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UFPA - UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

MARATONA #01

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MARATONA #01

05. (2013 - FAURGS - UFRGS - Assistente em


administração) A Gestão de Pessoas procura ajudar
MARATONA #01 o administrador a desempenhar as funções de
planejar, organizar, dirigir e controlar. A Gestão de
Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias
para administrar o trabalho das pessoas. Essas
políticas podem ser resumidas em seis processos
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS básicos, processos esses que dentro de uma
organização constituem um conjunto integrado de
processos dinâmicos e interativos, conhecidos
01. (2016 - CESPE - DPU - Agente Administrativo) A como processos de
respeito da gestão de pessoas nas organizações, a) agregar pessoas; aplicar pessoas; demitir pessoas;
julgue o item a seguir. recompensar pessoas; monitorar pessoas;
A gestão de pessoas pode ser conceituada como desenvolver pessoas.
uma estratégia de levar as pessoas a contribuírem b) admitir pessoas; agregar pessoas; demitir pessoas;
para o aumento da competitividade e a capacidade aplicar pessoas; recompensar pessoas; manter
de aprendizagem nas organizações. pessoas.
Certo - Errado c) agregar pessoas; aplicar pessoas; recompensar
pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas;
monitorar pessoas.
02. (2013 - CESPE - ANS - Técnico Administrativo) d) admitir pessoas; aplicar pessoas; recompensar
Julgue os itens a seguir, relativos a administração e pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas;
gestão de pessoas nas organizações. monitorar pessoas.
A gestão de pessoas nas organizações deve e) agregar pessoas; aplicar pessoas; demitir pessoas;
priorizar a realização dos objetivos individuais dos monitorar pessoas; manter pessoas; recompensar
empregados e, em seguida, orientar esforços para pessoas.
o alcance dos objetivos organizacionais.
Certo - Errado
06. (2016 - ESAF - ANAC - Técnico Administrativo) A
gestão de pessoas é um conjunto integrado de
03. (2012 - CESPE - ANAC - Técnico Administrativo) processos dinâmicos e interativos. São processos
Julgue os próximos itens, relativos à gestão de básicos de gestão de pessoas, exceto os processos
pessoas. de
A gestão de pessoas, como uma atividade de a) desenvolver pessoas.
gestão, é de responsabilidade de todos os gestores b) liderar pessoas.
da organização. c) recompensar pessoas.
Certo - Errado d) aplicar pessoas.
e) agregar pessoas.

04. (2016 -CEPS-UFPA - UFRA - Assistente em


Administração) A atividade de gerenciamento das 07. (2012 - CONSULPLAN - TSE - Técnico Judiciário -
pessoas nas organizações públicas tem avançado com Área Administrativa) NÃO é uma atribuição da
profundas modificações nos últimos anos. Esse gestão de pessoas
avanço no gerenciamento de pessoas tem chegado a a) analisar e descrever cargos.
pontos importantes, como o da participação na b) desenhar cargos.
formulação de c) avaliar desempenho de funcionários.
(A) estabelecimento de rotinas. d) realizar planejamento de produção.
(B) definição de funções.
(C) mudança nos fluxos internos.
(D) estratégias organizacionais.
(E) normas de condutas internas.

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GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 10. (2013 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em


Administração) Os servidores que trabalham com
Gestão de Pessoas nas instituições têm lido que a
08. (2016 - IESES - BAHIAGÁS - Analista de Processos maioria dos estudos sobre o processo de capacitação
Organizacionais - Administração e Psicologia) A o apresenta com algumas grandes etapas. A etapa de
gestão de competência caracteriza-se como um levantamento de necessidades identifica as
novo modelo de gestão de recursos humanos que competências que uma instituição precisa
pode contemplar todas as práticas adotadas por desenvolver para alcançar seus objetivos, os
uma empresa que visam gerenciar e direcionar o indivíduos que necessitam de capacitação, assim
comportamento humano no ambiente como
organizacional. Assinale a alternativa que (A) conhecimentos, habilidades e atitudes dos
contempla as dimensões presentes na literatura indivíduos.
que melhor definem o que é uma competência. (B) processos de recrutamento, seleção e alocação
a) Desempenho, Habilidades, Atitudes. dos indivíduos.
b) Desempenho, Resultados, Comportamento. (C) métodos de trabalho, habilidades e tarefas dos
c) Conhecimentos, Habilidades, Atitudes. indivíduos.
d) Resultados, Conhecimentos, Comportamentos. (D) conteúdo das tarefas, conhecimentos e seleção
e) Competência, Conhecimento, Comportamento. dos indivíduos.
(E) atitudes, métodos de trabalho e processos de
recrutamento.
09. (2016 - CESPE - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle
Externo - Administração) Com relação à gestão por
resultados e à gestão de pessoas no serviço 11. (2013 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em
público, julgue o item seguinte. Administração) A adoção de Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas por competências pode ser fundamentada em competências requer que a
entendida como um programa sistematizado e organização identifique, com clareza, as lacunas ou
desenvolvido para definir perfis profissionais que deficiências em seu quadro funcional que podem
proporcionem maior produtividade e adequação retardar ou bloquear a obtenção dos macro-objetivos
aos serviços a serem realizados, identificando os estratégicos. A palavra competência está relacionada
pontos fortes e os fracos dos profissionais, com
suprindo suas lacunas e agregando conhecimento, (A) a estrutura e o cargo.
de acordo com os critérios e objetivos (B) o ambiente e as tarefas.
estabelecidos pela organização. (C) o cargo e a descrição do cargo.
Certo - Errado (D) os processos de trabalho e as rotinas.
(E) a pessoa e a tarefa.

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 14. (2016 - IF-RS - Auxiliar em Administração) Avalie


as afirmativas abaixo e marque a INCORRETA sobre
12. (2016 - ESAF - ANAC - Analista Administrativo) recrutamento e seleção de pessoal.
Sobre o recrutamento e a seleção, julgue os itens a a) A seleção de pessoal é responsável por selecionar
seguir como certos ou errados. Após, escolha a os profissionais mais adequados para suprir as
opção correta. necessidades da empresa ou organização.
I. O recrutamento consiste na procura e na atração b) O recrutamento de pessoal é responsável por
de candidatos para uma determinada função. captar candidatos a emprego para vagas em aberto
II. A seleção consiste na escolha e na tomada do em uma empresa ou organização.
candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o c) A seleção de pessoal tem por finalidade escolher,
recrutamento quanto a seleção fazem parte de um dentre os candidatos a emprego, os mais adequados
processo maior, que é suprir e prover a para atender às necessidades da empresa ou
organização de talentos e competências organização.
necessárias. d) Todo o processo de seleção baseia-se na análise
III. Antes de qualquer processo seletivo, faz-se comparativa entre as exigências do cargo e as
necessário o levantamento do perfil adequado do características do candidato.
candidato que deverá preencher a vaga. O perfil e) O recrutamento de pessoal é responsável por
para o cargo deve ser definido se adequando às selecionar os profissionais mais adequados para suprir
competências necessárias para que a vaga as necessidades da empresa ou organização.
disponível venha a ser ocupada de acordo com os
objetivos da empresa.
IV. O recrutamento interno pode envolver: 15. (2015 - FUNCAB - Faceli - Técnico Administrativo)
transferência de pessoal de uma posição para O recrutamento interno é o preenchimento das
outra, promoções de um nível para outro, vagas e oportunidades pelos próprios funcionários
transferências com promoções de pessoal, atuais da organização. Pode-se citar como uma
programas de desenvolvimento pessoal e planos de vantagem a(o):
carreira de pessoal. a) introdução de sangue novo à organização.
V. O recrutamento e a seleção não são uma b) aumento do capital intelectual.
atividade que deve ficar restrita à área de gestão c) diversificação do patrimônio humano.
de pessoas. d) probabilidade de melhor seleção.
Estão corretos os itens e) renovação da cultura organizacional.
a) I, II e IV.
b) II, e IV.
c) II, III e IV. 16. (2016 - CESPE - FUNPRESP-JUD - Assistente -
d) III e V. Administrativa) A respeito de recrutamento e
e) I, II, III, IV e V. seleção, julgue o item seguinte.
Expansão do capital intelectual, renovação da
cultura organizacional, aumento da interação da
13. (2016 - FAU - JUCEPAR - PR - Assistente equipe da organização e identificação de possíveis
Administrativo) Segundo Chiavenato há dois tipos melhorias são algumas das vantagens atribuídas ao
básicos de Recrutamento de pessoal nas empresas: recrutamento interno.
a) Por edital e por anúncios. Certo - Errado
b) Pelo setor de RH e por empresas terceirizadas.
c) Por indicação ou por recebimento de Currículo.
d) Interno e externo. 17. (2016 - CESPE - TCE-PA - Auditor de Controle
e) Por escolha e por indicação. Externo - Área Planejamento - Administração) No que
se refere aos processos de recrutamento e de
seleção de pessoas, julgue o item subsequente.
Os objetivos do processo de recrutamento incluem
atrair candidatos qualificados para uma
organização.
Certo - Errado

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18. (2015 - FUNIVERSA - Secretaria da Criança - DF - 21. (2013 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em
Especialista Socioeducativo - Administração) A Administração) Costuma-se dizer que o recrutamento
respeito da comparação entre recrutamento é o primeiro passo de um processo de seleção, o qual
interno e recrutamento externo, assinale a atrai candidatos interessados que se enquadrem nas
alternativa correta. exigências iniciais para o preenchimento de uma vaga.
a) Uma desvantagem do recrutamento interno O recrutamento, portanto, é estratégico e seu ponto
consiste na exacerbação da competição entre o de partida é o(a)
pessoal. (A) Regimento.
b) Uma vantagem atribuída ao recrutamento externo (B) Estrutura.
é o aproveitamento dos investimentos já efetuados (C) Ambiente.
com esses candidatos pelas suas empresas e por eles (D) Cargo.
mesmos. (E) Tarefa.
c) Uma vantagem atribuída ao recrutamento interno
consiste no fato de os empregados já conhecerem e
conviverem com os problemas internos. 22. (2012 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em
d) Uma desvantagem do recrutamento externo reside Administração) O recrutamento atrai os candidatos
no fato de os novos empregados tentarem promover interessados que se enquadram nas exigências iniciais
grandes mudanças sem conhecerem adequadamente para o preenchimento daquela vaga. Se o
a organização. recrutamento é estratégico e importante para o
e) O recrutamento externo é considerado mais seguro processo seletivo, o ponto de partida é o(a):
que o interno pela necessidade de conhecimento (A) ambiente.
estrito do que se espera de alguém em vias de ser (B) mercado.
contratado. (C) missão.
(D) estratégia.
(E) cargo.
19. (2015 - FUNCAB - CRF-RO - Administrador) O
modelo de seleção de pessoas que se caracteriza 23. (2012 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em
por existirem vários candidatos para cada vaga e Administração) Não poderemos selecionar ou treinar
várias vagas para cada candidato é denominado: pessoal, nem determinar o valor de uma função ou o
a) colocação. mérito de um funcionário, se não tivermos as tarefas
b) estágio único. básicas e indispensáveis à maioria dos programas de
c) conhecimento. Gestão de Pessoas, contidas no(a)
d) entrevista. (A) Seleção de Pessoal.
e) classificação. (B) Descrição e Análise do Cargo.
(C) Avaliação de Desempenho.
(D) Treinamento do Pessoal.
20. (2015 - CEPS-UFPA - UFPA - Administrador) No (E) Plano de Sugestões.
que se refere ao recrutamento e seleção de
pessoas, assinale a alternativa que NÃO representa
uma vantagem do recrutamento externo.
a) Ideal para situações de estabilidade e pouca
mudança no ambiente organizacional.
b) Enriquece o patrimônio humano da organização,
pelo aporte de novos talentos e habilidades.
c) Renova a cultura organizacional e enriquece-a com
novas aspirações.
d) Aumenta o capital intelectual ao incluir novos
conhecimentos e destrezas.
e) Incentiva a interação da organização com o
mercado de recursos humanos.

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 29. (2016 - UFMT - TJ-MT - Analista Judiciário -


Administração) Treinamento é um processo pelo
24. (Cespe / MPE-TO 2006) Acerca das diferenças qual as pessoas são preparadas para desempenhar
entre treinamento e desenvolvimento de pessoas, é de maneira excelente as tarefas específicas do
correto afirmar que o treinamento volta-se à cargo que ocupam. Assinale a alternativa que
capacitação do indivíduo para o exercício de novos apresenta as mudanças de comportamento que
cargos, enquanto o desenvolvimento tem como podem ocorrer devido ao treinamento.
objetivo melhorar o desempenho do indivíduo no a) Transmissão de informação, desenvolvimento de
cargo atualmente ocupado por ele habilidades, de atitude e de conceitos.
Certo - Errado b) Processo educacional, pró-atividade, motivação e
liderança.
25. (Cespe / FCPTN 2006) O processo de treinamento c) Comprometimento, liderança e empowerment.
inicia-se com a etapa do diagnóstico, quando são d) Apropriação da técnica, execução perfeita,
levantadas as necessidades de treinamento, e termina motivação e absorção da cultura organizacional.
com a etapa da avaliação, quando é feita a verificação
dos resultados obtidos no processo.
Certo - Errado 30. (2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro -
Analista Legislativo - Administração) O treinamento é
26. (2015 - INSTITUTO AOCP - EBSERH - Pedagogo) O um processo utilizado para mudar o
Treinamento na empresa envolve as seguintes comportamento dos empregados, visando aos
etapas: objetivos organizacionais. Quando se deseja uma
a) aplicação e diagnóstico. mudança no empregado buscando elevar seu nível
b) diagnóstico, elaboração do programa de de abstração para desenvolver novas ideias e para
treinamento, aplicação ou implementação, avaliação favorecer o pensamento mais amplo e global,
e acompanhamento. utiliza-se o seguinte tipo de treinamento:
c) aplicação e avaliação. a) transmissão de informações
d) diagnóstico da realidade, aplicação e, por fim, o b) desenvolvimento de habilidades
acompanhamento. c) desenvolvimento de conceitos
e) diagnóstico, avaliação e acompanhamento. d) desenvolvimento de atitudes

27. (2014 - Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - Agente


de Administração) A etapa do treinamento em que 31. (2014 - FDC - IF-SE - Administrador) O tipo de
são definidas as necessidades e competências, o mudança obtida através do treinamento aplicado
resultado esperado do treinamento, bem como são nas organizações e que tem por objetivo
detectados os problemas de pessoal e de desenvolver ou modificar comportamentos,
produção, é a etapa de: buscando a conscientização e sensibilidade no
a) diagnóstico da situação trato com as pessoas e com os clientes internos e
b) decisão quanto a estratégia externos, é conhecida como:
c) implantação ou ação a) transmissão de informações
d) avaliação e controle b) desenvolvimento de atitudes
c) desenvolvimento de conceitos
28. (2012 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em d) aprimoramento de habilidades
Administração) O levantamento das necessidades de
treinamento responde num nível mais geral a “o que”,
“quem” e “quando” treinar . Desenvolver essa etapa 32. (2015 - FCC - TRE-RR - Analista Judiciário -
contém três análises: Administrativa) Os testes aplicados, antes e após a
(A) do ambiente interno, do ambiente externo e da conclusão dos treinamentos, têm como objetivo
estrutura. medir
(B) do local de trabalho, das políticas e das chefias. a) o desenvolvimento.
(C) do perfil das pessoas, de suas necessidades e de b) a reação.
suas atitudes. c) o comportamento.
(D) da organização, das tarefas e das pessoas. d) o resultado.
(E) da organização, das políticas de pessoal e da e) o aprendizado.
estrutura.

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33. (2014 - FCC - TRT - 13ª Região (PB) - Analista 36. (2015 - COMPERVE - UFRN - Administrador) A
Judiciário - Psicologia) Após um treinamento, foi avaliação de desempenho constitui importante
aplicado um instrumento de avaliação que mede se ferramenta para o desenvolvimento dos recursos
o treinando está aplicando ou não em seu trabalho humanos da organização, nela são utilizados vários
aquilo que lhe foi ensinado. Esse instrumento foi métodos. No quadro a seguir, encontram-se, na
elaborado utilizando o critério do nível de primeira coluna, alguns desses métodos e, na
a) desempenho. segunda, o conceito de cada um deles.
b) impressões. (1) Escolha forçada
c) reações. (2) Escala gráfica
d) aprendizado. (3) Pesquisa de campo
e) interpretação. (4) Incidentes críticos

(a) O método é desenvolvido com base em


34. (2012 -CEPS-UFPA - UFPA - Assistente em entrevistas feitas por especialistas com
Administração) Quanto à avaliação dos resultados, é supervisores do funcionário.
importante verificar se houve transferência de (b) O método consiste em avaliar as atitudes
conhecimento do treinamento para o cargo. Essa extremas do funcionário, sem se preocupar com
avaliação se dá no nível alguns traços de personalidade.
(A) das reações. (c) O método consiste na utilização de indicadores
(B) do aprendizado. de desempenho para a elaboração de mapas que
(C) do comportamento. facilitarão a avaliação.
(D) da organização. (d) O método consiste em colocar os funcionários
(E) dos resultados. de determinada categoria em grupos e avalia-los
segundo determinado padrão.

A opção em que a correspondência entre os


métodos e suas respectivas definições está correta
GESTÃO DO DESEMPENHO é:
a) 1b, 2b, 3c, 4a.
b) 1a, 2d, 3b, 4c.
c) 1c, 2a, 3b, 4d.
35. (2013 - IADES - EBSERH - Pedagogo) “A avaliação d) 1d, 2c, 3a, 4b.
do desempenho é uma apreciação sistemática do
desempenho de cada pessoa, em função da
atividade que ela desempenha” (CHIAVENATO, 37. (2016 - FGV - IBGE - Analista - Recursos Humanos -
2004). Desenvolvimento de Pessoas) A Alfa é uma empresa
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: pública de grande porte. Seu sistema de avaliação
o novo papel dos recursos humanos nas de desempenho envolve a área de recursos
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. humanos e as áreas funcionais da empresa,
Assinale a alternativa que contém os conceitos que fazendo uso do método da pesquisa de campo.
mais caracterizam a avaliação do desempenho. Além de permitir envolver os gerentes de linha e
a) A avaliação do desempenho deve ser de staff no processo de avaliação de desempenho,
desconsiderada como fundamento para aumentos o método apresenta, como outro ponto positivo:
salariais ou demissão de funcionários a) participação ativa do avaliado;
b) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e a b) ênfase no alcance de resultados;
impressão a respeito de seus hábitos pessoais c) baixo custo operacional;
observados no trabalho. d) feedback rápido ao avaliado;
c) A avaliação permite que os subordinados conheçam e) facilidade de aplicação.
aquilo que o chefe pensa a respeito do seu
desempenho.
d) A avaliação deve concentrar-se em uma análise
subjetiva do desempenho humano.
e) O seu objetivo primordial é proporcionar benefícios
para a organização em detrimento dos funcionários.

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38. (2015 - FCC - DPE-RR - Administrador) Existem 40. (2016 -CEPS-UFPA - UNIFESSPA - Assistente em
diversos métodos consagrados para avaliação de Administração) Todos os processos da área de Gestão
desempenho dos colaboradores de uma de Pessoas trazem sua influência e sua participação
organização. Alguns métodos são pautados por para a Avaliação de Desempenho. Exemplificando: o
medidas objetivas com foco no resultado Planejamento de Recursos Humanos, o
alcançado pelo funcionário, enquanto em outros a Recrutamento, a Seleção, o Treinamento e o
avaliação se dá por meio de medidas subjetivas Desenvolvimento são interligados com a avaliação de
baseadas na percepção do avaliador sobre desempenho, pois esta dá o retorno para seu melhor
aspectos do avaliado. O método que constitui desenvolvimento e realização, o que configura um
exemplo da primeira categoria é: alinhamento às
a) Escala gráfica, em que cada fator de desempenho (A) estratégias organizacionais.
recebe uma avaliação quantitativa. (B) estruturas organizacionais.
b) Lista de verificação, no qual é utilizado um (C) alternativas de descentralização.
formulário de dupla entrada com fatores de avaliação (D) determinações da área de Administração de
previamente definidos e graduados. Pessoal.
c) Escolha forçada, baseado na observação e registro (E) políticas e diretrizes internas dos Planos de
de comportamentos considerados extremos, tanto Carreira.
positivos, como negativos.
d) Incidentes críticos, no qual se compara pares
binários de funcionários, apontando aquele que
apresenta o melhor desempenho em situações
desafiadoras.
e) Avaliação participativa por objetivos, que considera
o estabelecimento consensual de objetivos entre
gerentes e subordinados.
GABARITO
39. (2016 -CEPS-UFPA - UFRA - Assistente em 01. C 11. E 21. D 31. B
Administração) Um dos processos da área de Gestão
de Pessoas mais significativos para o desenvolvimento 02. E 12. E 22. E 32. E
do ambiente de trabalho é a gestão do desempenho 03. C 13. D 23. B 33. A
humano. É a atividade que consiste na utilização
eficaz dos processos organizacionais que determinam 04. D 14. E 24. E 34. C
como estão se desenvolvendo os servidores e a 05. C 15. D 25. C 35. C
própria instituição. É fundamental, portanto, que as
06. B 16. E 26. B 36. D
instituições alinhem a avaliação de desempenho às
(A) punições de fazer certo ou errado. 07. D 17. C 27. A 37. B
(B) promoções dos que são bem avaliados.
08. C 18. B 28. D 38. E
(C) questões sobre tempo de serviço prestado.
(D) estratégias institucionais. 09. C 19. A 29. A 39. D
(E) avaliações funcionais.
10. A 20. A 30. C 40. A