Ricardo Feferbaum - 2014

Princípio de Pareto?
 80%

80% contatos
80% vendas
 20%

Publicar anúncios impecáveis no

seu site e nos portais imobiliários

Atender bem todos os contatos

recebidos
 Antes de começar

BASE
imóveis na internet?
 Entra no site ou portal
 Usa os filtros
 Clica nos anúncios
 Observa as fotos, campos e descrição
 Gera contato por e-mail ou telefone
 Aguarda resposta do anunciante
técnicas
qual chama mais a atenção?

1 2
qual você escolheria para visitar?

1 2

Exemplos reais
 6 10

Média de contatos (índice)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Número de fotos
Fonte: VivaReal Jan/2014








A geladeira maldita
Excesso de objetos
Moradores
Moradores
Animais
Realização
O banheiro usado
O “fantasma do espelho”
Política
Religião
Futebol
Vistoria
Desorganização
Itens pessoais
 Primeiros cuidados

FAÇA O DOWNLOAD:
guru.vc/GuiadoImovel



Antes Depois
Antes Depois
Antes Depois
Foto por:
 A descrição não é importante?

4 em cada 10 “ tempo
usuários
”

Se as descrições
O COMPRADOR lê a
fossem melhores, mais
descrição? Com certeza!
pessoas leriam?

* Fonte: Institute for Behavioral and Experimental Real Estate at Old Dominion University
 Objetivo da descrição:
CATIVAR O COMPRADOR!

Descrição bem escrita

 Mais contatos qualificados
 Maior eficiência nas visitas
 Mais vendas
Imóveis com descrição
detalhada recebem
90% mais contatos

Capriche nos primeiros

200 caracteres, eles
também são exibidos na
lista de resultados
 para uma boa descrição
Conheça bem o imóvel
características - diferenciais – detalhes importantes

Defina e conheça bem o público-alvo

necessidades - desejos - medos - hábitos

Trabalhe os sentimentos e motivações do cliente

economia – segurança - conforto - status - praticidade - sonho
 Erros comuns
Apartamento com 60m2, 2 quartos, sala,
Genérica cozinha e banheiro.

Abreviada Apto p venda c/ 3/4 e 1 vaga

AL AP Centro1st 2qt 2sl cp coz 2bh ae vg

Criptografada 2 carr R$1000 s/ IPTU

03 DORMITÓRIOS, SENDO UMA SUITE, SALA

CAPS LOCK!!! PARA 02 AMBIENTES COM POSSIBILIDADE
DE AMPLIAÇÃO, COZINHA AMERICANA,
BANHEIRO SOCIAL, SACADA GOURMET, 02
VAGAS DE GARAGEM COM DEPÓSITO,
LAZER COMPLETO. NÃO PERCA!!!!!
 Erros comuns
• 1 em cada 6: “Ótima oportunidade" ou
“Excelente oportunidade”
Jargões de vendas • 1 em cada 12: “Não perca”
• 1 em cada 20: “Imperdível”

• Melhor apartamento da cidade!

Exagero • Sala espaçosa (na verdade pequena)

• “Auto padrão” (303 resultados)

• “Casa germinada” (742 resultados)
Erros de português • “Bairo” (342 resultados)
• “Exelente” (12.800 resultados)
 Conte uma

O cliente é o
“Abra sua janela e vislumbre uma
paisagem paradisíaca onde o azul do céu
personagem principal
se confunde com o verde do mar.”

"(…) são apenas alguns dos lugares onde

você vai poder acomodar confortavelmente
seus familiares e receber muito bem seus
amigos(…)”

“Pare de procurar e venha agora desfrutar

de um ambiente perfeito para quem busca a
Gladys Imóveis – Fortaleza
verdadeira QUALIDADE DE VIDA.” Imóvel de R$ 2,2 milhões
Campos mais
Preço completo (condomínio, IPTU)
Dormitórios e Banheiros
Áreas (útil e total)
Itens infraestrutura
Vagas
Localização

Ex: imóvel residencial com

0 banheiros recebe 36%
menos contatos
O que você
perde ao o endereço
do imóvel?

Publique o endereço e receba mais contatos.

Imóveis com:

Nome da rua recebem 53% mais contatos

Endereço completo recebem 84% mais contatos

Crescimento dos
Nos tablets e smartphones,
1 em cada 5 acessos já é móvel o endereço é fundamental
para obter bons resultados
"Tenho medo de publicar
o endereço"

Vanderlei Luxemburgo
 Quadro assustador:

3 em cada 4 Estima-se que

Apenas 1 em
cada 5 imobiliárias pessoas metade dos
responde todos os interessadas em contatos no Brasil
seus contatos e imóveis já ficaram não recebe
tempo hábil sem resposta atendimento
Como melhorar o
escolher e investir
desafios ao vender para
potenciais clientes online
 Número de fotos

 Campos preenchidos

 Descrição completa

 Atualização periódica

 Endereço (completo > aproximado >

nenhum)

 Destaques
 Foto principal  Título criativo  Endereço  Preço

 Início da descrição  Campos completos  Logotipo

 Qualidade e quantidade de fotos

 Campos completos

 Título e descrição

 Características adicionais

 Endereço e mapa
 Responda todos os contatos

 Cadastre a necessidade de cada cliente

 Crie relacionamento e mantenha contato

 Venda mais!
Aristóteles – Filósofo grego
384 a 322 a.C.