Revista de Psicologia ISSN 2179-1740

PLANTO PSICOLGICO: AMPLIANDO

Revista
POSSIBILIDADES DE ESCUTA
de Psicologia
ISSN 2179-1740
PSYCHOLOGICAL CARE SERVICE: WIDENING LISTENING POSSIBILITIES

Jurema Barros Dantas1 Adryssa Bringel Dutra2 Aline Cajado Alves3

Gabriela Gomes Freitas Benigno4 Liliana de Sousa Brito5 Renata Eudcia Melo Barreto6

Resumo
O Planto Psicolgico, enquanto uma modalidade clnica contempornea que se caracteriza por realizar atendimentos psicoteraputicos
de carter emergencial destinados comunidade que a ele recorre espontaneamente, sem a necessidade de agendamento prvio, foi
reimplantado em meados de 2015 na Clnica Escola da UFC. Servindo como espao de acolhimento e de informao e auxiliando
as pessoas a terem uma maior autonomia emocional, o Planto Psicolgico vem sendo realizado por estagirios e extensionistas,
desenvolvendo e consolidando a partir da sedimentao desta modalidade clnica, o carter necessariamente transdisciplinar da Clnica
Escola. O projeto de extenso do Planto Psicolgico prioriza a qualificao da formao dos discentes do curso de Psicologia com a
vivncia de diferentes experincias frente s demandas variadas; o fortalecimento de parcerias com instituies de sade do Estado
e, sobretudo, a otimizao da fila de espera da Clnica Escola, promovendo atendimento imediato e de qualidade. Acredita-se que o
Planto consolida o ensino, a pesquisa e a extenso no mbito da universidade, estabelecendo dilogo e interveno efetiva junto
comunidade em geral. Trata-se do processo de ampliao das possibilidades de escuta clnica que, gradativamente, vem tornando o
Planto Psicolgico da Clnica Escola da UFC uma referncia no Estado do Cear.

Palavras-chave: Planto Psicolgico, sofrimento, acolhimento, sade.

Abstract
The Psychological Care Service, while a contemporary clinical modality that is characterized by performing psychotherapeutic calls of an
emergency nature for the community that uses it spontaneously, without the need to schedule in advance, was redeployed in mid 2015 at
the Clinical School of UFC. Serving as host space and information and helping people to have greater emotional autonomy, psychological
Planto being done by trainees and extension, developing and consolidating from the consolidation of this clinical modality, necessarily
transdisciplinary nature of the Clinical School. The Psychological Care Service extension project prioritizes qualification training of
students of the Psychology course with the experience of different experiences with the different demands; strengthening partnerships with
health institutions of the state and, above all, the optimization of the queue of Clinical School, providing immediate service and quality. It
is believed that the Psychological Care Service consolidates teaching, research and extension within the university, establishing dialogue
and effective intervention by the community at large. This is the process of enlarging clinical listening possibilities that gradually is making
the Psychological Clinic Duty UFC School a reference in the State of Cear.

Keywords: Psychological Care Service, Suffering, Reception, Health.

1
Professora Adjunta do Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Cear. Coordenadora do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia,
Fenomenologia e Sociedade da UFC (LAPFES). E-mail:juremadantas@ig.com.br
2
Graduanda em Psicologia pela Universidade Federal do Cear. Membro do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
LAPFES. E-mail: adryssa_bringel@hotmail.com
3
Graduanda em Psicologia pela Universidade Federal do Cear. Membro do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
LAPFES.E-mail: aline.cajado@gmail.com
4
Graduanda em Psicologia pela Universidade Federal do Cear. Membro do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
LAPFES.E-mail: gabrilea-benigno@hotmail.com
5
Graduanda em Psicologia pela Universidade Federal do Cear. Membro do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
LAPFES.E-mail: lilianinha_sb@hotmail.com
6
Graduanda em Psicologia pela Universidade Federal do Cear. Membro do Laboratrio de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
LAPFES. E-mail: renata_eudcia@hotmail.com.

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ISSN 2179-1740
INTRODUO
O planto psicolgico, enquanto
uma modalidade clnica contempornea,
apresenta-se como uma prtica preocu-
pada com o modo como as novas deman-
das psquicas se configuram e, sobretudo,
voltada ao respeito do horizonte histrico
de sentido em que aquele que enderea o
seu pedido de ajuda encontra-se inserido.
Trata-se do compromisso em acompanhar
o acontecer psquico e o que da ordem
da vivncia subjetiva no mais assentado
nos moldes dos consultrios particulares,
mas sim preocupado com os novos desa-
fios enfrentados pela Psicologia no contexto
da sade mental. Trata-se, ento, de uma
prtica que demanda um posicionamento
poltico e, necessariamente, tico.
Neste artigo, discutiremos a respei-
to do Planto Psicolgico, entendendo este
como uma modalidade de atendimento cl-
nico-psicolgico de tipo emergencial, aberto
comunidade (Cury, 1999), cuja funo
proporcionar uma escuta e um acolhimen-
to pessoa no momento de crise. Tal pro-
posta no tem como finalidade a resoluo
ou o aprofundamento da problemtica da
pessoa, mas um momento de compreenso
acerca do seu sofrimento. Em nossa dis-
cusso apresentaremos os dados da pes-
quisa descritiva realizada na clnica escola
da UFC, a partir da anlise dos registros de
todos os atendimentos realizados no decor-
rer do ano de 2015, a fim de apresentar um
retrato do servio e seus desafios. Entende-
mos o planto psicolgico como uma prti-
ca central e organizadora em torno da qual
estgios de formao, projetos de extenso,
prestao de servios e pesquisas se arti-
culam. Pensamos que o planto enquanto
prtica clnica contempornea no apenas
consolida a relao da formao acadmica
com a realidade de novas demandas, mas,
sobretudo, consolida o papel fundamen-
tal da universidade de estabelecer dilogo
junto comunidade e um servio voltado
sade pblica de qualidade.
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Revista de Psicologia
PLANTO PSICOLGICO E PRTICA
CLNICA: DESAFIOS CONTEMPORNEOS
O planto psicolgico se apresen-
ta como uma modalidade de atendimento
que foi proposta pelo Servio de Aconse-
lhamento Psicolgico (SAP) do Instituto de
Psicologia da Universidade de So Paulo
(IPUSP) em 1969, tendo como coordenado-
ra a professora Rachel Lea Rosenberg, cujo
propsito era oferecer atendimento dife-
renciado clientela que procurava o ser-
vio, constituindo-se como uma forma de
atender s longas filas de espera. O Planto
Psicolgico foi se configurando como uma
modalidade de prtica clnica no prprio
SAP, ganhando ao longo do tempo diversas
compreenses advindas da experincia no
apenas do servio do IPUSP, mas em vrios
outros contextos institucionais, a partir de
diversos projetos de extenso e pesquisa
articulados, sobretudo, pelo Laboratrio
de Estudos em Fenomenologia Existencial
e Prtica em Psicologia (LEFE/USP). Em
1987, o professor Dr. Miguel Mahfoud, com
seu texto A Vivncia de um Desafio: plan-
to psicolgico apresenta o planto psico-
lgico em suas especificidades enquanto
prtica clnica com possvel insero em di-
ferentes contextos. Para este autor, o plan-
to se caracteriza por um tipo de servio
oferecido por profissionais que, necessaria-
mente, encontram-se sempre disposio
de qualquer pessoa que deles necessitem.
Trata-se de um [...] um tipo de atendimen-
to psicolgico que se completa em si mes-
mo, realizado em uma ou mais consultas
sem durao predeterminada, objetivando
receber qualquer pessoano momento exato
(ou quase exato) de sua necessidade para
ajud-la a compreender melhor sua emer-
gncia e, se necessrio, encaminh-la a ou-
tros servios. Tassinari (2009, p. 176)
Nesse sentido, todo o esforo da equi-
pe de plantonistas , a partir dessa rela-
o de ajuda, ir aonde o cliente se encon-
tra a fim de acompanhar seu processo de
233
Revista de Psicologia
ampliao e contextualizao de si e do
mundo. Torna-se fundamental ao planto-
nista aceitar manter-se junto com o clien-
te no momento presente, na demanda que
emerge promovendo, segundo Rebouas &
Dutra (2010), uma possvel tematizao do
seu horizonte de possibilidades para o en-
frentamento da situao e/ou dos dilemas
em que se encontra.
O plantonista, atravessado, aci-
ma de tudo, pela inteira disponibilidade
em realizar o atendimento, voltando a sua
ateno para os sentidos que so constru-
dos nesse encontro e no para o problema
e/ou possvel transtorno apresentado. As-
sim, o planto psicolgico caracteriza-se,
pela oferta de um espao de acolhimento e
escuta clnica, valorizando o encontro dia-
lgico entre plantonista e usurio, na pers-
pectiva de promover a construo de outras
possibilidades de sentido a partir da expe-
rincia vivida. Dessa forma, a eficcia do
planto psicolgico no est relacionada
soluo de problemas ou se resume a uma
possvel oferta de respostas que o usurio
espera receber para sanar suas dvidas ou
inquietaes.
O planto psicolgico no se configu-
ra como uma prtica de tutela ou de apa-
ziguamento do sofrimento psquico, pelo
contrrio, se constitui com um espao de
questionamento e abertura novos senti-
dos e ressignificaes para tal sofrimento.
A preocupao do planto tambm no re-
side no estabelecimento de classificaes
diagnsticas ou categorizaes de qualquer
natureza, j que sua preocupao no a
queixa, considerada como algo objetivvel
e despida dos significados que lhe so atri-
budos, mas sim a pessoa, compreendida
como um todo que se revela em suas for-
mas caractersticas de expresso (Cury,
1999, p. 81).
Logo, o planto est voltado, funda-
mentalmente, para o contexto de significa-
dos que o usurio enuncia acerca de sua
experincia. Trata-se ento, de uma escuta
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pautada no cuidar e, sobretudo, pautada
em promover um espao em que o prprio
usurio cuide de sua condio existen-
cial. Evidencia-se o reconhecimento de que
aquele que procura o servio encontra-se,
na maior parte das vezes, restrito em sua
condio de abertura e em suas possibili-
dades de reflexo sobre o seu prprio so-
frimento psquico. H, assim, uma valori-
zao desse encontro clnico como um pro-
cesso que provoca e, necessariamente, con-
voca o outro a pensar sobre seus diferentes
modos-de-estar-no-mundo. Que convoca
a prpria prtica do planto a se apresen-
tar de um modo totalmente singular indo
de encontro a qualquer processo que tor-
ne o planto uma mera instrumentalizao
aplicada, ou seja, uma tcnica aplicada que
define ou adota modelos prvios a serem
reproduzidos. O planto psicolgico , fun-
damentalmente, espao de acolhimento,
disponibilidade e cuidado. Apresenta-se,
na verdade, como um desses espaos, onde
o profissional precisa estar disponvel para
se deparar com o no-planejado, deixando-
se, como coloca Ferreira Neto (2006), afetar
pela singularidade de cada existncia e de
cada encontro.
ateno e cuidado no buscam ser
disponibilizados como instrumentos
disciplinares de supostos especialis-
tas detentores de saberes tcnicos
claros e precisos sobre o bem-estar e
a sade do indivduo. As compreen-
ses apresentadas destinem-se a
esclarecer que aquele que alvo do
cuidado e ateno no deve ser vis-
to como algum subjulgado, inferio-
rizado ou mesmo objetificado, mas
como um ser que possui recursos
para lidar com as situaes de crise
e com a prpria existncia. Esses
recursos podem ser desvelados
e constitudos, muitas vezes, no
espao de contato com o plantonista
de Psicologia (coexistncia) durante o
atendimento em Planto Psicolgico.
(Nunes e Morato, 2013, p.261)
ISSN 2179-1740
CONTEXTUALIZANDO O PLANTO PSI-
COLGICO NA CLNICA ESCOLA DA UFC.
O Planto Psicolgico na Clnica Esco-
la da UFC um projeto de extenso que se
iniciou em meados de 2015 e encontra-se
vinculado ao Laboratrio de Estudos em
Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade
(LAPFES). O Planto realizado uma vez por
semana nos dois turnos, sem agendamento
prvio, totalizando 8 horas de atendimento
integral comunidade. Envolve uma equi-
pe de, aproximadamente, 20 estagirios e
extensionistas por semestre, acompanha-
dos pela supervisora durante as 8 horas
de atendimento semanal. As atividades
deste projeto esto voltadas para o atendi-
mento ao pblico em geral que, a partir de
demanda espontnea ou encaminhamento,
procura os servios psicolgicos na Clnica
Escola. Desta forma, estamos organizando
um servio estruturado a partir de um tem-
po e um espao oferecidos com constncia e
estabilidade, ao qual o usurio pode recor-
rer num momento de necessidade. Trata-se
de uma tentativa resoluta de responder de
maneira singular diversidade e plurali-
dade das demandas do usurio. Assim, o
acolhimento se traduz na possibilidade de
testemunhar e clarificar os modos de enun-
ciao do sofrimento no mbito desta diver-
sidade e pluralidade.
Sustentado por uma base fenomeno-
lgica existencial, o planto psicolgico da
Clnica Escola da UFC se fundamenta em
uma relao de cuidado enquanto um exer-
ccio de preocupao com o acontecer, no
acolhimento ao sofrimento tal como ele se
mostra sem preocupaes diagnsticas, na
escuta iluminada pela atitude fenomeno-
lgica e na tematizao das possibilidades
de sentido para o enfretamento do usurio
frente ao contexto de sofrimento em que o
mesmo se encontra. Para tanto, antes das
efetivas atividades no planto, estagirios
e extensionistas so capacitados e orienta-
dos, por meio de palestras e vivncias cl-
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Revista de Psicologia
nicas, sobre as especificidades e o manejo
clnico no processo de Planto Psicolgico.
Logo na recepo da Clnica Escola da
UFC, as pessoas que buscam o planto so
orientadas quanto ao procedimento inicial,
que envolve a escrita de seu nome em uma
folha de registros e a espera pela chamada
de um representante da equipe. Na recep-
o, realizamos a sala de espera como um
espao onde so apresentadas as dvidas
que, possivelmente, no foram esclarecidas
por outros meios e que podem requerer, ne-
cessariamente, disponibilidade para infor-
mar e orientar.
Os atendimentos, geralmente, so fei-
tos em duplas, com o intuito de ampliar
a troca de experincias, oferecer suporte
durante o atendimento e, sobretudo, am-
pliar as discusses clnicas no contexto da
superviso. No servio so utilizados al-
guns documentos que contribuem para a
organizao geral dos atendimentos reali-
zados: Formulrio de Atendimento preen-
chido pelos estagirios aps o acolhimento
e a superviso com uma sntese da sesso
realizada e seus desdobramentos e tam-
bm com vrios dados scio demogrficos
do usurio para fins de acompanhamento;
Formulrio de Retorno ao Atendimento uti-
lizada quando o usurio retorna ao servio
e Ficha de Registro de Atendimento onde
feito um controle do nmero de pessoas
atendidas por dia . Toda essa documenta-
o tem como preocupao maior construir
a memria do planto e o histrico das
passagens das pessoas pelo servio. Vale
ressaltar tambm que, o planto se apre-
senta como campo de extenso, estgio e
pesquisa viabilizando dados e informaes
acerca dos principais motivos da procura
ao servio, nveis de satisfao do usurio,
dados sociodemogrficos do pblico aten-
dido, condies de encaminhamento, entre
outros.
Na Clnica Escola da UFC, a realiza-
o de retornos compreendida como uma
possibilidade a favor do esclarecimento da
235
Revista de Psicologia
demanda, no sendo necessrio a priori
que o planto se limite a um nico encon-
tro ou se desdobre em mais de um. Tra-
balhamos com a possibilidade de at qua-
tro encontros com o intuito de auxiliar o
usurio na reflexo sobre sua demanda e
sobre os possveis desdobramentos quan-
to mesma, incluindo inclusive o encami-
nhamento para atendimento clnico regular
quando necessrio.
O Planto conta com uma extensa
rede de apoio para os encaminhamentos
que possam surgir. So parcerias com ins-
tituies pblicas de sade, dentre elas:
CAPS, CREAS, CRAS, Hospital Universi-
trio Walter Cantdio, Hospital Albert Sa-
bin, Hospital da Mulher, Conselho Tutelar,
Clnica Plus de Psicopedagogia e Clnicas
Escola de outras instituies de ensino su-
perior. Essa rede de servios de sade faz-
-se necessria para dar suporte na promo-
o e qualidade de vida aos usurios que
precisam de algum tratamento especfico.
O planto psicolgico s possvel quan-
do estabelecer os laos de solidariedade,
as alianas, as trocas que permitem con-
tar com mbitos mais amplos daqueles que
um servio universitrio pode abranger
(Schmidt, 2004, p.175).
CONSTRUINDO UM RETRATO PRELI-
MINAR DO PLANTO PSICOLGICA
NA UFC
Podemos observar a partir dos gr-
ficos apresentados que h uma mdia de
30 a 35 atendimentos por ms no planto,
sendo o ms de setembro de 2015 o maior
ndice de atendimentos realizados. Os da-
dos sugerem que na busca pelo servio h
a prevalncia do pblico feminino e que a
faixa etria de 16 a 35 anos a mais ex-
pressiva. A demanda mais significativa
para o planto advm da regional IV que
compreende 19 bairros no total incluindo
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ISSN 2179-1740
o prprio bairro onde se localiza a Clnica
Escola da Universidade (Aeroporto, Benfi-
ca, Bom Futuro, Couto Fernandes, Damas,
Dend, entre outros).
No que se refere ao retorno ao servio
do planto, os dados sugerem que a maior
parte dos atendimentos realizados se con-
figuraram como atendimento nico. Per-
cebe-se tambm que quando houve neces-
sidade de encaminhamento para alguma
outra modalidade de atendimento regular
a prpria Clnica Escola da UFC realiza o
acompanhamento psicolgico assim como,
encaminha para outros projetos de atendi-
mento ao pblico da UFC.
Tendo em vista os dados apresenta-
dos, pode-se inferir que o projeto do plan-
to psicolgico da UFC para a comunidade
de Fortaleza e demais regies se consoli-
da, medida que as estatsticas apontam
um nmero significativo de atendimentos
nesse primeiro semestre de realizao do
trabalho, o estabelecimento da rede de apoio
ao servio e o acolhimento das diferentes
demandas pela prpria clnica escola e
demais projetos da prpria universidade.
Encontra-se em curso a sedimentao do
carter transdisciplinar da Clnica Escola,
oferecendo, desta forma, uma melhor for-
mao profissional aos discentes do cur-
so de Psicologia da UFC, pois se configu-
ra como uma possibilidade de capacitao
e instrumentalizao profissional, assim
como um cenrio profcuo de pesquisas e
anlises da prtica clnica e, sobretudo,
uma atividade de promoo de sade e
qualidade de vida para todos que procuram
atendimento psicolgico na Clnica Escola.
Por fim, faz-se necessrio salientar
que o planto psicolgico vem contribuindo
para a construo de uma clnica compro-
metida com novos sentidos, novas prticas
e possibilidades de ajuda. Podemos dizer,
por fim, que o planto psicolgico vem con-
tribuindo para a construo de uma clnica
preocupada com sua dimenso social e seu
compromisso poltico.
ISSN 2179-1740
CONSIDERAES FINAIS
O mundo contemporneo marcado
pela urgncia e pelo excesso, por vezes,
distancia o homem de suas prprias ques-
tes, de sua condio de ser-no-mundo,
colocando-o deriva e, em alguns momen-
tos, alienado de si. Nesse contexto, segun-
do Rebouas & Dutra (2010), atuais formas
de adoecimento se desvelam e, consequen-
temente, demandam novas prticas e con-
dies de atendimento. Dentre essas novas
prticas, encontra-se o planto psicolgi-
co voltado ao acolhimento emergencial e
uma escuta clnica dos diversos sentidos
dados ao sofrimento psquico. Um espa-
o onde aquele que se encontra em uma
vivncia de sofrimento se sinta realmente
acolhido e compreendido. Um acolhimento
que se apresenta como condio de possi-
bilidade para que aquele que sofre possa se
ouvir, se rever, se reescrever.
A procura pelo planto psicolgico
pode ser o primeiro passo em direo a qual-
quer possibilidade de mudana e transfor-
mao pessoal e social. Questionar, proble-
matizar e falar sobre o que o leva clnica
tem-se mostrado ferramentas eficazes para
esta direo, pois atravs do discurso que
o sujeito constri possibilidades de ressig-
nificao, permitindo a insero de novas
formas de concepo dos sentidos, dos sig-
nificados, das prticas e de si prprio. Vale
ressaltar que, a experincia do Planto vem
permitindo aos estagirios tematizar as
possibilidades de ampliao da formao
do profissional de Psicologia, discutir alter-
nativas de atuao profissional adequadas
s demandas sociais da atualidade e pro-
blematizar o planto psicolgico como uma
modalidade de atendimento clnico-psico-
lgico, no estruturado tradicionalmente,
que visa atender agilmente demandas com
carter emergencial, aberto comunidade.
Acredita-se, assim, que o Planto Psi-
colgico vem trazendo benefcios para a
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Revista de Psicologia
universidade e, acima de tudo, para a co-
munidade em geral, atravs da ampliao
das possibilidades de escuta clnica, o que
vem tornando-o uma possvel referncia no
Estado do Cear.
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237
Revista de Psicologia ISSN 2179-1740

Grfico 1:
atendimentos realizados pelo planto psicolgico durante o semestre 2015.2
de acordo com cada ms

Grfico 2:
distribuio de pacientes atendidos pelo planto psicolgico no semestre 2015.2
de acordo com o gnero.

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ISSN 2179-1740 Revista de Psicologia

Grfico 3:
atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2
por intervalo de faixa etria dos pacientes.

Grfico 4: atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2

por regio territorial de moradia dos pacientes.

Revista de Psicologia, Fortaleza, v.7 n.1, p. 232-241, jan./jun. 2016 239

Revista de Psicologia ISSN 2179-1740

Grfico 5:
atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2
de acordo com a frequncia de retornos.

Grfico 6:
atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2
de acordo com o tipo de encaminhamento feito.

240 Revista de Psicologia, Fortaleza, v.7 n.1, p. 232-241, jan./jun. 2016

ISSN 2179-1740 Revista de Psicologia

GRFICOS

Grfico 1: atendimentos realizados pelo planto psicolgico durante o semestre 2015.2 de

acordo com cada ms.
Grfico 2: distribuio de pacientes atendidos pelo planto psicolgico no semestre 2015.2
de acordo com o gnero.
Grfico 3: atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2 por inter-
valo de faixa etria dos pacientes.
Grfico 4: atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2 por regio
territorial de moradia dos pacientes.
Grfico 5: atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2 de acordo
com a frequncia de retornos.
Grfico 6: atendimentos realizados pelo planto psicolgico no semestre 2015.2 de acordo
com o tipo de encaminhamento feito.

RECEBIDO EM: 13/04/2016

APROVADO EM: 30/06/2016

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