Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
3° FASCÍCULO
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
2- CONHECENDO O CLIENTE
3- CONSTRUINDO RELACIONAMENTO
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
7- ESCADA DA FIDELIDADE *
Passante
Entrante
Comprante
Recomprante
Recomendante
* E.S.P.M. (RJ)
8- FIDELIDADE E VOCÊ
Depois de ter lido os tempos anteriores, deve ter ficado bem claro
para você a importância de fidelizar clientes, não só para a empresa,
mas também para você e o cliente.
Lembre-se:
Paulo Marcante
Fidelização do cliente
QUESTIONÁRIO
Paulo Marcante