Sistemas Integrados de Manufatura /UNIDADE DE ENSINO 2 - Encontro 2 /U2S2 - Atividade

Diagnstica

Questo1

Texto da questo
O Kaizen um dos conceitos que compem a base da filosofia da manufatura enxuta.
Escolha, entre as alternativas a seguir, aquela que melhor descreve os princpios do Kaizen.

Escolha uma:

a. Criao de estratgias gerenciais focadas em nos resultados de qualidade e financeiros, com o objetivo de
promover mudanas significativas nas organizaes.

b. Aperfeioamento incremental de produtos, processos e hbitos de executivos e trabalhadores.

c. Avaliao dos ativos organizacionais de uma empresa em relao a seus competidores mais fortes com objetivo
de aperfeioar seus prprios ativos.

d. Engajar e dirigir os esforos de toda a empresa para a Qualidade Total, incutindo a cultura de organizao e
disciplina no local de trabalho.

e. Aplicao do PDCA como ferramenta para a anlise e soluo de problemas geradores de defeitos e atuao na
causa dos mesmos melhorado a efetividade dos processos organizacionais.

Questo2

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O Seis Sigma uma estratgia gerencial que utiliza ferramentas estatsticas e outras ferramentas baseadas no
ciclo PDCA com o intuito de reduzir e aumentar a satisfao do cliente atravs da reduo da variao dos
processos e diminuio de defeitos.
Com relao ao Seis Sigma, escolha a alternativa abaixo que contm uma afirmao correta.

Escolha uma:
a. De acordo com a filosofia Seis Sigma, a variao dos limites naturais de uma varivel de processo deve ter
seus limites de controle maiores que os limites de especificao, caso contrrio, o processo no vivel
tecnicamente.
b. O processo Seis Sigma aumenta a satisfao do cliente e reduz o nvel de refugos pois, ao reduzir a
disperso das variveis do processo, conseguimos reduzir o nvel de DPPM para no mximo 6.210.
c. Um processo que opera com disperso de uma determinada varivel em estudo igual a trs sigmas tem os
limites de especificao menor que os limites de especificao de um processo que opera com disperso de
seis sigma da mesma varivel.
d. Um processo que opera com disperso de uma determinada varivel em estudo igual a trs sigmas tem os
limites de especificao maior que os limites de especificao de um processo que opera com disperso de
seis sigma da mesma varivel.
e. Um projeto de implementao da metodologia Seis Sigma em um processo tem como objetivo reduzir a
disperso das variveis estudadas e, com isso, aumentar a satisfao dos clientes e melhorar a eficcia do
processo atravs da reduo dos desperdcios.

Questo3

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MASP um acrnimo para Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas. Trata-se de uma forma
estruturada para a identificao da causa raiz de um problema e a resoluo do mesmo de forma robusta e
permanente.
Selecione a alternativa que contm as etapas do MASP na respectiva sequncia correta de sua aplicao.

Escolha uma:
a. Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar.
b. Observao, Questionamento, Formulao de Hiptese, Experimentao, Concluso.
c. Planejar, Executar, Verificar, Padronizar.
d. Identificao, Investigao, Anlise, Planejamento, Execuo, Verificao, Padronizao, Concluso.
e. Iniciao, Planejamento, Execuo, Monitoramento e Controle, Encerramento.