Certificao Professional Scrum Master (PSM I)

Neste artigo apresentamos um guia completo sobre como se inscrever e passar no exame
PSM I - a certificao Professional Scrum Master da Scrum.org.

A certificao Professional Scrum Master est disponvel no Scrum.org para todos os que
possuem um certo nvel de conhecimento - no apenas para aqueles que fizeram um curso. A
nica exigncia para aprovao realizar a avaliao online no Scrum.org. A avaliao feita
somente em Ingls.

H dois nveis de certificao: As certificaes Professional Scrum Master I (Intermedirio) e II

(Avanado). Este guia refere-se certificao PSM I.

Resumo:

Certificao: Professional Scrum Master I (PSM I)

Provedor: scrum.org
Lngua: Ingls
Nmero de perguntas: 80
Limite de tempo: 60 minutos
Tipo de perguntas: mltipla escolha (com uma ou mais respostas corretas) e
verdadeiro/falso
Pontuao para passar: 85% ( necessrio acertar 68 questes de 80 dadas)
Com consulta: Sim
Preo: 150 dlares americanos
Pr-requisito: nenhum
Precisa de renovao: no

A certificao PSM I valorizada?

Sim, essa certificao altamente valorizada pela Comunidade Agile e no cara. uma
certificao exclusivamente de Scrum. Se voc quer uma certificao que alie outros mtodos

geis, ento recomendo a PMI-ACP .

Dentre as caractersticas do exame PSM I esto:

As perguntas do exame so de boa qualidade, ao contrrio de alguns outros exames onde

algumas perguntas que no fazem sentido real, ou no tm qualquer resposta
completamente correta;
No to comercial como algumas outras certificaes: voc no precisa fazer cursos
credenciados e o auto-estudo aceito. Alm disso, no uma certificao cara;
Voc aprende algo realmente valioso quando estuda para o exame, ao contrrio de algumas
outras certificaes Scrum que apenas lhe foram a memorizar um grande conjunto de
tpicos no relacionados.

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Como se preparar e passar no exame PSM I

A melhor maneira de passar no exame PSM I, aprender completamente o framework Scrum e

entend-lo. Porm, voc no precisa ser um especialista no assunto. Esta uma certificao de
nvel bsico a intermedirio. Estude bastante, obtenha motivao passando no exame,
recebendo o certificado e continue aprendendo. Pense em futuramente, depois deste, fazer o
exame PSM II (mais difcil).

A seguir apresentamos um roteiro de 10 passos para aprendizagem e aprovao no exame:

1. Compreenso bsica: se voc no estiver familiarizado o suficiente com Scrum,

comece a aprender sobre isso. Use a internet (sites como Scrum Training Series) e
pesquise. H vrios vdeos no You Tube que podem lhe auxiliar (a maioria em Ingls)
Lembre-se que algumas das coisas que voc aprende podem no ser 100% compatveis
com o exame PSM I. Use esse passo para obter uma compreenso geral.
2. Leia o Guia do Scrum em Portugus. Baixe o Guia do Scrum em Portugus (gratuito)
escrito por Ken Schwaber e Jeff Sutherlande e leia com muito cuidado. O guia do Scrum
uma diretriz de apenas 16 pginas que contm a teoria e a definio de Scrum. Voc
deve compreender a razo por trs de cada frase e no apenas decorar.
3. Faa um curso sobre Scrum, com um instrutor que j tenha passado no exame, como
o curso Gerenciamento gil de Projetos com Scrum, da PM Tech. Nesse treinamento
so abordados temas do dia-a-dia de projetos. Obs.: Note que os cursos focados na
antiga certificao CSM - Certified Scrum Master no so adequados, pois no usam a
mesma terminologia da Scrum.org.
4. Pratique em seus projetos. Como o exame de certificao focado em experincias
dirias com Scrum, isso vai ajudar a consolidar seu conhecimento. Se voc no puder
aplicar o que aprendeu, pelo menos tente imaginar como voc poderia aplicar o
conhecimento e quais so os desafios que voc precisa resolver.
5. Leia o Guia do Scrum em ingls. Este passo importante para que se sinta confortvel
com a terminologia utilizada, uma vez que o exame aplicado apenas em lngua inglesa.
6. Acesse os Fruns de discusso. Se voc no entender uma coisa, entre nos Fruns
Scrum.org e se voc no encontrar a resposta nos tpicos existentes, faa a sua
pergunta. Geralmente, voc pode receber respostas precisas dos membros do frum.
Embora no seja permitido colocar questes do exame real nos fruns, isso vai lhe
colocar em contato com outras pessoas que j fizeram o exame e tiveram as mesmas
dvidas que voc.
7. Leia o e-book The Scrum and XP from the Trenches (gratuito).
8. Prepare um conjunto de flashcards sobre responsabilidades do Scrum.
interessante fazer isso voc mesmo, em vez de baixar de algum lugar. Use o Guia do
Scrum e o contedo dos Fruns na Scrum.org para isso. Note que mais de 60% das
questes do exame se relacionam com funes e responsabilidades. Revise os cartes
vrias vezes por dia e continue adicionando novos cartes quando voc aprender mais.
Tente raciocinar sobre as respostas, em vez de memorizar. Um bom software para
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 gerenciamento de flashcards Anki, e existem verses para vrios sistemas
operacionais, incluindo smartfones.
9. Busque outras literaturas. Lembre-se que no h nenhum recurso nico que cubra
100% do que voc precisa saber para o exame. Ento, voc ter que estudar
diversas fontes e, ainda assim, voc no vai ter certeza se voc sabe de tudo. Confira
a lista de livros recomendados pela Scrum.org para o exame PSM I. Voc no precisa
ler todos eles: escolha apenas alguns que parecem mais interessantes para voc e
comece a aprender com eles. Um livro interessante A Guide to the SCRUM BODY
OF KNOWLEDGE (SBOK GUIDE). Se possvel, leia tambm o Manual de
treinamento de Scrum Master (gratuito).
10. Faa a avaliao gratuita Scrum Open da Scrum.org. A avaliao gratuita e voc
pode fazer tantas vezes quanto voc quiser. As questes do exame PSM so muito
semelhantes s questes da avaliao aberta. Como a avaliao aberta sempre mostra
30 questes aleatrias (dentre as 40 disponveis na base de dados) voc vai ficar bem
treinado e saber mais sobre o estilo das questes. Tente aprender com as respostas
erradas, tentando saber a razo pela qual esto erradas. Aps a avaliao aberta todas
as questes so discutidas e revisadas. Se ainda tiver dvidas, verifique suas respostas
erradas com guia do Scrum e fruns Scrum.org e certifique-se que voc aprendeu em
vez de memorizar. Repita a avaliao algumas vezes at que voc esteja familiarizado
com todas as 40 questes existentes. Entre 10 e 15 destas questes devem aparecer
no seu exame real. Depois de fazer a avaliao gratuita umas dez vezes e acertar a
todas as questes voc estar preparado para fazer o exame real.

Inscrio e logstica do exame PSM I

1. Registre-se para a avaliao desejada usando este link e pague a taxa indicada, usando
seu carto de crdito. Voc vai receber um e-mail com uma senha, dentro de um ou
dois dias;
2. Voc tem 14 dias para fazer o exame;
3. Reserve 60 minutos de tempo;
4. Use a senha que lhe foi passada para a acessar o site indicado no e-mail e comear a
avaliao;
5. A Scrum.org recomenda usar o Firefox ou Google Chrome para fazer o exame, porque
eles so mais confiveis para o site de testes deles;
6. Tente fazer o exame em sua casa, com seu computador, porque seu empregador ou
uma organizao pode ter elevada privacidade ou configuraes de firewall que so
conflitantes com seu exame;
7. Garanta que uma conexo de internet segura est disponvel antes de iniciar seu exame.
Se voc perder a conexo internet no meio do exame, voc pode voltar para a pgina
de exame e continuar. Mesmo que voc fique muito tempo sem conexo de internet,
possvel continuar mais tarde.

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 8. Ao fazer o teste, tome nota das questes que voc levou muito tempo para responder
ou que voc achou muito desafiadoras. Isto ir ajud-lo a estudar em caso de
necessidade de refazer o exame mais tarde. Lembre-se de que voc pode refazer a
avaliao por apenas US $150 a mais.
9. Aps o exame voc no recebe um relatrio das questes que voc no acertou
corretamente, porm recebe um relatrio consolidado das reas com seu percentual de
acertos em cada uma das reas: Scrum Framework, Scrum Theory and Principles, Cros
Funcional, self-organizing teams e Coaching and Facilitation.

Dicas para passar no exame PSM I

A pontuao exigida para passar alta (85%, necessrio acertar 68 questes de 80 dadas),
porm no esquea que o exame pode ser feito com consulta;
Memorizar no ajuda. Evite decoreba. Uma boa compreenso ajuda voc a responder
corretamente perguntas que nunca viu antes. Verifique a razo das coisas e o que acontece se
no for assim; verifique como uma regra est ligada a todas as outras regras, e como estas
criam um conjunto completo.
Pesquise somente quando necessrio: embora o exame seja com consulta, encontrar a
resposta certa para algumas perguntas pode ser demorado. A menos que seja um pergunta
muito especfica, como "Qual a durao da retrospectiva em um Sprint de um ms?", e voc
sabe exatamente onde encontrar a resposta, o melhor no tentar fazer pesquisas on-line
durante o exame. Voc tem 80 questes para resolver em 60 minutos, esse tipo de ao s vai
te atrasar e deixar nervoso, e como as perguntas se referem a deciso diria, voc
provavelmente no vai encontrar respostas no Google.
Cuidado com palavras que alteram o sentido da frase: s vezes voc no presta
ateno suficiente a algumas palavras e responde a mais simples das questes
incorretamente. Sempre leia a questo com ateno, palavra por palavra. Certifique-se tambm
de que leu todas as respostas antes de escolher uma. Alguns exemplos:
o Perguntas que contm "no" ou "exceto": algumas questes perguntam, por
exemplo, "qual das seguintes no uma caracterstica de...", muitos no leem a palavra
"no" e escolhem a resposta errada. Ento, tenha cuidado para no perder estas
palavras-chave.
o Cuidado com "deve (should) vs poderia (could)": por exemplo a frase "Product Owner
could attend the Daily Scrum" verdadeira, enquanto a frase "Product Owner should
attend the Daily Scrum" falsa. Certifique-se de que voc esteja atento.
o Cuidado com "assistir (attend) vs participar (participate)": por exemplo, a frase
"Product Owner can attend the Daily Scrum" verdadeira, enquanto a frase "Product
Owner can participate in the Daily Scrum" falsa.
Cuidado com perguntas de resposta mltipla: algumas questes pedem que voc escolha
respostas mltiplas. Algumas pessoas simplesmente no prestam ateno e escolhem somente
uma resposta. Todas as questes de resposta mltipla usam caixas de seleo em vez de
botes de rdio; habitue-se a prestar ateno a isto fazendo uma verificao. Se sobrar tempo,
uma boa ideia gastar alguns minutos no final do exame passando por todas as questes e
checando para ver se voc escolheu vrias respostas onde isso necessrio.

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 Cuidado com as ideias pr-concebidas. Se voc tem experincia usando Scrum, talvez voc
no esteja fazendo isso corretamente. A Scrum.org faz muitas perguntas sobre os
comportamentos errados comuns em projetos Scrum, e por isso que voc deve usar seu
conhecimento em vez de o que viu nos projetos. A seguir alguns exemplos:
o No h Sprint zero; tambm no h Sprint de aquecimento, Sprint de integrao, Sprint
de liberao, Sprint de planejamento, etc. Todos os Sprints so os mesmos.
o S os desenvolvedores participam nas daily scrums. No h linhas de base no
Scrum.
o Sempre h apenas um Product Backlog e um Product Owner, no importa quantas
equipes esto trabalhando no projeto.
o No h outras funes alm das trs que so padro, e nenhuma delas gerencia as
outras.
Estude grficos burndown. Embora eles j no faam parte do guia oficial do Scrum,
normalmente h trs ou mais perguntas no exame que exigem este conhecimento.
Leia sobre grficos burndown aqui e aqui
Leia o Scrum Glossary.
No misture questes de outras certificaes: muitas questes que so encontradas na
internet so projetadas para outros exames, e eles no so necessariamente compatveis com
PSM I. Use apenas as questes especificamente concebidas para apoiar o exame PSM I.
Prepare-se para fazer exame: faa o exame no horrio em que voc se sente melhor; busque
um lugar quieto em sua casa ou ambiente de trabalho para fazer o exame; garanta que voc
no vai ser interrompido por 60 minutos; coma adequadamente antes do exame; verifique
se caf, por exemplo, lhe deixa nervoso ou lhe mantm acordado; tenha uma garrafa d'gua
com voc. Finalmente, garanta que voc tenha uma conexo internet disponvel.
Gerencie o tempo: a maioria das pessoas acha 60 minutos suficiente para o exame, porm
cerca de 20% dos candidatos no conseguem responder a todas as questes. Gaste seu tempo
adequadamente. Por exemplo, em vez de gastar muito tempo em algumas perguntas difceis no
incio do exame, basta marc-las para revisar no final e gastar seu tempo e energia com o que
pode fazer melhor.
Responda a todas as questes: respostas erradas no afetam as questes corretas. Revise
e, se necessrio, mude suas respostas: muitos acreditam que no se deve alterar as respostas,
a menos que voc esteja realmente certo, e que sua primeira resposta sempre certa. Isso
um mito e h pesquisas que provam isso. Voc pode alterar suas respostas com base em seu
raciocnio. Continue lembrando-se de gerenciar adequadamente o seu tempo.
Controle o nervosismo: a ltima coisa que voc precisa entrar em pnico. No pense sobre
o resultado no meio do exame e no pense sobre quantas perguntas voc provavelmente errou.
Concentre-se em uma pergunta de cada vez e faa o seu melhor. Abstenha-se de outras
preocupaes durante o exame.

Outras Certificaes sobre Mtodos geis

PMI-ACP, abrange os aspectos mais genricos de metodologias geis alm do Scrum. bem
mais cara porm mais valorizada no mercado. uma boa alternativa. Clique aqui para saber
mais sobre PMI-ACP.
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 CSM, est perdendo valor no mercado, devido a ser muito fcil de passar.
ASF, no popular no Brasil, abrange os aspectos mais genricos de metodologias geis alm
do Scrum . um pouco mais cara, mas mais fcil de passar ,
PRINCE2 gil, no popular no Brasil, abrange aspectos mais genricos de metodologias geis
alm do Scrum, alm de ser bem mais cara.

Boa sorte!

PRINCE2 uma marca registrada da AXELOS. PMI-ACP marca registrada do PMI. PSM I e
Professional Scrum Master so marcas registradas da scrum.org.

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