como os conceitos e
termos a ele associados. No entanto, este
arcabouo parece possuir alguns problemas
metodolgicos, entre eles a construo de
conceitos descritivos sem uma paralela
preocupao com a elaborao de conceitos
metodolgicos correspondentes e a
perspectiva ecltica adotada em sua
construo. Tais constataes parecem
indicar que a biblioteconomia e
documentao possuem uma frgil ruptura
com o senso comum. Logo, se rea pretende
participar do campo cientfico, como indica o
termo cincia da informao, deve assumir
uma postura diferenciada diante das
metodologias cientficas e mais
especificamente da construo de
conceitos.
Palavras-chave
Biblioteconomia; Documentao; Cincia da
informao; Construo de conceitos;
Ruptura epistemolgica.
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campo da cincia da
informao*
A constituio e desenvolvimento de uma
cincia exige dos seus pesquisadores e
profissionais observao, reflexo e cr-
tica das metodologias e padres cientfi-
cos vigentes, sem o que a produo
cientfica do campo (bem como as pro-
postas tericas e prticas nela contidas)
poder redundar em discursos de gran-
de proximidade com o senso comum.
Assim, o objetivo do presente artigo
refletir sobre a construo conceitual no
campo da cincia da informao. Esta
reflexo tem duas justificativas bsicas:
a) a formulao dos conceitos possibi-
lita a ruptura epistemolgica com o sen-
so comum, ou seja, um dos caminhos
possveis para a construo de uma
cincia; b) os conceitos so os mate-
riais empregados na elaborao de mo-
delos cientficos que, por sua vez, per-
mitem a observao, descrio e inter-
pretao dos objetos tericos e empri-
cos de um campo do conhecimento,
assim como os fenmenos presentes,
passados e futuros a eles relacionados.
As duas justificativas mencionadas tm
por base os trabalhos de Bourdieu e de
Rubem Alves. Ao discutir o conceito de
ruptura epistemolgica (construo dos
conceitos cientficos sem a interfern-
ciadas pr-noes presentes na lingua-
gem comum), escreve Bourdieu:
(...) en la medida en que el linguagen
comn y ciertos usos especializados de
las palabras comunes constituyen el
principal vehiculo de las representacio-
nes comunes de la sociedad, una crti-
ca lgica y lexicolgica del lenguage
comn surge como el paso previo ms
indispensable para la elaboracin con-
trolada de las nociones cientficas.1
* Artigo baseado em captulo da dissertao de
mestrado A cincia da informao: estudo
epistemolgico, defendida, em junho de 1997,
na Escola de Comunicaes e Artes da Univer-
sidade de So Paulo.
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
J Rubem Alves esclarece:
Um modelo um artefato construdo
pelo cientista.
Quando falamos em artefatos, pensa-
mos em coisas fabricadas com o aux-
lio de materiais slidos, como relgios,
mquinas de moer carne, cortadores de
unha, satlites artificiais. Todos so ar-
tefatos produzidos pela arte dos ho-
mens.(...)
Para se construir um modelo, fazemos
uso no de materiais slidos, mas de
conceitos.2
Guiando-nos pelos autores citados an-
teriormente, podemos afirmar que, para
a cincia da informao atingir um pa-
dro de cientificidade, seus pesquisa-
dores e profissionais precisam estar
atentos formulao de conceitos.3
Sabemos que a cincia da informao
possui vrias relaes com a bibliote-
conomia e com a documentao. Isto
porque grande parte dos cursos, dos
institutos e peridicos que tinham em
seus nomes os termos biblioteconomia
e documentao, em certo momento
histrico, substitui esses termos pelo
termo cincia da informao. Um segun-
do aspecto que nos leva constatao
de tais relaes o fato de a literatura
especializada, quer seja nacional ou in-
ternacional, muitas vezes, associar ou
estabelecer equivalncia entre os termos
biblioteconomia, documentao e cin-
cia da informao, sem necessariamen-
te esclarecer os conceitos a que se re-
ferem e suas especificidades.
Na reflexo presente, consideramos que
o termo cincia da informao surgiu
para denominar e representar uma ten-
tativa terica e prtica de superao da
biblioteconomia e da documentao.
Dessa maneira, o nosso ponto de parti-
da ser discutir a base conceitual da
Construo de conceitos no campo da cincia da informao
biblioteconomia e documentao e, pa-
ralelamente, observar se o fato de este
campo do conhecimento ter se subme-
tido a uma nova terminologia, ou seja,
ter passado a empregar o termo cincia
da informao, implicou um comporta-
mento diferenciado diante das metodo-
logias e padres cientficos.
Comumente, afirma-se que a bibliote-
conomia e a documentao tm por
objetivos bsicos a anlise, organiza-
o e disseminao da informao.
Ratificando tal afirmao, algumas obras
de referncia associam as metodolo-
gias vigentes na rea de bibliotecono-
mia e documentao, bem como as fun-
es exercidas por seus profissionais,
ao fluxo do tratamento e recuperao
da informao.
Para melhor compreenso do fluxo apre-
sentado na figura 1, sero expostos a
seguir os conceitos dos termos que o
compem.
Entende-se por universo de documentos
o conjunto de todos os suportes fsicos
existentes (livros, filmes, discos, fitas
K-7, vdeos, CDs, peridicos, anais de
congressos, atas, relatrios, cartazes,
manuscritos, fotografias, teses, histrias
em quadrinhos, mapas, plantas...) nos
quais esto as informaes produzidas
pelo conhecimento humano.
Documento selecionado aquele de in-
teresse para um determinado sistema
de informao (bibliotecas, centros de
documentao, arquivos, museus, cen-
tros culturais, gibitecas, fonotecas ou
videotecas), tendo em vista seus usu-
rios e os recursos disponveis na insti-
tuio na qual est inserido.
A anlise referida aqui corresponde ao
procedimento de verificao da informa-
o contida no documento. Reside, ba-
sicamente, segundo Kobashi, na identi-
ficao da superestrutura textual (tema,
problema, hiptese, metodologia, resul-
tado e concluso por exemplo).4
A sntese a construo realizada pelo
documentalista de um enunciado relati-
vo informao contida no documento
e que ser submetido representao
temtica.
Quanto representao temtica, po-
dem ser citados dois tipos.
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
FIGURA 1
Fluxo do tratamento e da recuperao da informao
Universo de documentos
Documento selecionado
Anlise
Sntese
Representao temtica e representao descritiva
ndices/bases de dados
Representao da pergunta
Anlise da pergunta
Solicitao do usurio
Usurio do sistema
No primeiro: Dessa forma, as diferentes linguagens
documentrias possibilitam maior ou
A representao realizada atravs do menor grau de abstrao e generaliza-
uso de um cdigo comutador, ou seja, o da representao temtica a ser
uma linguagem documentria LD, que realizada, como afirma a norma ISO-
tem como funo a normalizao das 2788:
unidades significantes ou conceituais
presentes no texto original, a partir de If a popular and a scientific name to refer
elementos que constituem, de alguma to the same concept, the form most
forma, uma condensao de reas de likely to be tought by the users of the
assunto. A condensao, nesse caso, index should be chosen. For example,
expressa pelos elementos do cdigo Penguins might be chosen as the
de comutao, sendo, portanto, exterior prefered in a general index, but the
ao texto submetido converso. Dessa scientific equivalent, Sphenisciformes,
forma, a representao obtida no re- may be prefered in a zoological index.
presenta necessariamente uma relao Reciprocal references should be made
de contigidade e semelhana com o in theses cases.6
texto original e envolve, pelo menos,
dois sistemas semiticos distintos: No segundo tipo:
aquele presente no texto original e aque-
le estabelecido pelo instrumento comu- A representao construda atravs
tador ou LD.5 de um processo de condensao in-
tensiva do texto original. Essa repre-
Este primeiro tipo de representao te- sentao gera uma srie de produtos
mtica pode ser explicitado pelo exem- documentrios (vrios tipos de resumo)
plo que se segue. que representam, geralmente, uma re-
lao de contigidade e semelhana
Se identificarmos na leitura (anlise) do com o texto que lhes deu origem, a ope-
texto que suas informaes referem-se rao, nesse caso, vale-se, em princ-
a cncer e a alguma droga para sua pio, dos mesmos elementos do siste-
cura, traduziremoseste assunto para ma semitico utilizado para a elabora-
uma linguagem documentria que, de- o do texto original.7
pendendo de sua concepo e especifi-
cidade, vai nos permitir o uso dos ter-
mos cncer e droga, ou, por exemplo,
neoplasia e quimioterapia, ou ainda
doena e remdio.
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Construo de conceitos no campo da cincia da informao
Quanto representao descritiva, po-
demos dizer que ela contempla os da-
dos ligados produo editorial dos
documentos, tais como o responsvel
pela obra, ttulo da publicao, editor,
ano de publicao, nmero de pginas.
Um dos produtos deste tipo de re-
presentao vem a ser a referncia
bibliogrfica.
Os ndices, automatizados ou no, con-
tm os dados necessrios para os
usurios do sistema informacional de-
cidirem a quais documentos querem ter
acesso. Esses dados dizem respeito
representao descritiva (responsvel
pela obra, data de publicao, editora,
paginao, forma fsica...) e represen-
tao temtica (resumo ou termos des-
critores de uma linguagem document-
ria).
Idealmente, os dados presentes nos n-
dices dos sistemas informacionais se-
guem normalizaes e linguagens es-
pecficas. Dessa maneira, a represen-
tao da pergunta visa a padronizar,
atravs da linguagem documentria, as
questes formuladas pelo usurio para
que informaes compatveis sejam re-
cuperadas. Sem o procedimento de re-
presentao da pergunta, corre-se o ris-
co de o usurio no obter a informao
que deseja, mesmo que o sistema te-
nha tal informao.
Dessa maneira, se, por exemplo, o usu-
rio solicita informaes sobre cncer,
teremos de verificar se a linguagem do-
cumentria do sistema emprega o ter-
mo cncer ou o termo neoplasia para
especificar as informaes a respeito da
enfermidade.
O objetivo da etapa de anlise da per-
gunta identificar com preciso quais
informaes o usurio quer. Ele pode
solicitar, genericamente, informaes
sobre diabetes, mas de fato necessitar
de informaes sobre seres humanos
do sexo masculino, no-fumantes, en-
tre 30 e 40 anos, diabticos, que no
recebem tratamento quimioterpico ou
dietoterpico.
Solicitao do usurio o ato pelo qual
o usurio procura, dentro de um siste-
ma de informao, a informao que sa-
tisfaa suas necessidades informacio-
nais.
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O usurio do sistema o pblico que
utiliza o sistema de informao.
Como pode ser observado, a biblioteco-
nomia e a documentao, para concre-
tizar o objetivo de analisar, organizar e
disseminar a informao, utilizam um
conjunto de termos e conceitos que se
referem a operaes concretas.
Embora os conceitos dos termos expli-
citados at o momento sejam empre-
gados constantemente, observamos
que algumas problematizaes podem
ser levantadas sobre os mesmos, bem
como outros termos e conceitos pare-
cem ser necessrios biblioteconomia
e documentao. Apresentaremos algu-
mas problematizaes, termos e con-
ceitos nos pargrafos seguintes.
O termo documento
Na figura 1, embora o fluxo seja deno-
minado fluxo do tratamento e da recu-
perao da informao, observa-se que
o ponto de partida apresentado no so
informaes, mas sim documentos. Ou
seja, parece que a biblioteconomia e a
documentao tendem a tratar os ter-
mos informaes e documentos como
se fossem equivalentes.
Alm disso, o termo documento em-
pregado, na rea de biblioteconomia e
documentao, ora como equivalente ao
termo suporte de dados (objeto mate-
rial sobre o qual ou no qual uma varivel
fsica especfica perfuraes em s-
rie, sinais magnticos, signos visuais,
auditivos etc. pode representar da-
dos8), ora como equivalente ao termo
meio de comunicao (canal ou cadeia
que liga a fonte ao receptor9) e ora as-
sociado ao termo mensagem (sinni-
mo de contedo, ou seja, aquilo que
dito em um texto, em um discurso10) ,
sem que haja explicitao qual das
conceituaes apresentadas o termo
documento est se referindo.
O termo linguagem
No campo da biblioteconomia e documen-
tao, pode-se distinguir pelo menos duas
correntes tericas cujas preocupaes e, em alguns casos, at mesmo dentro
esto voltadas ao estudo da linguagem: a
corrente terica que pesquisa a viabilida-
de da recuperao de informaes via lin-
guagem natural e a corrente que trabalha
no desenvolvimento das linguagens do-
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
cumentrias. Tambm, pode-se perceber
que essas correntes tm procurado seus
subsdios na estatstica, na cincia cog-
nitiva, na lgica, na lingstica, na mate-
mtica, na cincia da terminologia, en-
tre outras.
Tentando no tomar partido, a observa-
o que fazemos a de que as duas
correntes, ao selecionar seus objetivos
empricos para a anlise, acabam se
detendo prioritariamente em textos tc-
nico-cientficos escritos. Uma das jus-
tificativas para este procedimento pro-
posta por Lara da seguinte forma:
(...) nos textos tcnico-cientficos, as
relaes de significao pressupem
uma univocidade de significao, ou
seja, um corpo conceitual proposto por
consenso (ou discusso, quando da
quebra de paradigmas), conhecimento,
produo, rearranjos, seguindo corren-
tes institucionais de pensamento e po-
sio: ou seja, um referente e um con-
texto. Desse modo, pretende-se tomar
o signo monossmico como base para
a transmisso da informao documen-
tria.11
Todavia, a presena do signo monoss-
mico no caracterstica de todos os
textos tcnico-cientficos. Gomes afir-
ma que:
As disciplinas normativas como o Di-
reito, por exemplo, tm, por fora de
natureza, grande preocupao com o
estabelecimento claro de conceitos e
termos em seus documentos legais,
embora, por questes de poltica, alguns
termos fiquem propositalmente obs-
curos, dando margem a sua utilizao
conforme predomine esta ou aquela
tendncia poltica (...) Nas cincias so-
ciais (...), alm de, numa mesma co-
munidade de especialistas coexistirem
pensadores/cientistas adotando diferen-
tes paradigmas, so usadas palavras e
expresses tomadas da linguagem na-
tural, de uso comum ou emprestadas
de outras reas, sendo-lhes atribudo,
contudo, novo contedo conceitual, sem
que este fato esteja claro para os ouvin-
tes, leitores fora de seu estreito crculo
de tal crculo.12
Construo de conceitos no campo da cincia da informao
Ao verificarmos as pesquisas sobre lin-
guagem desenvolvidas na rea e as afir-
maes de Lara e Gomes, chegamos
concluso de que a biblioteconomia e a
documentao, ao desenvolverem me-
todologias para o tratamento apenas dos
textos tcnico-cientficos e ao objetiva-
rem a construo do signo monossmi-
co como base para a transmisso da
informao, tm tratado apenas uma
parte das informaes produzidas pela
humanidade, uma vez que os textos li-
terrios e visuais, por exemplo, no tm
sido objetos de estudo. Observa-se
igualmente que a biblioteconomia e a
documentao no operam com o con-
ceito geral de linguagem que a relacio-
na com qualquer sistema de signos
(no s vocais ou escritos, como tam-
bm visuais, fisionmicos, sonoros, de
gestos etc.) capaz de servir comuni-
cao entre os indivduos.13
O termo comunicao
O fluxo apresentado na figura 1 parece
propor uma mediao entre o produtor
de informao e o usurio da informa-
o. No considera que est ocorrendo
uma sobreposio entre o ser humano
produtor de informao e o ser humano
usurio de informao. No momento, fi-
nal do sculo XX, as informaes esto
sendo produzidas, reelaboradas e dis-
seminadas ao mesmo tempo, sendo o
ciclo de informao mais gil14,15, fato
que dificulta inclusive a identificao do
autor responsvel pela informao e a
aplicao dos direitos autorais. Como
mediar neste contexto?
O termo administrao
A nosso ver, o fluxo apresentado na fi-
gura 1 tambm uma proposta de linha
de produo de produtos informacionais
(ou melhor, de anlise, sntese e repre-
sentao de textos tcnico-cientficos).
No discutido pela biblioteconomia e
documentao se tal fluxo serve para
qualquer sistema de informao ou em
quais sistemas ele pode ser ou no ser
aplicado. No se discute se o fluxo
vlido em sistemas em que os usurios
so adolescentes, idosos, possuem ou
no escolaridade. No se discute se os
produtos elaborados pela bibliotecono-
mia e documentao so de interesse
para os usurios. Enfim, no se discute
a tipologia dos sistemas de informao
e as especificidades de seus usurios.
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
Dessa forma, a biblioteconomia e do-
cumentao, que no chegaram sequer
a atingir os mercados macios, no dis-
pem tambm de mtodos para forne-
cer produtos adaptados a cada tipo de
pblico (donas de casa, crianas,
adolescentes etc.), apesar de termos,
na economia atual, uma tendncia do
crescimento de produtos adaptados ao
cliente 16.
O termo servio e o termo usurio
de informao
A observao do fluxo apresentado na
figura 1 evidencia que o usurio do sis-
tema de informao no visto, de fato,
como prioridade, pois o ponto de parti-
da est voltado para o documento, sem
que haja, ao longo do fluxo, meno aos
usurios do sistema. Dessa maneira, o
pensamento habitualmente empregado
pelos profissionais da rea, cujo objeti-
vo-fim de um sistema de informao o
usurio, pode ser questionado, pois fica
difcil atingir o objetivo-fim sem que o
usurio seja considerado desde o incio
do processo de tratamento e recupera-
o da informao. soas que no sabem utilizar ou tm di-
A dvida que surge a seguinte: se, de
fato, o usurio fosse a prioridade (ou seja,
se, antes de se criarem servios ou pro-
dutos para os sistemas de informao,
houvesse no s a preocupao, mas
um estudo sobre quem esse usurio,
o que ele entende por informao, que
fontes de informao ele prioriza e utili-
za, como ele habitualmente obtm as
informaes de que necessita, como ele
se comunica, que tipo de linguagem
emprega etc.), os sistemas de informa-
o continuariam elaborando os mesmos
servios e produtos atuais?
Atualmente, o usurio, por no ser vis-
to como prioridade, precisa se adequar
ao que lhe oferecido. Os servios
oferecidos pela biblioteconomia e do-
cumentao funcionam como matrizes
que moldam as formas de seu consu-
mo*17,18,19. Em outras palavras, quando
o usurio fica satisfeito com as informa-
es encontradas nos sistemas de in-
formao, ele fica satisfeito dentro de
uma expectativa que foi construda ao
* Segundo Anders, o homem aprende a neces-
sitar daquilo que lhe oferecem. A oferta um
mandamento. A deciso relativa. O produto
fabrica o vcio de seu consumo.
longo de sua relao com esse siste-
ma. Assim, os produtos e servios ofe-
recidos pela biblioteconomia e docu-
mentao no so neutros. Eles mol-
dam as necessidades dos usurios dos
sistemas de informao.
Uma possibilidade para se reverter o qua-
dro apontado seria no apenas colocar
o usurio como prioridade, mas tambm,
por exemplo, saber que tipo de informa-
o o no-usurio do sistema de infor-
mao est procurando, que tipo de ne-
cessidade esse pblico possui. Com
esse parmetro, haveria uma avaliao
menos tendenciosa sobre a contribuio
efetiva da biblioteconomia e da documen-
tao sociedade sendo que os obje-
tos de pesquisa da rea no residiriam
nas atividades existentes no fluxo da fi-
gura 1, ou seja, os objetos de pesquisa
no seriam de mecanismo inibidor do
pensar acadmico.20
No entanto, comumente, para os profis-
sionais da biblioteconomia e da docu-
mentao, o pblico no-usurio do sis-
tema de informao visto como pes-
ficuldade em utilizar os recursos infor-
macionais disponveis nos sistemas de
informao e que precisam, portanto,
ser iniciadas s regras destes. H, as-
sim, uma dissimetria entre o usurio
(pblico efetivo) e os no-usurios (p-
blico potencial).
Se existem pblicos que tm dificulda-
de em utilizar com eficincia esses sis-
temas, talvez fosse o caso de mudar as
metodologias empregadas nos sistemas
de informao ao invs de se transferir
o problema para o cliente.
Fizemos essas colocaes porque as
posies da biblioteconomia e da docu-
mentao so muito cmodas. Tendo
como sustentao o fluxo da figura 1,
elas acabam atendendo a um pequeno
segmento da populao e virando as
costas para outros segmentos. Alm
disso, a biblioteconomia e documenta-
o parecem no perceber que as cin-
cias humanas no podem trabalhar ape-
nas com modelos estticos, pois o ob-
jeto estudado pelas humanidades pos-
suem caractersticas diferenciadas do
objeto estudado pelas cincias exatas.
As seguintes afirmaes esclarecem
este ponto:
49
Construo de conceitos no campo da cincia da informao
Cientistas das chamadas cincias exa-
tas freqentemente se riem dos seus
companheiros das cincias humanas e
chegam mesmo a perguntar se tais
cincias so mesmo cincias.
A questo, entretanto, est mal coloca-
da.
O rigor das cincias da natureza no se
deve, em absoluto, a que elas sejam
mais rigorosas e seus mtodos mais
precisos.
Acontece que o bicho com que elas li-
dam muito domstico, manso, desti-
tudo de imaginao, faz sempre as
mesmas coisas, numa rotina enlouque-
cedora, freqenta os mesmos lugares.
Tanto assim que possvel prever onde
estaro Terra, Sol e Lua daqui a 100 mil
anos.
Se eu lhe desse duas tarefas:
1) desenhe os movimentos de uma r-
vore;
2) desenhe os movimentos de uma bai-
larina danando bal.
Qual dos dois desenhos seria mais pre-
ciso?
Evidentemente o da rvore.
Por qu? Por que voc possui mtodos
mais rigorosos para lidar com a rvore?
No. Porque a rvore no sai do lugar,
no muda de idia.21
Do que foi dito, percebe-se que o objeto
das cincias humanas (o ser humano)
sofre alteraes com o passar do tem-
po. Entendendo que o usurio da infor-
mao um ser humano, a biblioteco-
nomia e documentao teriam seus
objetivos centrados no apenas na oti-
mizao dos servios que prestam so-
ciedade, estariam atentas s mudanas,
s novas exigncias informacionais e
proporiam servios e conceitos compa-
tveis com os diferentes momentos his-
tricos.
50
O termo informtica
A funo da informtica no est eviden-
te para quem observa o fluxo da figura 1.
Porm, considerando-se que este fluxo
j est sendo utilizado pela biblioteco-
nomia e documentao h alguns anos
e que, aps o advento da informtica, o
fluxo continua esttico, isto , sem atua-
lizao, pensamos que a informtica
vista nessa rea como um instrumento
de agilizar/otimizar processos.
O conceito de informtica precisa tam-
bm ser redimensionado. Os profissio-
nais e pesquisadores da bibliotecono-
mia e documentao no podem ver na
informtica apenas um instrumento que
ser utilizado dentro do fluxo documen-
to selecionado-anlise-sntese-repre-
sentao-ndices.... preciso questio-
nar esse fluxo e ver tanto as metodolo-
gias vigentes na rea, quanto o uso da
informticade um ponto de vista mais
amplo.
Como afirma Lynch, h uma diferena
entre modernizao e transformao de
processos22. Se no passado a inform-
tica foi vista como um instrumento para
tornar mais eficientes algumas ativida-
des (ou seja, para modernizao/otimi-
zao de processos), hoje a informti-
ca est colocando em xeque essas ati-
vidades (ou seja, est transformando os
processos).
As reas de pesquisa
Alm das problematizaes levantadas,
preciso esclarecer que muitos dos
conceitos e termos discutidos anterior-
mente tm orientado: a) as atividades
profissionais do bibliotecrio e do docu-
mentalista; b) os currculos de gradua-
o e ps-graduao em bibliotecono-
mia e documentao; c) o desenvolvi-
mento da produo cientfica neste
campo do conhecimento. Atualmente,
por exemplo:
a) universo de documentos e documen-
tos selecionados relacionam-se com as
reas de pesquisa, ensino e atuao
profissional denominadas fontes de in-
formao, desenvolvimento de colees,
seleo;
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
b) anlise, sntese e representao te-
mtica relacionam-se com as reas de
pesquisa, ensino e atuao profissional
denominadas anlise documentria, re-
pesentao temtica, representao de
contedo, classificao;
c) representao descritiva relaciona-se
com as reas de pesquisa, ensino e
atuao profissional denominada repre-
sentao descritiva ou catalogao;
d) representao da pergunta relaciona-
se com a rea de pesquisa, ensino e
atuao profissional denominada servi-
os de referncia;
e) solicitao do usurio e usurios do sis-
tema relacionam-se com as reas de pes-
quisa, ensino e atuao profissional deno-
minadas ao cultural, servios de refe-
rncia, usos e usurios de informao;
f) por fim, teramos as reas de pesqui-
sa, ensino e atuao profissional deno-
minadas administrao de sistemas de
informao, administrao de bibliote-
cas e tambm informtica document-
ria, cujos objetos residem no fluxo como
um todo.
Pelo exposto, a biblioteconomia e do-
cumentao parecem possuir como
modelo de sustentao o fluxo do trata-
mento e da recuperao da informao.
Logo, a construo e a anlise dos sis-
temas de informao realizadas pelo
estudante, profissional e pesquisador da
biblioteconomia e documentao, em
diferentes contextos scio-polticos-cul-
turais e histricos em que ocorrem, pa-
recem seguir uma nica estrutura (o flu-
xo do tratamento e da recuperao da
informao), impossibilitando o surgi-
mento de outras novas estruturas.
Problemas conceituais na
biblioteconomia e documentao
Ducrot define conceitos metodolgicos
e conceitos descritivos. Para o autor,
enquanto aqueles englobam conceitos
mais gerais, estes englobam mais par-
ticulares. Parafraseando Ducrot, pode-
ramos dizer que os conceitos metodo-
lgicos relacionam-se com a teoria, en-
quanto os conceitos descritivos so
mais voltados operacionalidade da
teoria, devendo haver para o conceito
descritivo pelo menos um conceito me-
todolgico e vice-versa.
Construo de conceitos no campo da cincia da informao
No percurso histrico da bibliotecono-
mia e da documentao, sempre con-
ceitos e denominaes provenientes de
outras cincias ou disciplinas foram
importados e/ou adaptados com o intui-
to de se obterem solues para proble-
mas prticos. Nesse sentido, importa-
ram-se conceitos e denominaes de
algumas teorias da administrao, da
lingstica, da lgica, da comunicao
e de outras reas. Porm, visando-se a
um uso imediato desses conceitos e
denominaes, no houve compreen-
so/problematizao dos conceitos me-
todolgicos e conceitos descritivos e um
questionamento sobre as implicaes
do uso de conceitos e denominaes
provenientes de diferentes reas do co-
nhecimento.
A ttulo de exemplo, podemos mencio-
nar que, da administrao, foram impor-
tados vrios conceitos da teoria clssi-
ca e, da lingstica, foram importados
conceitos da teoria dos campos con-
ceituais. Tais importaes levaram a
biblioteconomia e a documentao a:
a) elaborao de conceitos descritivos
compatveis com os conceitos metodo-
lgicos de origem, mas que, com o pas-
sar do tempo, foram se tornando desa-
tualizados em relao ao estado-da-arte
tanto da administrao, quanto da lin-
gstica;
b) elaborao de conceitos descritivos
incompatveis com os conceitos meto-
dolgicos de origem;
c) em decorrncia dos itens a e b, nos
momentos em que a biblioteconomia e
documentao tentaram atualizar os
conceitos descritivos que utilizam, no
obtiveram xito devido ausncia de
conceitos metodolgicos internos
rea.
As observaes realizadas indicam que
a rea se voltou para questes circuns-
tanciais e procurou, na importao de
conceitos e denominaes provenientes
de outras cincias, uma justificativa
cientficapara a atividade prtica, ado-
tando, muitas vezes, uma postura ecl-
tica.
O conceito de ecletismo por ns adota-
do segue a definio estabelecida por
Oliveira Filho. Segundo ele:
Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998
Ecletismo o uso de conceitos fora Ao formularmos esta questo, no que-
dos seus respectivos esquemas con- remos afirmar que a cincia da informa-
ceituais e sistemas tericos, alterando o existe; ou que possvel determi-
os seus significados. A ocorrncia do nar onde comeam ou terminam essas
termo, sem definio que reduzisse ou reas do conhecimento; ou que a cin-
eliminasse a sua ambigidade, no per- cia da informao algo diferente da
mitiria saber a qual de vrios conceitos biblioteconomia e documentao. No
possveis est associado. Inadvertida- entanto, ressaltamos que, se os profis-
mente, muitas vezes, utiliza-se o sinal sionais, pesquisadores e estudantes da
que expressa o conceito, mas no o pr- cincia da informao desejam avanar
prio conceito. O discurso torna-se va- na constituio terica deste campo do
zio ou obscuro sem que o cientista so- conhecimento, precisam estar atentos
cial perceba que a sua linguagem pode para a forma como a biblioteconomia e
dificultar a comunicao. Se tal ocor- documentao tm formulado e empre-
rncia grave em nvel da teoria, ser gado termos e conceitos. Se a rea
gravssima em nvel metaterico ou achava que a modificao de sua auto-
meta-sociolgico. Neste caso, os con- denominao para cincia da informa-
ceitos metodolgicos desprovidos de o a tornaria cincia e que seria reco-
suas caractersticas limitar-se-o a no- nhecida no mbito acadmico enquan-
meaes e classificaes rituais de to tal, equivocou-se. preciso discutir
postura sem qualquer influncia nas sua base conceitural e, principalmente,
estratgias de investigao, o que como est trabalhando e empregando
comum em textos produzidos por auto- as metodologias cientficas.
res desprovidos de treinamento metate-
rico. Termos vazios de significado no
podem funcionar como instrumentos de
reconstruo terica ou metodolgica.
As observaes realizadas tambm in-
dicam que, ao importar conceitos e de-
nominaes oriundos de outras reas,
a rea de biblioteconomia e documen-
tao no estabeleceu uma ruptura epis-
temolgica necessria para a constitui-
o de um arcabouo conceitual prprio.
A biblioteconomia e a documentao
no propem conceitos. Estando volta-
das para o objetivo de analisar, organi-
zar e disseminar a informao, impor-
tam denominaes e conceitos de ou-
tras reas sem estabelecer um debate
ou uma problematizao sobre a que
conceito se refere a denominao im-
portada ou a qual denominao se re-
fere o conceito importado. Com isso,
nesta rea, a ruptura com o senso co-
mum parece ser muito frgil, ou quase
inexistente.
Tendo elaborado este esboo sobre os
conceitos da biblioteconomia e docu-
mentao, resta uma questo: a cin-
cia da informao possui as mesmas
caractersticas da biblioteconomia e
documentao?
51
Construo de conceitos no campo da cincia da informao

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information science 13. RABACA, C.A., BARBOSA, G. Dicionrio
de comunicao. Rio de Janeiro : Codecri,
Abstract 1978. p.281

14. IMATERIALIDADES. Atrator Estranho, v.3,

In this article, the basic premisse is that
conceptual construction interfere on
epistemoly and on scientific models
development that helps analyse, describe
and interpret the theorical and empirical
objects of a knowledge area. A conceptual
framework draft of librarianship and
documentation was stablished and, trough it,
many conceptual problems were detected in
this area like absence of methological
concepts construction and eclecticism.
Afteward, the conceptual construction in
Information Science is questioned.
Keywords
Librarianship; Documentation; Information
Science; Concepts construction;
Epistemology.
n.11, maio, 1995.
Artigo aceito para publicao em 21-10-97.
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Clades, 1995.
16. MARTIN, Willian. La industria de la Maria Cristiane Barbosa Galvo
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Gestin de Informacin. Santiago de Chi- Bacharel em biblioteconomia e documentao
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der industriellen Revolution, 7.ed. Muni- So Carlos.
que; Beck, 1994.
E-mail: mgalvao@guarany.cpd.unb.br

52 Ci. Inf., Braslia, v. 27, n. 1, p. 46-52, jan./abr. 1998