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PASSO A PASSO
CANAIS DIGITAIS
Sumário
1. App Banrisul Digital ............................................................................................................... 4
2. App Banrisul Digital - Como solicitar cartão .......................................................................... 4
3. Abrir conta vinculada ............................................................................................................ 5
4. Ajuste de limite Cartão de Crédito ........................................................................................ 5
5. Alterar/cadastrar senha de serviços ..................................................................................... 5
6. Alterar/cadastrar senha alfa ................................................................................................. 6
7. Associar contas ...................................................................................................................... 6
8. Atualizar cadastro.................................................................................................................. 6
9. Banrisalário............................................................................................................................ 7
10. Banrisaque......................................................................................................................... 7
11. Bloqueios ........................................................................................................................... 7
12. Cadastrar débito em conta................................................................................................ 8
13. Cartão financeiro ............................................................................................................... 8
14. Cartão de crédito virtual ................................................................................................... 8
15. CDB .................................................................................................................................... 8
16. Contestar compras ............................................................................................................ 9
17. Consignado ........................................................................................................................ 9
18. Como resgatar valores aplicados em CDB......................................................................... 9
19. Crédito pré-aprovado ...................................................................................................... 10
20. DDA.................................................................................................................................. 10
21. DDA Consultar e Pagar .................................................................................................... 11
22. Depósito em Cheques ..................................................................................................... 11
23. Extrato do BanriCompras ................................................................................................ 11
24. Extrato do Cartão de Crédito .......................................................................................... 12
25. Extrato IPVA .................................................................................................................... 12
26. Fundos de Investimentos - Resgatar ............................................................................... 12
27. IRPF 2020 ......................................................................................................................... 12
28. Investimentos – Como fazer............................................................................................ 13
29. Investimentos – Resgatar ................................................................................................ 14
30. Pagar boletos recebidos por e-mail ................................................................................ 14
31. Pagar fatura do cartão..................................................................................................... 14
32. Pagar multa com Cartão de crédito ................................................................................ 15
33. Parcelar IPVA ................................................................................................................... 15
34. Pix – cadastrar ................................................................................................................. 15
35. Pix – Receber ................................................................................................................... 15
36. Pix - Pagar – Capturar QR Code ....................................................................................... 16
37. Pix - Pagar - Com Seus Contatos...................................................................................... 16
38. Pix - Pagar - Com uma Chave........................................................................................... 16
39. Pix - Pagar – Inserir Dados Manualmente ....................................................................... 17
40. Pix - Pagar – Pix Copia e Cola .......................................................................................... 17
41. Pix - Movimentações Pix ................................................................................................. 17
42. Portabilidade da folha de pagamento............................................................................. 17
43. Notificações ..................................................................................................................... 18
44. Recarga de celular – como fazer ..................................................................................... 18
45. Segunda via cartão de crédito ......................................................................................... 18
46. Transferências para outros bancos ................................................................................. 18
47. Transferências entre contas Banrisul .............................................................................. 19
1. App Banrisul Digital
Crie um nome para esse acesso de conta, preencha os dados da sua Agência e número
da conta > Clique em Próximo > Cartão consulta criado!
Crie um nome para esse acesso de conta, preencha os dados da sua Agência e número
da conta > Clique em Próximo > Cartão solicitado, agora você precisa ativá-lo!
CAIXA ELETRÔNICO: com o cartão da sua conta, acesse o menu Serviços > Senhas > Cartão
Virtual.
Selecione a opção 1, confira seu nome, tecle entra para confirmar os termos e entra
novamente para continuar.
Escolha uma senha de 6 dígitos, informe seu número de telefone celular com DDD e entra para
concluir.
HOME E OFFICE BANKING: com cartão da sua conta e leitor, acesse Cartões > Cartão Virtual >
Ativar.
HOME E OFFICE BANKING: com cartão da sua conta e leitor, acesse Cartões > Cartão
Virtual > Ativar.
7. Associar contas
Escolha a Opção 5. Serviços > 8. Outras Contas > informa senha do cartão > 2. Associa
Conta (ou 3-Desassocia Conta)
No Home Banking:
Acesse o Home Banking com o Cartão > insira-o na leitora e informe a sua Senha
Internet-ID
Clique no Menu Serviços > Cartão > Associar Contas (ou Desassociar Contas).
Serão listadas as contas associáveis > Selecione a conta > Digite a Senha de Serviços (6
dígitos) da conta que está sendo associada.
No Banrisul Digital com o mesmo Cartão Virtual você poderá acessar todas as suas
contas vinculadas, selecionando a conta corrente desejada quando efetuar uma
operação financeira ou consulta. Para isso, basta acessar com o Cartão Virtual
vinculado à conta corrente do cartão físico associado.
8. Atualizar cadastro
Acesse o APP Banrisul Digital, toque no cartão da conta que deseja acessar e faça o
login
Acesse o menu Meus Dados > Atualização Cadastral.
Concluído o processo pelo App, seu cadastro passa por uma etapa de análise e
liberação. Estando tudo certo, você será comunicado por SMS da efetivação da
atualização cadastral.
Pronto a partir daí seus dados estão atualizados junto ao Banco.
Você também será comunicado se porventura for necessário reenviar algum
documento ou refazer o processo.
9. Banrisalário
Caso você possua mais de uma matrícula com proposta disponível, é apresentada primeiro a
proposta de maior valor. Após a contratação desta operação, você pode acessar o sistema
novamente e contratar a proposta de outra matrícula.
10. Banrisaque
11. Bloqueios
Acesse Serviços > Senhas > Cartão Virtual > Selecione a opção 1, confira seu nome e tecle
entra novamente para continuar. Escolha uma senha de 6 dígitos, informe seu número de
celular e entra para concluir.
15. CDB
No aplicativo Banrisul Digital, faça login na sua conta.
Clique no menu Investimentos e depois em Investir.
Selecione a opção CDB (Certificado de Depósito Bancário) e selecione o tipo de
investimento que quer fazer.
Insira o valor a investir e clique em Avançar.
Selecione o prazo de investimento
Clique em Investir.
Para contestar compras no cartão de crédito, entre em contato conosco pelo ícone
Meus Cartões do aplicativo Banrisul Digital ou pelo Central de Atendimento exclusiva
dos Cartões de Crédito Banrisul:
O formulário está disponível no site https://www.banrisul.com.br/ > Aba Para Você >
Cartões Banrisul > Formulário de Contestação de Transações Cartões de Crédito.
17. Consignado
20. DDA
Antes de mais nada, certifique-se de que o e-mail foi enviado de uma fonte confiável
Selecione o arquivo do boleto e escolha o ícone do app Banrisul Digital para abri-lo. Se
o boleto carregar automaticamente em seu visualizar de arquivos, procure o menu que
contém a opção de “abrir com” e selecione o ícone do Banrisul Digital
Enquanto o documento é lido, acesse o aplicativo e realize o login na conta desejada
Você será direcionado para a tela “Pagamento de Títulos” automaticamente. Complete
os dados faltantes, confira o preenchimento e clique em “Pagar”. Caso o vencimento
seja em data futura, lembre-se de alterar a data de pagamento!
Você também pode salvar ou compartilhar o comprovante do pagamento ou
agendamento, clicando no ícone com três bolinhas interligadas
Pronto! Se quiser, você pode conferir o pagamento ou agendamento no extrato da sua
conta! :D