Apesar de se tratar de um texto relativamente antigo, ele foi publicado em 1992, possvel notar

que muitos conceitos ainda so utilizados hoje em dia como por exemplo o conceito de Just in
time, cross-docking e at mesmo manufatura enxuta quando se referem que ao invs de
empurrar produtos ao longo do sistema, os clientes que puxam a demanda.

O texto trata principalmente das questes estratgicas de planejamento da empresa Wall-Mart.

O texto cita que no final da dcada de 70 a Wall-mart era um player pequeno no cenrio
atacadista que era at ento dominado pelo K-mart.

O texto mostra claramente uma viso estratgica do fundador do Wall- Mart na utilizao do
Cross-docking para minimizar os custos operacionais e com isso poder ter maior poder
competitivo em relao aos demais players do cenrio. Pela leitura do texto possvel identificar
algumas das foras de Potter atuando, como por exemplo o poder de barganha dos clientes, que
exigem no apenas o melhor preo, mas tambm o melhor atendimento. Nesse ponto o Wall-
Mart conseguiu superar o K-mart pois alm de oferecer produtos com preo baixo todos os dias,
possua um sistema de recepcionistas na entrada de suas lojas o que as tornava mais atrativas
para os consumidores.

Outra fora de Potter que possvel identificar a ameaa de novos entrantes, no caso o Wall-
Mart. O K-mart, por dominar o mercado, no imaginou que um pequeno player, como o Wall-
Mart pudesse ameaar a sua hegemonia, o que provou-se errado.

O texto mostra ainda que as estratgias organizacionais do Wall-mart e do K-mart foram

bastante antagnicas, por exemplo, enquanto um investia em frotas prprias, o outro investia
em terceirizao de frotas.

O texto mostra que no ps guerra, houve um novo paradigma da competio, no qual as

empresas mais dinmicas e com maior capacidade de adaptao tem obtido vantagem
competitiva, como por exemplo a Honda, a Canon, The Limited e Banc One.

Esse novo conceito de competio chama-se competidor com base em atividades, no qual a
organizao busca integrar todos os elos da cadeia de capacidades em seus prprios sistemas
empresariais.

O texto cita ainda que h ainda o predador dotado de capacidades, que aquele capaz de surgir
do nada e evoluir muito rapidamente tornando-se um player importante no cenrio
competitivo.

A fim de evitar a perda de mercado para esses novos concorrentes, a empresa deve estar sempre
atenta aos novos entrantes e saber e adaptar s novidades que eles trouxerem para o mercado,
como foi o caso do Sams Club criado pelo Wall-mart para concorrer com o Price clube.

Em resumo, o que o texto nos traz que o consumidor do perodo ps segunda-guerra mudou
e caso as empresas queiram ter chances de sobrevivncia elas devem procurar cada vez mais
serem flexveis, e geis a fim de atender esse novo pblico.