Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Introducción
2
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Temario
3
Control Estadístico de los Procesos - SPC
¿
?
4
Puntos Clave del SPC
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Control
Control Control
Control
Estadístico
Estadístico Técnico
Técnico
6
Puntos Clave del SPC
Control Estadístico de los Procesos - SPC
7
Criterios ISO/TS 16949 para SPC
Control Estadístico de los Procesos - SPC
PPAP APQP
2006 (4a. Ed.). 2008 (2a. Ed.).
SPC AMEF
9
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura 1.1: Un
Sistema de
Control de
Procesos
10
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura 1.2:
Variación: Causas
Comunes y Especiales
11
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
13
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Valores de la Variable
Observaciones
14
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
15
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
16
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
17
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
18
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Valores de la Variable
Observaciones
19
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
20
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
21
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
22
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
23
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
24
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
25
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
26
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
27
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Observaciones
28
8 Condiciones Fuera de Control
Control Estadístico de los Procesos - SPC
EN CONTROL
(CAUSAS ESPECIALES ELIMINADAS)
Figura I.3:
FUERA DE CONTROL
(CAUSAS ESPECIALES PRESENTES)
Control y
Habilidad de los HABILIDAD DEL PROCESO
Procesos
EN CONTROL Y CAPÁZ DE CUMPLIR CON
ESPECIFICACIONES (LA VARIACIÓJN POR
CAUASAS COMUNES SE HA REDUCIDO)
29
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura 1.4:
El Ciclo de
Mejoramiento
Continuo de
los Procesos
30
Control Estadístico de los Procesos - SPC
GRÁFICAS DE CONTROL
Línea Central
Gráficas de
Control
1 Recolección
•Recolecta Datos y grafícalos en una gráfica.
2 Control
•Calcula los Límites de control de prueba de los datos del proceso.
•Identifica las causas especiales de variación y actúa sobre éstas.
3 Análisis y Mejoramiento
•Califica la variación por causas comunes; toma acciones para reducirla
Estas tres formas se repiten dentro del mejoramiento continuo del proceso
31
Control Estadístico de los Procesos - SPC
32
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura 11.1:
Datos de Variables
34
Control Estadístico de los Procesos - SPC
p (Defectivos)
np (Defectivos)
c (Defectos)
u (Defectos)
35
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.2:
Datos de Atributos
36
Control Estadístico de los Procesos - SPC
SI
NO
Ejemplo
Ejemplo
37
Control Estadístico de los Procesos - SPC
38
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Gráfica II.5:
Extensión de los Límites
de Control
39
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.6:
Recálculo
de Límites de
Control
40
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.7:
Extensión de los
Límites de Control
para Control
Continuo
41
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.8:
Variación del
Proceso Relativa
a los Límites de
Especificación
42
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.9:
Puntos Fuera
de Límites
de Control
43
Control Estadístico de los Procesos - SPC
GRÁFICA DE CONTROL Y R
GRÁFICA DE CONTROL Y R
44
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura II.11:
Corrida en
una Gráfica
de Control
de Rangos
45
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Gráfica II.12:
Patrones No
Aleatorios en
una Gráfica
de Control
46
Control Estadístico de los Procesos - SPC
GRÁFICAS DE CONTROL
Línea Central
Figura I.1
Gráficas de Control
1 Recolección
•Recolecta Datos y grafícalos en una gráfica.
2 Control
•Calcula los Límites de control de prueba de los datos del
proceso.
•Identifica las causas especiales de variación y actúa sobre éstas.
3 Análisis y Mejoramiento
•Califica la variación por causas comunes; toma acciones para
reducirla
Estas tres formas se repiten dentro del mejoramiento continuo del
proceso
47
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Control de Luces/Stop
Rojo
Amarillo
Verde
48
Control Estadístico de los Procesos - SPC
49
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Control de
Luces/Stop
50
Control Estadístico de los Procesos - SPC
51
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Funciones de Pérdida
52
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Multivariables
53
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Gráficas de Zona
54
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Gráfica de Zona
Línea
Central
Muestra
55 55
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura IV.3:
Comparaciones
Entre un Proceso
Predecible y uno
Inmaduro
56
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura IV.5:
“Poste Meta” vs.
Función de
Pérdida
57
Control Estadístico de los Procesos - SPC
58
Control Estadístico de los Procesos - SPC
59
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura IV.8:
Un Sistema de Control
de Procesos
60
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Figura IV.9:
Alineamiento
del Proceso
con los
Requerimiento
s del Cliente
61
Control Estadístico de los Procesos - SPC
62
Control Estadístico de los Procesos - SPC
63
Control Estadístico de los Procesos - SPC
64
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Ppk (Desempeño)
65
Control Estadístico de los Procesos - SPC
Implementación y Conclusiones
A Mínima Variabilidad menos riesgo de desperdicios e
insatisfacción del cliente,
El Control Estadístico de los Procesos (SPC) se justifica sólo
en Características Críticas denotadas en Planes de Control,
El Control Estadístico de los Procesos (SPC) es en esencia
con gráficas de control por variables (X-R, X-MR, X-s) ó por
atributos (p, np, c y u), u otros tipos especiales de gráficas,
Con Control y Estabilidad en el tiempo, es momento de
calcular y monitorear Índices ó Indicadores que ofrezcan un
nivel de calidad (ej., Cpk, Ppk, Cpm y PPMs), y
Después del SPC le sigue un buen análisis de problemas
para generar acciones de corrección, correctivas y
preventivas correctas, justificando el esfuerzo en
implementar el SPC mismo, y no por algún requerimiento de
sistemas de calidad.
66