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ISSN 1676 - 1901 / Vol. 2/ Num. 2/ Outubro de 2002
Olvio Novaski
Professor Associado da Faculdade de Engenharia Mecnica na UNICAMP
novaski@fem.unicamp.br
Miguel Sugai
Pesquisador do NMQ Ncleo de Manufatura e Gesto da Qualidade
sugai@fem.unicamp.br
Miguel Sugai
Pesquisador do NMQ Ncleo de Manufatura e Gesto da Qualidade
sugai@fem.unicamp.br
RESUMO
Hoje comum buscar solues diversas para alcanar uma maior produtividade e
diminuio de custos. Um fator inelstico e de baixa oferta o tempo. Quando o foco de diminuio
de custos se dirige economia de tempo, somos obrigados a rever os estudos de Taylor e seus
seguidores.
Este artigo o primeiro dentro de uma srie que ser produzida pelo grupo de trabalho
que atua no NMQ Ncleo de Manufatura e Gesto da Qualidade, um grupo de pesquisadores
dentro da Faculdade de Engenharia Mecnica da Unicamp que atuam com temas atuais em gesto
da produo e manufatura.
Taylor, conhecido como pai da Administrao Cientfica realizou uma verdadeira racionalizao do
trabalho operrio sendo que o instrumento para realiz-lo era o estudo de tempos e movimentos (motion time study).
Conforme Chiavenato (1987), Taylor verificou que o trabalho pode ser executado melhor e mais economicamente
atravs da anlise do trabalho, isto , da diviso e subdiviso de todos os movimentos necessrios execuo de cada
operao de uma tarefa.
A decomposio das operaes possibilita eliminar movimentos inteis e ainda simplificar, racionar ou
fundir os movimentos teis proporcionando economia de tempos e esforo do operrio. A partir disso, determina-se o
tempo mdio para execuo das tarefas mediante o uso de um cronmetro. Meyers (1999) diz que Taylor foi a primeira
pessoa a usar o cronmetro para estudar o trabalho e, portanto chamado Pai do Estudo do Tempo.
Taylor publicou diversos livros. Entre eles, os mais conhecidos so Shop Management
ou Administrao de Oficinas em 1903 e Princpios da Administrao Cientfica em 1911. No
primeiro livro, conforme Chiavenato (1987), Taylor preocupa-se exclusivamente com as tcnicas
de racionalizao do trabalho do operrio. No segundo, Taylor estabelece os princpios do que ele
denomina Administrao Cientfica. Os seus princpios so apresentados na tabela 1.
A principal influncia dos estudos do Taylor para o MTM foi ter aberto o caminho para
a padronizao dos mtodos de trabalho e anlise do tempo destinado sua execuo.
O casal Gilbreth acompanhou Taylor no seu interesse pelo esforo humano como meio
de aumentar a produtividade. Aplicaram inicialmente os mtodos de Taylor passando a desenvolver
as prprias tcnicas no estudo do trabalho. Barnes (1963) lista as inmeras atividades realizadas por
eles: invenes e melhorias de valor na construo civil, estudos sobre a fadiga, monotonia,
transferncia de habilidades entre operrios, trabalhos para os desabilitados e o desenvolvimento de
tcnicas como o grfico de fluxo de processo, estudo de micromovimentos e o cronociclgrafo. O
trabalho realizado pelo casal tornou-se tradio na engenharia industrial, alm de alcanar uma
reduo de custo substancial.
18. Segurar
Tabela 2: Therbligs elaborados por Gilbreth (Fonte: Apostila treinamento MTM Bsico).
Essa considerao vai de encontro com Aitken (1960), a primeira crtica sofrida pelo taylorismo ocorreu
em 1911, com a chamada pesquisa Hoxie, organizada pelo Senado Americano e dirigida pelo prof. Hoxie, da
Universidade de Chicago, para estudar o problema de greves e tumultos de operrios da maioria das empresas
americanas. Foi constitudo o Comit para as Relaes Industriais que, atravs dos resultados dessa pesquisa, mostrou
os inconvenientes morais, psicolgicos e sociais do sistema baseado exclusivamente no rendimento e na eficincia,
justificando a reao de defesa dos trabalhadores atravs de greves e protestos.
Diversas correntes e estudos sobre a gesto de empresas criticaram os estudos de Taylor. Slack (1996)
apresenta dois aspectos negativos da Administrao Cientfica:
Slack (1996), portanto, comenta que antes de desprezar o trabalho feito pelos seguidores da
administrao cientfica, vale a pena destacar dois pontos:
Aplicaes mais recentes de alguns dos princpios da administrao cientfica alegam haver superado, pelo
menos parcialmente, as objees a ela transferindo a responsabilidade pelo uso de seus mtodos e
procedimentos da "administrao" para o pessoal.
Alguns dos mtodos e tcnicas da administrao cientfica, ao contrrio da sua filosofia podem, na prtica
mostrar-se teis no reexame crtico do projeto do trabalho. a praticabilidade dessas tcnicas que
possivelmente explica por que ela sobreviveu para ainda ter influncia no projeto do trabalho quase um sculo
aps seu comeo.
Por ambas razes, acreditamos que importante para estudantes de administrao de produo entender a
abordagem do estudo do mtodo para o projeto do trabalho.
Peter Drucker, conhecido como pai da Administrao Moderna escreveu uma das mais
importantes defesas aos estudos de Taylor. Hoje em dia, moda menosprezar Taylor e desacreditar
sua psicologia antiquada, mas Taylor foi o primeiro homem da histria a no aceitar o trabalho
como favas contadas, examinando-o e estudando a fundo. A maneira como encarou o trabalho
continua a ser o alicerce bsico desse estudo. E embora no seu modo de ver o trabalhador tenha sido
inquestionavelmente um homem do sculo dezenove, Taylor partiu de objetivos sociais e no da
tcnica ou do lucro. O que levou Taylor ao seu trabalho e sempre motivou foi, em primeiro lugar, o
desejo de libertar o trabalhador do fardo do trabalho excessivo, que destri tanto o corpo como a
alma. Depois, foi sua esperana de possibilitar a colocao de uma vida digna ao alcance do
trabalhador, por meio de sua maior produtividade no servio. (Drucker,1984)
Barnes (1963) cita pelo menos 9 sistemas pr-determinados em seu livro, mas descreve
pormenorizadamente apenas quatro deles. Na tabela 3 esto citados esses 4 sistemas.
Nome do sistema Aplicado Primeira publicao descrevendo do sistema Sistema
1a vez desenvolvido por
Anlise do tempo para 1924 Os dados no foram publicados, porm as informaes A. B. Segur
Movimentos (MTA) referentes ao MTA foram publicadas no Motion-Time
Analysis Bulletin, uma publicao de A.B. Segur & Co.
Sistema Fator 1938 Motion and Time Standards, por J. H. Quick. W. J. J. H. Quick.
Trabalho (WF) Shea e R. E. Koehler, Factory Management and W. J. Shea e
Maintenence. Vol 103, n.5 R. E. Koehler
Methods-Time 1948 Methods-Time Measurement por H.B. Maynard, G. J. H.B. Maynard,
Measurement (MTM) Stegemerten e J. L. Schwab McGraw-Hill Book Co., G.J.Stegemerten e J.
Nova York, 1948 L. Schwab
Estudo de Tempos por 1950 Manuais por J.D.Wods & Gordon Ltda, Toronto, Ralph Presgrave,
Movimentos Bsicos Canad, 1950 G.B. Bailey e
(BMT) J. A. Lowden
Tabela 3: Sistemas de tempos sintticos resumidos (Fonte: Barnes, 1963).
H muitas vantagens em utilizar os tempos pr-determinados. Conforme Barnes (1963), pode-se
determinar com antecedncia o tempo necessrio para execuo de uma operao, simplesmente examinando-se um
esquema do local de trabalho e uma descrio do mtodo a ser empregado. Da mesma forma, pode-se fazer uma
avaliao precisa de diversos mtodos de trabalho ou de diferentes projetos de ferramenta. Proporciona uma maior
consistncia nos tempos padres.
1. Quando os trabalhos so bem estudados, os mtodos e os custos conhecidos com antecedncia, e os custos para
mudanas posteriores so bastante reduzidos.
2. Os problemas de relaes industriais, resultantes de discusses sobre padres estabelecidos por tcnicas menos
objetivas, so reduzidos.
3. Consegue-se consistncia nos padres de produo.
4. A objetividade da tcnica e sua fcil compreenso resultaro inevitavelmente numa maior aceitao de todos os
princpios de administrao cientfica que se referem ao campo da medida do trabalho.
Rpida tambm foi a propagao do MTM a outros continentes. Associaes congneres e vinculadas
"US MTM Association" surgiram sucessivamente na Europa e sia. O desenvolvimento das Associaes fez com que,
na Conferncia de Paris, no ano de 1957, fosse constitudo o Diretrio Internacional MTM. Na conferncia
internacional de Nova York, em 1963, foi homologado o Estatuto dessa Entidade mater.
...colaborar nos trabalho e estudos dos tempos, destacadamente no Processo de Tempos pr-
determinados, que foi desenvolvido nos Estados Unidos sob denominao "Methods-Time
Measurement", difundir e propagar a implementao deste mtodo, incentivando a sua
aplicao prtica e correta.
Este objetivo est vivo at hoje e atualmente a associao alem a mais dinmica, oferecendo cursos e
eventos onde participam as principais organizaes desse pas.
Algumas observaes podem ser feitas com relao a alguns mdulos citado:
MTM-UAS e MEK: Estes mdulos so continuamente desenvolvidos, sendo ratificados pelos novos
processos compactados.
MTM-SD: Dados standards desenvolvidos pela Associao MTM Alem desde 1965 e propagados em
todas as regies em que se fala o idioma alemo. O Sistema de Dados Standards o nico que teve aceitao plena
nessa regio. O MTM-SD da Associao Alem esto disponveis, em variados nveis de complexidade, compostos por
mdulos de extenses diferentes. Esta documentao j foi traduzida para vrios idiomas.
MTM 2: Este mdulo foi desenvolvido pea Associao MTM da Sucia e exerce um papel muito
importante na Escandinvia e na Gr-Bretanha. Na Alemanha, este mdulo no encontrou muita receptividade.
MTM Sichprfen ou Controle visual: Processo para avaliar as atividades considerando o tamanho de
campo de visual, ajuste e o deslocamento dos olhos.
Com essas informaes, pode-se concluir que ainda ocorre uma efetiva evoluo do
conceito inicialmente elaborada em 1948, atingindo altos nveis de aperfeiomento e sofisticao,
tendo aplicaes bastante diversificadas.
APLICAES ATUAIS DO MTM
A difuso nos dias de hoje do MTM e de outros sistemas de tempos pr-determinados, todos baseados nos
estudos de tempos e mtodos de Taylor e seus colaboradores, leva em considerao o vocabulrio dos livro de Womack
(1997), de Goldratt (19) e atuando em conjunto com o MRP. Pode se dizer que recebeu uma nova roupagem e est
adaptada s novas circunstncias de produo das empresas modernas.
Meyers (1999), com um livro cujo ttulo Motion and Time Study for Lean Manufacturing e que j est
hoje na terceira edio, reconhece que os estudos de Taylor tm o seu lugar nas plantas modernas. Uma vez que os
japoneses desenvolveram a palavra para desperdcio (muda), deve-se ter em conta que so os operrios, que passam oito
horas no posto de trabalho, quem sabem o como diminuir desperdcios. Assim sendo, ensinar tempos e mtodos dar
a eles ferramentas para realizarem cada vez melhor o seu trabalho. Isto demonstra que as metodologias no so
antagnicas mas complementares.
Outro conceito com que o MTM tambm pode atuar de forma complementar a Teoria das Restries,
desenvolvida por Eliyahu M. Goldratt na dcada de 80. De acordo com os pressupostos presentes na Teoria das
Restries, restrio qualquer coisa que limita um sistema em conseguir maior desempenho em relao a sua meta.
Fazendo uma analogia com uma corrente, restrio seria o elo mais fraco. nesse ponto que o MTM seria uma
ferramenta de grande utilidade. Ao diminuir a influncia de uma restrio na linha de produo, pode-se chegar a
maiores rendimentos por proporcionar maior eficincia operacional.
interessante observar que a aplicao do MTM bastante difundida no mundo. Concretamente, o MTM
aplicado em diversas empresas de pases europeus como na Alemanha e na Sucia, entre outros. No limiar do ano
2000, a Associao MTM Alem contava em seu quadro associativo com aproximadamente 330 empresas, 20
corporaes e 252 associados como pessoas fsicas. As 328 empresas congregavam um efetivo aproximado de 3,2
milhes de empregados.
A Associao alem desenvolve e comercializa um software desde o incio dos anos 80 que busca, em sua
essncia, uma melhor linha de produo. Este software aplica os conceitos do MTM em planejamento de tempos e
mtodos como tambm oferece planejamento de layout, balanceamento de linha, desenvolvimento de produtos
ergonmicos, gerao de programao de trabalho e produo, alm de estabelecer interface com sistemas MRP.
No Brasil, algumas empresas de origem alem utilizam o MTM em cho de fbrica. Em Campinas, por
exemplo, h uma empresa de capital alemo que utiliza o sistema de tempos pr-determinados faz 2 anos. Como
mtodo de trabalho, estabeleceram dentro da estrutura organizacional uma seo inserida na rea industrial e que presta
consultoria interna em Tempos e Mtodos. Uma equipe, coordenada por um profissional que realizou treinamentos em
MTM, estuda os mtodos de produo, realizando estudos de cronometragem, estabelece melhorias no posto de
trabalho e realiza treinamentos dos funcionrios para este posto remanejado. Este profissional cita grandes evolues
que o sistema MTM tem realizado na empresa. Destaca-se inicialmente a diminuio de custos pelo sensvel aumento
de produtividade. Hoje percebe-se que os postos de trabalho esto remodelados e possibilitam maior produtividade e
garantem eficazmente a ergonomia dos funcionrios. Nessa empresa, h linhas de produo em que a manufatura
enxuta j est estabelecida. Pode-se concluir que os dois conceitos esto muito bem alinhados e encaminham a
empresa ao mesmo objetivo: padronizao do trabalho, reduo de custos, produtividade e melhoria da qualidade de
vida dos funcionrios.
O que mais pasma muitas pessoas que o MTM, que remonta os conceitos do taylorismo, ainda tenha
vitalidade e aplicado com sucesso, com maior produtividade nas linhas de produo, seguindo bons ndices decorrente
de uma significativa diminuio de custos. Esse sucesso no tem sido muito divulgado e no Brasil poucos conhecem
essa aplicao mais atualizada.
CONCLUSES
Uma primeira concluso um verdadeiro cair por terra da avaliao de que o taylorismo um
paradigma a ser totalmente abolido das organizaes. Conforme Gitahy (2000), as abordagens modernas e ditas
humansticas nomeiam todos os estudos realizados por Taylor e seus diversos colaboradores como antigos e, portanto,
ruins, atrasados e das quais sempre devem se afastar. Esta atitude, alm de generalizar os estudos e pesquisas
colocando-os numa vala comum, acaba sendo injusta, pois no consegue depreender os aspectos positivos que hoje se
pode aplicar.
Atualmente, o MTM oferece uma abordagem que, sem deixar de ser objetiva e metdica, adota uma
postura mais atraente especialmente para os funcionrios. A sua correta implantao atende s necessidades bsicas de
ergonomia dos colaboradores, alm de dar eficincia s linhas de produo possibilitando uma real diminuio de
custos. Sua evoluo ininterrupta ao longo do tempo levou a uma conseqente aceitao e confiabilidade no mercado.
Todos esses fatores indicam que o MTM uma ferramenta em gesto de produo que se estabilizou nos
processos industriais e sua utilizao uma deciso estratgica por conduzir produtividade e possibilitar tambm a
melhoria de processos por se complementa adequadamente aos conceitos da "Mentalidade Enxuta" e da "Teoria das
Restries".
BIBLIOGRAFIA
Aitken, Hugh G. J. Taylorism at Watertown Arsenal. Cambridge, Mass., Harvard University Press, 1960.
Barnes, Ralph M. Estudo de Movimentos e de Tempos. So Paulo: Editora Edgard Blcher Ltda., 1963.
Chiavenato, Idalberto. Teoria geral da administrao: abordagens prescritivas e normativas da administrao volume
1. 3 ed. So Paulo: McGraw-Hill, 1987.
EPIC Endriss & Priemer International Consulting Ltda. Apostila O Histrico do desenvolvimento SvZ.
Gitahy, Leda. A New Paradigm of Industrial Organizations. Comprehensive Summaries of Uppsala Dissertetions from
the Faculty os Social Sciences 93. Paper I: Toward a New Paradigm of Industrial Organizations, 2000.
Maynard, H.B. Manual de Engenharia de Produo: Seo 5 - Padres de Tempos Elementares Pr-determinados.
Editora Edgard Blcher. So Paulo, 1970.
Maynard, H.B., Stegemerten, G. J. & Schwab, J.L.. Methods-Time Measurement. New York; McGraw Hill, 1948.
Meyers, Fred E., Motion and Time Study: for lean manufacturing, 2 edio, New Jersey. Prentice-Hall, Inc., 1999.