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Thomas Allen & o filho limitou.
Biblioteca de Congresso Catalogar-em-Publicatio Dados de n
Boothman, Nicholas
Como fazer as pessoas o gostar em 90 segundos ou menos / por Nicholas Boothman.
p. cm.
0-7611-1940-X DE ISBN
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BF637.C45 B655 2000
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201918 171615 1413 1211
Para Wendy, claro que.
Recibos
Isso que um pedaço glorioso de synchronicity. Meu bonito
amigo Kerry Nowensky que comandou \ "Escreva abaixo!
Agora!\" Meu anjo da guarda Dorothea Helms que disse \ "é
tempo para se adquirir um grande agente.\" Meu agente surpreendente
Sheree Bykofsky que me bombardeou com apoio e
obrigação. O livro carismático publicador Peter
Trabalhador que traz todo seu senso para afetar um livro e
se cerca com o talento melhor a ser achado. E
há pouco quando você pensou que você viu e ouviu tudo, ao longo de
vem o Sally Kovalchick surpreendente que o assoa
fora com a habilidade dela inalar um manuscrito e exalar um
livro terminado.
Eu o ofereço todos meu sincero obrigado. Você está vivendo
revise que outras pessoas são nosso maior recurso.
vii

ix

xi

O \ "segredo \" de sucesso não é muito duro figurar

fora. O melhor você está a conectar com outro
pessoas, o melhor a qualidade de sua duração.
Eu descobri os segredos de se dar bem primeiro
pessoas durante minha carreira como uma moda e anunciando
fotógrafo. Se estava trabalhando com um solteiro
modele para uma página dentro
Voga
ou 400 pessoas a bordo um navio para
promova uma linha de cruzeiro norueguesa, era óbvio que para
eu fotografia era mais sobre clicar com pessoas
que sobre clicar com uma máquina fotográfica. O que é mais, não fez
assunto se o broto estivesse acontecendo no lobby do
Hotel de Ritz em São Francisco ou uma cabana periclitante no
lado de uma montanha na África: os princípios para estabeleça-
concordância de ing seja universal.
Para contanto que eu possa me lembrar, eu achei isto fácil para
se dê bem as pessoas. Poderia ser um presente? Está lá tal um
coisa como um talento natural por se dar bem as pessoas, ou
é algo que nós aprendemos no caminho? E se pode ser
instruído, pode ser ensinado? Eu decidi descobrir.
Eu conheci de 25 anos atirando fotografias imóveis
para revistas no mundo inteiro aquela atitude e órgão
idioma é supremo a criar um forte visual
anúncios de impression.magazine têm menos de dois segundos para
capture a atenção do leitor. Eu também estava atento que lá
xiii
era um modo de usar linguagem do corpo e tom de voz para fazer
estranhos perfeitos sentem confortável e cooperativo. Meu
terceira realização era que alguns palavras bem escolhido puderam
evoque expressão, humor e ação em quase qualquer assunto.
Com estas perspicácias debaixo de meu cinto, eu decidi olhar uns alumiados-
tle mais profundamente.
Por que é mais fácil isto seguir com algumas pessoas que com
outros? Por que poder eu tenho uma conversação interessante com
uma pessoa que eu há pouco me encontrei, enquanto outra pessoa poderia despedir
aquela mesma pessoa como enfadar ou ameaçar? Claramente,
algo tem que estar acontecendo em um além nivelado nosso
consciência cônscia, mas o que é?
Estava neste momento em minha indagação com a que eu me encontrei o
trabalho cedo de Drs. Richard Bandler e John Grinder a
UCLA em um assunto com o nome de difícil controle de Neuro-
Programação lingüística, NLP para bruscamente. Muitos do
coisas que eu tinha estado fazendo intuitivamente como um fotógrafo,
estes dois homens e os colegas deles/delas tinham documentado
e analisou como \ "a arte e ciência de pessoal supere-
lence.\" Entre uma fonte de perspicácias novas, revelaram eles
que todo o mundo tem um \ senso favorito."\" Ache este senso e
você tem a chave para destrancar o coração de uma pessoa e mente.
Como meu caminho novo ficou mais claro, eu pus de lado minha came-
eras e resolvido focalizar em como as pessoas trabalham no
dentro de como também como eles olham no lado de fora. Em cima do
logo poucos anos, eu estudei com Dr. Bandler em Londres e
Nova Iorque e ganhou uma licença como um Médico de Mestre
xiv
de NLP. Eu estudei Padrões de Idioma Irresistíveis dentro o
Os Estados Unidos, o Canadá e Inglaterra, e cavou em
tudo para ver com a parte do cérebro em connec humano-
tivity. Eu trabalhei com atores, os comediantes e drama ensinam-
ers na América e contadores de histórias na África para adaptar
improvisational perfura em exercícios que aumentam o trapaceiro-
habilidades de versational.
Desde então eu fui em dar seminários e negociações
no mundo inteiro, trabalhando com todos os tipos de grupos e
indivíduos de equipes de vendas para professores, de dirigentes
de organizações que pensaram eles souberam tudo a crianças
tão tímido que as pessoas pensaram que eles eram escurecer-witted. E
uma coisa ficou muito clara: pessoas fazendo o gostam dentro
90 segundos ou menos é uma habilidade que pode ser ensinada a qualquer um
de um modo natural, fácil.
Me por cima e por cima fui falado, \ o "Nick, este é amaz-
ing. Por que você não escreve isto abaixo?\" Bem, eu escutei e eu
tenha. E aqui está.
.N .B.
XV

como você, o tapete bem-vindo está fora e uma conexão é

seu para a fabricação. Outras pessoas são suas maiors
recurso. Eles dão à luz você; eles o alimentam, vestido
você, lhe proporcione dinheiro, lhe faça riso e grito;
eles o confortam, o cure, investa seu dinheiro, serviço
seu carro e o enterra. Nós não podemos viver sem eles. Nós
possa nem mesmo dado sem eles.

Conectar é o que nossos antepassados estavam fazendo tu-

areias de anos atrás quando eles se reunirem ao redor do fogo
comer bifes enormes de lã ou ponto junto o lat-
est animal-escondem modas. É o que nós fazemos quando nós segurarmos
abelhas acolchoando, torneios de golfe, conferências e jarda
de vendas; está por baixo de nossos rituais culturais do sério para
o frívolo, de casamentos e funerais para Barbie Doll
convenções e espaguete-comendo competições.

Até mesmo o mais anti-social de artistas e poetas que

passe meses longos, torcidos que pintam em um estúdio ou com-
posando em um cubículo fora o quarto deles/delas normalmente está esperando
que pelas criações deles/delas conectarão eles eventualmente
com o público. E conexão mente ao mesmo coração de
esses três pilares de nossa civilização democrática: gov-
ernment, religião e televisão. Sim, televisão. Dado
que você pode discutir
Amigos
ou
Os X-arquivos
com povos
de Berlim para Brisbane, deve ser trazido um caso o
a habilidade de tubo para ajudar as pessoas conecta o globo por toda parte.
Milhares das pessoas imprensam todos os aspectos de nossas vidas, seja
isto o meteorologista no estúdio de TELEVISÃO em uma cidade vizinha, ou
o técnico a uma companhia telefônica pelo continente,
ou a mulher em Tobago para que escolhe as mangas seu
salada de frutas. Diariamente, intencionalmente ou involuntariamente, nós fazemos
um
miríade de conexões com pessoas ao redor do mundo.
Os benefícios de conectar
O
ur crescimento pessoal e evolução (e o evolu-
tion de sociedades) venha sobre como resultado de conecte-
ing com nossos humanos da mesma categoria, se como uma faixa de jovem
guerreiros que partem em uma caça ou como um grupo de co-
trabalhadores que vão fora à pizzaria local depois de trabalho em
Sexta-feira. Como uma espécie, nós somos dirigidos para vir instintivamente
junto e grupos de forma de amigos, associações e
comunidades. Sem eles, não podemos existir nós.
4
Fazendo conexões é o que nossa massa cinzenta faz melhor.
Recebe informação de nossos sensos e processos isto
fazendo associações. O cérebro se encanta dentro e aprende
destas associações. Cresce e floresce quando
está fazendo conexões.
Pessoas fazem a mesma coisa. É um fato científico que
pessoas que conectam vivem mais muito tempo. Na pedra preciosa deles/delas de um
livro,
Mantenha seu cérebro vivo,
Lawrence Katz e tripulando Rubin
estudos de citação pela Fundação de McArthur e o Enterre-
Centro de Longevidade nacional em Nova Iorque e ao Univer-
sity de Califórnia Do Sul. Este espetáculo de estudos que
pessoas que ficam socialmente e fisicamente ativo tenha
durações de vida mais longas. Isto não significa pendurando fora com o
mesma multidão velha e mascateando ao redor em um exercício
bicicleta. Significa adquirindo fora e fazendo os amigos novos.
Quando você faz conexões novas no exterior
mundo, você faz conexões novas no lado de dentro mundo.
em seu cérebro. Isto o mantém jovem e alerta. Edward
M. Hallowell, no mesmo livro de compreensão dele
Conecte,
cita o
1979 Alameda Município Estudo por Dr. Lisa Berkman do
Escola de Harvard de ciências de saúde. Dr. Berkman e ela
emparelhe olhado a 7,000 pessoas cuidadosamente, velho 35 a 65,
em cima de um período de nove anos. O estudo deles/delas concluiu isso
pessoas que faltam social e gravatas de comunidade quase são
três vezes mais provável morrer de doença médica que
esses que têm contatos mais extensos. E tudo isso é
independente de estado socioeconômico e prac de saúde-
tices como fumar, consumo de bebida alcoólico,
obesidade ou atividade física!
Outras pessoas também podem lhe ajudar a levar ao cuidado de suas necessidades
e desejos. Tudo que que é que você gostaria nesta duração.
romance, um trabalho de sonho, um ingresso para o Rose Bowl.the
chances são bem altas que você precisará da ajuda de alguém
adquirir isto. Se as pessoas gostarem de você, eles serão alienados para dar
você o tempo deles/delas e os esforços deles/delas. E o melhor o qual-
ity de concordância que você tem com eles, o mais alto o nível
da cooperação deles/delas.
Conecte e sinta cofre de aluguel
Conectar é bom para a comunidade. Afinal de contas, um com-
munity é a culminação de muitas conexões: com-
convicções de mon, realizações, valores, juros e
geografia. Roma não foi construída por um dia e nenhum era
Detroit. Três mil anos atrás, nisso que hoje nós chamamos
Roma, os indo-europeus conectaram para caçar, sobreviva e
geralmente olhe fora para um ao outro. Trezentos anos
atrás, um comerciante francês virou para cima criar um abrigo seguro para
o comércio de pele dele; ele começou conexões de fabricação e
brevemente Detroit nasceu.
Nós temos uma necessidade básica, física para outras pessoas;
lá é repartido, benefícios mútuos em uma comunidade, assim nós
6
olhe fora para um ao outro. Uma comunidade conectada a favor de-
vides seus membros com força e segurança. Quando nós
sinta forte e seguro, nós podemos pôr nossa energia em evoluir
socialmente, culturalmente e espiritualmente.
Conecte e sinta amor
Finalmente, nós beneficiamos emocionalmente de um ao outro. Nós somos
não sistemas fechados, com regulação automática, mas aberto dá laçada regu-
lated, disciplinou, encorajou, repreendeu, apoiou
e validou pela avaliação emocional que nós recebemos
de outros. De vez em quando, nós conhecemos alguém que
influências nossas emoções e cadências de órgão vitais em tal
um modo aprazível que nós chamamos isto amor. Seja isto por órgão
idioma, gestos, expressões faciais, tom de voz ou
palavras que as pessoas sós, outras fazem nosso duro cronometra mais
suportável, nosso bom cronometra muito mais docemente.
Nós usamos a contribuição emocional de outros humanos como
muito como nós fazemos o ar que nós respiramos e a comida que nós comemos.
Nos prive de contato emocional e físico (um abraço
e um sorriso pode ir um modo longo), e nós murcharemos e
morra da mesma maneira que seguramente como se nós fôssemos privados de comida.
Isso é
por que nós ouvimos histórias de crianças em orfanatos que
cresça doentio e fraco apesar de ser alimentado adequadamente e
vestido. Pessoas com autismo podem desejar emocional e
contato físico mas pode se adoecer porque eles são hin-
dered pela falta deles/delas de habilidades sociais. E com que freqüência têm
você ouviu aproximadamente um cônjuge em um matrimônio de 50-ano que,
7
T
ele a Internet foi agenciada como a última ferramenta para
pessoas trazendo junto em comunidades repartidas de
juro. E é verdade: se você está procurando outro
cobradores de ursinho em Toledo ou lutadores de lama em Minsk,
você os achará no Web. Para pessoas que são casa-
boun becaus de d e
de disabilitie s ou doença, a lata de Web também
seja uma dádiva de Deus.
Ainda,
nós temos que se lembrar
aquelas horas de gasto em
frente
de uma tela, typin g em ciberespaço, é um substitut pobre e para
o m de spectru cheio de experienc offere de e d por face-para-fac e
tempo
com anothe r
pessoa. Você migh t bem
mee someon de t e em um
conversa
quarto que juro s você romanticamente, mas woul d você agre e
se casar antes de conhecer alguns vezes pessoalmente?
Você precisa estar durante algum tempo na presença de uma pessoa dentro
encomenda
apanhar todas as sugestões verbais e não-verbais. A atmosfera
criada por exame médico e presença mental é tão importante quanto
atração de superfície, se não mais assim. Por exemplo, que tipo de
ambiente faz os dois de você criam? Como espontâneo é
você? Como forte sua necessidade é para conversação? Isso que sobre
sua franqueza, suporte e companhia?
Se você não satisfizer as necessidades emocionais de um ao outro, você pode
esteja rumo a fracasso. Estas coisas só podem ser determinadas
através de contato cara a cara. Só então possa você conta se você for
realmente \ "conectando.\"
apesar de ser medicalmente saudável, morre alguns bruscamente
meses ou até mesmo semanas depois da morte do outro
cônjuge? Comida e abrigo não são bastante. Nós precisamos cada
outro e nós precisamos de amor.
Por que trabalhos de amabilidade
EU
pessoas de f gostam de você, eles sentem natural e confortável
ao redor você. Eles lhe prestarão a atenção deles/delas e
felizmente abra para você.
Amabilidade tem algo que fazer com como você olha mas
muito mais para fazer com como você faz as pessoas sentir. Meu velho
babá que me expôs estar apaixonado sobre peo-
ple, usado falar sobre ter \ "uma disposição ensolarada.\"
Ela me levaria para sair no passeio e nós mancharíamos o
pessoas que tiveram disposições ensolaradas e tudo esses que
era \ as "pessoas de mau humor.\" Ela me falou nós podemos escolher isso que nós
queira ser e então nós riríamos das pessoas de mau humor
porque eles pareceram tão sérios.
Pessoas agradáveis fazem sinais em voz alta e clara do deles/delas
vontade para ser sociável; eles revelam que o público deles/delas
redes de comunicação estão abertas. Embutido nestes
sinais são prova de autoconfiança, sinceridade e
truste. Pessoas agradáveis expõem um público morno, calmo
core com um brilho de partida que declara, \ "eu estou pronto
conectar. Eu estou aberto para comércio.\" Eles estão dando boas-vindas
e amigável e eles adquirem a atenção de outras pessoas.
9
\"Tempo é precioso.\" \"Dinheiro de despesas de Tempo.\" \"Não faça
Eu desperdiço meu tempo.\" Tempo se tornou um crescentemente
bem procurado. Nós orçamos nosso tempo, faça
fique parado, reduza a velocidade ou acelere, perca senso disto
e torce isto; nós igualamos compre dispositivos que economiza tempo. Ainda tempo
é um das poucas coisas que nós não podemos que save.it sempre é
desdobrando.
Em dias antigos, nós éramos inerentemente mais respeito-
ful de um ao outro e dedicou mais tempo para o
niceties de conseguir saber alguém e explorar com-
mon fundamentaram. No apresse e esteja atarefado de duração hoje, nós
apresse sobre com tantos prazos finais presos todo-
coisa que infelizmente nós não temos o tempo, ou
leve o tempo, investir conseguindo saber um ao outro
bem. Nós procuramos associações, faça avaliações e
suposições e decisões de forma tudo dentro de alguns segundo-
onds e freqüentemente antes de uma palavra fosse falada até mesmo.
Amigo ou inimigo? Combate ou vôo? Oportunidade ou ameaça?
Familiar ou estrangeiro?
Instintivamente, nós avaliamos, dispa e melhor-adivinhe cada
outro. E se nós não podemos nos apresentar rápido e favor-
competentemente, nós corremos o risco de ser educadamente, ou indelicadamente,
passado por cima.
A segunda razão por estabelecer amabilidade em 90
segundos ou menos tem que ver com a atenção humana
10
lapso. Acredite ou não, o lapso de atenção da avaria
pessoa é aproximadamente 30 segundos! Focalizando atenção foi
comparado a controlar uma tropa de macacos selvagens. Atten-
tion almeja novelty.it precisa ser entretido e
ama saltar de filial para se ramificar, enquanto fazendo o trapaceiro novo-
nections. Se não há nada fresco e excitante para isto para
focalize em, é distraído e vaga fora dentro
procura de algo mais compelling.deadlines, pé-
bola ou paz de mundo.
Leia esta oração, então olhe longe do livro
e fixa sua atenção em qualquer coisa que não é
movendo (uma grande obra de arte não conta). Mantenha
seus olhos no objeto durante 30 segundos. Você vai
provavelmente sinta seus olhos envidraçando por cima há pouco depois
10 segundos, se não antes de.
Em comunicação cara a cara, não é bastante para
comande a atenção da outra pessoa. Você também deve
possa se agarrar bastante a isto longo entregar seu mes-
salva ou intenção. Você capturará atenção com seu
amabilidade, mas você concordará em para isto com a qualidade de
concordância que você estabelece. Cada vez mais desce
três coisas: 1) sua presença, i.e., o com o qual você se parece
e como você move; 2) sua atitude, i.e., o que você diz,
como você diz isto e como interessante você é; e 3) como
você faz as pessoas sentir.
11
Quando você aprende a fazer rapidamente, trapaceiro significante-
nections com pessoas, você melhorará sua relação-
navios no trabalho e até mesmo em casa. Você descobrirá o
prazer de poder chegar qualquer um com confi-
dence e sinceridade. Mas uma palavra de precaução: nós não somos
sobre mudar sua personalidade; este não é um modo novo
de ser, não um modo novo de duração. Você não está adquirindo um
vara mágica para apressar fora na rua com e ter o
mundo que o convida a dinner.these é habilidades de ligação
só ser usado quando você precisa deles.
Concordância estabelecendo em 90 segundos ou menos com
outra pessoa ou se agrupa, seja isto em uma reunião social ou comunidade
fixando ou com uma audiência empresarial ou até mesmo em um acumulado
sala de tribunal, pode estar intimidando para muitas pessoas. Tem
sempre me pasmado que nisto a maioria fundamental de tudo
habilidades de duração, nós fomos determinados pequeno ou nenhuma formação. Você é
sobre descobrir que você já possui muitos do
habilidades precisaram por fazer conexões naturais com
outro people.it só que você nunca estava atento de
eles antes de.
12

os fazer como natural, fluido e fácil como possível, e

acima de tudo os fazer agradável e recompensador.

Obviamente, você começa o processo de ligação por

pessoas se encontrando. Às vezes você conhece alguém por
mulher de chance.the no trem que se mostra para repartir
sua paixão para filmes de Bogart. E às vezes é por
choice.the tripulam seu primo o apresentou porque
ele ama o Shakespeare, vinho bom e bungee saltando,
há pouco goste de você.
Se se encontrar é junto a vinda física de dois
ou mais pessoas, comunicar então é o que nós fazemos
do momento nós estamos completamente atentos de outro é pres-
ence. E entre este dois events.meeting e
communicating.lies a 90-segunda terra de concordância que
os une junto.

13

A saudação
Nós chamamos os primeiros segundos de contato o \ "cumprimentando.\"
Saudações estão quebradas em cinco partes: Open.Eye.
Beam.Hi!.Lean. Estas cinco ações constituem um wel-
programa próximo para levar a cabo em um primeiro encontro.
Aberto.
A primeira parte da saudação é abrir seu
atitude e seu órgão. Para isto trabalhar prosperamente,
você já deve ter escolhido uma atitude positiva
isso é certo para você. Este é o tempo para realmente sentir e
esteja atento disto.
Confira para ver que sua linguagem do corpo está aberta. Se você
tenha a atitude certa, isto deveria levar ao cuidado de si mesmo.
Mantenha seu coração apontado diretamente à pessoa que você é
se encontrando. Não garanta seu coração com suas mãos ou
braços e, quando possível, desabotoe seu colete ou camada.
Olho.
A segunda parte da saudação envolve seu
olhos. Esteja primeiro com contato de olho. Olhe esta pessoa nova
diretamente no olho. Deixe seus olhos refletir seu positivo
atitude. Declarar o óbvio: contato de olho é
real
contate!
14
Se acostuma a realmente olhar para os olhos de outras pessoas.
Quando você estiver assistindo a TELEVISÃO uma noite, note o
cor de olho de tantas pessoas quanto possível e diz
o nome da cor para você. O próximo dia,
faça o mesmo com toda pessoa se encontra você, enquanto olhando
ele ou a reta dela no olho.
Viga.
Esta parte é relacionada de perto a contato de olho.
Irradie! Seja o primeiro em sorrir. Deixe seu sorriso refletir seu
atitude.
Agora você ganhou a atenção da outra pessoa
por sua linguagem do corpo aberta, seu contato de olho e
seu sorriso irradiando. O que aquela pessoa está apanhando substituto-
conscientemente não é uma impressão de alguns sorrindo,
olhando o bobo (entretanto você pode temer brevemente você olha como
um!) mas de alguém que é completamente sincero.
Olá! Se é \ "Olá!\" ou \ "Oi!\" ou até mesmo \ "Yo!\" diga
com tonalidade agradável e prende seu próprio nome a isto
(\"Olá! Eu sou Naomi \"). Como com o sorriso e o contato de olho,
seja o primeiro em se identificar. É neste momento, e
dentro de só alguns segundos, que você está em uma posição para
junte toneladas de informação grátis sobre a pessoa que você é
meeting.information no que você pode pôr depois a uso bom
sua conversação.
Leve a direção. Estenda sua mão à outra pessoa,
e se é achado conveniente um modo para dizer o dele ou o nome dela
15
dois ou três vezes para ajudar fixar isto em memória. Não \ "Glenda,
Glenda, Glenda, agradável o conhecer \ " mas \ "Glenda. Grande para
o conheça, Glenda!\" Como você verá em Capítulo 7, isto será
seguido por seu \ extrato de "ocasião / localização.\"
Inclinação.
A parte final de se apresentar é o
\"inclinação.\" Esta ação pode ser um quase imperceptível para-
toldo de custódia para indicar seu juro muito sutilmente e aberto-
ness como você começa \ "sincronize \" a pessoa que você tem
há pouco se encontrado.
Apertos de mão passados a série do osso forte, robusto-
britador para o macarrão molhado. Ambos são memorable.once
abalado, duas vezes recue, em alguns casos.
Certas expectativas acompanham um aperto de mão. Isto
deveria ser firme e respeitoso, como isto você estava tocando um
dê sino para serviço de quarto. Divirja deste expecta-
tions e a outra pessoa subirão para fazer sentido
do que está acontecendo. Há um sentimento que algo é
wrong.like água quente que sai da torneira fria. O
cérebro odeia confusão, e quando corou com isto o primeiro
instinto é retirar.
O \ "sem usar as mãos \" aperto de mão é um aperto de mão sem
a mão e é uma ferramenta poderosa. Há pouco faça tudo
você faria durante um aperto de mão normal mas sem
usando sua mão. Aponte seu coração à outra pessoa
e diz oi. Ilumine seus olhos e sorria e emita
16
Energia incendiando
T
o seu é um dos exercícios mais poderosos nós fazemos dentro meu
seminários, mas até mesmo sem supervisão você pode virar isto
em uma força ser considerado com!
Você precisará de um sócio para trabalhar com. Esteja de pé aproximadamente oito
pés separadamente, enfrentando um ao outro como dois artilheiros dentro um
filme de vaqueiro. Como diz você \ "Olá!\" aplauda suas mãos junto
e desliza sua mão direita fora e além do outro no
direção de seu sócio. Recolha toda a energia você
possa ao longo de seu órgão e armazene em seu coração, então
aplauda a energia em por sua mão direita (o um você
use em um aperto de mão) diretamente na outra pessoa
coração. Esta é uma explicação longa para algo que leva
não mais que dois segundos, mas quando todas as seis redes.
órgão, coração, olhos, sorriso, batem palmas e voice/breath.are incendiou
à pessoa em um flash rápido há uma transferência vasta
de energia.
Imediatamente depois de receber a energia, seu sócio
deveria disparar atrás da mesma maneira isto a você. Voltas levando,
continue rapidamente e focalizou, enquanto incendiando a um ao outro. Esteja seguro
para
estabeleça contato imediatamente com todas as seis redes. Se especialize em cada
outro durante duas atas.
Agora a real diversão começa. Você vai começar fogo
qualidades diferentes de energia: energia de lógica / de cabeça, com- ->
17
energia de munication / garganta, energia de amor / coração, poder / solar
energia de plexo e energia sexual. Você já incendiou
energia de amor / coração. Agora faça o mesmo diretor para encabeçar em vez de
coração para coração. Persista fogo energia de diretor / lógica em um ao outro
até você concordam ambos que você pode sentir e diferenciar isto
de energia de amor / coração. Depois de dois ou três minutos atrás e
adiante, tente as outras regiões: garganta para garganta, plexo solar para
plexo solar, etc.
Fica até melhor. Figure fora qual tipo de energia você
queira enviar, mas não diga o que é. Agora cumprimente sua parte-
ner, mãos de tremor, dizem \ "Olá \" e fogo! Seu sócio deve iden-
tify o tipo de energia que ele ou ela estão recebendo. Voltas de objeto pegado.
Pratique e pratique até que sua linguagem do corpo se torna substituta-
tle e quase imperceptível.
Logo, saia e tente nas pessoas que você se encontra. Fogo
energia quando você diz \ "Olá \" para alguém em um supermercado,
para seu garçom no café, para sua cunhada ou o
sujeito que fixa a fotocopiadora em seu escritório. Eles vão
aviso algo especial sobre you.some poderia chamar isto
\"marque com asterisco qualidade.\"
aquela mesma energia especial que normalmente acompanha o
tremor desenvolvido.
Incidentemente, o \ "sem usar as mãos \" trabalhos de aperto de mão ganharam-
ders em apresentações quando você quer estabelecer concordância
com um grupo ou audiência.
Concordância estabelecendo
R
apport é o estabelecimento de área de concordância, de um
zona de conforto onde duas ou mais pessoas enlatam os homens-
conta une. Quando você tem concordância, cada um de vocês
traz algo
para
o interaction.attentiveness,
calor, um senso de humor, para example.and cada
traz algo
atrás:
empatia, condolência, talvez um
par de grandes piadas. Concordância é o lubrificante que
permite câmbios sociais para fluir suavemente.
O prêmio, quando você alcançar concordância, é o outro
o aceite positivo de pessoa. Esta resposta não estará dentro
tantos palavras, mas sinalizará algo assim:
\"Eu sei eu há pouco o conheci, mas eu gosto de você assim eu confiarei em você
com minha atenção.\" Às vezes concordância há pouco acontece tudo
por si só, como se por casualidade; às vezes você tem que dar isto um
mão. Adquira exatamente e o comunicando pode começar. Adquira
isto injustiça e você terá que esperar por atenção.
Como você se encontra e cumprimenta as pessoas novas, sua habilidade para
estabeleça concordância dependerá de quatro coisas: seu atti-
tude, sua habilidade para \ "sincronize \" certos aspectos de
comportamento como linguagem do corpo e tom de voz, seu trapaceiro-
habilidades de versation e sua habilidade para descobrir qual senso
(visual, audível ou cinestésico) a outra pessoa confia
em mais. Quando você fica adepto nestes quatro áreas,
você poderá conectar depressa e estabelecer piparote-
aporte com qualquer um você escolhe e a qualquer hora.
19
Prossiga lendo e você descobrirá que é possível para
acelere o processo de sentir confortável com um
estranho quantum-saltando a familiarização habitual
rituais e entrando diretamente nas rotinas que as pessoas
que gostam um ao outro faça naturalmente. Por virtualmente nenhum tempo a
tudo, você estará adquirindo junto como se você soube cada
outro para idades. Muitos de meus estudantes informam que quando
alcançar concordância se torna segunda natureza, eles acham
pessoas perguntando, \ você "Está seguro nós não nos encontramos antes?\"
Eu sei o sentimento; acontece a mim todo o tempo. E
não é só pessoas que me fazem a pergunta. 1 é contra-
vinced que meio as pessoas que eu me encontro, eu me encontrei antes.
isso é o modo que vai quando você mover facilmente em outro
o mapa de pessoa do mundo. É um sentimento maravilhoso.
Comunicando
E
veryone parece ter um senso diferente da palavra
\"comunicação, \ " mas as definições normalmente vão
algo assim: \ "É um câmbio de informação
entre duas ou mais pessoas \ ". . . \"Está adquirindo seu mes-
salva por \ "... \"Está sendo compreendido.\"
Nos dias cedo de Programação Neuro-lingüística
(NLP), um projeto de investigação dedicou \ "o estudo de supere-
lence e um modelo de como os indivíduos estruturam o substituto deles/delas-
jective experiência sensória, \ " Richard Bandler e John
Amolador criou uma definição efetiva: \ "O significado de
20
comunicação mente na resposta que adquire.\" Este é sim-
ple e brilhante, porque significa que é 100% até
você se ou não sua própria comunicação tem sucesso.
Afinal de contas,
você machada
o um com uma mensagem para entregar ou um
meta para alcançar, e
você
é o um com o responsibil-
ity para fazer isto acontecer. O que é mais, se não trabalha,
você
é o um com a flexibilidade mudar o até o qual você faz
você adquire o que você quer finalmente. Para dar alguma forma
e funciona a comunicação aqui, assumamos que nós
tenha algum tipo de resposta ou resultado em mente. Pessoas
que normalmente são baixos em habilidades de comunicação não tenha
pensamento fora a resposta eles querem do outro por-
filho no primeiro lugar e então não pode apontar para isto.
As habilidades que você aprenderá aqui o servirão em todo o lev-
els de comunicação de procedimentos sociais gostam de desenvolvimento
relações novas e sendo compreendido em seu diariamente
interações todo o modo para movimentos duração-variáveis para seu-
ego e esses em sua esfera de influência.
A fórmula para comunicação efetiva tem três
partes distintas:
Saiba o que você quer.
Formule sua intenção dentro o
afirmativo e preferivelmente no tempo presente. Para
exemplo, \ "eu quero uma relação próspera, eu enchi
minha imaginação com o que aquela relação considerará,
soe, tato, cheiro e gosto gostam comigo nisto e eu sei
quando eu terei isto \ " é um extrato afirmativo, como
oposto \ "eu não quero estar só.\"
21
Descubra o que você está adquirindo.
Adquira avaliação. Você acha
aquele enforcamento fora em barras esfumaçadas não é para você.
Mudança o que você faz até que você adquire o que você quer.
Projete um plano e leve a cabo com isto: \ "Eu convidarei 10
pessoas em cima de para o jantar todas as noites de sábado.\" Faça e
adquira mais avaliação. Redesenhe se necessário e faz isto novamente
com mais avaliação. Repita o cycle.redesign-fazer-adquira
feedback.until você adquire o que você quer. Você pode aplicar
este ciclo para qualquer área de sua duração para a que você quer
improve.finance, romance, jogo esportivos, carreira, você nomeia isto.
Saiba
o que você quer.
Descubra o que você está adquirindo.
Mudança o que você faz até que você adquire o que você quer.
Isto é maravilhosamente fácil se lembrar porque um
certo Coronel teve o senso bom para abrir um
cadeia de restaurantes que usam a abreviação KFC
para um nome. Toda vez nós vemos um dos sinais dele,
nós podemos nos perguntar como bem o desenvolvimento
de nosso comunicação vão habilidades.
Isso que' s Comin
G U P.. .
EU
n os capítulos seguintes, nós examinaremos a arena de
concordância em muito mais detalhe, como também o valor de um
Atitude realmente Útil projetando uma imagem positiva de
22
você. Você aprenderá o no qual acontece à primeira vista o
superfície e debaixo da superfície e a importância de
tendo sua linguagem do corpo, seu tom de voz e seu
palavras são correspondentes ou toda a declaração a mesma coisa. Não
sinais cruzados, nenhuma mensagem misturada, nenhuma confusão.
Você descobrirá como sua linguagem do corpo atrai
alguns mas não outros e como, fazendo alguns atualize-
ments para seus próprios movimentos, você pode afetar positivamente
o modo que as pessoas sentem sobre você.
Então nós cavaremos profundamente no morno e dando boas-vindas
mundo de sincronia. Você aprenderá a se alinhar
com os sinais que outras pessoas lhe enviam de forma que eles vá
sinta uma familiaridade natural e o conforte ao redor. Nós vamos
também discuta a importância volumosa de tom de voz e
como influencia os humores e emoções para as que nós queremos
carregue.
Um capítulo inteiro é dedicado a começar e mantém-
ing conversação cintilante. Nós exploraremos todos os modos para
pessoas abertas para cima e evita fechamento eles abaixo. Nós também vamos
lide com elogios, enquanto obtendo informação grátis e
sendo memorável.
Finalmente nós nos aprofundaremos até mais, até o mesmo caroço
da psique humana. A verdade surpreendente é isso
embora nós navegamos o mundo por nossos cinco sentidos,
cada um de nós tem um senso no que nós confiamos mais que o
outro quatro. Eu mostrarei para você como as pessoas estão dando pistas
sobre o senso favorito deles/delas todo o tempo e como você pode
23
mova sobre o mesmo comprimento de onda sensório como seu. Faça
pessoas que confiam nas orelhas deles/delas principalmente diferem desses
quem confiam nos olhos deles/delas principalmente? Conserte direito que eles fazem,
e
você descobrirá como costurar sua aproximação a communi-
cate com eles.
Cada capítulo inclui um exercício que vai pelo menos
lhe ajude a perceber o poder de conectar. Alguns destes
podem ser feitos exercícios só, mas outros você tem que fazer
com um sócio. Enfrentemos isto, comunicação cara a cara
e habilidades de concordância são activities.you interativo não pode
aprenda os fazer tudo por você.
Assim lá está. Conectando. O dia todo, homens, mulheres
e as crianças dão chaves vitais ao que os faz
tick.to como eles experimentam e filtram o mundo.
pela linguagem do corpo deles/delas, o tom deles/delas de voz, o olho deles/delas
movimentos e a escolha deles/delas de palavras. Eles simplesmente podem-
não ajuda que faz isto. Agora depende de você aprender a usar
esta inundação maravilhosa, ininterrupta de informação para alcançar
resultados aprimorados e relações mais satisfatórias.
24

terminado, a conversação flui, o policial rasga o

ingresso. Mas com que freqüência você se achou dentro um
situação onde, não importa como duro você tenta, você
há pouco não pode parecer conectar com outra pessoa.
e não faz sentido nenhum? Afinal de contas, você sabe que você é um
multe, o ser humano decente. Talvez você é até mesmo um fabu-
lous, ser humano freneticamente atraente. Mas não importa
o que você diz ou faz, você não estabelece concordância e
você não pode conectar.

Você não está só. Sendo um tipo decente não é bastante

garantir concordância boa com outra pessoa. No
dicionário, \ "concordância \" está definido como \ "harmonioso ou

27

comunicação simpatizante.\" Em nosso interpessoal

comunicações, nós passamos por certas rotinas quando
nós conhecemos uma pessoa nova primeiro. Se estas rotinas trabalham fora
e concordância é estabelecida, nós podemos começar a entregar nosso
comunicação com alguma certeza que será
aceito e dado consideração séria. Sério
consideração é vital porque o fundamento fora-
venha de concordância é a percepção de credibilidade que
em troca conduzirá a truste mútuo. Se credibilidade não é
estabelecido, o mensageiro e não a mensagem pode
se torne o foco de atenção e aquela atenção vá
desconforto de porto.
Mas quando nós experimentamos o mundo pelo mesmo
olhos, orelhas e sentimentos como outros, nós somos tão hipotecados, ou
sincronizado, com eles que eles não podem ajudar mas saber
nós os entendemos. Isto significa o ser tanto goste
eles que eles confiam em nós e sentem confortável conosco.
que eles dizem subconscientemente a eles, \ "eu não faço
saiba o que é sobre esta pessoa, mas há algo
Eu realmente gosto.\"
Investigação mostrou que nós temos aproximadamente
90 segundos para deixar uma impressão favorável quando nós
primeiro conheça alguém. O que acontece nesses 90 segundos
pode determinar se nós temos sucesso ou estamos a alcançar
concordância. Na realidade, freqüentemente nós temos menos que 90 até
segundos!
28
Natura l Rappor t
Um
ttraction está em todos lugares presente no universo.
Se você quer chamar isto magnetismo, polaridade,
eletricidade, pensamento, inteligência ou carisma, está imóvel
atração e investe everything.animal, legume
ou mineral. Nós formamos natu de associações sincronizado-
reúna, e embora eles são dificilmente notáveis a alguns,
eles são bastante tangíveis a outros.
Nós sempre confiamos em contato emocional e sig-
nals de nossos pais, semelhantes, professores e amigos para
nos guie por nossas vidas. Nós somos influenciados pelo deles/delas
avaliação emocional, os gestos deles/delas e o modo deles/delas de
coisas fazendo. Quando sua mãe ou pai sentarem uns certos
modo, você faria o mesmo; se um amigo fresco ou um filme
estrela caminha um certo modo, você poderia adotar uma andadura semelhante.
Nós aprendemos se alinhando com os sinais outro
pessoas nos enviam. Eles impressionam o modo deles/delas de estar em nós.
Nós sincronizamos o que nós gostamos sobre eles.
Pessoas com juros comuns têm concordância natural.
A razão que você se dá tão bem com seus amigos íntimos
é que você tem juros semelhantes, opiniões semelhantes e
talvez até mesmo modos semelhantes de fazer coisas. Seguramente, você vai
freqüentemente bastante ache diferir em e discutir sobre, mas essen-
tially que você está muito como um ao outro.
Nós os seres humanos são animais sociais. Nós vivemos em com-
29
munities. É muito mais \ "normal \" e até mesmo lógico para peo-
ple para se dar bem um ao outro que é para eles para
discuta, combate e
não
se dê bem. A ironia é aquela sociedade
nos condicionou ter medo de cada other.to montado
limites entre nós mesmos e outros. Nós vivemos dentro um
sociedade que finge achar sua unidade por amor mas
em achados de realidade isto por medo. As mídia nos assustam meio
para morte com manchetes e anúncios continuamente
nos contando terremotos e avião bate e pergunta-
ing nós se nós tivermos bastante seguro, é nós muito gordo, também
emagreça, faz o trabalho de detector de fumaça e isso que sobre
esses gastos funerário altos? Concordância natural é um início
necessidade para nossa sanidade, nossa evolução e, realmente,
nossa sobrevivência.
Rappor t por Chanc e
P
erhaps você viajou no estrangeiro a um país onde
as pessoas não falam seu idioma e você não faz
entenda o seu. Você sente um pequeno uncomfortable.even
suspicious.when que você não pode ser entendido. Então sud-
denly você conhece alguém de seu próprio país, talvez
seu próprio estado. Esta pessoa fala seu idioma, e
whammo, você tem um melhor friend.for novo sua férias
pelo menos. Você poderia repartir experiências, opiniões, perspicácias,
onde achar os melhores restaurantes e pechinchas. Você vai
indubitavelmente câmbio informação pessoal sobre família
30
e trabalho. Tudo isso e muito mais porque você reparte um
idioma. Isso é por casualidade concordância. Talvez seu enthu-
siasm o levarão a continuar aquela amizade depois
casa devolvendo, só descobrir isso além de lan-
guage e localização os dois de você não têm nada em com-
mon e a relação assobia todo por si só fora.
Isto não é limitado a idioma e geografia. Chance
encontros acontecem em quase uma base diária a tudo de nós
.at trabalham, no supermercado, na Lavanderia ou o
ponto de ônibus.
A chave para estabelecer concordância com estranhos é
aprender a se tornar como eles. Felizmente,
esta é ambos diversão muito simples e muita para fazer. Isto
lhe permite olhar em cada encontro novo como um
confunda, um jogo, uma alegria.
Rappor t por Desig n
W
galinha os juros ou o comportamento de dois ou mais
pessoas são sincronizadas, estas pessoas são ditas
estar em concordância. Como sabemos já nós, concordância enlata hap-
escreva com respeito a um juro repartido ou quando você acha
você em certas situações ou circunstâncias. Mas
quando nenhum destas condições estiver presente, há um
modo para estabelecer concordância \ "através de desenho \ ".and que é isso que
este livro é sobre.
31
M
arca está assistindo a um jantar formal, oito para uma tabela.
Ele odeia vindo a estes eventos e como sempre
está preso para palavras. Ele está começando a adquirir isso
sentimento torcido. Ele não sabe ninguém com exceção de seu
contador que está sentando ao outro fim do banquete
corredor e fazendo todo o mundo riso. De repente o convidado por
dele, uma mulher jovem em um vestido azul brilhante que pegou
o olho dele alguns momentos atrás embora eles não tivessem falado,
fala o homem na esquerda dela que ela é uma cobradora de selo ávida.
Rajada como Mark!
O Mark é aliviado e jubiloso porque chance deu
ele uma desculpa para falar com ela. Eles têm algo em com-
mon.stamps. O Mark fala e fala Tanya em toda parte seu
raro 1948
Ovo furtado
selo e como ele achou isto quando seu
Pontiac demoliu em Cortlandville em Nova Iorque superior
Estado. Com ambos os cotovelos na extremidade da tabela e um -»
Quando nós tivermos a intenção de estabelecer concordância através de desenho, nós
de propósito reduza a distância e diferenças entre
outra pessoa e nós mesmos achando comum
chão. Quando isto acontecer, nós sentimos um connec natural-
tion com a pessoa ou pessoas, porque nós somos consangüíneos.
nós nos tornamos como um ao outro.
Como concordância desenvolve entre o Mark e Tanya dentro o
32
dedo equilibrou suavemente na bochecha dela, perto da orelha dela, Tanya
inclinações para Mark; os alunos dela dilatam ligeiramente como o shoul dela-
ders ficam mais macios e mais relaxados. Mark também apóia para-
cuide nos cotovelos dele, enquanto sorrindo como Tanya sorrisos, acenando com a
cabeça como
ela acena com a cabeça. Ela toma um gole da água dela; ele se acha fazendo o
mesmo...
O Mark e Tanya estabeleceram concordância. Eles decoram-
nected e iniciou uma relação por uma terra comum
juro. A concordância deles/delas é evidente em muitos níveis
.
o
sugestões e cadências eles estão levando de e estão enviando
um ao outro, as modificações imperceptíveis de comportamento
eles estão fazendo sem pensar. O juro repartido
lhes deu proximidade e eles estão atualizando a um
outro. Quem sabe onde conduzirá? Eles gostam cada
outro porque eles são
como
um ao outro e a dança
de concordância começou a se calibrar. Eles têm
feito uma conexão favorável em 90 segundos ou menos.
cofre de história acima, lá vai muito mais em que se encontra
o olho. O perso comum n vai perhap que s não notam ,
mas para o traine olho de d e orelha está acontecendo lá bastante.
Como a ação deles/delas interes de d t em selo s emerge, assim faz um
similarit y no behavio deles/delas towar de r d um ao outro. Órgão
idioma, expressões faciais, tom de voz, contato de olho ,
breathin que g molda, cadência de órgão s e muitos mais
33
atividades fisiológicas entradas em alinhamento. Simplesmente ponha,
eles começam a se comportar de uma igual maneira inconscientemente.
Eles começam sincronização as ações deles/delas.
Concordância através de desenho é deliberadamente estabelecida por
alterando seu comportamento, só para pouco tempo, em encomenda para
se torne
como
a outra pessoa. Você se torna um adaptador,
há pouco longo bastante estabelecer uma conexão. Precisamente
o que você pode adaptar e como fazer isto é o que você é
sobre aprender nos capítulos que seguem.
Tudo que você precisará à sua disposição é sua atitude,
seu aparecimento, seu órgão, suas expressões faciais,
seus olhos, o tom e cadências de sua voz, seu tal-
ent por estruturar palavras em conversação atrativa
e seu presente sobre-para-ser-revelado por descobrir
o senso favorito de outra pessoa. Some este uma habilidade para
escute e observe outras pessoas e uma ajuda muito grande-
ing de curiosidade. Nenhum dispositivo, nenhum eletrodoméstico, nenhum aphro-
disiacs, nenhuma pílula, nenhum talão de cheques, nenhuma vara grande. Há pouco o
presentes maravilhosos você nasceu with.and seu coração-
desejo esquentando para a sociedade de outras pessoas.
34

areje e aplauda suas mãos ou tente estar contente como você

se acorcunde em uma cadeira e deixe sua inclinação de cabeça. Seu atti-
tude controla sua mente e sua mente entrega o
linguagem do corpo.

Atitudes fixaram a qualidade e humor de seus pensamentos,

seu tom de voz, suas palavras faladas. Importantemente,
eles governam sua limpeza de pele e linguagem do corpo. Atitudes
está como bandejas nas quais nós nos servimos outro
pessoas. Quando sua mente é fixa em uma atitude particular,
você tem muito pequeno controle cônscio contínuo em cima do
sinais fora os que seu órgão envia. Seu órgão tem uma mente de
seu próprio e terminará os padrões de comportamento
associado com qualquer atitude você se acha
experimentando.

Um Reall y
Útil
Attitud e
N
o significam o que você faz ou onde você vive, o qual-
ity de sua atitude determina a qualidade de seu
relationships.not para mencionar tudo quase
outro em sua duração.
Eu tenho usado a mesma filial de banco para o último
oito anos. De vez em quando, alguém que eu nunca tenho
ouvido de antes me envia uma carta (soletrando meu nome
errado) me falar isso que um prazer é me ter como um
freguês especial. Não importa como duro eles tentam
melhore o deles/delas \ "personalizou \" serviço, porém, bancos
quase a mesma coisa é por toda parte e meu banco realmente é
nenhum diferente do resto. Assim por que eu acalmo banco lá
embora dois bancos novos, competitivos tenham recentemente
abriu muito mais íntimo para onde eu vivo? Conveniência?
Obviamente não. Taxas melhores? Não. Mais serviços? Não.
Não é nenhum destas coisas. É Joanne, um dos caixas.
O que faz oferta de Joanne que o estabelecimento não pode? Ela
me faz sentir bem. Eu acredito ela se preocupa comigo, e
outros fregueses sentem o mesmo modo sobre ela. Você pode
conte a propósito eles falam com ela. Esta senhora encantadora
ilumina o lugar inteiro.
Como Joanne fazem isto? Simples. Ela sabe isso que ela
desejos: agradar os fregueses e fazer bem o trabalho dela. Ela
tem uma Atitude Realmente Útil ou, ser mais preciso, dois
Atitudes Realmente Úteis completamente correspondentes. Ela é ambos
36
alegre e interessado e todo o mundo beneficia: eu o
freguês, os colegas dela, a sociedade dela, nenhum a duvide
família e, acima de tudo, ela. O fora o qual Joanne envia
com ela Atitude Realmente Útil volta a ela um
mil vezes e se torna uma realidade jovial, autocumprida-
ity. E não vale um centavo.
Um Reall y
Inútil
Attitud e
Um
ny duas pessoas podem ter atitudes freneticamente diferentes
para o mesmo jogo de experiências. Porém, quando
duas pessoas reagem à mesma experiência com o mesmo
atitude, eles repartem uma obrigação natural poderosa. Atitudes
tenha a tendência para ser infeccioso, e porque eles
está arraigado em interpretação emocional de experiências,
eles podem ser torcidos e podem ser amoldados; eles podem ser arejados
para cima ou feriu abaixo.
O que acontece quando as pessoas perdem controlem e se tornem
bravo? Eles parecem agressivos (linguagem do corpo), o deles/delas
tom de voz é severo e eles usam palavras ameaçadoras. Eles
pode ser muito assustador ser ao redor. Do ponto de vista
de fabricação pessoas gostam de você ou adquirindo gaiola disposta até mesmo-
eration, nós chamamos este uma Atitude Realmente Inútil. Com que freqüência
você viu pais enfurecidos que repreendem as crianças deles/delas
por derrubar as bananas no supermercado? Ou
assistentes de loja entediados, desinteressados? Ou torcido, impa-
tient medica? Todos eles estão tirando atitudes inúteis.
37
como fazer as pessoas gostar de você
Eu não estou dizendo se isto é certo ou errado; Eu há pouco sou
mostrando que de um ponto de vista de comunicações isto
não entregue muito bem a mensagem. Assumindo eles
tenha uma mensagem. E isso é freqüentemente o ponto. Atti inútil-
tudes tendem a vir de pessoas que não conhecem isso que
eles realmente querem da comunicação deles/delas.
Se lembre, o \ "K \" em \ "KFC \" está de pé para \ "Saiba
o que você quer.\" Se você não sabe isso que você
queira, há nenhuma mensagem para entregar e nenhuma base
por conectar com outras pessoas.
A maioria das pessoas pensa em termos disso que eles
não faça
desejo
ao invés disso que eles
faça
queira e as atitudes deles/delas
reflita isto. \"Eu não quero meu gritos de chefe a mim qualquer-
mais \ " vem com uma atitude diferente inteira que \ "1 desejo
o trabalho de meu chefe \ " ou \ "eu quero ser promovido.\" Semelhantemente, \ "eu
sou
doente de gravatas de venda o dia todo \ " envia um completamente
atitude diferente e jogo de sinais para sua imaginação
que faz \ "eu quero correr um barco de pesca de carta patente em Mel
Porto.\"
Sua imaginação é a força mais forte que você
possess.stronger que força de vontade. Pense nisto. Seu
imaginação projeta experiências sensórias em sua mente
pelo idioma de quadros, sons, sentimentos,
cheiros e gostos. Sua imaginação torce realidade. Isto
pode trabalhar para você ou contra você. Pode lhe fazer tato
38
maravilhoso ou miserável. Assim o melhor a informação você
pode alimentar em sua imaginação, o melhor pode organizar
seu pensamento e suas atitudes e no final das contas sua duração.
É Você r Choic e
ele notícias boas são que atitudes são seu para selecionar.
E se você é grátis para por favor escolher qualquer um você, por que
não escolha uma Atitude Realmente Útil?
Há pouco digamos você voou em Miami Ar Internacional-
porto e você perderam sua conexão para Omaha. Você
simplesmente tenha que seguir o próximo vôo a todo custo, assim você
suba a escrivaninha de linha aérea e grite ao representante.
Esta é uma Atitude Realmente Inútil. Se isso que você desejo é
adquira a ajuda de máximo do criado, a melhor coisa que você pode
faça é achar uma Atitude Realmente Útil que criará piparote-
aporte e adquira a cooperação dele.
Eu lamentarei declaração provavelmente isto, mas eu falei meu
modo fora de dúzias de ingressos automóvel-relacionados (eu tenho
também abandonado alguns vezes) e não só por estacionar infrac-
tions. Me convencem absolutamente que se eu tivesse começado por
dizendo para o dirigente o radar dele era fora ou perdendo meu tem-
por e ficando bravo e lhe falando eu sou o prefeito
o primo e eu nunca visitaremos novamente esta cidade, eu seria
sentenciado desde o começo. Se eu quero que o dirigente goste de mim,
estar entendendo e não me dar um ingresso, então eu
tenha que assumir uma Atitude Realmente Útil como \ "eu sinto muito\"
39
ou \ "Feira bastante \ " ou \ "Meu, o que um bobo eu sou \ " ou \ "Oh emocione,
sim, obrigado!\"
A última vez que eu fui parado, o dirigente me seguiu
no supermercado de aldeia que estaciona lote e puxou
uma parada pela parte de trás de meu carro; Eu adquiri fora e caminhei
o carro dele. Do aparecimento físico dele, com a barba dele
e jogo de órgão, eu figurei ele era um Cinestésico ou sentindo-
pessoa baseada (você aprenderá mais sobre este posterior), assim o
primeiro palavras fora de minha boca era \ "Feira e honestamente.\"
Isso é porque havia nenhuma dúvida que eu estava na injustiça.
Ele me fez um discurso bem merecido sobre o que eu tinha feito
e me deixou fora com uma advertência. O ponto é que meu atti-
tude fixaram o tom do encounter.because que eu soube
o que eu quis.
Em situações cara a cara, precede sua atitude
você. É a força central em sua duração
.it
controles
a qualidade e aparecimento de tudo que você faz.
Não leva muita imaginação para inventar alguns
Attitudes.anger realmente Inútil, impaciência, vaidade,
enfado, cynicism.so por que não levar um momento para decorar-
modelo e sente uma Atitude Realmente Útil? Quando você
conheça alguém pela primeira vez, você pode ser curioso,
entusiástico, indagando, útil ou atrativo. Ou meu
favorite.warm. Há algo intoxicando sobre
contato humano morno; na realidade, cientistas têm discov-
40

ered que pode gerar o lançamento de opiáceos dentro o

brain.how sobre isso para uma Atitude Realmente Útil?
Desnecessário dizer, todos os anteriores são mais útil que
vingança e desrespeito.

O pergunte, \ o que eu quero, agora mesmo, a este mo-

ment? E qual atitude me servirá melhor?\" Remem-
ber, há só dois tipos de atitudes para considerar

41

Recordações felizes ativando

Y
ou sabem como certos sons podem o fazer lembrar de alguns-
coisa especial em sua duração? Quando eu era oito, minha mãe
me levado a um recurso onde eu estava de pé próximo a uma fabricação de homem
rosquinha frescos enquanto Paul Anka cantou \ a "Diana \" na parte de trás-
chão. Agora, sempre que eu ouço esta canção, ativa o cheiro
de rosquinha frescos e a memória daquele feriado feliz.
É a canção que ativa a memória. Um deflagrador pode ser um
som ou algo visual. Também pode ser um sentimento ou
ação. E acredita isto ou não, pode ser um punho apertado.
Siga os passos abaixo e você verá o que eu quero dizer. Uso
a mão você escreve com e aperta seu punho firmemente. Então
lançamento. Repita a ação um par de vezes. Isto será
seu deflagrador.
1.
 Escolha uma atitude realmente útil
.one que você conhece será
útil quando você conhece alguém primeiro. Pode ser curioso,
diligente, morno ou paciente ou qualquer atitude que você pensa
trabalhará para você. Mas deve ser um que você tem
experimentado em algum momento em sua duração e pode recordar
em demanda.
2.
Ache uma mancha confortável,
quieto e não muito luminoso, onde
você não será perturbado durante 10 atas. Se sente, lugar
ambos os pés no chão, tome fôlego lentamente em seu abdome
(não seu tórax) e relaxa. -»
42
3.
Agora você está pronto.
Feche seus olhos e imagine um tempo dentro
sua duração quando você sentia a atitude que você escolheu.
No olho de sua mente, faça um quadro deste evento específico.
Ponha em todo o detalhe do que você pode se lembrar. O no qual era o
primeiro plano e fundo? É o quadro afiado ou penugento,
branco e preto ou cor? É grande ou pequeno? Leve seu
tempo e faz isto tão real quanto você pode. Agora pise nisso
imagine e olhe fora por seus próprios olhos. Tome nota de
o que você vê.
4.
Logo, exponha os sons associados com este quadro.
Aviso donde os sons vêm: a esquerda, o direito, em
frente ou atrás? Como alto ou macio eles são? Que tipos de
sons eles são? Música? Vozes? Escute o tom e
o volume e a cadência. Escute profundamente e os sons
virá inundando atrás. Escute a qualidade de cada
soe e tente ouvir como contribui a seu escolhido
atitude.
5.
Traga as sensações físicas associadas com o evento:
o tato das coisas ao redor você, a temperatura de ar,
sua roupa, seu cabelo, o que você está parado ou sentando
em. Logo, note os sentimentos dentro de seu órgão. Onde
eles começam? Talvez eles se mudam para seu órgão ao redor.
Mova sua concentração fundo nestes maravilhosos
sentimentos e os desfruta. Monte com eles. Note qualquer
cheiros e gostos que querem ser incluído e sabor
eles, também. -*
43
6.
Com seu \ "fora de \" olhos ainda fecharam,
olhe fora por
seu \ "dentro de \" olhos novamente à cena. Faça os quadros
vigarista, mais luminoso, mais corajoso e maior. Faça os sons
mais forte, limpador, mais puro e mais perfeito. Faça o tato-
ings mais forte, mais rico, mais fundo, mais morno. Siga o inten-
sity dos sentimentos se eles movem de um lugar para
outro, então os dê laçada atrás ao começo e
os intensifique. Os dê laçada em cima de e por cima como adquirem eles
mais forte e mais forte. Deixe o sentimento o inundar por toda parte.
7.
Faça tudo duas vezes como grande e forte e puro.
Então
dobre novamente. E novamente. Agora seu órgão inteiro e mente
está desfrutando na experiência de tudo. Vendo isto, ouça-
ing isto, sentindo isto. Faça as sensações tão forte quanto você pode,
e há pouco quando você não lhes pode fazer qualquer mais forte, dobro
eles uma mais vez e aperta seu punho duro e rápido como
você ancora a altura da experiência a seu deflagrador.
Sinta as sensações vertem por você. Os intensifique
novamente, então aperte seu punho na plenitude dos sentimentos
e lançamento. Relaxe sua mão e sinta o aguaceiro de sensações
por seu órgão. Faça mais tempo este aqui, então relaxe seu
mão e o resto de seu órgão. Desça em seu próprio
cronometre e relaxe.
Espere um minuto ou assim, então teste seu deflagrador. Faça uns apertados
punho e nota os sentimentos apressam em todos seus sensos. Teste
novamente depois de um par de minutos. Você está pronto para usar isto
Atitude realmente Útil sempre que você quer.
44
quando nós estamos lidando com humanos da mesma categoria: útil e
inútil.
Quantas vezes você viu um newsmaker dá um
A TELEVISÃO entrevista quando ela é frustrada? Ou vendedor
o sirva em uma loja quando ele desejar claramente que ele seja
em outro lugar, um colega que é sarcástico ao mesmo
pessoa que pode adquirir os fotocopiando feita mais rapidamente se
desejado ou passageiros que são rude ao motorista de táxi que
é a única pessoa com os meios para os adquirir o
igreja na hora certa? Este são tudo Atitudes Realmente Inúteis.
Até onde comunicação está preocupada, eles são virtualmente
garantido falir.
Uma Atitude Realmente Útil é um da entrega principal
veículos da amabilidade factor.and trabalha como um
charme. Sua postura, seus movimentos e seu expres-
sion falarão volumes até mesmo sobre você antes de você aberto
sua boca.
O mais cedo você sabe o que você quer e que é
a atitude mais útil para lhe ajudar a adquirir isto, o mais cedo
sua linguagem do corpo e sua voz e suas palavras vão
mude para lhe ajudar a adquirir isto.
A conclusão é óbvia. Pessoas que conhecem isso que
eles querem tende a adquirir isto porque eles são focalizados e
positivo e isto é refletido do lado externo e dentro em
a atitude deles/delas. Assuma uma atitude alegre o da próxima vez
você conhece alguém novo e vê como seu ser inteiro
mudanças para a parte. Seu olhar será alegre, você vai
45
como fazer as pessoas Gostar de você
som alegre e você usará palavras alegres. Isto é o
cheio \ "communicatio pacote de n. \" Outras pessoas fazem
ajustamento principal s na resposta deles/delas s para você fundou em
os sinais que você transmite. O próximo capítulo levará um
olhar detalhado a como estes sinais combinam para apresentar um
imagem positiva.

longe do fato que imagem e aparecimento são

importante ao conhecer alguém pela primeira vez.
Vestir bem vai um modo longo para fazer um positivo
impressão como você começa a estabelecer concordância, mas como
você faz as pessoas esquentar a você? E como o fazer a favor de-
ject as partes agradáveis de sua própria personalidade sem igual?
Linguagem do corpo

nossa linguagem do corpo que inclui sua postura,

X suas expressões e seus gestos, contas para
mais que meio de que outras pessoas responda e
faça suposições sobre.

47

como fazer as pessoas o Gostar em 90 segundos ou Menos

Quando as pessoas pensarem em linguagem do corpo, eles tendem
pense significa o abaixo o qual acontece do pescoço. Mas
muito disso que nós communicat e para others.an d isso que
eles fazem suposição s about.come s do pescoço
para cima. Gestos faciais e acenos e toldos do diretor têm um
vocabular y que iguala ou excede isso do órgão de
o pescoço abaixo.
Os sinais que nós enviamos com nossos órgãos são ricos com
significando e global no âmbito de aplicação deles/delas. Alguns deles são
hardwired em nós a nascimento; outros são escolhidos para cima de nosso
sociedade e cultura. Everywher e no planeta, pânico
induz um uncontrollabl e que protege do coração com o
mãos e/ou um gelando dos membros. Um sorriso é um sorriso
em todos os continentes, enquanto tristeza é exibida por
abaixo-turne lábios de d como freqüentemente em Nova Iorque como em Papua New
Guiné. Os punhos apertados de determinatio n e o
palmas abertas de verdade carregam a mesma mensagem na Islândia
como eles fazem na Indonésia.
E não importa onde em terra você se acha,
mães e gera instinctivel y embalam os bebês deles/delas
com o diretor contra o lado esquerdo do órgão deles/delas, perto de
o coração. O coração está ao coração disto. Expres facial-
sions e linguagem do corpo são todo obedientes ao maior
propósito de ajudar seu órgão mantém o bem-estar de
seu centro de sentir, humor e emotion.you coração de r.
Foram escritos volumes sobre linguagem do corpo, mas
quando tudo é dito e é feito, esta forma de communicatio n
48
pode ser demolido em duas categorias bastante largas:
aberto e fechado. Linguagem do corpo aberta expõe o
coração, enquanto linguagem do corpo fechada defende ou protege
isto. Estabelecendo concordância, nós podemos pensar também em termos de
gestos inclusivos e gestos de noninclusive.
Linguagem do corpo aberta
Linguagem do corpo aberta expõe seu coração e órgão
(dentro de limites de decência, claro que!) e tanoeiro de sinais-
ation, contrato, vontade, entusiasmo e homologação.
Estes gestos são significados ser vistos. Eles mostram truste.
Eles dizem \ "SIM!\"
Seu órgão não sabe mentir. Inconscientemente,
sem direções de você, transmite seu
pensamentos e sentimentos em um idioma de seu próprio para
os órgãos de outras pessoas e estes órgãos
entenda o idioma perfeitamente. Qualquer contradic-
tions no idioma podem interromper o desenvolva-
ment de concordância.
No trabalho clássico dele
Como Ler uma Pessoa gostar de um Livro,
Gerard eu. Nierenberg explica o valor de gestos abertos.
Estes gestos incluem mãos abertas e braços descruzados
como também o movimento sutil ocasional para o
outra pessoa que diz \ "eu estou com você \ " e espetáculos
aceite: por exemplo, uma camada aberta ou colete ambos
49
literalmente e simbolicamente expõe o coração. Quando usado
junto, tais gestos dizem \ "Coisas vão bem.\"
Positivo, aberto-órgão gesticula alcance fora para outros.
Estes gestos estão geralmente lentos e deliberam. Quando
uma pessoa aberta estabelece contato com o coração de outro
pessoa, uma conexão forte é feito e truste se torna
possível. (Você sabe o sentimento de um abraço bom? Ou um
conversa franca?)
Quando você conhece alguém novo, imediatamente ponto
seu coração calorosamente ao coração daquela pessoa. Há
magia nisto.
Outra terra comum gestos abertos incluem estando de pé com
suas mãos em seus quadris e seus pés separadamente, uma posição
isso mostra entusiasmo e vontade e movendo para-
cuide em sua cadeira (se acompanhou através de outro ges aberto-
tures). Juro de espetáculos a termo apoiando e descruzando
seus braços ou sinais de pernas você está aberto a sugestões.
Linguagem do corpo fechada
Defensiveness é mostrado por gestos que protegem
o órgão e defende o coração. Estes gestos sugerem
resistência, frustração, ansiedade, teimosia, nervoso-
ness e impaciência. Eles são gestos negativos, e
eles dizem \ "NÃO!\"
50
Braços cruzados estão comum a todas as manifestações de
defensiveness. Eles escondem o coração e defendem a pessoa é
sentimentos. Embora você também pode ser relaxado relativamente
com seus braços cruzados, a diferença entre um
posição de cruzar-braço relaxada e uma defensiva cruzaram-
posição de braço está nos gestos acompanhantes. Para exame-
ple, é livremente seus braços dobrados ou apertou perto de
seu órgão? Suas mãos são apertadas ou são abertas?
Gestos defensivos são freqüentemente rápidos e evasivos e
além de seu controle cônscio. Seu órgão tem uma mente
de seu próprio e é governado por sua atitude, útil ou uso-
menos. Além de braços cruzados, o mais óbvio
gestos defensivos estão evitando contato de olho com o
outra pessoa e virando seu órgão lateralmente. Fidgeting
é outro gesto negativo que também pode mostrar impa-
tience ou nervosismo.
Imediatamente, você pode ver a diferença entre um por-
filho que está em frente de você em cheio e honestamente e alguém
que estava lateralmente a você com braços cruzados e
hunched assume enquanto os dois de você falarem. No primeiro
exemplo, a pessoa está apontando abertamente diretamente o coração dele
a seu coração. Pelo segundo, a postura é defensiva;
a pessoa está apontando o coração dele longe de você e a favor de-
tecting isto. A pessoa está estando aberto com você, o outro fechado.
Estando na presença destas duas posturas produz
sentimentos muito diferentes.
51
Gestos menores
Gestos de mão também fazem parte do vocabulário de órgão
idioma. Também, eles podem ser divididos em gestos abertos
(respostas positivas) e gestos fechados ou escondidos
(respostas negativas), a não ser que a gama deles/delas é muito mais
complicado e expressivo. Eu deveria mostrar aquele individ-
ual gesticula, há pouco igual as palavras individuais nesta página,
não diga muito. Só quando você é apresentado com mais
que um gesto, talvez combinado com uma expressão
e tampou fora com alguma linguagem do corpo global, lata
você deduz que um particular apertou meios de punho \ "Emocione,
meu cavalo entrou primeiro!\" e não \ "eu estou tão furioso eu quero
o esbofeteie!\"
Um jogo semelhante de diferenças acontece em linguagem do corpo
sobre o pescoço. Os sorrisos de face abertos, faz o trapaceiro de olho-
tato, dá avaliação, curiosidade de espetáculos e eleva o olho-
sobrancelhas para mostrar juro. Em um encontro casual, um rápido
olhar e uma redução dos olhos dizem, \ "eu confio em você. Eu não sou
amedrontado de você.\" Um olhar prolongado fortalece o positivo
sinal. Em conversação, nós podemos usar um aceno do diretor a
o fim de um extrato para indicar que uma resposta é
esperado.
Em contraste, as carrancas de face fechadas, enruga os lábios
e evita contato de olho. E ainda há outro nega-
categoria de tive para acrescentar a respostas faciais. Nós chamamos educadamente
isto o neutro ou inexpressivo, face. É o um que
há pouco olha a você goste de uma truta morta. No próximo capítulo,
52
você descobrirá como reagir a isto \ "não-face, \" qual lata
seja muito desconcertando se você não sabe negociar
com isto.
Freqüentemente eu dou uma olhada a minhas audiências e recog-
pessoas de nize que me ouviram falam antes. Eu reconheço
eles porque eles têm \ "o olhar de reconhecimento \ " em
a face deles/delas quando eles me vêem. É um olhar, ou até mesmo um atti-
tude, de antecipação silenciosa que qualquer minucioso eu reconhecerei
eles. Bem, este olhar pode trabalhar tempo de wonders.from para
pessoas de time.with antes das que você não se encontrou. Se você é em
seu próprio, experimente agora mesmo. Deixe sua boca abrir
ligeiramente em um sorriso como suas sobrancelhas arqueie e seu diretor
toldos atrás um pequeno com antecipação como olha diretamente você
a uma pessoa imaginária. Uma variação é inclinar seu diretor
como olha ligeiramente fora e então você olhe atrás ao por-
filho com o mínimo nu de uma carranca e/ou enrugou
lábios. Prática. Então dê isto uma prova. Seja tão sutil quanto você pos-
sibly podem.
Primavera passada, eu aluguei um ônibus para minha filha e ela
amigos ser conduzido ao redor dentro na noite do deles/delas
baile de formatura. Enquanto eu estava pagando no escritório de aluguel, eu notei
um
mulher que senta à próxima escrivaninha em cima de. Ela esteve usando um olhar
a face dela que disse ela me conheceu e eu atormentei meu cérebro para
a investa. Eu não pude.
No fim eu tive que dizer, \ "eu sinto muito, mas nós nos encontramos
adiante?\"
\"Não, \ " ela respondeu seriamente. Então ela se levantou nela
53
C
lassic que paquera comportamento envolve aluguel alguém saiba
você gosta dele ou o dela e que você gostaria de procurar isto pele-
ther. Não surpreendentemente, linguagem do corpo faz um papel enorme dentro
este jogo, e até menos surpreendentemente, assim faz contato de olho.
São usadas dúzias de pequenos gestos para enviar sexual
mensagens: o toldo do diretor, segurando contato de olho um pequeno
mais muito tempo que normal, o ângulo dos quadris e as mãos
pelo cabelo. Olhar lateralmente é um gesto que enlata sug-
gest duvidam em seu próprio, mas combinado com um sorriso leve e
um estreitamento dos olhos é um gesto poderoso de flerte.
Um homem envia fora sinais com o dele se vanglorie; uma mulher, por
rodando os quadris dela. Um homem já solta tão ligeiramente a gravata dele; um
mulher umedece os lábios dela. Sem parar, as partes carregam
o juro deles/delas em um ao outro pelas posições deles/delas, relances
e posturas até que algum gesto pequeno sincroniza e
envia o O.K.
escrivaninha, ofereceu a mão dela a mim e sorriu. \"Olá, eu sou
Natalie, \ " ela disse.
Tinham me obrigado a que falasse primeiro e ela tinha feito
a coisa cortesa. Ela tinha se levantado, ofereceu a mão dela,
sorrido e se apresentou. Tudo completamente inocente.
ou era? Eu não tenho nenhuma idéia. Mas nós tivemos concordância e ela
me tido falando.
54

Em 1967, Professor Albert Mehrabian, atualmente a favor de-

fessor eméritus de psicologia a UCLA, levou a cabo o
estudo o mais amplamente cotado em comunicação. Ele intimida-
minado aquele believability depende da consistência, ou
congruidade, de três aspectos de comunicação. Em um papel
intitulado \ "Decodificando de Comunicação Incoerente, \ " ele
informado as percentagens de uma mensagem expressas
por nossas redes de comunicação diferentes nisto
modo: de forma interessante, 55% do que nós respondemos a objetos pegados
investa visualmente; 38% do para o qual nós respondemos são o som

55

R
osa, uma garçonete, dobras para cima o anúncio ela é rasgada de umas notícias-
empapele, vai a tabela onde o computador novo dela vai
sente e deixa o apartamento dela.
Na loja de eletrônicas, como Rosa anda sem destino em cima do último
modelo de mesa de Megahype, uns avisos de vendedor jovens
o anúncio na mão dela e vaga por cima a ela. Ele desabotoa
o colete dele, desvios as mãos dele fora, palmas para cima, e olha ela
no olho. \"Eu o vejo já fundar isto, \ " ele diz com um
sorriso. \"Olá, o Tony de meu nome.\"
Durante as próximas 10 atas, fala um Tony relaxado e sincero
para Rosa. Ele está em frente dela com as mãos dele expostas e inclinações para-
cuide de vez em quando como eles discutem os critérios do
computador. Rosa escuta com juro, o diretor dela inclinou a um
lado e a mão dela na bochecha dela, como o Tony ofertas para \ "lançamento
em \ " $95 de suplementares e até mesmo concorda \ "coma o imposto.\"
Finalmente, acariciando o queixo dela como ela forma uma decisão, Rosa
acenos. \"Sim, \ " ela diz, \ "este é o modelo para mim.\"
\"Grande, \ " diz o Tony, enquanto esfregando junto avidamente as palmas dele.
\"Levará aproximadamente cinco atas para tirar isto e achado
alguns cofres.\"
Rosa olha lateralmente para ele e carrancas. \"Você não tem
um novo em um cofre?\"
\"Isso poderia ser duro achar agora mesmo.\" As mãos de Tony
se torne punhos e ele os estoura nos bolsos dele.
-*
56
\"Eles são tal um deal.they incrível foi há pouco mosca-
ing fora da loja.\" Ele abotoa o colete dele, encolhe os ombros o seu
ombros e ri nervosamente.
\"Assim isto um modelo de demonstração é?\" Rosa inclina o diretor dela,
indagando.
\"Há pouco vindo esta manhã no chão, \ " o Tony brotos atrás
com um sorriso insincero. Ele dobra os braços dele em frente a seu
tórax e voltas ele lateralmente para ela, fingindo ser
distraído algo entrando em no departamento de TELEVISÃO
perto. A voz dele hesita e debilita como diz ele, \ "tem o
mesma garantia como um novo.\"
Rosa esfrega o lado do nariz dela em dúvida. \"Vindo o
pavimente esta manhã? Multa. Eu posso ter isso por escrito?\"
Tony atrás é virado a ela como ele se apóia no monitor,
tocando violino com a desculpa de cables.any para não olhar para ela.
Ele pega um olhar rápido dele em um dos espelhos de parede.
Oh o menino, o que um idiota que eu sou,
ele pensa. Ele morde o lábio dele e
voltas atrás estar em frente de Rosa.
Mas Rosa tem sido ido.
Como uma garçonete boa, Rosa é usado a ler lan de órgão-
guage. Ela viu que os gestos do vendedor conflitaram
(congruidade faltada) com as palavras dele, e ela soube isso
ela deveria acreditar os gestos. A mudança em Tony
tom de voz de informar a há pouco alegar serviu
confirme os sentimentos dela de dúvida.
57
de comunicação; e
1%
do para o qual nós respondemos
envolve as palavras atuais que nós usamos.
O Professor chamou este os três \ "V's \" de com-
munication: o visual, o vocal e o verbal. E para
seja acreditável, todos eles têm que distribuir a mesma mensagem.
Isto está à mesma fundação de concordância através de desenho.
Em cima de metade de toda a comunicação é não-verbal! É
o olhar da comunicação, nossa linguagem do corpo que
conta o mais mais: o modo nós ato, vestido, movimento, gesto,
e assim por diante.
Precise de prova? Pense na última vez com a que você era
alguém que estava com os braços dela cruzou, enquanto batendo
o pé dela e parecendo aborrecido e então xingou as palavras
\"Eu estou bem.\" Quais pistas o fizeram believe.the formula ou
a linguagem do corpo e tom de voz? Mensagens físicas
freqüentemente envie uma mensagem muito mais alta que falado palavras.
Desde 55% de sua comunicação acontece como lan de órgão-
guage, veja como fácil é, se conscientemente ou não, para
sinal franqueza ou defensiveness para outro por-
filho por meio de sua linguagem do corpo. Gestos, bastante
que palavras, é os verdadeiros indicadores de seu instintivo
reações.
Se você quer outros para acreditar que em você pode ser confiado,
você deve ser correspondente. Seu idioma falado e seu
linguagem do corpo tem que dizer a mesma coisa. Se eles não fazem,
o órgão da outra pessoa sinalizará seu desconforto para
seu órgão. Com respeito a esta comunicação, seu
58
Palavras contra. Tom
S
sim cada frase debaixo de com tonalidade diferente: raiva,
enfado, surpresa e coquetismo. Aviso como seu
| linguagem do corpo, expressão facial e associação vivente para
altere seu estado emocional.
\"Está tarde.\"
\"Eu tive bastante.\"
\"Olhe para mim.\"
\"Onde você nasceu?\"
Conferir sua tonalidade, ache um amigo e diga um ou dois
destas frases. Veja se seu amigo puder lhe falar que de
os quatro sentimentos que você está expressando. Se não for óbvio, mantenha
trabalhando a isto até que está claro.
órgão sinalizará a seu cérebro confundindo uma substância química
coquetel que corresponde ao desconforto que o
outra pessoa está sentindo. Então você vai
ambos
seja uncom-
fortable e concordância será tanto mais dura para
alcance. Quando eles notam uma discrepância entre seu
palavras e gestos, outras pessoas acreditarão o ges-
tures e reage adequadamente.
Assim, congruidade acontece quando seu órgão, tom de voz e
palavras são tudo em alinhamento. E quando seu órgão, tom
59
e palavras estão comunicando a mesma coisa, você
pareça sincero e as pessoas tenderão a acreditar o.
Isto é por que uma Atitude Realmente Útil é tão importante.
Parecendo sincero ou correspondente, é um ingrediente fundamental para
construindo o truste que abre a porta para amabilidade e
concordância.
Tenha certeza que suas palavras, sua tonalidade e seu
gestos são toda a declaração a mesma coisa. Seja no
vigia para incongruência em outros. Aviso como isto
lhe faz tato.
Todos nós vimos esses filmes velhos onde um par de
as pessoas estão dirigindo junto em um carro e eles estão balançando o
volante embora o fundo mostre um
estrada que é direto como uma seta. É phony.you sabem
eles realmente estão em um estúdio que é saltado ao redor em um cofre.
Seus sensos lhe falaram que algo não é certo,
algo está fora de alinhamento, e assim você não pode acreditar
o que você vê. Ou já o tem tido alguém chegar furioso
você e então, no meio do gritar fora, flameje um
pequeno sorriso sinistro que desaparece tão rápido quanto veio?
Muito esfriando. Este é outro exemplo de incongruente
comportamento. O sorriso não pertence com a raiva; é
insincero.
Reconhecendo comportamento incongruente é outra sobrevivência
instinto. Se você é de férias e você é chegado
60
por um estranho completo que sorri a você enquanto ele
esfregas as mãos dele vivamente junto, lambidas os lábios dele e
diz, \ "bom dia, como ir você gosta de investir dentro
o melhor negócio de tempo-ação do mundo, \ " as chances são você vai
esteja em seu guarda. Um cheque de congruência rápido é instinc-
tive e é outra razão por que primeiro impressões são
supremo.
Freqüentemente as emoções de uma pessoa e intenções são
entendido mal por esses ao redor deles. Por exemplo, um
mulher a um de meus seminários descoberto que ela
inconscientemente usado um tom de voz que era incongru-
ent com as palavras dela. \"Não, eu não estou confuso, eu sou enterre-
ested, \ " ela insistiria quando testou. E novamente, \ "Não, eu sou
não triste, eu sou relaxado.\" Isto foi sem parar até que ela
vindo à beira de lágrimas e disse, \ "Agora eu sei por que meu
crianças sempre estão dizendo, 'a Mãe, como vem você chega furioso
nós todo o tempo?' E eu sou
não
furioso a eles. Às vezes eu sou
há pouco entusiasmado.\"
A mesma mulher também nos falou que o coworkers dela
a acusado de sarcasmo mas isso, para ela, que nada pôde
seja adicional da verdade. Na realidade, sarcasmo simplesmente é
palavras disseram com tom de voz contraditório. É estruturado
assim a pessoa no fim receptor acreditará o que é
deduzido pela tonalidade. Suponha você deixa sua equipe
abaixo e alguém é ouvida para zombar, \ "Isso era bril-
liant, \ " com uma tonalidade que comunica aborrecimento.
É um caso muito diferente quando você marcar uma meta fantástica
61
e a mesma pessoa é ouvida para dizer com excitação,
\"Isso era brilhante!\"
Congruidade, então, tem um regulamento inabalável e é
isto: Se seus gestos, tom e palavras não dizem o
mesma coisa, as pessoas acreditarão os gestos. Suba
alguém que você conhece, enrugue seus lábios e diga, \ "eu realmente gosto
você, \ " com suas sobrancelhas elevadas e seus braços dobraram.
Lhes pergunte o que eles pensam. Até melhor, vá achar um espelho
e tenta isto. Bem? Você entende meu essencial. Seus gestos são um
traição para o que você realmente quer dizer.
Se sendo
D
o você sente nervoso quando você conhece alguém novo?
Fisiologicamente, estando nervoso e sendo entusiasmado
tenha muito em comum: coração batendo, agitando barriga,
tórax alto que respira e os nervosismo extremo gerais. Mas um de
estes estados poderiam lhe enviar hightailing isto para o mais próximo
canto escuro enquanto o outro pode o servir bem e
impila você remete. Há uma tendência para pânico para
acompanhe nervosismo e isto faz bastante naturalmente
atividades corporais aceleram. Porque muito de seu ner-
vousness origina de de consciência aumentada, tente redi-
recting alguma de sua consciência para reduzir a velocidade
e sendo mais deliberado. Uma grande técnica é
imagine que suas narinas há pouco estão debaixo de seu umbigo
e que seu em-e-fora respirações está acontecendo abaixo
62
lá. O mais lento você é, dentro do razoável, o mais em
controle você se aparecerá.
O mais cedo você começa se falando que você é
excitado em lugar de nervoso, o mais cedo você será capaz para
convença seu subconsciente que isto é de fato como
você sente. Na realidade, e isso realmente é tudo aquilo importa.
Mude sua atitude e sua linguagem do corpo e voz
tom mudará para refletir sua atitude nova. Detenha
note que a maioria das pessoas é tão ansioso quanto você é a estab-
concordância de lish. Eles lhe darão generosamente o benefício de
a dúvida.
Não tente muito duro! Em um estudo administrado a
Universidade de Princeton, os estudantes de ambos os sexos eram
questionado sobre os métodos deles/delas de classificar segundo o tamanho para cima
peo-
ple que eles se encontraram pela primeira vez. Zelo excessivo era
um do turnoffs o mais mais informado. Também não sorria
duro, não tente ser muito engenhoso, não seja overpolite
e evita a tentação para estar patrocinando.
Como você fica mais à vontade com sua atitude, peo-
ple começarão a notar características que são sem igual
para you.that o fixe além dos outros e defina
você como um indivíduo. Você vai naturalmente e facilmente a favor de-
ject as partes agradáveis de sua própria personalidade sem igual e
tenha controle mais cônscio e confiança dentro seu
habilidade para criar concordância à vontade.
63
Quase é impossível ser incongruente quando
você está operando de dentro de qualquer tipo de atitude, uso-
ful ou caso contrário. Porque sua atitude o precede, isto
é um componente essencial da primeira impressão você
faça em conhecidos novos.
64

senso de humor. Isso que uma redução! Minha tia na Escócia é um

doutor médico, e assim é a filha dela. Eles pensam semelhante.
Outra coincidência? O encanador em nossa aldeia vem
de três gerações de encanadores. A mulher que vendeu
eu um queijo de Gouda maduro grande no mercado de quarta-feira em
Leiden, há pouco Amsterdã externa, a mãe dela teve e a
filha que trabalha para ela. Tudo vestiu o mesmo.

O que vai em aqui? Está lá algum tipo de padrão

emergindo? Como vem eles são tanto semelhantes? Eles têm
todo crescido para cima com comportamento harmonioso em muitos níveis,
físico e mental. Eles têm sincronia.

Desde que ele só tinha três anos, meu vizinho

filho mais jovem controlou uma vara de pescar com grande

65

respeite, há pouco igual o pai dele. Ele senta um certo modo, há pouco igual
o pai dele e quando ele estiver enfiando o gancho, ele olha a
o pai dele de momento para momento para ver se ele está fazendo isto
corretamente: uma certa, quase imperceptível expressão diz
continue, outro diz tenha cuidado e ainda outro diz
não, você tem erradamente. O menino usa os próprios instintos dele para
aprenda do pai dele, junto com orientação muito sutil
das expressões do pai dele e linguagem do corpo e a
tempos a voz suave, encorajadora dele. Agora ele pode fazer isto, há pouco
como o pai dele.
nossos pais, semelhantes, professores, treinadores, TELEVISÃO, filmes e
nosso ambiente, nosso comportamento é modulado e órgão-
ized se sincronizando com a conduta de
outros e atualizando à avaliação emocional deles/delas. Unwit-
tingly, nós temos nos sincronizado com outro
pessoas desde nascimento. As cadências de órgão de um bebê são synchro-
nized com esses de sua mãe. O humor de uma criança é influ-
enced pelo humor do pai dele, os brinquedos favoritos de uma criança são
selecionado para manter passo com os semelhantes dela, os gostos de uma
adolescência devem
conforme ao que está fresco e as preferências de um adulto são
influenciado pelo companheiro, amigos e a comunidade.
O dia todo, nós nos sincronizamos com esses
66
ao redor de nós. Nós fazemos tudo o tempo. Nós prosperamos nisto e nós
não pode existir sem isto. Nós sempre estamos influenciando cada
outro comportamento; todo momento que nós estamos com outro peo-
ple, nós fazemos ajustamentos minuciosos a nosso comportamento, e
eles para nosso. Isto é que sincronia é em toda parte. Nós
processe os sinais inconscientemente e os transmita
um ao outro por nossas emoções. É como nós puxamos nosso
força e convicções; é como nós sentimos cofre de aluguel. É como
nós evoluímos. E é por que as pessoas como, truste e sente com-
fortable com pessoas que há pouco estão como eles.
Pessoas contratam as pessoas como eles.
Pessoas compram de pessoas como eles.
Pessoas saem com pessoas como eles.
Pessoas emprestam dinheiro a pessoas como eles.
E assim por diante
.ad
infinitum.
Talvez você notou que você leva a algumas pessoas
imediatamente ao os conhecer pela primeira vez e
ainda não sinta nenhuma concordância nada com outras pessoas novas. Ou você
poderia sentir uma antipatia imediata até mesmo para algumas pessoas. Isto
é algo que todos nós experimentamos, mas já o tem
parou para desejar saber por que isto acontece? Por que é isto isso
com certas pessoas você sente o truste natural e com-
forte que vem com concordância? Reflita sobre o último atrás
semana para algumas das pessoas você se encontrou em suas aventuras.
Entre em cima das assembléias em sua mente e os reviva.
67
O que foi sobre as pessoas das que você gostou que isso lhe fez
como eles? Chances são você repartiu something.inter-
ests ou atitudes ou modos de mover. Pessoas em que adquirem
bem junto normalmente tenha coisas em comum. Esses
que repartem idéias semelhantes, tenha o mesmo gosto em música ou
comida, leia livros semelhantes ou como os mesmos feriados, hob-
bies, jogo esportivos ou manchas de férias sentirão com imediatamente-
fortable com um ao outro e como um ao outro melhor
que esses que não têm nada em comum.
Quando eu dissertar, eu vou para um quadro-negro grande e
escreva:
EU GOSTO DE VOCÊ!
Então eu somo o minúsculo, palavra de dois-carta \ "é \" entre o
primeiro e segundas palavras daquela frase jovial de forma que isto
agora leituras:
EU
AM
COMO VOCÊ!
O fato é que nós gostamos das pessoas que estão como nós. Nós somos
à vontade com pessoas que sentem familiar (onde o faz
pense a palavra \ "familiar \" vem de?). Olhe seu
amigos íntimos. A razão com a que você se dá tão bem
eles são que você tem opiniões semelhantes, talvez sim plano-
modos de ilar de fazer coisas. Seguramente, você achará freqüentemente bastante
diferir em e discutir sobre, mas essencialmente você é como
um ao outro.
Pessoas com juros semelhantes têm concordância natural. Se
você reparte um juro em motor de esporte com um do
sujeitos no escritório, esta pode se tornar uma base para concordância.
Ou talvez você tem duas crianças e vai para o parque
todas as tardes se reunir para cima com outras mães dentro o
mesmas circunstâncias; esta é novamente uma base para concordância.
Você ouviu a declaração \ "Pássaros de um rebanho de pena
junto \ ".well, bastante simplesmente, as pessoas estão confortáveis
quando eles são rodeados por pessoas como eles.
Concordância segura por casualidade há pouco não retifique na superfície
mas debaixo de como bem. Convicções repartidas, aparecimento,
gostos e circunstância tudo contribuem a concordância. Por-
haps que você sente confortável ao redor de pessoas com fluente,
vozes expressivas ou pessoas sensíveis que falam suavemente
e lentamente. Talvez você desfruta a sociedade das pessoas
que repartem os sentimentos deles/delas quando eles comunicarem ou
esses que ficam direto ao ponto e não picam o deles/delas
palavras. Quando você estabelecer concordância por casualidade, você tem
se encontre com alguém que cresceu para cima com ou desenvolveu um
estilo semelhante a seu próprio.
O Art de sincronizar
B
ut por que esperar por concordância para acontecer naturalmente? Por que
não vá diretamente em sincronizar outras pessoas
comportamento assim que você os conheça? Por que não investir
90 segundos ou menos de seu tempo para estabelecer concordância
através de desenho?
Dê uma olhada ao redor de qualquer restaurante, café, centro comercial ou
outro lugar de público onde as pessoas conhecem um ao outro e
dê uma olhada para ver qual ones são \ "em concordância \ " e
qual ones não são. O ones que têm concordância sentam
junto da mesma maneira. Aviso como eles apóiam para
um ao outro. Note a perna deles/delas e posições de braço. Esses em
concordância é sincronizada quase como dançarinos: a pessoa escolhe
para cima uma xícara, segue o outro; a pessoa apóia atrás, o outro
faz o mesmo; a pessoa fala suavemente, os outros negociações suavemente. O
dança vai em: posição de órgão, cadência, tom de voz.
Agora procure essas pessoas que são claramente junto mas
não sincronizado e observa as diferenças. O qual
pares ou grupos parecem estar tendo um tempo melhor?
Eu fiz um discurso recentemente em um auditório em Londres,
e aí mesmo, aproximadamente 10 filas atrás, era um cou bonito-
ple. Ambos eram imaculadamente vestido, com grande atten-
tion para colorir e detalhar. Quando eu os notar, eles eram
sentando na posição idêntica, apoiando à direita com
as mãos deles/delas dobraram perto dos descansos para braço respectivos
deles/delas.
Então, como se respondendo a um sinal pré-arranjado, eles ambos
transferido o peso deles/delas sobre o outro descanso para braço, como syn-
nadadores de chronized, acenando com a cabeça e sorrindo em harmonia.
Eles confirmaram tudo o que eu estava dizendo. Eu me pus em dia
com eles posteriormente e instruído que eles tinham sido
se casado durante 47 anos; eles foram ajustados, saudável, feliz e
totalmente sincronizado.
Nossa meta, então, é descobrir a construção de syn-
chrony e modifica isto para aplicar aos tipos diferentes de
pessoas que nós nos encontramos. A chave para estabelecer concordância é
70
aprendendo a sincronizar isso que Professor Mehrabian
chamado os três \ "V's \" de communica humano consistente-
tion.the visual, o vocal e o verbal.in encomendam
conecte com outras pessoas se tornando como muito igual
eles como possível.
Mas não faz esta média eu estou sendo falso ou insincero?
Não. Se lembre que nós só estamos falando sobre um minuto e
uma metade! Não lhe estão pedindo que crie um total e por-
mudança de personalidade de manent. Tudo que você estará fazendo é syn-
chronizing outra pessoa para o pôr ou o à vontade dela e
assim acelera o que aconteceria naturalmente se você tivesse
mais tempo. A idéia é não fazer seus movimentos, tom
e palavras cópias óbvias da outra pessoa, mas
bastante fazer o mesmo tipo de coisa você faz com um amigo.
Habilidades sincronizando realmente são nada além de um
dispositivo de ligação para nosso maior recurso: outro peo-
ple. Como nós somos instintivamente tirados para um ao outro,
seja isto adquirir cooperação ou avaliação emocional ou para
tenha nossas necessidades físicas se encontradas, enquanto sincronizando
velocidades para cima
nossa unificação mental.
Freqüentemente, quando você viaja em um país estrangeiro, a tomada
de seu secador de cabelo ou o barbeiro elétrico há pouco não ajustará em
o outlet.you precisam de um adaptador para fazer isto trabalhar, um trapaceiro-
dispositivo de necting que o deixará tampa a coisa dentro e
dê poder a para cima. É precisamente a mesma coisa quando você tampar
em outras pessoas. Como o secador de cabelo ou o elétrico
barbeiro, você tem que ter um adaptador. Assim pensa em synchroniz-
71
ing como um dispositivo adaptando que lhe permite fazer liso
conexões à vontade e depressa. Sincronizar é um modo para
faça a outra pessoa ficar aberto, relaxado e feliz
estar com você. Você há pouco faz o que eles fazem; você se torna como
eles até que a outra pessoa pensa,
Eu não sei o que é
sobre esta pessoa, mas há algo que eu realmente gosto!
Pense em sincronização como remando seu barco junto-
apóie o barco a remos de outra pessoa, enquanto apontando isto dentro o
mesma direção à mesma velocidade e apanhando
o passo da outra pessoa, acaricie, padrão vivente,
humor e ponto de vista. Como rema ele, você rema.
Alguns anos de uma noite atrás, eu estava sentando no chalé
de um clube de esqui, esperando por minhas duas crianças mais jovens a barbatana-
ish ato de esquiar noturno. De repente em caminhou um vizinho, um advogado
que tinha sido em cortês \ "acenando com a cabeça \" condições com minha família.
Quando eu o ver chegar, eu me decidi para experimentar
alguma sincronização simples nele. Eu decidi no fora-
venha eu quis (se lembre, saiba o que você quer) e isso
Eu continuaria sincronização até que ele fez uns definidos
gesto de amizade. Eu calmamente me levantava e ele manchou
eu. Nós nos encontramos no meio do quarto grande.
\"Olá lá, \ " ele disse com um sorriso silencioso como ele
dado um aperto de mão.
Correspondendo ao tom da voz dele, a careta dele e seu
posição de órgão, eu ecoei: \ "Olá lá!\"
72
Ele investiu uma mão no quadril dele, e com o outro
mostrado a janela de chalé. \"Há pouco esperando por minhas crianças
terminar!\"
\"Também, eu \ " eu disse, enquanto refletindo os gestos dele. \"Eu estou esperando
para minhas crianças terminar.\"
Eu o sincronizei, respeitosamente, para menos de 30 segundos-
onds de normal, conversação inocente. Então ele sud-
denly disseram bruscamente, \ "Você sabe algo? Nós realmente não fazemos
veja bastante de você e sua família. Por que não fazer você vem
por para o jantar uma noite?\"
Nós estabelecemos a data aí mesmo e então. Eu quase pude
leia o que tinha acontecido a boca dele a propósito torcido.
Ele estava pensando,
Há algo sobre este sujeito eu
realmente como, mas eu não estou bastante seguro o que é.
Obviamente, se
ele sentia eu tinha o estado copiando, ele nunca teria emitido o
convite!
Eu tinha o chegado com uma Atitude Realmente Útil
de calor que, embora eu estivesse o sincronizando,
Eu mantive razoavelmente perto da superfície. Eu enfrentei o e imme-
diately assumiram a postura global dele e usado semelhante
gestos e expressões faciais. A parte vocal, seu
tom de voz e acelera, era fácil baixar dentro com. E eu
usado palavras semelhantes. Soa mais complicado que
na verdade era. A coisa inteira levou só alguns segundo-
onds. Era divertido e sentia bem. Eu realmente quis adquirir
o conhecer melhor e estes parecia os perfeitos
oportunidade. Eu sou seguramente nós ambos sofreram a emoção
73
M
r. Szabo, o dono de uma cadeia grande de supermar-
kets, é bem conhecido entre o comércio pelo intimi dele-
maneira datando. Um dia, ele chamou o produto
diretores de três marcas competitivas, nacionalmente reconhecidas
o conhecer a um das saídas dele. Ele conduziu o três produto
diretores para o corredor no qual os produtos deles/delas foram exibidos
e procedeu os ralhar para o que ele percebeu para ser o
estado infame do produto enfrentar deles/delas. Como ele renunciou ao seu
braços sobre, mostrando o que estava errado, ele elevou e baixo-
ered a voz dele, pausando para os encarar individ ocasionalmente-
ually e espetando um deles até mesmo, Paul, no ombro
com o dedo dele. Ao término da tirada dele, dois da sobrancelha-
os indivíduos batido acenaram com a cabeça e deram desculpas que deram
Mr. Szabo até mesmo mais munição para usar contra eles. ->
que só pessoas podem gerar em emoção de people.the de
conexões novas fazendo. Não há nada absolutamente
neste mundo como excitar e recompensar como conectando
e desenvolvendo uma concordância que pode conduzir a um amigo novo-
navio ou relação.
O que sobre pessoas difíceis?
Eu sou perguntado freqüentemente isso que
é suposto que você faz quando você conhecer alguém que é
tudo empacotou para cima com defensiveness: mandíbula apertada, braços
cruzado defensivamente ou mãos esmagaram em bolsos. Ou
74
Desde então Mr. Szabo tinha começado o discurso dele, o Paul tinha sido
sincronizando o humor de Szabo e maneira geral habilmente-
isms. Quando chegar momento por ele responder ao enraivecido
dono, ele quase
se tornado
Mr. Szabo.but em um completamente
modo sem intimidação. Ele usou gestos de braço semelhantes, tonalidade,
pausas e atitude e ele espetou Mr até mesmo. Szabo no
assuma como disse ele, \ "Você tem razão absolutamente.\"
Como eles falaram de um lado para outro durante um minuto ou assim, Paul
se tranqüilizado os próprios gestos dele e Mr. Szabo seguiu.
Quando eles terminarem de falar, Mr. Szabo pôs o braço dele ao redor
O ombro de Paul e o conduziu ao fim do corredor. Lá ele
de colarinho da assessoria de loja e disse a ele, \ "Dê isto
tripule qualquer ajuda da que ele precisa.\"
Paul tinha unido Mr prosperamente. Szabo no mundo dele e
o, habilmente e respeitosamente para o próprio dele, conduzido depressa
resultado desejado.
o melhor modo para controlar um tiranize, uma pessoa tímida, um calo-
mais claro ou alguém que é arrogante ou demais aggres-
sive. Não é o propósito deste livro para dar detalhado
ordens em lidar com pessoas difíceis, mas aqui
é algumas diretrizes.
Regulamento número um ao encontrar um difícil por-
filho é se fazer esta pergunta: \ "Faça eu realmente preciso para
lide com esta pessoa?\" Se a resposta for nenhum, então parta
ele ou o só dela. Se a resposta for sim, o pergunte isso que
75
é que você quer. O que é seu resultado desejado? Não
o que é que você
não faça
desejo. (Se lembre de KFC?)
Ao sincronizar \ as pessoas difíceis", \ " é vital que
você faz isto de um modo sem intimidação. Quando você tem
correspondido a seu órgão e harmoniza com seu, você pode começar
para \ "direção \" eles fora disto. Desdobre seus braços, relaxe seu
ombros e confere para ver se eles seguirem sua direção; se
eles não fazem, volte em sua posição original para um
minuto ou assim e tenta novamente.
Uma palavra sobre pessoas tímidas:
tente descobrir o que eles são
interessado dentro. Sincronize os movimentos de órgão deles/delas e
tom de voz e lentamente lhes pergunta muitos em aberto
perguntas (veja o próximo capítulo) até que você adquire um vislumbre
de entusiasmo. Assuma a atitude deles/delas, e então pequeno por
pouco os conduza fora disto. Magro ou senta a termo e vê se
eles seguem; se não, volte onde você era e syn-
chronize qualquer pequena coisa que você pode. Você será pegado de surpresa a
como bem isto trabalha.
Quando eu começo sincronização?
Tente não deixar mais
que dois ou três segundos passam antes de você começasse.
Rememher a sucessão em Capítulo 2: Aberto (realmente uso-
Atitude de ful e linguagem do corpo aberta) .Heart (pontudo
à pessoa) .Eye (primeiro com o contato de olho) .Beam
(primeiro com o sorriso). \ "Olá!\" (o apresente) .Lean
(indique juro como você começa sincronização).
Qualquer coisa que aumenta a área de concordância e
reduz a distância entre você e a outra pessoa
76
é uma coisa boa. E o modo mais rápido para realizar isto
é sincronizar como muitos dos aspectos da outra pessoa
como você can.adopt a mesma atitude, faça os mesmos
moções e fala o mesmo modo.
Atitude sincronizando
Attitude.or sincronizando congruidade múltipla, dar isto
seu name.takes científico em localização de conta e
humor. Também é freqüentemente encorajador, como quando um amigo
é desafiado e você \ "leve um posto \ " com ele, ou um par-
ent relaciona profundamente ao problema de uma criança com uma classe
cessão ou você reparte a alegria seu sócio
tatos em cima de uma promoção. Quando as pessoas \ "passe por coisas
junto, \ " eles serão sincronizados freqüentemente completamente para
suspiros primários de desespero ou gritos de alegria.
Apanhe nos sentimentos de outras pessoas. Sincronize o deles/delas
movimentos, padrão vivente e expressão como você
\"profundamente identifique \ " com eles. Sintonize ao humor global
sugerido pela voz deles/delas e reflete isto atrás.
Linguagem do corpo sincronizando
Como você já saiba, linguagem do corpo responde por 55% de
nossa comunicação. É o mais óbvio, mais fácil e
mais critério recompensador para sincronizar em seu modo para
concordância. Se você sai nada mais deste livro mas o
habilidade para sincronizar a linguagem do corpo de outras pessoas,
você será milhas à frente donde você era mês passado.
77
FAZENDO O QUE VEM NATURALMENTE
D
ave estava fora procurando para um presente de aniversário
a esposa dele. Ele tinha cortado o pensamento dele até dois
idéias. Era ou ser o muito último computador de mão
computador ou uma pintura para se manter o quarto de café da manhã deles/delas.
Donde o Dave estacionou o carro dele no centro comercial, isto
era mais conveniente para visitar o computador
armazene primeiro.
Para-
tunately, isto
era meia-manhã e a loja não estava muito ocupado.
Dave se aproximou
o contador onde vendedor em uma escuridão
terno estava acenando com a cabeça e estava sorrindo. Tão longe, tão bem. Como as
vendas-
homem começou a explicar as diferenças em todos o último
modelos, ele ergueu a perna certa dele e arremessou isto em uma baixa fezes
isso estava em algum lugar próximo a ele. Então ele apoiou pensamento-
completamente no joelho certo dele e continuou com o explana dele-
tions. De repente Dave não pôde esperar sair de lá. Isto
não era que ele faltou juro, há pouco era que o machista,
posição perna-levantada estava fora completamente de sincronização com o próprio
dele
postura e isto
o feito sentir incômodo. -*
Cachoeiras de linguagem do corpo sincronizando em dois solto
agrupamentos:
emparelhando,
quais meios que fazem a mesma coisa
como a outra pessoa (ela move a mão esquerda dela, você move
sua mão esquerda), e
refletindo,
 quais meios, como insinua,
movendo como se você estivesse assistindo a outra pessoa dentro um
espelho (ele move a mão esquerda dele, você move para a sua direita).
78
Era uma história completamente diferente na galeria de arte.
Dave parou antes de uma pintura que levou a fantasia dele e
adotado uma posição pensativa: peso em uma perna, braços
dobrado mas com uma mão no queixo dele e um dedo enganchou
ao redor os lábios dele. Depois de talvez um minuto, ele se deu conta de
alguém que se levanta quietamente próximo a ele e ouviu um macio,
voz encorajadora simplesmente diz, \ "Agradável, não é?\"
\"Sim, é, \ " o Dave respondeu em uma voz pensativa.
\"Me deixe saber se eu posso o ajudar, \ " disse a senhora ao lado dele.
Ela retirou a outra parte da galeria.
Dentro de cinco atas, Dave tinha comprado a pintura. Isto
parecia a coisa natural para fazer.
Dave feltro confortável há pouco olhando para a pintura.
A mulher tinha deslizado dentro ao lado dele, assumida o
mesma linguagem do corpo como o dele e desmaiou no mesmo
atitude. Ela fez uma conexão sem costura exercitando
aperfeiçoe, sincronia sem esforço: 55% linguagem do corpo, 38%
tom de voz e 7% words.the três \ "Contra.\"
Talvez você está pensando,
Mas não vai nenhum outro aviso de pessoas
que eu estou copiando o comportamento deles/delas?
De fato, eles não vão,
a menos que o copiagem seja descarado. Se lembre, seu movimento-
ments devem ser sutis e respeitosos. Se alguém adere
um dedo na orelha dele e você faz o mesmo, então sim, ele vai
provavelmente note que. Mas quando uma pessoa é focalizada em
79
uma conversação, ele ou ela não atormentará para cima sutil
sincronizando.
Gestos particulares.
Mão e movimentos de braço são
especialmente fácil e natural sincronizar emparelhando
e refletindo. Alguns povos elevam os ombros deles/delas quando
eles falam; outros acenam as mãos deles/delas ao redor como eles
expresse eles. Faça tudo que que eles fazem. Se você acha isto
incômodo no princípio, então vá um pouco de cada vez a isto até
com prática você se torna um sincronizador especialista. Há pouco
o fato que você está notando estes tipos diferentes de ges-
tures é um passo grande na direção de fazer as pessoas goste
você em 90 segundos ou menos.
Postura de órgão.
Postura global é conhecida como o atti-
tude do órgão. Mostra como as pessoas os apresentam-
egos e é um indicador bom de estado emocional. Isso é
por que nós às vezes recorremos a isto como \ "adotando uma postura.\"
Quando você pode adotar a postura de uma pessoa, você, com precisão
pode adquirir uma idéia justa de como ele ou ela sentem.
Movimentos de órgão globais.
Se é uma entrevista de trabalho
ou começando uma conversação ao angariação de fundos de museu,
observe os movimentos de órgão globais da pessoa, então
suavemente espelho ou os emparelha. Se ele tem uma perna cruzada, então
cruze uma perna; se ele estiver apoiando contra o piano de cauda, faça,
também. Se ela estiver sentando lateralmente no banquette, sente lateral-
modos; se ela estiver se levantando com as mãos dela nos quadris dela, faça o
mesmo. Movimentos de órgão gostam de inclinação, andar e torneamento
é facilmente sincronizado.
80
Toldos de diretor e acenos.
Este são o movimento mais simples-
ments para sincronizar. Fotógrafos de moda sabem isso
a maioria do \ "sinta \" de um tiro de cobertura maravilhoso vem do
\"insinuação \ " criou por toldos sutis e acenos do diretor.
Seguramente, a face é importante, mas é os ângulos que levam
a mensagem. Preste atenção a eles. A maioria bem
os médicos e terapeutas acham que eles sincronizam
toldos e acena com a cabeça sem levar em conta isto. Diz
\"Eu o ouço, eu vejo o que você está dizendo e eu sinto para você.\"
Expressões faciais.
Junto com toldos e acenos, syn-
chronized expressões faciais mostram contrato e
entendendo. Eles vêm naturalmente. Quando ele sorri a
você, sua inclinação natural é sorrir atrás. Quando ela
espetáculos surpresa de olhos arregalados, devolva a ela. Olhar
ao redor ao próximo almoço ou o jantar você assiste, e
aviso como esses com a concordância mais funda estão fazendo isto
todo o tempo. É um fácil e natural, modo de surefire para
faça alguém como você em 90 segundos ou menos. Você pode
corresponda ao mesmo montante e mesmo estilo de contato de olho.
Pode ser passageiro ou direto ou modesto; tudo que que é, pico
para cima nisto e devolve isto da mesma maneira.
Respirando.
Preste atenção a respirar. É isto rápido ou
lento? É isto alto no tórax, baixo no tórax ou do
abdome? Você normalmente pode contar como as pessoas estão respirando
assistindo os ombros deles/delas ou as dobras no pano deles/delas-
ing. Sincronizando a respiração deles/delas pode estar acalmando e
confortando a eles.
81
Em e fora de sincronização
F
ou este exercício, você precisará de duas outras pessoas: A e B.
Um é o primeiro em fazer as ações; B sincroniza com A's
ações. Você começa fora como o diretor.
Sentando, enquanto estando de pé ou caminhando, A e B conversam casualmente
sobre qualquer coisa querem eles. Um faz questão de mover
sobre bastante dar para B alguns movimentos de órgão e ges-
tures para sincronizar. Depois de sobre um minuto, lhes fale
quebre sincronia. Neste momento, B deliberadamente desigualdades
Movimentos de A's. Depois de outro minuto ou assim, instrua B para
entre novamente em sincronização. Então, depois de outro minuto, os adquira
quebrar mais uma vez. Finalmente, os tenha voltar em sincronização
antes de terminar.
Agora lugares de interruptor com A ou B. Continue girando de forma que cada
um de você assume um papel diferente no exercício. Com-
apare notas ao término de cada rotação. Os comentários vão
provável seja semelhante a estes: \ "Quando eu quebrar synchroniza-
tion, era como se uma parede enorme tivesse sido erguida entre nós\"
e \ "Quando nós deixarmos de sincronizar, o nível de truste
mergulhado.\"
Você também pode experimentar por conta própria isto. Sincronize alguns-
um durante um par de atas, então deliberadamente desigualdade seu
ou os movimentos dela durante um minuto antes de voltar -*
82
em sincronia novamente. Entre e fora à vontade e nota o
diferença; será tangível.
Conduzindo
Quando você está sentando e está falando com um amigo, um de você
possa cruzar uma perna e os outros poderiam fazer o mesmo com-
fora pensar. Isto significa aquele de você está seguindo
a outra direção que é um sinal seguro que os dois de você
está em concordância.
Como você depressa fique proficiente a sincronizar, você
pode testar para descobrir só como bem sua concordância vai.
Depois de três ou quatro minutos, embora o que foi
adiante e sem a outra pessoa que está atento disso que
você está fazendo, faça um movimento sutil do que é independente
seu synchronizing.lean atrás ou cruza seus braços e por-
haps inclinam seu diretor. Se a outra pessoa segue, então você
é sincronizado e tem concordância e a outra pessoa é
seguindo subconscientemente agora
seu
direção. Se você inclina seu
encabece, ela inclina o sua. Se você cruzar suas pernas, ele cruza o seu.
Só mudança o que você é doing.make um movimento, altere
seu tone.and vocal observam se a outra pessoa
partidas ou o reflete. Deste modo você pode conferir para ver se
você está em concordância. Se a outra pessoa não segue seu
conduza, volte a sincronizar o dele ou os movimentos dela para um
poucas atas e prova novamente até que trabalha.
83
Eu ensino voluntários que sentam com pacientes de câncer como
ter concordância com esses no cuidado deles/delas. Este é o primeiro
coisa que eu dou ênfase a. Inspire e fora com eles. Então, quando
você fala, você está fazendo isto no deles/delas \ "fora \" respiração e isto
tem um efeito muito calmante.
Cadências.
O mesmo regulamento solicita qualquer coisa rhyth-
mic. Se ela bater o pé dela, bata seu lápis; se ele acena com a cabeça o seu
encabece, bata levemente sua coxa. Nas circunstâncias certas e
com aplicação judiciosa, trabalha bem isto contanto que isto
está além de consciência cônscia. Se não, o próximo som
você ouve pode ser a porta que bate shut.or pior.
Só bom senso de uso e discrição.
Sincronizando Voice
Contas de Voice para 38% de comunicação cara a cara.
Reflete como uma pessoa está sentindo; em outro palavra, seu
ou a atitude dela. Pessoas que são testamento confuso
som
trapaceiro-
fundido e as pessoas com uma atitude curiosa vão
som
curioso. Você pode aprender sincronizar estes sons.
Tom.
Note as emoções carregadas pelo tom de
voz. Sintonize a estas emoções, adquira um tato para eles e
use o mesmo tom.
Volume.
Faz a outra pessoa fale em uma voz quieta
ou uma voz alta? O valor de sincronizar volume é
não tanto fazendo isto, mas mais em o que pode acontecer se
você
não faça
 faça. Se você é naturalmente alto e excitável
e você conhece alguém que é mais afável e
84
reservado, vai sem dizer que a outra pessoa
sentiria muito mais à vontade com alguém que falou
nos mesmos tons tenros. Reciprocamente, um jovial, atrás-
loudmouth grosseiro achariam muitos terra comum seguramente
fundamente com alguém que radiou um comparável
grau de exuberância.
Velocidade.
Faz a outra pessoa fale depressa ou
lentamente? Um pensativo, lento-falando o indivíduo pode ser
completamente instabilizado ou flummoxed por um falador de velocidade,
da mesma maneira que muito como um falador lento, ponderoso pode dirigir um
pensador rápido para o ponto de distração. Falando ao
mesma velocidade como outra pessoa faz tanto senso quanto
caminhando à mesma velocidade.
Lance.
A voz vai para cima e para baixo? Lance de Voice é
um modo para mudar o nível de energia de alguém. Quando você
lance de aumento e volume, você se torna mais excitado. Quando
você os baixa, você fica mais tranqüilo, completamente para o
intimidade de um sussurro.
Cadência.
A voz está fluindo ou deslocado? Algum peo-
ple têm um modo melódico de falar, enquanto outros têm um
saída mais pragmática, metódica.
Palavras.
Ainda há uma área mais poderosa que nós podemos
sincronize e isso é o uso de uma pessoa preferiu
palavras. Nós estaremos garantindo este mundo fascinante dentro
Capítulo 9.
Sincronizando lhe permite identificar profundamente com
outras pessoas e adquire uns entendendo melhores donde
85
eles estão vindo de. Pratique sincronização em tudo
suas atividades, se você está em uma entrevista, a um ônibus
pare, enquanto lidando com suas crianças, acalmando um infeliz
freguês ou falando com o caixa no banco, a flor
vendedor, o botequineiro no bar. Não é provável que você corra fora
de sócios. Traga isto uma parte de sua duração o logo poucos
dias até que você é competente sem trying.until isto
se torna segunda natureza.
86

estava primeiro com o contato de olho e primeiro com o sorriso.

Você se apresentou e milagre de milagres.
três segundos passaram e você pode acalmar remem-
ber o nome da outra pessoa. Você começou synchroniz-
ing e você sente confiante aquela concordância está construindo.
Mas agora isso que?

Está na hora de conversação!

Conversação é um mesmo signif-
modo de icant para construir concordância e forjar as obrigações de amigo-
navio. Entra em duas partes igualmente importantes: falando
e escutando. Ou, como verá logo você, enquanto fazendo perguntas
e escutando ativamente.
Você pode ter se achado em uma situação onde
você quis falar com alguém mas de repente sentia língua-

89

amarrado e inibido sobre fazer assim. Ou talvez você tem

sentia sua pia de estômago como você leva seu assento em um ar-
aplane próximo a alguns interessante-olhando a pessoa e
não pode pensar em um modo para começar falando sem sentir
inibido.
O que pensarão eles de mim? Eu estou enfadando?
Eu estou intrometendo?
E mais importante:
Como eu começarei?
A idéia é adquirir os outros pessoa falando, então ache
fora que assuntos para ele ou o dela e sincroniza seu-
ego adequadamente. Este é o reino de conversa fiada, a caça-
ing fundamentaram para concordância. Está aqui que você procurará
juros comuns e outros alpondras para concordância.
Enquanto conversa grande é material sério goste de desarmamento nuclear
e políticas, conversa fiada é outro tudo: seu pessoal
Local de Web, renovando o banheiro, um ingresso de velocidade ou
a cor do carro de esporte novo de primo Marisa.
Deixe de falar e começo perguntar!
onversation é como nós abrimos outras pessoas para ver
o dentro do qual é, entregar uma mensagem, ou ambos. E
perguntas são as velas de ignição de conversação. Esteja atento,
porém, que há dois tipos de perguntas: esses que
pessoas abertas para cima e esse aquele fim eles abaixo. Ques-
tions trabalham com facilidade incrível e os resultados é virtu-
aliado garantiu, assim está seguro você sabe que é que.
Aqui é a diferença. Perguntas abertas pedem um
explicação e assim exige a outra pessoa que faça o
90
falando. Perguntas fechadas extraem um \ "sim \" ou \ "nenhum \" resposta.
O problema com perguntas fechadas é que uma vez você tem
sido determinado uma resposta, você está de volta onde você começou.
e você terá que pensar em outra pergunta para manter
alguma semelhança de conversação.
Uma fórmula simples por começar uma conversação:
Comece com um extrato sobre a localização ou
ocasione, então faça uma pergunta aberta.
É uma idéia boa para preceder uma pergunta aberta com um
extrato abrindo. O melhor tipo de concordância-induzir
extrato é já unido a algo que você tem
em comum com a outra pessoa: a assembléia ou parte
você está assistindo, algum event.even atual fascinante
o tempo fará em um beliscão! Nós chamamos este uma localização/
ocasione extrato. Exemplos incluem: \ Isso que um ele-
gant se alojam.\" \"Olhe para tudo aquilo comida.\" \"Era um maravilhoso
serviço.\" \"Minha esposa sabe alguns de seus pedaços de piano por
coração.\" \"Ele nunca soube o que bateu nele.\" Aquele tipo de coisa.
Logo vem a pergunta aberta: \ "Onde você pensa
esses vasos vieram de?\" \"Como você o conheceu bem?\"
O mesmo fato que sua pergunta está aberta garantirá
que você recebe informação grátis depressa.
Use abertura-para cima palavras.
Conversação boa é como um
jogo vagaroso de tênis com o ser de palavras lançado
para trás e a termo para contanto que haja mútuo
91
juro. Quando as palavras forem para o tribunal, está na hora para
sirva novamente. Uma pergunta aberta é o equivalente de um bem-
saque apontado.
Perguntas abertas começam com um de seis conversação-
palavras geradoras:
Quem? Quando? O que? Por que? Onde? Como?
Estas palavras convidam uma explicação, uma opinião ou um tato-
ing: \ "Como você sabe isso?\" \"Quem lhe falou?\" \"Onde faz
você pensa que esta informação vem de?\" \"Quando o fez
venha àquela conclusão?\" \"Por que eu deveria ser interessado?\"
\"Que bem fazem estas palavras?\" Eles nos ajudam em es-
concordância de tablishing e conexões fazendo porque
eles obrigam a outra pessoa para começar falando e começar
abrindo.
Você pode impulsionar estes geradores de conversação por
verbos específicos sensórios somando: veja, conte e sinta. Em faça-
ing isto, você está pedindo à pessoa ir no dele ou ela
imaginação e tira algo pessoal a espetáculo
você. \"Onde o faz
veja
você antes deste tempo ano que vem?\"
\"Conte
eu por que você escolheu Bali para sua férias.\"
\"Como o fazer
tato
sobre calamar?\"
Evite fechamento-abaixo palavras.
Estas palavras o terão
tênis jogando todo por conta própria contra uma parede de tijolo. O
defronte de abertura-para cima palavras é este interrogatives:
É você... ? O faça... ? O tenha.. . ?
Em outro palavra, qualquer interrogatório forma dos verbos
\"ser, \ " \ ter \ " e \ fazer \ " fechará suas chances
de concordância-induzir conversação. Eles extraem um um-palavra
92
resposta: \ "sim \" ou \ "não.\" Então isso que? Você tem que perguntar outro
pergunta. Você não vai em nenhuma parte:
\"Você está seguro?\"
\"Sim.\"
\"Você vem freqüentemente aqui?\"
\"Não.\"
\"Já o tenha pensada como maravilhoso seria
derrubar há pouco tudo e ir bungee que salta dentro o
meio da tarde?\"
\"Sim.\"
\"Você percebeu que não importa quanto tempo e juro-
ing que você faz suas perguntas, se eles começam com fechar-
abaixo palavras está você mais que indo terminar para cima com provável
uma resposta de um-palavra?\"
\"Oh.\"
Durante um dia inteiro, faça nada mais que faça perguntas
e perguntas de resposta com uma pergunta. Para variedade,
faça só perguntas abertas. Você adquirirá a idéia logo.
Em justiça, fechamento-abaixo palavras tenha o lugar deles/delas.
policie, oficiais de alfândegas e certos outros reguladores de
as pessoas são ensinadas os usar adquirir \ "diretamente\"
respostas. Porém, eu gostaria de lembrar qualquer de você que têm
tido o prazer de estar no fim receptor disto
tipo de \ "conversação \" que não o fez provavelmente
como a pessoa em 90 segundos ou menos!
93
Há tempos quando você se achar empurrão de repente
na presença de alguém que há pouco é muito bem para
passe. Estes momentos deliciosos parecem coincidir
com o segundo exato que seu cérebro gela por cima e
você vai gaga:
Ajude, o que digo eu? O que faço eu? Onde
eu olharei? O que pensarão as pessoas?
Mantenha ida com isto
linha de ego-questionar e você adquirirá os suores, uns palpos-
coração de tating, uma face beterraba-vermelha e linguagem do corpo de goofy.
O mais fácil destas situações é quando os dois de você
seja empurrado junto: sentando próximo a um ao outro em um trem,
avião ou ônibus; indo em um elevador; esperando em um Laundro-
tapete ou o lobby de um hotel; trabalhando em barracas adjacentes
em uma exposição; ou verificando a fruta para ver se é
maduro ao mesmo contador em seu supermercado local. Em
estas situações, você já tem bastante em comum
com que trabalhar.
\"Olá, \ " \ "Oi \" e \ "bom dia, \ " acompanhou por um
sorria, é todos os modos bons para começar e um grande modo para adquirir
avaliação. Um sorriso devolvido é uma indicação boa que
você é à direita rasto. Mantenha simples e unimpos-
ing; mantenha cortês, feliz e claro. Também não adquira
fim e direito pessoal para cima frente ou você poderia adquirir
excluído. Você quer que as pessoas digam aos amigos deles/delas, \ "eu me encontrei
este sujeito realmente agradável esta manhã, \ " não \ "Este asqueroso
pervertido tentou me paquerar.\"
94
Quando você está seguro que a outra pessoa está respondendo
favoravelmente para a interação, você pode tentar um pouco mais spe-
cific que abre linhas. Não surpreendentemente, uma linha de abertura
trabalhos melhor se é uma pergunta aberta, mas você não pode
sempre possa achar um que soa natural. Alguns-
tempos você poderia ter que começar com uma pergunta fechada ou
um extrato de localização / ocasião: \ Você sabe que horas
este banco fecha hoje?\" ou \ "Ufa, isso é uma real tempestade.\"
Assim tem certeza que você tem uma pergunta aberta pronto para o
seguimento no caso de tudo que você entra em resposta é um sim ou não.
Abaixo é alguns exemplos de \ "abridores \" tentar uma vez
você disse oi ou trocou sorrisos.
Os preceda tudo
com um extrato de localização / ocasião.
Em qualquer lugar
De onde você é?
Eu nunca estive lá. Como o que está?
Como você terminou aqui?
Em um trem, avião ou ônibus
Quanto tempo é você indo estar em Duluth / Stratford/
Maiorca?
De onde você é?
Você sempre viveu lá?
Se sim, prova:
Eu nunca tenho
estado lá. Como o que está?
 Se não, então:
Assim onde mais ter
você viveu?
95
Quanto tempo você estará viajando para?
O que você pensa em Amtrak / Ar Italia / estes novos
Aviões de galgo?
Um interessante aparte: Ao conhecer alguém para o
primeiro tempo, os americanos de Norte tendem a perguntar, \ "O que faz você?\"
considerando que os europeus preferem \ "Onde você é de?\"
No supermercado
Se você ambos estão ficando na a fila de fresco-peixe, fitando a um
exibição de macarrão ou verificando abacates, você já tem
algo em comum.
Como poder você entende se houver bastante mexilhões
naquela bolsa para duas pessoas?
Possa você me conta a diferença entre macarrão fresco
e o material em um pacote?
Como eu posso contar se estes estiverem maduros?
Você sabe onde eles mantêm as bolsas para o
produza?
Já o tenha tentado este tipo de sobremesa de molho / congelado/
cresça rapidamente adiante?
Se sim, então:
Como prova?/O que é
gosta?
Se não:
Há outro tipo que você recomendaria?
Quanto tempo você cozinharia este grande para uma galinha?
Eu esqueci de apanhar algum polvo azedado. O faça
poupança de mente meu lugar em linha?
(Este pode ser um gelo bom-
britador porque você terá uma desculpa para conversar quando você
volte
.
se só sobre o polvo. Não tenha sido ido muito tempo,
embora, ou você arriscará aborrecendo a outra parte.)
96
Em um lobby do hotel / motel
Você sabe onde eu eu posso adquirir um mapa?
Você ficou aqui antes?
Se sim:
Como o que está?
Se não:
Eu nem. Assim como você veio escolher este hotel?
Você conhece esta cidade nada?
Se sim:
Eu tenho só um
dia aqui. Você pensa o que é um dever-veja?
Se não:
Assim isso que
o traz aqui?
A uma convenção
Assim onde você é de?
Que seminários realmente o agarraram tão longe?
Você conhece qualquer restaurante bom fora do
hotel?
O que achou você do orador de idéia fundamental?
Eu vou adquirir um café. Eu posso trazer um, também, para você?
(Nota: Este gambito trabalha em situações incontáveis como um modo
soar fora o nível de outras pessoas de juro. Normalmente, se
eles não estão interessados, eles recusarão sua oferta. Se eles
aceite, significa freqüentemente eles estão dispostos mais adiante interagir.)
Na lavanderia
Onde você pode chegar mudança ao redor aqui?
Você sabe onde eu posso comprar alguns selos de taxa postal/
comida de suco de laranja / gato?
Eu vou adquirir um coffee.can eu trago um, também, para você?
(Veja acima.)
Realmente importa se você misturar brancos e cores?
97
Em linha a um filme / jogo / concerto
Por que você escolheu este filme / jogo / concerto?
Assim é você aqui ver Neve Campbell ou o que é ela
nomeie, a outra estrela?
O que você pensou no ator / o autor / artista
por último filme / jogo / CD?
Em uma linha de espera longa:
Possa você salva meu lugar assim eu posso
adquira um café? Eu posso o adquirir um?
A uma exibição / museu / feira de exposição / município
Emocione, o que você pensa de
isso?
Você sabe onde as locomotivas de vindima são?
O que é seu evento / exibição favorito / monte tão longe?
Você viu a abóbora gigantesca contudo?
Caminhando seu cachorro ou assistindo outros caminham o seus
Ele é adorável. Que raça é ele?
Grande correia. Onde você adquiriu isto?
Assim o que realmente são Chihuahua como, de qualquer maneira?
Gorjeta: Cace freqüentemente os donos acabam socializando em público
lugares, mas não adquire um cachorro a menos que você verdadeiramente animais de
amor!
Colidir com alguém você está familiarizado com mas tem
nunca arrancado para cima a coragem para falar
Olá, eu tenho um par de ingressos a um jogo / o circo/
um recital e eu estava desejando saber se você gostasse de me unir.
Olá, eu estou realmente nervoso mas eu amaria lhe comprar um café.
98
Em todas estas situações, dê a outra pessoa sobre
três chances para interagir. Se depois de três perguntas ou
comentários, ele ou ela não está respondendo nenhum enthusi claramente-
astically, não faça uma peste de você. Desembarace gra-
ciously dizendo algo simples gostam \ "Tenha um agradável
dia, \ " \ "Desfrute o espetáculo, \ " \ "Desfrute o resto de seu vôo/
viagem / feriado, \ " ou tudo que é outro apropriado.
Informação grátis
É realmente fácil de obter informação grátis de um estranho.
Isto não significa tentando aprender o crédito-cartão de alguém
número. Isso que isto meios está aprendendo a outra pessoa
nomeie, juros, situação pessoal, e mais. Como você
verá, quase todo o mundo é mais que ansioso dar
fora esta informação se é pedido do próprio modo.
Na realidade, pessoas tenderão a seguir sua direção em oferta-
informação de ing. Isso é por que você diz seu nome primeiro. E
o mais que você dá, o mais que eles vão, também.
Se você diz, \ "Olá, eu sou o Carlos, \ " é provável que você adquira \ "Olá,
Eu sou o Paul.\"
Se você começa com \ "Olá, eu sou Carlos Garcia, \ " você vai proba-
bly adquirem \ "Olá, eu sou Paul Tanaka.\"
E se você começa com \ "Olá, eu sou Carlos Garcia, eu sou um amigo
de Gail, \ " o Paul provavelmente responderá de um modo semelhante:
\"Olá, eu sou Paul Tanaka e eu trabalho com o marido de Gail.\"
Quando você acrescenta etiquetas de informação a seu nome, peo-
ple tendem a responder a eles porque você ofereceu
99
M
ike chega mais cedo ao posto de trem cinco atas
que habitual. É uma manhã morna, nublada, e lá
é aproximadamente 20 outras pessoas na plataforma. Mais
do comutador habitual não se apareceu multidão contudo. Mike
dobras o jornal dele debaixo do braço dele, mexe o café dele com um
agitador de plástico, então vira e sacode o agitador prosperamente
na lata de lixo há pouco atrás dele. Como ele volta
a mancha dele, ele nota uma mulher jovem ruivo-cabeluda dentro um
terno cinza escuro que caminha para ele. A mulher pára sobre
10 pés fora e senta em um banco. Ela a investe cuidadosamente
pasta próximo a ela e aspectos ao relógio dela.
Mike lança um relance de lado a ela, fechamento meio os olhos dele
e enrugando os lábios dele ligeiramente em valorização. Ele achou
ele neste tipo de situação quase mais freqüentemente que ele
se preocupa se lembrar: eyeing alguém, desejando para se aproximar
o dela e ainda assustou duro ao prospecto de fazer o trapaceiro-
nection. Este tempo, ele se lembra que tudo para o que ele quer
faça é comece uma conversação e adquira os mulher falando jovens.
O objetivo dele é não jantar com o esta noite dela, não
ir em feriado com o próximo sábado dela, não a se casar
ao final do mês. Só dizer alguns palavras para ver se
ela quer ser amigável. Ele diz a coisa mais óbvia ele
pode pensar de:
\"Olá, você nota se eu sentar aqui?\" -»
100
A mulher move ligeiramente à esquerda dela. \"Não, eu não noto,\"
ela murmura e o Mike se senta.
\"Eu não o vi no posto antes, \ " ele diz.
\"Este é em meu primeiro dia, \ " ela responde. \"Eu sou trabalho inicial
em uma agência de anúncio na cidade.\"
\"O trem fica bonito abarrotado neste momento, \ " o Mike diz,
\"mas às vezes você pode adquirir um assento todo o modo.\"
Mike perdeu a informação grátis. Primeiro dia,
agência de anúncio. Ele deveria ter apanhado nisto e usado
os autores de conversação: onde, o que, por que, quando, quem
e como. O que fará você lá? Que são seu cano principal
clientes? Onde a agência está? Como você arrumou o emprego?
Certo, tentemos do ponto de vista de uma mulher:
Dorita, um Web local desenhista, está caminhando ao longo da plataforma
e vê um atraente se cansado-olhando homem sentado em bastante
um banco. Ela se senta ao lado dele e avisos que ele está lendo
o último P.D. James mistério. P.D. James é o favorito dela
autor! Ele sorri a ela como senta ela, e sabendo que eles
tenha o livro em comum, ela sorri atrás.
Mas o homem voltou a ler. Dorita decide
mergulhe à frente.
\"Assim, é você um P.D. James abana?\"
\"Não, \ " diz o homem. \"Vá você acredita que isto é só o
segundo mistério que eu alguma vez li?\" -»
101
\"Por que isso é?\"
\"Eu não adquiro muito tempo por ler. Eu sou um residente a um
hospital na cidade.\"
\"Bem, eu li todos seus livros. Ela é meu mistério favorito
autor. Embora eu também gosto muito de Dick Francis.\"
Que resposta podem esperar Dorita? A última coisa fora
da boca dela é uma série de extratos, não perguntas.
Dorita estava em rasto com a segunda questão dela, um \ "por que\"
questione, entretanto ela ignorou a informação grátis
aquele Joel tinha a dado. Ao invés, ela foi em falar
sobre ela. Se ela tivesse sido ativamente tistening, ela
teria seguido para cima com \ "Qual hospital? Um resi-
dente nisso que? Por que você escolheu aquela especialidade?\".
o \ "onde, \" \ isso que \" e \ "por que \" isso teria conduzido
mais adiante conversação.
eles a oportunidade. Se eles não responderem, você tem a
menos monte a situação. Eles sabem o que você quer, assim
lhes dê um pouco encorajamento. Uma sobrancelha levantada ou um
franco \ "E você?\" os incitará.
A idéia é juntar respeitosamente como muito informa-
tion como possível por primeiro informação de oferta sobre seu-
ego. Você pode usar esta informação para alargar e
afunde sua concordância. Isto é algo que adquirir seu
dentes em. Você está construindo impulso.
102
Escutando ativo
istening é o outro lado da moeda de conversação.
Como um ouvinte ativo bom, tem que se manifestar você
que você está verdadeiramente interessado na outra pessoa. A chave
para ser um ouvinte ativo mente fazendo um esforço sincero
absorver o que aquela pessoa está dizendo e está sentindo.
Escutar é diferente de ouvir. Você pode
ouça
um violoncelo como parte de uma orquestra, mas quando você ativamente
escute
para aquele mesmo violoncelo, você é focalizado conscientemente em
toda nota e absorvendo a emoção.
Escutar ativo é uma tentativa ativa para agarrar e
entenda os fatos e os sentimentos subjacentes disso que
está sendo dito. Não significa renunciando seu próprio opin-
íones e sentimentos, mas significa que você está lá
sentir empatia como muito como possível. Você pode mostrar como
muito que você entende dando o alimento apropriado-
atrás. Escute com seus olhos. Escute com seu órgão. Aceno
seu diretor. Olhe para a pessoa. Mantenha sua posição abra
e apoiando. Encoraje a outra pessoa verbalmente.
Uma distinção deveria ser feita aqui entre o
\"papagueie fraseado \ " escola de escutar e o \ "ativo\"
escola. Papagueie fraseado ou parafraseando, envolve giv-
ing atrás uma versão mais precisa disso que outro
pessoa há pouco disse.
Paul: \ "Como você foi afetado pelo terrível
resista nós temos tido?\"
103
Cathy: \ "Eu amo ondas de calor assim, mas o homem que eu sou
vendo está ameaçando para se mudar para o Alasca sem mim e mim
pense ele é realmente sério.\"
Paul: \ "Soa como embora você ame ondas de calor,
você poderia ter que se mudar para o Alasca se você quiser ficar
com o homem está vendo você.\"
Os meios escolares ativos que respondem a sentimentos:
Paul: \ O "parece tenha algumas decisões grandes para
faça. Não está transtornando? Como você controlará isto?\"
Simplesmente ponha, com \ fraseado de papagaio" \ " só soa como
você está escutando, considerando que com pessoas escutando ativas
tato
que você está escutando e
tato
que você se preocupa.
Dê avaliação falada. Adquira dentro do que a pessoa é
dizendo.
Este tipo de gamas de avaliação de \ Suspiros Primários"\"
e \ Grunhidos Internacionais" \ " goste \ "Emocione, \" \ "Aha, \" \ "Oh \" e
\"Hm \ " (como pode imaginar você, estes são difíceis a demônio-
strate em um livro) todo o modo para reações desenvolvidas gosta
\"Oh, realmente, \ " \ "E então isso que?\" e \ "Você não é sério.
Assim, o que fez ela?\" Qualquer tipo de encorajamento é wel-
entre em uma conversação; mantém a bola que rola e
espetáculos que você está escutando embora você seja não diga-
ing muito.
Dê avaliação física. Use órgão aberto, encorajador
idioma.
Acene com a cabeça de acordo e use bastante trapaceiro de olho-
tato, mas não fita. Olhe fora em pensamento (olhando a
suas mãos dão a impressão de vez em quando de
participação). Se você estiver sentando em uma cadeira, mova o
104
extremidade dianteira de seu assento e parece interessado ou enthusias-
tique. Se você estiver parado, aponte seu coração ao outro por-
filho, acene com a cabeça de vez em quando e pareça pensativo,
surpreendido ou divertido, ou qualquer seu Realmente Útil
Atitude inspira como uma resposta apropriada a isso que o
pessoa está dizendo.
Giv e um d Tak e
W
ith praticam, conversação fácil, natural se tornará
segunda natureza para você. Aqui são algumas gorjetas à mão para
trabalhe em como você desenvolva e melhore. Primeiro, como já,
assuma uma Atitude Realmente Útil. Seja curioso e espetáculo
interesse para outros. Encoraje que eles falem com você por
avaliação sincera dando. Trabalhe para achar comum
juros, metas e experiências, e comunica com
entusiasmo, conhecimento e juro.
Futilidade está fazendo a mesma coisa em cima de e por cima
novamente e esperando resultados diferentes.
Ao mesmo tempo, sustente seu próprio fim do conver-
sation. Fale claramente e deliberadamente. Reduzindo a velocidade seu
taxa de fala lhe fará tato mais confiante; assim vá um
exibição discreta de seu senso de humor. Ajuda se você mantiver
em frente a eventos atuais e as emissões que afetam nosso
vidas, assim leia um jornal diariamente e seja atualizado em
105
Um
conversação de ll, grande ou pequeno, é sobre palavra de pintura
quadros de suas experiências para outras pessoas. O
mais vividamente você pode carregar estas experiências, o
as pessoas mais interessantes pensarão que você é.
Aqui é uma descrição útil de um evento cotidiano:
\"Nós agüentamos em linha o bonde para mais de 20 min.-
utes. Eu fui alimentado assim para cima.\"
Não há nada aqui empregar o imagi da outra pessoa-
nação. Em vez de falar em preto e branco, aprenda falar
em cor. Envolva tantos sensos quanto você pode em seu conver-
sation. Descreva que coisas olham como, o que eles soam como,
como eles lhe fazem tato e, se distribue, o que eles cheiram
e prova como:
\"Estava lá posição surpreendente em silêncio entre tudo
essas pessoas. A chuva há pouco tinha parado e meu colarinho era
molhe. As luzes dos edifícios estavam lustrando nas poças,
e o vendedor de cachorro quente atrás de nós estava torcendo fora...\"
Este é idioma sensório-rico e a imaginação.
seu e theirs.revels nisto.
o que está entrando em no world.the emissões grandes, pelo menos. Em
meus seminários eu tenho os participantes preparar o próprio deles/delas
\"10-segundo comercial.\" É realmente só um modo de oth revelador-
ers que você é e o que você faz em alguns orações curtas.
106
Seja você. Pessoas o gostarão para quem você é. O
mais que você aprende relaxar, o mais fácil isto se tornará.
Elogios controlando
Aceite todos os elogios cortesmente. Faça simplesmente. Faça
isto diretamente. Evite a tentação para ser muito modesta ou
esquivo. A resposta de dois-palavra standard para um com-
pliment é \ obrigado.\" Então, se você escolhe converter isto
em uma conversação, prossiga e faça assim. Um elogio
com um interessante mas menos que acknowledg cortês-
ment poderiam ir como segue:
\"Marion que é uma saia formosamente costurada.\"
\"Obrigado, eu baixei isto para seis corços à Salvação
Loja de exército.\"
Um muito mais simples e concordância-aumentando resposta
seria \ obrigado, é agradável de você notar.\" Tal um
elogio também deveria ser reconhecido com trapaceiro de olho-
tato, um sorriso e um tom agradável de voz.
Elogios estão bem contanto que eles sejam sinceros.
Exagerado ou falsos elogios destroem credibilidade
e se arrisca qualquer concordância foi estabelecida.
Lisonja barata, clichês cansados e observações protetoras
cheiro desagradável de insinceridade e pode estar insultando. No outro
dê, uma expressão honesta de elogio pode reforçar ego-
confiança e até mesmo ergue a concordância sobre um mais coração-
feltro, nível pessoal.
Se você nota algo bem ou interessante sobre
107
Efeitos sonoros
Y
nosso tom de voz fala outras pessoas como você está sentindo,
e uma tonalidade agradável pode afetar o modo positivamente
eles respondem a você. Tonalidade agradável acontece quando seu
voz desce de fundo em seu órgão, de seu
abdome. Está fundo, rico e infeccioso, comparou um
voz monótona ou moendo alto.
Melhorar sua própria tonalidade, respiração de prática e
falando de seu abdome. \"Respiração de barriga, \ " quais usos
seus pulmões para o mais cheio, é o mais calmante e saudável
modo para respirar. Você respira mais lentamente e com menos
tensão. Contraste isto a tórax respirar que é o modo
aproximadamente 60% da população adquirem o ar deles/delas. Respiração de tórax
está apavorado, combate-ou-vôo breathing.just uma série de *
alguém ou um desempenho louvável, então um com-
pliment está em encomenda. Evite palavras gerais gostam \ "agradável,\"
\"bem \ " e \ "grande.\" \"Terno agradável \ negócio de .big!" \"Realmente azule
ternos você \ " soa melhor. \"Você é tal uma pessoa boa\"
parece uma formação a ser esvaziado. \"Você tira
o melhor em todo o mundo \ ".now que é um elogio.
Elogios específicos normalmente por como sendo
mais sincero que elogios gerais. \"Grande sopa\"
não estimulará seu anfitrião ou anfitriã como muito como \ "Era
108
calças longas. Naturalmente, se você toma fôlego de seu tórax, você
falará do tórax.
Ponha a palma de um passe seu tórax suavemente e o
palma do outro suavemente em seu abdome. Pratique respiração-
ing até a mão em seu tórax não se muda e fora e
a mão em seu abdome faz. Quando você tem isto, objeto pegado
fora suas mãos e há pouco mantém respiração que way.for o
resto de sua duração. Você notará que quando você fica nervoso ou
excitado,
sua respiração voltará a seu tórax. Esteja atento de
isto e leva de volta abaixo; você sentirá mais tranqüilo imediatamente.
isto
Repita isto
exercite com suas mãos no lugar onde
sua voz origina. Mova sua voz de seu tórax para
seu abdome. Deveria soar baixe, mais rico e um pequeno
slower.which é exatamente o modo você quer isto para ser para
concordância imediata estabelecendo e pessoas fazendo o gostam dentro
90 segundos ou menos.
que a sugestão mais minúscula de endro fresco que eu há pouco provei? Você tem
feito isto novamente!\" Se você está elogiando desempenho,
leve a dificuldade para entrar em detalhe. \"Você era maravilhoso
hoje \ " não é meio tão poderoso quanto \ "Você controlou aquele ques-
tion sobre a casa de repouso sem vacilar. Isso era
uma estratégia impressionante.\"
Entregue seu elogio o mesmo modo você faz seu
cumprimentando: abra seu coração e seu órgão, olhe diretamente
à pessoa, fale com uma voz clara, entusiástica, dê
109
elogio específico e se lembra de dar o tempo de pessoa
responder.
Evitando as armadilhas
Leia a lista de \ não "faça \" debaixo de. Se você se pega
fazendo qualquer deles, você pode ter abandonado seu Realmente
Atitude útil ou escolhido uma atitude inútil por engano:
Não interrompa e não termine o sen de outras pessoas-
tences para eles, não importa como entusiástico ou impaciente
você poderia ser.
Siga o aviso de Dale Carnegie. Não reclame, não faça
condene e não critique.
Sempre que possível, evite dar respostas de um-palavra;
eles normalmente não qualificam como conversação e eles puseram
uma cepa pesada em concordância. Pessoas que monopolizam o trapaceiro-
versations também pisoteiam por toda parte concordância porque lá
é pequeno ou nenhum quarto para achar área de concordância. Eles há pouco
caia como sendo rude ou enfadonho.
Não há nada desconcertando isso mesmo como falando
alguém que está olhando em outro lugar. Se isto acontece
você, o desculpe tão rápido quanto possível. Pessoas que fazem
isto é incongruente e, francamente, há pouco claro rude.
Finalmente, olhe fora para respiração ruim e todos o outro
material de higiene pessoal sórdido. Nenhuma desculpa aqui. Dragão
respiração, BO e espinafre nos dentes poderiam não o fazer
qualquer menos amável nos olhos de seu cão de caça dourado, mas
eles não farão nada para você na parte de escritório.
não
Que bem está conhecendo alguém, criando, pela primeira vez
uma impressão favorável e concordância estabelecendo se dois
depois semanas a pessoa o esqueceu? Está como escritura
uma história maravilhosa em seu computador e esquecendo onde
você arquivou isto. Dê para outras pessoas uma razão para se lembrar de você,
e eles vão. A mente se encanta fazendo conexões.
Você se lembrará do trabalho de Professor Mehrabian
em believability que comunicação cara a cara era
arrombado para cima 55% o modo que nós consideramos, 38% o modo nós
som e 7% as palavras atuais que nós usamos. Algo simi-
lar segura retifique para memória. Outro espetáculo de estudos que isso que
pessoas vêem tem aproximadamente três vezes tanto impacto quanto
o que eles ouvem.
Lhe faça estas perguntas: Como poder eu me saliento
do resto? Está lá um persona ou algum pequeno toque de
nomeie eu posso criar para mim? Todos os tipos de coisas podem dar
você uma imagem: um lóio fresco usado na lapela ou dis-
creet, armações muito caras para seus óculos; beauti-
ful empossa, sapatos impecáveis, uma gravata-borboleta, o Galopando
Suspensórios gourmet; O cabelo de Gillian Anderson ou Goldie
O riso de Hawn.
Um amigo meu trabalha para uma cadeia nacional de mega-
lojas que vendem computadores e estéreos. \"Eu gastava
meio uma hora que explica os critérios de um produto, \ " ela
me falado, \ "e então o freguês iria embora pensar
sobre isto. Ele voltaria outro dia, suba o
i
J
doente e Robin, duas senhoras de meia-idade, está sentando
em frente a um ao outro a uma tabela em um restau francês-
discurso. Eles são medianos pelo almoço quando vários peo-
são mostrados ple perto a uma tabela. Uma mulher jovem no
grupo reconhece a Jill e deixa sair um suspiro de delícia. Ela teve
sido um estudante vários anos atrás em um das classes de Jill.
Depois que o homem y abraça e exclamações. Jill vira
para
o dela
h de lunc
companheiro: \ O "Robin, isto é
Edwina.
Ela era um de
meu mos t
wonderfu o estudante de l s atrás em meu irs de dias Stratford.
Eu vou neve r
forget.sh e
tido
thes e s ritual para organizin hersel de g f
e ela
trabalho. Tudo teve
seu
 próprio
lugar especial
e encomenda a ela
escrivaninha. Às vezes ela
rebanho
eu
louco,
mas sempre usou para
me fascine como meticuloso ela era.\"
\"Agradável o conhecer, \ " o Robin diz, enquanto levando a mão de Edwina.
\"Assim me fale, Edwina, o que está fazendo você estes dias?\"
Jill pergunta.
Edwina procede falar a Jill sobre o trabalho dela como profissional associado-
ducer em uma TELEVISÃO local mostram e então somam: \ Há vários
de nós lá de escola. Você se lembra de Suzanne Sparks?\"
\"Não, eu sinto muito, eu não a posso imaginar totalmente, \ " a Jill diz, procura-
ing sobre com os olhos dela.
\"Você sabe, o que sempre veio classificar nesses
coletes de couro loucos.\"
\"Oh sim, claro que.\"
Jill
voltas para Robin, inclusive ela -»
112
no quadro. \"Suzanne era uma pintora maravilhosa. Eu acredito ela
falado o espanhol e alemão, também. Ela acalma tenha isso
esfregão de cabelo vermelho pontiagudo?\" ela pergunta, enquanto retrocedendo a
Edwina.
\"Não. Ela é agora longa e loira e ela é nossa diretora de
programando. E o que sobre Rasgado \?"\" Edwina continua.
\"Ela está no posto, também.\"
\"Agora, qual era o Toni?\" Jill pergunta.
\"Toni March. Ela sempre era realmente amigável. Vivido fora dentro
Malton.\" Quando a Jill dá nenhum sinal de reconhecimento, Edwina
diz: \ "Ela era tal uma trabalhadora dura.\"
\"Arrependido, querido, eu não posso investir o Toni totalmente. Quem mais?\"
\"Greg Cuddy. Ele é nosso gerente de vendas.\"
\"Não! Não o Greg com a aliança de nariz?\" Jill treme o diretor dela
em descrença. \"Greg Cuddy era tal um homem jovem nervoso. Ele
rebanho o caminhão de recolhida da mãe dele em todos lugares. Se memória
me serve corretamente, ele correu um local trem-manchando no Enterre-
rede. Ele publicou um boletim informativo e teve as pessoas de...\"
Jill convida Edwina a unir os à tabela deles/delas e ela
amigos à outra tabela encomendam o almoço sem ela como o
relembrando continua.
O ponto desta história é que é fácil a Jill a recordar
estudantes anteriores quando a memória dela é ativada por uma imagem.
As pessoas são se lembrar mais provável se eles tiverem alguns
tipo de manivela
.
algum tipo de dispositivo que os faz estava
fora da multidão.
113
primeiro o vendedor ele viu e faz a compra. Isto
não importe que ele teve meu cartão ou que eu o dei assim
muito tempo; as chances da vinda dele atrás para mim por-
sonally eram esbeltos. Então eu bati em um modo para ser memorável.
Considerando que eu sou de Terra Nova, eu digo para os fregueses perguntar para
o 'Newfie' quando eles voltam ou telefonam a loja.\"
No Canadá, um \ "Newfie \" é freqüentemente o objetivo de bobo,
piadas estereotípicas, mas meu amigo usou este verbal
imagem para a vantagem dela. É uma manivela ou, se você prefere, um
recipiente para segurar e acessar um pacote inteiro de previ-
ously armazenaram informação.
Ache algo que o fixar além do resto. Dê
eles algo para se lembrar de você por.
114

contribuição sensória e então nós explicamos nossas experiências para

nós mesmos e para outros. Isso é isto. Nós vamos para cama e adquirimos
para cima o próximo dia e experiência por toda parte novamente. Isto é
como nós evoluímos. Obviamente este é um oversimplifica principal-
tion, mas com a finalidade deste capítulo nos dá um
fundação básica na qual construir.

Isto é onde nossa Atitude Realmente Útil (ou Inútil)

origina. Há dois modos de explicar nosso experi-
ences para nós mesmos e outros. Nós os chamamos explicativo
estilos. Ao acordar pela manhã e ver isso
está chovendo fora, um indivíduo com um negativo
estilo explicativo poderia dizer, \ "Oh, inferno, está chovendo. É
indo ser um dia ruim, \ " considerando que alguém com um posi-
tive que estilo explicativo poderia dizer, \ "Ei, lavagem de carros grátis,
e grande para o jardim.\" O ponto é que a natureza de

115

nossas explicações determinam nossas atitudes e as pessoas

tenha respostas discrepantes à mesma realidade externa.
Nós podemos categorizar estas respostas livremente em famil-
mentalidades de iar e padrões. No 1970s Richard Bandler
e John Grinder, os fundadores de Profissional Neuro-lingüístico-
gramming, notou no trabalho cedo deles/delas com clientes que
pessoas poderiam ser divididas asperamente em três tipos,
dependendo em como eles filtraram o mundo pelo deles/delas
sensos. Eles chamados estes tipos Visual, Audível e
Cinestésico. Por exemplo, digamos três estudantes vão um
concerto de pedra. Judy é principalmente Visual, Phyllis é Audi-
tory e o Alex é Cinestésico. Quando eles descrevem depois
a experiência deles/delas para os amigos deles/delas, Judy pintará palavra
quadros para falar para o com o qual o concerto se pareceu: \ "Oh, emocione,
você deveria ter visto it.all estas pessoas que saltam sobre
e o cantor rasgou as calças dele e o topete postiço dele saíram voando!\"
Phyllis dirá o qual o concerto pareceu: \ "O
música era incrível. A batida estava ensurdecendo; todo o mundo
estava gritando e estava cantando junto. Você deveria ter ouvido isto.
Era um real gritador!\" Alex que relaciona a sentimentos e
toque, descreverá o como o qual sentia: \ "Oh o homem, você pôde
há pouco sinta a energia. O lugar era acumulado. Nós pudemos
quase não mova, e quando eles jogaram 'Rodeio Azul' o
lugar inteiro estourou.\"
Em outro palavra, Visuals tendem a usar palavras de quadro,
Auditories escolhem palavras sãs e favor de Kinesthetics
palavras físicas.
116
os três modos nos quais nós podemos ser inspirados: por alguns-
coisa que nós vemos externamente, ou interiormente no olho de nossa mente
como uma imagem ou uma visão; por algo nós ouvimos qualquer um
externamente ou emanando daquela pequena voz dentro; ou
por algo sentimos nós ou tocamos. Normalmente é um combina-
tion destas experiências que nos ajudam interpretam o
fora de mundo, mas um deste três senses.sight,
som ou touch.tends para dominar o outro dois.
Para o olho destreinado (ou orelha), todos nós olhar, som
e sente há pouco iguais povos ordinários; porém, para o treinado
pessoa há diferenças sutis mas importantes. Como
você poderia imaginar, um indivíduo que dá primário
importância para o modo olhar de coisas será interessado
com e influenciou através de aparecimentos. Semelhantemente, alguns-
um para quem som é importante responderá o
modo som de coisas e uma pessoa que experimenta o
mundo por sensações físicas será interessado
117
A que nós estamos falando sobre aqui é uma dimensão nova
de sincronia e concordância. Este capítulo irá além
atitude, linguagem do corpo e tom de voz para o mesmo modo
nossos sensos levam dentro e literalmente fazem sentido do mundo
ao redor de nós.
com o modo tato de coisas, interiormente e externamente,
por toque.
Eu estava escutando a dois políticos ser enterrar ano passado-
visto no rádio. Eles ambos estavam pensando em corrida
para a liderança da parte deles/delas. Quando o entrevistador
lhes perguntado \ "voz os planos deles/delas, \ " a pessoa disse, totalmente
pensamento-
completamente, \ "eu estou apoiando pesadamente para dar isto um tiro.\" O
resposta muito mais rápida do outro homem era \ "Agora isso
nós temos uma visão mais clara do futuro, eu posso ver o possibil-
ities.\" O entrevistador respondeu, \ o "Parece é
ambos pronto anunciar suas intenções.\"
O que considera você? Você pode agarrar a distinção?
O entrevistador, usando frases gosta \ "voz seus planos\"
e \ "anuncie suas intenções, \ " era provavelmente Audível.
(Em toda a justiça que seria idioma natural para usar em
o rádio, mas ainda um número surpreendente de anfitriões de rádio
se mostre para ser Audível.) O primeiro o dirigente aspirador usou
idioma físico. \ "apóie pesadamente, \ " \ "dê isto um tiro \ ".and
falou deliberadamente, enquanto indicando uma inclinação Cinestésica.
O segundo o candidato esperançoso teve \ "uma visão mais clara \ " e
podido \ "veja as possibilidades, \ " e então veio por
como bem Visual a mim.
Claro que, ninguém é totalmente Visual, totalmente Audível
ou 100% Cinestésico. Naturalmente, nós somos uma mistura de tudo
três. Ainda, em toda pessoa, um destes sistemas (bastante
como esquerda - ou destreza) domina o outro dois.
118
Estudos mostraram isso tantos quanto 55% de todas as pessoas dentro
nossa cultura está principalmente incentivada pelo que eles vêem
(Visual), 15% pelo que eles ouvem (Audível) e 30% por
sensação física (Cinestésico).

Leve o auto-teste em páginas 120-123 e você começará

ver por que você conecta facilmente com algumas pessoas quando
você os conhece primeiro mas não com outros, e por que
você sente como se você conhecer certas pessoas embora
você nunca os viu antes. Desce natural
harmonia sensória. Quando dois Visuals se encontrarem, eles são famil-
iar para um ao outro porque eles vêem coisas o mesmo modo
(isto não significa eles concordam) e expressa o experi deles/delas-
ences da mesma maneira. O mesmo vai por dois Auditories
ou dois Kinesthetics. Por outro lado, se a pessoa você
se encontre vê, ouve ou sente o mundo de um modo diferente
de seu, você precisa aprender a reconhecer aquele fato
e como adaptar e afinar dentro para o dele ou o comprimento de onda dela para

119

você provavelmente dirá, \ "Oh, eu sou um Visual, sem dúvida.\" Mas você
poderia ser dentro para uma surpresa grande. Faça a prova seguinte para
veja como você sintoniza ao mundo. Escolha só uma resposta
de cada pergunta, e circula a carta próximo a seu
resposta.
1) se só três quartos são esquerdos em um recurso de praia,
Eu escolherei o quarto que oferece
um) Um barulho de vista para o mar mas muitos.
b) Sons do oceano mas nenhuma visão.
c) Conforto mas muitos barulho e nenhuma visão.
2) quando eu tenho um problema,
um) eu procuro alternativas.
b) eu falo sobre o problema.
c) eu rearranjo os detalhes.
3) ao ir em um carro, eu quero o interior para
um) Pareça bom.
b) Soe quieto ou poderoso.
c) Sinta confortável ou seguro. -*
120
4) quando eu explico um concerto ou evento que eu há pouco assisti,
Eu primeiro
um) Descreva como olhou.
b) Fale as pessoas como soou,
c) Carregue o sentimento.
5) em meu tempo livre, eu a maioria desfruta
um) Assistindo a TELEVISÃO ou indo ao cinema.
b) Lendo ou escutando música.
c) Fazendo algo físico (artes / ajardinando)
ou jogando um esporte.
6) a uma coisa eu acredito todo o mundo pessoalmente
deveria experimentar dentro o dele ou a vida dela é
um) Vista.
b) Som,
c) Sentimento.
7) das atividades seguintes, eu gasto o mais mais
tempo que favorece dentro
um) Sonhando.
b) Escutando meus pensamentos.
c) Apanhando em meus sentimentos.
8) quando alguém está tentando para me convencer de algo,
um) eu quero ver prova ou prova.
b) eu me falo por isto.
c) eu confio em minha intuição. ->
121
9) eu normalmente falo e penso
um) Depressa.
b) Moderadamente.
c) Lentamente.
10) eu regularmente respiro de
um) Alto em meu tórax.
b) Baixo em meu tórax.
c) Minha barriga.
11) ao achar meu modo ao redor de um pouco conhecido
cidade,
um) eu uso um mapa.
um) eu peço direções,
c) eu confio em minha intuição.
12) quando eu escolho roupas,
é muito importante
para mim isso
um) eu pareço imaculado.
b) eu faço um extrato pessoal
sobre minha personalidade.
c) eu sinto confortável.
13) quando eu escolho um restaurante, meu cano principal
preocupação é isso
um) parece impressionante.
b) eu posso me ouvir conversa.
c) eu estarei confortável.
122
14) eu tomo decisões
um) Depressa.
b) Moderadamente.
c) Lentamente.
Conta :
a's
=
b's =
c's =
um) é Visual, b) é Audível e c) é Cinestésico. O
mais alto o número em cada categoria, o mais forte o
tendência.
Fazendo esta prova, não só vá agora você tem um
indicação forte de como sua três pilha de sensos principal
para cima, mas você também começará a entender como lata de pessoas
tenha prioridades discrepantes. Porém, há muitos vari-
ables no trabalho aqui, não o menos de qual é que você
já soube o propósito do teste antes de você levasse isto.
Em meus seminários, eu tenho geralmente as pessoas completa isto
teste antes de eles percebessem sua significação.
Tente em alguns amigos e veja como eles tarifa. Uso
os resultados deles/delas para avançar sua perspicácia em ser capaz para
reconheça preferências sensórias.
123
estabeleça concordância que pode conduzir a um amigo significante-
navio ou relação.
Lhe dar uma idéia de como impacto de preferências sensório
em nossa duração dia-a-dia, me deixe lhe falar sobre meu próprio situa-
tion. Eu sou Audível e minha esposa é Cinestésica. Se nós temos um
caindo, a Wendy sabe conectar a mim dentro meu \ "lan-
guage, \ " com palavras Audíveis. Ela adquire meu imediato
atenção dizendo, \ o "Nick, você não me está escutando.
Você não está ouvindo uma palavra que eu estou dizendo.\" Se ela fosse dizer,
\"Não possa você vê o que eu estou dizendo \ " ou, até pior, \ não o "Possa
vê como isso me faz sentir?\" a verdade é nenhum, eu não pude.
Seguramente, eu faço a conexão intelectual óbvia, mas
Eu tenho que parar e pensar nisto; meu cérebro tem que levar
o passo extra de traduzir o idioma dela em algo
Eu posso relacionar. Quando ela envia uma mensagem em meu Audi-
comprimento de onda de tory, ela faz um connection.fast direto.
Reciprocamente, se eu quero conectar diretamente ao sensi dela-
bilities, eu digo, \ "eu sei como você sente quando isso acontecer.\"
Em outro palavra, eu uso um sensível-feely, ap Cinestésico-
proach. Simples, contudo extraordinariamente efetivo.
Sintonizando a preferências sensórias
W
chapéu faz tipos sensórios têm que ver com fazer
pessoas o gostam em 90 segundos ou menos? Mais que
você poderia esperar. Quando você pode entender outro peo-
as preferências sensórias de ple, você pode comunicar em
124
T
ele formula \ "eu poli os quatro cantos do
terra \ " conte muito mais que \ "eu olhei em todos lugares\";
eles forçam a conexão a escrutínio, diligência,
detalhe, determinação e mais. Eles envolvem também facilmente
vista, som e sentimento, e isto é por que recurso de metáforas
simultaneamente para Visuals, Auditories e Kinesthetics.
Visuals pode os imaginar. Auditories pode os ouvir e
Kinesthetics pode adquirir um tato para o que está acontecendo.
Metáforas são recipientes para idéias. Eles unem nosso interno
imaginação para realidade externa. Nós usamos metáforas regularmente,
freqüentemente inconscientemente, explicar nosso pensamento. Nós também usamos
eles para fazer coisas mais interessante. Parábolas, fábulas,
contador e anedotas são algum do mais velho e mais mais
ferramentas de comunicação poderosas que nós temos e a metáfora deles/delas-
aspectos de ical são efetivos em virtualmente toda colocação. Eles incendeiam
para cima a imaginação e atrai a todos os sensos.
Em resumo, metáforas ajudam fazer compreensivas mais fácil,
mais rapidamente e mais rico.
o comprimento de onda deles/delas. Se você quer relacionar melhor para seu
cônjuge, ganhe um juiz em cima de para seu lado de um argumento,
faça aquela venda, terra que trabalho ou impressão alguém a um
parte, reconhecendo peo Visual, Audível e Cinestésico-
ple podem ser inestimáveis.
125
O dia depois de um de meus seminários, eu recebi um
telefonema entusiasmado de uma mulher em que tinha estado sentando
a audiência. O nome dela era a Barbara e ela possuiu um
loja pavimentando.
\"É incrível!\" ela disse. \"Tem nove-trinta anos, nós fomos
abra durante uma hora e eu há pouco vendi a meu quinto fora de cinco
fregueses. Eu nunca fiz aquele antes de!
\"Isto está perfeito para meu comércio, \ " ela continuou,
recorrendo a minha conferência em entender o Visual, Audi-
tory e pessoas Cinestésicas nós entramos pelo
curso de nossas aventuras diárias. \"As primeiras quatro vendas eram
provavelmente normal, embora eu estivesse atento disso que eu
aprendido. Mas o quinto. . . Esta senhora entrou na loja
arrastando o marido dela junto com ela. Era óbvio que
ele não quis estar lá. Eu entendi imediatamente isso
ele era um tentáculo, um Cinestésico, e dentro de 30 segundos
Eu o tive nas mãos dele e joelhos que sentem o tapete.
E eles compraram isto.
\"Eu há pouco soube que se eu tivesse dito a ele, 'Imagine como isto
olhará em sua casa', ele não pôde fazer que porque ele é
não Visual. Ou se eu tivesse dito, 'Você há pouco descobrirá como quieto
será quando suas crianças corridas ao redor de nisto', ele não vai
conecte a isso, ou, porque ele não pensa isso
way.he não é Audível. Eu soube a propósito ele vestiu
e moveu e raio que ele era Cinestésico, assim eu disse,
'Há pouco sinta.' E ele fez. Há pouco assim. Ele seguiu abaixo
o chão e sentia isto.\"
126
Descubra o que você está adquirindo. Mudança o que você faz
até que você adquire o que você quer. Estes são o \ "F\"
e \ "C \" em nosso KFC. Figure fora qual sente um
a pessoa confia mais mais e muda sua aproximação
levar isto em conta.
Se você não estiver seguro como tratar de uma situação, não faça
preocupação. Esteja preparado para incluir todas as três preferências dentro
sua aproximação. Pareça bom para o Visuals; afinal de contas, eles
faça as pazes em cima de metade as pessoas é provável que você veja durante
seu dia. Bem são; desenvolva sua tonalidade agradável
para o Auditories para quem estará falando você. E é
sensível e flexível para o povo Cinestésico será você
batendo em. E, claro que, se você está negociando com um
se agrupe, a mesma coisa aplica. Seu grupo será feito
para cima de todas as três categorias, e você quererá atrair
todos eles.
Acima de tudo, se lembre que a habilidade para afinar dentro para o
modo que outras pessoas experimentam o mundo pode ser um do
a maioria descobertas importantes de sua duração.
Alguns meses atrás eu dei o endereço de abertura a um
a convenção de construtores de casa. Durante minha conversa, eu usei papel-
jogando (comigo fazendo todos os papéis) ilustrar alguns
das diferenças comportamentais que Visual, Audível e
Pessoas cinestésicas exibem em communica cara a cara-
tion. Ao término da conversa, um grande, duro-olhando mas bem-
127
D
espite o café colombiano bom e crois fresco-
sants, os O'Connor não estão desfrutando uns mesmos argumentos-
o café da manhã de formiga.
\"É um Maseratii amarelo luminoso \ " exclama o John. \"É gor-
geous! Há pouco não possa você imagina os dois de nós brilhando abaixo o
rodovia para a costa?\"
\"De fato, eu não posso, \ " diz Lizzie friamente, \ "Tudo eu posso ouvir é
o carro mensal fatura escoamento por nossa abertura de correio. Não
já pense você escuta quando eu lhe falo que nós temos mais impor-
coisas de tant para gastar dinheiro em. . .\"
John pisa fora da casa em uma raiva, mas aquela noite,
depois de deixar trabalho, ele compra uma echarpe de seda luxuosa, multicor
para Lizzie em uma tentativa para a ganhar em cima de. Chegando em casa, ele
a acha na sala de estar e a dá o perfeitamente
cofre embrulhado.
\"E para o que é isto?\" Lizzie pergunta de longe como ela
remove a echarpe de seu cofre. \"O que é a ocasião?\"
\"Por que, só é mostrar quanto amo eu você!\" protestos
John, sentindo rejeitado.
\"Uma echarpe não me fala qualquer coisa!\" Lizzie estala. Ela
passeios de modo encrespado fora do quarto.
O John cai abaixo no sofá, enquanto arejando lentamente o
echarpe cara ao redor a mão dele e apertando isto até seu
dedos pulsam com dor. -»
128
O que aconteceu aqui? John é Visual. Ele faz sentido
do mundo principalmente pelo que ele vê: o amarelo
Maserati, o dele \ "quadro \" deles no carro, o multihued
echarpe. Lizzie é Audível. Ela ouve o carro fatura escoamento
pela abertura de correio; ela não pensa o John \ "escuta\"
quando ela \ "conta \" ele algo.
Enlate este matrimônio (ou pelo menos o esperar-porque Maserati
compra) seja economizado? Você aposta. Um par de ingressos de concerto para
A faixa favorita de Lizzie
.
algo que atrai a ela
orelhas
.
soaria melhor muito a ela. Aqui é como o John
poderia ter controlado o teve sido mais sensível para o
modo Lizzie ouve o mundo:
\"Eu sinto realmente muito, Lizzie, \ " declara o John em um macio, argumentos-
voz de formiga (depois de lhe dar os ingressos). Ele procede usar
alguns \ "audível \" palavras com a esposa dele. \"Eu lhe falarei isso que.
reponhamos um pouco de harmonia nesta casa e fale
por um pouco. Aquele som aprova a você?\"
Lizzie acena com a cabeça, enquanto levando no repentinamente mais aceitável
palavras e o significado que eles carregam.
\"Eu lhe falei como o Maserati ronrona como um gatinho e
turnos tão quietamente você pode ouvir isto apenas?\" John pergunta
docemente. \"E espera até que nós discutimos o surpreendentemente era-
pagamentos de sonable.\"
\"Oh, eu vejo o quadro que você está pintando, John, finalmente \ " diz
a esposa dele. \"É agora tudo tão claro para mim!\"
129
homem cuidado me puxou a um lado. Ele era mesmo emo-
tional e se pareceu com ele estava à beira de lágrimas. Shak-
ing o diretor dele de lado a lado, ele começou, \ "eu não sei
o que dizer. Eu estou partindo para ir para meu filho agora mesmo
eduque e lhe dê um abraço.\" Ele estava sufocando para cima. \"Para
anos, eu estive furioso com ele. Quando eu falo com ele, ele
voltas o diretor dele fora e não olha para mim. Me dirige
louco e eu grito a ele, 'Olhar a mim quando eu estou falando!' Ele
quase nunca olha eu diretamente no olho quando eu estiver dando
ele ordens. De tudo disse você, você tem
me fez perceber que ele é Audível, e ele não está ignorando
eu quando ele olha fora. Ele está dirigindo a orelha dele em direção a mim
assim ele pode concentrar. E eu, eu sou Visual, eu preciso de olho
contato.\" Ele bombeou minha mão e esquerda.
Está pasmando. Coisas gostam isto vá em corrija abaixo nosso
narizes diariamente de nossas vidas e nós nunca percebemos.
até agora, isso é.
130

como eles respondem a você.

Este capítulo se trata de escolher
para cima as sugestões iniciais que outras pessoas nos dão sem
conhecendo isto. Se visual, audível ou cinestésico,
os sinais deles/delas estão lá para nós interpretarmos e utilizar dentro
concordância estabelecendo.

No período de pergunta ao término de um de meu semi-

nars, uma mulher de meia-idade na segunda fila perguntada
lentamente, \ você sente que é difícil de vestir seu dedo
o que a preferência sensória de uma pessoa é?\" Esta delícia-
mulher de ful usou uns grandes, confortável tricotam cubra e era
girando o dedo dela lentamente pelo cabelo dela como ela
raio. Eu lhe agradeci a pergunta e imediatamente
lhe pedido que não movesse. Obviamente um muito agradável

131

pessoa, ela gelou em posição. \"Eu vou lhe perguntar

repita sua pergunta de exatamente o mesmo modo, \ " eu disse
para ela. \"Mas eu quero o resto da audiência para observar.
Aquele certo é?\" Ela acenou com a cabeça, pausou e a repetiu
questione, complete com cabelo girar. Havia um
sorriso coletivo das outras pessoas na audiência
como eles entenderam o que eles há pouco tinham testemunhado. Então
a própria senhora observou para o topo do diretor dela
e riu.
A escolha dela das palavras \ "tato, \" \ "duro \" e \ "ponha seu
toque em, \ " o modo fácil dela de falar, a camada confortável dela,
a figura ligeiramente cheia dela e o hábito dela de jogar com ela
cabelo seja totalmente as traições. Ela tinha derrubado bastante
pistas para dar para a audiência inteira uma indicação forte sobre
o que a preferência sensória desta mulher poderia ser.
Você não estava lá, mas que senso que você pensa ela
a maioria confia?
Você tem razão em se você dissesse Cinestésico.
Perfis de preferência sensórios
E
ach se agrupam exibe diferenças sutis em exame médico e
maquilagem mental. Estes definitivamente não são duro-e-
distinções rápidas. Eles simplesmente são indicadores. Visuals,
Auditories e Kinesthetics podem entrar em todas as formas e
tamanhos. Nós estamos lidando com pessoas aqui, individ sem igual-
uals com convicções ilimitadas e valores, opiniões e
132
talentos, óculos escuros e faíscas, insinuações e sonhos.
Cada um é diferente; ainda, profundamente abaixo, há funda-
semelhanças mentais. Ache uma pessoa que fortemente favorece
um senso em vários as áreas discutiram nisto
capítulo e chances são que ele ou ela estarão sinalizando
uma preferência sensória pessoal.
Uma gorjeta rápida:
Visuals normalmente falam muito rapidamente.
Kinesthetics tendem a falar lentamente.
Auditories baixam em algum lugar entre.
Como você se dá conta das diferenças entre estes
três grupos das pessoas, Visual, Audível e Cinestésico,
o que parece sutil no princípio se tornará cada vez mais
óbvio a você.
Talvez você teve a experiência de comprar um novo
carro. Digamos você comprou um pequeno Miata azul bonito. Mesmo
sem igual? Não totalmente. Miatas repentinamente azul estão em todos lugares.
Considerando que adiante você só os notou uma vez em um grande
enquanto, você começa a ver os por todo lado. Claro que,
estes carros eram lá há pouco todo o time.they segurou nenhum
juro para você.
Quando você se torna mais realizado a distinga-
ing uma pessoa de outro, a mesma coisa acontecerá.
As distinções se revelarão antes de seus olhos.
E ainda eles foram lá todo o tempo.
133
T
Programas de entrevistas de V são um grande lugar para escovar para cima em seu
talentos preferência-manchando. Os recentes espetáculos onde
todo o mundo tende a exagerar no traje, normalmente não é os melhores
jurisdições para este exercício. Longe melhor é os espetáculos de entrevista
com anfitriões goste de Charlie Rose ou Larry King ou programas de entrevistas
locais
onde as pessoas são mais eles.
Diminua o volume e tente figurar out.through
aparecimento físico, gestos de mão, movimentos de olho e
clothing.whether a pessoa é um V, um UM ou um K. Então vire
para cima o volume e escuta as palavras, o passo de fala
e a tonalidade da voz.
Você pode fazer o mesmo com entrevistas de rádio. Concentre
nas palavras. Programas de entrevistas de rádio são uma mina de informação
sobre preferências sensórias. Você pode praticar enquanto você for
aderido em tráfico.
Leve lentamente. Se divirta.
Visuals
Pessoas visuais se preocupam muito sobre como olhar de coisas. Eles
precise ver prova ou comprove, antes de eles levassem qualquer-
coisa seriamente. Visualizers sendo, eles pensam em quadros
e acena as mãos deles/delas ao redor, enquanto às vezes tocando o deles/delas
quadros ao falar. Quadros depressa no deles/delas
o olho de mente, assim eles pensam claramente; isto os faz o
134
faladores rápidos entre nós. Às vezes eles são o ones com
as vozes monótonas. Visuals freqüentemente observam
a esquerda e direito quando eles falam. Quando vem
a guarda-roupa deles/delas, eles tendem a ser mordaz, impecável
cômodas que investiram muito trabalho em parecer bom e
se cercando com material bonito. Physi-
cally, porque eles se preocupam com aparecimentos,
eles apontam para ser em bom estado e limpo. Quando eles estão de pé e sentam,
o órgão deles/delas e diretor normalmente serão verticais.
Você achará Visuals que trabalha onde confiante, rapidamente
são precisadas de decisões ou onde processos específicos são
ser seguido. Eles querem ter controle porque eles
provavelmente tenha algum tipo de visão de como coisas devem
seja. Many.but definitivamente não os artistas de all.visual baixam em
esta categoria.
Pessoas audíveis respondem emocionalmente à qualidade de
som. Eles desfrutam a palavra falada e conver de amor-
coisas de sation.but têm que soar direito para eles afinarem dentro
e presta a atenção deles/delas. Eles têm fluido, melódico, sensi-
tive, vozes persuasivas, expressivas. \"Audis \ " mova o deles/delas
olhos de lado a lado como eles falam e gesticulam um pouco
menos que Visuals; mas quando eles fizerem, é de lado a lado,
como os movimentos de olho deles/delas. Quando vem a roupas, eles
pense
elas são cômodas mordazes. Eles gostam de fazer um estado-
ment com o clothing.and deles/delas às vezes eles não fazem
135
totalmente faça. Fisicamente, eles são em algum lugar entre
o Visuals em bom estado e o Kinesthetics confortável.
Audis trabalham onde formula e som é a moeda corrente.
Muitos locutores de rádio, professores, advogados, os conselheiros e
escritores são Audíveis.
Kinesthetics
Para nosso sensível \ "Kinos, \" coisas têm que ser sólido, bem
construído e direito-sentindo para que eles vão
junto. Eles têm vozes inferiores, calmas e gestos.
Algum Kinesthetics foram conhecidos para falar unbeliev-
competentemente lentamente e soma todos os tipos de detalhes desnecessários que
pode dirigir Visuals e Auditories ao ponto de querer
gritar,
\"Por favor,
por Deus, adquira ao ponto!\"
Isso é há pouco o modo que muitos deles são. O fato do
assunto é que leva para exprimir sentimentos mais muito tempo
que faz para traduzir quadros ou sons em palavras.
Quando eles falarem, Kinos olhará para baixo, para o deles/delas
sentimentos. Eles desfrutam os modos tato de coisas. Eles gostam de tex-
tured que veste com tons quietos. Qualquer homem com perma-
nent cabelo facial pode ser bem Cinestésico. Você achará Kinos
em posições práticas: encanadores, eletricistas, carpen-
ters, vendedores de produto e trabalhadores nas artes, medi-
cine e o comércio de comida.
Fisicamente, há dois tipos de Kinos: em um grupo
é os atletas, dançarinos, emergência conserta e
povo de comércios, o superfit digita para quem o physicality
136
T
a técnica simples dele tem provado útil em determin-
ing a preferência sensória de uma pessoa. Comece perguntando um
par de perguntas de nonspecific: \ Você vive dentro o
cidade ou fora nos subúrbios?\" seguido para cima, depois da resposta,
por \ você "gosta?\"
Se a resposta for sim, pergunte, \ o sobre o qual você gosta a maioria
isto?\" (Se a resposta for nenhum, siga com \ "O que não gosta você
sobre isto?\")
Como as razões são determinadas, empurre mais para. Se expandindo em
tike de respostas \ "Bem, em primeiro lugar, está calmo \ " pode ser
encorajado pela pergunta \ "Que mais?\" E não pára
lá. Procure sua linha de questionar até que você tem bastante
sugestões verbais para adquirir uma manivela no senso favorito da pessoa.
de toque e contato é supremo; no outro grupo
é os sensíveis, descontraído, realista, magnânimo
tipos que podem ter uma proporção mais alta de bod mais pesado-
ies entre o número deles/delas.
Partidas e desigualdades
Você enlata probabl y vêem para yoursel f que a chance s de
establishin g um relationshi amoroso p com someon e \ "goste\"
você é alto. Mas este alway é s uma idéia boa? Sim e não.
Se você quer gastar sua duração muito com someon e
137
como você, então sim. Mas isso que se você quer alguma faísca e
excitação?
Eu freqüentemente sou perguntado se há alguma validez dentro
o provérbio antigo que opostos atraem. A resposta
é sim, eles definitivamente fazem. Mas como? E o que faz
eles atraem?
Primeiro me deixou dizer que este livro é sobre estabelecer
concordância e fazendo as pessoas gostar de você. Se concordância e gostando
conduza a amizade e romance que dependem de você. Eu gosto,
confie e se preocupe com muitas pessoas, mas eles não são tudo
meus amigos e eles definitivamente não são meus sócios.
Baixando romanticamente para alguém é mais complexo. Muitos
dos idiomas clássicos velhos recorra a três tipos diferentes
de amor ou afeto. Asperamente traduzido, eles incluem
amor geral, fraterno e sexual. Quando todos os três são
apresente, uma relação realmente é rica.
Em minha opinião, e não tem nenhuma base científica outro
que meu fim bastante conhecimentos com mais
que 35 pares cujas relações duraram mais
que 20 anos
e ainda é vibrante,
o observa seguinte-
tion segura retifique. Relações que suportaram mais
que 20 anos têm um padrão interessante de sensório
preferência. Eles são
opostos completos.
Você se lembrará do auto-teste em Capítulo 8 isso
a conta ao fim lhe permitiu enfileirar seu prefira-
ences. Usemos minha própria classificação como um exemplo. Eu enfileirei
primeiro UM, então V e último K ou AVK. O oposto completo
138
de minha posição seria KVA. Empilhe estes lado a lado
e eles se parecem com:
UM K
V V
K UM
Isto nos daria opostos ao topo, UM e K,
para faísca e interessa, mas o mesmo no meio.
neste caso, V. A relação é unida pelo
ligação visual comum, uma repartição subconsciente mútua
do mesmo comprimento de onda. E a relação é mantida
vital o opondo UM e K como sen pessoal primário-
preferências de sory.
Minha observação é que quando duas pessoas \ "se encontre dentro o
meio \ " e reparte uma preferência sensória central, se
Visual, Audível ou Cinestésico, é aquela obrigação que vai
os consuma os tempos ásperos e some faísca para o
tempos bons. Qualquer repartiu preferências sensórias, seja eles pri-
mary, secundário ou terciário, trabalharão no favor do
relação quando a ida fica dura.
Palavras visuais
Uma tendência para favorecer \ "quadro \" palavras e metáforas.
\"se nós olhamos mais claramente, \ " \ "a diferença estava como noite
e dia \ ".may é uma indicação forte que a pessoa
confia no senso visual principalmente.
Para um day.from inteiro amanheca a dusk.focus em
as palavras Visuais e frases que você ouve em outro peo-
o vocabulário de ple. Os note até que eles se aparecem como claro
como as três palavras extremamente visuais eu há pouco usado nisto
uma oração. A lista de palavras pitorescas vai abaixo
lhe dê perspectiva e focalize como você observa as pessoas
que examinam o mundo com os olhos deles/delas. Então demônio-
strate como bem você pode usar estas palavras Visuais. Faça
o esforço em suas conversações com outras pessoas para
\"fale em cor \ " pintando palavra quadros. Descreva seu
experiências vividamente tão outras pessoas podem \ "veja \" eles.
analise foco colorido
ângulo conspícuo preveja
pareça escuro penugento
relance de diagrama de aspecto
encubra clarão de visão escuro
olhar rápido sombrio luminoso
brilhante ilumine brilho
claridade pressente pele
claro examine compreensão tardia
140

ilumine omissão
examine

aviso de ilusão
espetáculo

imagine olhada
esboço

inspecione percepção fitando

ey de perspectiva claro
surv

aspectos grande
quadro
visão

quadro mental claramente

visão

o olho de mente
retrate
vívido

obscureça reflita
relógio

observe revele
testemunha

perspectiva vê
zoom
em

141

anuncie divulgue franco

implicações de reprimenda articuladas
frase de alcance da voz de murmúrio
expresso de tagarela que você proclama
fofoca de estrondo pronuncia
chame (eu) harmonize pergunta
carrilhão ouve quieto
tinido lima de mensagem escondida
estrondo silencia observação
clique em relatório de conversa inativo
converse indague ressone
batendo (pessoa enfadonha) escuta ressonância
rugido alto surdo
debata maneira de falar rumor
descreva em detalhes mencione diga
discuta grito ruidoso
142

conversa de grito
profira

estridente conte
vocal

tinido de silêncio bem informado

fale ganido de tom

estupefato língua-amarrado palavra por palavra

grite melodia
em / fora grito

estado desconhecido
de

143

Palavras cinestésicas
As palavras físicas seguintes são a moeda corrente do
Kino. Bata ao redor nas emoções você até que você adquire um
controle em como eles fluem. Supere qualquer e todo o stum-
bling bloqueia. Construa uma fundação firme na qual você pode
funde seu próprio contato com outras pessoas. Use esses
solidifique, palavras comovedoras que movem as pessoas Cinestésicas,
graças à sensibilidade deles/delas para sentimentos.
empurrão de aperto suportável
furúnculos até pressa de mão-em-mão
manivela de fratura sensível
tenha êxito jogo duro
frio aquecido raso
venha a apertos com cabo afiado
turno de corcunda concreto
conecte lesão chocando
cave intuição o operador liso
emocional tonto suavemente
explore estabeleça contato sólido
sinta tipo de moção por
firma confundiu apertão
(vá com o) movimento de unha de fluxo
dor de fundação na cepa de pescoço
tensão de pressão de congelamento
144
lançamento de extensão fora insincero
estruturado amarrado para cima insensível
apoio caótico desvende
bata em toque instabilizado
tensão insuportável morno
145
O
ver os anos, eu atirei mais revista de moda
coberturas com mais modelos em mais países que eu
pode se lembrar, e freqüentemente os modelos primeiro idioma
não era inglês. Quando tudo você tem que trabalhar com é um
face, pescoço e ombros (e, claro que, o extraordi-
talentos de nary de cabelo, maquilagem e estilistas de moda), você
logo perceba que, além de toldos sutis e inclinações, a maioria de
o \ "insinuação \" sugeriu por este tipo de close-up vem
de expression.from facial os olhos e boca. Quando
você quer um modelo para sorrir, você não lhe diz que sorria.
Você faz o dela sorria.
Para iniciar movimentos de olho, há alguns palavras de código
que sempre parece trabalhar em qualquer idioma. Quando você
queira seu sujeito a olhar para cima e para o lado, é bastante
dizer, \ "Só sonho, \ " e para cima vá os olhos para um lado ou
o outro. Palavras como \ "segredo \" ou \ "telefone \" enviará
os olhos lateralmente para as orelhas, e \ "triste, \" \ "romântico\"
ou \ "pensativo \" regularmente enviará os olhos abaixo e para
a esquerda ou direito.
Uma vez mais, os originador de NLP tinham observado
estes fenômenos de movimentos de olho e os classificou
em um paradigma intrigante. Em base do achado deles/delas-
ings, nós podemos pensar no globo ocular humano como um seis-modo
interruptor que deve ser sacudido em qualquer um de seis posições
como procura information.each posicione ativando
146
um senso, às vezes se lembrar, às vezes criar
uma resposta.
Se você pede a um homem lhe contar a cor do favorito dele
camisa, você pode o ver observar e para o dele partiu como ele pic-
tures a camisa antes de ele lhe desse uma resposta. Pergunte um
mulher para lhe falar que seda sente como, e chances são
ela olhará abaixo e para o direito dela como se lembra ela como
seda sente na mente dela. Em outro palavra, quando perguntou um
questione, as pessoas têm freqüentemente que olhar fora em encomenda a gen-
erate a resposta. A razão é bastante simples: eles são
acessando os sensos deles/delas.
Mantenha seu olho na bola. Vire abaixo o som
em sua TELEVISÃO durante uma entrevista e assiste o
os olhos de convidado caçam sobre para respostas para o enterre-
viewefs questiona.
Antes de você lesse qualquer adicional, vai e pergunta alguém
uma pergunta. Sem telegrafar sua intenção, olhar
a pessoa no olho e faz uma pergunta de nonspecific
como \ o que você gostou a maioria sobre seu último feriado
(ou aniversário ou trabalho)?\" Então assista como os olhos da pessoa
arremesse fora adquirir a informação. Isto o dará um razoavelmente
idéia boa de como ele ou ela armazenam e acessam infor-
mation, i.e., como quadros, sons ou sentimentos. Consistente
referências para um senso também são uma indicação de sen-
preferência de sory.
147
As pessoas que respondem tal questionam enquanto observando
à esquerda ou direito está visualizando provável o deles/delas
resposta. Se eles parecem esquerdos ou direito para as orelhas deles/delas, eles
está recordando informação sã provavelmente. Se eles olham
abaixo à esquerda, eles podem estar acessando bem o tato deles/delas-
ings, e até o direito indica algum tipo de
diálogo interno. Investigação tem visões variadas sobre o
validez destas NLP olho sugestões, mas eu os acho razoavelmente
preciso e importantemente eles conduzem para preventivo
contato de olho para muitas pessoas para que são freqüentemente muito tímidas
olhe outra pessoa diretamente no olho sem dis-
conforto.
Outro valioso detalhe para estar atento daqui é isso
quando nós olharmos à esquerda, nós somos
se lembrando
informa-
tion, enquanto olhando o outro modo, à direita, meios nós
é
construindo
isto.
Se lembre de que quando você conversa com alguém,
pode haver várias atividades mentais que vão imediatamente em.
Por exemplo, um companheiro pede a uma mulher jovem, \ "Visto o lat-
est Bruce Willis filme?\" \"Sim, eu tenho, \ " ela diz, enquanto indo
na mente dela e se imaginando na linha de espera
como se lembra ela. Mas ao mesmo tempo ela está tendo
um diálogo interno: \ Isso que uma crítica enfadonha. É eu que julgo
muito depressa? Não, ele é uma pessoa enfadonha. Como eu posso o esvaziar?\"
Então ele diz, \ "Wanna saem o sábado pela noite?\" Agarrando
para qualquer desculpa, murmura ela finalmente, \ "Gosh, eu não posso,
Eu tenho, er, acabe com um relatório durante uma manhã de segunda-feira
148
Fechadura de cérebro
C
hallenge um amigo para responder as perguntas seguintes
sem mover os olhos dele. Lhe diga que olhe diretamente para você
a toda hora e perfeitamente manter ainda os globos oculares dele. Então
faça a primeira pergunta:
\"Você gosta da casa (apartamento ou tudo que) você
viva dentro?\"
Dependendo em se ele responde sim ou não, pergunte isto
pergunta de seguimento:
\"Depressa cote seis coisas sobre as que você gosta (ou não gosta)
onde você vive.\"
Ou seu amigo será completamente língua-amarrado ou ele vai
o ache lutando pensar na resposta dele. Procurando
como olhar de coisas, som ou tato sem qualquer movimento de olho são
quase impossível. Ele estará como um coelho paralisado dentro o
aperto dos faróis de um carro.
Hipnotizadors sabem que se eles podem parar seus globos oculares de
movendo, você não poderá pensar. Um estado meditativo é
facilmente acessado da mesma maneira. Encare uma mancha estacionária
com seus olhos abra ou investa sua atenção em uma mancha.
sua testa, para example.with fecharam seus olhos. Contanto
você pode manter sua atenção fixada, você parará seu interno
dialogue e perca todo o senso de tempo.
149

prazo final, \ " os globos oculares dela arremessam fora para o outro lado como ela

constrói um quadro dela à tabela de cozinha com

o laptop dela.

Sentindo confundido um pouco? Olhe para este diagrama:

Evitar toda a confusão, imagine que este diagrama é

colado na testa da pessoa que você está enfrentando.
Não preocupe sobre a esquerda da pessoa contra. seu direito; sim-
manipule olhar ao diagrama como se você estivesse enfrentando diretamente o
outra pessoa. (Em geral, as direções aplicam a direito-
pessoas dadas que compõem 90% da população.)

Incidentemente, estas ações não são igual ao

movimentos que seus globos oculares fazem quando você dá uma olhada um
quarto ou por um landscape.they totalmente é indepen-
entalhe das necessidades da habilidade para ver. Seu olho-
bolas servem dois propósitos: 1) perambulando sobre ver o que é
indo em; 2) ativando redes de memória sensórias.

150

EU
t's o 40º aniversário dela e Ingrid decidiu tratar
ela para um inclusivamente feriado em Portugal.
Ela é
vagando por ela
centro comercial de bairro quando ela
descobre uma agência de viagens antes da que ela não notou.
Lá ela conhece Sheldon que corre o lugar e lhe fala
dos planos excitantes dela.
\"Eu há pouco sinto eu preciso escapar e se amimalhar a
deseje por último!\" Ingrid diz a Sheldon como ela senta abaixo dentro um
cadeira que enfrenta a escrivaninha dele. Ela smooths fora o vestido dela em cima
dela
joelhos e aspectos até o direito dela. \"Eu estou tanto abaixo
pressione a trabalho que eu realmente preciso desenrolar.\" Suspirando,
ela cruza uma perna em cima do outro, apóia adiante e
tremores o diretor dela ligeiramente. \"A tensão no escritório é comer-
ing eu vivo.\"
Sheldon está encantado. Uma venda óbvia está sentando certa
lá em frente a ele. Ele apóia atrás na cadeira dele, abre ->
Quando você começa a procurar sugestões de olho, pessoas, primeiro
olhos podem parecer arremessar fortuitamente sobre. Tudo que você precisa é
uma pequena prática a ler estes movimentos.
Se divirta, deixe acontecer naturalmente e, acima de tudo, nunca
fale qualquer um para o que você está fazendo. Isso vai, bastante justamente,
faça as pessoas inibido e envergonhado. Mantenha
estas habilidades para você.
152
os braços dele largo, então esbofeteia junto nitidamente as mãos dele e
sorrisos a Ingrid.
\"Oh o menino, \ " ele diz, \ eu "tenho a férias de sonho para
você.\" Ele embaralha por uma pilha de panfletos na escrivaninha dele.
\"Há pouco festeje seus olhos nisto!\"
Ele dá a Ingrid um panfleto colorido engessado com o
palma habitual sobe em árvore e céus azuis luminosos, então continua o seu
lance sem esperar pela reação dela:
\"Aspectos fantástico, ei? Verifique a cor da água.
turquesa brilhante! Olhe para estas vilas atraentes com o vermelho deles/delas-
telhados ladrilhados! E hipocrisia você há pouco se vê naquele branco longo
extensão de praia?\" Ele olha para cima e para o direito dele, só imagin-
ing a visão.
Ingrid deslizamentos atrás na cadeira dela, o afundamento de coração dela. Alguns-
como, apesar dos quadros deslumbrantes no panfleto, apesar de
As descrições apaixonadas de Sidney, Portugal sente mais longe
fora que já.
O que é o problema? -»
Você adivinhou isto. Ingrid entende o mundo por
os sentimentos dela. Olhe para as palavras dela: ela \ "sente \" que ela
desejos para \ "amimalhe \" ela; ela deseja \ "desenrole \" de
o \ "pressão \" e \ "tensão \" no escritório dela. O lan dela-
guage, entonação e gestos são uma traição. Ela
aspectos abaixo para os sentimentos dela. O para o qual conta a maioria
Ingrid é o modo tato de coisas.
Se Sheldon tivesse estado assistindo para sugestões, ele teria
suavemente a conduzido para um sentimento de confiança e antici-
pation e calor. \"Certo, Ingrid, \ " ele teria dito.
\"Eu o sigo. Eu sei o que você quer dizer sobre pressão, e
Eu tenho há pouco o lugar para você. Eu fui de fato lá
eu. A areia está morna e macia, e, oh, os pés de
essas ondas suaves como eles quebram em cima de você e ao redor
você! E as camas nestes vilas particulares são incrivelmente
confortável e fresco...\" Ele teria acessado o
mesma rede para a que Ingrid foi afinado dentro para o
últimas quatro décadas.
Sheldon deveria ter dado os quatro passos de concordância
através de desenho para \ "conecte \" com o freguês dele: 1) adotando
um Bens imóveis Atitude Útil para a conduzir para a meta dele;
2) sincronizando a linguagem do corpo dela e dur de tom de voz-
ing a conversação deles/delas; 3) usando perguntas abertas e
escutando as respostas dela ativamente; e 4) apanhando
nas preferências sensórias dela no caminho.
154
você poderá comunicar com ele ou o dela em um
comprimento de onda mais apropriado, seja isto Visual, Audível ou
Cinestésico.
Em deste modo, você será anos de hours.sometimes.
à frente donde você teria sido se você tivesse
não conhecido entender um indivíduo é sensório
preferência.
Desenvolvendo uma destreza por descobrir sensório prefere-
ences significa atenção íntima proveitosa a outros
.
e
isto só o faz mais pessoas-orientado.
Nas próximas páginas você achará quatro rápido, escrito
exercícios que o ajudarão consolidam sua aprendizagem.
Fotocopie estas páginas ou há pouco escreva no livro. Preencha
o que você pode sem recorrer atrás a este capítulo ou
para o capítulo antes disto.
Auditories quererá falar o modo deles/delas entretanto estes
exercícios e se conta as respostas e Visuals
quererá imaginar as respostas no diretor deles/delas, mas o
respostas devem ser escritas abaixo. Escrevendo abaixo o
respostas obrigarão usar todos o três senses.and para você
isso é o modo mais rápido para incorporar esta informação
em sua memória e suas habilidades de duração.
Depois que você preenchesse como muito como você pode, sacuda atrás
em cima das páginas prévias acrescentar a suas respostas.
155
156
157

158

159

O antecedendo \ "pistas \" manchando preferências sensórias

é generalizações, claro que. Mas quando vários destes
generalizações apontam na mesma direção, as chances
é satisfatório que você descobriu o primário
modo uma pessoa percebe o mundo. Isto será seu mais
ferramenta efetiva estabelecendo concordância e conectando com
outros.
160

o para o qual eles fazem concedeu. Está dentro o \ "deixar vai \ " que o
as pessoas, coisas e eventos em sua duração fluem facilmente. Isto é
a diferença entre esses que lutam e adquirem
em nenhuma parte, e esses que parecem fazer muito pequeno e
tenha tudo.

O mais que você age em o que você aprendeu aqui,

o mais você assumirá há pouco concordância sem esforço com
outras pessoas. Claro que, você tem que praticar, mas logo
será tão natural quanto indo com uma bicicleta ou nadando.
duas outras habilidades que você só realizou no dia você
deixe vá de preocupar e teve fé.

Este livro é sobre conectar com seu maior

recurso: outras pessoas. É sobre estabelecer concordância,
uma obrigação imediata, com eles como você une os homens-
conta. Você viu aquela concordância é a ligação entre

161

se encontrando e comunicando, e como a qualidade e

profundidade da concordância que você estabelece pode afetar seu fora-
venha. Concordância pode acontecer naturalmente ou através de desenho.
Nós olhamos para o significado de comunicação como
a resposta você adquire e como, para que seu commu-
nication para alcançar seu resultado desejado, um pequeno KFC pode
vá um fato de way.in longo, não só em comunicação mas em
todas as áreas de sua duração onde você quer um resultado positivo.
O modelo básico por cumprimentar alguém novo é:
Open.Eye.Beam. \ "Olá!\".Lean. Você é primeiro com o
linguagem do corpo aberta, contato de olho, sorriso e \ "Olá, \" e
os jogos magros você para cima por sincronizar. Você enlata remem-
ber que quando você aponta seu coração a outra pessoa
você carrega sua franqueza.
Você pode escolher sua atitude. Um Atti realmente útil-
tude é supremo para como outros o percebem e como
você sente sobre você. Você sabe que sua atitude
o mantém correspondente ou acreditável, de acordo com o
três \ "V's \" de comunicação. Em outro palavra, quando você
tenha um Realmente
 Inútil
Atitude como raiva, você parece bravo,
som bravo e usa words.all bravo sem atrativos.
Reciprocamente, é fácil de se fazer agradável quando você
adote um Realmente
Útil
Atitude, digamos, enquanto dando boas-vindas,
porque você olhará dando boas-vindas, som que dá boas-vindas e
uso palavras de boas-vindas.
Nós garantimos linguagem do corpo, aberto e fechado,
e visto como, junto com expressões faciais e ges-
162
tures, compõe 55% de que outras pessoas obtenha de nós.
Isso é por que é tão valioso sincronizando para concordância
através de desenho.
Quando nós dizemos \ "eu gosto de você \ " para alguém, o que nós realmente
média é \ "eu estou como você.\" Em concordância através de desenho, não fazemos
nós
espere ver esperançosamente se nós tivermos coisas em comum; nós
mova diretamente em sincronizar a linguagem do corpo,
tom de voz e palavras da pessoa que nós estamos nos encontrando. Nós
saiba que nós temos sincronizado inconscientemente
avaliação emocional todas nossas vidas das pessoas que
influenciou us.parents, semelhantes, professores, e assim
on.and então é fácil e natural sincronizar
outras pessoas para os fazer sentem confortável
conosco.
Em termos de falar com um conhecido novo, temos nós
vista que perguntas são os geradores de conversação
e que eles entram em duas categorias: aberto e fechado.
Perguntas abertas as pessoas abertas para cima, e isso é a meta de
conversação. Você sabe que dando exame médico e falado
avaliação vai \ "mantenha a bola em jogo.\" Conversação é
sobre descrever suas experiências a outros, e o
mais coloridamente você pode fazer isto, o mais você pode \ "conversa em
colora, \ " o melhor eles podem imaginar e repartir seu expe-
riences.and como um aumento de conseqüência o vínculo
e concordância que você está criando através de desenho.
Você aprendeu, para sua surpresa e se encanta que
toda pessoa você se encontra ou já sabe presentes você
163
com um quebra-cabeça sensório. Eles preferem conectar em um
Comprimento de onda visual, Audível ou Cinestésico? Você tem
começado perspicácia em desenvolvimento nas percepções deles/delas do
mundo ao redor deles.
Na realidade, até mesmo se você começou a implementar a tecnologia-
niques neste livro e adquirido tudo wrong.you estão imóveis
adquirindo isto exatamente! Você está sendo preventivo com pessoas, como
oposto para reativo ou passivo. Não há nenhum lado ruim;
você não pode perder. Se você está observando pessoas cuidadosamente
linguagem do corpo e expressões, escutando as palavras deles/delas,
assistindo os movimentos de olho deles/delas, dando avaliação e
conversation.you fazendo estão sendo preventivos e eles
não possa ajudar mas gostar de você. Contanto que você tenha um Realmente Uso-
Atitude de ful.
Wher e eu Começo?
L
et que eu reitero que este não é um modo novo de ser,
não um modo novo de duração. Eu não lhe dei uma magia
vara para apressar fora na rua com e punção de começo
pessoas em cima do diretor para os fazer gostar de você. Estes são
ferramentas e técnicas que o ajudam estabelecem concordância
depressa.
Nós garantimos as quatro áreas básicas de fazer
pessoas o gostam em 90 segundos ou menos: atitude, synchro-
nization, conversação e preferências sensórias. Melhore-
ment em qualquer um destas áreas aumentarão sua habilidade
164
comunicar efetivamente e depressa com outro peo-
ple. Como você aprende incorporar todas as quatro fases em seu
encontros cara a cara, os efeitos se tornarão mais e
mais aparente.
Você sabe por que você conecta naturalmente com algum peo-
ple e não com outros, e desde começar o livro você
provavelmente já tenha começado melhorar sua relação-
navios em casa e no trabalho. Você está chegando as pessoas
com confiança aumentada e sinceridade e desfrutando
cada experiência nova. E você percebeu que você
já possuído a maioria das habilidades precisado por fazer
conexões naturais com outras pessoas.
O mais você usa as muitos ferramentas que nós repartimos
ao longo deste book.from inteiro a imagem você a favor de-
ject com uma Atitude Realmente Útil para a sinceridade e
carisma que você dá em sua saudação, do conforto
e empatia gerou sincronizando à habilidade
reconhecer que sentem uma pessoa na que a maioria confia.
o mais você poderá estabelecer concordância com facilidade
e faz as pessoas o gostar em 90 segundos ou menos.
Se eu tivesse que conceder uma prioridade a estes quatro aspectos, um
Atitude realmente Útil estava só em seu poder para gen-
erate sentimentos bons em você e em outros. Atitude é
infeccioso e óbvio e o precede. Seu atti-
tude leva o foco coerente de sua linguagem do corpo,
seu tom de voz e as palavras que você usa. Você notará
um melhoramento imediato em suas habilidades de concordância o
165
momento que você começa a administrar sua atitude. No
verso, se não corretamente administrou, sua atitude vai
trabalhe como rapidamente contra you.just. Atitude pode atrair
ou repele.
Logo, sem dúvida, é o poder surpreendente de syn-
chronizing. Como viu você, sincronização é parte de
nossa maquilagem natural e é o que nós já fazemos uncon-
sciously com essas pessoas nós gostamos. Quando você se encontra
alguém e você querem estabelecer concordância rápida, começo
sincronizando imediatamente. Sentirá estranho no princípio a menos que
você fez o exercício em sincronizar em grupos de
três (veja página 82) em qual caso você desejará saber como
você já se deu bem sem isto. Dois ou três dias são
amplo ficar proficiente, até mesmo brilhante, nisto
departamento. Afinal de contas, você tem feito isto seu todo
duração, em de uma maneira ou de outra, com as pessoas que são íntimas
para você.
Como melhoram suas habilidades de conversação e você encour-
envelheça a outra pessoa para fazer bastante falando, você achará
você que tem tempo para fazer observações sobre sen-
preferências de sory. Deixe isto vindo suavemente. O faça remem-
ber esses livros de Magia-olho dos cedo 90s? Você
contemple a alguns estranho-olhando quadro e lentamente, eventu-
se alie, seus olhos refocalizariam e você veria um quadro dentro
3-D. Descobrindo preferências sensórias é como que. Você
olhar e você procuram e você é frustrado, e então
de repente você refocaliza em pessoas e eles começam a olhar
166
diferente como você estabeleça uma concordância elegante, funda ao
nível subconsciente onde verdadeira unidade é alcançada. O
desdobrando e descoberta de alguém é sensória prefira-
ence continuarão depois de seus 90 segundos e o darão o
veículo para viajar muito mais fundo em concordância através de desenho
com seu person.your novo grande recurso mais novo.
Assim, você está a uma conferência e você conheceu há pouco Sylvie
Clairoux, o diretor do departamento que você gostaria de trabalhar
para. O conectar é liso, esquente, sincero e
respeitoso; sua Atitude Realmente Útil e franqueza
trazido um perfeito \ "cumprimentando.\" Embora há sete
pessoas na assembléia, você sincroniza o movimento de órgão dela-
ments mas sem contato de olho de excedente. O subconsciente dela
picos isto para cima. Há contato de olho de chance, ela sorri
educadamente, você acknowledge.BINGO! Você foi practic-
ing este diário e percebeu facilmente pelo vestido dela, ela
expresse, a escolha dela de palavras, movimentos de olho e tonalidade
que ela é provavelmente Audível. Quando você fala, você
sincronize o tom de voz dela e use palavras Audíveis
(\"Isso soa grande!\" . . . \"Todo o mundo na equipe tem
expresso uma opinião \"). Como enlatar este estranho não goste de você
quando você olhar, som e movimento tanto como ela? Ao
quebre, você a adquire a um lado.
\"Eu gostaria de ouvir falar mais da proposta, \ " você começa.
\"Nós não nos encontramos antes?\" Ms. Clairoux pergunta.
\"Eu penso que ela gosta de você!\" sussurra a pequena voz dentro
seu diretor.
167

Suposições ao deles/delas melhor é grande para aprender, mas

ao pior deles/delas eles conduzem para parcial, injusto, enquanto limitando e
fantasias perigosas. Se sua imaginação foi dis-
informação de torting para o assustar longe de pessoas,
tudo que eu pergunto é sua compreensão que sua imaginação
está o enganando em fazer suposições negativas
sobre pessoas baseado em experiência passada. Neste caso,
sua imaginação está dirigindo o espetáculo e a contagem é
Imaginação um, Você zera.
Adquira sua imaginação sob controle. Veja para a diversão
veículo é e usa isto para instalar alguns Realmente Útil
Suposições. Aqui são alguns o adquirir indo. Depois de
os lendo, feche seus olhos e veja o que eles vão
olhar, som e tato como:
Assuma concordância e confie entre você e
outras pessoas.
Assuma / truste que você gostará deles e que eles
gostará de você.
Assuma que o que você estará fazendo com outras pessoas
.connecting, sincronizando, trabalho de etc..will.
Assuma que outros lhe darão o benefício do
duvide e você fará o mesmo para eles.
Assuma que o que você aprendeu deste livro vai
trabalhe para você porque trabalhou para milhares de outro
pessoas.
Assuma que você está fazendo uma diferença nas vidas
dos indivíduos se encontra você.
169
Assuma que esta diferença é para o melhor, não há pouco
nas vidas deles/delas mas também em sua comunidade como um todo.
Assuma que uma comunidade conectada é um lugar
onde nós encorajamos, exaltação e promove um ao outro.
Pessoas que conectam vivem mais muito tempo; pessoas que conectam
adquira cooperação; e as pessoas que conectam cofre de aluguel de tato e
forte. Pessoas que conectam evoluem. Junto nós subimos
e baixa, junto nós afundamos ou nadamos, junto nós rimos
e grito. E quando tudo é dita e é feita, é as pessoas que
faça os tempos duros suportável e o bom cronometra muito,
muito mais docemente.
emprego de verão e eles precisam afiar o deles/delas
trabalho-buscando e habilidades de pessoas. Eu nunca esquecerei de um partic-
estudante de ular que de mau humor interrompeu minha conversa.
\"Ei, tripule, eu fui para muitos entrevistas de trabalho e
eles nunca me contratam, \ " ele agarrou. \"Eu tentei a um supermercado
armazene, uma farmácia, um escritório...\"
Outros estudantes ao redor dele começaram a rir silenciosamente. A era-
filho estava bem claro. O homem jovem estava usando rasgado
exército arqueja e uma Camiseta com a palavra \ "Rançoso \" espirrou
pela frente (isso é o nome de uma faixa de trilhar-punk).
A orelha esquerda dele foi perfurada em três lugares e ele teve um nariz
170
toque, também. Até mesmo mais para o ponto, ele brincou um luminoso
Mohawk verde que se levantava seis polegadas alto no outro dele-
modo raspou o diretor.
\"O que quer você?\" Eu lhe perguntei.
\"Um trabalho, whaddya pensam?\"
\"Você pensou de mudar o que você está fazendo
adquirir isto?\"
Ele luziu a mim, os braços dele cruzaram firmemente em cima de seu
tórax. \"Mudando isso que?\"
\"Como sobre o modo olha você?\" Eu perguntei, enquanto apoiando
adiante.
\"Nenhum modo, homem!\" ele gritou praticamente. \"Se eles não fazem
como como eu olho, isso é discriminação!\"
\"Olhe, eu vejo seu ponto, \ " eu disse. (Ele era um Visual.)
\"Mas nós ambos sabem como os trabalhos mundiais. Assim o que faz
você quer? O trabalho ou o corte de cabelo?\"
Havia um silêncio longo. Finalmente ele descruzou o seu
braços e rodou os globos oculares dele para cima. \"O trabalho, eu adivinho,\"
ele murmurou. Alguns dos outros estudantes escarneceram bem-
naturedly. Lentamente, ele começou a rir, também. Então todos nós
rido. Isso é o em toda parte o qual é.
171