OUTPLACEMENT

CONCEITO

• Técnica de gestão de recursos humanos

cujo objetivo é apoiar os trabalhadores
dispensados rumo à sua recolocação
profissional, também conhecido como
transição de carreira.
• É um sistema ganha-ganha, que busca o
benefício de todos os envolvidos, tanto para
o executivo que está sendo desligado da
empresa, quanto para a empresa em si.
 ENTENDENDO...
• Para as empresas,
 Para o executivo, o
possibilita ATUAR DE
Outplacement MINIMIZA
FORMA SOCIALMENTE
OS IMPACTOS PESSOAIS
RESPONSÁVEL e em
E PROFISSIONAIS do
sintonia com as novas
desligamento.
demandas do mundo
atual, minimizando
impactos na imagem em
decorrência do processo
de desligamento.
 COMO FUNCIONA
• Compreende todos os
aspectos e etapas do
processo de desligamento de
um executivo, desde a tomada
de decisão por parte da
empresa à sua recolocação ou
redefinição profissional.
 PODE SER FEITO DE DUAS FORMAS:

INDIVIDUAL GRUPO
• É mais comum em fusões,
• Foca no profissional; podendo ser feito em
• Objetiva dar suporte aquisições e processos de
a executivos de alta reestruturação de
cúpula e também a empresas;
profissionais de • É a alternativa mais usual
média gerência; quando o desligamento
• A ação deve resultar envolve profissionais de
na nova inserção do posições não-executivas;
trabalhador no • Valoriza os sentimentos de
mercado de trabalho. respeito e gratidão pelo
dever cumprido.
 BENEFÍCIOS
PARA A EMPRESA
• Profissionaliza e humaniza as relações de trabalho no
momento da demissão;

• Garante ao profissional condições diferenciadas para dar

continuidade à carreira;

• Preserva a imagem e mantém o moral da equipe

remanescente, assegurando a qualidade do clima
organizacional
 BENEFÍCIOS
PARA O EXECUTIVO
• Significa um aval do ex-empregador que atesta ao
mercado sua qualidade profissional.

• Representa uma valiosa oportunidade de revisão da

carreira, permitindo redirecionar a trajetória e abrir novos
horizontes.

• Proporciona ao executivo as condições necessárias para

que volte recomposto ao mercado de trabalho.
 ENDOMARKETING

MARRAS, Jean Pierre. Gestão

estratégica de pessoas. Edt. Saraiva,
2014.
 CONCEITO
• “Endo” vem do grego e quer dizer “ação interior ou
movimento para dentro”, sendo assim o Endomarketing quer
dizer “marketing para dentro”.

• “Compreende as práticas executadas por uma organização ao

considerar seus colaboradores como clientes internos .
 HISTÓRIA

Até algum tempo atrás, o empregado e o empregador não se

encontravam e quando havia a necessidade de conversar era
por meio de encarregados, ou seja, o empregador nunca ouvia
a necessidade de seu empregado e dependendo do tamanho
da empresa dificilmente o empregador sabia quem eram seus
empregados.
 HISTÓRIA
O endomarketing surgiu em meados da década de 1970, a
partir da necessidade de se desenvolver alternativas para
encantar os clientes internos das empresas, isto é, os
funcionários. Essa ideia fundamentou-se na consolidação de
imagem corporativa para os colaboradores motivando-os ao
trabalho.
HISTÓRIA
Um dos pioneiros no endomarketing, Saul Faingaus
Bekin, gerente de produtos da Johnson & Johnson, notou
que a empresa passava por dificuldades sérias de
comunicação entre seus departamentos. Além disso, era
clara a falta de visão dos colaboradores a respeito da
empresa em que atuavam, o que dificultava o
entendimento do papel e importância de cada um no
contexto da empresa.
 HISTÓRIA
Bekin percebeu que as ferramentas de marketing que
precisava já existiam, o que faltava era adapta-las a realidade
interna da empresa. De acordo com ele:

“SE A EMPRESA ESPERA ATINGIR OBJETIVO LÁ FORA,

PRECISA SE CERTIFICAR QUE TODOS NELA ESTÃO
COMPROMETIDOS COM ESSE OBJETIVO”.
 OBJETIVO DO ENDOMARKETING
“ Abranger os processos de construção dos valores da
organização a serem percebidos pelos colaboradores, o que
inclui objetivos de desenvolvimento organizacional e
comunicação para a retenção e o engajamento às
estratégias.”

( Marras, 2014 , p. 211)

PODEMOS DIZER QUE O
ENDOMARKETING É...
E ISSO TRAZ...
 COMPOSTO DO ENDOMARKETING-
4C’S
COMPOSTO DO ENDOMARKETING

Companhia Construir uma empresa

atraente, atrair e reter
funcionários.

Custos Monitorar custos e

investimentos

Coordenadores Garantir que as necessidades

dos colaboradores sejam
cumpridas.

Comunicação Informar, promover, comunicar

valores e estratégias
organizacionais.
 O PAPEL DO ENDOMARKETING É...
Orientar o mercado na integração dos processos
organizacionais que ocorrem nos ambientes interno e
externo da empresa.
 BENEFICIOS DO
ENDOMARKETING
• Fortalecimento e construção de relacionamentos.

• Valorização da marca e da imagem da empresa no mercado.

• Fidelização e retenção de funcionários da empresa.

 PARA PENSAR...

Antes de vender o produto

para seus clientes, as
empresas precisam
convencer seus funcionários
a compra-lo.
 RESULTADOS
Quando o marketing interno é bem feito, o marketing externo
será muito mais abrangente.

Se cada empregado for multiplicador da boa imagem da

empresa, os produtos fabricados por ela também serão bem
aceitos pelos seus clientes.
RESULTADOS
Basta perceber o que os empregados
dizem nas empresas classificadas pela
revista Exame como melhores empresas
no Brasil para se trabalhar. Se cada
empregado for multiplicador da boa
imagem da empresa, os produtos
fabricados por ela também serão bem
aceitos pelos seus clientes
 INSTRUMENTOS PARA A PRÁTICA DO
ENDOMARKETING
• Vídeos institucionais ou de apresentação dos produtos ;

• Manuais técnicos e educativos ;

• Revistas com histórias em quadrinhos;

• Jornais, revistas e newsletters;

• Canais diretos com o diretor, presidência ou ouvidor interno;

• Palestras internas, programas para apresentar as novidades

da empresa, as tendências e a evolução que a mesma teve;

• Grife interna: registro em roupas (uniformes), bonés e

acessórios.