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* Qual valor a empresa entrega ao cliente?

* Qual/ quais o(s) seu(s) maior(res) diferencial(ais)?


* Quais os problemas que voc ajuda a resolver?
* Quais necessidades voc est satisfazendo?
* O que a sua empresa e como voc quer ser percebida?
* Quais so seus produtos/
servios?
* Quais os diferenciais deles em
Propsito da relao aos concorrentes?
* Descreva como seu cliente. * Quem so seus concorrentes
* Tem algum cliente ideal? Como ele ? Empresa diretos e indiretos?
* Quais as caractersticas dos seus * Em que seus produtos/ servios
principais clientes? Pblico Produtos e perdem dos seus concorrentes?
* Quais as dvidas e as dores ele Alvo Servios * Qual o produto/ servio mais
diz ao entrar em contato rentvel? Qual o que mais vende?
com a empresa? Objetivo * Quais so as tendncias
* Como voc se relaciona com ele? deste projeto que podem afetar seu
negcio ou mercado?
* Qual a viso do seu
negcio a curto e mdio prazo?
* Voc possui metas para o seu negcio?
* O que espera realizar/ alcanar atravs deste projeto?
* O que voc quer que seus clientes/ usurios realizem no site?

Canais de Comunicao e Venda Presena Digital


* Como a empresa divulga seus produtos/ servios? * Sua empresa tem uma pessoa dedicada exclusivamente
* Quais aes de marketing tiveram sucesso ao longo do tempo? ao Marketing Digital?
* Atravs de quais canais seu pblico quer ser contatado? * Existem metas claras e uma projeo de gerao de leads,
* Como o pblico alvo alcanado atualmente? oportunidades e vendas?
* Como seu processo de vendas? * Utiliza e-mail marketing?
* Tem um funil de vendas? * Faz anlise para identicar oportunidades de otimizao Online?
* Sabe qual o custo de aquisio dos clientes (CAC)? * Tem um site? Utiliza redes sociais? Como usam para o seu negcio?

ComunicaoDigital