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Julgamento Atitude
CONHECIMENTO
• É o saber acumulado pelo
processo de aprendizagem,
contudo precisa ser útil para ter
valor. Aprender a aprender,
aprender continuamente e
compartilhar conhecimento
fazem parte dessa competência.
Profa. Me. Patrícia Cristina de Lima -
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COMPETÊNCIAS DO
ADMINISTRADOR
HABILIDADES
• É o saber fazer. Exigem uma
visão ampla, sistêmica e
global da situação. Trabalho
em equipe, motivação e
comunicação fazem parte
dessa competência.
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COMPETÊNCIAS DO
ADMINISTRADOR
JULGAMENTO
• É o saber analisar cada
situação. O administrador define
exatamente o que, como,
quando e por que fazer. Espírito
crítico, ponderação e
priorização fazem parte dessa
competência.
Profa. Me. Patrícia Cristina de Lima -
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COMPETÊNCIAS DO
ADMINISTRADOR
ATITUDE
• É o saber fazer acontecer. Com
ela, o administrador torna-se um
formador de opinião e um agente
de mudança na organização.
Atitude empreendedora, inovação,
assumir riscos e autorrealização
fazem parte dessa competência.
Profa. Me. Patrícia Cristina de Lima -
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COMPETÊNCIAS DO
ADMINISTRADOR
Além disso, também é papel do gestor ser
interpessoal (questões de liderança),
informacional (monitor, disseminador e
porta voz) e decisório (empreendedor,
gestor de crises).
Gestão de
Marketing
pessoas
Gestão de
Financeiro
processos
https://portal.lojasrenner.com.br/hotsite/rao/port/02.htm
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EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Administração é um processo que consiste
na coordenação do trabalho dos membros
da organização e na alocação dos
recursos organizacionais para alcançar os
objetivos estabelecidos de uma forma eficaz
e eficiente.
Processo
• Consiste em uma sequência de atividades
interligadas que utilizam os recursos
organizacionais para atingir objetivos.
Coordenação
• Consiste em conduzir as partes desse
processo de forma harmoniosa e coerente
para o atingimento dos objetivos.
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EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Quanto aos conceitos de “eficência” e
“eficácia” é importante defini-los agora,
tendo em vista que estão intrinsecamente
ligados à forma pela qual os objetivos
devem ser alcançados, ou seja, o alcance
dos objetivos não pode ser de qualquer
jeito, mas de forma eficiente e eficaz.
Eficiência
• É fazer a coisa de forma correta, utilizando o
mínimo de recursos possíveis. O foco está nos
meios, isto é, na utilização ponderada e
econômica dos recursos organizacionais.
Eficácia
• É atingir os resultados, alcançar os objetivos
estabelecidos. O foco está nos fins, nos
resultados.
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EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Conforme afirmam Sobral e Peci (2008,
p.5): “(...) Uma administração de sucesso
consiste em obter simultaneamente eficácia
e eficiência na utilização dos recursos
organizacionais”. Logo, não basta ser
eficiente, se não for eficaz. Assim como
também não basta ser eficaz se a
empresa não for eficiente.
http://revistapegn.globo.com/Feira-do-Empreendedor-
SP/noticia/2016/01/6-dicas-para-o-empreendedor-ter-uma-gestao-
Profa. Me. Patrícia Cristina de Lima -
eficiente-na-sua-empresa.html 30
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EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
https://www.abf.com.br/gestao-eficaz-para-moda-e-food-service/