Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Fidelização
O conceito é justo. Você compra um telefone por um preço muito abaixo do valor real.
Em troca, se compromete a utilizar os serviços de uma operadora por determinado
período. Bolas, há telefones por R$1,00 anunciados no jornal. Faz todo o sentido do
mundo. Ninguém dá nada de graça, a operadora fica feliz pois pode contabilizar seu
plano como receita garantida, você fica feliz pois evita uma despesa às vezes grande, o
fabricante fica feliz pois foi pago do mesmo jeito.
Usuários de planos pré-pagos não contam com cláusulas de fidelização, óbvio. Assim
seus telefones em geral são cobrados integralmente. É justo? Claro, pombas.
Tradicionalmente pré-pago consome menos que pós. Ninguém garante que o sujeito vai
pegar o telefone da empresa A e não usar com o SIM-CARD da empresa B. Dessa
forma, a cobrança mais alta.
SIM-LOCK
Com esse bloqueio somente chips de uma operadora específica funcionam no aparelho.
Um aparelho da Claro está liberado para funcionar com chips da Claro somente, e por aí
vai. Assim, o usuário não pode utilizar seu aparelho subsidiado com chips de terceiros.
Isso não é justo por três motivos:
1 - Os aparelhos pré-pagos não são subsidiados. Você paga preço integral por eles. Não
há qualquer vantagem ou vínculo com a operadora. Mesmo assim, aplicam o SIM-
LOCK, você se torna um pré-pago com fidelização forçada
2 - Clientes pós-pagos são fidelizados por contrato. Se você for roubado, esmagar seu
telefone atirando-o na parede (já fiz isso, com um T610) ou seu cachorro comê-lo, não
interessa. Seu contrato tem que ser cumprido. Isso significa de 12 a 18 meses de
pagamento de assinatura mínima, ou uma multa bem salgada. Se o aparelho é
irrelevante para a aplicação do contrato, para quê o SIM-LOCK?
3 - Clientes de pós-pago que perdem seu aparelho ou são roubados estão sujeitos à boa-
vontade da operadora. Como minha conta tinha valores absurdos, fruto de toneladas de
ligações DDD, consegui um 6600 por R$70,00 mas a oferta inicial da Claro para
reposição foi: R$25,00 de desconto num aparelho novo (com preço de pré-pago) mais
12 meses adicionais de fidelização. Como diz um amigo meu da lista do Videomaster…
“Fritas acompanham?”
Em resumo: O aparelho é seu, você comprou e pagou por ele. Sua fidelização independe
do equipamento.
Desbloqueio Oficial
Por ordem da ANATEL, as operadoras são obrigadas a desbloquear gratuitamente os
aparelhos com mais de um ano de contrato. Não sei como isso funciona para os pré-
pagos.
Na prática isso implica em enviar carta (não email, carta) com documentação, aguardar
um prazo indeterminado, esperar a boa-vontade deles e então ser encaminhado para uma
assistência técnica. Desbloqueio via operadora antes disso, só pagando. Em média,
R$100,00
O resto é bem simples. O desbloqueio pode ser feito digitando uma série de comandos
no aparelho. Os códigos de desbloqueio são gerados através de um excelente
programinha chamado Nokia Free Calculator, que apesar do nome gera códigos para um
monte de aparelhos.
Tela do Nokia Free Calculator. Clique para ampliar
Para obter seu IMEI, basta olhar na traseira do aparelho, atrás da bateria. Há um número
maior, o IMEI, e o menor, o serial. Você também pode digitar a sequência:
*#06#
Em aparelhos Nokia isso retorna o IMEI, em outros, não sei.
Localização do IMEI
AEG / TELITAL
Insira um SIM CARD bloqueado.
Digite o primeiro código, de seis dígitos
Se o telefone pedir por NSCK ou NCK, digite o código correspondente
ALCATEL
Selecione o menu “Operator”
Selecione “Sim-Lock”
Insira o código gerado em “Unlock Code”
LG
Instruções no programa, de acordo com o aparelho
MAXXON
Digite Enter #9917*SLPUK# (SLPUK é o código gerado)
NEC
Coloque um SIM-CARD e ligue o aparelho.
Digite os dois códigos gerados pelo programa
Desligue e ligue o aparelho
NOKIA
Remova o SIM-CARD, ligue o aparelho, digite:
#pw+CODE+n# onde CODE é o código gerado
SAMSUNG
Siga as instruções do programa, de acordo com seu aparelho
SIEMENS
Digite os códigos em seu aparelho, sem o SIM-CARD
SONY
Digite os códigos de acordo com o programa
PANASONIC
Digite o código, começando com **00032* seguido do código começando com
*00012*, no aparelho sem o SIM-CARD.
VITEL
Siga as instruções apresentadas pelo programa
968 Views
categorias: Mobile, Dicas Quentes