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CONHEÇA

NOSSOS CANAIS
DIGITAIS.
ÍNDICE

• CANAIS DIGITAIS
• APP SANTANDER
• INTERNET BANKING
• OUTROS CANAIS
Nós valorizamos seu tempo
e queremos que você use
seu banco da melhor forma
possível.
Por isso, colocamos à sua
disposição nossos canais
digitais.
APP
SANTANDER
COM O APP SANTANDER,
VOCÊ PODE FAZER PAGAMENTOS,
TRANSFERÊNCIAS E MUITO MAIS
DE ONDE ESTIVER, EM QUALQUER
HORÁRIO.

• Faça o download na loja de aplicativos


do seu celular.
• Acesse com seu CPF, leia as condições de uso
e, se estiver de acordo, aceite e crie sua senha
de acesso.
• No seu primeiro acesso, habilite o ID Santander
para poder fazer suas transações com segurança
e praticidade.
Quando for confirmar uma transação, a validação
será automática, sem digitar códigos.
INTERNET BANKING
EM CASA OU NO TRABALHO,
VOCÊ CONSEGUE ACOMPANHAR
SUA CONTA E FAZER SUAS
TRANSAÇÕES PELO COMPUTADOR.

• Acesse santander.com.br
• Digite seu CPF e use a senha que você cadastrou
no app Santander.
• Instale o módulo de proteção e já pode começar a usar.
• Quando você for confirmar uma transação, vai precisar
usar o app Santander, com o ID Santander habilitado,
e seguir estas orientações:

1. Abra o app Santander.


2. Selecione o ícone ID Santander na tela inicial.
3. Com seu celular, capture a imagem QR Code
da tela do computador.
4. Digite os números gerados no seu app e pronto.
ALÉM DESSES CANAIS, SE PRECISAR,
USE OS CAIXAS ELETRÔNICOS DO
SANTANDER OU O BANCO 24HORAS.

Para usá-los, antes de qualquer coisa, cadastre sua


biometria em uma de nossas agências. É rápido e fácil.

Assim, você terá ainda mais segurança e praticidade


para fazer suas transações, como sacar dinheiro, fazer
consultas, pagamentos e transferências, sem precisar
usar seu cartão.
Com nossos canais, você tem
mais comodidade, facilidade
e segurança no seu dia a dia.
Para saber mais, acesse:
santander.com.br, clique em
Santander e, em seguida, em
Atendimento.
TODA RELAÇÃO DE
CONFIANÇA COMEÇA COM
UM DIÁLOGO.
FALE COM A GENTE:
Central de Atendimento Santander
Consultas, Informações e Transações:
4004 3535 (regiões metropolitanas)
0800 702 3535 (demais localidades)
0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Atendimento: 24h por dia, todos os dias.

Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC


Reclamações, Cancelamentos, Sugestões e Informações Gerais:
0800 762 7777
Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala no
0800 771 0401
Ligações do exterior (a cobrar):
55 11 3012 3336
Atendimento: 24h por dia, todos os dias.

Ouvidoria
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada:
0800 726 0322
Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriado.
Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala no
0800 771 0301