17/09/2018 Histogramas: Exemplos de aplicações práticas em projetos – Gestão de Projetos na prática

Histogramas: Exemplos de aplicações práticas em projetos

Postado em 2016/07/25 by Eli Rodriguesem Qualidade

Os histogramas são muito comuns na indústria, principalmente nas áreas de controle de produção e qualidade.
Mas e na área de gerenciamento de projetos, como poderíamos aplicá-los?

Para responder a essa pergunta, construí três exemplos de aplicação, que demonstro a seguir.

Histograma de Produtividade
Sabe-se que a média de produtividade por Ponto de Função (equivalente ao metro quadrado em softwares) é de
13 horas. Ou seja, em média, cada ponto de função leva 13 horas para ser produzido.

Mas, se observássemos a produtividade de alguns projetos, notaríamos que alguns tiveram produtividade maior
e outros menor. Como saber qual métrica utilizar?

Neste caso hipotético, descobrimos que de 10 projetos medidos:

1 teve a produtividade entre 0 e 5

2 tiveram a produtividade entre 5 e 8,33
4 tiveram a produtividade entre 8,34 e 11,66
E 3 tiveram a produtividade superior a 11,66

De “bate pronto”, podemos notar que utilizar a produtividade padrão de mercado, no valor de 13hs/PF, seria um
desperdício neste portfólio. O mais correto seria utilizar algo em torno de 8,33 e 11,66.

Mas qual o grau de certeza de que os projetos ocorrerão dentro dessa produtividade?

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Se calcularmos a MÉDIA, descobrimos um ponto central entre os números coletados. Se calcularmos o DESVIO
PADRÃO, encontraremos uma medida de dispersão entre eles (Distância entre o número e a média, divididos
por n-1). E, por fim, se utilizarmos a Regra dos 3 sigma, conseguimos calcular o grau de confiabilidade dos
valores e assim poderemos utilizá-los para estimar (predizer) a produtividade futura.

Neste exemplo, podemos afirmar que:

Há 68% de chances de um projeto ter sua produtividade entre 4,31 e 13,08

Há 95,40% de chances de um projeto ter a produtividade entre 1,38 e 15
E há 99,70% de chances de um projeto ter a produtividade entre 0 e 18,93

Com essa métrica, poderíamos afirmar com 95,40% de confiança que um projeto de 100 pontos de função
levará entre 138 e 150 horas. A partir das horas, pode-se montar um cronogramapara estimar o prazo, levando
em conta os feriados, fins de semana e a alocação das pessoas.

Histograma de Desvios de prazo

Agora, imagine que chegou um gestor reclamando que TODOS os projetos da empresa atrasam e lhe pediu um
estudo para verificar qual é realmente o percentual de projetos que atrasaram.

Você prontamente monta uma planilha que apresenta o [Prazo Planejado], o [Prazo Real] de cada projeto e
calcula a diferença (Valores ilustrativos, considere em meses, por exemplo). Como a amostra tem poucos
projetos, você consegue analisar visualmente e verificar que 50% deles atrasaram (5 dos 10 listados).

Mas o que fazer com esse número? Ele é relevante?

Apenas 1 atrasou mais de 1 mês, representando 10% dos projetos da amostra. Digamos que você resolva
modificar a tabela para saber o grau de atraso, em percentual.

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Caramba, agora complicou! Os números já não dizem muita coisa. Sabe-se apenas que o desvio padrão (último
número) é de 0,2436, ou seja, 24,36%… mas para cima ou para baixo? São dados que não servem como
análise. Vamos ao histograma?

Agora sim, vamos às descobertas:

30% dos projetos tiveram atrasos de 5% (-5%)

10% atrasaram 10% (-10%)
10% atrasaram 20% (-10%)
50% deles não atrasam, como já havíamos descoberto logo na primeira análise.

Com isso, eu responderia ao gestor que 80% dos projetos têm um atraso máximo de 5%. E sugeriria que
adicionássemos um “percentual para desvio” no custo dos projetos, evitando assim que a empresa tivesse
prejuízos.

Quanto aos outros 20%, sugeriria uma análise de causa para determinar quais foram os motivos de atrasos e,
em seguida, faria outro histograma para identificar quais causas tratar como prioridade, o que faremos a seguir.

Histograma de Causas de atrasos em projetos

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