A P R E S E N TA

Manual Completo do
SOCIAL MEDIA
– Como fazer uma rede social de sucesso –

Especial sobre
PERISCOPE

WWW.PLANETAY.COM.BR 5
AUTORES

MARCUS AQUENATON
CEO DO PLANETA Y



Durante quase 15 anos atuou como
gestor de Marketing e Comunicação
no segmento de Ensino Superior.
Passei pela UMC, UnG, Complexo
Educacional FMU e Unit/Fits e Facipe.
Ao longo deste tempo foram mais de
100 mil novos alunos captados, seja
por meio de campanhas de vestibular,
seja através de campanhas de
relacionamento, do offline e eventos
ao online e social media.

ROGER CARVALHO
LÍDER DE PRODUTO DO PLANETA Y



Especialista em Redes Sociais, com
foco em Estratégia e Monitoramento.
Formado em Tecnologia da
Informação (TI) e pós-graduado em
Marketing pela ESPM, nosso Líder de
Produto atua há mais de 10 anos no
mundo digital
 O Planeta Y é uma solução de
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#6
PERISCOPE
para instituições
138 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Iniciando…

Veja o mundo através dos olhos de outra pessoa: essa

é a proposta do Periscope, aplicativo que dominou o
mercado de streaming de vídeo e já coleciona
métricas impressionantes - em apenas um dia, por
exemplo, 40 anos de vídeos são assistidos através do
app!

Sua IES já está presente no aplicativo? Caso negativo,

fique atento às oportunidades que sua marca está
perdendo. O aplicativo já é amplamente utilizado por
profissionais da área de educação - como
professores e palestrantes. Para IES, o aplicativo é um
excelente canal para se conectar com alunos e
candidatos de forma fácil e prática, utilizando apenas
o celular.

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139 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

O QUE É O PERISCOPE E
PORQUE UTILIZÁ-LO NA
SUA IES?
Lançado em março desse ano, o Periscope é um aplicativo
que permite que sua Instituição de Ensino realize
transmissões em vídeo para uma base de seguidores. A
transmissão é realizada ao vivo, por meio de um celular
ou tablet. Quando sua IES inicia uma transmissão, todos
seus seguidores automaticamente recebem uma
notificação e podem lhe enviar perguntas. Outro
diferencial é que, ao contrário do que acontece no
Snapchat, é possível gravar vídeos sem limite de tempo -
e esses ficam disponíveis para o público por 24h.

DIARIAMENTE, 2 MILHÕES DE USUÁRIOS FICAM ATIVOS NO APP

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140 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Com o Periscope, a interação com os seus alunos e

candidatos ficou ainda mais fácil - e, principalmente,
humanizada. Isso porque o aplicativo permite que sua
Instituição transmita informações e solucione dúvidas de
sua comunidade acadêmica, ao vivo. Ou seja, é possível
responder a uma pergunta no mesmo minuto em que seu
aluno a enviou!

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 141 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

01
Configurando
SEU PERISCOPE

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142 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

PRIMEIROS PASSOS:
COMO CRIAR UM PERISCOPE

Para criar uma conta no Periscope, primeiro é necessário

baixar o aplicativo em um celular. O app está disponível
tanto para Android como para IOs.

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143 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Em seguida, abra o aplicativo e faça a integração com a

conta do Twitter de sua IES. Outra forma de se cadastrar
é utilizando um número de celular. Para finalizar o
cadastro, defina um nome de usuário e uma foto de
perfil. Pronto! Agora você já pode iniciar uma transmissão
ao vivo pelo aplicativo.

INICIANDO UMA
TRANSMISSÃO
Antes de iniciar uma transmissão no Periscope é
importante estar atento a alguns fatores que podem
influenciar o sucesso de seu streaming. Tenha em mente
que, por ser ao vivo, a transmissão exige um breve
planejamento prévio.

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 144 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

01 CONFIGURE
CORRETAMENTE SUA
TRANSMISSÃO NO
PERISCOPE

Antes de ficar ao vivo para seus seguidores, lembre-se de

seguir os seguintes passos:

• Crie um título atrativo para sua transmissão:

Criar um nome que incentive os usuários a entrarem

em sua transmissão é essencial para sua Instituição
criar uma base fiel de seguidores na plataforma. Isso
porque o título, localização e o nome de usuário da
sua Instituição de Ensino são as únicas informações
disponíveis na barra de rolagem nativa do Periscope
- espaço em os usuários podem encontrar
transmissões que estão acontecendo naquele
momento.

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145 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

• Marque a localização do seu vídeo:

Essa funcionalidade é bastante interessante,

principalmente se você estiver transmitindo um
evento especial da sua Instituição de Ensino - como
palestras, seminários, congressos etc. Essa
informação ficará visível para todos os usuários - e, a
partir dela, os usuários que procurarem aquela
localização poderão encontrar sua transmissão.

• Configure a privacidade da sua transmissão no

Periscope e crie campanhas segmentadas:

Ao iniciar uma transmissão, é possível definir quem

poderá assisti-la. Marque “Público” para que todos
tenham acesso a sua transmissão ou “Privado” para
enviar convites a pessoas específicas. Essa
funcionalidade permite que você segmente o
público que terá acesso ao seu vídeo - assim, é
possível criar campanhas nativas no Periscope
exclusivas para cada tipo de persona da sua
Instituição.

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 146 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

02
Administrando
SEU PERISCOPE

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 147 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

01 MONITORE O HORÁRIO EM
QUE SUA COMUNIDADE
ACADÊMICA ESTÁ ONLINE

Em redes sociais como Facebook, Twitter ou Instagram

você publica conteúdo nos horários em que os estudantes
estão mais online, não é mesmo? Com o Periscope não
deve ser diferente. É preciso levar em conta os dias e
horários que sua comunidade acadêmica estão mais
engajadas no ambiente online.

Como o Periscope faz transmissões via Twitter, você pode

fazer uso das análises de monitoramento de sua audiência
nessa plataforma para definir o melhor momento para
iniciar sua transmissão no Periscope.

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 148 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

02 USE REGRAS BÁSICAS DE

FILMAGEM
O Periscope é uma plataforma essencialmente de vídeo.

Apesar de que todas as gravações são realizadas por meio

de dispositivos móveis - como celulares e tablets - é
necessário seguir algumas regras básicas na hora de filmar
sua transmissão, como:

• Filme em locais com boa iluminação e sem muitos

ruídos

• Grave de um aparelho com boa qualidade de áudio

e vídeo

• Escolha um enquadramento para sua filmagem que

facilite a visualização do interlocutor do vídeo

• Posicione seu dispositivo móvel, se necessário, em

um suporte para que ele não trema ou balance o
vídeo de sua transmissão

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 149 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

03 DIVULGUE SUA
TRANSMISSÃO NO
PERISCOPE EM OUTRAS
REDES SOCIAIS DA SUA IES

Sempre que tiver em mente iniciar uma transmissão no

Periscope, lembre-se de avisar seus alunos e candidatos -
seja enviando um e-mail ou postando em outras redes
sociais, como o Facebook e Instagram. Como o Pericope é
integrado com o Twitter, basta ativar a opção “Twitter
Post” para que uma notificação seja postada no Twitter da
sua Instituição sempre que você iniciar uma transmissão.

04 RESPONDA AOS
COMENTÁRIOS DEIXADOS
DURANTE SEU PERISCOPE

Responder os comentários deixados por sua comunidade

acadêmica é essencial - independentemente da rede
social - já que aumenta a interação com sua marca
educacional.

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 150 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Para responder um comentário no Periscope, basta

selecioná-lo e digitar a resposta desejada.

Contudo, caso você esteja impossibilitado de responder a

comentários (como em caso de palestras e congressos), é
possível desabilitar essa opção. Além disso, você também
pode selecionar a opção “Speech Bubble Symbol” - ela
permite que apenas usuários que você segue comentem
em suas transmissões;

05 INTERAJA COM OUTRAS

PERISCOPERS DO MERCADO
EDUCACIONAL

Interagir com formadores de opinião do Mercado

Educacional e alunos influenciadores é uma excelente
forma de incentivar que mais pessoas interajam com as
suas transmissões. É o princípio da reciprocidade!
Distribua corações nas transmissões que forem relevantes
para o Mercado Educacional - ou até mesmo comente em
algumas.

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Leituras para
ESPECIALITAS

COMO PREVENIR CRISES

NAS REDES SOCIAIS
UTILIZANDO O
MONITORAMENTO

BENEFÍCIOS DE UM
MONITORAMENTO DE
REDES SOCIAIS
ESPECIALIZADO NO
MERCADO EDUCACIONAL

QUANTO CUSTA NÃO

INVESTIR NO
MONITORAMENTO DE
MÍDIAS SOCIAIS?
Ainda
QUER MAIS?
154 GUIA COMPLETO DE REDES SOCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO

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