Dicas para sua

equipe de TI
produzir mais

Antonio Carlos Soares

CEO e co-fundador do Runrun.it
Sumário

DICAS PARA SUA EQUIPE DE TI PRODUZIR MAIS

03 10 22
INTRODUÇÃO 02. OS VILÕES DA TI 04. O MUNDO DE TI IDEAL
COM O RUNRUN.IT

06 16 31
01. NÓS TE ENTENDEMOS 03. COMO ACABAR 05. PASSION PROJECTS
COM OS VILÕES GARANTEM INOVAÇÃO
EM TI

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06. OS BENEFÍCIOS DO
RUNRUN.IT

2
Introdução

3
Introdução

Runrun.it TI

Nós amamos tecnologia! Nosso DNA é de desenvolvimento e inovação. A ferramenta, aliás,

nasceu a partir dos problemas reais enfrentados na gestão de uma equipe de TI em uma

empresa especializada em soluções mobile. Nós sabemos bem como pode ser complicado

organizar os processos entre tantos profissionais e clientes.

E, não coincidentemente, muitas empresas ou áreas de TI usam o Runrun.it como seu gerenciador

de tarefas, tempo e desempenho – elas são o segundo maior setor no Runrun.it!

É pensando nelas que escrevemos este ebook: para tirar todas as dúvidas dos profis-

sionais, para indicar o melhor uso da ferramenta e, com tudo isso, ajudar a aumentar a

produtividade da sua empresa.

4
Introdução

Se a própria tecnologia da informação (TI) gera ou possibilita o armazenamento, o pro-

cessamento e o fluxo de informações dentro de uma empresa, nada mais justo que ex-

istam ferramentas para melhorar o fluxo de informação dentro de uma empresa/área

de TI. É para isso que existe o Runrun.it.

Analistas, gerentes, POs e CTOs terão neste documento um grande aliado para organi-

zarem seus projetos e aumentarem sua credibilidade perante os clientes – e a rentabil-

idade das suas empresas.

Vamos começar?

Antonio Carlos Soares

CEO e Co-Fundador do Runrun.it

5
01 Nós te
entendemos
Se você trabalha com desenvolvimento interno, se gerencia terceiros

(outsourcing), se trabalha por projeto, com help desk ou correção de bugs,

certamente tem muita coisa em comum com outras áreas de TI.

6
01. Nós te entendemos

O grande desafio das áreas de TI são as constantes mudanças de escopo e de prior-

ização e a tendência a ignorar que os recursos envolvidos também executam outras

tarefas corriqueiras, como propostas, correção de bugs e reuniões. A pior consequên-

cia disso é o prazo estourar, levando o orçamento consigo. Há outras variantes que

podem agravar esse quadro: turnover, tarefas piratas sendo requisitadas sem o con-

sentimento do gestor, erros não previstos, etapas mal planejadas etc...

7
01. Nós te entendemos

Como não se perder entre tantos e complexos requisitos de um sistema? Sem

falar em projetos inacabados por conta de tarefas urgentes (e nem sempre

importantes) que passam na frente, ou por simples esquecimento dos

responsáveis e falta de comunicação. Tudo isso leva a um gasto maior que o

previsto, e a queda na rentabilidade dos projetos.

Para evitar essas dores de cabeça, é preciso definir e melhorar constantemente

de onde vêm as solicitações, para onde elas vão, como são executadas, testadas

e implementadas – principalmente em uma equipe onde existem vários desen-

volvedores e muitas áreas que podem originar demandas. Escrever o fluxo de

trabalho no papel é o primeiro passo para sua empresa se organizar de ver-

dade. Para te ajudar nesta tarefa, use um software online de diagramas, ou

elenque a ordem em vários post-its. O importante é que fique muito claro de

onde devem surgir as demandas e para onde elas devem ser enviadas.

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01. Nós te entendemos

E não importa se a sua empresa faz desenvolvimento interno, se gerencia ter-

ceiros (outsourcing), se trabalha por projeto, com help desk ou correção de

bugs. Também não importa o tamanho da empresa, ou se usa metodologias

convencionais, ou os métodos ágeis, para desenvolver seus projetos. Indepen-

dentemente do que faz e a forma escolhida para gerenciar isso, a empresa pre-

cisa de organização – e a melhor maneira para isso é usar um software de gestão,

que ajudará a guiar desde o gerente até o colaborador que irá executar a última

tarefa relacionada ao projeto.

O objetivo deste ebook é ajudar a exterminar o que acaba com o sono do

gerente de TI: os grandes vilões das áreas de desenvolvimento que estouram

o prazo e o orçamento.

Venha comigo que eu vou falar um pouco sobre eles.

9
02 Os vilões
da TI
Independente da sua área de atuação, alguns problemas se tornam verdadeiros vilões

no dia a dia e empurram sua produtividade lá para baixo. Na área de TI não é diferente.

Nós não só conhecemos esses vilões como sabemos como lutar contra eles.

10
02. Os vilões da TI

Entre a demanda do cliente, ou de uma determinada área da sua empresa, e a implantação

do serviço/produto há um longo caminho a ser percorrido, que envolve inúmeros profis-

sionais. As etapas você já conhece: planejamento, prazos, orçamento, aprovação, codifi-

cação... E junto de todas elas, os velhos problemas. Abaixo, citamos os piores vilões das

equipes de TI. Se você se identifica com algum deles, este ebook foi feito para você.

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02. Os vilões da TI

I. Turnover

A alta rotatividade nas empresas também está ligada a colaboradores des-

motivados, por isso é importante analisar os motivos que têm levado ao

desligamento de seus funcionários. De qualquer maneira, mesmo que o

quadro não seja tão pessimista, é preciso saber lidar com o turnover, já que

ele acontece sem muita previsibilidade. Neste caso, perder dados cruciais

do projeto ou dias para inserir uma nova pessoa na conversa é muito cus-

toso e deve ser evitado.

II. Mudança de escopo por parte do cliente

Como se blindar diante de tantas mudanças de escopo por parte do cliente?

Você deve estar acostumado à necessidade de incluir ou alterar

funcionalidades de uma ferramenta ou sistema. Mas provavelmente tem

dificuldade em deixar claro que, ao aumentar a prioridade de uma

funcionalidade, as outras perdem a importância. Negociar novamente esse

prazo costuma ser um desafio.

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02. Os vilões da TI

III. Muitos projetos ao mesmo tempo

O mundo seria uma maravilha se cada colaborador só trabalhasse em um

projeto por vez. Então, todas as suas horas estariam alocadas para ele, o

que facilitaria estimar prazos e cumpri-los. O mundo está longe do ideal e

sua equipe trabalha em vários projetos ao mesmo tempo. E você mal

consegue gerenciá-los.

IV. Tarefas piratas sendo demandadas sem o consentimento do gestor

De repente você passa na frente da mesa de alguém da sua equipe e essa

pessoa está executando uma tarefa para outra área, sem você saber,

atrasando as tarefas que deveriam ser prioritárias. É muito difícil lidar com

mandos e desmandos de outras pessoas, afinal, você sabe o que deve ser

feito para causar mais impacto. Às vezes você até sente que as pessoas

estão passando por cima de você...

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02. Os vilões da TI

V. Correção de erros

Corrigir erros faz parte do fluxo de trabalho de qualquer projeto de TI, no

processo de melhoria contínua. O problema é quando esse erro não está

dentro do plano de teste, mas tem origem na própria equipe. Como justificar

o prazo estourado para o cliente?

VI. Etapas mal planejadas

Seja por preguiça, pressa ou falta de habilidade, o planejamento deficitário

traz muitos problemas para a equipe de TI, incluindo o desgaste na relação

com o cliente. Para planejar, é preciso olhar para trás, repetir o que foi feito

de forma eficiente e corrigir as falhas.

VII. Orçamento de projeto estourado

Este é um dos vilões que mais doem o bolso: ver que o orçamento cobrado

do cliente não foi suficiente. Como evitar que ele estoure, e como prever

que isso possa acontecer para repassar esse custo ao cliente?

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02. Os vilões da TI

VIII. Rentabilidade escorrendo pelos dedos

Você provavelmente já se viu trabalhando até mais tarde, durante dias a

fio, e não conseguiu entender por que a rentabilidade dos seus projetos

está diminuindo. Primeiro que produtividade não é sinônimo de mais

tempo trabalhando. Muito pelo contrário. Segundo, você sabe realmente

como o tempo da sua equipe está sendo investido de fato em cada projeto?

15
03 Como acabar
com os vilões
Como acabar com o turnover da sua área? Ou evitar que o cliente mude o briefing

várias vezes? Na verdade, nem sempre conseguimos acabar com esses tipos de

vilões, mas podemos nos blindar de suas consequências dolorosas.

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03. Como acabar com os vilões

A maioria dos problemas comuns à área de TI geralmente são resolvidos com a melhora

da gestão. Ao lançar um novo olhar sobre os obstáculos diários, o gestor conseguirá

enxergar formas mais eficientes para solucioná-los. E a tecnologia pode ser uma grande

aliada neste exercício. Por isso eu trago, abaixo, algumas respostas bem práticas de como

usar o Runrun.it para eliminar as dores de desenvolvedores e gestores.

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03. Como acabar com os vilões

I. Turnover

Um dos principais fatores que levam ao pedido de demissão é um chefe

confuso. Com o Runrun.it, o líder tem mais clareza do que é prioridade e o

que não é, motivando a equipe. Além disso, o sistema arquiva comentários,

discussões e decisões em cada tarefa, incluindo documentos relacionados a

ela. Dessa maneira, qualquer pessoa nova que entrar no projeto poderá se

inteirar rapidamente sobre ele – o que também facilita a saída de pessoas,

afinal, tudo foi registrado no sistema.

II. Mudança de escopo por parte do cliente

Como se blindar diante de tantas mudanças de escopo por parte do cliente?

Em todo o caso, é preciso deixar claro que os prazos aumentarão. No

Runrun.it, você faz a repriorização das tarefas de acordo com o novo pedido,

aumenta ou diminui a estimativa em função da solicitação, e o sistema

recalcula a data de todas as entregas. Dessa maneira, provavelmente os

novos prazos serão reais, e você conseguirá alinhar a expectativa do cliente.

E, uma vez que o responsável pela tarefa alterou o esforço necessário para

executá-la, não é possível alterar seu escopo. Isso evita que o cliente inche

a tarefa sem pensar na extensão do prazo. Isso obrigada a criar uma nova

tarefa com uma nova estimativa.

18
03. Como acabar com os vilões

III. Muitos projetos ao mesmo tempo

Se administrar o trabalho em vários projetos ao mesmo tempo já é difícil,

imagine gerenciar equipes e vários projetos? No Runrun.it, através da pilha

de tarefas e prioridade, sua equipe pode executar várias etapas de projetos

ao mesmo tempo sem que você perca o controle. Além disso, o sistema

calcula automaticamente as entregas, e as modifica se você repriorizar

alguma tarefa em detrimento da outra.

IV. Tarefas piratas sendo demandadas sem o consentimento do gestor

Nada como um fluxo de tarefas bem estruturado para barrar os

pseudochefes que sua equipe “ganha” frequentemente. No Runrun.it, você

configura quem abre tarefas para quem e quem pode receber tarefas de

quem. Dessa maneira, você consegue gerenciar melhor no que cada pessoa

da sua equipe está trabalhando, evitando tarefas paralelas que não estão

dentro da prioridade da sua área.

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03. Como acabar com os vilões

V. Correção de erros

Nenhum projeto é de TI se não tiver erros não planejados. Mas isso não é

um problema se você tem uma gordura no prazo para corrigi-los. Através

da configuração dos tipos de tarefa no Runrun.it, é possível saber quanto

sua equipe está gastando nisso, e quanto está gastando com desenvolvi-

mento de fato. Se a correção de erros ocupa uma porcentagem muito

grande do tempo total, você pode identificar o motivo. E, de qualquer

maneira, conseguirá saber o custo que deve ser repassado ao cliente.

VI. Etapas mal planejadas

Ao registrar no sistema todas as tarefas de um projeto, você consegue ter

uma visão geral se o seu planejamento está completo ou se algumas etapas

não estão completas. Para isso, basta acessar o relatório Status Report e

clicar em todas as tarefas que estão sendo trabalhadas e na fila. Depois de

tudo executado, você poderá rever os dados, analisar as etapas e, no

próximo planejamento, perpetuar acertos e corrigir os erros.

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03. Como acabar com os vilões

VII. Orçamento de projeto estourado

O relatório Custos do Runrun.it é sua saída para não deixar o custo do

projeto estourar – e nem chegar perto disso. Basta configurar o orça-

mento planejado – seu budget para ele – e incluir o valor da hora/homem

no perfil de cada usuário. Se tiver custos extras, também é possível adi-

cioná-los na ferramenta para fazerem parte do cálculo final. Uma luz

amarela deve acender em sua cabeça se os custos caminharem mais

rápido que as etapas do projeto.

VIII. Rentabilidade escorrendo pelos dedos

Se você não sabe onde está indo tanta verba em cada projeto, você pode

obter essa resposta facilmente através do relatório Esforço por tipo de

tarefa – assim saberá qual etapa do projeto está custando mais –, ou de

Custos – para saber quem está gastando mais.

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04 O mundo de TI ideal
com o Runrun.it
Seja usando Cascata, Scrum, Kanban ou qualquer outra forma de gerenciar seu

projetos, o Runrun.it é sempre útil. No entanto, recomendamos seu uso mais

por equipes acostumadas a entregas rápidas e planejamento elástico.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Cada empresa usa uma metodologia para gerenciar seus projetos. E eu respeito muito

isso. Neste capítulo, daremos alguns exemplos de como é possível mesclar a metodologia

de pilhas usada no Runrun.it com a forma com que cada empresa e área de TI gerencia

seus projetos. Importante deixar claro que trazemos apenas sugestões, e que você pode

(e deve) fazer do jeito que melhor se adequar à sua necessidade.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

4.1 Cascata
O Waterfall (Cascata) é o método de desenvolvimento de software mais difundido

no gerenciamento tradicional e divide um projeto (com possíveis variações) em

várias etapas: elicitação de requisitos, projeto (planejamento), construção

(implementação ou codificação), integração, teste e depuração (homologação),

instalação e manutenção.

Nesse tipo de processo, existe a necessidade de conhecer todos os requisitos e

de prever todos os cenários (do mercado às necessidades do cliente) já nas

duas primeiras fases de desenvolvimento. Do contrário, seu custo de mudança

é bastante alto. Sei que esse nível de previsibilidade quase nunca é possível, por

isso o Waterfall tem perdido espaço para alternativas que pretendem lidar

melhor com práticas emergentes, como o Scrum e o Kanban.

Ainda assim, é possível ajustar o uso do Runrun.it a esse tipo de gestão. Basta

que todas as tarefas sejam registradas no sistema, e trabalhadas de acordo

com sua prioridade no planejamento. Com isso, será possível ter acesso a um

cronograma de entrega mais próxima do real com o gráfico de Gantt e as

estimativas de entrega calculadas pelo sistema.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

4.2 Métodos ágeis

Os métodos ágeis geralmente são escolhidos por áreas de TI interessadas em

entregas constantes e progressivas, em que feedbacks são coletados de forma

mais rápida, com um cronograma com flexibilidade e que precisem diminuir o

custo de mudança para acompanhar os aspectos imprevisíveis do negócio. As

empresas mais modernas de desenvolvimento de software estão entre seus

maiores adeptos. No entanto, organizações de outros setores também estão

interessadas nos benefícios dos métodos ágeis, como agências de publicidade,

e também departamentos de marketing, jurídico e financeiro. O Scrum, por

exemplo, pressupõe equipes multifuncionais autogeridas, sem o papel do

tradicional gerente de projetos.

A adoção dos métodos ágeis otimiza consideravelmente os custos e o tempo de

desenvolvimento. Isso porque as equipes investem tempo somente no que é

importante, acompanhando as alterações no cenário externo ou na percepção

do cliente. Como as equipes podem desenvolver o código ao mesmo tempo em

que levantam os requisitos, é menos provável que seu esforço seja gasto no

desenvolvimento de pouco ou nenhum valor por conta da constante revisão e

repriorização e do baixo custo de mudança.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Scrum
Aqui, a reponsabilidade pelo produto/serviço é compartilhada de forma

horizontal entre Product Owner (PO), Scrum Master e Equipe de

Desenvolvimento. Cada um tem seu papel, mas não há uma figura de hierarquia

superior que gerencie as atividades de todos. A gestão colaborativa do Scrum

pode ser feita no Runrun.it, e com outros recursos que a equipe considerar

apropriados. E, como o desenvolvimento é dividido em períodos fixos de

tempo (Sprints), o Runrun.it é uma ótima oportunidade de automatizar os

cálculos das entregas e ter mais controle sobre o que está sendo feito neste

modo de produção circular.

A sugestão que se segue é apenas uma maneira de juntar as duas metodolo-

gias para conseguir extrair seus benefícios de forma organizada e produtiva.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Prática: A partir do momento em que a equipe escolhe

Tanto faz se o seu Sprint dura 2, 3 ou 4 semanas, os itens a serem trabalhados no Sprint, é preciso

você pode incluir todos os itens do Product abrir quantas tarefas forem necessárias para

Backlog sob a responsabilidade de um usuário que cada um seja desenvolvido. E cada tarefa

chamado “Product_Backlog”, gerenciado pelo deverá pertencer ao projeto “Sprint XX”. Uma

Product Owner – sendo cada item uma tarefa. A vez formado seu Sprint Backlog, você já pode

cada Sprint, a prioridade das tarefas pode transferir as tarefas que estão sob

mudar, e você tem essa maleabilidade no responsabilidade do “Product Backlog” para um

sistema. Importante dizer que quanto mais novo usuário, chamado “Sprint Backlog”, até que

importante a tarefa, ou seja, quanto mais alto estiver na pilha, mais granular deve ser o item. ele atinja as horas referente à sua mão de obra

Isso inclui ter um esforço estimado próximo do naquele período.

real para saber quantos itens caberão dentro

de um Sprint. Na descrição, você pode usar

tanto o modelo User Story, quanto o Gherkin ou

caso de uso. Escolha qual mais se adapta à sua

equipe e ao seu produto.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Durante o Sprint, cada desenvolvedor trabalha fas com status de aprovado no Runrun.it. Então,

numa tarefa por vez, transferindo para si a tare- a equipe decide, com a orientação do PO quais

fa que estiver no topo da lista do “Sprint Back- itens desenvolvidos vão para a produção. No en-

log”. Ao terminar, a entrega normalmente. O tanto, se você trabalha com deploy contínuo, não

tester confere na lista de tarefas entregues re- precisa esperar o Sprint Review para acontecer.

centes do projeto “Sprint XX” aquelas que devem

passar pelo seu controle de qualidade. Ele deve

clonar essa tarefa, mudando seu nome para

“Teste de xxxxx” e também o tipo de tarefa para

“teste”. Depois de executá-la, ele a entrega e in- clui o status “aprovado” na tarefa original. Se ela

não for aprovada, o tester a reabre.

Para todas as reuniões previstas pelo Scrum

(planejamento, diária, review e retrospectiva), é

possível tomar decisões com os dados registra-

dos no Runrun.it, de discussões nos comentári-

os das tarefas ao tempo estimado versus o alo-

cado em cada atividade. Especificamente na

reunião de review, a equipe de desenvolvedores

apresenta para o Product Owner todas as tare-

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Lean Kanban em desenvolvimento de softwares

– com quadro
O Kanban é um dos métodos mais usados para o desenvolvimento de softwares.

Oriundo do sistema Toyota de fabricação de peças de carros, ele também prevê

uma equipe multidisciplinar e com autonomia para localizar e acabar com os

gargalos da produção.

A parte visual do Kanban, representada pelo quadro, é definitiva para a tomada

de decisão neste tipo de sistema de trabalho. Não à toa, a palavra kanban

significa “placa”, “tabuleta”, em japonês. Por isso, o fato de usar o Runrun.it não

exclui a necessidade do quadro. A ferramenta ajudará a gerenciar o tempo

dedicado a cada tarefa, e, portanto, permitirá obter todas as informações

provenientes desse recurso. Ou seja, quais tipos de tarefas estão gerando mais

retrabalho, correção de erros, quais integrantes da equipe estão se dedicando

mais ao rodízio de função, entre outras.

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04. O mundo de TI ideal com o Runrun.it

Prática: Agora a tarefa foi para a coluna “Ambiente de

Crie um usuário “To Do” com a lista de itens de teste”. Repete-se tudo novamente, quantas

seu projeto “Etapa XX”. Tal usuário deverá ser vezes forem necessárias, até que cada item

gerenciado pelo gestor, sendo cada item uma passe por todas as colunas.

tarefa. A equipe “In progress” transfere para si A clonagem das tarefas é importante para

as tarefas dessa lista de acordo com sua priori- garantir que o tempo que cada desenvolve-

dade – cada integrante pega a primeira, do topo. dor dedicou à tarefa seja contabilizado auto-

Depois da tarefa realizada, o desenvolvedor al- maticamente em seu timesheet.

tera seu status para “teste” e a entrega.

A tarefa, agora, passará para a coluna de QA

no quadro Kanban.

Para testar, o profissional deverá pesquisar nas

tarefas entregues do projeto “Etapa XX”,

selecionar a que ele vai trabalhar e clonar –

mudando seu nome e o tipo de tarefa. Uma vez

executada, ele altera o status da tarefa original

para “revisado” ou a reabre, caso tenha sido

reprovado pela revisão.

30
05 Passion Projects
garantem inovação em TI
Jared Schaber, lead developer do Runrun.it, conta sobre como se dedicar

a projetos que estão fora do road map serve de motivação profissional

aos colegas desenvolvedores.

31
05. Passion Projects garantem inovação em TI

Quantas vezes você já presenciou uma equipe de TI trabalhando de forma

extremamente burocrática, num projeto sem prazo para terminar e estéril de

novas ideias? As pessoas acabam empurrando o trabalho com a barriga,

desmotivadas, seguindo ordens também burocráticas e sem nenhum desejo de

crescer. Para elas, estar ali é apenas uma ponte para um emprego dos sonhos,

que elas mal sabem onde está.

É fácil cair nessa armadilha. As empresas mais inovadoras, no entanto, provaram

que é preciso dar espaço à equipe para que ela inove, deixando cada integrante

fazer o que deseja para a melhoria de seu produto/serviço. Utopia?

O exemplo mais citado de uso do tempo corporativo para a produção de projetos

paralelos é do Google. A empresa permite que 20% do tempo de seus colaboradores

sejam investidos em projetos pessoais – e assim nasceu a ferramenta de e-mail

mais usada do mundo, o Gmail. O investimento valeu a pena.

32
05. Passion Projects garantem inovação em TI

Aqui no Runrun.it damos o nome de Passion Projects a essas atividades, executadas

de forma integral no último dia de cada Sprint – uma sexta-feira a cada duas semanas.

É nosso hackaton interno, e também o momento dos desenvolvedores fazerem o

que amam para melhorar a ferramenta – ou ajustar características de que não gostam.

Acreditamos que este momento criativo e ativamente participativo dos desenvol-

vedores não só os motiva como o fazem se sentir mais parte do projeto principal,

que é o software de gestão em si. Como nós usamos o Runrun.it em nosso dia a

dia, sabemos mais do que ninguém que, para evoluir, ele precisa tanto das grandes

features quanto das pequenas. Mas nem sempre essas últimas são priorizadas.

Temos a sorte de estar com a faca e o queijo na mão: nós temos a visão do usuário

e o poder de mudar! Por isso esse dia de Passion Projects é tão importante.

Ao criar algo “com as próprias” mãos, fora do road map, a equipe desenvolve

um senso de propriedade em relação ao seu trabalho, melhorando sua respons-

abilidade sobre outras tarefas que venha a desenvolver. Além disso, como é

33
05. Passion Projects garantem inovação em TI

quase cada um por si nesse dia, você tem que se provar capaz de resolver tudo

sozinho em um dia, o que aumenta sua autoconfiança. Trata-se do feedback

mais rápido que um desenvolvedor pode ter – e também só funciona para aque-

les que desejam crescer profissionalmente.

No fim das contas, ficamos todos mais motivados, sabendo que existe abertura

para que nossas ideias mais empolgantes sejam implementadas a curtíssimo

prazo. E quem ganha com isso são nossos clientes, com uma ferramenta com

soluções cada vez mais inovadoras.

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06 Os benefícios
do Runrun.it
O aumento da produtividade é um benefício que envolve muitos outros, já que

ele se dá através da melhora de vários processos. Confira no que o Runrun.it vai

ajudar efetivamente a sua equipe de TI.

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06. Os benefícios do Runrun.it

Além de um timesheet automático, Runrun.it ajuda a gerenciar os projetos de TI

de forma rápida e intuitiva, respeitando o modo como cada equipe trabalha.

E, com tantos dados gerenciais oriundos do seu uso, os custos dos projetos

podem ficar menores, uma vez que é possível detectar gargalos, rearranjar

pessoal e dar treinamento para alguns profissionais, se necessário.

Como todas as informações do projeto ficam registradas nas tarefas, é fácil

resgatar decisões ou o tempo alocado nas etapas, por exemplo. Essa centralização

da comunicação dentro da tarefa facilita o trabalho, melhora a organização do

workflow e ainda aumenta a produtividade da equipe. Nossos clientes dizem

que esse aumento é de 25%, em média!

Por fim, o Runrun.it melhora a qualidade dos processos, já que obrigada as

tarefas a passarem pelos status “trabalhando”, “teste”, “aprovado” ou “reprovado”.

Nenhuma tarefa, ou item, pode ser colocada em produção se não tiver o status

para isso. Agora, nada mais vai para o cliente com erro!

36
06. Os benefícios do Runrun.it

Ficou na dúvida se o Runrun.it pode realmente te ajudar? Entre em contato com

o help@runrun.it ou pelo telefone 11 2305-5249. E, se você ainda não está no

Runrun.it, faça uma conta grátis: http://runrun.it

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